Etik geri ödeme gerektirir! Akademiye, şirkete ve topluma
özet
İş dünyasında kişisel ve ticari davranış, son yıllarda yatırımcıların maksimum karlılık elde etme hareketliliğini ve en çok temsil eden ilke ve değerleri aşan alışılmadık bir yol almıştır. insan onuru; Etik, ahlak ve sosyal sorumluluk odaklı davranışların iyileştirilmesi konusunda bir kez daha ısrar etmek gerekir, daha fazla rekabet gücü ararken hayati faktörler.
Anahtar Kelimeler: Yolsuzluk. Karar. Etik, Ahlaki. İş. Değerler.
Dünyada yolsuzluk, haksız rekabet, dezenformasyon, rüşvet, "ısırık" kültürü ve diğer kötülük vakalarından sunulan, hükümdarların, yöneticilerin, danışmanların, dini, askeri, polisin içinde bulunduğu skandallı panorama, hakimler, savcılar, tüccarlar, gazeteciler, bankacılar, işçiler, ev işçileri, sporcular, piyangolar, vb. etik dışı olarak sınıflandırılan eylemleri nedeniyle ve çok fazla mürekkep, kağıt, zaman ve daha çok megabayt harcamış olmalarına rağmen sorgulanmaktadır. açıklama, grafik oluşturma, belgeleme, yorumlama, analiz etme, ayırt etme, suçlama, tartışma, bulantıya işaret etme işlevleri, durum daha da kötüye gidiyor, çünkü düzeltici eylemler yapılmıyor ve geleneksel "kapsamlı soruşturmadan" sonra, şey orada kalıyor bu insanlık belasını sona erdirecek hiçbir şey olmadan,belki de yaptırım uygulamaktan ve düzeltmeler yapmaktan sorumlu olanlar da dahil olduğu için.
Bu tekrarlayan davranışlar, genellikle para, etki, mevki, güç, prestij, istikrar elde etme ve ahlaka aykırı eylemlerde bulunmaya borç veren kişinin egosunu yükseltmeye, somurtkan çıkarları tercih etmeye, zarar vermeye yol açabilecek bir ilgi ile teşvik edilir. vicdanı, ahlaki yargısı ve hatta bütünlüğü, dolayısıyla kurumlara, devlete, topluma ve kendi ailesine zarar veriyor.
Burada, tüm insanların tek bir kişinin düşüncesine göre hareket etmesini, hepsinin aynı şekilde davranmasını veya özellikle birinin kaprisine göre hareket etmelerini önermek söz konusu değildir; Önerilen şey, insanlığın mümkün olduğunca, dünya hukuk düzeninde uygulanan, önceden kodlanmış, sistematik hale getirilmiş ve standartlaştırılmış davranış normlarına tabi olması, ilkelerin, değerlerin, inançların, inançların uygulamaya konulmasıdır. Bugün mutlu olma, ötekini anlama, adil ve gereken oranda olanı verme ve alma olasılığını çerçevelerler; Özel fikri ve fiziki mülkiyete saygı duymak, az kayırlar lehine dayanışma eylemleri gerçekleştirmek, dünyanın çeşitli yerlerinde meydana gelen afetlere karşı insan duyarlılığını geliştirmek,Sahip olduklarınızı en çok ihtiyacı olanlarla paylaşırken, kendilerini varlık biriktiren makineler olarak değil, daha çok insan olarak düşünürken, haysiyetle yaşamak için gerekli olana sahip olmakla birlikte, aklınızı yitirene kadar hırs değil. komşuyla rekabet ederek, kıskançlık hissetmeden başkalarının güzelliğine ve iyiliğine hayranlık duyarak, bencillikten vazgeçerek ve başkalarının artık zevk alamayacaklarından zevk alabilmesi için teslim olmaya istekli olarak huzur.bencillikten vazgeçin ve başkalarının artık zevk alamayacaklarından zevk alabilmesi için teslim olmaya istekli olun.bencillikten vazgeçin ve başkalarının artık zevk alamayacaklarından zevk alabilmesi için teslim olmaya istekli olun.
Akademik çevrede, ulusların kalkınmasına yardımcı olan bütüncül eğitim profesyonellerinin rahatlığı ılımlı bir ısrarla arttığında bile, "Batı üniversitesinin en büyük günahının, özellikle beşeri bilimler çalışmasının terk edilmesi olduğu iddia edilmiştir. sözde bir bilimciliğin büyütülmesi uğruna etik. Felsefe çalışması yerini bilim alanına bıraktı »1. Bu iddia, etik konusunun ortaya çıkmadığı bazı çalışma planlarına dayanmaktadır ve neyse ki dahil edildiğinde, genel olarak öğrenci için en "zor" olmayan alanlara yerleştirilmiştir ve bu nedenle Bu nedenle, kariyerleri için en büyük ilgiyi hak etmiyorlar; değilse, sizi basit bir test yapmaya davet ediyorum:eğitim alanlarında mesleki etiğin ne anlama geldiğine dair net bir fikre ne ölçüde sahip olduklarını görmek için bir grup yönetim öğrencisini araştırın; Bir azınlığın ufak bir bilgisi olacağından eminim, ancak bunun yerine teknik veya bilimsel alanların konularının yararlılığı sorulursa, kabul edilebilir cevapların sayısı daha fazla olacaktır.
Yönetim ve finans metinlerinin yazarları, "bir iş kararının karlılık getirip getirmediğini bilmek, bilinmesi gereken ilk şey, neyi içerdiği ve şirkette karlılığın nasıl yaratıldığıdır" konusunda ısrar ediyorlar. 2 Bu kitaplarda, hiçbir yerde Etik ve ahlaka uygun hareket etme ihtiyacı yanlışlıkla ortaya çıkmaz, yani yazar için karlılığın nasıl elde edilirse edilsin, kimlere zarar verir veya ne anlama gelirse gelsin, her ne pahasına olursa olsun elde edilmesi gerekir. Devlete, topluma ve rekabete karşı kullanılır. Ayrıca aşağıdaki gibi ifadeler bulmak da mümkündür: «Çoğu insan şu ya da bu şekilde parayla ilgilenir. Para ve dolayısıyla finans hayatın ayrılmaz bir parçasıdır. Finansmanı anlamak sizi güçlendirebilir,paranızı verimli bir şekilde kullanmanıza yardımcı olabilir ve hatta daha fazla para kazanmanıza da yardımcı olabilir. ”3 Bu yaklaşım, insanların en ufak bir etik davranış standardını bile dikkate almadan birikimli arzularını yeniden teyit etmeleri için daha az ima edici değildir.
