Günümüzde rekabetten farklılaşmak birçok şirket için her zamankinden daha fazla bir saplantı haline geldi, ancak vizyonları rakiplerinden farklı görünmek yerine rekabet etmeye odaklandığı için farklılaşmanın kilit değeri bulunamadı.
Kendinizi rakiplerinizden farklı kılmak, çalışanlarınızın en üst düzeyde hizmet verme potansiyelini ortaya çıkarmayı gerektirir.
Son birkaç aydır, son ekonomik çalkantının neden olduğu tahribatla ilgili olarak aynı ağıtları ne yazık ki dinleyen farklı şirketlerin yöneticileriyle konuşma fırsatım oldu.
Birçoğu için, CRISIS'in etkisi geçmedi, ancak piyasa amaçları ve yüksek işletme maliyetleri konusunda düşük mali sonuçları haklı çıkarmaya devam ediyorlar. Nasıl böyle rekabet edilir? Bazıları bana yorum yaptı.
Cevabım basitti: Rakiplerinizden sıyrılın! . Ancak bunu yapabilmek için eski paradigmalarını terk etmeleri gerekiyor. Anahtar var! Çünkü, yönetim ve liderlik düzeyinde değişiklik yapmayı gerektirdiği için, kimsenin girmek istemediği bir alandır.
Ana tema, organizasyonun yeni kültürünü tasarlamaktır ve bu aynı zamanda insanlara yatırım yapmayı gerektirir, böylece sadece daha fazla bilgi ve beceri kazanmakla kalmaz, aynı zamanda işletmenin amacına ve vizyonuna ulaşma potansiyellerine katkıda bulunmaya istekli olurlar.
Ama onlara fırsat vermediğimiz halde, insanlarımızdaki potansiyeli nasıl açığa çıkarabiliriz? Onları güçlendirmek için ekibimizle kabul edilebilir güven düzeylerine nasıl ulaşabiliriz?
Şüphesiz, bu karar insana yatırım yapmayı ve dürüst olmayı düşündürür, her zaman bunu yapmaya istekli olmazsınız.
Kabul edin, sizin için insanlar şimdiye kadar bir öncelik değildi. Gerçek farklılaşma İnovasyondan kaynaklanır, ancak bu, insanlar liderlerine ve iş vizyonlarına bağlı olduklarında, fikirlerini "Düşünme, Tasarlama, Yapma ve İnce Ayarlama" konusunda güvene sahip olduklarında ortaya çıkar. onları eyleme geçirin.
En iyi yürütme seviyeleri, insanlar doğru bir şekilde yönetildiğinde ve insan süreçleri Şirketin İş Planı veya vizyonu ile doğru şekilde hizalandığında elde edilir. Şikayet etmeyi bırak! ve değişimin değerini artırmak, dahili süreçleri değiştirmek ve bir fark yaratmak için çözümlemek.
Pek çok yöneticinin, değişim için inisiyatif almak yerine, çevresel koşullar kendilerini zorladığında değişmeye karar verdiğini ve bu durum onları rakiplerine göre açık bir dezavantaja düşürdüğünü söylerken yalan söylemiyorum. Liderliğinizi gerçekten farklılaştırmak istiyorsanız! çıkış rotasıdır.
Kendinizi farklılaştırmak için halkınızın iradesine güvenmeniz gerekir
“Başarının sırrı eski haritaları kullanarak yeni topraklar keşfetmek değildir. Şirketimizi farklı bir perspektiften, farklı gözlerle görmeyi öğrenmemiz ve olması gereken yere konumlandırmamız gerekiyor ”.
"Yüksek Performanslı şirketler sürekli olarak müşterilerinin tercihini almaya odaklanır, ancak bunun ancak çalışanlarına iyi davranmaları halinde başarılabileceğini biliyorlar."
Bundan daha büyük bir kesinlik yok. Kendinizi müşterilerinizin zihninde konumlandırmaya ve onlar için favori seçenek olmaya çalışmak, kuruluşunuzdaki insanların aynı amaca bağlı olmasını gerektirir, ancak bunu ancak doğru şekilde muamele görürlerse mümkün kılarlar.
Yüzlerce Organizasyon İklimi araştırması, şirketlerde insanların en çok memnun olmadıkları faktörlerin Tedavi, İletişim, Gelişim olanakları, Saygı ve İyi İlişkiler ile ilgili unsurlar olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte, buna rağmen, bu konuda çok az şey yapılır ve bu, kötü iç çalışmaların bir sonucu olarak müşterilerdeki sonucu etkiler.
İnsanları doğru şeyi yapmaya odaklamak için binlerce ve binlerce araç var, ancak şirketinizin diğerlerinden farklı olmadığı da devam ediyor. Neden? Hedeflerinizi gerçekleştirmenin sistemlerine, yeni yöntemlerine ve yollarına zaten yatırım yaptınız.
