Philip Kotler'e göre, birçok şehir destekçisinin yaptığı hata, bir şehrin iyi imajını satmanın sadece onu tanıtmak anlamına geldiğine inanmaktır. Hata, pazarlamayı, işlevlerinden birinin, yani iletişimin kullanılmasıyla bir görüntü işleme aracı olarak karıştırmada bulunur. Bununla birlikte, bu, piyasa yönelimi gerçekte uygulandığında daha az önemli görevlerden biridir, yalnızca şehirdeki (turizm, konut veya yatırım için) potansiyel paydaşların şehirlerin özelliklerini önceden keşfetmelerine yardımcı olur. faiz.
Bir şehri yönetmekten sorumlu olanlar (belediye başkanı ve görev gücü), küreselleşme olgusu, aralarındaki ilişkilerin uluslararasılaşması ile karakterize edilen mevcut durum gibi bir bağlamda kentsel dönüşüm süreçlerini geliştirirken bir pazar yönelimi benimsemelidir. şehirler. Şehir yönetiminde bir piyasa yönelimini benimsemek, şehrin sakinlerinin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmasını temsil eder; bu nedenle, vatandaşları ve yatırımcıları doğru hizmet verilmesinin yanı sıra kendi toplumlarından memnun kalırsa başarılı olacaktır. turistlerin ve yatırımcıların beklentileri.
Kurulduğu günden bu yana, şehirlerin stratejik planları, her türlü insan faaliyetini geliştirmenin mümkün olduğu temel unsurlar olarak şehrin somut unsurlarının güçlendirilmesine dayanmaktadır. Ancak son on yılda ve gelişmiş ülkelerde, sakinleri için daha iyi bir yaşam kalitesi arayışında somut olmayan unsurların yönetimi önem kazanmaya başlamıştır. Bir şehrin herhangi bir stratejik planlama sürecinin somut ve somut olmayan unsurları açık bir şekilde toplaması gerektiği söylenebilir.
Bir şehrin somut unsurlarının yönetimi
Philip Kotler, bir şehir yöneticilerinin (komuta ekipleri) yaşam standardını iyileştirmek ve turizmi ve yatırımı çekmek için üstlenebileceği temel iyileştirme yollarının aynı dört aşamalı süreçten geçtiğini belirtiyor:
- Kentin çekiciliğini artıran, kapasitelerini ve estetik değerlerini en eksiksiz şekilde geliştiren bir tasarıma ihtiyacı vardır.Şehir, çevre ile uyumlu bir şekilde insan ve malların hareketliliğini sağlayan temel bir altyapı geliştirmeli ve sürdürmelidir. Şehir, işletmelerin ve bireylerin ihtiyaçlarını karşılayan kaliteli hizmetler sunmalıdır.Şehrin , sakinlerin kendileri ve turistler için bir dizi cazibe merkezine ihtiyacı vardır.
Kentsel Tasarım
Mimari ve kentsel tasarım, bir şehrin karakteri hakkında bilgi sağlar ve şehrin gelişimini aşan konularda değerlerin ve karar vermenin bir araya gelme şeklini yansıttığı için nesilden nesile nasıl aktarıldığını tanımlar . aynı şehir.
Ülkenin şehirleri, büyük bir oranda, geleceğin ne getireceğini öngörme yeteneğine sahip profesyoneller (çıkar grupları) tarafından yönetilen stratejik planlara sahip olma ayrıcalığından yararlanamadı. Şehrin büyümesi, daha önce tartışılan ve kabul edilen bir stratejik planlama değil, ekonomik değişiklikler, yeni teknolojilerin ortaya çıkması ve dış büyümeden kaynaklanıyor. Bu nedenle, şehrin büyümesi birden fazla sorun yaratır: Suçta artış, şehrin tarihi merkezinin bozulması, trafik sorunları ve bilinemeyecek olan istihdam kaybı. Zaman zaman yaratıcı çözüm arayışlarının da yeni zorlukların ortaya çıkmasına neden olduğu söylenebilir.
Amerikalı uzman Greene, toplulukların tasarımında dört temel ilkenin akılda tutulması gerektiğini belirtiyor:
- Düzen: Kullanıcıların ortama uyum sağlayabileceklerinden ve bunu anlayabileceklerinden emin olmalısınız Çekici: tasarımın kullanıcılar için zaman içinde tatmin edici olması İşlev: Tasarımın kolaylık sağlamak için etkili bir şekilde çalıştığını belirtmek istiyorsunuz ve tüm şehir kullanıcıları için rahatlık Kimlik: şehrin benzersiz ve özel özelliklerini yansıtan görsel bir imaja sahip olması.
Bu uzman, bu dört ilkenin bir şehre sunulan kentsel tasarım projelerinin değerlemesinde kullanılabilmesi için eksiksiz ve açıklayıcı olduğunu ifade eder.
altyapıları
İyi bir altyapıya sahip bir şehir büyümede başarıyı garanti etmez, ancak yokluğu ciddi bir dezavantajdır. Vatandaşların yaşam kalitesini korumak ve korumak ve ekonomik üretkenliği desteklemek için bir şehir, bakımlı altyapılara ihtiyaç duyar.
İyi bir altyapı donanımı, öncelikle şehrin ihtiyaçlarının kısa, orta ve uzun vadede incelenmesini gerektirir. Bunu yapmamak, ekonomik faaliyetteki azalma nedeniyle onun için önemli ekonomik kayıplara neden olabilir.
İkinci olarak, yatırımların mevcut kaynaklara dayalı olarak şehrin mevcut ihtiyaçlarına uyarlanmasını içeren altyapıların kontrolü. Aynı sırayla, kentsel sistemin toplam performansını çevresel ve ekonomik açıdan iyileştirmek için altyapıları iyileştirirken bir öncelikler sistemi uygulama meselesidir.
