Uluslararası düzeyde meydana gelen önemli ekonomik, politik ve teknolojik değişiklikler ve bunların Küba ekonomisine doğrudan etkileri, organizasyonlarımızın faaliyet gösterdiği ortamı ve koşulları değiştirmiştir.
Organizasyonların istikrarı ve işleyişi giderek azalmakta ve değişim durumları ön plana çıkmakta, bu da liderlerde yeni bir zihniyet gerektirmektedir.
Bu durumun ortasında, ülke devrimin temel kazanımlarını korumayı ve hatta yatırım düzeyinde büyümeyi teklif ediyor.
Küba örgütlerinin her geçen gün ülkeye daha fazla döviz kazandırmak için yürüttüğü bu savaşta, her bir kuruluşun kendi Yönetim Stratejisini hesaba katması ve uygulaması çok önemli.
Mevcut çalışma, ülkenin küresel kalkınmasına katkıda bulunması gereken bir devlet kuruluşu olan İçecek ve İçecekler şirketinin yönetim stratejisini tanımlamayı amaçlamaktadır.
Bu çalışmada, konunun teorik çerçevesi ile ilgili bir birinci bölüm incelenmiştir, ikincisi strateji modelinin tanımıyla ve üçüncü bölüm, seçilen organizasyonda modeli pratik bir şekilde tercüme edecek.
Bu çalışmanın genel hedefleri:
- Yönetim Stratejisi konusunu geliştirmek ve derinleştirmek Villa Clara İçecek ve Tazeleyiciler şirketinin yönetim stratejisini hazırlamak ve geliştirmek Genişletilmiş yönetim kurulunun tüm üyelerini bu konunun önemi ve uygulaması konusunda teşvik etmek ve duyarlı hale getirmek merkezin yönetiminde geliştirme ve sistematik kullanım.
BÖLÜM I TEORİK TEMEL
1.1 Bölüme Giriş.
Bugünün organizasyonları, organizasyona oldukça etkili bir yönetim seviyesi sağlayan temel politikaların detaylandırılmasına yönelik kılavuzu temsil eden dört temel fikir temelinde yürütülmelidir. Bu fikirler:
- Üretim sistemlerine esneklik verme konusunda kalıcı isteklilik. Katı, esnek olmayan programlar, mevcut kavramlarla ve organizasyonların içine daldığı sürekli değişen durumla uyumsuzdur. Giderleri azaltmaya yönelik sistematik dikkat, yani yöneticilerin zihninde eksik olamayacak önemli bir unsur ve Kâr elde etmenin temelini temsil eden astları Herhangi bir organizasyon için pazarda başarıya götüren imaj ve prestij için temel bir kaynak olarak yüksek sorumluluk duygusu ve müşteri hizmetleri Girişle ilgili olarak saldırganlık, geniş vizyon ve hız sistematiği ve teknolojik yeniliklerin ve değişikliklerin fırsatları.
Yukarıda belirtilenlerin kapsamı ve etkinliği, üst yönetimin yeni yaklaşımlar ve yeni kavramların yanı sıra aralarındaki farklılıklar ve ortak noktalardan haberdar olması ve bunu herhangi bir kuruma iletebilmesi, bunu mümkün kılan stratejilere göre yürütmesi anlamına gelir. daha yüksek aşamalara ulaşmak.
1.2 İşletme Stratejisinin Temel Yönleri.
Bir kuruluşun hedeflerine ne kadar verimli bir şekilde ulaştığı ve toplumun ihtiyaçlarını ne kadar karşıladığı, yöneticilerin işlerini ne kadar iyi yaptığına bağlıdır. İşlerini iyi yaparlarsa, kuruluşun hedeflerine ulaşması muhtemeldir. Ve bir ülkedeki büyük kuruluşlar hedeflerine ulaşırsa, bir bütün olarak ulus zenginleşir.
Peter Drucker'a göre, bir yöneticinin performansı iki kavramla ölçülebilir: "Verimlilik" ve "Etkililik", "Verimlilik", "işleri doğru yapmak" ve "Verimlilik", "doğru şeyler yapmaktır" diyor.
1.2.1 Stratejik organizasyon. Stratejinin Kökeni.
Strateji kavramı eskidir. Kelime, genel olma sanatı veya bilimi olan Yunanca "strategeia" dan gelir. Yunan generaller, ordularını hem fetihlerde hem de şehirlerin savunmasında yönlendirdiler. Her hedef türü farklı bir kaynak dağıtımını gerektiriyordu. Aynı şekilde, bir ordunun stratejisi, düşmana yanıt vermek için gerçekleştirilen eylemlerin modeli olarak da tanımlanabilir. Generallerin sadece plan yapması değil, aynı zamanda harekete geçmesi de gerekiyordu. Böylece, eski Yunan çağlarında, strateji kavramı, karar verme veya eylemler ile birlikte planlama kadar birçok bileşene sahipti, bu iki kavram stratejinin temelini oluşturmaktadır.
1.2.2 Strateji Tanımı ve Kavramı
Strateji, kaynakların tahsisi ve taktiksel kararlar için bir grup tutarlı eylem üreten yaratıcı, yenilikçi, mantıklı ve uygulanabilir bir eylemin ürünüdür.
Bu eylemler, şirketin faaliyet gösterdiği sosyo-ekonomik ortamda avantajlı bir rekabet konumuna ulaşmasını sağlamayı ve yönetim verimliliğini artırmayı amaçlamaktadır.
