Bu makale, planlama ile ilgili temel teorik unsurları, ilkelerini, amacını ve önemini bilmenin yanı sıra planlama sırasında en sık yapılan hataları da ele almaktadır. İlgili okuyucunun iş planlaması hakkındaki bilgilerini teşhis edebilmesi ve bu konudaki becerilerini test edebilmesi için bir test de dahil edilmiştir.
Eğer uygulama müdürüyseniz, kesinlikle birçok kez çeşitli planlar hazırlamışsınızdır, ancak… planlamanın ne olduğunu ve sırlarının ne olduğunu gerçekten biliyor musunuz? İşte bilginizi test etme şansı:
- Planlama nedir?
- Amaçlara ulaşmak için şirket üyelerinin yerine getirmesi gereken kaynakların sırasını ve işlevleri belirleyin.Uygulanacak belirli eylem planını belirlemek, ona rehberlik edecek ilkeleri belirlemek, yürütmek için işlem sırası ve gerçekleştirilmesi için gerekli zaman ve sayıların tespiti Şirket amaçlarına ulaşılması için personelin çalıştırılmasından ibarettir.
- Hedefler, Alternatif eylem yolları, Seçim, Gelecek… Hedefler, Stratejiler, Zaman, Seçim… Seçim, Hedefler, Gelecek, Zaman…
- İhtiyaç, Denetim, Bağlılık vb. Bağlılık, Birlik, Stratejiler vb. Doğruluk, Esneklik, Fizibilite, Birlik vb.
- Esneklik Evrensellik Rasyonalite
- Karar Planlama Karar verme
- Planlanmış kararlar Planlanmamış kararlar Niteliksel kararlar
- Planlama teknikleri ve araçları Planlama Plan türleri
- Akış Şeması Pert Analizi Gantt Şeması
- Operasyonel ve işle ilgili olanlar Üretken, kontrol ve operasyonel İstikrar veya hayatta kalma ve rekabetçi jenerik olanlar.
- Stratejik Yönetimin mükemmel bir aracıdır, organizasyonun bir veya daha fazla rekabet avantajı arayışından ve avantajlarını oluşturmaya veya korumaya izin veren stratejilerin formülasyonundan ve uygulanmasından oluşur, tüm bunlar Misyon ve hedeflerine dayanır., çevre ve onun baskıları ve mevcut kaynaklar Kuruluşun çevresine tepki örüntüsü Örgütsel hedeflerin belirlenmesi ile başlayan, bu hedeflere ulaşmak için strateji ve politikalar belirleyen ve planlar geliştiren bir süreçtir. stratejilerin uygulanmasını sağlamak ve böylece istenen sonuçları elde etmek için detaylandırılmıştır.
Sorularınız cevaplandıktan sonra, makalenin sonundaki cevapları kontrol edin, hatalarınızın neler olduğunu analiz edin ve ardından tatmin edici bir derecelendirme almadığınız alanları araştırmak için ilerleyin.
Planlama Kavramı
Her yönetici, şirketinin etkin ve verimli olması, yani misyonunu, sosyal düzenini yerine getirmesi ve müşterilerinin beklentilerini karşılamanın yanı sıra, uyumlu bir ilişki kurarak ürün veya hizmetini karlı olacak şekilde yapması ile ilgilenir. ve çevre ile karşılıklı olarak avantajlıdır. Bu nedenle, kişisel zamanlarının ve çabalarının çoğunu, idari döngüyü oluşturan genel işlevlerin uygulanması yoluyla, bu amaçların gerçekleştirilmesine müdahale eden tüm ayrıntılara kişisel olarak katılmak ve ilgilenmek için harcama eğilimindedirler.
Bu döngü, bir sistem olarak, mutlaka bir yol gösterici unsura sahip olmalıdır ve bu rol, Planlama işlevi tarafından gerçekleştirilir. Herhangi bir organizasyonun yönetiminin başarısı, büyük ölçüde bu önemli işlevin yerine getirildiği beceriye bağlıdır; onlar için, bu bölümde okuyucu ile birlikte, planlamanın en mahrem sırlarını araştırmak istiyoruz. derinden bilerek onu verimli bir şekilde uygulayabileceğimizi.