Üniversite kurumlarının varoluş nedenini belirleyen işlevlerden birinin, geleceğin profesyonellerini önümüzdeki yıllarda kuruluşlara liderlik etmeye hazırlamak olup olmadığına da yansıdı, ortaya çıkan soru şudur: neden hayret olsun Farklı disiplinlerden profesyonellerin yozlaşmış davranışlarının, üniversite eğitim sürecinde kendilerine asla mesleki etikten ve ilgili fakülteden mezun olduktan sonra uygulamaları gereken ahlaki davranıştan çok daha az bahsedilmediği dikkate alınırsa,, toplumun hizmetindeki performanslarında? Bu, yeni dünya ekonomik düzeninin hizmetindeki profesyoneller için bir gerekçe olabilir,Geleneksel aile organizasyonlarında yıllardır uygulanan eski değerlerden kopuk hareket etmekte, kararlarında veya eylemlerinde en ufak bir etik tayınlama izi bile dikkate almamaktadır.
Bazı toplumlarda, bugün Kuzey Amerika Birleşik Devletleri topraklarını işgal eden kişilerde olduğu gibi, akademik programlara yeniden dahil etme kaygısı, yüksek öğrenimde profesyonellerin eğitimi için kariyerlerinde etik; En yüksek hükümet zirvesinin kararlarından önemli olan geniş bir insanlık sektörünü etkileyen küresel yankı skandallarının ortaya çıkması ve aynı zamanda ana iş yöneticilerinden, dini karakter.
Ama neden bu sorumluluğu sadece akademiye bırakıp çok daha erken etik ve ahlak eğitimine başlamayalım? Örneğin kişi doğduğu andan itibaren konuşmayı öğrendikçe akıl yürütmeye başlar, kişinin kendi evinde, onunla birlikte yaşayan yetişkinler örneğinden meydana gelen öğrenmenin farkında olmak. Yine de, zaman zaman, o kültürü öğrenmemek tercih edilebilirdi, çünkü anti-değerlerin ekildiği yer burasıdır, örneğin: yalan söyleme yeteneği, cevap vermeyenlere sorma anlamında, arama bir hesap almak veya önceden edinilmiş bir taahhüdü yerine getirmek için veya konuşmak istemediğiniz bir kişiden geldiğinde telefon; Ödeme gücü, mükemmellik, prestij durumlarının ortaya çıkması da yaygındır.temizlik, düzen veya düzensizlik, özellikle yabancıların eve ziyaretleri karşısında, en iyi masa örtüleri, çatal bıçak takımları ve yeni tabak takımları giyildiğinde, oturma odası ve yemek odası mobilyaları kullanılırken, günlük olarak sadece sakinler mutfak tarafındaki yemek odasını, yontma tabağı, çarpık kaşığı ve kulaksız kaseyi kullanabilirler. Bunlar Latin kültürümüzün tipik ahlaksızlıklarından sadece birkaçıdır ve çok az istisna dışında bireyi yaşam için işaretler.çarpık kaşık ve kulaksız fincan. Bunlar Latin kültürümüzün tipik ahlaksızlıklarından sadece birkaçıdır ve çok az istisna dışında bireyi yaşam için işaretler.çarpık kaşık ve kulaksız fincan. Bunlar Latin kültürümüzün tipik ahlaksızlıklarından sadece birkaçıdır ve çok az istisna dışında bireyi yaşam için işaretler.
"Profesyonel mistisizm", bir kişinin hayatı boyunca özümsediği ahlaki değerler kümesiyle tutarlı bir davranış biçimi olarak tanımlanır. Kişisel gizem, atalara ait değerlerin dahil edildiği ve kişilik özelliklerinin yapılandırıldığı yetiştirme sürecinde aileden gelir, bunlar eğitim kurumuna ve ardından mesleki uygulamaya kadar uzanır. Akademi, okul öncesinden lisansüstü seviyeye kadar her seviyede, becerilerin, sistematik bilgilerin, tekniklerin, kavramların, araçların ve yöntemlerin öğrenilmesinden yetkinliklerin geliştirilmesine yardımcı olmak anlamında şekillenir, böylece mesleki gelecek, eğitim süreciniz tamamlandıktan sonra işinizi yapmak için pazara çıkın,Dünya'nın gerektirdiği değişimleri yaratma, insanlığın yaşam biçimini iyileştirme potansiyelleriyle katkıda bulunmak, daha geleneksel bir tür olan fakültelerinin damgasını yanlarında taşımak, felsefesini belirleyen düşünceyle farklılaşmak. program, bir fakülte, genellikle bir ömür boyu süren kardeşlik bağları ile birleştirilen aile veya toplulukla ilişkili ilgili okulun bir mezunlar birliği.
Meslek sahibi, eğitim sürecinde etik ve ahlak ilkelerini içselleştirmişse, vicdanen, neyin doğru neyin yanlış, neyin doğru neyin yanlış, neyin iyi ve kötü olduğunu kesinlikle ayırt etmesine imkan sağlanacaktır., neyin uygun ve neyin rahatsız edici olduğu, neyin acıttığı ve neyin zarar vermediği, böylece özgürce seçim yapabilir ve insanca rasyonel argümanlara dayalı bir karar verebilirsiniz; Yalnızca ahlaki muhakemeniz, sorumluluğunu nasıl kabul edeceğinizi bileceğiniz ve kendi kararınızdan doğabilecek olaylar karşısında her türlü suçluluk hissini ortadan kaldıracak olan kararın kalitesini ahlaki anlamda nitelendirmenize izin verecektir.