Strateji kavramı, en fazla iki bakış açısıyla tanımlanabilir:
- Bir kuruluşun ne yapmak istediği perspektifinden, bir kuruluşun nihayetinde ne yaptığı perspektifinden.
İlk bakış açısına göre strateji, "kuruluşun hedeflerini tanımlayıp gerçekleştirmeye ve misyonunu uygulamaya koymaya yönelik genel programdır." Bu tanımda, Program kelimesi, yöneticilerin organizasyonun stratejisini formüle ederken oynadıkları rasyonel ve iyi tanımlanmış aktif rolün (stratejik planlama veya stratejik yönetim olarak bilinir) anlamına gelir.
İkinci perspektifte strateji, "Kuruluşun kendi çevresine zaman içinde verdiği yanıtların modeli" dir. Bu tanıma göre, her kuruluşun, açıkça formüle edilmemiş olsa bile bir stratejisi vardır (mutlaka etkili olması gerekmez). Bu strateji vizyonu, yöneticileri reaktif olan, pasif tepki veren ve yalnızca ihtiyaç ortaya çıktığında çevreye uyum sağlayan kuruluşlar için geçerlidir.
Strateji kavramı hakkında genel bir fikir verebilecek çeşitli yazarların kavramları
KI Hatten, 1987. Stratejik Yönetim. Analiz ve Eylem.
Stratejik Yönetim, bir organizasyonun hedeflerini formüle ettiği, bunları elde etmeyi amaçladığı süreçtir. Strateji, bir kuruluşun hedeflerine ulaşmanın yolu, aracıdır. Liderlerin kontrol ettikleri kaynakların ve yeteneklerin değerlerini yaratmak için kullandıkları içsel analiz ile bilgeliği harmanlama sanatı (becerisidir). Başarılı bir strateji tasarlamak için iki temel kural vardır: Yaptığınızı iyi yapın ve yenebileceğiniz rakipleri seçin. Analiz ve eylem stratejik yöne entegre edilmiştir.
H. Mintzberg, 1987. Strateji için Fine Ps.
Kelime stratejisi çeşitli şekillerde tanımlanmıştır: "P" ile beş tanım.
- Bir durumla yüzleşmek için bilinçli bir şekilde tanımlanmış eylem rotasını planlayın.
Bu tanımda, stratejinin iki temel özelliği vardır. Gerçekleştirmek istediğiniz eylemin "ilerlemesi" olarak yapılırlar ve bilinçli ve kasıtlı olarak bir amaca yönelik olarak geliştirilirler.
- Manevra ("Oyun" kelimesini kullanır) bir rakibi veya rakibi yenmeyi amaçlamaktadır. Bir organizasyonun gidişatındaki davranış kalıbı, kasıtsız olsa bile davranışta tutarlılık Pozisyon, organizasyonun bulunduğu ortamdaki konumunu tanımlar Hareketler (İş Türü, Pazar Segmenti, vb.) Perspektif, organizasyonu çevresiyle ilişkilendirir ve bu da onu belirli eylem tarzlarını benimsemeye doldurur.
David, 1994. Stratejik Yönetim.
Bir strateji, kendi güçlü yönlerinden fayda sağlayan, iç fırsatları yakalayan ve dış tehditlerin etkisini önleyen veya azaltan stratejiler yürütmelidir. Bu süreçte İşletme Yönetiminin özü yatmaktadır.
JB Quinn. 1991. Stratejik Süreç. Kavramlar. Bağlam. Kılıflar.
Strateji, bir organizasyonun ana hedeflerini, politikaları ve ardışık eylemleri uyumlu bir bütüne entegre eden bir model veya plandır. İyi formüle edilmiş bir strateji, "Mareşalin" örgütün kaynaklarını, kendi iç yetkinliklerine, ortamdaki değişiklikleri öngörerek ve zeki rakiplerin koşullu hareketlerine dayanarak "Eşsiz ve Canlı" bir konuma doğru koordine etmesine yardımcı olur.
H. Koontz, Strateji. Planlama ve kontrol.
Stratejiler, temel bir misyonu uygulamak için onlarla birlikte vurgu taahhütlerini ve kaynakları taşıyan genel eylem programlarıdır. Kuruluşa planlı bir yön vermek amacıyla bu şekilde tasarlanmış ve başlatılmış hedef kalıplarıdır.
CH Besseyre.
Strateji, her şeyden önce bir Şirket seçme süreci olarak algılanır; Ayrılmaz bir şekilde birbirine bağlı iki aşamadan, geliştirme ve uygulamadan geçen nispeten yapılandırılmış bir yöntemi izleyen bir süre boyunca Şirketin gelişimine rehberlik etmek.
Theodore A. Smith.
Strateji, iş dünyasında başarının formülüdür. Kaynaklardan en iyi sonuçları elde etme planı, dahil olunacak iş türünün seçimi ve iş alanında olumlu bir konuma ulaşma planı. Sürekli değişen bir dış dünya ile başa çıkmak ve bir endüstrinin benzersiz özelliklerini ve onunla başa çıkma programını anlamak için adımlar atıyor.
A. Chandler J.
Strateji, temel hedefleri ve uzun vadeli hedefleri belirlemek, ilgili politikaları benimsemek ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli kaynakları güvence altına almaktır.
Stephenhamill Wheeler, Davis.
Strateji, bir kuruluşun hedeflerine ulaşmak ve böylece misyonunu yerine getirmek için hazırlanan genel bir programla tanımlanabilir.
Kenneth, Andrew.
