Katılım kavramını tanımlayarak başlayalım.
Katılım teriminin tanımındaki temel unsur, karar verme sürecinde her bir erkeğin aktif olarak bulunmasıdır…
İspanyolca Espasa-Calpe Sözlüğü, bu terim için Katılım kelimesinin tam olarak uyduğu çeşitli anlamlara sahiptir. Eldeki dava için şunu alacağız: “f. Bazı konularda müdahale ”.
Şimdi, katılım fikrini sunmak için şu cümleyi kullanacağım:
" Yönetimsel evrimin temeli katılıma dayanmaktadır "
Katılmak, karar alma sürecinde yer almak, aynı kararların başarısının ya da başarısızlığının bir parçası olmak, nihai hedeflerden yararlanmak ya da acı çekmek, şirketi varlığımın ayrılmaz bir parçası olarak hissetmek vb.
Şirketin çalışanları, seviyeleri ne olursa olsun, organizasyonun büyük zincirini oluşturan bağlantılardır. Tüm bağlantılar önemlidir ve aslında önemsiz bağlantıların olduğunu düşünmemeliyiz ve hatta onları görmezden gelmemeliyiz.
İşbirlikçilerin katılımını sağlamak için “onu istemek” ilkesinden başlamak gerekir.
Şirket, işbirlikçilerinin her koşulda bütüncül katılımını istemelidir ve sadece onları ek yardım için çağırması gereken olaylarda değil, umutsuzluk içinde ve neredeyse durumun daha azını vermediği için.
"Hey, elini koy", "Bana yardım etmeye ne dersin", "Yardım et lütfen" ve sürekli şikayetler: "Kimse yardım etmiyor", "Kimsenin umurunda değil" vb.
İnsanlar, doğaları gereği katılmayı severler ve bunu yapmak için en büyük istekleri vardır. Bu doğal kalite yönetilmelidir.
Katılım, insanları ilginç ve hatta önemli hissettirir (doğal ego artışı).
Bunu başarmak için onları katılmaya davet edin. Ona katılmasını emretme. Çok farklı iki durum.
Dikey, yatay, yanal iletişimler organizasyon teorisinde açıkça belirtilmiştir, organizasyon şemalarında grafik olarak temsil edilir ve bu aynı ilkelerle sınırlandırılır.
Hiyerarşiyi uygulama meselesiyse, sözde "düzenli davranış" ile ilgili olarak organizasyon şemasının temsil ettiği şeye saygı duymak aniden geçerli hale gelir, ancak toplumdaki tipik insan iletişimiyle ilgiliyse, iletişimin hiyerarşisi olmamalıdır..
Onu ona verme. Organizasyon yapısındaki konumunuz, size diğer seviyelerle iletişim kurmaktan kaçınma hakkı vermez, kiminle iletişim kuracağınızı seçme hakkını vermez. Önyargılarla yüklenmeyin.
Şirkette hepimiz biriz: Şirket.
Bildiğimiz şeyi iletmemiz gerekir. Sınırlı iletişimi olan bilgi olacaktır, ancak şirkette olanların büyük bir kısmı herkesi ilgilendiren, akmasına izin verin. Çalışanlarınızı spekülasyon yapmaya davet etmeyin.
Spekülasyonlar, doğru bilgi bulunmadığına dair söylentilerin ve söylentilerin ürünüdür.
Söylentiler spekülasyon yaratır ve spekülasyon genellikle olumsuz olma eğilimindedir.
Şirket belli bir büyüklükte iken tüm işbirlikçilerimizle iletişim kurmaya çalışmak biraz karmaşık, ancak bu, insanlara yakın olmasını engellemez.
Fabrikaya veya farklı çalışma alanlarına gittiğinizde gülümseyin. Merhaba de. Arkadaşça davran. Ve dikkatli ol, ikiyüzlü önerilerde bulunmuyorum, içtenlikle yap.
İletişim aktığı zaman, atmosfer samimi olma eğilimindedir.
Samimiyet, iyi bir çalışma ortamı ve insanların şirketinize daha fazla entegre olma eğilimini yaratır. Kendiliğinden katılım doğar.
Ortak çalışanlarınızın fikirlerini dikkate alın. Çılgın, mantıksız ve uygulanamaz olacaklar ama her zaman iyi niyetli olacaklar.
Onlarla dalga geçmeyin ve sizin için kolaysa, bazı fikirlerin neden uygulanamayacağını açıklayın. Bu, duyulduğumuz kesinliği verir.
Ortak çalışanlarınızın fikirlerini kategorik ve kaba bir şekilde reddederseniz, bir daha ne zaman yorum yapacaklarını bilirsiniz: bir daha asla.
Demokrasi, kitlelerin katılımına izin verir, ancak katılım oyla sınırlı olmamalıdır. Oylama bir seçimdir: evet veya hayır. Ancak bir seçeneği kabul etmek, katılımcıyı bir seçenek seçebileceği için tatmin etmeyecektir, ama….
Kararda doğrudan olma fırsatı olmadığında ve toplu bir karara katkıda bulunduğunuza ikna olduğunuzda, Katılmama'yı seçersiniz.
Herkesi zar zor duyabiliyoruz. Şirket ve kararları kalıcı bir açık konsey olamaz. Ama bunun bir çözümü var. Yapı, grupların ve alt grupların oluşturulmasına izin verir ve her birinin başında biri lider olarak hareket edecek ve bu lider, iletişimi ve gitmeleri gereken kesin mesajları yönlendirmesi gereken kişi olacaktır.
