Konunun gelişimine girmeden önce bu görevi yerine getirmemi sağlayan bazı arka plan ve nedenleri kısaca anlatmanın uygun olduğunu düşünüyorum.
Her şeyden önce, bunun farklı ortamlarda, kamu ve özel telekomünikasyon sistemlerinin yıllarca süren gözleminin sonucu olduğunu söylemeliyim.
idare-sistemleri-telekomünikasyonHer yerde ve her seferinde bir bulmaca gibi yavaş yavaş bütünleştirip yapılandırabildiğim, tutarlı ve genel olarak geçerli bir bütün haline getirilen izole detayları topluyordum.
İkincisi, telekomünikasyon sistemlerini, özellikle de özel sistemleri ele almak için iyi örnekler görmediğime pişmanım. Yüksek derecede doğaçlama, az planlama, neredeyse hiç istatistik yok ve hepsinden önemlisi, idam edildikten hemen sonra onları kaderlerine bırakan muazzam modernizasyon çabaları. Tüm bunlar, son zamanlarda etkilenen muazzam teknolojik ilerlemeye rağmen, özellikle diğer temel hizmetlere kıyasla göreceli önemini artıran ve yönetiminin kullanıcılara sunduğu kapasiteyi artıran telekomünikasyon hizmetleri..
Telekomünikasyon hizmetlerinde iki çelişkili özellik vardır: bir yandan onlardan çok şey beklenirken, diğer yandan çok az endişe duyuyorlar. Dikkat çekmeden tatmin edici bir şekilde çalışabileceklerine inanılıyor gibi görünüyor. (Uzmanlar genellikle Telekomünikasyon hizmetlerinin sadece başarısız olduklarında fark edildiğinden şikayet ediyorlar, bu da maalesef deneyimimin bunu doğruladığını itiraf etmeliyim).
İkincisi ile yakından ilişkili üçüncü neden, Telekomünikasyon hizmetlerinin üç özelliğidir: karmaşık, aşkın ve pahalıdır.
Karmaşıklığı yeterli eğitim olmadan, o farkında değil insanlar bulmak ve çok yüzeysel gerçekten müdahale etmeye cesaret hala mümkün olmasına rağmen, tartışmasız olmalıdır.
Önemi hedeflerinin etkili ve verimli başarı için onlar telekomünikasyon hizmetleri aldıkları destek bağlıdır sivil veya iş herhangi bir kuruluşun, içinde fonksiyonların miktarı ile ölçülür.
Tekniğin aynı karmaşıklığı yüksek geliştirme ve üretim maliyetleri anlamına gelir. Öte yandan, önemlerinden dolayı onları ticari olarak çekici kılan bir talepleri var.
Mesleki deformasyonumun son nedeni ve özür dilerim, Telekomünikasyon'a inanmam. Bu hizmetler sayesinde toplumun yaşamının değiştiğine ve değişmeye devam edeceğine inanıyorum. Bu nedenle, onlara düzgün hizmet etmek daha iyidir.
Bu çalışma tercihen özel telekomünikasyon sistemlerine yöneliktir. Bununla birlikte, Yönetim gereksinimi de bunlarda mevcut olduğundan, kamu sistemlerinin operatörlerini de ilgilendirmelidir. Ayrıca, kamu hizmeti şirketleri, özel sistemlerin doğal sağlayıcılarıdır, bu nedenle konuyu dikkate almalı ve ilkelerini uygulamalıdırlar.
Benzer şekilde, önerilen ilkeler doğası gereği geneldir, Telekomünikasyon'a özel değildir ve bu nedenle yapısı, büyüklüğü ve karmaşıklığı ne olursa olsun herhangi bir profesyonel veya organik düzeyden bağımsız olarak herhangi bir kuruluşta uygulanabilir.
Kısa sürede kullanılmayacak olan teknolojik bir konuyla ilgili bir metni düzenlemekten korkmuyor musunuz? Kısmen evet, çünkü önerilen (hesaplamalı) prosedürlerle ilgili haberler olacaktır. Ancak genel ilkeler, yönetme ihtiyacının temelleri, her zaman olduğu gibi değişmeden kalacaktır.