Hatta süreçlerinin bir parçası olarak ünlü Kontrol Panelini (Dengeli Puanlanmış Kart) kurdu ve bu ne işe yarıyor? Bu göstergelerin yansıttığı tek şey, ulaşmayı planladıkları sonuçlara ulaşılamamasıdır. Ne yazık! İnsanların iradesine güvenmek, yeni bir süreç veya teknolojik sistem uygulamaktan çok daha fazlasını gerektirir. Liderliğinin Yönetiminde ve sorumlu kişileri olan herkes için gerçek bir değişim ve dönüşüm talep ediyor.
Kuruluşun tüm üyelerinin liderliğinin, ürün veya hizmetimizi günlük olarak alanlardan en yüksek düzeyde memnuniyet sağlamayı amaçlayan üstün bir hizmet dağıtımı gerçekleştirmesini gerektirir.
Yüksek Performans organizasyonlarının ana teması, insanların kendi istekleri doğrultusunda başkalarının hizmetine sunma potansiyelini açığa çıkarmakla ilgilidir. Bu kadar basit
Bugün, yıla başlamadan önce tasarladığımız İş Planı ile ilgili olarak ne durumda olduğumuzu gözden geçirmenin zamanı. Yılın ilk çeyreği (ilk çeyrek) sona erdi ve kapanış eğilimlerimizi hesaplayabiliriz, yolumuzu engelleyen şeyi dahili olarak düzeltmezsek nasıl sonuçlanacağımızı bilebiliriz.
Bakın ve gözden geçirin ve liderlik alanınızda (kendiniz dahil) yapacak çok şey olduğunu göreceksiniz. Şimdi durmayın, egzersizin sonunda hedeflerinize ve amaçlarınıza ulaşmak için CONGRUENTLY hareket etme zamanı.
"Yeni iş modelleri geliştirmek için, mevcut zihinsel modelimizi sorgulayarak başlamalıyız."
Halkımızın potansiyelini açığa çıkarmaya karar verdiğimizde, eski inanç ve paradigmalarımızı "atmaya" hazır olmalıyız. Şirketin hafızasına o kadar yerleşmiş bir düşünce düzeyimiz var ki, zihinsel yapımıza uymayan fikirleri hemen bastırma eğilimindeyiz.
Paradigmalar genellikle çok tehlikelidir, özellikle geçmişte bizim için işe yarayan eylemlerden geliyorlarsa, çünkü o zaman onları terk etmek istemiyoruz ve değişimler karşısında gurur duyuyoruz. Onlara direniyoruz çünkü piyasada var olan yeni ortama giden tek kaçış yolu oldular ve bu nedenle yeni fırsatlarla ilgili başka bir vizyona sahip olma olasılığını bulanıklaştırıyorlar.
Her bir "KRİZ" in, Şirketlerde çoğu Direktörün düşündüğü ilk şeyin, çalışanlarının bir kısmını sarsmak olduğunun farkında mısınız? Bu, dar görüşlülüğünüz için çok "kişiye özel" bir paradigmadır. Kendileri için sahip oldukları en iyi şeyleri eleyerek vücutlarının kanamasını tercih ederler. İnsanlarının potansiyeli. Sorun ne o zaman? Pazardaki ve çevredeki değişikliklerin karmaşıklığı karşısında başarılı bir şekilde katılımı kim mümkün kılacak?
Mali tablolarınızda iyi bir meblağı temsil ediyor gibi görünse de, sahip olduğunuz en iyi şey ekipmanınız değildir. Sahip olduğunuz en iyi şey müşterilerinizdir ve onlar şirketten en iyisini almayı beklerler ve en iyisi, mümkün olan her şeyi yapan insanların zihnindedir.
Çalışın, geliştirin, değiştirin, belki bu çağrı egzersiz bitmeden zamanında gerçekleşiyor ve artık çok geç olduğu için hedeflerinize ulaşamıyorsunuz.
taahhüt
Yalnızca görevleri atama ve onları işi yapmaya zorlama gücüne sahip olanlardan biriyseniz, hedeflere ulaşamayabilirsiniz ve ulaşırsanız, bunlar Tutarlı olmayacaktır. Terör için Yönetme hiçbir zaman düzenli olarak karşılığını vermedi.
"Zihinsel sürecimizi değiştirmediğimiz ve sonuçlarımızın işbirlikçilerimizin sonuçları olduğunu anladığımız sürece, her zaman olduğu gibi aynı şeyi elde etmeye devam edeceğiz." Lic Jorge A. Arias Romero.
"Olduğumuz gibiyiz, çünkü olduğumuz gibiyiz." Güemess.
