Şu anki gibi küresel mali ve ekonomik kriz bağlamında, kuruluşlar, söz konusu sonuçlara yol açan süreçler, kararlar ve davranışlardan çok, piyasa veya ekonomi açısından nihai sonuçları yansıtma eğilimindedir.
Stresli uyaranlar günlük olarak kaçınılmaz olduğundan, bu uyaranlara verilen yanıtların çeşitliliği, iyi oluşu sürdürmek için farklı eğilimlerde ve yeteneklerde bulunmalıdır. Yaşam kalitesi, iş stresi, kişisel ve aile fedakarlığı açısından bozulma ve işsizlikteki artış, zorlukların üstesinden gelmek ve sonuç üretmek için davranışlara ve süreçlere rehberlik etme söz konusu olduğunda daha fazla karmaşıklık ve çaba gerektirir. pozitif.
Bu bilginin amacı, çalışma ve örgütsel psikoloji alanında teorik bir inceleme yaparak ve sonuçlarına göre gelecekteki araştırma kılavuzlarını belirleyerek örgütsel dayanıklılığa ilişkin araştırmanın en önemli yönlerini etkilemektir..
1. DİRENÇ KAVRAMI.
Esneklik kelimesi, 'geri dönmek, orijinal konuma dönmek, vurgulamak ve zıplamak' anlamına gelen Latince resilire'den türemiştir. Fizikten gelen, bir malzemenin orijinal şeklini geri alma ve deforme edici bir basınca maruz kaldıktan sonra denge durumuna dönme yeteneğini ifade eden bir kavramdır.
Psikoloji alanındaki dayanıklılık çalışmasının kökeni, temel olarak psikopatolojisinin etiyolojisini ve gelişimini bilmeyi amaçlayan çabalardan kaynaklanmaktadır, özellikle ebeveynlerin zihinsel hastalıkları, kişilerarası çatışmalar, yoksulluk nedeniyle psikopatoloji geliştirme riski taşıyan çocuklarda veya bunların bir kombinasyonu.
Çocuklarda dirençliliğin sistematik analizi ve çalışması, birçok klasik eksiklik ve problem odaklı varsayımı ve modeli alt üst ederek, dayanıklılık hakkındaki bazı orijinal varsayımların en azından kısmen, yanlış.
Aslında, ilk araştırmalar, bu çocuklarda, genellikle yenilmez veya yenilmez olarak tanımlanan olağanüstü veya özel bir şey olduğunu ima ediyordu. Ancak araştırmalar, dayanıklılığın daha önce düşünüldüğünden daha normal ve sık bir süreç olduğuna dair kanıtlar göstermiştir. (Isabella Meneghel, 2013
2. DİRENÇİN TANIMI.
Esneklik yeteneği arasında devam etmek sıkıntı kurtarmak için bir kişi veya gruba karşı da geleceğe ışık. Bazen zor koşullar veya travma, gizli olan ve bireyin şimdiye kadar farkında olmadığı kaynakların geliştirilmesine izin verir.
Psikolojinin dayanıklılık analizi yıllar içinde değişti. Uzun bir süre boyunca, bu tür tepkiler alışılmadık veya patolojik olarak kabul edildi. Bununla birlikte, günümüz psikologları, bunun güçlükler karşısında bir uyum biçimi olarak yaygın bir tepki olduğunu kabul etmektedir. (tanımı, sf)
Esneklik sıkıntı, travma, trajedi, tehdit ya da aile veya kişisel ilişki problemleri, ciddi sağlık sorunları veya stresli durumlarla olarak stres önemli kaynaklardan iyi adapte işlemidir en işlemlerinde veya mali. Zor bir deneyimden sanki bir top veya yaymışsınız gibi "sıçrama" anlamına gelir.
Araştırmalar, dayanıklılığın olağanüstü değil sıradan olduğunu göstermiştir. İnsanlar genellikle direnç gösterirler. Bir örnek, 11 Eylül 2001'deki terörist saldırılara ABD'deki insanların tepkisi ve hayatlarını yeniden inşa etmek için gösterdikleri bireysel çabalardır.
