Abraham Maslow ve Mısır Firavunu Khufu'nun ortak noktaları, her ikisinin de bir piramitle ünlü hale gelmesidir. İnsanlığın hasta yarısından psikoloji öğrendiği için Freud'u kınayan Maslow'du. Ancak şu anki müdahalemi kışkırtan motivasyon üzerine çalışmaları ve teorileridir, bu durumda hiyerarşik ihtiyaç piramidi.
Öncelikle motivasyonun ne olduğunu hatırlayalım: bir kişiyi, bir ihtiyacı karşılayan bir dürtü veya teşvik aldığında belirli bir davranışı benimsemeye sevk eden duygusal bir durum. Bu nedenle, tatmin edilmeye gerek kalmadan motivasyon olmaz.
Maslow'un motivasyon araştırmalarına en önemli katkıları arasında aşağıdakileri vurgulamak isterim:
- İnsan küresel bir varlıktır. Açsanız, protesto eden sadece mideniz değil, tüm varlığınızdır ve açlığınızı doyurduğunuzda doyurucu olan tüm kişidir, ihtiyaçlar birbiriyle ilişkilidir ve biri tatmin edildiğinde, tatmin isteyen bir başkası görünür. İhtiyaçlar mutlak olarak ifade edilemez, ancak görecelidir, yani kişi aralarında bir öncelikler hiyerarşisi oluşturur.Öncelikler değişkendir ve duruma, bağlama ve önceki tatminlere bağlı olarak bir miktar kolaylıkla değiştirilebilir. İnsan tamamen rasyonel bir varlık değildir: Teşviklere herhangi bir patolojik davranış olmaksızın (görünüşte) mantıksız bir şekilde tepki verebilir.
O zaman kişinin sanki bir sosismiş gibi dilimlerle motive edilemeyeceğini anlıyoruz. Bir şey sizi yerine getirilmemiş hissettirirse, başka bir ihtiyacınız karşılansa bile motivasyonunuzu kaybedebilirsiniz. Bu, çalışma ekibinizde rahat değilseniz, maaşınızı artırarak motive olmayacağınız anlamına gelir (belki de ilk ay)
Bir motive ediciyi kesin olarak da düşünemeyiz çünkü kişi tatmin edici bir ihtiyaç gördüğünde öncelik ölçeğinde bir başkası yükselir ve onun yerini alır.
Bu, motive olmuş bir işçi tutmanın imkansız olduğu anlamına mı geliyor?
Neyse ki değil. Ancak evrensel motive edicilere veya kalıcı motive edicilere güvenemezsiniz, motive ediciler kişisel ve kalıcıdır. Bu nedenle, kendi çalışanlarınızı motive etmek için, öncelikle ihtiyaçlarının ne olduğunu bilmeli ve motivatörleri her bir kişiye bağlı olarak mevcut durumunu sayarak uygulamalısınız.
Bazı patronların veya işadamlarının şaşkınlığının nedenlerinden biri, kendisine kabul edilecek kadar önemli bir şey talep eden bir işbirlikçinin (maaş artışı, terfi, birkaç günlük tatil vb.) Bugün impuls. Ya da aynı isteksizlikle devam eden biri dışında, ofisteki herkesin edinilen yeni avantajlardan memnun göründüğünü.
Maslow'un piramidini ziyaret etmek
Maslow'un piramidinin iki faydası vardır: tüm ihtiyaçların sadece beş kategoriye ayrılmasını önermek, - daha kolay, değil mi? - ve bu ihtiyaçların nasıl hiyerarşik hale getirildiğini gösterin, öyle ki daha yüksek olanların ancak daha düşük olanlar yeterince kaplandığında tatmin edilmeye çalışıldığı.
Maslow'un piramidi (Kaynak: Wikimedia)
Maslow'un piramidinin ilk seviyesi olan fizyolojik, yemek yeme gibi hayati işlevlerle ilgili temel ihtiyaçlara karşılık gelir. İnsanların büyük çoğunluğu memnun.