Son yıllarda büyük önem kazanan ve kentsel tasarım ve altyapı ile yakından ilgili olan ayırt edici bir unsur, kalkınmanın gerçekleşmesi gereken koşulların incelenmesine atıfta bulunan "sürdürülebilir kalkınma" kavramıdır. şehrin teknolojik ve ekonomik.
Santiago kentindeki çevrenin gelecekteki vizyonuna göre, stratejik bir planın gerçekleştirilmesi aşağıdaki unsurları hedeflemelidir:
- Hava ve su kalitesinin kontrolü ve atık politikasının etkin yönetimi Sanayi sektörünün çevresel dönüşümü için gerekli mekanizmaların araştırılmasına katılan aktörler arasında işbirliği Mevcut mevzuatın uygulanması ve kontrol edilmesi. Dominik pazarında iyi bir rekabetçi konuma sahip, çevre konusunda uzmanlaşmış endüstrilere hizmet şirketlerinin kurulması.
Santiago'nun metropol bölgesinde çevresel yenilenmeyi fethetmek, şehrin imajının yenilenmesinde kritik bir faktörü sembolize edebilir ve Santiago şehrinin Dominik Cumhuriyeti'nin diğer şehirlerine göre öncelikli konumlar kazanmasına izin verebilir.
Temel hizmetler
Eğitim, güvenlik ve sağlık gibi temel hizmetlerin eksik arzının şehir için önemli bir dezavantaj olduğu varsayılırken, bazı kaliteli kamu hizmetleri rekabet avantajı olarak kullanılabilir, Corporación del Aqueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN). Bir şehir, yüksek suç ve düşük eğitim oranlarıyla ünlendiğinde, ticari faaliyet çekme şansı büyük ölçüde azalır. Şu anda, yatırımcılar kaliteli hizmetler sunan ve vatandaşların eğitim ve öğretiminin üretkenlik ve kalite için katma değer sağladığı yerlere çekiliyor.
Çekici
Kentin turistik mekanları, vatandaşlara, potansiyel sakinlere, turistlere ve genel olarak şirketlere ilgi uyandıran ve ilgisini çeken binalar, anıtlar ve olaylarla (doğal ve kültürel miras) tanımlanır. Belirli cazibe merkezlerini sunma konusunda tüm şehirler aynı olasılıklara sahip değildir. Bu koşullar, belediye binasının komuta ekiplerine, turistik cazibe merkezlerini farklı hedef kitlelere doğru tanıtırken benimsenecek yolun ne olabileceğini belirlemek için mevcut durumlarını incelemeleri ve hedeflerini ve stratejilerini tanımlamaları gerektiğini gösterir..
Şehrin görüntüsü
Şehir sakinleri, turistleri ve yatırımcıları çekmek için birbirleriyle rekabet ediyor. Bu yarışmada şehrin imajı özel bir önem kazanıyor. " İmgesiz bir şehir, aynı zamanda sağduyu için de inanılmaz bir paradokstur, çünkü şehrin yaşadığı ve insanları bulduğu imajı sayesinde " ve "yolcuyu seçmeye yönlendiren imajdır" denilebilir. iş adamlarını Santiago, Santo Domingo veya başka bir şehre yatırım yapmaya yönlendiren ve özellikle en önemlisi, konsolide bir imaja sahip olacak bir güzergah diğerinden daha fazla ”.
Şehrin imajı, seçilen büyüme stratejisi dikkate alınarak inşa edilmeli ve hem bölge sakinlerine hem de şehir dışına tutarlı bir şekilde iletilmelidir. Ayrıca şu gereksinimleri de karşılamalıdır: inandırıcı, basit, çekici ve ayırt edici, geçerli ve gerçeğe yakın olmalıdır.
Bir şehrin yöneticilerinin karşılaştığı temel sorunlardan biri, şu sorunlardan kaynaklanmış olabilecek olumsuz bir imaja sahip olmalarıdır: vatandaş güvensizliği, artan suç, şehir hakkında olumsuz haberler, son on yılda meydana gelen yönetim eksikliği ve doğal afetler nedeniyle kirlilik.
Bir şehrin yöneticileri, imajına ve taşıdığı sonuçlara kayıtsız kalamaz. Vatandaşlar ve kentsel yönetimden sorumlu olanlar "şehrin imajından memnun olmalılar." Başka bir sırayla, görüntünün şehrin en önemli kısmını özetlediği göz önüne alındığında, onu vatandaşlara tanıtmak, ziyaretçi çekmek ve iş faaliyetlerini çekmek için uygun kanaldır.
Vizyon, sürecin ilk aşamalarında kullanıldığından, bu şehrin stratejik planlama sürecinde önemli olarak kabul edilebilecek bir yönü olan şehrin nasıl arandığına dair vizyonu yoğunlaştırır ve anlamı ve anlamını göstermeye hizmet eder. diğer stratejik kararların izleyeceği yön. Vizyon, nereye gitmek istediğinizi, şehirle neyi başarmak istediğinizi gösterir, tüm stratejik planlama süreci için kılavuz görevi gören temel unsurdur.
Sonuçta şehrin uzun vadesine dair net bir vizyona sahip olmanız gerektiği söylenebilir. Vizyonun yön belirlediğini ve stratejik planlama sürecinin geri kalanı için bir referans görevi gördüğünü bilmek. Ayrıca, tüm topluma umut verebiliyorsa bir uyarıcı görevi görür. Ayrıca değişen durumlar karşısında ayarlamalar yapılmasına imkan tanıyan esnek eylem planları tasarlanmalıdır.