Dirençli olmak, kişinin zorluk veya ıstırap yaşamadığı anlamına gelmez. Yaşamlarında büyük sıkıntı veya travma yaşayan insanlarda duygusal acı ve üzüntü yaygındır. Aslında, dayanıklılığa giden yol muhtemelen duygusal durumumuzu etkileyen engellerle doludur.
Esneklik insanlar varsa veya yok bir özellik değil. Herkes tarafından öğrenilebilen ve geliştirilebilen davranışları, düşünceleri ve eylemleri içerir. (Amerikan Psikoloji Derneği, nd)
3. DİRENÇ TÜRLERİ.
Bireysel dayanıklılık.
Son zamanlarda yapılan araştırmalar, ekonomik ve sosyal değişim bağlamında hayatta kalabilmek ve gelişebilmek için kuruluşların motive edici ve psikolojik olarak sağlıklı çalışanlara sahip olması gerektiğini göstermektedir.
Günümüzde, insanlar çalışma ortamlarında hem iç hem de dış olmak üzere sürekli değişikliklerle karşı karşıyadır ve uyum ve refahlarını teşvik etme söz konusu olduğunda dayanıklılık temel kaynak olarak gösterilebilir. Yani, dirençli insanlar sürekli değişen çalışma ortamlarının stresli uyaranlarıyla başa çıkmak için daha donanımlıdırlar ve yeni deneyimlere daha açık olurlar, değişen talepler karşısında daha esneklerdirler ve stresli durumlarla yüzleşmek için daha fazla duygusal istikrar gösterirler.
Örneğin işyerinde dayanıklılık, çalışanların müşteri ihtiyaçlarını karşılamasına, aksi takdirde kaybedilebilecek fırsatları yakalamasına, tehdit ve kriz durumlarında hızlı ve etkili bir şekilde hareket etmesine yardımcı olabilir. (Isabella Meneghel, 2013)
Kolektif dayanıklılık.
İnsanlar, kişisel güçlü yanları incelemek için en somut ve acil bağlamı sağladıkları için, dayanıklılık çalışmalarındaki ilk adımlar öncelikle bireysel düzeyde gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte, bireylerin kaçınılmaz olarak sosyal ilişkilere gömülü oldukları düşünüldüğünde, bazı grup süreçlerinden önemli ölçüde etkilenebileceklerini düşünmek mantıklıdır.
Buna ek olarak, bugün takımlar veya çalışma grupları organizasyon yapısının merkezi bir parçası haline gelmiştir, çünkü işbirlikçi ve ekip çalışması organizasyonun genel performansı için giderek daha fazla önem kazanmaktadır. Bu nedenle, gruplarda ve çalışma ekiplerinde esnekliğin rolünü ve önemini araştırmak ilginçtir.
Grup bağlamında, esneklik, takıma başarısızlıklar, gecikmeler, çatışmalar veya aynı ekibin refahına yönelik diğer herhangi bir tehdit karşısında toparlanmak için gerekli kapasiteyi sağlamak için temel süreç olarak tanımlanır. (Isabella Meneghel, 2013)
Örgütsel dayanıklılık.
Örgütsel dayanıklılık oluşturmak kolay değildir, ancak bugünkü gibi çalkantılı ve istikrarsız bir ortamda, kuruluşların sahip olduğu tek rekabet avantajı, koşullar zorla kabul etmeden önce iş modelini yeniden icat edebilmeleridir.
Esnek olduğunda, şirket avantajlardan hızla yararlanabiliyor ve fırsatları veya tehditleri önceden tahmin edebiliyor; Fırsatlardan yararlanılır çünkü kuruluş tetikte ve eylem odaklı olup, fırsatları analiz ve gözlemler yoluyla ele almak yerine harekete geçer. (Isabella Meneghel, 2013)
4. ORGANİZASYONEL DİRENÇİN TANIMI.
"Bir kuruluşun hayatta kalmak ve gelişmek için artan değişiklikleri ve ani kesintileri tahmin etme, bunlara hazırlık yapma, bunlara yanıt verme ve bunlara uyum sağlama becerisidir."
Risk yönetiminin ötesine, iş sağlığı ve başarısına daha bütünsel bir bakış açısı getiriyor.