Ancak Maslow, güvenlik gereksinimlerinin biyolojik ihtiyaçlara çok yakın olduğuna dikkat çekti. İçlerinde eğitim, konfor, hijyen vb.İhtiyaçlar bulunur. Sabah yarısı İspanyol öğle yemeği geleneğini örnek olarak göstermekten çekinmeyeceğim. Herhangi bir şirketin, muhtemelen ciddi protestolardan oluşan güçlü bir dalgayı kışkırtmadan kaldırmayı düşünemeyeceğini düşündüğüm edinilmiş bir alışkanlık.
Daha sonra güvenlik ve emniyet ihtiyaçları gelir. Mevcut olmadığında, güvenlik arayışı insanların davranışları için önemli bir sebeptir.
Üçüncü seviyede, grup tarafından kabul edildiğini düşünerek sosyal entegrasyon ihtiyaçları gelir.
Ardından bağımsızlık, özgürlük ve prestijin uygun olduğu yerde tanınma ve saygı duyma ihtiyaçları gelir.
Piramit, büyüme, gelişme ve kişisel tatmin ihtiyaçları ile taçlandırılır.
İşte Maslow piramidi kavramının ve ihtiyaçlar hiyerarşisinin basit ve öğretici bir şekilde açıklandığı kısa bir video dersi. (Pilar Vidal-Carreras - UPV - 8 dakika)
Maslow'un piramidi yeni bir işçiye uygulandı
Şu anda işsiz olan bir kişinin adaylığı gelir. Umarım en acil ihtiyacın bir iş bulmaktır. Ne kadar uzun süre işsiz kalırsanız, çalışma koşullarını o kadar az fark edeceksiniz, sadece onu elde etmek için heyecanlanacaksınız. Güvenlik ihtiyaçlarınız en önceliklidir.
Daha sonra, ilk başta ikincil görünen herkes tarafından kabul edildiğini hissetmek için kendini meslektaşları grubuna entegre etmeye çalışacaktır. Çaba göstereceksiniz ve reddedilmiş hissederseniz, bu sizi üzecektir. Durum devam ederse, performansınız… motivasyon kaybından etkilenecektir.
Sosyo-duygusal ihtiyaçlarınız karşılandıktan sonra, kişisel tanınma talep etmeniz, patrondan iyi muamele görmeniz ve statü kazanmanız beklenir.
Adil bir şekilde tanındığınızı hissetmiyorsanız, statü ihtiyaçlarınız hüsrana uğramışsa, sadece daha fazla para sizi motive etmekle kalmaz (kabul etseniz bile), aynı zamanda öz eleştiri duygularına ("kendimi satıyorum") ve sizi motive etmeye çalışanlara karşı saldırganlığa neden olabilir. bu şekilde ("hiçbir şey anlamıyorlar"; "beni satın almaya çalışıyorlar"; "insanları umursamıyorlar").
Ve daha sonra, çalışmanın kendisini bir kişi olarak geliştirmesini, öğrenmesini, geliştirmesini, inisiyatiflere ve bağımsızlığa sahip olmasını umacaktır.
Farklı teşvikler her ihtiyaç düzeyine karşılık gelir ve bir grup çalışanda hepsi aynı düzeyde olmayacaktır. Bir sonraki soru, her bir işçinin hangi seviyede olduğunun nasıl belirleneceği olacaktır. Gerçekten zor olan şey, Maslow piramidinin hangi statüsünde olduklarını belirlemek olsa da, teşvik aramanın nispeten kolay olabileceğini düşünüyorum.
Motivasyon veya manipülasyon
Bazıları bir başkasını motive etmenin manipülasyon olduğunu düşünüyor ve bazı durumlarda haklı olduklarını biliyorum. Bir başkasının yapmasını istediğimiz şeyi çok ve iyi yapmasını sağlamak ve davranışlarını etkilemek için teşvikler kullanmak manipülasyon olabilir.
Yoksa niyet bencilce ve diğerine zarar verecekse manipülasyon olduğunu düşünüyor muyuz? İşçiler teşvik edilmek mi istiyorlar ve olumlu bir duyguya mı sahipler yoksa istemiyorlar mı? Ve sen ne düşünüyorsun?
