özet
90'lı yılların başından bu yana teknolojik gelişme dünyayı hayrete düşürmeyi bırakmadı, günlük hayatımızı etkileyen bir elektronik cihaz veya bilgisayar programının ortaya çıkmadığı bir hafta yok.
Donanım, yazılım, iletişim alanlarında yeni gelişmelerin olduğu bir dönemde yaşıyoruz; Bir müşterinin ihtiyaç duyduğu çok çeşitli kullanım biçimleri için gittikçe güçlü ve yeterli hale gelen bilgisayarlar, büyük miktarda bilgi içeren avuç içi büyüklüğünde ve İnternet üzerinden herhangi bir veri tabanına erişebilen mobil elektronik cihazlar var. Dünyadaki veriler, her yerden çalıştırılabilen sistemler, insanın uzayı keşfetmeye devam etmek için zaten daha güvende hissettiği noktaya ve sonraki hedefleri dahilinde sonuçlandırmayı umduğu Mars gezegenini ziyaret edin. 2010 yılının.
Bilgi sistemleri açısından istisna değildir, bu teknolojik büyümeye dayalı olarak, karar vermeyi güçlü bir şekilde destekleyen ve bu nedenle stratejilerini dünyanın en iyisi olma noktasına getiren çeşitli dünya çapındaki kuruluşlarda büyük gelişmeler yaratılmıştır..
içerik
Yıllar içinde bir karar destek sisteminin birçok tanımı ve kavramı olmuştur, ancak bunu "Kararların kalitesini artırmak için bireylerin entelektüel kaynaklarını bilgisayarların yetenekleriyle tamamlayan bir sistemdir" olarak anlayabiliriz. (Türban, 2002)
İdari Destek Sistemleri (MSS), gelişmiş ülkelerdeki büyük şirketlerde bilgi işlem "patlaması" nın meydana gelmeye başladığı 70'li yılların on yılında resmi görünümüne kavuşur ve farklı sistemleri sınıflandırmaya ihtiyaç vardır. Yapılandırılmış, yarı yapılandırılmış veya karmaşık olsun, türlerine göre karar vermeyi desteklerler. Daha sonra, kararı destekleyen farklı araçları veya sistem türlerini sınıflandırdıklarında, aralarında aşağıdakiler öne çıkıyor:
- Karar Destek Sistemleri (KDS) Grup Destek Sistemi (GSS) Yönetici Bilgi Sistemleri (EIS) Uzman Sistemleri (ES)
Zaman ve teknolojik ilerlemelerle, diğerlerinin yanı sıra Sinir Ağları, Yapay Zeka, Bilgi Yönetimi gibi daha gelişmiş sistemlerin oluşturulmasına izin veren yeni geliştirme teknikleri ortaya çıkıyor.
Kişisel bilgisayarların ve elektronik tabloların ve veri tabanlarının ticari araçlarının ortaya çıkmasıyla, her tür kuruluş bu sistemlerin geliştirilmesine ve uygulanmasına daha fazla erişime sahip olur, yöneticilerinin kararlarını destekleyebilecek çok çeşitli araçlar ortaya çıkar, Şirketlerinin kapasitelerini artırmalarına, maliyetleri düşürmelerine, üretkenliği artırmalarına, zamandan tasarruf etmelerine ve böylece kendi pazarlarında konum elde etmelerine olanak tanıyarak, sadece 5 yıl önce kurulan birçok şirket artık büyük küresel konsorsiyumlardır ve en iyiler arasında konumlanmıştır. kendi kategorisinde.
Meksika'da, onlarca yıldır kurulan ve seviyesini koruyan büyük şirketlerden her düzeyde kararları destekleyen sistemleri geliştirmek için bilgi teknolojilerinin uygulanmasından yararlanan çok az şirket olmasına rağmen, bu durumdan uzaklaşmadık. ve on yıldan daha kısa bir süre içinde oluşmuş ve halihazırda oldukça rekabetçi olduğu düşünülen ulusal ve uluslararası pazardaki konumu.
Öyleyse, bilgi teknolojileri her geçen gün daha erişilebilir hale geliyorsa, bir soru ortaya çıkıyor, neden Meksika'da her türden kuruluş beklenen büyümeyi gösteremedi ve bu nedenle kendi pazarlarında daha rekabetçi?
Biraz düşünürsek, birkaç faktörün olduğunu düşünelim, bunlardan birincisi, büyüklüklerine bakılmaksızın bu şirketlerin en önemli özelliklerinden biri, yöneticilerinin bilişim teknolojilerini uygulama güveniyle uygulamaktan aldıkları risktir. kararları destekleyen sistemler.
