GİRİŞ
İdari işlevler, en düşük denetim seviyesinden en üst yönetim kademesine kadar liderlik karakterine sahip kişiler tarafından yürütülür. Yürütme onlarda rol oynar. Bu işlevler Planlama, Organizasyon, Yürütme ve Kontroldür
İDARİ PLANLAMA
Planlama, tamamlanması için gerekli zamanı ve kaynakları içeren bir dizi işlemle eksiksiz bir eylem planı belirlemektir.
- Gerçeklerin seçimi ve ilişkisi Gelecekteki varsayımların oluşturulması ve kullanılması Hedeflere ulaşmak için faaliyetlerin formüle edilmesi
Planlamanın Doğası
- Hedeflere ulaşmaya olumlu katkıda bulunur Organizasyon, yürütme ve kontrol için bir gerekliliktir Her Yöneticinin bir işlevidir Planların verimliliğini gözetir
İyi planlamanın özellikleri
- Çevrenin mevcut bilgi ve beklentilerini arar Astları içerir ve sorumlulukları atar Kişisel ve kurumsal kimliği içerir Kesinlik ve belirsizlik ile ilgilidir Doğası gereği entelektüel Süreklidir ve tüm şirkete nüfuz eder İşleri gerçekleştirir Kontrol için temel oluşturur Planlama Yapmanın temellerini oluşturur
1.3.1 Deneme ile Planlama
- Kişisel deneyime dayanır Önsezilere ve sezgiye bağlıdır Basit ve hızlıdır Bir şeyi ve sonra diğerini dener
Taklit Planlama
- Diğer insanların deneyimlerinden öğrenin Diğer Şirketlerden rehberlik alın Konferanslara ve kongrelere katılmak Diğer işletmeleri ziyaret etmek Ticari yayınları incelemek Yönetim uzmanlarına danışmanlık yapmak
1.3.3 Bilimsel Planlama
Gerçeklerin toplanması ve yorumlanması için mantıksal bir sistem oluşturur
Hazırlanan planların kanıtlanmış temelleri vardır
Gerçekleri ve doğrulanmış bilgileri sağlar
Stratejik planlama, temel gerçekleri, geniş perspektifleri ve uzun vadeli dönemleri ifade eder, süre ne kadar uzunsa, planlama o kadar stratejik, uzun vadeli programlar ve herhangi bir şirketin planlaması stratejiktir.
Taktik planlama, hedeflere ulaşmak için uygulanacak kaynakların en etkili kullanımını ifade eder.
Stratejik planlama misyon ve vizyonu içerir
Planlamaya dahil edilecek yönler
Araştırma ve bilgi toplama
Kontrol edilebilir yönler: Hizmet, fiyatlar, reklam vb. (Dahili).
Kontrol Edilemeyen Yönler: Ekonomik, ekolojik, yasal, teknolojik, demografik, kültürel, rekabet, siyaset, toplum, (Dış).
Yukarıdakilerden niteliksel ve niceliksel bilgiler elde ederiz:
‣ Hizmetlerimiz için talep
‣ Kullanıcılarımızın
zevkleri ‣ Maliyetler - Fiyatlar
‣ Kaplamalar
‣ Rekabet
‣ Müşteriler
Teşhis
Organizasyonun nasıl olduğunu belirlemek için. Fiziksel, idari, finansal kaynaklar, teknik yönler, piyasa eğilimleri vb. İle ilgili olarak.
Bunun için şunları belirleriz:
‣ Güçlü Yönler: Avantajlar ve artılar
‣ Zayıf yönler: Dezavantajlar ve dezavantajlar
‣ Fırsatlar:
Gelişmemize ve büyümemize izin verir ‣ Tehditler: Tepki vermezsek bizi etkiler
Teşhis ile şunları belirleriz:
‣ Genel sorunlar
‣ Arka plan
sorunları
‣ İkincil sorunlar
‣ Yüzeysel sorunlar ‣ Yeni işletmeler
‣ Büyüme yolları
Hedeflerin Belirlenmesi
Hedef, bize nereye gittiğimizi söyleyen, ulaşılması gereken bir tekliftir.
Genel ve özel hedefler (finansal, pazarlama, hizmetler, vb.) Belirlemek gerekir.
Hedefleri formüle edin
Planın nasıl yürüdüğünü ve hedeflere nasıl ulaştığımızı ölçmemizi sağlar.
Hedefler problemler, teşhis ve hedeflerle tutarlıdır.
Aktivite programı
Hedefler seçildikten sonra, gerçekleştirilecek faaliyetler, sunulacak farklı hizmetler için gerekli zaman ve yer faaliyet çizelgeleri kullanılarak belirlenir.
Kaynak tahsisi
Eylemler tanımlandıktan sonra, eylemleri gerçekleştirmek için gereken insan ve mali kaynaklar atanır.
‣ İnsan Kaynakları: Bir artış veya azalma varsa
‣ Fiziksel Kaynaklar: Yeni işler, genişletmeler, bağışlar
‣ Teknik Kaynaklar: Çalışmalar, eğitim, analiz
‣ Finans Kaynakları: Krediler, karlar vb.
ETKİLİ PLANLAMAYA DOĞRU
Planlanmamış aşama
İşletmeyi ilk kurarken, yöneticiler fon, müşteri aramakla meşgul; yönetici, günlük operasyonlara tamamen bağlıdır ve resmi planlama için zamanı yoktur.
Bütçeleme sistemlerinin aşaması
Yönetim nihayetinde nakit akışı planlamasını iyileştirmek için bir bütçeleme sistemine olan ihtiyacı kabul eder. Önümüzdeki yıl için toplam satışlar tahmin edilmektedir.
Yıllık planlama aşaması
Yönetim bazı alanlarda yıllık planlar geliştirir.
Stratejik planlama aşaması
Genel etkinliğini artırmak amacıyla yapılır, uzun vadeli bir plan hazırlanır; Plan, uzun vadeli planın ilk yılının ayrıntılı bir versiyonudur.
avantaj
‣ Sistematik çalışır
‣ Operasyonel alanlardaki çabaların daha iyi koordinasyonuna rehberlik eder
Kontrol amaçlı performans standartlarının geliştirilmesine yön verir
‣ Hedefler ve politikalar ile çalışır
‣ Sürpriz değişikliklere daha iyi hazırlık sağlar.
STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ
‣ Şirketin inançları veya değer kümeleri
business İşletmenin doğasını tanımlayan misyon veya amaç
‣ Yönetim eylemlerine rehberlik eden temel politikalar
company's Şirketin dış cephesinin kilit alanlarındaki eğilimleri özetleyen durum analizi
‣ Şirketin dış değişken alanlarında gelecekteki gelişmeyi tahmin etmek için çevre varsayımları
‣ Sorunların ve zayıflıkların
teşhisi ‣ Güçlü yönlerin ve fırsatların teşhisi
objectives Sürekli hedeflerin ve özel hedeflerin
önerilmesi ‣ Strateji ve programların tanımlanması
‣ Finansal özet hedefler ve programlar
‣ Stratejinin uygulanması
‣ Performans standartları, yani belirli sonuçlar kontrol önlemleri
‣ Program uygunluğunun doğrulanması için sistematik kontrol süreçleri
Orijinal dosyayı indirin