Bir esnek kurum sadece uzun vadede hayatta değil, aynı zamanda zaman testi geliştiği biridir.
Organizasyonel Dayanıklılık, bir organizasyonun günümüzün dinamik ve birbirine bağlı dünyasında başarılı olması için stratejik bir zorunluluktur. İzole bir egzersiz değildir, ancak zamanla ve uzun vadede gerçekleştirilir.
Organizasyonel Dayanıklılıkta Mastering, bir organizasyonun tüm yönlerinde yetkinlik ve kapasite yaratma yoluyla iş geliştirme için mükemmel alışkanlıkların ve en iyi uygulamaların benimsenmesini gerektirir. Bu, organizasyondan sorumlu olanların güvenle tartılan riskleri almalarına ve kendilerine sunulan fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmalarına olanak tanır.
(bsigroup.com, sf)
5. İŞ BAĞLAMLARINDA BİREYSEL VE TOPLU DAYANIKLILIĞIN ARKA PLANI VE SONUÇLARI.
İşyerinde dayanıklılık çalışması nispeten yenidir, bu nedenle örgütlerdeki çalışanların ve grupların ve / veya ekiplerin dayanıklılığının öncüllerini ve sonuçlarını tanımlayan kapsamlı bir ampirik kanıt temeli yoktur.
Bununla birlikte, gelişimleri üzerinde olumlu etkisi olduğu gösterilen bazı değişkenlerin yanı sıra, hem çalışan hem de ait oldukları kuruluş için bazı olumlu sonuçları tespit edilmiştir. Daha sonra, dayanıklılıkla ilgili en önemli değişkenler vurgulanacaktır.
a) Kişisel geçmiş.
Ardından, kişisel dayanıklılığın öncülleri, yani kişisel ilişkiler, öz yeterlik ve olumlu duygular sunulacak.
- İlişkiler
Giderek artan ampirik kanıtlar, olumlu kişilerarası ilişkilerin hem bireysel hem de ekip düzeyinde dayanıklılığı geliştirmek için önemli bir gereklilik olduğu fikrini desteklemektedir. Örneğin, farklı yazarlar bağlılık ve üretkenliği sağlamak için kriz durumlarında çalışanlar ile ve çalışanlar arasındaki ilişkileri sürdürmenin ve geliştirmenin önemini göstermektedir.
Bunun nedeni, kişilerarası ilişkilerin önemli kaynaklara erişimi geliştirmeye, biriktirmeye ve kolaylaştırmaya, tehdit edici durumların etkisini azaltmaya ve belirsizliği azaltan netleştirici bilgiler sağlamasına yardımcı olabilmesidir.
Dayanıklılık ve öz-yeterlik arasındaki ilişki kurulmuş olup, öz-yeterlik düzeyi yüksek olan kişilerin olumsuz koşullarla karşılaştıklarında daha dirençli olduklarını belirtmektedir. Kendi kendine yeten insanlar, güçlüklerin üstesinden gelme yeteneklerine yüksek inançlara sahiptir. Başarılar, başarısız girişimlerin ardından yenilenen çabalardan gelir. Bu nedenle direnç oluşturmada kişisel etkinlik büyük önem taşımaktadır.
- Pozitif duygular.
Genişlet-ve-inşa et olumlu duygular teorisi, bunların kalıcı kaynaklar yaratmak için çalışan gelişmiş bir adaptasyon biçimi olduğunu önermektedir.
Dikkat ve bilişi acil bir tehditle başa çıkmak için daraltan olumsuz duyguların aksine, olumlu duygular, olumsuz duyguların yarattığı otonomik uyarılmayı sakinleştirme ve kişinin dikkatini ve düşüncesini genişletme potansiyeline sahiptir. ve davranışsal repertuarlar.
Önceki sonuçlar, olumlu duyguların özellikle sıradışı, esnek, yaratıcı, bilgiye açık ve verimli düşünce kalıpları ürettiğini gösteriyor.
Zamanla bu genişletilmiş zihniyetler, dayanıklılık gibi fiziksel, entelektüel ve sosyal kaynaklar yaratır. (Isabella Meneghel, 2013)
b) Organizasyonla ilgili arka plan.