Diğer bir deyişle, yönetimin genel fonksiyonları ile entegre edilen sistem içerisinde, Planlama, yönetimsel aksiyonların alacağı yolu işaretleyendir; Başka bir deyişle, Fernández Arenas'ın güvence altına aldığında onayladığı gibi, planlama süreci boyunca önerilen hedefler, İdari Döngüyü oluşturan kalan işlevlerin uygulanmasının biçimini ve yönünü belirleyecektir: "Planlama, idari sürecin ilk adımıdır. bir problemin tanımlandığı, geçmiş deneyimlerin analiz edildiği ve planların ve programların gizlendiği araçlar »
Planlama, bir eylem planı seçmek ve neyin, hangi sırayla, ne zaman ve nasıl yapılacağına önceden karar vermekle ilgilidir. İyi iç planlama, planlama kararlarının ve eylemlerinin faaliyet göstermesi amaçlanan geleceğin doğasını ve ayrıca planların yapıldığı devam eden dönemi dikkate alır.
Herhangi bir yönetim döngüsünden veya idari veya ticari eylemden önce, beklenen sonuçların ne olacağını, yani eylemin amaçlarını, ayrıca gelecekteki koşulları ve bunların başarılması için gerekli kaynakları belirlemek esastır. Planlama işlevinin özü budur, çünkü bu sayede hedefler belirlemek ve gerekli tüm kaynakları ve kuruluşun yönetiminin gerçekleşeceği gelecekteki senaryoları öngörmek mümkündür. Bu ön analizleri göz ardı etmek ciddi riskler doğurur ve tesadüfi ve doğaçlama yönetimin bir sonucu olarak çaba ve kaynak israfına yol açabilir.
Bu nedenle planlama, idari sürecin aşamalarını başlatır ve onları daha da şartlandırır; çünkü planlama, orta veya kısa vadede kuruluşun hedeflerine ulaşmak için gelecekte ne yapılacağına ilişkin en uygun kararların seçilmesi ve uygulanması anlamına gelir. Yalnızca etkin planlama uygulaması, risk risklerinin önceden belirlenmesine ve bunu en aza indirecek strateji ve eylemlere sahip olmasına izin verir. Bu düşünceye dayanarak, yönetimin başarısının büyük ölçüde yeterli planlamaya bağlı olduğu ve iyi sonuçların tek başına elde edilemediği sonucuna varmak kolaydır: önceden planlanmaları gerekir.
İktisat bilimlerindeki çeşitli yazar ve araştırmacılar, bu önemli yönetim işlevi için kendi tanımlarını oluşturmuşlardır. Reyes Ponce için "Planlama, izlenecek belirli eylem planını belirlemekten, ona rehberlik edecek ilkeleri belirlemekten, bunu gerçekleştirecek operasyonların sırasını ve tamamlanması için gerekli zaman ve sayıların belirlenmesinden ibarettir."
Dale, E.; Terry, G; Kazmier, LJ ve Scalan, BK, tanımlarını bir dizi hedefin belirlenmesi ve bunlara ulaşmak için kullanılacak yolların, yöntemlerin ve tekniklerin belirlenmesi üzerine odaklanır. Massie, JL ve Anthony, RN, gelecek senaryolarını öngörmeye ve organizasyonun bunlardaki performansının risklerini tartmaya izin veren entelektüel bir egzersiz olarak onu geleceğe yönelik projeksiyonuna vurgu yaparak tanımlıyor. Bunların tümü aşağıdaki tabloda sunulan özette kanıtlanmıştır.
| Yazar | Planlama Kavramı |
| Ernest Dale | Gelecekte elde edilecek hedefler kümesinin ve bunlara ulaşmak için gerekli adımların tanımlanmış teknikler ve prosedürlerle belirlenmesi. |
| George R. Terry | Planlama, gerçeklerin seçimi ve ilişkisinin yanı sıra,
beklenen sonuçlara ulaşmak için gerekli olduğuna inanılan önerilen faaliyetlerin görselleştirilmesi ve formülasyonunda geleceğe ilişkin varsayımların formüle edilmesi ve kullanılmasıdır. |
| LJ Kasmier | Planlama, hedeflerin belirlenmesinden ve bunlara ulaşmak için politikaların, prosedürlerin ve yöntemlerin formüle edilmesinden oluşur. |
| Burt K. Scalan | Hedeflerle başlayan, politikalar, planlar, prosedürler geliştiren ve koşullardaki herhangi bir değişikliğe uyum sağlamak için bir bilgi geri bildirim yöntemine sahip sistem. |
| Joseph Massie | Yöneticinin geleceğe bakma ve hedefleri belirlediği alternatif hareket tarzlarını keşfetme yöntemi. |
| Robert N. Anthony | Planlama, gelecekte gerçekleştirilmesi gereken eylemlere karar verme sürecidir, genellikle planlama süreci, eylemler sırasında farklı alternatifleri göz önünde bulundurmak ve bunlardan hangisinin en iyisi olduğuna karar vermekten oluşur. |
| Jorge L. Oria | Çeşitli alternatifler, bir kuruluşun hedefleri, politikaları, prosedürleri ve programları arasında seçim yapmanın sürekli ve dinamik idari işlevi. |
| Robert Murdick - Joel Ross | Bir hedefe ulaşmak için gerekli bir eylem ölçütü olarak, eylemden önce gelen düşüncedir, alternatiflerin geliştirilmesini ve aralarındaki ilişkiyi içerir. |
| Henry Sisk - Mario Sverdlik | Kuruluşun hedeflerine ulaşmasını sağlayacak bir eylem planının belirlenebileceği şekilde, şimdiki ve geçmişteki ilgili bilgilerin analizi ve gelecekteki olası gelişmelerin ağırlıklandırılması. |
* Kaynak: kendi kendine
Planlama, aşağıdaki ayırt edici özelliklere göre karakterize edilebilir:
- Kalıcı ve sürekli bir süreçtir Her zaman geleceğe yöneliktir Karar vermede rasyonellik peşinde koşar Birkaç alternatif arasından bir hareket tarzının seçilmesini içerir Sistemiktir Tekrar eder Döngüsel bir tekniktir Sinerjik bir ilişkiyi sürdürür İdari Döngünün geri kalan fonksiyonları ile bir koordinasyon, entegrasyon, değişim ve yenilik tekniğidir.
