Uzun süredir sözde "yumuşak beceriler" ve bunların kişisel gelişimimiz üzerindeki etkileri hakkında yazma beklentim vardı. Yaşadığımız bu kadar baskı dinamiği, iş, aile ve arkadaş çevremize daha iyi bir entegrasyon sağlamak için bu konuda endişelenmemizi gerektiriyor.
Yumuşak beceriler, etkili bir şekilde hareket etmenizi sağlayan özelliklerdir. İyi bir ilişkiye sahip olmak için becerilerin bir kombinasyonu birleşir; başka bir deyişle, dinlemeyi, diyalog kurmayı, iletişim kurmayı, yönetmeyi, teşvik etmeyi, yetkilendirmeyi, analiz etmeyi, yargılamayı, müzakere etmeyi ve anlaşmaya varmayı bilmek. Bir dizi çapraz beceriyi kapsar ve eleştirel düşünme, etik ve değişime uyum sağlama becerisini içerir. Ancak, onları "zor beceriler" ile karıştırmaktan kaçınalım. İkincisi, önceden belirlenmiş bir faaliyeti etkili bir şekilde yürütmek için gerekli olan resmi ve teknik gereklilikleri ifade eder.
Her birinin yerine getirdiği mesleki görevlere bağlı olarak, bu uygulamalara sahip olmanın öneminin tanımlanacağını teyit etmek önemlidir. Örneğin, halkla ilişkilerde çalışanlar veya kuruluşlar, departmanlar, tedarikçiler ve benzerleri ile geniş etkileşim talep edenler. Varlığı, ortam, hiyerarşi veya sorumluluk seviyesi ne olursa olsun daha iyi bir kişilerarası analojiyi kolaylaştıracak olsa da.
“ Sert becerilerin ve sosyal becerilerin etkili kombinasyonu, belirli kritik sosyal durumları veya sorunları çözme ve işyerinde, hatta sosyal ve ailede yönetimsel yönetimde başarı elde etme becerisini çözebileceğiz. Yumuşak becerilerin önemini kabul ederek, 'yaşam becerilerine' atıfta bulunabiliriz. Örgütsel psikoloji doktoru Edgar Eslava Arnao, entegre olmayı bırakamazlar ”diyor.
Genellikle, profesyonel, uzmanlık alanlarıyla ilgili konularda gelişmeye ve güncellemeye mahkumdur ve rollerinde yumuşak becerilerin etkilerini ihmal eder. Aynı şey eşler, arkadaşlar veya akraba arasında da olur. Hoşnutsuz yüzleşme veya duygusal özdenetim mekanizmalarının yokluğu her zamanki gibi varsayılır.
Desde mi punto de vista, hemos llegado a aceptar la intolerancia, la ausencia de empatía, la deficiencia para trabajar en equipo, el maltrato al prójimo, las limitaciones afectivas y la impericia para superar la frustración, sin considerar su grave perjuicio en la convivencia social. Tengamos en cuenta que la reacción “afiebrada”, tan común en nuestro medio, muestra sin ambigüedades un deterioro de la empatía, la comprensión y el nacimiento de comportamientos autoritarismos dañinos al entendimiento social.
Bir tartışmada "öfkelenen", asla kaymayan, eleştiri karşısında kendini beğenmiş tavırlar sergileyen, şirket politikalarını reddetmek için önyargılı argümanlar kullanan, başkalarının iç dünyası hakkında çok az küçümseme gösteren sayısız yetkin erkek ve kadın var ve savunma hareketleri sergiliyorlar. Hâlâ yumuşak becerilerden yoksun olmanın bireysel refahı etkilemeyeceğine inanılıyor. Ne sık sık yapılan bir hata.
Bir konuya bu becerileri vermenin, şirketin organizasyon şemasında statülerini ayırt etmeden, mesleklerinin daha iyi bir çalışma ortamı ve daha verimli üretkenliğe katkıda bulunmasını sağlayacağını yineliyorum. Ek olarak, şirketin iç ve dış kitlesi ile en uygun anlaşma.
Bununla birlikte, kamu ve özel kuruluşların yöneticilerinde bu ayrıntıları ele almakta isteksiz buluyorum. Davranışınızın astlarınız üzerindeki etkisini göz ardı etmenizi tavsiye ederim. Yüksek düzeyde hoşgörü, empati ve özgüvene sahip patronlar, zorluklarla, sorunlarla ve mağduriyetlerle nasıl iddialı bir şekilde yüzleşeceklerini bilirler. Liderliklerini, ikna kabiliyetlerini ve sorumlu oldukları projelerde işbirlikçilerinin katılımını güçlendirebilecekler.
Ticari havacılığa, misafirperverliğe veya yönetim asistanı olarak girmeyi arzulayan yüksek öğretim öğrencilerinin eksikliğini gözlemliyorum. Görünür ve kalıcı bir etkileşim, sosyallik, hoşgörü ve duyguların ele alınmasını gerektiren faaliyetler. Günlük gerçeklik, bana gelecekteki profesyonellerin sosyal becerilerinde derin bir tutarsızlık olduğunu iddia etmem için öğeler veriyor.
İş seçimi süreçlerinin, birkaç on yıl önce şirketlerin ihtiyaç duyduğu profilin tasarımıyla ilgisi olmayan bu bileşenleri nasıl içerdiğini düşünmeliyiz. Bu nedenle, başvuran, sert becerilerdeki eğitim derecesi ile yumuşak becerilerdeki zayıflıkları arasındaki tutarsızlığı belirtirken muazzam hayal kırıklıkları yaratır.
Birkaç gün önce, öğrencilerimle toplumumuzdaki çok yüksek genel çatışma iklimi hakkında düşündüğümde, hayatımızı daha gergin, yorucu ve yeni insan çatışmalarıyla doldurulmuş bir dizi faktör hakkında yorum yaptım. Bu gerçeklik bizi yumuşak beceriler geliştirmeye teşvik etmeli ve bu şekilde sağlıklı bir kolektif bir arada yaşama ilham veren araçları sergilemelidir.