Bu gözden geçirme için en alakalı olduğu düşünülen örgütsel bağlamla ilgili esneklik öncülleri, yani talepler ve işgücü kaynakları aşağıda sunulacaktır.
- Davalar ve işgücü kaynakları.
Kişisel ve mesleki büyümeyi ve gelişimi teşvik ettikleri ölçüde hedeflere ulaşılmasını destekleyen fiziksel, sosyal ve / veya örgütsel çalışma koşulları olarak tanımlanan işgücü kaynakları ile ilgili olarak, bir çalışma sosyal ekibin çalışma kaynakları, yani bir sosyal destek ve koordinasyon iklimi ve grup dayanıklılığı.
Bunun nedeni, takım arkadaşları arasındaki olumlu ve kaliteli ilişkilerin (iyi bir sosyal destek ortamı ve yüksek düzeyde bir koordinasyon ile kanıtlanmıştır) bilgi paylaşımını, öğrenme süreçlerini ve gelişimini kolaylaştırmasıdır. Ortaya çıkan sorunlar için uyarlanabilir çözümler, böylece dayanıklılığın artmasını etkiler.
Kişinin sürekli çaba göstermesini (fiziksel, sosyal ve / veya organizasyonel) gerektiren ve fiziksel ve / veya psikolojik bir maliyetle (zihinsel veya duygusal) grup direncine doğrudan etkisi yoktur, ne olumlu ne de olumsuz. (Isabella Meneghel, 2013)
c) Bireyler ve gruplar için sonuçlar.
Bu bölüm, dayanıklılığın hem birey hem de gruplar için temel sonuçlarını sunar; yani performans, işe yönelik tutumlar ve işgücü piyasasına en iyi geri dönüş.
- Verim.
Farklı araştırmalar, esnekliğin hem amir tarafından hem de öz raporla ve hem bireysel hem de toplu olarak, yani ekip performansıyla ölçülen daha iyi iş performansı ile ilişkili olduğunu göstermiştir. Bu sonuçlar, dayanıklılığın karmaşık ve tehdit edici durumlar karşısında hem reaktif hem de proaktif başa çıkma stratejilerini geliştirdiği ve performans artışına dönüştürülebilecek ekstra çabayı desteklediği dikkate alınarak açıklanabilir.
- İşe yönelik tutumlar.
Farklı araştırmalar, çalışanların dayanıklılığının işyerinde memnuniyet, bağlılık ve mutluluk üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir.
Bu sonuç, dirençlilik varsayımları ile tutarlıdır, çünkü aksi takdirde yalnızca tehdit olarak yorumlanacak risk faktörlerinin olumlu yorumlarının algılanması ve belirlenmesi için önemli bir değişken olarak kabul edilir ve bu nedenle olumlu algılama olasılığını artırır..
- İşgücü piyasasına yeniden dahil etme.
Son zamanlarda yapılan araştırmalar, günümüzde şirketlerin çalışanları için giderek daha az iş güvencesi sunabildiğini ortaya koyuyor; bu durum, bazı ülkelerde mevcut ekonomik kriz ve ulaşılan yüksek işsizlik oranıyla daha da kötüleşiyor.
İşsizlerin işgücü piyasasına yeniden kazandırılmasını desteklemek için, dayanıklılığın temel bir değişken olarak davrandığı, çünkü iş arayan insanların neden iş arayan insanların aramalarına devam etmek için reddetmelerin üstesinden gelebildikleri hakkında açıklamalar sunduğu öne sürülmektedir. işgücü piyasasına yeniden katılma anı. (Isabella Meneghel, 2013)
6. DAYANIKLI BİR ORGANİZASYON GİBİ NEDİR? DİRENÇTEN NASIL YARARLANIRSINIZ?
Esnek bir kuruluş temel özelliklerini çalışma biçiminde gösterecektir: sıkıca yöneten çevik liderliğe uyarlanabilir.
Bu nedenle, dirençli bir organizasyon aşağıdaki yönlerden faydalanacaktır: ü Stratejik uyarlanabilirlik.