Bu anlamda Peter Drucker şöyle diyor: "Genç mezunları şok eden şey, üst düzey yöneticilerin vicdanlarına uygun hareket etme hakkına sahip olmamalarıdır"… "İş Gençleri Düşürüyor mu" 4, okul çocukları bunu şiddetle onaylamıyor. şirket adamının dürüstlüğünün eksikliği olarak algılarlar, ancak diğer yandan birçok üniversite öğrencisi sınavlarda ara sıra kopya çeker. Biri merak ediyor: Bu öğrenciler bu kadar bariz tutarsızlığı nasıl açıklayabilir? Baştan çıkarmalarınız işadamlarından daha mı şiddetli? Akademik konulardaki etik eksikliğini ekonomik konulardakinden daha az kınanır mı? Ve eğer öyleyse, neden? 5 Bir kişinin düşündüklerini veya yaptıklarını söyledikleri ile gerçekte düşündükleri ve yaptıkları arasında tutarsızlık olması yaygındır.kendini en iyi şekilde tarif etmek insanlığın bir özelliğidir.
Etik davranış, bir toplumun belirli bir ortamda içselleştirdiği değerlerin ölçeğine dayandırılırken, değerler, biri için neyin kritik önem taşıdığını kristal netliğinde yansıtan ifadeler olarak kabul edilir. ahlaki açıdan analiz eden kişinin görüşüne göre doğru ya da yanlış olabilecek eylem biçimini alırlar.
Etik, gelenek veya karakter anlamına gelen Yunan ahlakından türetilmiş bir kelimedir, aynı zamanda "ahlaki felsefe, insan eylemlerinin ahlakını sonuç ve eylem açısından inceleyen felsefenin bir parçası" olarak da adlandırılır.
Etik aynı zamanda “kişinin kendi ahlaki standartlarını veya toplumun ahlaki standartlarını inceleme ve bunların hayatımıza nasıl uygulandığını ve makul olup olmadığını, yani tarafından desteklenip desteklenmediğini sorma faaliyeti olarak tanımlanmaktadır. iyi ya da kötü nedenler. ”7 Ama kavramın kurucusu Aristoteles'e göre etik“ insan eyleminin amacına dayanır, benim iyiliğim olan bir amaca göre seçim yapmamıza izin verir; çünkü mutluluğa yönelik gönüllü operasyonlar yapabiliyorum. Başkalarına saygı ve işbirliğini ima eden sorumluluk etiğidir… Dolayısıyla ortak fayda kavramı. »8
Diğerleri için, "etik, ahlaki yükümlülüklerin veya iyi ile kötü arasındaki ayrımın incelenmesidir" 9 Aristoteles mahkemesinin bu tanımı daha basittir ve ahlak kavramıyla bağlantılıdır: " Her zamanki anlamında etik terimi ile ortak bir köken, genel olarak insanda fiziksel olmayan her şeye atıfta bulunarak, etikten daha geniş bir anlamda uygulanır: öznel ruh ve ürettiği şey, bu terim bazen entelektüele karşı çıksa da, ahlaki duygudan, entelektüel zekadan veya zekadan, akıldan gelir. Ahlaki, bir değer duygusuna maruz kaldığında, ahlaksız ve ahlaksız olanın tam tersidir,Tüm değerlere karşı çıkan ya da olmayan ahlaksız olmak ve değeri dağıtan ya da kayıtsız olan ahlaksız olmak… »10 Etik ve ahlak üzerine kavramlar sunmaya devam edebiliriz, ancak burada kendime şu temaya odaklanmama izin vereceğim: iş dünyasında profesyonel yöneticileri ilgilendiren ve etik olan bir faaliyete uygulanan etik.
Yönetim dilinde iş etiği, ahlaki açıdan doğru ve yanlışın uzmanlaşmış bir çalışması olarak görülmüştür; politikalar dizisini, organizasyonları ve iş birimlerinin performansını doğrudan etkiledikleri için ahlaki içerik normlarında vurgulanır; Aynı zamanda, mal ve hizmetlerin üretim ve dağıtım süreçlerinde yukarıda belirtilen ahlaki normların nasıl kullanıldığına ve etkilerinin bu tür kuruluşların hizmetine yerleştirilen insan yeteneği tarafından nasıl alındığına odaklanmaktadır.
Tüm insanlar için önemli olan etik, şirket dünyasına da yayılmıştır, alınan her kararda, istihdam, terfi ile ilgili personel yönetimi ile ilgili hususlar olup olmadığına dair bir etik içeriği vardır. terfi veya emeklilik; müşterilerle görüşmelerde; tedarikçilerle ilgilenir; sendika örgütleriyle ilişkiler; işlev ve yetki devri; yeni bir ürün veya hizmetin oluşturulması; bir raporun sunumu; kamu kuruluşları nezdinde bir prosedür yürütmek; bir yarışmaya katılım; kredi talebi; diğer birçok durumun yanı sıra, elbette, her zaman etik nitelikte bir içerik olacaktır.
Çağdaş toplumda en etkili varlıkların, toplumun talep ettiği mal ve hizmetlerin üretimi ve dağıtımı için tasarlanmış ekonomik kurumlar olduğu; Bu ekonomik birimler, üretimden kimin sorumlu olacağına, işi organize edeceğine, kaç tane ve ne tür kaynakların uygulanacağına ve ürün ve hizmetler için dağıtım kanallarına özerk olarak karar verirler. Büyük şirketler, kanunla, özel haklar ve atıflarla donatılmış oldukları için bugün dünyadaki en güçlü şirketlerdir, bunların yüz tanesi Amerika Birleşik Devletleri'nde gelirin yaklaşık% 50'sini ve dolayısıyla toplamın yardımcı programlar.
