İnternet bize her şey ve herkes için yeni bir yol sunuyor, kimse dışarıda değil. "Dijital devrim" sona erdi ve şimdi bekleneni yaşıyoruz… tüm alışkanlıklarımızdaki evrim, özellikle işle ilgili olanlar ve her şey gibi, zaman ve her şeyden önce kayıplar, çünkü tüm evrim-devrim zaman ve eğitim gerektirir. ve bazılarının isteksiz olduğu veya üstlenemediği paradigma kaymaları.
Şimdi Arjantin'e geliyoruz. Başlangıç olmayan kaç şirket (girişimci) internete adapte olur ve onu yaşamak için kullanır? Kaç şirketin saf reklam afişleriyle yaşayabildiğini, hatta Latin Amerika'daki CPM (şu anda) ABD'de ödediğinin yarısı olduğunda ve İspanya.
Network olarak internetin bir rüya olduğunu söyleyebilirim, sadece sakinleşip avantajları sakince görmelisin, çekimden önce merkeze iyi nişan almalısın. Her şey kolay, hızlı, neredeyse ücretsiz görünüyor… ancak ucuz genellikle en pahalı seçenektir.
Şimdi, soru şu: Şirketlerin internete girmeye koydukları direnç ve ben satmaktan, satın almaktan bahsediyorum… şirketimizin gelirinin bir kısmı doğrudan internete bağlı, paradigma sorunu mu, eğitim sorunu mu? ve eğitim mi yoksa ticari bir ekonomik gerçek mi?
314'teki ana işim "dijital medya". Orta ölçekli bölgesel şirketler (Arjantin'in kuzeybatı bölgesinde 10 ila 50 çalışandan bahsediyorum), yalnızca e-posta alabilmek ve geleneksel kanallarla çalışma söz konusu olduğunda daha önemli bir kişiliğe sahip olmak için bir site talep ediyorlar, birkaçı buna uygun ve İnternette neler yapabileceklerine dair birkaç yeni fikir. Hevesliler, müşteriyle dijital iletişimin dikkatini çekiyorlar, diğerlerinin yanı sıra potansiyel müşterileri çekmek ve elde tutmak için araçlarla çalışıyoruz, ancak sözleşmemiz sona erdiğinde, yalnızca "müşteriyle etkileşim kurma" çalışmalarına devam etmeleri gerektiğinde, postalar yığılmaya başlar, kimse sayfayı güncellemiyor. ve siteyi yönetmekten sorumlu kişinin artık satış sonrası içinde olması,telefonu açar ve ilanlar ve reklamların bölgedeki en yüksek tirajlı gazetede görünmesini sağlamakla görevlidir.
Bu bir gerçektir… Nedeni (bence detaylı bir çalışma yapmadan) basittir, eğer bir şey size para, rekabet avantajı, markaya güç vb. Vermezse çabucak başka bir şeye çabalarım.
Bugün online satış yapmak gerçekten mümkün değil mi?
Evet, yapabilirsiniz ve size birkaç durumdan bahsedebilirim: bugün sipariş istemek için çeşitli yollar ve bir iletişim merkezi öneren çevrimiçi bir katalog sayesinde bir iş kuran bazı adamlar (bir sekreterle başladılar, bugün üç kişi siparişlere katılıyor sadece ağ tarafından üretilir) ülke çapında satmaya geldiler, biraz ustalıkla İspanya'da çalışmalarının bir sunumunda sona eren bir zanaatkarla devam edebilirim. Ama sorum şu, orta ölçekli şirketler (10 ila 50 kişi arasında) neden bu kadar direnç gösteriyor ve bu onlara bu kadar pahalıya mal oluyor? Girişimcinin kaybedecek çok şeyi olmadığına ve onun için bir gelir daha kazanmanın şan olduğuna inanıyorum. 50 çalışanı ödemek zorunda olan bir anonim şirket, işleri yapma şeklini değiştirmek için iki kez düşünüyor. Sorun değil? Bu yanlış? Onlara sormalıyız.
Akla gelen bazı fikirler:
Hiper rekabet ve iş iletişimi.
Şirketler, iletişimin satışın merkezi olduğu ve rekabetin sadece köşede olmadığı, aynı zamanda teklif veren herhangi bir kişi, girişimcilik veya mega şirket olabileceği bir ortamda olmaya gerçekten hazır mı? müşteriler aynı mı, tam olarak aynı ürün mü?
Hyperinformation.
Bu kadar çok yer, site, arama motoru ile İnternet müşterisi çok bilgili ve hileleri biliyor, ne istediğini biliyor. Bir şirket hem psikolojik hem de kaynaklar açısından İnternet teknolojilerine bu kadar aşina olan bu kullanıcıya hizmet etmek için hazırlanmıştır (örnek: "Sizi aramam için lütfen skype'ınızı verin" ve tatmin edilmesi bundan çok daha zor istekleri düşünebilirim).
Yemek cezbedici, ancak maliyetler karmaşık. Günümüzde bir şirket, dijital medyaya girme riskini almıyor çünkü onları tanımıyor ve bir gafın ölümcül olabileceğini biliyor.
Benim fikrim.
