Giriş
Sosyal organizmalardan bahsetmek, bir sonuca ulaşmak için entegre bir şekilde hareket eden bir dizi işlevsel alan olarak bir ekip olarak çalışmamız gereken belirli bir hedefin olması veya var olması gerektiğini dikkate almaktır.
İşlevsel alanlar, bir şirkette en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için yapılan bölümlerdir, bu nedenle şirketin başarısı, çeşitli işlevsel alanların doğru koordinasyonundan ibarettir.
Sosyal organizasyonlara, birçok insanın müdahale ettiği, bir hedefe ulaşmak için belirli ve farklılaştırılmış görevleri yerine getiren, yani ortak bir hedefe ulaşmak için birlikte savaşan, yapılandırılmış süreçlerin oluşturduğu sistemler denir.
2 veya daha fazla insan arasındaki etkileşim, işbirliği yapma arzusu ve ortak bir hedefe ulaşma amacı, bir sosyal organizmanın var olması için var olması gereken koşullardır.
Örgütsel kültür, bir sosyal organizmanın tüm üyeleri tarafından paylaşılan bir şeydir, tutumlar, motivasyonlar, inançlar, değerler, teknikler vb. İle ilgilenir. Bunu ve daha fazlasını bu araştırmada göreceğiz.
Sosyal organizasyonlar ve fonksiyonel alanlar
Sosyal organizmalar: Birçok kişinin müdahale ettiği, bir hedefe ulaşmak için belirli ve farklılaştırılmış görevler gerçekleştiren, yani belirli bir hedefe ulaşmak için ekip çalışması yapılan yapılandırılmış süreçlerdir.
İşlevsel alanlar: Aynı operasyonel özelliklere sahip faaliyetler grubu.
Dolayısıyla, organizasyonların operasyonel açıdan, bir sonuca ulaşmak için entegre bir şekilde hareket eden bir dizi işlevsel alan olarak tanımlanabileceğini söyleyebiliriz.
sınıflandırma
Fonksiyonel alanlar
Her birinin ana faaliyetleri aşağıda açıklanacaktır:
maliye
Fonksiyonel alanlar
Finans alanının temel işlevleri şunlardır: muhasebe, denetçi, hazine, vergiler, finansal planlama, bütçeler, maliyetler, risk yönetimi, alacak hesapları, kredi ve tahsilatlar, yatırımlar, vergiler ve ödenecek hesaplar.
a) Muhasebe. Şirket üzerinde ekonomik etkisi olan işlemlerin ayrıntılı kayıtlarından oluşur. Muhasebenin amacı, şirketin mali durumunu ve performansını yansıtan mali tabloların hazırlanması yoluyla karar verme sürecini kolaylaştırmaktır.
Temel mali tablolar:
- Bilanço. Şirketin belirli bir tarih itibariyle mali durumunu gösteren tablodur Gelir tablosu. Şirketin belirli bir dönemdeki kar veya zararını ve satışları ile giderleri arasındaki ilişkiyi gösteren belgedir.
b) Vergiler. Vergi yükümlülüklerine uymak için doğru hesaplama ve vergilerin zamanında ve zamanında ödenmesi. Meksika'da her şirketin karşılaması gereken ana vergiler şunlardır:
- ISR: Gelir Vergisi KDV: Katma Değer Vergisi Varlık vergisi Meksika Sosyal Güvenlik Enstitüsü (IMSS), İşçiler için Ulusal Konut Fonu Enstitüsü (INFONAVIT) ücretleri gibi iş ilişkilerinden elde edilen vergiler ve Emeklilik Tasarruf Sistemi (SAR) İthalat ve ihracat vergileri Mülk, mülkiyet, su, elektrik, telefon, yiyecek, içecek tüketme hakları gibi özel vergiler Devletin veya belediyenin yerel vergileri iş.
c) Finansman: Finansman:
- Dahili: Karların yeniden yatırımını ve şirketin kendi yatırımlarının uygun şekilde yönetilmesini içerir Harici. Tedarikçiler, banka kredileri veya belgelerin ticari iskontosu gibi kaynaklar tamamen ilgisizdir.
d) Mali planlama ve bütçeler. Bütçe, gelecekteki operasyonların hedeflerine ve kontrolüne ulaşmak için mali ve parasal kaynakların nicel olarak ifade edildiği bir belgedir. Genel olarak bütçeler şunlar olabilir: satışlar, üretim, satın almalar, nakit akışı, hazine veya yatırımlar.
e) Maliyetler. Mal veya hizmetlerin üretiminde katlanılan maliyetlerin sınıflandırılması, tescili, dağıtımı ve derlenmesi ile ilgilenen muhasebe şubesi, hem bir kalemin üretim birim maliyetini hem de sonuç olarak fiyatını belirlemek satış.