Bu büyük ve karmaşık işletmelerin yönetimleri, kurumsal hedeflere ulaşmak için tüm bireyler arasında bir bağlantı görevi gören tüm organizasyon için genel kurallar oluşturur; İşçinin kurallara uyması durumunda, masraf pahasına bile hedefe ulaşılacaktır.
bireysel çalışanın beklenen sonuçların ne olduğunu, yani kurumsal meselelerin iş ahlakında nasıl tartışıldığını, belirli bir şirketten kaynaklanan yönleri, davranışlarındaki ahlaki uygulamaya göre görmezden geldiği politikalar ve kendi organizasyon yapısı; Aynı şekilde, şirket içindeki belirli kararlarının ahlakı açısından bir kuruluşun bir üyesinin etik kurallarından bahseder. Kurumsal bağlamda bir bireyin etik ve etik anlayışı arasındaki bu yakın ilişki birbirinden ayrılamaz ve burada bireyin etik ve ahlaki oluşumunda ısrar etmenin önemli olduğu yer burasıdır.
Şirket, tüzel kişidir, yani hakları ve görevleri olan, sorumluluk ve özerkliğe sahip, ticari faaliyetini iş ortamı adı verilen belirli bir bağlamda geliştirir. İnsanlar ve şirketler bir gerçekleştirme sürecinde yaşayan varlıklardır, kendilerini sürekli evrim içinde, sürekli ve kalıcı öğrenme kapasitesine sahip varlıklardır, bitmiş ürünler değildirler. Bu, gerçeği gözlemleme ihtiyacını, kişinin yaşamı üzerindeki etkisini, değişimi nasıl özümseyeceğini ve sadece kişisel çıkar açısından değil, aynı zamanda şimdi ve gelecekte sosyal faydayı düşünerek her gün nasıl gelişeceğini düşünmeye yardımcı olur.
İş dünyasına yönelik kurumların ve üniversite kurumlarının yönetim kurullarını giderek daha fazla ilgilenmeye motive eden şeyin, tam olarak kurumsal etik - kişisel etik bağının belirlenmesi olduğu varsayılmaktadır. İşletme alanlarında mesleki eğitim programlarından mezun olanlar, çalışma planlarına güçlü bir iş etiği ve sosyal sorumluluk bileşeni dahil ederek, ahlaki farkındalık ve çevre yönetimi oluşturmaya eğilimlidirler, böylece gelecek Profesyoneller eylemlerini ahlaki anlamda en yüksek standartlarla geliştirirler ki bunlar şu anda kuruluşların daha fazla rekabet edebilirliğini müşteriler, tedarikçiler, finansman kaynakları önünde simgeleyen ana argümanlardır.Devlet ve genel olarak toplum.
Etik, rekabet avantajlarının güçlü bir kaynağı olarak kabul edilir, piyasada ön planda olan şirketler bunu bu şekilde anladı, şimdi
küresel düzeydeki eğilim şeffaflıkla hareket etmek ve demokratikleşme için araçların geliştirilmesi ve İnternet gibi sosyal seferberlik, büyük şirketler, iş faaliyetlerini en iyi yeteneklerin cezbedildiği ve bu arada daha fazla sayıda müşterinin elde edildiği kurumsal bir etik üzerine temellendirir.
Sosyal ve ekonomik sistemlere ciddi zararlar veren yolsuzluk eylemleri, etik davranış yoluyla ve örneğe dayalı olarak azaltılabilir; Bu nedenle, kurumları oluşturan bireylerin işletmeye daha fazla etik unsurlar katması için kurumsal değer sistemini teşvik etmek gerekir, çünkü bugün var olan en değerli ticari varlık insan sermayesidir. İnsanlar oldukları şey için değerlidir ve bu nedenle en yüksek önemi ve en yüksek saygıyı hak ederler; Kuruluşlar bunu anladığında ve beş temel değeri uyguladıklarında: eşitlik, özgürlük, diyalog, saygı ve dayanışma, gelecek yıllarda rekabetle yüzleşmek için daha büyük güçlere sahip olacaklardır.11
Bununla birlikte, etik davranışın tüm sorunların kesin çözümünü garanti etmediğini, en yüksek kar yüzdesini elde etmenin anahtarı olmadığını, ancak kesinlikle etik olmayan davranışların daha az ve daha kötü olduğunu yorumlamak uygundur. büyük kayıplara neden olabilir.
Şirkette etik sorgularken, sürdürülebilir kalkınma ile bağlantılı hedeflere ulaşmanın belirleyicileri, manipülatif manevraların bölümleri ve anlık iyiliklerin belirlenmesine önem vermek gerekir. Nihai hedefin rekabette veya rakiplerin pahasına kazanmaktan daha fazlasını kazanmak değil, elde edebileceğiniz her şeyi kazanmak olması gerektiği konusunda net olun, bunun sonucu cömertlikle çerçevelenmiş bir planlamanın ürünüdür. Meşhur kazan-kazan stratejisi gerçeğin yumruğudur, ancak çok sık uygulanmaz veya uygulanmaz.
İyi bir sorumluluk göstergesi, çevrede
her biri tüm evrensel kurallarına sahip farklı spor oyunları için farklı alanlar olduğunu ve oynanan spor ne olursa olsun saygı ve haysiyetle uygulanması gerektiğini anlamak olmalıdır., tanınırlık ve en büyük ruh ve üstünlük arzusuyla.12
İş etiği, hakikat ve adaletle ilgilidir ve toplumsal beklentiler, adil rekabet, reklamcılık, halkla ilişkiler, sosyal sorumluluklar, tüketici özerkliği ve kurumsal davranış gibi çeşitli yönleri vardır. Menşe ülkelerinde ve yurtdışında.13 Bu bağlamda, iş ahlakının, şirketin ticari faaliyetinin geliştirilmesi için etkileşime girdiği tüm ortamı güvenilirlik, sadakat ve saygı ve değer odaklı performanslarının takdir edilmesi.
