İdari teori içinde, yapının stratejiyi izlediği bir yasadır (CHANDLER). Peki stratejiye kim rehberlik ediyor?… Hiç şüphesiz, bir stratejinin şirketin faaliyet gösterdiği ortam tarafından yönlendirildiği neredeyse her zaman göz ardı edilir. Kullanılacak strateji türü, kuruluşun faaliyet gösterdiği ortamın karmaşıklığına ve türbülansına bağlı olacaktır. Ford'un küresel otomobil pazarını başarıyla dolduran Model T stratejisi, zamanının düşük türbülanslı ortamı için çok başarılıydı. Ford sahibini yaklaşık kırk yıldır başarıya götüren, ormanı görmelerini engelleyen ve ortamdaki değişiklikleri algılamaya direnen geçerli “siyah olduğu sürece onlara her rengi ver” stratejisi.Tüketiciler çeşitli renklerde otomobiller istedi ve General Motor gibi rakipler stratejilerini yeni gerçekliğe yöneltti ve geri kalanı otomobil işinin savaşında tanıdık bir tarih.
Stratejinin başlangıç noktası nedir?çevre. Örgütlerin sistemik yaklaşımı, geleneksel gerçekleri yıkan, örgütsel stratejinin rasyonel ve doğru formülasyonunu hedefleyen yeni bir paradigmadır. "Kapalı" örgütsel sistemlere çok şey şeytan olarak gösteriliyor, bunlar çevrelerine yeterince tepki verdikleri ve hedeflerine ulaştıkları için zamanlarının bir paradigmasıydı; Ya da belki Ford, daktilo üreticileri, Hıristiyan kilisesi vb. Kuruluşlar faaliyet gösterdikleri “kapalı” sistemler altında hedeflerine ulaşamadılar mı? Olan şu ki, içinde çalıştıkları ortam istikrarlıydı ve süper sistemler (ortam) içinde değişiklikler meydana gelirse, tüm organizasyon sistemini etkilemekle ilgisizdi.Ancak stratejileri çevreye göre dikkate almayan Ford, rakipleri tarafından neredeyse yok edildi, çevredeki değişikliklere göre kendini nasıl yönlendireceğini bilemeyerek daktilo üreticileri tahrip edildi ve yerlerinden edildi.
Mevcut çağda, kuruluşların faaliyet gösterdiği ortamın değişkenleri, hayatta kalmanın sınırlarını aşmak için çevrenin değişkenliğine hızlı tepki veren dinamik organizasyonlar gerektirerek daha değişken hale geldi.
Kuruluşlar üzerinde en fazla etkiye sahip olan ve onları paradigmalarını değiştirmeye zorlayan çevre değişkeni, bilgi teknolojisi ve BİT iletişimidir. Çin Seddi yıkıldı, hiyerarşik örgütlenmeler geçmişte merak uyandırıyor, bugün enkazı üzerinde yeni örgütlenmeler yükseliyor. Bugün yeniden doğan yeni organizasyon açık ve birbirine bağlıdır ve bunu sağlayan teknoloji ICT'lerdir. Yeni gerçeklikte, iş veya ulusal rekabet gücü ancak açık, birbirine bağlı ve küreselleşmiş organizasyonlar aracılığıyla elde edilebilir. İş liderlerinin bu kadar çok hayal ettiği rekabet avantajı ancak ICT'ler aracılığıyla elde edilebilir, çünkü Bilgi teknolojisi şirkete değer yaratır ve katar.
Bilgi teknolojisi, BT ve iletişim iş değişen paradigmalar sebebidir. ICT'ler, hiyerarşik organizasyondan genişletilmiş organizasyona, küresel rekabetle başa çıkabilen açık ve birbirine bağlı bir organizasyona büyük dönüşüm için olanak sağlayan teknolojidir.
Şirket Artık genişlemeyen organizasyonun iç bilgi sistemleri şirkete değer katmaktadır. Şirketin tedarikçileri, dağıtım kanalları ve müşterileri (CRM) ile şirketler arası bilgi işlem ağı aracılığıyla bağlanması, şirkette değer yaratan şeydir.
Genişletilmiş erişim teknolojisine sahip yeni şirket,. dış kuruluşlarla ilişkileri yeniden düşünmek. İşletmeler arası bilgi işlem sistemleri birbirleriyle diyalog kurmaya başlar. Tedarikçilerden müşterilere manüel değer zinciri, benzer düşünen grupları ve hatta rakipleri birbirine bağlayan elektronik bir değer ağı haline gelir.
Yeni bilgi teknolojisi paradigması, standartlaştırılmış üretim şirketini karakterize eden piramidal organizasyonlara bir efsane yaratıyor. Yeni şirkette, faaliyetlerin koordinasyonunun çoğu dikeyden çok yatay, yüksek değerli bir şirketin yapısı bir piramit yerine daha çok örümcek ağına benziyor; Ağın kesişme noktalarının genellikle diğer ağlarla bağlantılar oluşturmak için yeterli özerkliğe sahip olduğu yerlerde, kuruluş içinde dahili veya çevresel kavramı yoktur, ancak yalnızca merkezinden farklı mesafeler vardır.
A. Chandler'ın akıllıca çıkarımına göre, strateji yapıyı yönlendiriyorsa, strateji çevre tarafından yönlendirilir. Ve yeni gerçeklikte, müşteri ihtiyaçları (CRM), ICT bilgi teknolojileri ve küresel ekonomi, genişletilmiş iş stratejimizi oluştururken dikkate alınması gereken çevrenin en dinamik bileşenleridir. Değilse, daktilo yapmaya kendini adamış şirketler gibi bizim şirketlerimiz de yok olacak. Bir şirketin iyi veya kötü bir stratejisi olup olmadığı, çevre değişkenlerinin doğru analizine bağlı olacaktır.