Bu, temel işinizden uzaklaşmak anlamına gelse bile, ortaya çıkabilecek çeşitli durumları başarıyla yönetme yeteneği sağlar.
- Çevik liderlik.
Bu, daha önce güvenle değerlendirilmiş riskleri almalarına ve bir fırsata veya tehdide hızlı ve uygun şekilde yanıt vermelerine olanak tanır.
- Firma yönetimi.
Kuruluşun, vizyon ve değerlerine sadık kalmalarını garanti eden güven, şeffaflık ve yenilik kültürüne dayalı yapıları aracılığıyla yönetişim göstermek. (bsigroup.com, sf)
7. DAYANIKLI BİR KİŞİNİN ÖZELLİKLERİ NELERDİR?
Dayanıklılığı uygulama eğiliminde olan kişiler aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Potansiyellerinin ve sınırlamalarının farkındadırlar.
Kendini tanıma, zorluklarla ve zorluklarla yüzleşmek için çok güçlü bir silahtır ve dirençli insanlar bunu kendi yararlarına nasıl kullanacaklarını bilirler. Bu insanlar, temel güçlerinin ve yeteneklerinin ne olduğunu, sınırlarını ve eksikliklerini bilirler. Bu şekilde, yalnızca ihtiyaçlarınızı ve hayallerinizi değil, aynı zamanda bunlara ulaşmak için mevcut kaynakları da dikkate alan daha objektif hedefler belirlenebilir.
- Yaratıcıdırlar.
Dayanıklılık kapasitesi yüksek olan kişi, kendisini kırık vazoyu yapıştırmaya çalışmakla sınırlamaz, bir daha asla eskisi gibi olmayacağının farkındadır. Dirençli, kırık parçalarla bir mozaik oluşturacak ve acı veren deneyimlerini güzel veya yararlı bir şeye dönüştürecektir. Aşağılıktan, kıymetli olanı ortaya çıkarın.
- Yeteneklerine güvenirler.
Dirençli insanlar, potansiyellerinin ve sınırlamalarının farkında olarak, yapabileceklerine güvenirler. Onları karakterize eden bir şey varsa, o da hedeflerini gözden kaçırmamaları ve başarabileceklerinden emin olmalarıdır. Bununla birlikte, ekip çalışmasının önemini de kabul ederler ve kendilerinden geri çekilmezler, ancak ne zaman yardım isteyeceklerini bilirler.
- Zorlukları öğrenme fırsatı olarak görürler.
Yaşam boyunca bizi motive eden birçok acı verici durumla karşı karşıya kalırız, ancak dirençli insanlar bu anların ötesini görebilir ve pes etmezler. Bu insanlar krizleri değişim yaratmak, öğrenmek ve büyümek için bir fırsat olarak görüyorlar. O anların sonsuza kadar sürmeyeceğini ve geleceklerinin nasıl tepki verdiklerine bağlı olacağını bilirler. Zorluklarla karşılaştıklarında kendilerine şunu sorarlar: Bundan ne öğrenebilirim?
- Farkındalık veya farkındalık uygularlar.
Bu eski uygulamanın farkında olmasalar bile, dirençli insanlar tam olarak mevcut olma, burada ve şimdi yaşama ve büyük bir kabul etme kapasitesine sahip olma alışkanlığına sahiptir. Bu insanlar için geçmiş, dünün bir parçasıdır ve suçluluk ve endişe kaynağı değildir; gelecek, belirsizlik ve endişelerden payıyla onları şaşırtmaz. Deneyimleri sunulduğu gibi kabul edebilir ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmaya çalışırlar. Küçük detaylardan zevk alırlar ve hayata hayret etme yeteneklerini kaybetmemişlerdir.
- Hayatı nesnel olarak görürler, ancak her zaman iyimser bir prizma yoluyla.
Dirençli insanlar çok nesneldir, potansiyellerini, ellerinde bulunan kaynakları ve hedeflerini bilirler, ancak bu iyimser olmadıkları anlamına gelmez. Hiçbir şeyin tamamen olumlu ya da olumsuz olmadığının farkına vararak, olumlu yönlere odaklanmaya ve zorlukların tadını çıkarmaya çalışırlar. Bu insanlar, İyimserlik olarak da adlandırılan gerçekçi bir iyimserlik geliştiriyorlar ve günlerinin ne kadar karanlık olursa olsun, ertesi günün daha iyi olabileceğine inanıyorlar. o Kendilerini olumlu tutumlu insanlarla çevreler.
