Geriye bakmama izin verin, işimi hedefsiz yapabilir miyim? Hedefi olmayan bir şirket geminin denize düşmesi gibidir; rüzgarın, gelgitlerin ve dalgaların merhametinde, istediği zaman karaya çıkabileceği veya batabileceği sabit bir rota olmadan hareket eder. Kaderini yönlendirmez.
Eminim bu sizin şirketinizin imajı değildir. Dümeni tutmanız, haritayı, pusulayı kontrol etmeniz, yeterli yakıt ve sarf malzemeniz olup olmadığını kontrol etmeniz ve belirli bir zamanda ulaşmak için bir varış noktası işaretlemeniz gerekir. Başka bir deyişle, hedefler oluşturmak ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli araçları tahsis etmek gerekir.
Hedefleri tanımlamak gerekir, çünkü birçok şirket ve insan, sonuç üretmekten daha çok çalışmakla ilgilenir.
Bir hedefiniz olmadığında, çalışmanın mevcut tüm zamanı alabileceğini hatırlamakta fayda var. Parkinson Yasası, "çalışmanın tamamlanmak için gereken süreyi dolduracak şekilde genişlediğini" belirtir.
Hedef nedir?
Belirli bir zamanda belirli bir sonuç elde etmek bir taahhüttür.
Hedefler nasıl olmalı?
Hedefler SMART olmalı
- S: Spesifik M: Ölçülebilir A: Ulaşılabilir R: Gerçekçi T: Zamanlı (zamanla ilgili)
Ayrıca, bunlar: İlgili, Motive Edici, Anlaşılabilir ve Uzlaşmacı olmalıdır.
Başka bir deyişle, bir hedef OLMAYACAKTIR: "daha fazla satmak" ancak "2013 yılında, müşteri başına karlılığı% 10'un üzerinde tutarak 2012 yılına göre% 10 daha fazla satmak"
Bir hedef belirlerken, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki soruları da cevaplamalıyız: Ne yapılmalı? Sonuçları nasıl ölçeceğim? Hedeflere ulaşma tarihi nedir?
Hedefler zorlu ve yenilikçi olmalıdır. Hedeflerle bağlantılı bir teşvik sistemi olmalıdır. Her hedefin izlenebilmesi için en az bir gösterge olmalıdır. Hedefler, insanların kuruluşa bağlılığı için temel bir öğedir ve sonucun insanların taahhüdü ile garanti edildiğini unutmayalım.
Hedeflerde hem nicel hem de nitel yönler tanımlanmalıdır. Etik ödülün önünde olmalıdır. Başka bir deyişle, amaç kendi içinde bir amaç olmamalıdır. Sonuna ulaşmak için kullanılan araçları düşünmelisiniz.
Hedeflere Göre Yönetim (APO) sistemi nedir?
APO, sonuç odaklı bir etkinlik planlama ve yönetim sistemidir. Kısa, orta ve uzun vadede bizi nereye gittiğimizi ve belirlenen hedeflere nasıl ulaşacağımızı düşünmeye zorluyor. Daha da önemlisi, hedefe ulaşmak için atılacak adımları sayısal olarak belirlemeye zorlar. Yinelenmeleri ortadan kaldırdığı ve tüm çabaları aynı yönde yönlendirdiği için kuruluşun verimliliğini artırmayı başarır. APO kuruluşu tutarlı hale getirir ve motivasyon ve katılım aracı olarak hareket eder.
APO, kişisel hedefleri kuruluşun genel hedefleriyle uyumlu hale getirerek şirketin hedeflerini iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Yönetimin taahhüdü esastır ve şirketin iyi organize edilmiş bir sorumluluk yapısına sahip olması.
APO, tüm çabaların uyumlu hale getirilmesiyle kuruluşun performansını artırmayı amaçlamaktadır. Teşvik sisteminin kurum kültürünü bozmadığı, kişilerarası ilişkilerin bozulmasını desteklemediği veya etik dışı davranışları desteklemediği kontrol edilmelidir.
Herhangi bir teşvik sistemi gibi, sapkınlığı da kontrol edilmelidir. Herhangi bir teşvik sisteminin yaşam döngüsü, doğrudan onun üzerindeki kontrol derecesi ile ilgilidir. Doğru dengeyi bulmalı ve hiçbir teşvik sisteminin uzun süre bozulmadan kalmayacağını aklınızda bulundurmalısınız.
APO'nun bir ücretlendirme sistemi değil, bir yönetim sistemi olduğunu unutmayın. Ücretlendirme sistemi bir APO aracı olmalı, bir amaç değil.
APO şeması
Krizle birlikte APO, şirketlerin belirli önceliklere odaklanması ve tüm kaynaklarını bunlarla uyumlu hale getirmesi gerektiğinden her zamankinden daha gerekli.
APO şeması
- Müdürlük, uzun ve kısa vadeli stratejik hedefleri tanımlar. Onları diğer bölümlere iletir. Ayrıca oyunun kurallarını da tanımlar. Yani, hedeflerin nasıl kontrol edileceği, kaynakların nasıl tahsis edileceği, olayların nasıl yönetileceği, sonuçların nasıl ödüllendirileceği veya cezalandırılacağı, vb. Alınacak önlemlere karar vererek sapmalar kontrol edilir ve yönetilir. Hedeflerin taş haline getirilmemesi gerektiğini unutmayın.
20. yüzyılın ortalarında APO'nun yaratıcısı Peter Drucker'a göre, Hedeflere Göre Yönetim sistemi şunları ölçmelidir:
- Şirketin sahip olduğu potansiyel pazara göre pazardaki konumu, ürün, hizmet ve süreçlerin yeniliği, Verimlilik, Karlılık, İşçilerin performansı ve tutumu, Şirketin sosyal sorumluluğu.
APO kullanmazsak, organizasyon çabaları tekrarlar, hedeflere ulaşmayı durdurur ve kaynak, sistemin amacı ile ilgili olmayan faaliyet ve görevlerde yönlendirilir.
Umarım bu makale, işletmenizin başarısındaki hedeflerin önemini yansıtmaya hizmet etmiştir.
