Yaratıcılığın modern organizasyonun bir zorunluluğu olduğunu tespit edersek, bazı sorular sorulabilir. Örneğin, şirket içinde yaratıcılığı yönetmede başrolü kim almalı? Öte yandan, kuruluşun müşterilerinin bir dış etki olarak rolü nedir?
Çeşitli araştırmalar, bir organizasyonda üretilen yaratıcılığın% 80'inin bağlam faktörlerine yanıt verdiğini doğrulamaktadır. Yani, insanların işyerlerine getirdikleri kişisel veya öznel unsurun ötesinde, nihayetinde, çalışanlar tarafından fikirlerin veya özgün çözümlerin üretilmesine fayda sağlayacak veya zarar verecek işyerinde hakim atmosfer veya iklim olacaktır.
Yaratıcılığa elverişli bu ortamı oluşturmak, çalışanlar arasında içsel motivasyonu uyandırmaya yönlendirilen patronlar veya yöneticiler gerektirir. Bu, işletmedeki iletişimi, kişilerarası ilişkileri, liderlerin duygusal kontrolünü ve çalışanların performansına ilişkin geri bildirimi geliştirmeyi içerir. Bu yatay ortam, insanların yaratıcılığını besler. Kolay ve yıkıcı eleştirinin engellenmesiyle veya kariyerizmi ve güvensizliği gizleyenle birleştirildiği sürece.
Deming ve Druker'in onlarca yıl önce belirttiği gibi, kuruma yeni fikirler getirebilecek en iyi konumda olanlar, işletmenin günlük sorunlarına dalmış çalışanlar. Bu nedenle, liderlerin rehberlerinin ve kolaylaştırıcılarının rolü vazgeçilmezdir.
Müşterilerin katkısı ile ilgili olarak, bundan yararlanmak bazı zorlukların üstesinden gelmeyi içerir. Müşteriler ihtiyaçlarınızın her zaman farkında değildir. Henry Ford'un dediği gibi: "Eğer halka insanların ulaşımının nasıl iyileştirilebileceğini sorsaydım, onlar sadece daha fazla atlı bir araba önerirlerdi." Bu nedenle, tüketici gereksinimlerinin belirlenmesi ve bunların özgün veya yenilikçi katkılara dönüştürülmesi, çeşitli yollarla çok detaylı ve çoğul bir çalışmayı ifade etmektedir. Kuruluşun işbirlikçilerinin, müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve bunları inovasyon kaynaklarına dönüştürmek için bunları kaydetmek üzere eğitilmesi de önemlidir.
Özetle, organizasyonda yaratıcılığın sömürülmesi üç örnek kullanımdan geçer: a) Uygun bir iklim veya çevre sağlamaktan sorumlu liderler; b) böyle bir görev için olanaklar sağlanan çalışanlar ve c) ihtiyaçları mal veya hizmetin sağlanmasından önce ve sonra belirlenmesi gereken müşteriler.
Tarif edilen tüm elemanların etkileşimi ve etkileşimleri Şekil 1'de gösterilmektedir.
Şirkette yaratıcılık örnekleri ve etkileşimi.
Şekil 1.
Şirkette yaratıcılık örnekleri ve etkileşimi.