Tanınmış bir iş adamı olan Dominique Hoestland şunu belirtiyor: «ahlak, mantık ve gerçeklerin çelişkilerine cevap bulmanın gerekli yolu etik sorgulamadır; Zor tahkimlere açıklık getirmek ve sınırda, karşıt zorunluluklar arasındaki «a la Corneille» seçimlerinde bir rehber olarak hizmet etmek.14
Michel Le Net, iş etiğini bir denklem biçiminde tanımlar: Etik = Verimlilik + Deontoloji, Aristoteles'in tanımıyla tutarlı kavramsallaştırma. Etik, bir yandan kişinin kendi iyiliğini (işte, verimlilikte), ancak yalnızca başkalarına saygı duyarak (deontoloji) varsayan uzun vadeli başarı sanatıdır. Başkalarına saygı, doğal olarak hukuka ve evrensel ahlakın temel ilkelerine saygıyı ifade eder.15
Avrupa İş Etiği NetWork EBEN şunları tanımlar: iş etiği, bireylerin, şirketlerin ve toplumun norm ve değerlerinin ima edildiği iş uygulamalarının bir yansıması olarak tanımlanır.16 Ancak, etiğin böyle olmadığı anlaşılmalıdır. Bu sadece bir tanım sorunudur, ancak ideal olan, daha önce çözümleri olmayan ve bu nedenle en iyi kararı uygulamak için araştırılması gereken, iş hayatında dürüst davranışla ilgili sorunların çokluğuna doğru yaklaşımdır.
Günümüz toplumu, şirketlerin, geçerli bir muhatap olarak rollerini üstlenen ve bunu sorumlu bir şekilde uygulayan, şirketin etiği olarak anlaşılan, kuruluş üyelerinin etik veya ahlaki konumlarını dengelemesini gerektirmektedir. Oldukça ticarileştirilmiş yapılarla karakterize edilen bir dünyada, toplumun, temsilcilerinin davranışlarında ve etik ve ahlaki bağlılıklarında insanlaştırmaya giden bir yol bulduğu izlenimini verir.
Yaşayan şirketler, yani rekabete dayalı savaşta uzun yıllar ayakta kalanlar, ahlaki ve ahlaki değerlere odaklanan bir kültürü tüm üyeleri arasında yaratma ve yayma çabası içinde olanlardır. müşteri, tüketici veya kullanıcı, vaat edileni, nitelik, miktar, fırsat açısından ve ürünü almak veya hizmeti kullanmak için ödedikleri fiyatla dengede aldıkları.
Şirketlerde iyi insanların olması yeterli değildir, yöneticilerin de iş birliklerinden etik konusunda ne beklediklerini net bir şekilde ifade etmeleri ve onlara başvurabilecekleri faydalı ve hatırlaması kolay araçlar sağlamaları gerekir. Kalıcı bir referans malzemesi olan bu uygulamalar, karar alma sürecini ve çalışanların aidiyet duygusunu geliştirir.
İşletme yöneticileri, etik muhakeme gerektiren birçok durumla karşı karşıyadır ve cevaplar genellikle kolay değildir. Yöneticiler ve özellikle en üst düzeydekiler, etiği kurumsallaştırarak etik karar almayı teşvik eden bir organizasyonel ortam yaratma sorumluluğuna sahiptir. Bu, etik kavramları günlük eyleme uygulamak ve entegre etmek anlamına gelir. Theodore Purcell ve James Weber, bunun üç şekilde gerçekleştirilebileceğini öne sürüyor:
• Uygun bir şirket politikası veya etik kuralları oluşturmak. • Resmi olarak oluşturulmuş bir etik komite kullanmak. • Yönetim geliştirme programlarında etik öğretmek.
Etiği kurumsallaştırmanın en yaygın yolu, bir etik kuralları oluşturmaktır; Etik konsey komitelerinin kullanımı daha az sıklıkta. Etik sorunları olan yönetim geliştirme programları çok nadiren kullanılmaktadır. 17
İş insanlarının etik olmayan davranışlarının uluslararası yansımaları vardır, bunlar etik olarak hareket etmekte zorluk çeken ve kendi etik ikilemlerinin karmaşıklığıyla yüzleşen kişilerdir. İş etiği konusundaki kamu ilgisi, etik olmayan uygulamaların teşvik edilmesiyle ve medyada yaygın olarak yer almasıyla kıvılcımlanır.18
Paranın hayattaki her şeyi haklı çıkarmadığı gerçeğini düşünmek uygundur; önemli bir üretim faktörüdür, ancak tek değil, şirketin tek amacının kâr olmadığı anlaşıldığında, girişimciler için başka nedenlerin ortaya çıktığı yeni iş dünyasına uyum sağlama olasılıkları daha büyük olacaktır. hayatta kalmak, yani piyasada kalmak gibi, normal kazançlardan daha düşük olsa bile.
Sıklıkla bir taahhüdü kutlamak için ikilemler vardır19: neyin yapılması gerektiği ve neyin yapılması gerektiği arasında seçim yapmak; Bu anlamda, insan onuru, etik ve ahlaki değerlerin göz ardı edilmemesi veya ihlal edilmemesi için kararın olayları üzerinde düşünülmesi tavsiye edilir.
İş fonksiyonunun, iş adamının işini korumasını gerektirdiği anlaşılmaktadır, bu doğrultuda, şirketin ihtiyaç duyduğu şeyi elde etmesi için sosyal adaleti sağlamanın toplumun görevi olduğu da anlaşılmalıdır. İşadamının kişisel hırsına değil, eylemine göre karşılık gelir.
İş dünyası, her türden oyuncunun rekabet ettiği ve iş dünyasında olanların çoğunun kazanmak ve kar etmek için oynadığı bir oyun olsa da, şu ifadeyi kabul etmek etik olmayacaktır: "insanlar olduğu ölçüde etkilenir, er ya da geç hükümet onu koruyacaktır »20. Theodore Lewitt'in ifadesine göre de iş adamı tek bir amaç için var: kendisi için bir fayda ile değer tatminleri yaratmak ve sunmak. Sunduğunuz şey kârla satılabiliyorsa, o zaman meşrudur. İşadamının eylemlerinin manevi ve ahlaki sonuçları onun için önemli olmaması gereken bir şeydir.21 Aynı şekilde, kısıtlama olmaksızın azami kar elde etmeye çalışmak etik dışı kabul edilir,bir şirketin yöneticilerinin, çalışanların ve tüketicinin menfaatine değil, yalnızca hissedarların menfaati için hareket ettiği; Etiğin bir kişi için ne kadar önemli olduğuna karar vermenin belki de en iyi ölçütü, etik bir şekilde davranmak için - pozisyon, para, zaman ve enerji açısından - ne kadar fedakarlık yapmanın maliyetidir.