Başarılı bir yönetim geliştirmek için planlamanın tartışılmaz avantajlarını gösteren açıkta kalan tüm yönlere rağmen, planlamanın kalitesi, verimliliği ve etkinliği aşağıdaki gibi bazı faktörler tarafından tehlikeye atılabilir:
- Planlama, bilginin ve gelecekteki olayların doğruluğu ile sınırlıdır Planlama maliyeti çok fazladır: Bazıları planlama maliyetinin gerçek katkısını aştığını savunur Planlamanın psikolojik engelleri vardır: Ortak bir engel, insanların daha fazlasını hesaba katmasıdır Planlama girişimini geleceğe değil şimdiki zamana boğuyor: Bazıları planlamanın, yöneticileri işlerini katı bir şekilde yürütmeye zorladığına inanıyor. Planlama eylemleri geciktiriyor: Acil durumlar ve olağandışı durumların aniden ortaya çıkması, yerinde karar verilmesini gerektiriyor. Planlamanın pratik değeri sınırlıdır: Bazıları planlamanın yalnızca çok teorik olmadığını, diğer araçların daha pratik olduğunu savunur.
Planlama Prensipleri
İhtisas literatüründe, planlama ilkelerini belirtirken nüanslarda bazı farklılıklar bulmak mümkündür, ancak aşağıda özetlenen, çoğunlukla kabul edilen ortak özleri genellemek de mümkündür:
- Evrensellik ilkesi. Planın gelişimini etkili bir şekilde destekleyen faktörlerin tüm evreninin dahil edilmesini içerir, yani: zaman, personel, malzemeler, bütçe vb. Rasyonellik ilkesi. Planların desteği, mantığın kullanımına dayanmalıdır, bu yüzden onları gerçeğe taşımak için gerekli kaynaklara sahip olan ulaşılabilir hedefleri içermelidir. Kesinlik ilkesi. Hedeflerin istenen etkinlik ve verimlilikle yerine getirilmesi için, planlama sürecini, nihai ve doğaçlamaların yolunu kapatan yüksek derecede hassasiyetle gerçekleştirmek esastır. Planlar, yakın geleceğin belirli koşullarına adaptasyonların hesaplanabileceği sağlam bir yapı oluşturmalıdır. Esneklik ilkesi. Bununla birlikte, yukarıdaki ilkeye uygunluk, bu yaklaşım düşünülebilecek olsa bile, planın tasarlanmasından sonra meydana gelen, çevredeki koşullardaki öngörülemeyen farklılıklar nedeniyle yapılması gerekli olabilecek değişiklikler için bir marj bırakmalıdır. çelişkili olarak, herhangi bir plan eşzamanlı, öngörülebilir varyasyonlardan kaynaklanan değişiklikleri en aza indirecek kadar hassas ve öngörülemeyen varyasyonlar nedeniyle uygulanması gereken değişiklikleri asimile edecek kadar esnek olmalıdır. Sertliğin, doğruluk ile aynı şey olmadığını unutmayın. Birlik ilkesi. Organizasyonda hazırlanan tüm planlar, koordinasyon ve entegrasyonlarını garanti altına almak için gerekli olan tek bir genel plana yanıt vermelidir. İşletmenin farklı fonksiyonel alanlarının planları, tüm uygulanabilir eylem kurallarının aynı planda bulunabileceği şekilde koordine edilmelidir. Yukarıdaki, tüm alanların planların hazırlanmasına aktif olarak katılma ihtiyacını kanıtlamaktadır, bu nedenle kuruluşun hedeflerini kapsamlı bir şekilde toplayan tek bir belgede tüm amaçların ve çıkarların birleştirildiğini.