Yararlı bir özellik vurgulanabiliyorsa, amaç sadece uzmanlar tarafından değil, herhangi bir okuyucu tarafından anlaşılabilecek kadar basit bir dil kullanmaktı.
1. GİRİŞ
1.1 Yönet, belirli bir amaç için mevcut olan insan, teknik ve finansal kaynakların sürekli maksimum kullanımını sağlamak için uygulanacak teknik ve prosedürler kümesidir.
1.2 İdare, her bireyin günlük yaşamı da dahil olmak üzere tüm insan faaliyetlerinde vardır ve olmuştur. Her zaman yönetiyoruz, her zaman yönetmeliyiz. Bunu her an kalıcı olarak yapıyoruz.
İdare o kadar evrensel ve günlüktür ki, bu notları okuduktan sonra, yalnızca sağduyu yönlerinin ele alındığı doğrulanacaktır. Yani, ilkeler, düzenli ve etkili bir ilgi alanıdır, ancak uyarmalıyım, muhteşem bir şey bulunmayacaktır.
1.3 Yönetmek, doğanın sabiti olan bir koşul olan En Az Çaba Kanunu'nun doğrudan bir uygulamasıdır. Örneğin, 15 dakika içinde yapılabiliyorsa bir saat içinde bir şey yapmayı düşünemezsiniz. Bu en iyi kullanımı arıyor, yönetiyor.
İnsanlar çocukluktan öğrenir ya da daha iyisi, emzirme eyleminden uygulamaya başladığımız enerji ekonomisi ilkesiyle doğarız. Aslında, bebek her zaman annenin göğsünü emmenin daha az maliyetli olduğu, yani en az enerji tüketimini gerektiren fiziksel konumu benimsemeye çalışacaktır. Aynı şey daha sonra ilk çocuk oyunlarında da görülebilir.
Diğer varlıklar da bunu uygular. Kuş sürüleri neden kamalar? Neden aerodinamik şekli veya balıkların hidrodinamiği? Neden
bitkiler, ışık elde etmek için, sadece doğrudan almadıklarında, ona ulaşmak, bükmek ve yaymak için çaba harcıyorlar mı?
1.4 Belirtildiği gibi, biraz dikkatle İdarenin kalıcı bir endişe kaynağı olduğu görülebilir. Ev sahibi, öğrenci, patron, işadamı, çalışanı yönetir. Serbest zaman bile uygulanmalıdır.
1.5 Kaynakların her zaman sınırlı olduğu ya da her zaman yapılabilecek olandan daha fazlasını yapma arzusunun olduğu kabul edilirse, bu kaynaklardan en iyi şekilde yararlanmanın araştırmanın sorunun önemli bir parçası olduğunu da bilmek gerekecektir.
1.6 Telekomünikasyon hizmetleri bu durumdan kaçmaz. Bunları yönetmek, bu alanın özel özelliklerini dikkate alan, hepsi nihai hedefi olarak ihtiyaçların zamanında ve yeterli tatminini, bu durumda bilginin taşınmasını, kaynakların minimum kullanımı ile. (Bölüm 3'te bu kavram genişletilmiştir).
1.7 Şimdi, eğer İdare böylesine genel bir ihtiyaç ise, Telekomünikasyon hizmetleri için neden özel bir muamele gerektiğini sormak gerekir. Birkaç neden olabilir:
- Tabii ki, bu hizmetlerin teknik karmaşıklığı. Bir Telekomünikasyon Sistemi, aynı zamanda bölge genelinde yaygın olarak dağıtılan çok çeşitli unsurlardan oluşur. Örneğin, her yerde neyin bulunduğunu bilmek İdare'ye karşılık gelen bir ihtiyaçtır.Belki de diğerlerinden daha fazla, Telekomünikasyon hizmetleri entegre bir şekilde çalışmalı ve bu nedenle bütünleştirilebilir olmalıdır. Bu özellik nedeniyle, tek bir yerde uygulanan herhangi bir önlem veya eylem, Sistemin geri kalanında daha fazla veya daha az, faydalı veya zararlı bir etki yaratacaktır. Bu, yerel, yalıtılmış, bağımsız kararların olmaması gerektiği anlamına gelir; Sistem kalıcı olarak bir bütün olarak yönetilmelidir.
