QA - yönetim 2024

KALİTENİN YENİ ETKİSİ NEDİR?

Öyle bugün satar fiyat ve geri müşteriler getiriyor kalite olduğu kadar kaliteli. Daha fazla işlev ve yürütme gereksinimi olan müşteri için daha karmaşık ürünlerden kaynaklanan temel zorluk, artan verimlilikle karşı karşıya kalmaktır; Bu nedenle ürünün kalitesi ve güvenliği hükümet için birincil öneme ve "üreticiye karşı" tanınması gereken politik bir güç haline gelmiştir. Günümüzde müşteri için ürün ve hizmetlerin kalitesi temel bir belirleyicidir. Kalite, ana iş hedeflerinin gerçekleştirilmesi için idari ve mühendislik programlarının geliştirilmesinde ve başarılı bir şekilde uygulanmasında temel faktördür.

KALİTENİN YENİ ETKİSİ NEDİR?

Bugün satılan fiyat kadar kalite ve müşterileri geri getiren kalite.

Daha fazla işlev ve yürütme gereksinimi olan müşteri için daha karmaşık ürünlerden kaynaklanan temel zorluk, artan verimlilikle karşı karşıya kalmaktır; Bu nedenle ürünün kalitesi ve güvenliği hükümet için birincil öneme ve "üreticiye karşı" tanınması gereken politik bir güç haline gelmiştir. Günümüzde müşteri için ürün ve hizmetlerin kalitesi temel bir belirleyicidir.

Kalite, ana iş hedeflerinin gerçekleştirilmesi için idari ve mühendislik programlarının geliştirilmesinde ve başarılı bir şekilde uygulanmasında temel faktördür.

TOPLAM KALİTE KONTROL NEDİR VE AMACI NEDİR?

Kalitesinin ekonomik bir maliyetle tasarlandığı, üretildiği ve sürdürüldüğü ve tüketiciyi tamamen tatmin eden bir ürün veya hizmet sunmak.

Toplam kalite kontrolü, bir şirketteki çeşitli grupların bakım, geliştirme ve kalite iyileştirme çalışmalarının, olası pazarlama, mühendislik, imalat ve hizmetin toplam memnuniyetle bütünleştirilebilmesi için çabalarının etkili bir sistemidir. tüketici ve en ucuz maliyetle.

"KALİTE" ANLAMI

Kullanımdaki ürün veya hizmetin müşteri beklentilerini karşılayacağı pazarlama, mühendislik, üretim ve bakım açısından ürün ve hizmet özelliklerinin toplam sonucudur.

"KALİTE" ANLAMI. - MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ REHBERİ:

"Kalite" kelimesi "Daha iyi" nin popüler anlamını taşır ve Endüstriyel olarak "Belirli tüketici koşullarında daha iyi" anlamına gelir.

ürünün satış fiyatı için tasarlandığı kullanım

Önemli Koşullar:

Ürünün konulduğu kullanım Satış fiyatınız

ÖNEMLİ KOŞULLAR:

Boyutlar ve çalışma karakteristikleri için teknik özellikler Güvenilirlik ve dayanıklılık için hedefler Güvenlik gereksinimleri Uygulanabilir standartlar Mühendislik, imalat ve kalite maliyetleri Ürünün imal edildiği üretim koşulları. kullanım ve bakım ve hizmet hedefleri Enerji kullanımı ve malzemelerin korunumu faktörleri Çevresel hususlar ve yan etkilerle ilgili diğer hususlar Müşteri tarafından ürünün işletme, kullanım ve servis maliyetleri.

Bu hususların amacı, güvenlik ve temel gereksinimler de dahil olmak üzere, ürün ve hizmetin maliyeti ile müşteriye olan değer arasında uygun dengeyi sağlayan kaliteyi elde etmektir.

SANAYİDE KONTROL ANLAMI:

STANDARTLARIN KURULMASI: Ürün kalitesi, performans, güvenlik ve güvenilirlik maliyetleri için gerekli standartlar UYGUNLUK DEĞERLENDİRMESİ: Üretilen ürün veya sunulan hizmet ile standartlar arasındaki uyumun karşılaştırılması GEREKLİ OLAN EGZERSİZ EYLEMİ: tüm pazarlama, tasarım ve mühendislik, kullanıcı memnuniyetini etkileyen üretim ve bakım faktörlerinde karşılaşılan sorunlar ve nedenleri. ürün güvenliği ve güvenilirliği.