Pazarlama
Fonksiyonel alanlar - Pazarlama
En büyük pazarlama gurularından biri olarak bilinen Phillip Kotler, bunu “bireylerin ve grupların ürün ve hizmetlerin yaratılması, sunulması ve ücretsiz değişimi yoluyla ihtiyaç duyduklarını ve istediklerini elde ettikleri sosyal bir süreç olarak tanımlıyor. başkaları tarafından değerli.
Pazarlama alanında gerçekleştirilen faaliyetler; pazar araştırması, stratejik planlama, pazar bölümleme ve pazarlama karışımıdır.
- Pazar araştırması. Tüketicinin satın alma kararında yer alan tüm değişkenler hakkında bilgi elde etmek için ilgili piyasa verilerini sistematik olarak toplamak, organize etmek, sunmak, analiz etmek ve yorumlamaktan oluşur Stratejik planlama. Pazarlama alanının felsefesinin, misyonunun, hedefinin, stratejilerinin, programlarının ve bütçelerinin tasarımını içerir Pazar bölümlendirmesi. Heterojen bir popülasyonu alıp aynı özelliklere sahip birkaç bölüme veya segmente ayırmaktan oluşur. Pazarlama karması, müşteri ihtiyaçlarının karşılanması ve pazarda daha fazla penetrasyon elde etmek için çevrenin ve nüfusun belirli unsurlarının kombinasyonunu ifade eder. Pazarlamanın "dört P" sinden oluşur ve bunlar:
1) Ürün. Somut nitelikler ve nitelikler kümesi olarak tanımlanır, örneğin: sunum, paketleme, tasarım, içerik; ve müşterinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamayı kabul ettiği marka, imaj, yaşam döngüsü ve prestij gibi maddi olmayan varlıklar.
2) Fiyat. Müşterinin değer algısıyla ilişkili olarak bir ürün veya hizmetin parasal maliyetidir.
3) Kare. Temel olarak ürünün satış noktasına, ürünün depolanması, taşınması ve ideal yere konumlandırılması dahil olmak üzere dağıtım kanalları aracılığıyla yerleştirilmesini ifade eder.
4) Promosyon. Satın alma kararını teşvik eden bir dizi faaliyet anlamına gelir. Amacı, ürünü tanıtmak, satışları artırmak ve garanti altına almaktır.
Üretim
Makaleyi oluşturmaktan sorumlu alandır
Üretim
Üretim alanı aşağıdaki unsurları dikkate almalıdır:
- Market. Firmayı üretmeye motive eden belirli bir ürüne olan talep tarafından belirlenir Hammaddeler. Malzemelerin doğasını göz önünde bulundurarak: eğer bozulabilir, yenilenebilir, kendi kendine yeten, İnsan kaynakları. İş gücü tarafından entegre edilmiştir.
Aynı şekilde, aşağıdaki faktörler üretim sürecine müdahale eder:
Bölgesel faktörler
- Hammaddelerin menşe yerlerinden fabrikaya nakledilme maliyetleri, fabrikadan tüketim merkezlerine nakliye maliyetleri.
Aglomerasyon faktörleri
- Büyük ölçekli üretim tesis ederek üretim maliyetlerinde tasarruf Daha düşük maliyetler oluşturan süreçlerin veya tekniklerin kullanılması Girdi değerinde düşüş sağlayan bir pazarın varlığı Erişilebilir kredinin varlığı Olumlu ekonomik, sosyal ve yasal ortam işletmeye.
İnsan kaynakları
İnsan kaynakları
İnsan Kaynakları alanının temel işlevleri şunlardır:
- İşe alma ve seçme. İşe alma, amacı gereğince nitelikli personeli kuruluş içindeki pozisyonlara çekmeyi amaçlayan bir dizi faaliyettir. Şirket içi (boş pozisyonları şirketin aynı çalışanları ile doldurun) veya harici (Kuruluşa ait olmayan başvuru sahipleriyle) olabilir. Personel seçimi, bir pozisyona en uygun olanı seçmek için adayların özelliklerinin ve yeteneklerinin değerlendirilmesinin yapıldığı aşama ve teknikler bütünüdür Maaş ve maaşların yönetimi. Pozisyonların, teşviklerin ve maaş bordrosu idaresinin değerlemesi ve analizini içerir Eğitim ve geliştirme İşçi ilişkileri. Hijyen ve endüstriyel güvenlik sendikası ile görüşmeler hazırlayın ve yürütün.İş kazalarını azaltmak, kontrol etmek ve önlemek ve personelin refahını korumak için çalışanların fiziksel veya psikolojik sağlığını tehlikeye atan çevresel faktörleri keşfedin.