Dayanıklılık uygulayan insanlar arkadaşlıklarını nasıl geliştireceklerini bilirler, bu nedenle kendilerini genellikle hayata karşı olumlu bir tutum sergileyen ve duygusal vampir gibi davrananlardan kaçınılan insanlarla çevrelerler. Bu şekilde, kendilerini en zor anlarda sürdürebilecek sağlam bir destek ağı oluşturmayı başarırlar. o Durumları kontrol etmeye çalışmazlar.
Gerginliğin ve stresin ana kaynaklarından biri, hayatımızın tüm yönlerini kontrol etme arzusudur. Yani elimizden bir şey kaydığında kendimizi suçlu ve güvensiz hissederiz. Bununla birlikte, dirençli insanlar, tüm durumları kontrol etmenin imkansız olduğunu bilirler, belirsizlikle başa çıkmayı öğrenirler ve kontrol altında olmadıklarında bile kendilerini rahat hissederler. o Değişikliklere karşı esnektirler.
Dirençli insanlar çok net bir öz imaja sahip olmalarına ve neyi başarmak istediklerini tam olarak bilmelerine rağmen, planlarını uyarlamak ve gerektiğinde hedeflerini değiştirmek için yeterli esnekliğe de sahiptirler. Bu insanlar değişime kapalı değiller ve her zaman ilk planlarına veya tek bir çözüme takıntılı bir şekilde bağlı kalmadan farklı alternatifleri düşünmeye istekliler. o Amaçlarında inatçıdırlar.
Dirençli insanların esnek olması, hedeflerinden vazgeçtikleri anlamına gelmez, aksine, onları farklı kılan bir şey onların sebat ve savaşma yetenekleridir. Aradaki fark, yel değirmenlerine karşı savaşmamaları, akıntının yönünden yararlanmaları ve onunla birlikte akmalarıdır. Bu insanların sağlam durmalarına ve yapmak istedikleri şey için savaşmalarına yardımcı olan içsel bir motivasyonları vardır.
o Mizahla sıkıntı yaşıyorlar
Dirençli insanların temel özelliklerinden biri mizah anlayışlarıdır, zorluklara gülme ve talihsizliklerinden şaka çıkarabilirler. Kahkaha onların en iyi müttefikidir çünkü iyimser kalmalarına yardımcı olur ve her şeyden önce durumların olumlu yönlerine odaklanmalarına olanak tanır.
o Başkalarından yardım ve sosyal destek isteyin.
Dayanıklı insanlar potansiyel olarak travmatik bir olaydan geçtiklerinde, ilk hedefleri bunun üstesinden gelmektir, bunun için sosyal desteğin öneminin farkındadırlar ve ihtiyaç duyduklarında profesyonel yardım istemekten çekinmezler. (Linares, 2014)
8. ORGANİZASYONEL DİRENÇE ETKİLEYEN KORUYUCU FAKTÖRLER.
Koruyucu Faktörler, organizasyon ve İnsan Kaynakları (İK) içindeki risklerin etkilerini azaltmaya çalışır.
Birey, grup ve sosyal katkılar, tükenmişlik vakaları yaşayan herhangi bir organizasyon için gerçek bir değişim olasılığıdır.
Koruyucu Etkenler, birey (sembolik ve duygusal sermayesi) ile dış bağlamı arasında diyalog oluşturur. Bu, davranışın sekiz saat (veya daha fazla) için ortaklaşa konulan bir hedef tarafından yönetildiği ve yönetildiği kurumsal konuşmalarla doludur: kuruluşun zorlukları. Koruyucu faktörlerin dört müdahale alanı şunlardır: Ben varım, varım, sahibim ve yapabilirim.
Koruyucu Etmenler insan grubunun özbakımını ararlar, organizasyonların rutinlerini metabolize etmeye çalışırlar ve bununla insan ekosistemlerinde (grup ve birey) evrim yaratırlar.