TOPLAM KALİTE KONTROL BAĞLANTISI NEDİR:

Tüm ürünün kalitesi, endüstriyel döngünün birçok adımının etkisine sahiptir:

Pazarlama, tüketicinin istediği ve ödemeye istekli olduğu kalite derecesini değerlendirir Mühendislik, pazarlama değerlendirmesini tam spesifikasyonlara dönüştürür, satın alma, parça ve malzeme tedarikçilerini seçer, işe alır ve muhafaza eder. nüanslar, araçlar ve üretim süreçleri Üretim Denetimi ve tesis personeli imalat sırasında ve ara ve son montajlarda belirleyici etkiye sahiptir Mekanik Muayene ve fonksiyonel testler şartnamelere uygunluğu kontrol eder. Ürünün kurulumu ve servisi, doğru çalışmanın elde edilmesine yardımcı olacak, ürünü talimatlara göre ve bakım ve servis yoluyla kuracaktır.Kalitedeki her gelişme ve kaliteyi korumak için her türlü çaba - takımda ve işgücünde bir değişiklik olun Toplam kalite kontrolünün bir prototipi, teknoloji, modern mühendislik ve yönetim konusunda yeterli bilgiye sahip olan kalite mühendisi ve yöneticisidir. sistemlerin yanı sıra istatistiksel yöntemlerin kontrolü, davranış ve insan motivasyonu yaklaşımları, teftiş ve test tekniklerinin yanı sıra muhasebe çalışmaları ve diğer araçlar.Muayene ve test tekniklerinin yanı sıra muhasebe çalışmaları ve diğer araçlar.Muayene ve test tekniklerinin yanı sıra muhasebe çalışmaları ve diğer araçlar.

TOPLAM KALİTE KONTROL ŞİRKETİ ÜZERİNE ETKİ. - TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ:

Toplam kalite kontrol sadece kalite kontrol fonksiyonunun faaliyetlerini değil, daha da önemlisi çok işlevli kalite faaliyetlerini etkiler.

Genel yönetimin birincil sorumluluğu ve pazarlama, mühendislik, üretim, endüstriyel ilişkiler, finans ve hizmetlerde başlıca operasyonlar olarak müşteri odaklı kalite faaliyetlerinin idari ve teknik olarak uygulanmasını ve uygulanmasını içerir.

PAZARDA ALICI, ÜRETİCİ VE YENİ KALİTE TALEPLERİ.

Yeni kalite taleplerinin genişliği ve karmaşıklığı günümüz pazarının gerçekliğine yansımaktadır.

Kalite performansı için kullanıcı beklentileri, kalite hedefi tam olarak bu maliyetlerin nasıl azaltılacağı olduğundan, kalite açığı ve karmaşıklık olarak kabul edilen birçok ürün ve hizmet için daha yüksek bir oranda artmıştır. kalite.

ALICI PROFİLİ.

İster bireysel tüketiciler, ister sanayi kuruluşları veya devlet kurumları olsun, alıcılar, ürünle ilgili olarak daha fazla ekonomi, güvenlik, hizmet ve güvenilirliğe yeniden odaklanarak, ödenen birim fiyat başına TOPLAM DEĞER kavramını giderek daha fazla vurgulamaktadır. hizmet.

Alışveriş bakımı, özellikle sanayi şirketleri ve tüketiciler tarafından artan bir şekilde diğer tüm becerilerden daha fazla gelişmiştir. Bu nedenle, baskının bazı temel nedenleri şunlardır:

Daha yüksek performans beklentileri (daha fazla ekonomi, güvenilir iletişim ve güvenilir enerji kaynakları sağlayan mal ve hizmetlerde iyileştirmeler) Yaşam döngüsü ve hizmet maliyetleri (ürünün kullanımı sırasında servis ve bakım)

PROFİL

Halkın enerji maliyetlerine olan ilgisi ve enerji kaynaklarının enerji üretimi ile ilgili çevresel boyutları ile birlikte bulunması, bunu tüketici ürünleri alıcıları için artan önemde bir kalite faktörü haline getirmiştir.

Güvenilirlik, güvenlik, hizmet ve geleneksel kalite alanları, bu ek maliyetin nispeten küçük bir kısmını temsil eder.

Toplam KULLANICI maliyetlerinin ana unsuru tüketilen enerjidir, çünkü toplam yaşam döngüsü maliyetinin çoğuna neden olan enerjidir. Bu, uygun olduğu takdirde bu ürünlerin bazılarında temel değişikliklere ve bu ürün için önemli olan yeni bir kalite ölçümü boyutuna neden olmaktadır.

Ayrıca, üretim süreçlerinin yanı sıra ürünlerin kendilerinin de çevresel etkilerini değerlendirme ihtiyacına geliyoruz, böylece yeni ürünün yaratılmasında giderek daha fazla değer ve teknik deneyim dikkate alınmakta, ancak tüketim hammadde, enerji tüketimi ve diğer doğrudan ve dolaylı çevresel etkiler.

FİYAT ENFLASYONU

Alıcılar uzun zamandır yüksek fiyatla ilişkili kaliteyi hatırlarlar ve muhtemelen daha yüksek fiyatı, daha yüksek kalitede olmasını bekledikleri şey için ödeme olarak görürler.