Meksika Sosyal Güvenlik Enstitüsü Yasasının 55. maddesine göre, iş riskleri şunları üretebilir:
- Geçici sakatlık Kısmi kalıcı sakatlık Toplam kalıcı sakatlık Ölüm
- Hizmetler ve avantajlar. Personelin maaşlarına ek faydalar ve dolayısıyla daha fazla motivasyon elde etmesini sağlamak için mallar, tesisler veya faaliyetler sağlayın, örneğin: yemek odası servisi, ulaşım, tasarruf bankası, bir arada yaşam ve bir evin satın alınması için krediler, otomobil, lisansüstü, diğerleri arasında Planlama ve değerlendirme. Bunu yapmak için, onları işgal eden çalışanların özellikleri ve becerileri ile büyüme ve terfi olanaklarına dayalı olarak pozisyonların doğal ardıllığını oluşturan belgeler olan yedek ızgaralar kullanılır.
Açık bir sistem olarak sosyal organizmalar
Açık sistem bir organizma olarak çevreden etkilenir ve onu etkiler, bu anlamda dinamik bir dengeye ulaşır.
Açık sistemlerin en önemli kategorisi yaşayan sistemlerdir. Açık sistemler (biyolojik ve sosyal sistemler, yani hücreler, bitkiler, insan, organizasyon, toplum gibi) ve kapalı sistemler (fiziksel sistemler, makineler, saat, termostat gibi) arasında farklılıklar vardır:
- Açık sistem çevre ile sürekli olarak ikili bir şekilde etkileşir, yani etkiler ve etkilenir. Kapalı sistem etkileşime girmez Açık sistem belirli çevresel koşullar altında büyüyebilir, değişebilir, çevreye uyum sağlayabilir ve hatta çoğalabilir. Kapalı sistem yok.
Açık sistemin tipik bir özelliği, kapalı sistemle değil, diğer sistemlerle rekabet etmektir. Canlı organizmalar gibi şirketlerin de birbiriyle yakından ilişkili altı temel işlevi vardır:
- Yutma: şirketler işlenecek malzemeleri yapar veya satın alır.
Tıpkı canlı organizmaların ihtiyaçlarını karşılamak için yiyecek, su ve hava yutması gibi, diğer işlevlere yardımcı olmak için çevreden para, makine ve insan alırlar.
- İşleme: hayvanlar enerji ve organik hücrelere dönüştürülecek yiyecekleri yerler ve işlerler. Şirkette üretim bu döngüye denktir. Malzemeler işlenir ve işe yaramaz şeyler, girdiler ve çıktılar arasındaki bir ilişki ile birlikte atılır Çevreye tepki: hayvan, çevresine tepki verir, hayatta kalmak için adapte olur, kaçmalı veya saldırmalıdır. Şirket, malzemelerini, tüketicilerini, çalışanlarını ve finansal kaynaklarını değiştirerek tepki verir. Ürün, süreç veya yapı değiştirilebilir Parçaların temini: Canlı bir organizmanın parçaları, vücuda kan sağlayan kan gibi malzemelerle sağlanabilir. Şirket katılımcıları, işlevlerinden değil, satın alma verileri, üretim yoluyla değiştirilebilir.satış veya muhasebe ve ücret ve yan haklar şeklinde ödüllendirilir. Para genellikle şirketin can damarı olarak kabul edilir. Parçaların yenilenmesi: Bir organizmanın parçaları verimini kaybeder, hastalanır veya ölür ve bir bütün içinde hayatta kalabilmek için yeniden üretilmeli veya yeniden yerleştirilmelidir. Bir şirketin yaşı, emekli olur, hastalanır, bağlantısı kesilir veya ölür. Makineler eskimiş hale gelir. Hem adamların hem de makinelerin bakımı yapılmalı veya yeri değiştirilmelidir, dolayısıyla personel ve bakım işlevi.ya ayrılırlar ya da ölürler. Makineler eskimiş hale gelir. Hem adamların hem de makinelerin bakımı veya yeri değiştirilmelidir, dolayısıyla personelin ve bakımın rolü budur.ya ayrılırlar ya da ölürler. Makineler eskimiş hale gelir. Hem insanların hem de makinelerin bakımı veya yeri değiştirilmelidir, dolayısıyla personel ve bakımın rolü de budur.
