Liderlik duygularla ve başkalarına ilham verme becerisiyle ilgilidir. Kalp, şirketi başarıya giden yolda yönlendiren kişi olabilir.
On yıllar önce Abraham Maslow, "İhtiyaçlar Hiyerarşisi" kavramını ortaya attı. Bu kavramda, maksimum insan memnuniyetinin, bireyin tanıma ve kendini geliştirme ihtiyaçlarını karşılamayı başardığında ortaya çıktığını gösterdi. Maslow'un teorileri ilk yıllarda tüm işletme okullarında öğretilmesine ve üst düzey yöneticilerin büyük çoğunluğunun farkında olmasına rağmen, gerçek şu ki, şirketler içinde çok az uygulanmaktadır.
Kalbin liderlik liderlik stilleri herhangi sandalyede, kesinlikle olamaz mantıksal akıl ve berrak üsleri inşa: bireylerin tanınması ve onaylanması için gerekli bir ihtiyaç varsa, gerçek lideri olduğunu sunan anlayan biridir tanınma ve onaylama zayıflık değil, daha çok azim gösteriyor.
Okuyucunun bu nasıl romantik ve rüya gibi bir konuşma olduğunu merak etmesi mantıklı mı? Bu makalenin yazarı, "kalp tarzı" nı duyduğunda, bunun ütopik bir şey olacağını ve pek de uygulanabilir olmadığını düşündü, ancak kavram daha iyi anlaşıldığında, kesinlikle bu algı değişir.
İyi lider, sonuçların elde edilmesi ile onlara ulaşmanın yolu arasında denge kurar.
Öğrenilebilecek ve bir lider için anahtar olan çeşitli beceriler, müzakere becerileri, topluluk önünde konuşma, sonuçlara odaklanma, dinleme yeteneği ve stratejik düşünme bunlardan bazılarıdır, ancak hepsi her zaman "geleneksel becerilere odaklanır. »yaygın bilindiği gibi lider odaklanıyordur liderin başka tipte bunların hiçbiri of sonuçlara ulaşılması ve bunların nasıl elde etmek üzerine daha basitçe elde edilen sonuçlara.
Soru karışık geliyor ama öyle değil. Her ne pahasına olursa olsun sonuç aldığınızda, "verimsiz" çalışanları işten çıkardığınızda veya yöneticiler yalnızca bütçelenmiş satışlar elde etmek için sipariş vermeye adandığında, herhangi bir organizasyondaki en önemli faktörü, insanları ihmal etmiş olursunuz. Ne zaman sonuçların elde edilir, ortak bir çaba kuruluşun tüm üyeleri arasında yapılır, şirket, insanlar yine patrondan emir almak”zevk ve her gün düşünme kalkma çalışmaları için harika bir yer haline gelir »Çünkü şirkette sayıldıklarını bilirler.
Liderin sorumluluğu, organizasyonunun bir parçası olan tüm insanları motive etmekten ibarettir.
Her çeyrekte sonuçlara ulaşmak veya rakamları iyileştirmek kötü değildir, olan şey, duyguların rekabet üstünlüğünün yaratıcısı olduğu bir kültürü yaratırken veya uygularken performansta bu iyileştirmeleri elde etmenin daha iyi olacağıdır. Bu, yöneticinin bir psikolog olması ve meslektaşlarına, problemlerinin üstesinden gelmelerine yardımcı olacak tedaviler aramak için bir kanepede ilgilenmesi gerektiği anlamına da gelmez. "Kalpten liderlik" ne anlama gelir, iyi sonuçları onlara katılan tüm insanlara itibar etmek ve bunların her biri için önemini kabul etmek, daha iyi kişisel ilişkiler ve daha üretken çalışma ortamları yaratan faktörlerdir.
Anahtar, insanları tanımaya dayalı olarak motive etmektir
Konunun konusu, tanınmaya dayalı motivasyondadır, ancak sadece lideri çevreleyen küçük bir grup insana değil, kuruluşun her bir üyesine yöneliktir. Küçükse, liderin görevi kolay olacaktır, ancak büyükse çok çalışıp "saha çalışması" yapmak, satış elemanlarıyla, her şubenin yöneticileriyle tanışmak ve onlara kişisel katkılarının başarı için gerekli olduğunu hissettirmek zorundadır. organizasyonun.
Yönetici, duygularını göstermenin bir zayıflık işareti olarak kabul edilebileceğini düşünebilir, ancak günün sonunda, bu sadece diğer insanları gerçekten önemsemek ve onlara alçakgönüllülük, cömertlik ve saygıyla göstermek meselesidir.
Kaynak: Andy Pearson aşkla buluşuyor. Revista Abordo, No. 139, Ekim 2001.