Başlıkta kullanılan SİSTEM terimine ve daha sonra bu çalışmada HİZMETLER gibi başka bir yerine tekrar tekrar dikkat edilmelidir . In SİSTEMİ o örtük entegrasyon vardır HİZMETLERİ hayır. Başka bir noktadan bakıldığında, bir veya daha fazla hizmet olduğunda, bazen düzensiz, doğaçlama, uyumsuz, verimsiz ve etkisiz olmasına rağmen bir Sistem olacağı teyit edilebilir.
Öte yandan, Telekomünikasyon hizmetlerinin doğası ne olursa olsun, herhangi bir Kuruluş için önemi, temel bir ihtiyacı karşılamanın en etkili yolu olduğu için not edilmelidir: bilgi aktarımı. Bu ihtiyaç esastır, Telekomünikasyon kaynaklarının desteği olmadan verimli ve rekabetçi bir şekilde gerçekleştirilebilecek hiçbir insan faaliyeti olmadığını doğrulamak yasaldır.
Böylece, Telekomünikasyon hizmetlerinin herhangi bir Kurumun sinir sistemini, yani siparişlere karşılık gelen sinyallerin geçtiği yolları, bu emirlere uyumu ve sonuç olarak bunları tekrarlamak için gereken kontrolleri oluşturduğu kabul edilmektedir., bunları değiştirin vb. Başka bir deyişle, Telekomünikasyon hizmetleri olmayan bir Organizasyon, yönü veya hassasiyeti veya kontrolü olmayan bir organ gibidir.
- Başka bir bakış açısından, üretim ve gelişimin tarihsel olarak bağlı olduğu faktörleri gözden geçirirsek, başlangıçta sadece feodal lord figürü ile karakteristik olarak temsil edilen sadece sermaye olduğu görülecektir.
Daha sonra sanayi devrimi ile birlikte çalışmanın da temel bir rol oynadığı kabul edildi. Daha sonra, 1960'ların petrol krizi ile birlikte, hammaddelerin de belirleyici faktörler olduğu kabul edilmelidir. Bugün aynı pozisyon bilgi için ilan edilmiştir. Telekomünikasyon, ikincisini elde etmek, yararlanmak, dağıtmak, aktarmak ve iyi kullanmak için gereklidir.
Doğru, aktarılmadığı veya paylaşılmadığı bilginin kullanımı nedir?
Eğer uzaktaysa ve doğrudan takdir edemezse, kimin önemli bir gerçeğe tepki vermesi gerektiğini nasıl öğrenir? Bir çalışanın kaza yapması veya bir makinenin arızalanması durumunda reaksiyon sürelerini kısaltmak nasıl mümkün olabilir?
Yukarıdaki tabloya bakarak, bilginin sadece şimdi önemli olduğu sonucuna varabilir misiniz? Doğru sonuç bu değil. Olan şey şu ki, bilginin ciltler halinde ve onu önemli bir faktör haline getirecek bir hızda ele alınması.
Bugün çok miktarda bilgiye çok hızlı bir şekilde erişebilen insanlar var, bu da yapamayan diğerleriyle önemli bir fark yaratıyor.
İdare, tasarım, şartname, kurulum ve devreye almadan sorumlu proje sırasında Telekomünikasyon Sistemi ile ilgili aynı kaygıyı sürdürmelidir.
- Son olarak, herhangi bir kuruluşun, çevresinin yarattığı her türlü kalıcı varyasyona uyum ihtiyacını karşılamak için bugün gösterdiği dinamikleri eklemeliyiz. Organizasyon geliştikçe, Telekomünikasyon Sistemi de organizasyon ve sistem arasında tutarlılığı sağlamak için olmalıdır. Bu amaçla İdare mevcuttur.
Öte yandan, Telekomünikasyon hizmetlerinin varyasyonunu kendileri eklemeliyiz. Aslında, kullanıcı varyasyonlarına uyum sağlamak için sürekli endişe duymak için, Telekomünikasyon pazarının ticari ve teknolojik yenilikleri göz önünde bulundurulmalıdır, bu da kısa bir süre sonra kullanımdaki çözümlerin eski veya endişe verici bir seviye olduğunu gösterir. verimsizlik.