Strateji, şirketin kendini adayacağı veya adayacağı faaliyetlerin seçimi şeklinde sunulan, görevler ve ana hedefler veya hedefler ile bu hedeflere ulaşmak için gereken politikalar ve temel planlardan oluşur.
GA Steiner 1991 Üst Yönetim Planlaması.
Stratejik planlama, bir kuruluşun temel hedeflerinin hangileri olduğunu ve yukarıda belirtilen hedeflere ulaşılmasıyla ilgili kaynakların edinimini, kullanımını ve elden çıkarılmasını yönetecek kriterleri belirleme sürecidir. Stratejik planlama sürecinde bunlar, daha önce belirlenen görevleri veya amaçları ve ayrıca bir şirket tarafından aranan belirli hedefleri kapsar.
Görülebileceği gibi, farklı yazarlar farklı kavramsal tanımlar ve stratejiler önermektedir, ancak tüm bunlarda bazı genel değerlendirmeler yapmamıza izin veren benzerlikler ve yaklaşımlar vardır.
Strateji kavramı tanımlarının özü şunlara odaklanmıştır:
- Gelecekte ulaşılması istenen durumun vizyonunu ifade eder Kuruluşun iç ilişkilerine ve çevresiyle sistematik odaklanma Kaynakların belirli amaçlara yönelik yönü Proaktif karakterli aktif bir operasyonel pozisyon Terimlerin veya son tarihlerin tanımı geçici.
- Karar verme otoritesi ne kadar merkezi veya ademi merkeziyetçi olmalıdır? Ne tür departman modelleri uygundur? Matris organizasyon yapıları kullanılmalıdır? Personel pozisyonları nasıl tasarlanır?
Elbette organizasyon yapısı, insanların hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan roller ve ilişkiler sistemi sağlar.
- Personel: İnsan kaynakları ve halkla ilişkiler alanında aşağıdaki gibi sorunlarla ilgilenen birçok strateji olabilir:
- İşçi İlişkileri TazminatSeçim İşe Alma Eğitim Değerlendirme ve iş zenginleştirmenin özel alanları.
1.2.3 Strateji formülasyonuna yaklaşımlar
- Yukarı Yaklaşım.
Strateji formülasyonundaki girişimler, organizasyonun çeşitli birimleri veya bölümleri tarafından alınır ve ardından kurumsal düzeyde tamamlanmaları için yukarıya gönderilir. Kurumsal alandaki strateji daha sonra bu planların bir toplamı olacaktır. Bu yaklaşımın zayıflığı, kurumsal stratejinin basitçe planlama başlamadan önce kararların hedeflerini yansıtarak tutarsız hale gelebilmesidir.
- Yukarıdan Aşağıya Yaklaşım.
İnisiyatif, genellikle en alt seviyedeki yöneticilerin tavsiyesi ile üniter ve koordineli bir strateji oluşturan organizasyonun üst düzeyindeki yöneticiler tarafından alınır. Bu küresel strateji daha sonra hedefleri belirlemek ve her bir iş biriminin performansını değerlendirmek için kullanılır.
- Etkileşimli yaklaşım.
Önceki ikisi, kurumsal düzeydeki yöneticiler ile alt düzey yöneticiler arasında bir uzlaşma olan bu yaklaşım, birbirlerine danıştıktan sonra bir strateji hazırlar ve böylelikle organizasyonun daha geniş hedefleri ve yöneticilerin somut durumlar hakkında bilgisi.
- Çift seviyeli yaklaşım.
Strateji, kurumsal ve iş düzeyinde bağımsız olarak formüle edilir. Tüm birimler kendi özel durumlarına uygun planlar oluşturur ve bu planlar genellikle kurumsal yönetim tarafından gözden geçirilir. Kurumsal düzeyde, stratejik planlama süreklidir ve kuruluşun daha büyük hedeflerine odaklanır:
Ne zaman satın alınmalı ve işten ne zaman kurtulmalı?
Çeşitli kuruluş birimlerine hangi özellikler atanacak?
1.2.4 Strateji Seviyeleri
- Kurumsal düzeyde strateji: Bu strateji, birden fazla iş kolu olan kuruluşların çıkarlarını ve operasyonlarını denetlemek için üst yönetim tarafından formüle edilmiştir. Bu seviyede cevaplanacak ana sorular şunlardır:
Şirket ne tür işlerde yer almalıdır?
Her işletmenin hedefleri ve beklentileri nelerdir?
Hedeflere ulaşılabilmesi için kaynaklar nasıl tahsis edilmelidir?
- İş Birimi Stratejisi: Bu strateji, belirli iş hedeflerine ulaşmak için formüle edilir ve belirli bir işletmenin çıkarlarını ve operasyonlarını yönetmekle ilgilenir. Aşağıdaki gibi sorularla ilgilenir:
İşletmeler pazarınız içinde nasıl rekabet edecek?
Hangi ürün ve hizmetleri sunmalıyım?
Hangi müşteriye hizmet vermeye çalışıyorsunuz?
Piyasa hedeflerine ulaşmak için çeşitli işlevler (Üretim, Pazarlama, Finans vb.) Nasıl yönetilmelidir?
Kaynaklar işletme içinde nasıl dağıtılacak?
Bu strateji, kaynakları ve piyasa koşullarını göz önünde bulundurarak pazarınıza uygulanması gereken yaklaşımı ve bir işletmenin nasıl yürütülmesi gerektiğini belirlemeye çalışır.