İnsan doğası gereği değişime karşı bir direncimiz var, birçok yönetici bir bilgisayara sahip olmanın verimlilik ve aynı zamanda yüksek maliyetle eşanlamlı olduğunu, bir bilgisayarı tek başına elde ederek organizasyonu etkileyen birçok sorunu çözeceğini ve böylece çözeceği kararları vereceğini düşünüyor. Yöneticilerin sahip oldukları bu fikirle bilim kurgu televizyon programlarının ve sinemanın etkisinin, bir tuşa tek bir dokunuşla sorunların çözülebileceğini düşündükleri için çok fazla olduğu neredeyse kesindir; ancak bilgisayarın kendisinin bir araç olduğunu hesaba katmazlar, organizasyonlarının büyümesine yardımcı olacak kararları alabilmeleri için deneyimlerinin ve bilgi ihtiyaçlarının bir kısmını sistemlere dökmek gerekir.
Una forma de aminorar esta resistencia al cambio es a través y el más importante, del convencimiento de los altos ejecutivos y posteriormente aplicar capacitación y desarrollar a su personal, manejar riesgos y oportunidades, utilizar y compartir la información, y por último participar y reconocer logros del personal. (Caldera, 2001)
Öte yandan önemli olan bir diğer faktör de aslında ülkemizde yeni olan bilgisayar tabanlı bilgi analizi kültürüdür, düşünürsek 70'li yılların ortalarından sonra kültür gelişmeye başlamıştır., bazı üniversitelerde profesyonel kariyerler, simülatörler, kelime işlemciler, bazı veritabanları, grafik oluşturucular vb. gibi hesaplama araçlarının kullanımında konularını desteklediklerinde. genel olarak bilgi teknolojisi ve mühendislik ile ilgili kariyerlerde.
İdari kariyer peşinde koşan profesyoneller, 90'ların başından itibaren konularını bilgisayarlarda desteklemeye başladılar ve 90'ların ikinci yarısında neredeyse tüm üniversitelerdeki tüm profesyonel kariyerlerin zaten kullanıldığını söyleyebiliriz.
Yukarıdakilerle, kararlarının çoğunu sistemler tarafından desteklenen birçok yönetici ve yöneticinin, bu araçlarla profesyonel olarak büyümelerine izin veren hesaplama araçlarının desteğiyle çalışan ve güven duymalarına olanak tanıyan insanlar olduğu sonucuna varabiliriz. Organizasyonlarında kararları destekleyen sistemleri geliştirmek, edinmek ve uygulamak için, diğerleri, bu fırsata sahip olmasalar da, nasıl risk alacaklarını ve içinde yaşadığımız teknolojik gerçekliğe nasıl dahil olacaklarını biliyorlardı.
10 yıl sonra, organizasyonların büyümesinin ağırlığını omuzlarında taşıyacak büyük yöneticiler ve üst düzey yöneticilerin şimdiden stratejik pozisyonlara geçtiklerini düşünmek mantıklıdır ve bu, her şeyden daha büyük bir etkiye sahip olsa da ülke için çok uygundur. irili ufaklı kuruluşlar, çalışanlarını daha da geliştirmek için çaba sarf ettiler ve geleceğin onlara yetişmesini beklemediler.
Sonuç
Yöneticiler ve kuruluşların üst düzey yöneticileri için kararları destekleyen sistemlerin, prensipte olmasına rağmen özel ve sofistike bilgisayar ekipmanlarında kullanılan ve bu nedenle büyük mali kaynaklar gerektiren büyük uygulamalar olduğunu düşünmek büyük bir hatadır. Yatırım yapmak zorundasınız ama çoğu kişinin düşündüğü büyüklükte değil, yatırımın hızlı geri dönüşü, uygulamada sahip olduğunuz desteğe bağlıdır, bu durum etrafında var olan paradigmaları kırmanız gerekir, üst düzey yöneticilerin alması gerekir. risk, bu sistemleri uygulamak için kullanılabilirlik ve inanç sahibi olmak, iş koluna aşina, çözmek istedikleri sorun türlerini iyi tanımlayan profesyonel BT personelinden tavsiye almak,Çünkü bu, organizasyonunuzun büyümesini sağlayacak ve dolayısıyla ülkenin kalkınmasına yardımcı olacak farklı kararları destekleyen iyi bir sistemin geliştirilmesinin başarısının başladığı yerdir.
kaynakça
Turban Efraim & Aronson, Jay E. (2002), Decision Support Systems and Intelligent Systems, Management Support Systems (Chapter 1), Page 13, 6th Ed., Printice Hall
Caldera Borja, Bethzy. (2001). Karar Destek Sistemleri ve değişime direnç. Netmedia.