Telekomünikasyon İdaresinin, Sistem çok dinamik bir organizasyona karşılık geldiğinde, yani zaman ve / veya mekanda hızla değiştiğini daha fazla dikkate almak gerekir. Örneğin, belirli bir bölgede operasyon yapan ve ilerledikçe çeşitli durumlarla karşılaşan bir askeri birimi düşünün. (Örnek: Çöl Fırtınası Operasyonu).
1.8 Telekomünikasyon Sistemleri İdaresi ile ilgili olarak göz önünde bulundurulması gereken bir diğer önemli durum , kontrol edilenin maliyetine kıyasla kontrol maliyetine karşılık gelmektedir, ki bu bir ilişki olmalıdır << 1. Ve burada bir yönü var Kritik: Kontrol etmek istediğim sistemimin maliyeti nedir?
Bu zor bir sorudur, çünkü cevabınızın 2 bileşeni vardır: doğrudan maliyet ve dolaylı maliyet.
- Doğrudan maliyet, yatırım veya giderler için Telekomünikasyon'a karşılık gelen değerleri içerir. Buna ekipman, trafik, bakım, işletme, inşaat işleri vb. Doğrudan maliyetin belirlenmesi nispeten kolaydır, dolaylı maliyete Telekomünikasyon hizmetlerinin yerini alan değerlerin toplamı diyoruz. Yani, bu hizmetlere sahip olmasaydım, aynı sonuçla aynı şeyi yapmamın maliyeti ne olurdu. Ve işte zorluk, çünkü basit bir aritmetik problemi değil; Performans farklılıkları da birinin diğerini uygun şekilde tartarak dikkate alınmalıdır.
Örneğin, bir kurye alternatifine kıyasla bir faks makinesine sahip olma maliyetini ele alalım. Şüphe yok ki, faksın kurye ile çok farklı bir performansa sahip olması, resepsiyonun hemen olması nedeniyle, kuryenin fiziksel olarak hareket etmesi ve daha uzun süre alması gereken durumlarda, dikkate alınması gereken bir fark.
Açıkça söylemek gerekirse , Telekomünikasyon, X maliyetiyle bu hizmetlerin, maliyeti birkaç X olan örgütün diğer unsurlarının sonucunu güçlü bir şekilde etkilediği gerçeğine atıfta bulunur (Şekil 1.1).
Söylenenleri tekrar teyit etmek için aşağıdaki gerçek durumdan söz edilebilir.
Ülkemdeki önemli bir banka aniden Telekom kaynakları tükenirse ne olacağını bilmek istedi. Bunu yapmak için, bir grup uzman, yavaş yavaş ortaya çıkacak etkileri not ettikleri bir egzersiz gerçekleştirdi. Dramatik sonuçlar şunlardı:
* İlk gün hiçbir şey olmazdı.
* İkinci gün …… hiçbir şey olmazdı.
* Bir hafta içinde Banka başarısız oldu.
Bir Sistemde oluşturulan Telekomünikasyon hizmetleri, Örgüt için o kadar etkili olmalıdır ki uzman kaynakları ve prosedürlerinin katılımı sayesinde sürekli olarak hedeflerine ulaşma yönünde “itmektedirler”. Daha da önemlisi, bu Sistem Yönetimi aracılığıyla gerçekleştirilir.
1.9 Ayrıca, Telekomünikasyon Sistemleri İdaresi söz konusu olduğunda, çalışmanın, Sistemin faaliyete geçmesinden sonraki gün karşılanması ve katılması gereken eylemlere ve özene yönelik olduğuna dikkat edilmelidir. Sistemin tasarımı, özellikleri ve yapım aşamaları zaten geride kaldı.
Başka bir deyişle, işleyen bir Telekomünikasyon Sistemi göz önüne alındığında, etkililik ve verimlilik seviyelerini korumak için başlangıçta tatmin edici olduğu iddia edilen ne olmalıdır?
Bir Telekomünikasyon Sistemini hizmete sokmak için önemli bir yatırım yaptıktan sonra kendi cihazlarına bırakılamaz. Bu yatırımın mümkün olan en uzun süre için en iyi sonuçları vermesini sağlamak için bir şeyler yapılması gerekecektir. Bu ilke, Örgütü (talebi) ve tekniği (arz) karakterize eden dinamikler düşünüldüğünde özellikle önemlidir. Dış kaynaklı bir çözüm seçeneği ihtiyacı ortadan kaldırmaz.