Küba devlet şirketlerinde, sosyalist bir toplumda işçiler üretim araçlarının meşru sahipleri olduğu için, örgütün tüm üyelerinin aktif katılımını sağlamak da gereklidir. Öte yandan, tüm çalışanların organizasyonun hedeflerine katılımını ve duygusal bağlılığını garanti etmenin bir yoludur. Fizibilite ilkesi. Planlanan, ulaşılabilir olmalıdır; Başarılması imkansız olan aşırı hırslı veya iyimser planlar yapmanın bir anlamı yok. Planlama, gerçekliğe ve çevrede hareket eden nesnel koşullara uyum sağlamalıdır. Uzlaşma ilkesi. Bu ilke, orta vadeli planlamanın en uygun olanı olduğunu gösterir, çünkü şirketin taahhütlerinin geleceğe uygun olmasını sağlar, hedeflerini ve politikalarını keşfedilen eğilimlere, öngörülemeyen değişikliklere daha iyi uyarlamak için zamanı korur. Öte yandan planlama, organizasyonun tüm üyelerinin, uygulamasında alınan kararları yerine getirme taahhüdünü içermelidir. Sınırlayıcı faktör ilkesi. Planlama alıştırması, yöneticilerin kuruluşun amaç ve amaçlarına ulaşmasını sınırlayabilecek veya yavaşlatabilecek faktörleri tespit etmek için gerekli becerilere sahip olduğunu varsayar. Bu ilke, önerilen amaçlara ulaşmak için farklı alternatifler arasından bir eylem planı seçerken tarafsızlığın önemini vurgular. Kalıtım ilkesi. Bu ilke, planlamanın herhangi bir insan organizasyonunda içsel olduğunu ve gerekli bir yönetim koşulu olduğunu sürdürür. Yalnızca etkili planlama yoluyla kuruluş başarılı olabilir, yönetim verimliliğini garanti edebilir ve eklendiği ortamdaki değişikliklere zamanında yanıt verebilir.
Planlamanın Amaçları: Ne için planlıyoruz?
İdari işlevler sistemi içinde, planlama işlevinin, örgütsel sistemin varoluş nedeninden türetilen üç temel amacı vardır:
- Riski en aza indirin: planlama, kurumu korur, faaliyet gösterdiği işletmelerin etrafındaki belirsizliği önemli ölçüde azaltır ve olası idari eylemlerin olası sonuçlarını netleştirir. Bu amacın daha fazla yerine getirileceği, sistemin kendisine ve iş ortamına ilişkin bilgilerin kalitesi ne kadar yüksek olursa, planlama süreci için başlangıç referansı olarak alındığı unutulmamalıdır. Bu anlamda kuruluşun yakın ve yakın gelecekte müşterileri, rakipleri, tedarikçileri ve kendi iş kapasitesi hakkında bol ve güvenilir bilgi sağlayan bir iş zekası sistemine sahip olması gerekir. Organizasyonun gelişimini garanti edin: planlama sadece belirli bir dönemde kuruluşun başarısını garanti etmeyi amaçlamakla kalmaz, aynı zamanda temel amaçlarından biri de yönetimin kalıcı büyümesini sağlamaktır. Başarı, organizasyonun kendi bağlamına rekabet avantajlarına sahip olması ve etki alanını arttırması olarak anlaşılırsa, etkili planlama uygulamasının zorunlu olarak daha yüksek yönetim seviyelerine yol açması gerektiği açıkça anlaşılacaktır - hem niceliksel hem de niteliksel olarak - her yeni döngüde. Etkili koordinasyon sağlayın: Planlamanın doğru şekilde uygulanması, organizasyonun tüm üyelerinin istenen iş verimliliği düzeylerine ulaşma çabalarını koordine etmenin temelini oluşturur. Bu planlama amacına, işçiler örgütsel hedeflerin belirlenmesine aktif olarak katıldıklarında daha büyük ölçüde ulaşılacaktır, çünkü planın anlayışından itibaren, uygulanmasına dahil olan herkesin koordineli eylemi gerçekleştirilecektir. Plan, ortak zeka ve katılımcıların duygusal bağlılığı kullanılarak tasarlandığında, karşılıklı uyum mekanizması daha etkili bir koordinasyonun garantörü olarak hareket eder.