En az etik şirketlerin de eninde sonunda öldüğü dünya ticaretinde bir nevi ahlaki Darwinizm'in hüküm sürdüğü öne sürülmüştür. Bu, sıradan alıcının ürünün kalitesini kolayca belirleyebildiği veya modelin sık sık tekrarlanan satışlardan oluştuğu sektörlerde geçerli olabilir. Ancak ekonomik rekabetin çok güçlü olduğu sektörlerde ahlaki Darwinizm'in hakim olduğunu düşünmek ütopiktir. Bu, hiçbir şekilde iyi etiğin uzun vadede genellikle iyi bir iş olduğunu inkar değildir.22
Bir iş adamının yönetici olmadan önce her şeyden önce bir erkek olduğu, olduğu ve olacağı açıktır ve “ne kadar etik, makul ve insani olursa, bir erkek ve bir yönetici olarak o kadar iyi olacaktır”.23 Bu özelliklere sahip liderler, etiğin bir işletmenin sorunsuz yürümesinde belirleyici bir faktör olduğunu ve beklenen karların tek amaç olarak kar değil, kurumsal değerlere odaklanan bir sürecin sonucu olduğunu göstermiştir.
Şirket adamı için en derin endişenin etik ikilemleri, personel ile ilgili sorunlardır; ancak, fiyat ayrımcılığı veya çarpışma, rüşvet ve reklam veya sözleşmelerde sahtekarlık gibi haksız rekabet uygulamaları daha sık devreye girer. İşadamı, özellikle de çalışan ve müşteri ilişkileri söz konusu olduğunda, iyi etiğin uzun vadede iyi bir iş olduğuna inanır. Çoğu işveren, evde ve işte aynı etik standartlara sahip olduklarını, ancak güçlü rekabet baskıları nedeniyle ofiste bu tür standartlara uymanın daha zor olduğunu düşünüyor.
Altın kural: "başkalarının size yapmasını istemediğiniz şeyi başkasına yapmayın", başlangıç noktası olarak yararlı olsa da, ticaretteki çoğu etik problemi çözmek için kural olarak yetersizdir; Yöneticiler, kısmen daha yüksek mali güvenlikleri nedeniyle, genellikle yaşlandıkça daha etik hale gelirler. Ticari faaliyetler için belirli genel etik standartlar geçerli olduğundan, iş adamı, tüm insanlar gibi, iyilik yapmalı ve kötülükten kaçınmalıdır. Bununla birlikte, iş dünyasında özel veya benzersiz endişe kaynağı olan belirli eylemler vardır ve işadamının karşılaştığı belirli sorunlar ve fırsatlar, örneğin doktorların veya politikacıların karşılaştıklarından farklıdır. Nesnenin, niyetin, koşulların ve bu eylemlerin sonucunun incelenmesi,Doğru ya da yanlış olması iş etiği alanına girmektedir. Bu tür eylemlerin sayısı ve önemi, iş etiği adı verilen özel çalışma alanının varlığını haklı çıkarır.24
Toplumun tamamı için, iş adamının imajı, nispeten etik olmadığı fikrini içerir; öğrencinin görüşü daha da az olumlu. Bu önemlidir, çünkü pek çok öğrenci
yaşam boyu mesleğini, büyük ölçüde bu mesleğin oluşturduğu imaja göre seçmektedir. Bir örnek şu ifadedir: "Çoğu işletme kuruluşu, kim zarar görürse alsın, elinden geldiğince çok para kazanmayı hedefliyor." 25 İş etiği konusundaki popüler imaj, özellikle öğrenciler tarafından tutulmuş görünüyor. önyargılarla boğulmak; yöneticiler tarafından alınan birçok sorumlu karara muhtemelen yetersiz ağırlık veriyor.
Bu bağlamda, yönetici Philip Sporn şunları söyledi: “En iyi genç yeteneklerimizden bazılarının yargısı, özellikle iş ahlakı standartları arasında bir uyuma izin vermeyebileceği için, bir yaşam biçimi olarak işe yönelik güvensizlik duygusundan etkileniyor. ve yaşam etiği. ”26 Bir şirket, eylemlerinin etik davranışa odaklandığına dair bir itibar kazandığında, üçüncü şahıslardan etik olmayan davranışlar için daha az talep alır; Aynı şekilde, bir bireyin etik konularda kendi pozisyonu bilindiğinde, daha az cazibeyle karşılaşırlar ve etraflarındaki insanlar sahtekarlığa veya yalanlara tahammül etmeyecekleri fikrine alışacaklar, bu yüzden oraya götürülürler. üst yönetim tarafından belirlenen ilkelere uygun kararlar.
Bir işadamının etik olarak hareket ettiği durumlarda, davranışını kendi baskı ve ayartmalara direnme yeteneğine bağlar, kısmen üstlerine ve şirket politikalarına kredi verir; Benzer şekilde, etik olmayan bir şekilde davrandığında, üstlerini ve endüstrisinin iklimini suçlar, yani sorumluluktan kaçınır, hatalarını asla kabul etmeyen veya yargılanmaya istekli olmayan bazı demagojik politikacıların tipik bir örneği olan daha da kınanacak bir tutumdur. sosyal ve çok daha az davranışlarına karşılık gelen cezai süreç.
100 yıldan fazla bir süredir ayakta kalan Procter & Gamble, IBM, Singer Stitch Machine Company ve diğerleri gibi büyük şirketler ve Professors Learned, Doley ve Katz27'nin fikirlerini analiz ettikleri araştırmalara dayanarak iyi ahlakın uzun vadede iyi bir iş olduğu ve işadamlarının bu kavramı destekleme nedenlerinin üç kategoriye ayrıldığını öne sürüyor:
- Etiğe uygun davranan bir şirket, başkalarını onunla etik davranmaya teşvik eder. Etik davranış, misilleme eylemlerine karşı bir sigorta şeklidir. Sürekli bir şekilde etik olmaya çalışan iyi bir adam her zaman aşar ve onun ahlaksız veya ahlaksız meslektaşını yener.