Birçok şirketin farklı iş kollarında farklı çıkarları vardır. Üst yönetim yöneticileri, şirketlerinde bu tür karmaşık ve çeşitli faaliyetler düzenlemeyi zor bulmaktadır. Bu sorunla başa çıkmanın bir yolu stratejik iş birimleri oluşturmaktır. Stratejik bir iş birimi (CSU), belirli türde mal veya hizmetler üreten ve bunları tek bir iş birimi olarak ele alan çok işli şirket içindeki tüm iş faaliyetlerini gruplandırır.
Kurumsal seviye, o birim için daha sonra işletme birimi düzeyinde kendi stratejisini geliştiren bir dizi kılavuz sunar. Kurumsal seviye daha sonra bu birimlerin planlarını gözden geçirir ve gerekirse değişiklikleri müzakere eder.
Tek iş şirketleri, diğer iş türlerine genişleme arayışı içinde olmadıkça, iş birimi düzeyinde stratejiler formüle etmeye başvururlar. Şu anda, kurumsal düzeyde stratejik planlama gereklidir.
- İşlevsel düzeyde strateji: Bu strateji, iş biriminin stratejisini gerçekleştirmek için bir takviye olarak belirli bir işlevsel alan tarafından formüle edilir. Bu strateji, strateji iş birimi düzeyinde desteklenecek şekilde işlevlerin (Finans, Araştırma ve Geliştirme, Pazarlama ve İnsan Kaynakları dahil) yönetimi için referans çerçevesini oluşturur.
Şekil 1.1 Strateji Düzeyleri
Strateji Düzeyleri
Kaynak: Jame Stoner, Administration, 5th Edition.
İşlevsel bir organizasyonda, pazarlama ve finans gibi farklı iş fonksiyonları, her biri daha yüksek seviyelerde stratejiler arasındaki ilişkiye yardımcı olacak bir strateji geliştirmek zorunda kalacak olan farklı departmanlarda gruplandırılır.
İşlevsel stratejiler, organizasyon stratejilerinden daha ayrıntılıdır. Buna ek olarak zaman ufukları daha kısadır. Amacının üç yönü vardır:
- Kısa vadeli hedeflerin iletişimi, Kısa vadeli hedeflere ulaşmak için gerekli eylemlerin tanımlanması, onların başarılarını destekleyen bir ortam oluşturulması.
İşlevsel stratejilerin geliştirilmesinde alt düzey direktiflerin yer alması son derece önemlidir, böylece ne yapılması gerektiğini doğru bir şekilde anlarlar ve plana daha bağlı hissederler.
Önlenemeyen çatışmaları en aza indirmek ve organizasyonel hedeflere ulaşma şansını artırmak için fonksiyonel stratejiler birbirleriyle koordine edilmelidir.
1.3 Yönetim Yönleri. Planlama ve Stratejik Yönetim
1.3.1 Stratejik Yönün Ortaya Çıkışı.
Etkili yöneticiler her zaman harika stratejiler geliştirmiş olsalar da, yakın zamana kadar yönetim uzmanları stratejiyi organizasyonel başarıda kilit bir faktör olarak kabul etmemişti. Bu geç tanınma, esas olarak İkinci Dünya Savaşı'ndan bu yana meydana gelen ortamdaki değişikliklerden kaynaklanıyordu.
Birincisi, çevresel faktörlerin birbirine daha fazla bağımlı olması, idari işlemlerde daha karmaşık taleplere ve yenilikçi fikirler için daha kısa bir yaşam döngüsüne yol açtığı için çevresel değişimin hızı hızla artmıştır.
İkincisi, ticari organizasyonların boyutu ve karmaşıklığında bariz bir büyüme olmuştur.
Günümüzde yönetim akademisyenleri stratejik yönetim yaklaşımını desteklemektedir. Bu önemli yaklaşım, büyük ölçüde politika oluşturma ve başlangıç stratejisine yönelik eski yaklaşımlara dayanan zamanla ortaya çıkmıştır.
Politika formülasyon yaklaşımı, işlevsel bir alanın ne yapıp ne yapamayacağının sınırlamasını belirleyen günlük kuralların uygulanmasından başka bir şey değildir.
Bireysel bir girişimci, küçük bir müşteri grubuna bir ürün sınıfı sunduğunda, şirketin faaliyetleri gayri resmi olarak formüle edilebilir. Ancak ürün modifiye edildiğinde veya değiştirildiğinde veya satış bölgeleri genişlediğinde, şirketin fonksiyonları artar. Fonksiyonları entegre etme faaliyeti, şirketin hem fonksiyonel alanlar içinde hem de bunlar arasındaki faaliyetleri koordine edebilmesi için daha resmi prosedürler gerektirir. 1950'lerde ve 1960'ların başında artık uygulamaya konulmayan politika oluşturma yaklaşımı böyle ortaya çıkıyor.
1962'de iş tarihçisi Alfred D. Chandler, bunu uzun vadeli bir şirketin temel amaç ve hedeflerinin belirlenmesi, alınacak eylemler ve bunlara ulaşmak için gerekli kaynakların tahsisi olarak tanımlayan bir "başlangıç stratejisi" yaklaşımı önerdi. hedefler.
Bu ilk strateji yaklaşımı dört temel fikri kapsar:
- Hedeflerin kendileri kadar hedeflere ulaşmak için atılması gereken eylemlerle de ilgilendi ve yeniden gözden geçirilmesi gerekebilecek ya da gerekmeyebilecek tek bir anahtar fikre dayalı politikaların uygulanmasının rutin prensibinden ziyade temel fikirleri arama sürecini vurguladı. Chandler, stratejinin nasıl formüle edildiğiyle ilgileniyordu, sadece bundan ne sonuçlanacağıyla değil Chandler, bir işletme ile çevresi arasındaki ilişkinin az çok istikrarlı ve öngörülebilir olduğu şeklindeki geleneksel nosyonu terk etti.