Ancak insanların kendiliğinden katılımını sağlamak için iletişim sistemimizin akıcı olması yeterli olmayacaktır. İnsanların davranışlarında, tutumlarının oluşumunda ve nihayet eylemlerinde aşkın bir unsur vardır: adalet.
Adil olun:
Görevlerin verilmesi Faaliyetlerin tanınması Ücret ve maaşların verilmesi Kınama cezalarının uygulanması Yaptırımların uygulanması
Karlara bağlanmayın, onlar sizindir, şirketin sahibisiniz, ancak bunların elde edilmesine yardım eden birçok insan vardı. Paylaşmanın bir yolunu bulun
Başka bir deyişle: Ayrımcılık yapmayın. Daima adil olmaya çalışın.
Bir işçiyi askıya alma veya iş sözleşmesini feshetme gibi nihai kararlar vermeniz gerekiyorsa, bu adımlar, işbirlikçiyi kanalize etme eğiliminde olan önceki adımların uygulamasının son aşamalarıdır.
Adil davranırsanız, eylemleriniz eleştiriye veya kötü niyetli yorumlara yol açmayacaktır. "Başkalarının senin hakkında ne düşündüğünün" artık önemli olmadığını asla düşünme.
Çalışanlarınız, varlıklarınızın önemli bir parçasıdır. Maaş bordronuz mükemmel işbirlikçilerle doluysa, şirketiniz zenginlikle doludur.
Modern yönetim, tüm işletmelerin katılımcı kuruluşlar olduğunu veya olma eğiliminde olduğunu söylüyor.
Şirketin genel yönetimine katılımın önemini anlayan, hedeflerine ve başarılarına çok daha yakın olacaktır.
Yetkilendirme veya Yetkilendirme'den (karar verme ve hareket etme hakkı) sofistike bir şekilde atıfta bulunan modern yazarları okuduğumuzda, başımızı yönetsel mantığın basitliğine doğru sallıyoruz ve hemen güneşin altında yeni hiçbir şeyin olmadığını anlıyoruz.. Bununla birlikte, geleneksel katılımcı liderliğin Yetkilendirme tarafından aşıldığını söylemeye cesaret edenler de var. Bazı çok özel ve özel durumlar için katılım kavramını oldukça karmaşık hale getirdiğini düşünüyorum.
Klasik anlamda sadece çalışan bağlılığı değildir, Güçlendirme bundan çok daha fazlasıdır.
" Basit Katılım, yönetim ve çalışanlar arasında danışma ve iletişimdir; Yetkilendirme ise, genellikle geniş bir kurallar ve yapılar kümesi bağlamında karar alma ve eyleme geçme yetkisinin açık bir şekilde devredilmesidir. "
Yetkilendirmenin, oyunculuk ve baş kahraman olan kişinin kriterlerine ve deneyimlerine dayalı kararları harekete geçirme, yürütme ve uygulamaya koyma ile daha doğrudan bir ilişkisi vardır.
Artık sadece fikirlerle katılmıyor, neredeyse fikir birliği olmadan ve o sırada meydana gelen koşullara göre hareket ediyor.
Her gün meydana gelen ve hızlı karar alınmasını gerektiren baş döndürücü değişiklikler, idareyi yeni teknikler kullanmaya yöneltmiştir, çünkü artık durum harekete geçmek, bunu iyi ve mümkün olduğunca çabuk yapmaktır.
Değişiklikler doğal olarak ortaya çıkacak ve baş döndürücü bir şekilde gerçekleşebilecek, bu nedenle yönetim bunlara karşı en iyi tutumu ve değişiklikler karşısında önemli bir aracı üstlenmelidir, bu doğrudan stratejik planlama ile ilgilidir.
Öyleyse böyle bir durum, sadece organizasyon yapısında bir komuta kademesine sahip olanları değil, bu kaynağı kullanması gereken herkesi, işbirlikçileri yetkilendirmeye zorlar.
Teorik olarak uygulamanın kolay olabileceğini gözlemleyelim:
Şimdi sadece fikirlerinizi dinlemekle kalmayacağım, ayrıca organizasyon yapısında bir komuta kademesine sahip olmak zorunda kalmadan karar alma ve gerektiğinde harekete geçme gücüne sahip olacaksınız.
Çıkarımları çoktur: hatalar ve problem oluşturma veya ideal: iddialılık ve çözümler.
Yukarıdakiler, kimin Yetkilendirildiğini ve güç tahsisinin ne kadar büyük olacağını bilme ihtiyacını göstermektedir.
Sağduyu ile uygulanan modern ve pratik bir araç olarak kullanıldığında ve her şeyden önce kullanımda sorumlulukla, taraflarca güçlendirme; kim atar ve kim alırsa, mükemmel sonuçlar vermelidir.
Basit bir şekilde analiz edilen ve uygulanan Güçlendirmenin kullanımında ve sonuçlarında büyük zorluklar yaratmayacağını vurgulamak istiyorum.
Bu "tekniği" farklı komuta düzeylerine daha derin bir odakla uyguladığımız ölçüde, özen, izleme ve kontrol anlamına gelecektir.
Modern şirket, sürekli bir değişim dinamiği içinde yaşıyor, yöneticilerinin onlara uyum sağlamasına ve rekabet tarafından geride kalmak istemiyorlarsa sunulduğu oranda gelişmeye çalışmasına karşılık geliyor.
İşbirlikçilerimizin kendilerini topluluğun aktif üyeleri gibi hissettirmek için planlamaya katılmalarına izin veren biçim, teknik veya sistem ne olursa olsun, zaman içinde bize kesinlikle harika sonuçlar verecek ve bu da herkes için faydalar sağlayacaktır.
