1. Giriş
Aşağıdaki makale bir organizasyonda veya şirkette planlama ve kontrol sistemlerinin önemini ortaya koymakta, bir şirkette planlamanın ne olduğunu ve ne için olduğunu tanımlamaktadır. Hedefler belirlemenin ve onlara ulaşmanın önemi, planlama süreçleri stratejinizden, stratejinizin uygulanmasından ve uygulanan stratejinin değerlendirilmesinden açıklanır, çünkü kontrol, şirketin idari süreçlerinin önemli bir parçasıdır. Bu olmadan, kontrolde belirlenen standartları karşılaştırmak ve böylece ulaşılacak hedefleri doğrulamak ve şirketi tanıtabilmek için süreçler ölçülemez veya analiz edilemez.
2. Sistem planlaması ve kontrolü
2.1 Planlama
Bir organizasyonda veya şirkette planlamanın ne olduğunu anlamak için önce planlamanın ne olduğuna dair bazı kavramlar tanıtılacaktır.
Agustín Reyes Ponce: İzlenecek belirli bir eylem rotası belirlemekten, kuralları, sırayı ve zamanı belirlemekten ibarettir.
Ernest Dale: Gelecekte ulaşılacak hedefleri ve bunlara ulaşmak için tanımlanan prosedürleri ve teknikleri belirlemek.
Burt k. Scanlan: Hedeflerle başlayan, normlar, stratejiler ve prosedürler geliştiren ve bilgi geri bildirimi olan sistem.
Leonard J. Kazmier: hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için politikalar, prosedürler ve teknikler oluşturmak.
Pek çok planlama kavramı vardır, ancak şekilde ortaya konan 4 kavramla da görebileceğimiz gibi, tüm yazarlar planlamanın gelecekte elde edilecek hedefleri ve süreçleri, teknikleri belirlemeye devam etmesi gereken bir çizgi olduğunu kabul eder. belirlenen sonuçlara ulaşmak için zaman ve araç.
Bununla, iyi bir planlama olmadan, bir şirketin sonuçlarına ulaşmadan kaybolacağını ve dolaşacağını, planlama ile insanları, kaynakları organize edebileceğini ve böylece onları belirlenen hedeflere yönlendirebileceğini anlıyoruz.
Planlamada belirlenen hedefler spesifik, ölçülebilir olmalı ve gerçekten ulaşılabilecek zamanlarda planlanmalıdır.
2.1.1 Hedefler
Bir şirkette veya organizasyonda hedeflerin neden önemli olduğunun dört nedeni (Vargas, 2009).
Hedefler
Hedefler bir yön duygusu sağlar
Yerleşik hedef yoksa organizasyonda kafa karışıklığı var, nereye gittiği bilinmiyor
Çabalarımıza odaklanın
Hedeflerimize odaklanarak, kaynaklarımızı daha iyi yönetebilmek için öncelikler belirleriz.
Planlarımıza ve kararlarımıza rehberlik edin
Şirket ne istediğini bilerek hedeflerini belirler
İlerlememizi değerlendirin
Hedefler belirleyerek ve onlara zaman tanıyarak ve bunları ölçerek şirketin performansını değerlendirebiliriz.
2.1.2 Planlama süreci
Planlama süreci modellerinin gerçekleştirmesi gereken üç temel adım (Stoner, Freeman ve Gilbert, 1996).