Chandler'ın strateji tanımı nihayetinde, strateji fikrini sabit bir formül (politikalar) yerine bir süreç olarak sunan farklı yazarlar tarafından rafine edildi. 1965-1975 arasındaki on yılda, ABD işletme okullarında "Politikalar" teriminin yerine "Strateji" terimi geldi ve stratejik planlamanın yön verdiği algısı birçok değişikliğe uğradı:
- Durgunluk ve büyüme durgunluğunun nedenleri anlaşıldı. Piyasalardaki talebin doygunluğundan ve yeni şirketlerin geleneksel rakiplerinin yerini almasına izin veren teknolojik gelişmenin neden olduğu Teknolojik verimliliğin, ulaşım ve iletişimin iyileştirilmesinin ve daha yüksek yönetim niteliğinin talebin yaşam döngülerini baştan çıkardığı anlaşıldı. Deneyimler, talep eğrisi bir aşamadan diğerine geçtiğinde, pazar başarısını belirleyen kritik faktörlerin değiştiğini ve böylece stratejik planlamada yapılan önceki değişiklikleri geçersiz kıldığını göstermiştir.
İki faktör ortaya çıktı:
- Bu stratejik planlama, iş faaliyetleri dünyasına uygundu, ancak yöneticinin stratejik planlamanın uygulanmasındaki rolü henüz çok net değildi.
Modern organizasyonların karşılaştığı bu iki problem, çevre ile olan karşılıklı ilişkilerdeki hızlı değişimler ve modern iş organizasyonlarının boyut ve karmaşıklığındaki hızlı büyüme ile karşı karşıya kalan stratejik yön paradigması şekillenmeye başladı.
Charles Hofer ve Dan Schendel Akademileri, bir kuruluşun genel tasarımının ancak hedeflere ulaşılması politikalara ve stratejiye aşağıdakilerden biri olarak eklenirse tanımlanabileceği ilkesine dayanarak aşağıdaki stratejik yönetim tanımını oluşturdular. stratejik yönetim sürecindeki temel faktörler.
Bu yazarlar, stratejik yönetimin dört temel yönüne odaklanmaktadır:
- Hedeflerin Belirlenmesi Strateji oluşturma etkinliği, kuruluşun hedeflerine dayalı bir strateji oluşturan bir model ve yönetimin analizinde bir değişiklik, önceden belirlenen hedeflere ulaşma etkinliği. Temel faktörler, stratejinin revizyonunu zorlayabilen organizasyon içindeki "politik" süreçler ve bireysel iç ilişkilerdir Stratejik kontrol, işçilere ilerlemeleri hakkında geri bildirim sağlar.
1.3.2 Stratejik yönün önemi.
Stratejik düşüncenin gelişimi ve yönetim faaliyetlerine uygulanması, stratejinin formülasyon, uygulama ve kontrol sürecini organize etmenin bir yolunu arayan sayısız yönetim teorisyenleri tarafından konuya farklı yaklaşımların ortaya çıkmasını beraberinde getirmiştir..
Şirketlerin stratejik düşüncesi, bir işletmenin herkes için tatmin edici bir şekilde geleceğe doğru ilerlemesini sağlayan ortak bir perspektif içinde yaratıcı zihinlerin koordinasyonudur. Stratejik düşünmenin amacı, olası tek bir yarına hazırlanmak yerine, hem öngörülebilir hem de öngörülemeyen birçok gelecekteki zorluğu keşfetmeye yardımcı olmaktır.
Stratejik düşünme önemlidir çünkü:
- Mantıklı yargı, çoğu zaman yetersiz bilgiye dayanmasına rağmen, herhangi bir şirketin yöneticilerinden beklediği en önemli şeydir. Şirketin vizyonu, herhangi bir sistematik analizin sonuçlarından çok, karar veren, gören ve hissedenlerin yoluna dayanmaktadır. Stratejik düşünme, olması gereken değerleri, misyonu, vizyonu ve stratejileri içerir. Analitik (Bilgi Temelli) Öğelerden ziyade Sezgisel (Hissetmeye Dayalı) Yönetim ekibi üyelerinizle bu öğeler üzerinde anlaşmaya varmak, etkili planlama için temel bir gerekliliktir.
Stratejik düşünme, stratejik karar vermenin temelidir. Bu temel olmadan, sonraki kararlar ve eylemler bölünebilir ve şirketin uzun vadeli sağlığı ile tutarsız olabilir.
Stratejik yön, iki büyük temel aşamada ve karşılıklı ilişkilerde eksiksiz ve eklemlenmiş bir süreç etrafında geliştirilir: bir yandan formülasyon, diğer yandan uygulama ve kontrol.
İş stratejisi oluşturma aşaması temel olarak stratejik planlama yaklaşımını içerir. Strateji, şirketin gelecekteki davranışına ve faaliyetine rehberlik edecektir; üç öğenin birleşiminin sonucudur:
- Üst yönetimin özlemleri Çevrenin ve şirketin sunduğu fırsatlar ve tehditler.
Başarısızlığın veya beklenenden düşük başarının nedenlerinden biri, stratejinin uygulanmasına ilişkin titiz çalışmaların olmamasıdır.
Hedefi seçilen stratejinin uygulanmasını sağlamak ve hem uygulamanın hem de geçerliliğinin kontrolünü sağlamak olan sürecin ikinci aşaması üç ana bölümden oluşmaktadır.