Daha önce ortaya konan teorik yönler dikkate alındığında, örgütsel başarıya ulaşmada sahip olduğu önem ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte, ihtiyaç ve önemine rağmen, planlama sürecinde yapılan hatalar nedeniyle etkinliği çoğu zaman sınırlıdır.
Planlama Sürecinde en sık yapılan hatalar
İşletme alanında yapılan araştırmalara göre planlama sürecindeki en yaygın hataların şu olduğu sonucuna varıldı:
- Makro-ekonomik ortamı dikkate almayın Planlamanın yapıldığı organizasyonun iç ve dış bağlamında bulunan Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditlerin analizini yapmayın. (SWOT analizi) İnsan faktörünü ve sürecin genel sonuçları üzerindeki etkisini göz ardı edin Sürece dahil olan herkesin taahhüdünü elde etmek için iletişimin önemini en aza indirin İttifakların gücünden yararlanmayın Hedefleri yeterince netleştirmeyin, onları yaygınlaştırmak ve pek anlaşılmaz hale getirmek.
Sonuçlar
Planlama, yönetim sürecinin yol gösterici işlevidir, bu nedenle, bir kuruluşun hedeflerine ve amaçlarına ulaşılması açısından ifade edilen başarısının elde edilmesi için büyük önem taşır. Planlama işlevi, yol gösterici doğası nedeniyle, yönetim sürecini harekete geçirir ve kalan idari işlevlerin uygulanmasına neden olur, sonuç olarak, planlamanın olmaması bir kuruluşun büyümesini önemli ölçüde sınırlar. Planlamanın etkili olabilmesi için, onu destekleyen ilkeleri hesaba katmak ve organizasyonel ortamdan kaynaklanan fırsat ve tehditlerin yanı sıra faktörün etkisinin analizi de dahil olmak üzere şirketin iç güçlü ve zayıf yönlerini hesaba katmak gerekir. örgütsel hedeflere ulaşmada insan.
kaynakça
- Arellano, D. 2004. Stratejik Verimlilik: Nasıl başarılır? www.gestiopolis.com. 2004. Barthelmes, C. 2005. Örgütlerde Stratejik Planlama. www.monografias.com.htm. 7 Mart 2005. Betancourt Tang, JR 2000. Stratejik Yönetim: $ to'ya doğru seyir. Paradigma. Kavramsal Yönler. Karakas: TGRED Editions 2000, 2000.Cardona Labarga, JM 2008. 2010'a Kadar Hayatta Kalmak İçin Yirmi Strateji. Www.cardonalabarga.com. 20 Mayıs 2008. Giraldo López, JA 2004. İdari Planlama. www.gestiopolis.com. 7 Temmuz 2004. Gómez Nodarse, IM 2002. Stratejik Yönetim Konusu için Tamamlayıcı Materyal.. Muhasebe ve Finans Lisansı. Matanzas: Matanzas Üniversitesi, 2002. Gómez Nodarse, IM; Pavon Hernández, A.İşletme Yönetiminin Yol Gösterici Fonksiyonları Olarak 2012 Planlama ve Organizasyon. Editoryal Academia Española. 2012González Solán, O. ve De la Vega Yabor, JL 1997. Kuruluşlar için Stratejik Yönetim Kontrol Sistemleri. www.monographies.com. 1997. Heredia Chumacero, MA 2008. Stratejik Planlamaya Giriş. 26 Haziran 2008. www.monografias.com.Koontz, H. 1994. Yönetim Unsurları. México: Mc.Graw Hill Hispanoamericana., 1994.Menguzzato, M. 1997. Şirketin Stratejik Yönü. Madrid: Biblioteca Empresa, 1997. Mintzberg, H. 1997. Stratejik Süreç. Meksika: Mc. Graw Hill Interamericana, 1997. Olivera Rodríguez, CA 2007. Stratejik Egzersiz: Danışman için Kılavuz. Kullanıcı bilgisi. Matanzas: Yönetim Teknikleri Bölümü. Matanzas Üniversitesi «Camilo Cienfuegos»., 2007.Stoner, J. 1995. Administration. 5. Baskı. Havana: ENPES, 1995.
apandis
İlk anketin çözümü
Bölümü başlatan testin doğru çözümü aşağıda verilmiştir. Planlama bilgisi okumadan yapmalarına izin veren şanslı kişiler arasında olduğunuzu umuyoruz.
1 B, 2 A, 3 C, 4 B, 5 B, 6 A, 7 A, 8 B, 9 C, 10 A
Her doğru cevap için kendinize 10 puan verin. Kabul edilebilir minimum puan: 80 puan.