- Psikososyal Koruyucu Faktörler:
- Sıcak çevre (yakın ve şefkatli) Astların yönetimi için destekleyici liderlik (güven ifade edici) Açık iletişim (güven ve yataylığa dayalı) Teşvik edici liderler (besleyici, işbirlikçi ve güvenilir) Takım çalışması (işbirlikçi, etkili, hızlı) Organizasyonun sistematik desteği (duygusal, maddi, bilgilendirici) Değerlerin sunulması (bireysel ve grup performansında yönergeler).
- Daha fazla içsel bilgi (ben kimim) Daha fazla empati (diğerini görme, dinleme ve anlama) Daha fazla öz saygı (kendimizi onaylama ve tanıma) Daha büyük motivasyon (meydan okumanın perspektifi, zorluğun anlaşılması) Daha fazla kendine yeterlilik hissi (sağlıklı inanç kendi içinde) Umutsuzluk duygularına daha az eğilim (kesinlikler, geleceğe yönelik tahminler) Daha fazla özerklik ve bağımsızlık (güçlendirme) Görevlere rehberlik etme becerileri (çatışmaları çözme ve kadercilikten uzaklaşma).
- Daha fazla kişilerarası yönetim (sosyal zeka) Daha fazla yaklaşma eğilimi (işbirlikçi beceriler) Daha olumlu, yaratıcı ve eğlenceli bir ruh hali (üretim sürecinde eğlencenin doğrulanması) Çalışmayı anlamak için takdir kriterleri (iyi uygulamaların tanınması).
- İnançlar ve değerler sistemi (ayinler, mitler ve kilometre taşları) Sosyal ilişkiler sistemi (kamu ve özel) İç organizasyon sistemi (yönetimde koordinasyon, süreçler) Eğitim sistemi (eğitim süreçlerini teşvik etmek: kurslar, okullaşma ve üniversite).
- Öz yönetim (sezgi, bilgi, bakış açısı) İletişim yönetimi (bilgilendirme vermektir, iletişim anlamaktır) Çeşitlilik yönetimi (kabul ve tamamlayıcılık perspektifi) Etik yönetimi (paylaşılan ilkelerin tanınması) Kültürler arası yönetim (harici deneyimlerin doğrulanması) Takım yönetimi (kontrol altına alma, dinleme, netlik) Değişim yönetimi (esneklik, karizma, entegrasyon) (Newfield Network Şili, 2011)
SONUÇ.
Herhangi bir işbirlikçi grupta Organizasyonel Dayanıklılığı teşvik etmek bir yaşam seçeneğidir.
Zaman içinde sürdürülen ve beslenme kriterleriyle uyumlu geniş bir bakış açısı oluşturmak, tüm çalışanlar için dönüştürücü bir yolla sonuçlanır.
Resilience içinde yaşamak, insanlara bakmak, onları doğrulamak, onları dinlemek, onlara saygı duymak ve onları daha büyük bir sürece eklemektir.
Örgütsel alanda Dayanıklılığın zorluğu açıktır: Paylaşılan bir rüyayı ifade edin, ancak her insan grubunun temel dayanağı olan öz bakımı asla unutmayın.
KAYNAKÇA.
Amerika Psikoloji Derneği. (Sf). Http://www.apa.org/centrodeapoyo/resiliencia-camino.aspx adresinden erişildi.
bsigroup.com. (Sf). Http://www.bsigroup.com/es-ES/Nuestrosservicios/Resiliencia-Organizacional/ adresinden alınmıştır.
tanımı. (Sf). Http://definicion.de/resiliencia/ adresinden alındı
Isabella Meneghel, MS (2013). Integraorg. Http://www.integraorg.com/wp-content/uploads/2014/04/Resilienciaorganizacional.pdf adresinden erişildi.
Linares, R. (17 Kasım 2014). elpradopsicologos.es. Http://www.elpradopsicologos.es/blog/resiliencia-resilientes/ adresinden alındı
Newfield Network Şili. (Kasım 2011). Http://www.newfield.cl/newsletters-antiguos/resilencia-organizacional adresinden alındı
Orijinal dosyayı indirin