Strateji formülasyonu
Sistem planlaması ve kontrolü
Şirketin misyonunu detaylandırın
Kuruluşun dışındaki fırsatları ve tehditleri tespit edin
Güçlü ve zayıf yönlerinizi tanımlayın
Hedefler oluşturmak için
Alternatif stratejiler oluşturun
İzlenecek belirli stratejileri seçin
İç
Güç / Zayıf Yönler
dış
Fırsatlar / Tehditler
strateji uygulama
Stratejiyi uygulamak için şirket aşağıdaki adımları takip etmelidir:
Yıllık Hedefler Belirleyin
Politikalar tasarlayın
Çalışanları motive edin
Kaynakları atayın
Dört ana bileşen
Sistem planlaması ve kontrolü
Strateji değerlendirmesi
Planlamada izlenen stratejiyi değerlendirmek için iki soru sormak gerekir:
- Strateji planlandığı gibi uygulandı Sonuçlar elde edildi
Değerlendirilecek temel faaliyetler
İç ve dış faktörleri inceleyin
Performansı ölçün
Düzeltici eylemler uygulayın
2.2 Sistem kontrolü
Şirketlerde kontrol, yönetimsel bir işlevdir ve bu, seçilen süreç veya sistemin belirlenen amaç veya hedefleri karşılayıp karşılamadığını doğrulamamıza, ölçmemize olanak sağlayan idari sürecin bir parçasıdır.
2.2.1 Kontrol aşamaları (Diez de Castro & García del Junco, 2001)
Kontrol statik bir süreç olduğu için, faydalı olmaya devam etmek için zincirlenmiş ve tekrarlanan ve kontrol aşamaları ile yeniden başlayacaktır.
Sistem planlaması ve kontrolü
Standartları belirleme
- Miktar standartları Kalite standartları Zaman standartları Zaman standartları Maliyet standartları
Performans değerlendirmesi
Bu kontrol aşamasında, sürece müdahale eden ve yararlı olan faktörlerin her biri hakkında bilgi alınır.
Yerleşik standartla performans karşılaştırması
Şirkette oluşturulan standartlar, performans değerlendirmesinde elde edilenlerle karşılaştırılarak oluşturulan standartlara göre herhangi bir sapma veya farklılık olup olmadığını görmek mümkündür.
Düzeltici eylem
Kontrol sürecinin son aşaması, karşılaştırılan sonuçları görüp hataları bulurken veya belirlenen standartlara uyulmadığında, sorunu düzeltmek için çözüm aranır.
2.2.2 Kontrol ilkeleri
fırsat
Süreçte bir hata veya başarısızlık oluşmadan önce uygulanmalıdır ve bu nedenle erken düzeltici önlemler almak mümkündür.
Hedeflerin
Kontrolün geçerli olabilmesi için hedeflere dayanması gerekir, kontrol sadece tanımlanan hedeflere ulaşmak için bir araçtır.
Sapmaların
Süreçte bulunan tüm sapmalar kolayca tanımlanmalı ve analiz edilmelidir, böylece neden tespit edilebilir ve bunlardan neyin kaynaklandığını görebilir ve böylece gelecekte başarısızlığın tekrarlanmasını önleyebilir.
Muhasebe
Kullanılacak kontrol sistemi, uygulanmasından kaynaklanan maliyetten daha fazla fayda bırakmalıdır, yoksa kullanılması tavsiye edilmez.
İstisna
Sadece en çok ihtiyaç duyulan ve bu nedenle önceliklendirilen süreçlerde zaman ve maliyeti düşürmek için kullanılmalıdır.
Kontrol işlevi
Kontrolü gerçekleştiren kişi, kontrollü sisteme dahil olmamalıdır.
3. Sonuçlar
Bir firmanın başarılı olabilmesi için misyonunu, vizyonunu ve hedeflerini spesifik ve genel olarak belirleyebilmesi için bir planlamaya sahip olması, bir organizasyonda uygulanması gereken bir diğer önemli husus ise, süreçlerini ölçebilmek ve dolayısıyla değerlendirebilmek için kontrol edilmesidir. neyin çalışmadığını düzeltin.
4. Bibliyografik referanslar
- Callejas Gonzales, A. (2002). Yönetim Kontrolünün Loa Kapsamı Diez de Castro, EP ve Garcia del Junco, J. (2001). İdare ve Yön. Mc Graw Hill, Toner, JA, Freeman, ER ve Gilbert, DR (1996). İdaresi. Prentice-hall, Inc. Vargas, CB (2009). Örgütlerde stratejik planlama. Santa fe, Arjantin: El cid Editor Zamudio García, DM (26 Nisan 2013). Gestiopolis. Http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/planeacion-y-control-de-sistemas-organizacionales.htm adresinden alındı