Seçilen stratejinin uygulanmasını sağlamak için, önceki aşamada tasarlanan eylem hatlarının, farklı alanlarda ve farklı düzeylerde alınacak somut eylemlerin belirleneceği stratejik ve pratik planlara, programlara ve bütçelere dönüştürülmesi gerekir. organizasyonel. Burada planlama, Stratejik Yönetim sürecinin bu aşamasının üç temel görevinden birini oluşturan, formüle edilmiş stratejileri işlevsel hale getirmeye izin veren planların basit bir şekilde hazırlanması olarak kabul edilir.
İş sisteminin açık doğası, ikinci aşamanın amacı olan kontrol fonksiyonunun geliştirilmesini gerekli kılar.
Kontrol fonksiyonu, elde edilen sonuçlar ile beklenen sonuçlar arasında bulunan sapmaların analizi ile sağlanan bilgilere dayanarak düzeltici eylemlere karar vermeyi mümkün kılar.
Stratejinin kontrolü, bütçelerin ve planların somut sonuçlarının ötesine geçer. Böylelikle stratejik yöndeki kontrol, sadece planların ve hedeflerin yerine getirilmesini değil, aynı zamanda stratejik yansımanın sürekliliğini sağlamayı amaçlamaktadır.
Planlama ve kontrol sistemi uygulama aşamasının temelinde yer alsa da, bir dizi plan tek başına stratejinin doğru uygulanmasına izin veremez. Şirket üyelerine farklı görevler ve ilgili sorumluluklar atamak, eylemleri koordine etmek ve entegre etmek, yetki hatlarını ve bilginin akması gereken bilgi kanallarını belirlemek gerekir. Ek olarak, planları uygulayacak ve uygulayacak olan kuruluşun üyeleridir, bu nedenle onların yönlendirilme, eğitilme ve motive edilme biçimleri de stratejinin başarısını etkileyecektir.
Bir yandan ilk aşamanın analiz ihtiyaçlarına ve ayrıca planlama, kontrol ve organizasyon işlevlerinin sadece performansının ortaya koyduğu gereksinimlere yanıt vermeyi sağlayan bir bilgi ve iletişim sisteminin varlığı, diğer bir anahtar unsuru temsil eder. örgütsel yapı, yönetim ve liderlik tarzı ve örgütsel kültür ile birlikte stratejik yönün üst yapısını oluşturur.
Aşağıdaki tanımlara dayalı olarak farklı yazarlar tarafından geliştirilen stratejik yön:
Menguzzate ve Renau
Stratejik yönetim, yeni bir organizasyon kültürüne ve yönetimin tutumuna dayanan büyük seçeneklerin düşünülmesi için teorik bir yapı olarak düşünülebilir; burada artık çalkantılı bir ortamın getirdiği zorlukları kopyalamaktan ziyade devam etmektir. Analitik ve resmi arayışında doğaçlamalardan kaçtığı yerde onunla tanışmak.
Bartoli, A ve P. Hermel
Stratejik yön aynı zamanda bir organizasyonun yönünü ve yönetimini iyileştirme girişimidir, stratejiyi eylemlerine rehberlik etmek için kullanır, ancak kaynakların hazırlanması ve tahsisi için seçenekleri entegre eder.
Schendel ve Hoffer
Stratejik yön, bir yandan formülasyon, diğer yandan uygulama ve kontrol olmak üzere iki temel ve birbiriyle ilişkili aşamada ifade edilen karmaşık bir süreç etrafında geliştirilir.
Önceki tanımları analiz ederken aşağıdaki hususlar vurgulanabilir:
- Yönetimin bir tutumunu oluşturur Analiz ve resmileştirmeyi gerektirir Planlama, organizasyon, yönlendirme ve kontrolün mevcut olduğu entegre bir süreçtir.
Planlama, geleceğe yönelik projeksiyona izin veren sürecin geri kalanını belirleyen bir temel oluşturur.
Eski zamanlardan beri insan, gelecek günlerde neyle yüzleşmek zorunda kalacağını önceden bilmekle ilgilenmiştir. Sanki bu şekilde, alametler söz konusu olduğunda kaderinden kaçabilir veya söz konusu iyi vaatler söz konusu olduğunda, önceden zevk alarak kendine güven verebilirmiş gibi.
Ekonomik, politik, sosyal ve teknolojik fenomenlerin ortaya çıkmasında görülen artan karşılıklı bağımlılık ve hız karşısında daha gerekli hale gelen, şüphesiz çağdaş dünyanın karakteristik faaliyetlerinden biridir.
Bununla birlikte, planlama, öncelikle mevcut bir gerçekliğin hayati yönlerini anlamak ve daha sonra onu projelendirmek, nihai olarak en büyük yararın aranacağı senaryolar tasarlamak için esasen sağduyu açısından hala bir alıştırmadır.
Bu nedenle, planlamanın stratejik doğası, sadece seyahat etmemiz gereken bir yol öngörmekle ilgili değildir, daha ziyade rotasını önceden tahmin etmeyi ve mümkünse varış noktasını değiştirmeyi amaçlar.
Stratejik planlamanın amacı sadece planlamak değil, aynı zamanda insan ve malzeme kaynaklarının kullanımını da içeren çok sayıda faaliyeti düzenli bir şekilde yürütmektir.
Planlamada önemli bir husus, güncellenmesidir, çünkü güncellenmemiş bir plan karanlıkta bir şimşek ile aynı geçerliliğe sahip değildir, o kadar geçicidir ki, sadece bir an için yolu bilmemize izin verir, ancak sonunda karanlıkta yürüyeceğiz..