Açık sistem, sinerjik bir bütün oluşturan, belirli amaçlara yönelik ve dış çevre ile kalıcı bir karşılıklı bağımlılık ilişkisi içinde olan bir dizi etkileşimli parçadır.
Herbert Spencer, 20. yüzyılın başında şunları söyledi:
"Bir sosyal organizma, aşağıdaki temel özelliklerle bireysel bir organizmaya benzer:
- Büyümede, büyüdükçe daha karmaşık hale geldiği ve daha karmaşık hale geldiği gerçeğinde, parçalarının artan bir karşılıklı bağımlılık gerektirdiği gerçeğinde, çünkü yaşam süresi bileşen birimlerinin ömrüne kıyasla çok fazladır, çünkü her ikisinde de artan heterojenliğin eşlik ettiği artan entegrasyon var ”.
Yapısalcı teoriye göre Taylor, Fayol ve Weber, organizasyonlara kapalı bir sistem olarak yaklaşan rasyonel modeli kullandılar. Sistemler dış değişkenlerden izole edildiklerinde ve olasılıktan çok deterministik olduklarında kapanırlar. Belirleyici bir sistem, değişkenlerinden birindeki belirli bir değişikliğin kesinlik ile belirli bir sonuç üreteceği bir sistemdir. Bu nedenle sistem, tüm değişkenlerinin bilinmesini ve kontrol edilebilir veya tahmin edilebilir olmasını gerektirir.
Fayol'a göre, organizasyonel değişkenler belirli bilinen sınırlar dahilinde kontrol edilirse, organizasyonel verimlilik her zaman geçerli olacaktır.
Fayolian kavramı ve fonksiyonel alanların modern bileşenleri
Yaratıcısı Henri Fayol'un onuruna Fayolist akımı olarak da adlandırılan klasik yönetim teorisi, çalışmaları şirketin tüm alanlarını kapsıyordu, çünkü Fayol için bir şirketin varlıklarını hem satmak hem de üretmek, finanse etmek ve sigortalamak çok önemliydi.
Fayol için, yönetici kadar işçi de insandı, tek bir enerji, bir birlik, bir takım ruhu yaratmak için onları dikkate almak gerekiyordu.
İdari verimliliğe yardımcı olan senaryolar yaratıyorum ve bu nedenle, şirket için kar elde etmek için, tüm bu Fayol, nasıl planlanacağına, düzenleneceğine, yönlendirileceğine, koordine edileceğine ve kontrol edileceğine dair adımlar olarak atan yönetme veya idari süreç olarak tanımlıyor. İdari işlevler, yönetimin unsurlarını, yani yönetici işlevlerini kapsar.
- Planlama: Geleceği tasavvur edin ve eylem programını oluşturun Organizasyon: Şirketin maddi ve sosyal yapılarını oluşturun Yön: Personeli yönlendirin ve yönlendirin Koordinasyon: Tüm eylemleri ve toplu çabaları birbirine bağlayın, birleştirin ve uyumlu hale getirin Kontrol: Her şeyin gerçekleştiğini doğrulayın belirlenen kurallara ve verilen emirlere göre.
Sözde idari süreci oluşturan bu yönetim unsurları, şirketin herhangi bir seviyesinde veya faaliyet alanında mevcuttur. Bu, yönetici, yönetici, patron, amir, ustabaşı veya sorumlu kişinin temel idari faaliyetler olması nedeniyle planlama, organizasyon, yönlendirme, koordinasyon ve kontrol faaliyetlerini yürütmesidir.
Fayol, yönetim kelimesinin organizasyon ile eşanlamlı kullanımını tanır, iki kelime arasında bir ayrım yapar. Ona göre idare, teşkilatın parçalarından biri olduğu bir bütündür. Organizasyon yalnızca yapı ve form tanımına atıfta bulunur; sonuç olarak statik ve sınırlıdır.
Organizasyon ikiye ayrılmıştır:
- Sosyal bir varlık olarak organizasyon: İnsanlar belirli hedeflere ulaşmak için etkileşimde bulunur; bu, belirli hedeflere ulaşmak için üstlenilen, kasıtlı herhangi bir insan girişimidir. Şirketler sosyal organizasyonun bir örneğidir. İdari bir fonksiyon ve idari sürecin parçası olarak organizasyon (planlama, yönlendirme, koordinasyon ve kontrol): Burada organizasyon, kaynakları organize etme, yapılandırma ve tahsis etme, idareden sorumlu organları tanımlama ve niteliklerini ve ilişkilerini ayarlayın.