Esasen dinamik talep ve arz her zaman güncellenmiyorsa, yakında sistemin güncelliğini yitireceği zaman ve sistem görme yeteneği veya fırsatı olmayan herkes tarafından inorganik olarak benimsenen hain yama çözümleri ortaya çıkacaktır. küresel.
Yukarıdakilere örnek olarak, Şek. 1.2, 1.3 ve 1.4. Gerçek bir davaya karşılık gelen bir Özel Telekomünikasyon Sisteminin 10 yıldan daha kısa bir süre içinde nasıl geliştiğini temsil eder.
İlk şekilde, minimum unsurların başlangıç gereksinimlerini karşıladığı “temiz”, “temiz”, “temiz” bir sistem görülebilir.
İkinci şekilde, başlangıçta ideal sistem, tek tip veya optimize edici bir kriteri takdir etmeden, birden çok "kanat" geliştirmiştir. Bu, düştüğü yere, kesinlikle farklı ve bağımsız birçok katılımcının kararıyla bir şey eklemekle ilgilidir.
12 yıllık operasyondan sonra yapılan müdahalenin sonucuna karşılık gelen üçüncü görüntü, yine teknolojik yeniliklerin dahil edildiği en uygun sistemi göstermektedir. (Ticari haberler de dahil ve önemsiz değildir, mantıksal olarak takdir edilmez).
İdare, birçok (veya tümü) insan faaliyeti ve çalışmalarımız için bir gereklilikse, Telekomünikasyon Sistemlerini yönetmek için prosedürlerin yapılandırılmasının tavsiye edilebilirliğine ilişkin endişe kesinlikle diğer birçok durum için geçerlidir. Örneğin, bir köprünün inşasının planlanması kesinlikle çözülmüş bir sorundur ve hepsinde öğretilecektir.
Dünyadaki mühendislik okullarına çok az varyasyon veriyorsunuz. Peki ya açılıştan sonra köprünün idaresi ve hizmete girmesi ne olacak? Hangi kontroller yapılır ve hangi veriler kaydedilir? Toplanan bilgiler nasıl işlenir? Kabul edilebilir seviyeler nelerdir? Bu ihtiyacın karşılandığına şüphe yok, ama muhtemelen
Her ne kadar köprüler olduğu kadar çok sayıda yöntem olsa da, Telekomünikasyon ile ilgili notlar olmasına rağmen, hemen hemen her alanda uygulanabilir ilkeleri sunar. Notu biraz abartmak, Evlilik size uğraşmak istediğiniz durumu verir. Aslında, düğün töreninden sonraki gün başlayarak, her türlü tüm önkoşulları yerine getirdikten sonra, çok düşünceli, keçeli ve istenen bir adım attıklarından emin olun, çiftin korumak (veya mümkün olduğunca uzatmak için) ne yapması gerekir) ideal başlangıç koşulları, kısacası, illüzyon?
Ancak öte yandan, Telekomünikasyon İdaresi'nin kendisi, ekipmanın ve çalışma programlarının esnekliği ve çok yönlülüğü ile karmaşık hale gelmiştir. Örneğin, artık kullanıcılar için sürekli bir değişiklik talebi kaynağı olan çok sayıda ve çeşitli özellik bulunmaktadır.
Çok basit ve grafik bir şekilde, "teller gönderilmeden" yani Sistemin yaptığı şey, ekipmanının kablolanması ile belirlendi ve mümkün olsa da, herhangi bir değişiklik, ekipmanın üzerinde yapılması gerekliliği nedeniyle karmaşıktı, birçok kez servis kesintisi. Bugün, örneğin, her adres (terminal), uzaktan ve kullanıcılar için herhangi bir kesinti olmadan yapılan çok sayıda dönüşüm, sanal veya hayalet adres, vb. Bulunan bir bilgisayar programının parçası olan bir koddur.
1.10 Sonuç olarak, önceki paragrafta söylenenlerle, teknolojik bir konuya adanmış olanlar gibi notlar hazırlama görevinin de hızlı eskimeyi riske attığı kabul edilmelidir. Başka bir deyişle, bu metin yakında her durumda, değişebilir, Teknolojinin ilerlemesiyle, tarafından geçildi olabilir how değil neyi.