Etik ve ahlak odaklı bir tavır eşliğinde pazarda iyi bir marka ve ürün imajını sürdürmek, rekabet avantajı sağlar ve herkes bu özelliklere sahip bir şirketle iş yapmak isteyecektir. Kötü ahlak, kurumsal imajının bozulması nedeniyle gelir düzeyinin kalitesini bozan ve karlılığı bozan sonuçlar üretebilir ve kötü bir isim kazandıktan sonra kimse kendi itibarına zarar verme riski altında o şirketle ilişki kurmak istemez. Er ya da geç, hükümet, kamuoyu, çalışanlar ve şirketin kendisinin diğer üyeleri ve davranış veya etik olmayan muamelenin birlikte yürütüldüğü diğer kişiler veya şirketlerin üyeleri, durumu ve sonuçlarını anlayacaktır. yumuşak olmayacaklar.
İş dünyasında tüm ticari kararlar bu sorumluluktan sorumlu kişiler tarafından alınır, etik değilse bu tür kararlar diğer insanları etkileyebilir. Müşteriler, tedarikçiler, çalışanlar, hissedarlar, borç verenler vb. Gibi etkilenen kişiler, kararı verenin kim olduğunu bilirlerse, bu kişiyle ve aynı zamanda gelecekte anlaşmalar yapmak konusunda isteksiz olurlar. temsil ettiği ve yapabilecek herkese olumsuz bakacağı şirket.
Kötü iş deneyimleri her zaman iyi deneyimlerden daha kolay hatırlanır Bu ifade, etik olmayan muamele ile ilgili olarak veya muamele haksız olduğunda veya kişinin onurunu ihlal ettiğinde genellikle doğrudur; Bu gerçekleştiğinde, geçmişe damgasını vuracak ve büyük bir öz sevgiyle motive edilecek içgüdüsel bir onaylamama otomatik olarak sunulur, insan kendisine kötü muamele eden bir şirket veya bireyle asla iş yapmaya istekli olmayacaktır; Öte yandan, adaletle ve insanlık durumunuza saygı ile muamele gördüğünüzün tatmini algıladıysanız, şartlar önemli ölçüde değişmezse, kesinlikle aynı kişi veya şirket ile tekrar müzakere etmeye daha istekli olacaksınız.
Kötü bir deneyim yirmi veya daha fazla muhatapla paylaşılırken, iyi deneyimler yalnızca en iyi iki veya üç arkadaşla tartışılır.
Sonuç olarak, insanların genel olarak insanlık onuruna saygı ve düşünmeye dayalı bir muamele sunan bir şirket veya bireye olumlu yanıt verdikleri, uzun vadede iyi etiğin olmasının temel nedeni olduğu söylenebilir., Bu iyi bir iş. "Etik davranış, bir şirket için en iyi uzun vadeli iş stratejisidir" 28. Bu, mutlaka etiğin bir maliyeti olmadığı veya etik olmayan davranışların da ödülleri olduğu anlamına gelmez; bu, uzun vadede, çoğu zaman etik davranışın bir şirkete avantajlar sağlayabileceğidir. Etik olmayan şirketlere göre önemli rekabet riskleri.
Toplum, mesleklerini bir hizmet mesleği olarak yaşayan, mezuniyetlerinin ciddiyetine sundukları yeminine sadık profesyonellere ihtiyaç duyar, vaaz veren büyük bir lider olduğunu unutmayın: Hizmet etmeye geldim, hizmet edilmemeli, bu örnek olmalı Bir yaşam biçimi olarak özümsenen, ancak bu tür insanlar aracılığıyla iş dünyasını ahlaki hale getirmek mümkün olacaktır. Profesyonel yöneticilerin seçtikleri yolda sebat edebilmeleri için, kendi değerlerini ve etik ilkelerini paylaşmaya istekli kişilerden destek almaları önerilir. Etik, işletme yöneticisi ister girişimci, ister danışman, danışman, çalışan veya kamu görevlisi rolünü oynasın, her türlü faaliyetin başarısı için belirleyici bir faktördür.Her zaman etik ve ahlaka odaklanırlarsa, kararlarınız ve eylemleriniz için olumlu bir şekilde tanınacaksınız.
Bu nedenle, gelecekteki profesyonel yöneticilerin bundan sonra kuruluşlarda karar vermenin ahlaki yönlerini ve sosyal sonuçlarını ciddiye almaları önerilir. Kariyerinizde ve işte, performans beklentilerini karşılamaktan daha fazlasını kritik bir görev olarak düşünmeniz gerekir. Performans hedeflerine her zaman etik ve sosyal açıdan sorumlu eylemlerle ulaşılmalıdır.
Son olarak, her yerdeki yöneticiler için geçerli olan şu uyarıyı akla getiriyoruz:
“Siz güçlü insanlarsınız. İş kararlarının ve yöntemlerinin karlılığın yanı sıra doğru ve yanlışı da hesaba kattığı bu dünyayı daha iyi bir yer haline getirebilirsiniz… Önemli konularda bir pozisyon almalısınız: çevre ve ekoloji, cinsel taciz, cinsiyet, silahlanma yarışı, yoksulluk, zengin Batı dünyasının dünyanın diğer yerlerindeki daha az şanslı kız ve erkek kardeşlerine karşı yükümlülüklerine dayalı ırkçılık ve ayrımcılık. " 29 Desmond Tutu, Capetown Başpiskoposu, Güney Afrika.
