Çalışanları standart düzene dahil etmek, tüm yöneticilerin üstlenmeye istekli olmadığı bir şeydir. Çoğunluk çalışanlara katılım vermekten bahsedenler, ancak azınlık sözlere eyleme koyanlar.
Siyasette olduğu gibi, işyerinde demokrasi, insanlar bilgili olduklarında ve cahil olduklarında değersizdir. Böylece çalışanlar ne kadar çok bilgiye sahip olursa, o kadar çok demokrasi talep edeceklerdir. Bu, şirketlerde daha küçük ve daha fazla segmental çevrelere ve gruplara yol açar, ancak aynı zamanda daha nitelikli hale gelir.
Su geçirmez bir malzeme üreticisi olan WL Gore Associates, dünya çapında 44 fabrika işletmektedir. Şirketin iş kategorileri veya hiyerarşileri veya diğer geleneksel yapıları yoktur, ancak kendilerini geliştirmek isteyen ortaklar aracılığıyla çalışır. İletişim hatları doğrudandır, sabit veya atanmış bir yetki yoktur, doğal liderler akranları tarafından tanımlanır, hedefler onları uygulayanlar tarafından belirlenir ve işlevler bağlılık yoluyla düzenlenir.
Yönetimler, çalışanlara herhangi bir yönden müdahale etmek istediklerinde yer vermenin sağlıklı olduğunu, bildikleriyle ve vermek zorunda oldukları şeyle eş anlamlıdır. Tartışmalardan şirketten gelen yenilik geliyor. Pek çok kuruluş, her şeyi evet diyen ve bir ürün veya hizmet için fikirlerini ve iyileştirmelerini ifşa etmeyen bir çalışanı almaktan çekinir.
Ok ucu şeklindeki organizasyonlarda, politikalar ve prosedürler el kitabının dayattığı orta yönetimin mantıksal zincirlerinden geçmeden bir fikrin ifade edilememesi yaygındır. En azından, çalışanların müşteriyle doğrudan teması olan kişiler olduğu ve bir arabanın veya diğerinin imalatındaki kusurları gören, müşterinin tutsak kalmasını garanti eden kişiler olduğu fikri gündeme gelmeye başladı. Bazı vizyoner yöneticiler bunu uzun süredir uygulamaya başladılar ve her bir çalışanıyla yatay ve açık bir diyalog kurdular. Aksi takdirde David Packard, General Motors Jack Welch, IBM Thomas Watson'a sorun.
La competencia voraz que exige el mercado pone en tela de juicio los verticalismos anteriores e invita a reflexionar sobre la manera de en que se interrelacionan «ellos» con «aquellos», porque ellos saben que las ganancias provienen de lo que generan aquellos. Jhon griber, se desempeña como gerente de planta en un laboratorio internacional, según él, «en mi tarjeta dice gerente, pero en la acción los gerentes son ellos, ellos son los que eligen la forma de trabajar, el hecho de ser el jefe no garantiza de que mis decisiones sean puestas en práctica».
Sonuçlar için tüm çalışanların katılımı, bağlılığı ve katılımı inovasyonun tetikleyicisidir. Pazar nişleri gittikçe küçüldüğünden ve müşteri için katma değer yaratan fikirler müşteriye yakın insanlardan doğduğundan, inovasyon pazarda rekabet etmek için temel bir gerekliliktir. Bu nedenle, bilgi ve fikirlerin her yönde akması için çalışanların serbest bırakılması esastır.
© Pablo L. Belly Tüm hakları saklıdır. İçeriğini değiştirmediğiniz ve ticari amaçlarla kullanmadığınız sürece bu makaleyi yeniden dağıtabilir, iletebilir, kopyalayabilir, yazdırabilir veya alıntı yapabilirsiniz. Bu notun yanı sıra Belly Knowledge Management International şirketinin adını ve yazarı Pablo L. Belly, [email protected] e-postası ve www.bellykm.com adresini eklemelisiniz.