Stratejik planlama, aşağıdaki tanımlara dayalı olarak birkaç yazar tarafından geliştirilmiştir:
Acle Tomasini, Alfredo.
Stratejik planlama, stratejik hedeflere ulaşmak için geliştirilmesi gereken bir dizi eylemdir; bu, çözülecek sorunların tanımlanması ve önceliklendirilmesi, çözüm önerilmesi, bunları gerçekleştirmekten sorumlu olanların belirlenmesi, bunları gerçekleştirmek için kaynak tahsis edilmesi ve yolun oluşturulması anlamına gelir. ilerlemeyi ölçmek için dönemsellik.
Meek, Francisco.
Stratejik planlama, hedef çatışmaları sunan çeşitli kararlar arasındaki müzakere sürecidir.
Menguzzato ve Renau
Stratejik planlama, çevrenin şirket için sunduğu fırsat ve tehditlerin, bu ortamda şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin rasyonel analizi ve iki unsur arasında en iyi tatmin edici stratejik uzlaşmanın seçilmesi olarak tanımlanmaktadır. yöneticilerin şirket ile ilgili istekleri.
Mintzberg ve Sular
Stratejik planlama, bir kuruluşun hedeflerini ilişkilendirme, bu hedeflere giden yolda belirli hedeflere ulaşmak için gerekli politika ve programları belirleme ve politika ve programların uygulanmasını sağlamak için gerekli yöntemleri oluşturma sürecinden başka bir şey değildir., organizasyonel hedefleri tanımlamak ve bunlara ulaşmak için kullanılan formüle edilmiş uzun vadeli bir planlama sürecidir.
Daha önce ortaya çıkan stratejik planlama kavramlarında, aşağıdakiler gibi birkaç ortak yön değerlendirilebilir:
- Organizasyonel hedefleri tanımlamak ve bunlara ulaşmak için kullanılan bir süreçtir.Anlaşmaya uygunluğu değerlendirebilmek için gerekli mekanizmalar kurulmalıdır.Uzun vadeli bir planlama sürecidir.Çevre analizi esas alınarak gerçekleştirilir.
1.3.3 Stratejik Planlamanın Özellikleri
Temel sorularla ilgilenir. Stratejik planlama aşağıdaki gibi soruları yanıtlar:
- Ne iş yapıyoruz ve ne iş yapmalıyız? Müşterilerimiz kimler ve kim olmalılar?
Daha ayrıntılı planlama ve sıradan kararlar için bir çerçeve sunar. Yönetici bu tür kararlarla karşılaştığında soracaktır:
Stratejilerimize en uygun seçenekler neler olacak?
Diğer planlama türlerinden daha uzun bir zaman çerçevesi varsayar. Enerjileri ve kaynakları yüksek öncelikli özelliklere yönlendirmeye yardımcı olur.
En geniş bakış açısıyla, organizasyonun tüm yönlerini göz önünde bulundurmak için gerekli vizyona sahip olduğu için, üst yönetimin aktif olarak katılması gerektiği anlamında üst düzey bir faaliyettir. Ek olarak, daha düşük seviyelerde katılım elde etmek ve desteklemek için üst yönetim bağlılığı gereklidir.
Günümüzde çoğu kuruluş, uzun vadeli büyümeleri ve refahları için stratejik planlamanın önemini kabul etmektedir. Yöneticilerin, organizasyonlarının misyonunu verimli bir şekilde tanımlamaları halinde, faaliyetlerine yön ve yön verme konusunda daha iyi bir konumda olacakları gösterilmiştir. Kuruluşlar bu sayede daha iyi işliyor ve sürekli değişim ortamına karşı daha duyarlı hale geliyor.
1.3.4 Stratejik Planlamanın Avantajları
Stratejik planlama, organizasyonun faaliyetleri için önemli noktalar sunar. Yöneticiler, bundan yararlanarak, kuruluşlarına bunları başarmak için açıkça tanımlanmış hedefler ve yöntemler verir. Bu planlama süreci, sorunları ortaya çıkmadan önce tahmin etmelerine ve ciddileşmeden onlarla başa çıkmalarına yardımcı olur, ayrıca yöneticilerin güvenli ve riskli fırsatları fark etmelerine ve aralarında seçim yapmalarına yardımcı olur.
Tüm bu planlama ve stratejik yönlendirme süreci, organize bir entegre unsurlar kümesinden oluşan ve kendi aralarında mantıksal olarak sıralanan, aynı sonuca doğru eğilimli olan Sistemin Genel Teorisi temelinde üretilir, bir dizi var olduğunu varsayar. genel sonucu her birinin ayrı ayrı sonucundan daha üstün olan birbirine bağlı süreçler.
Stratejik planlamanın eski bir ikilemi çağrıştırdığı ifadesinden başlayarak planlama, bir miktar katılık ve esnekliği ifade eder ve stratejik kısmı için adaptasyonu, değişimi ve esnekliği gösterir. Bu nedenle, sürekli değişimin bu çalkantılı zamanlarında dünya, yönetim veya stratejik yönetim hakkında konuşmaya alışmıştır.
Stratejik Yönetim, kuruluşların geleceği üç aşamada öngörmede proaktif olmalarını sağlayan bir süreçtir: formülasyon, uygulama ve evrim, böylece kuruluşun hedeflerine ulaşma.