kaynakça
- BAUMHART, Raymond SJ, İş Etiği. Meksika: Diana, ilk baskı, 1978 Ekonomik Kalkınma Komitesi, New York: Yarının Yöneticilerini Eğitmek, Ekim 1964. ESCOBEDO, Hernán, Etik ikilemlerin tasarımı, Bogotá: Fundación Hemisferio, 2003. FRIEDMAN, Milton «The Social Responsibility of Business Karını Arttıracak ", New York Times Magazine, 13 (Eylül 1970) GÉLINIER, Octave. İş etiği. Meksika: Limusa, 2000. GÉLINIER, Octave. İş etiği. Meksika: Limusa, dördüncü baskı, 2000 Harvard Business Review Kasım - Aralık 1965 KOONTZ Harold, WEIHRICH, Heinz. Yönetim öğeleri. Meksika: Mac Graw Hill, beşinci baskı, 1999. LA RUE, Tone Hosmer, The Ethics of Management, Homewood, III: Richard D. Irwin, 1987 LLANO Carlos, http: // www.lideralia.org/CyT/ CyT_num4_bis.htm.MARTINEZ ECHEVERRY, Leonor, MARTINEZ ECHEVERRY, Hugo, Felsefe Sözlüğü. Bogota: Panamericana, 1998. MESSNER, H'Johanes. Social Ethics: Natural Law in the Western World St. Louis: B. Herder, gözden geçirilmiş baskı, 1965. MICHALES, Alex C., A Pragmatic Approach to Business Ethics, (Thousand Oaks. CA, Sage Publications, 1995).ORTIZ IBARZ, Jose Maria. İş ahlakı zamanı. Madrid: Mc Graw Hill, 1995.ORTIZ IBARZ, José María. İş ahlakı zamanı. Madrid: McGraw Hill, 1997. Satın Alma Haftası, 3 Temmuz 1961.SCHEMERHORN, John R. Jr. Administration. Meksika: Limusa, 2003.SCHMIDT M. EDUARDO, Latin Amerika için Etik ve İş. Lima: Universidad del Pacífico, 1995 Shaw, William, Barry, Vincent. İşletmelerde Ahlaki Sorunlar. Belmont: Wadsworth Yayıncılık Şirketi. 1989. VELASQUEZ, Manuel G., İşletmelerde Etik, kavramlar ve vakalar. Meksika:Pearson Eğitim. 2000, s.VIII. VELASQUEZ, Manuel G., İş dünyasında etik. Meksika: Prentice Hall, dördüncü baskı, 2000. WALTON Clarence D. Kurumsal Davranış Etiği. Englewood Kayalıkları, NJ: 2000
1 HERNÁNDEZ ARIZTI, Rafael, Etiğin doğası. Belmont, California: 1989, Wadsworth Yayıncılık Şirketi. 1989.
2 LOPEZ LUBIÁN, Francisco J., İş kararları ve sağduyu, Madrid: Mc Graw Hill, 2003, s. XV.
3 EMERY, Douglas, R., FINNERTY, John D. Kurumsal Finans Yönetimi. Meksika: 2000, Pearson, s. iki.
4 Harvard Business Review Kasım - Aralık 1965, s. 54. (ib. S. 43).
5 BAUMHART, Raymond SJ, Ethics in Business, Editoryal Diana, Meksika, ilk baskı, 1978. s. Dört beş.
6 MARTINEZ ECHEVERRY, Leonor, MARTINEZ ECHEVERRY, Hugo, Felsefe Sözlüğü, Bogota: Panamericana, 1997. s. 184.
7 VELASQUEZ, Manuel G., İş dünyasında etik, Meksika: Pearson, s. 10.
8 LA ROUCHEFOUCAULD, Bernar de, aktaran GÉLINIER, Octave, In: Ethics in business. Meksika: Limusa, 2000. s. 44.
9 DUBRIN, Andrew, Fundamentals of Administration, Meksika: 2000, Thomson, s. 56.
10 MARTINEZ ECHEVERRY, op. Cit. s. 386.
11 Yönetimde Etik Mini - İnternet Pazarlama Etik İlkeleri.
12 LLANO Carlos, İçinde:
13 WALTON, Clarence D., Kurumsal Davranış Etiği, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1977, s. 6. Ayrıca bkz. La Rue Tone Hosmer, The Ethics of Management (Homewood, III.: Richard D. Irwin, 1987).
17 KOONTZ Harold, WEIHRICH, Heinz. Yönetim öğeleri. Meksika: Mac Graw Hill, beşinci baskı 1999. s. 9.
18 BAUMHART, Raymond SJ, İş Etiği. Meksika: Diana, ilk baskı, 1978. Sayfa 15. (kitap kütüphanesi Universidad Javeriana 650.69 B18 Ör. 1).
19 İkilem: İki karşıt ayırıcı önermenin, her ikisinin de reddedildiği veya kabul edildiği şekilde oluşturduğu argüman, ispatlanmaya çalışılan şeyi gösterir (Dilbilgisi ve fiiller dili sözlüğü, Bogota: Düzen, 2000, s. 225)
20 ib. s. 103.
21 ib. s. 104.
22 Ib. s. 315
23 Ib. s. 317.
24 BAUMHART, Raymond SJ İş Etiği. Meksika: Diana, ilk baskı, 1978. s. 39.
25 Satın Alma Haftası. 3 Temmuz 1961, s. 10.
26 Ekonomik Kalkınma Komitesi, Yarının Yöneticilerini Eğitmek, New York, Ekim 1964, s. 54.
27 ib. s. 86
28 VELASQUEZ, Manuel G., İşletmelerde etik, kavramlar ve vakalar. Meksika: Pearson Education. 2000, s. VIII.
29 SCHEMERHJORN, John R. Jr., Yönetim. Meksika: Limusa, 2003, s. 116.
___________________________
Aşağıda, Profesör Manuel Guillén PhD tarafından verilen, iş etiği üzerine bir video kursu hazırladık ve bu kurs aracılığıyla, iş yönetiminin çeşitli temel yönleri üzerindeki etiğin etkisini araştırma olanağına sahip olacaksınız. karar verme, kalite, çevre ile ilişki ve diğerleri arasında mükemmellik. Toplamda toplamı bir saat on dakikayı bulan 7 videodan oluşan mükemmel bir öğrenme aracı.