Aslında, bu çalışmanın değeri önerdiği metodolojidir ve içeriği her yeni prosedür ve teknolojik araç ortaya çıktığında güncellenmesi gerekecektir.
Bununla birlikte, bu vesileyle, olumlu faktörün daha önemli olduğu, yani şimdi iyi bir İdarenin gerçekleştirilmesinde gözlenen fizibilite, araçlar daha güçlü hale geldikçe ve konunun öneminin artacağını göstermektedir. verimli. Aslında, İdare ihtiyacı her zaman mevcuttu, ancak daha önce sınırlı kapsamı mevcut araçların kalitesine uyguntu.
1.11 Kamu Telekomünikasyon Sisteminin hızlandırılmış gelişimi, kullanıcılarına, diğer özelliklerin yanı sıra, sonuçların ayrıntılı kullanılabilirliğini birkaç yıl öncesine göre çok daha geniş ve daha ucuz sunmasını sağlar. Bu sonuçlar kullanıcının performansı ölçmesine ve açık bir pazarda mümkün olan daha verimli çözümler arama ihtiyacını tespit etmesine izin vermelidir. Bu kapasiteden yararlanmak için, bu çalışmada sunulan ilkeler uygulanmalıdır.
1.12 Görüldüğü gibi, İdare, yani, bir Telekomünikasyon Sistemini oluşturan kaynakların en iyi kalıcı performansını elde etme kontrolü, tümü takip eden paragraflarda tartışılan çeşitli nitelikte, çeşitli niteliklere bağlıdır..
İdare için harcanan çabadan elde edilen toplam kalitenin, bir yapının kararlılığının onu oluşturan en zayıf tuğlaya bağlı olduğunu unutmadan, önceki faktörlerin setine bağlı olduğuna dikkat çekmeye değer. Yani, bizim durumumuzda, toplam kalite daha az dikkat edilen faktörle sınırlı olacaktır.
1.13 Bu çalışma, Özel Telekomünikasyon Sisteminde olup bitenlere dayanmaktadır ve buna yöneliktir. Bununla birlikte, ilke ve metodolojilerin bir Kamu Sisteminde de aynı şekilde geçerli olduğu unutulmamalıdır.
1.14 İdarenin amaçlarından bir diğeri, tahmini kapasiteyi geliştirmektir, yani olayların ve kullanılan insan, maddi ve finansal kaynakların bir kaydını tutarak, tahmin edebilmek, gerçekleri tahmin edebilmek, doğru zamanda çalışılmış ve uygulanmaya hazır en iyi reaksiyona sahip olmak.
İdeal olarak ve bir süre deneyimin ardından, İdare farklı durumları ve bunların tedavilerini modelleyebilmelidir.
Bu, Sistemin davranışında bulunan tüm yönler için geçerlidir.
1.15 Neredeyse bu Girişin sonunda, İdarenin gözlemlemesi, sürdürmesi ve bunlara uyması gereken herhangi bir Telekomünikasyon Sisteminin yapısını, ekipmanını, yapılandırmasını, boyutlandırmasını, çalışmasını vb. Kalıcı olarak yönetmesi gereken bazı ilkeler bırakıyoruz..
Sistem ile hizmet verdiği kuruluş (ulusal, ticari, kurumsal vb.) Arasında mükemmel ve kalıcı bir tutarlılık olması gerektiği için.
(bakınız paragraf 1.7 d), Sistem tasarlanmalı ve inşa edilmelidir:
- talep (kullanıcı ihtiyaçları) veya arzdaki farklılıklar (yeni ürün ve hizmetler, yeni ticari koşullar) nedeniyle zaman içinde gerekli değişiklikleri kolayca ve zamanında dahil etmek için yeterli esnekliğe sahip; Kuruluşun bilgi taşıma ihtiyaçlarının yaşadığı değişiklikleri anında tespit etmek; ve entegre bir sistem olarak iki yönü içeren bir koşul:
- içerdiği hizmetlere yönelik çözümler, aynı hizmet veya ağın (ör. telefon hizmetlerinin, örneğin, herhangi bir terminalden) herhangi bir diğer ortak öğeye (kaynakların optimizasyonuna) dayanmalıdır. radyotelefon).
