Şirketler şu anda, özellikle bilgi teknolojisi ve iletişim alanlarında küreselleşen bir ekonomi ve baş döndürücü teknolojik gelişmelerle değişen bir dünyada faaliyet gösteriyor. Bu panorama, iş ve akademik alanda, diğer zamanlar için iyi ve ulaşılabilir olan, ancak artık modası geçmiş olan klasik örgütsel hedeflerin, yöntemlerin ve ilkelerin gözden geçirilmesi gerekmesine neden olmuştur.
Son yıllarda, işletme yönetimine yapılan yeni katkılar içinde, bir şirketi rekabetçi kılmayı amaçlayan Yeniden Yapılandırma kavramı ortaya çıktı. Hammer & Champy Reengineering'e göre "maliyetler, kalite, hizmet ve hız gibi çağdaş kritik ve temel performans ölçütlerinde olağanüstü iyileştirmeler elde etmek için süreçlerin radikal revizyonu".
Ortaya çıkmasından bu yana, bu yeni idari yaklaşım çok sayıda çalışmanın konusu olmuştur ve bunu gerçekleştirmek için çeşitli metodolojiler önerilmiştir, bu metodolojilerden biri Raymond Manganelli ve Mark Klein tarafından önerilen ve La Rápida Re olarak bilinir.
Rapid Re, 5 aşamadan oluşur: Hazırlık, Tanımlama, Vizyon, Çözüm ve Dönüşüm. Çözüm aşaması, aynı anda yürütülen Teknik Tasarım ve Sosyal Tasarım olarak ikiye ayrılmıştır. Aşamalar art arda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Bu aşamaların her birinin temel özelliklerini genel bir şekilde görelim:
İlk aşama Hazırlık, yeniden tasarımı yapacak kişileri harekete geçirme, organize etme ve teşvik etme amacına sahiptir. Bu aşama, değişim için bir yetki, organizasyon yapısı ve projeden sorumlu Yeniden Yapılandırma ekibinin oluşumunu ve bir eylem planını üretecektir.
İkinci Tanımlama aşamasında müşterilerimiz, süreçler, değer katan faaliyetler, geri dönüşler tanımlanır ve yeniden tasarlanması gereken süreçler seçilir. Üçüncü aşama Vizyonun amacı, performansta belirleyici bir ilerleme sağlayabilen bir süreç vizyonu geliştirmektir; burada, süreçlerin mevcut performansının karşılaştırmalı ölçümlerinin üretildiği, iyileştirme fırsatları ve hedefler ve değişikliklerin bir tanımının yapıldığı yer burasıdır. ihtiyaç.
Dördüncü aşama Tasarım, yukarıda belirtildiği gibi, Teknik Tasarımda ikiye ayrılır, yeni sürecin teknik boyutları belirtilir, burada Yeniden Yapılandırma süreci tarafından kullanılan teknoloji, standartlar, prosedürler, sistemler ve kontroller açıklanır.
Sosyal Tasarımın amacı, personel alımı, pozisyonlar, kariyer planları, ön işe alma planları, eğitim, öğretim, yeniden yapılanma ve personelin yeniden yerleştirilmesi gibi sürecin sosyal boyutlarını belirlemektir. Teknik Tasarımın Sosyal Tasarım ile eş zamanlı yapıldığı unutulmamalıdır. Dönüşümün son aşaması, 4. aşamada üretilen tasarımı hayata geçirerek sürecin vizyonunu gerçekleştirme amacına sahiptir.
Görebileceğimiz gibi, Reengineering, projenin başarısında insan faktörünün önemini göz önünde bulundurarak, şirketin yaptığı her şeyi sorgulamak, kendini yenilemek, rekabetçi olmak ve değerini artırmak için kapsamlı bir çabayı ifade etmektedir.