Yönetimden bahsederken, temel aracın pusulada, sistemin gitmesi gereken varış noktasını doğru belirlemede olduğunu unutmamalıyız. Türetilen soru harita üzerinde, her durum için yeterli ilerleme seçeneklerinin seçiminde, her adımın uzaklaşmasını veya sapmasını değil, hedefe götürmesini ve yaklaşmasını garanti eder.
Esasen, yönetim için uygun bir gelecek varsayımına değil, ortaya çıkabilecek her gelecek için yeterince uygun esnek hareket tarzlarının belirlenmesine dayanan, sistemlerin geliştirilmesi için uzun vadeli bir projeksiyon tanımlama meselesidir. sistemden önce.
Mevcut alternatifler arasında en iyi eylem planını belirlemek için planlamada yararlı olan karar veya optimizasyon modelleri dahil olmak üzere birçok stratejik yönetim modeli vardır.
Stratejinin formülasyonu, uygulanması ve kontrolüne yönelik modeller, uygun çözümleri sunmak için yaratıcı düşüncenin yoğunlaşmasına katkıda bulunan farklı araçların kullanılmasına izin veren belirli bir esneklik ve minimum yapılandırma gerektirir.
1.4 Stratejik Planlama Modelleri
Aşağıda, çeşitli yazarlar tarafından önerilen, bir şirketin Stratejik Planlaması ve Yönetimi için oluşturulmuş ilgili farklı modeller bulunmaktadır.
- Latin Amerika Kalkınma Yönetim Merkezi.
Stratejik planlama süreci için aşamalar.
- Misyon veya gerekçenin belirlenmesi Stratejinin belirlenmesi Taktiklerin belirlenmesi Projelerin belirlenmesi
- Marwin çardak
Stratejik planlama süreci için aşamalar.
- Hedef belirleme Planlama stratejisi Hedef belirleme Şirket felsefesini geliştirin Politikalar oluşturun Organizasyon yapısını planlayın Personel sağlayın Prosedürler oluşturun Tesisler sağlayın Sermaye sağlayın Standartlar oluşturun Yönetim programları ve organizasyonel planlar oluşturun Kontrollü bilgi sağlayın İnsanları motive edin.
- Carlos C. Martínez Martínez
Resmi stratejik planlama süreci.
- Hedeflerin Oluşturulması Mevcut hedef ve stratejilerin belirlenmesi Çevresel analiz Kaynak analizi Stratejik fırsatların belirlenmesi Belirleme
- José R. Castellanos Castillo ve Orlando A. Garcia.
Stratejinin tasarımı için model.
- Misyonun belirlenmesi GZFT matrisi Anahtar faktörler Eylem senaryosu Hedef geliştirme alanlarının belirlenmesi Stratejilerin tanımı Eylem Planı.
- Carlos Gomez Pardo
Stratejik planlama modeli
- Şirketin başarılarının neler olduğunu ve güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğunu belirtin Acil eylem Şirket hedeflerinin sınıflandırılması Çevreyi bilin Beklentileri bilin Alternatiflerin değerleri Hazırlık ve uygulama.
- Harold koontz
Stratejik planlama modeli
- Çeşitli organizasyonel girdiler Şirketin profili Üst Yönetim Oryantasyon Şirket Hedefleri Mevcut iç ortam Dış ortam Stratejilerin geliştirilmesi Planlama ve uygulama.
- Fernando Cambranos, Montesinos Hernández ve David Bustelo.
Stratejik planlama modeli
- Genel amaç ve hedefler: mezuniyet ütopyası. Eylemin kilit unsurları. Örgütsel yapı. Destek altyapısı. Daha iyi ilişki, daha iyi bilgi. Finansman. Değerlendirme mekanizmaları. Strateji zamanı.
- Jorga A. Russian León.
Strateji tasarım modeli
- Misyon belirleme, SWOT matrisi, Vizyon oluşturma, Anahtar Sonuç Alanlarını Belirleme, Hedeflerin geliştirilmesi, Stratejilerin tanımlanması, Eylem planı, Organizasyonel tasarım, Kontrol sistemi.
- Jorge Enrique
Stratejik planlama modeli
- Çevrenin analizi (şirketin teşhisi) Misyonun gözden geçirilmesi Stratejik konum Hedefler ve Hedefler Formülasyon ve stratejiler.
Ürün yeniliği.
Pazara nüfus etme.
Ürün geliştirme.
Pazar Geliştirme.
Çeşitlendirme.
Resegmentation.
farklılaştırma
Güçlendirme.
- Program ve taktik destekler, Yürütme ve Kontrol, Geribildirim, Çevre Analizi, Tekrar.
- Jaime Toira Guilera.
Stratejik planlama sürecinin aşamaları
- Hazırlık: Şirket hakkında önceki bilgiler ve planın tanımı, Misyon, amaçlar ve birincil hedefler Güçlü ve zayıf yönler. Teşhis, Mevcut ve planlanan ortam Şirketin değerlendirmesinin özeti (yinelemeli süreç) Boşluğun belirlenmesi ve çözümüne yönelik varsayımlar. Alternatiflerin geliştirilmesi ve değerlendirilmesi Planın benimsenmesi ve taslağının hazırlanması.
Sonuçlar
Bu bölüm, bazı yazarların ve öğretmenlerin bazı teorik düşüncelerini ve pratik deneyimlerini bir bütün olarak toplamaktadır, tüm bu teorinin kullanımı için onu organizasyonumuzun koşullarına uyarlamak ve buna göre bir uygulama için çalışmak gerektiğini düşünüyoruz. buna ihtiyacım var.
Orijinal dosyayı indirin