1.16 Takip eden çalışmada, sözleşmenin yapılma şekline bağlı olarak farklı aktörlerde yoğunlaşacak veya dağıtılacak olan Telekomünikasyon İdaresinin faaliyet alanı, sorumlulukları ve faaliyetleri sunulmaktadır. Sistemin temini.
Gerçekte, eğer Sistem tamamen bir dış kaynak kullanımı rejiminde sağlanmışsa, İdarenin büyük bir kısmı aynı tedarikçinin elinde olacak ve kullanıcı nihai kontrollerden ve gerçekleştiklerinde tedarikçiye yapılması gereken tekliflerden yalnızca sorumlu olacaktır. kötü sonuçlar. Aksine, Sistem farklı kaynaklardan parçalardan oluşuyorsa ve ona son yapılandırmayı veren kullanıcının kendisiyse, Yönetim görevlerinin dikkatinin çoğu veya tamamı ona karşılık gelecektir.
Her durumda ve onlara kimin katıldığı veya nasıl dağıtıldığına bakılmaksızın, Yönetimin görevleri her zaman aynıdır.
Bir Telekomünikasyon Sistemi kurmak için mümkün olan tüm teknikler ve hizmetler, kimin sahip olduğuna ve tedarikleri düzenleyen sözleşme rejimlerine bakılmaksızın, burada sunulan Yönetim yöntemlerinin kapsamlı bir şekilde uygulanmasına izin verir ve gerektirir. Başka bir deyişle, Yönetim görevleri kullanıcı, sağlayıcı tarafından yerine getirilir veya biri ile diğeri arasında bölünür, ancak gözetimsiz bırakılmaz.
1.17 Ve son olarak, özetle, İdarenin, uygulamaya karar verdiği tüm önlemlerin, çok net bir şekilde belirlenmesi gereken Yönetilen şeyin amacına ulaşılmasından sonra geçerli olacakları için temel bir koşul olacağını akılda tutması gerektiği vurgulanabilir. karışıklıktan kaçının.
Bu aynı zamanda sürekli uygulamanın genel bir ilkesidir. Bazı durumları görelim.
Amacım Rancagua'ya seyahat etmekse, bir helikopterle, araba ile veya otobüsle yapabilirim. Finansal kaynaklarımı iyi yönetirsem, en ucuz şekilde, bu durumda otobüsle yapacağım.
Ama hedefim Rancagua'ya mümkün olan en hızlı ve en hızlı şekilde, öncekinden açıkça farklı bir şekilde seyahat etmek olsaydı, daha pahalı olmasına rağmen bir helikopter kiralamak zorunda kalacaktım.
Her iki durumda da ilk olarak hedefin karşılandığını ve ilgili masrafı karşıladığını unutmayın.
Bir konut kat mülkiyeti verilmesi durumunda amaç, sakinlere en iyi yaşam kalitesini, güvenli, hijyenik ve
Hoş. Bunun için, etkili bir İdarenin mümkün olduğunca az yapmaya çalışacağı bazı insani, maddi ve ekonomik kaynakları tüketmek ve asla geçersiz olamayacaklarını kabul etmek gerekir. Aynı şekilde, amaç mümkün olduğunca az harcama yapmak ise, masrafları tamamen ortadan kaldıran, ancak kalitesiz, güvensiz, kirli ve nahoş bir ortamda yaşamayı kabul ederek İdare ile dağıtımın saçmalık teklif edilebilir.
Telekomünikasyon söz konusu olduğunda da aynı şey olur. Bu hizmetlerin gerekli olduğu ilkesinden yola çıkarak, amaç bilgi alışverişi için araçlara sahip olmak olduğundan, İdare, en az kaynak kullanımı ile en kaliteli hizmetin mevcut olmasını sağlamak görevine sahip olacaktır.
1.18 Ve ek bir yorum. Uzun mesleki kariyerimde, Telekomünikasyon Sistemleri İdaresi'nin tüm konusunu kapsayan geniş bir şekilde, herhangi bir çalışma (metin, kitap) ile karşılaşmadım.
Orijinal dosyayı indirin
