Giriş
Şirketlerin üstünlük sağlamaları ve müşterilerini elinde tutmaları gereken küreselleşmenin ezici etkisiyle karşı karşıya kalan birçok şirket, daha iyi bir imaj ve kurumsal itibar göstererek daha rekabetçi olmaya kararlıdır. Dahası, bu onların değer önermelerini tanımlamalarına / yeniden tanımlamalarına yol açmıştır. Bunu başarmadan önce, genellikle unutulan bir konuya dikkat etmek uygundur: etik. Organizasyonda etiğin değerini gerçekten biliyor muyuz? Gerçekten geçerli mi? Şirketimizde var olması için ne yapılması gerekiyor?
Öz
Şirketlerin üstünlük sağlamaları ve müşterilerini tutmaları gereken küreselleşmenin ezici etkisi göz önüne alındığında, birçok şirket daha iyi bir kurumsal imaj ve itibar göstererek daha rekabetçi olmayı tercih ediyor. Dahası, bu onların değer önermelerini tanımlamalarına / yeniden tanımlamalarına yol açmıştır. Bunu yapmadan önce, genellikle gözden kaçan bir konuya dikkat etmelisiniz: etik. Organizasyonda etiğin değerini gerçekten biliyor musunuz? Gerçekten geçerli mi? Şirketimizde var olmak için neler gereklidir?
gelişme
Etikten bahsetmeden önce anlamını bilmek gerekir. Etik, Yunanca ηθικοξ'dan (Pena, 2008, s. 19) gelen Latin etiğinden gelir ve “felsefenin insan eylemlerinin ahlakının temellerini inceleyen, yani bunlar aracılığıyla yapabilecekleri) olarak tanımlanır. iyi veya kötü olarak kabul edilebilir ”(Chamarro, 2007, s. 13).
Şirkette etik, iş bağlamında bir dizi ahlaki veya etik sorunu ele almak için kullanılan etik standartlar ve ilkelerden oluşur. Örgütsel etikten bahsetmek, şirketin eylemlerinin analizini vurgulamaktır. Prosedürler, standartlar, davranış kuralları, organizasyon felsefesi, bilgi yönetimi, sunulan ürün veya hizmetin kalitesini kapsar.
Şirkette etik, ortaklarına yeni bir şirket kültürünün en önemli yönlerini sunmayı, bağlılıklarını onaylamayı, onları diğerlerinin yanı sıra doğruluk, liderlik, dürüstlük gibi değerlere yönlendirmeyi amaçlar. Bütün bunlar firmalara duyurulur, başarı, ödül olarak ilan edilir. Ancak, işbirlikçilerinin düşüncelerini unuturlar.
Günümüzde şirketlerin türlerine, büyüklüklerine veya sektörlerine bakılmaksızın medyada ifşa edilen dürüst olmayan eylemlere nasıl ortak olduklarına şahit olmak mümkün. Bir şey hakkında konuşmak ve başka bir şey uygulamak ahlaki olur, eğitimde davranış kurallarını aşılamak tutarsız olur ve işbirlikçi kurulduğunda meslektaşları veya patronları tarafından gerçekleştirilen yolsuzluk, spekülasyon veya sabotaj eylemlerine tanık olurlar. Bu, işbirlikçide kızgınlık ve kafa karışıklığı yaratabilir. Bu tutarsızlıkların basit örnekleri, örneğin, Genel Müdürün telefon aramalarına cevap vermeyi reddetmesi ve kendisini tipik "ona burada olmadığımı söyle" ile çalışanına mazur göstermesidir.Bir başka örnek, çalışanı kendisine belirli bir ikramiye vaat ederek motive etmek olabilir ve kendisine verilen görevi tamamlayıp vaat edilenin ödenmesini istediğinde, patronu sözünü tutmaması için ona binlerce mazeret verir. İşçiyi işyerinde sömürmek, ailesini ve özel hayatını unutturmak, onları sadece insan olduklarını unuttuğumuzda makine olarak görmek gibi daha büyük olanlar da var.
Bu nedenle, ailelerde ebeveynlerin en katı yargıcı çocukları ise, şirketlerde bunun hem iç hem de dış müşterilerle ilgili olduğunu söyleyebiliriz. Bir şirketin gerçekliği, kendisi için çalışan ve onunla bir tür ürün veya hizmet ilişkisi olan kişilerin düşündüklerinin içindedir.
Ortak çalışanlar-tedarikçiler, işbirlikçiler-müşteriler, işbirlikçi-işbirlikçi arasında dürüst olmayan vakalar da olabilir. Ve bu vakalar dışarıda yayınlandığında, genel toplum genelleme eğilimindedir, biz "falan filan" veya "perenganito" dan değil, çalıştıkları şirketten bahsederler, kişi hakkında değil, sistem hakkında genel bir şekilde konuşurlar.
Yiyecek, barınma ve giyim için temel ihtiyaçlarımızı karşılamamızı sağlayan kişisel memnuniyetten dürüst çalışmanın bize ne kazandırdığını değerlendirmek gerekir. Bir şirketin gelişimi, uygulamaya alınan etiğe ve gitmek istediği yöne bağlıdır, tüm alanlarda, operasyonel pozisyonlarda, orta yönetim ve üst yönetimde mevcut olmalıdır.
Sonuç
Organizasyonda bu kültürü güçlendirmek istiyorsanız, davranışları şirketin itibarını etkileyeceğinden, her çalışanın örneğinden gösterilmelidir. Sorumluluk paylaşılır, herkesin görevidir ve onun içinde ve dışında yaşanmalıdır.
Örgütlerde etiğin varlığı daha iyi bir toplum oluşturmaya katkıda bulunur. Bunun olumlu olması için, iş arkadaşlarımız, patronlarımız, tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve genel olarak toplumla ilişkilerimizi değiştirerek her gün eylemlerimizi etkili bir şekilde etkilemelidir.
Bibliyografik referanslar
- Chamarro, A. (2007). Psikoloğun etiği. Barselona, İspanya: Editör UOC.Penas, S. (2008). Coruña eyaletindeki 13 ve 14 yaşlarındaki gençlerin değerlerine ve yaşam tarzlarına yaklaşım. İspanya: Santiago de Compostela Üniversitesi.