Şirketin faaliyet alanlarının yürütülen faaliyetlere göre sınıflandırılması:
|
Henri Fayol tarafından tanımlanan etkinlikler |
21. yüzyıl şirketlerinin temel fonksiyonel alanları |
| Teknikler | Üretim |
| Ticari | Satış, pazarlama ve dağıtım |
| Parasal | maliye |
| Muhasebeciler | |
| Güvenlik | İnsan kaynakları |
| Yönetim | Genel Müdürlük |
Bir şirketin faaliyet döngüsü
Bir şirketin hedeflerine müşteri memnuniyeti ile ulaşmak için yürüttüğü faaliyetler bütünü. Bir şirketteki işlem döngüsünü oluşturan işlevler şunlardır: satın almalar, satışlar, tahsilatlar ve ödemeler.
İşletmelerin faaliyetlerine ilişkin belgeler:
- HeaderBodyFoot
Operasyon döngüsü şirketlerinin İç Kontrolü
alımları
Satın alma, nakit veya kredi ile yapılabilen malların edinimi olarak tanımlanır. İçerdikleri bazı faaliyetler şunlardır: düşük fiyatlar elde etmek, malın edinme ve teslim zamanını hesaplamak, her bir tedarikçinin sunduğu kaliteyi ve sağladıkları hizmeti değerlendirmek.
Satış
Bir varlığın sahipliğini mutabık kalınan bir süreçle devretmek anlamına gelir.
Satış tahminleri ve bütçeler
Şirketin tüm fonksiyonlarının kısa vadeli operasyonlarının planlanması için temel oluştururlar.
Satış tahmini, belirli bir süre boyunca bir ürün için birimler halinde beklenen talebin bir tahmini olarak tanımlanabilir.
Toplamak
Şirketin yatırımını geri kazanmayı başardığı anı oluşturur, müşterilerin tahsilatı şirketler için ana nakit kaynağı olmalıdır.
Kredi
Amacı, satışların artması ve daha fazla nakit üretimi anlamına gelen daha fazla sayıda müşteri çekmektir.
Ödenecek hesaplar: Bunlar, şirketin tedarikçiyle olan borcunu tasfiye ettiği zaman gerçekleşir.
Bir işlem döngüsü biter bitmez, diğeri başlar ve bu nedenle süresiz olarak, önemli olan onu tamamlamak için harcanan zamanı en aza indirmeye çalışmaktır.
Bir şirketin temel faaliyet döngüsü
Sonuç
Son olarak, organizasyonların operasyonel bir bakış açısıyla, bir sonuca ulaşmak için entegre bir şekilde hareket eden bir dizi fonksiyonel alan olarak tanımlanabileceğini söyleyebiliriz.
Sosyal organizma sınıfları ve bunların türevlerinin yanı sıra, örneğin, işlevsel alanlardır. İşlevsel organizasyona göre şirketler genellikle üretim, pazarlama, finans ve insan kaynakları olmak üzere ikiye ayrılır.
Bu en mantıklı yoldur, avantajları arasında denetlemesi çok kolaydır çünkü yöneticiler belirli bir alana adanmışlardır ve her departmanın özel becerileri hızla başka bir alana taşınabilir, bir hiyerarşi kurabilir, böylece Bir organizmanın liderleri ve astları olması gerektiğinden, organizasyonda bir düzen vardır.
kaynakça
- Chiavenato, Idalberto. Genel yönetim teorisine giriş. Meksika, Mc Graw Hill. 2004. Munch, Lourdes. İdaresi. Okullar, idari süreç, işlevsel alanlar ve girişimcilik gelişimi, Meksika, Prentice Hall. 2007 Hernández ve Rodríguez, Sergio. Yönetime giriş. Genel yönetim teorisi: köken, evrim ve öncü. Meksika, Mc Graw Hill. 2006. Koontz, Harold, Yönetim: küresel bir bakış açısı, Meksika, McGraw Hill, 1994.Stoner, James, Administration, Mexico, Ed. Prentice Hall, 2000. Reyes Ponce, Agustín, Modern Administration, Meksika, Ed. Limusa, 2007. Rodas Carpizo, Alejandro, Temel Yönetim, Meksika, Ed. Limusa, 2007.