GELİŞEN ÜLKELER VE ENDÜSTRİYEL PAZARLAR

Bugün izolasyonda elde edilecek bir stereotip yok, alıcı kalitesi ve toplam idari ve teknolojik üstünlük konsantrasyonları dünya çapında yaygın ve sadece şimdi hissedilmeye başlanan rekabetçi bir etki.

Bugün belirli bir malları olmayan alıcı sadece malları değil, aynı zamanda ona yatırım yapacağı ve hatta CHATARRA malını da üreteceği para için iyi olmasını istiyor.

ALICI: TÜKETİCİNİN KORUNMASI.

Tüketici koruması, kalite de dahil olmak üzere tüketici beklentilerinin doğasını anlama, onlara hızlı ve etkin bir şekilde yanıt verme ve mümkün olduğunca sık tepki verme yeteneğini ortaya koyduğu için tüketici pazarlarında iş başarısının anahtarıdır. müşteri beklentilerini ifade etmeden önce bile bu beklentileri tahmin eder ve bunlara göre hareket eder.

ALICI VE HİZMET ENDÜSTRİSİ

Günümüz pazarında satın alınan hizmetlerin sayısı, üretilen ürünler için olduğu kadar, alıcıların kalite talepleri de hızla artmaktadır.

Hizmet endüstrisi olarak adlandırılan, ulusal ekonomilerin en hızlı büyüyen yönlerinden birini temsil etmektedir. Benzer şekilde, hizmet alıcıların memnuniyeti, pazarlarda kalitenin en önemli belirleyicilerinden birini temsil etmektedir.

Ulusal ve uluslararası bugün ve bu memnuniyetin derecesi, kalite memnuniyeti ve üretilen malların alıcılarının kalitesine karşı tutumları ile giderek daha önemli çapraz etkilere sahiptir.

ÜRETİCİ: PROFİL

Uzun süredir kabul edilen temel kalite kuralları aşağıdaki gibi temel alanlara dönüşmektedir:

Kalite sorumluluğu (tedarikçi üretici, ürün veya hizmetlerine ilişkin yükümlülüklerini üstlenir ve maliyetlerine dahil eder) Kalite talepleri (geniş ürün yelpazesi nedeniyle daha yüksek kalite talep edilmiştir) Kademeli olarak daha yüksek kalite seviyeleri (bir ürünün daha yüksek seviyelerde daha fazla başarısı) kalite)

ÜRÜN VE HİZMET VE ÜRETİCİNİN YASAL SORUMLULUĞU

Katı sorumluluğun özellikleri olarak iki temel ilke geliştirilmiştir:

ürüne servis veya tatmin edici kalite ile anında yanıt vermeyi talep etmek ve aynı zamanda yaşamı ve güvenliği ile ilgili ikinci tam, doğru ve doğru bilgi Reklamcılıkta eksiksiz bir bilgi tabanı, Çok açık ve samimi, sadece satış özelliklerini değil, olası ömrünü, güvenliğini, malzemenin dayanıklılığını, ikincil çevresel etkileri ve diğer nitelikleri ve ürünün doğru kullanımı için talimatları kapsayan ürünten söz eden reklamlar olmalıdır.

GARANTİ VE ÜRETİCİ.

Toplam kalite kontrol programlarının temel amacı, geliştirilmiş ürün ve hizmet güvenliği ve güvenilirliği ile şirketin garantilerini destekleme ve maliyetini düşürme yeteneğini güçlendirmektir.

ÜRÜNÜN VE ÜRETİCİNİN GERİ ÇEKİLMESİ

Bu eğilimler, üreticiler için sadece yüksek kaliteli başlangıç ürünlerinin lansman olasılığını kapsamakla kalmayıp, aynı zamanda dava için hayati önem taşıyan gerekli kayıt ve raporları ve ürün izleme mekanizmalarını da acil olarak vurgulama ihtiyacını vurgulamaktadır. Ürün geri çağırma.

PAZAR: PANORAMA

Günümüzde, alıcı ne kadar az karmaşıksa, sanayi ve devlet piyasalarında olduğu gibi kalite kontrol ve güvenlik yöntemlerini uygulama zorunluluğu da o kadar fazladır.

Bugünün müşterileri, tüketici ürünlerinin kalite şovunda liderler arasında olmasını bekliyor.

MARKET:

Daha önce hiçbir zaman yüksek kaliteli ürünler için pazarda daha büyük bir talep olmamıştı, daha önce gerçekten üstün kaliteli ürünlerin tasarımı, üretimi ve satışı için daha büyük rekabet fırsatları olmamıştı ve daha önce hiç bu kadar derin bir temel olmamıştı. alıcıların talep ettiği kalite için günümüzün ağır taleplerini karşılamada liderlik sağlamak için yeni kalite stratejilerinin geliştirilmesine rehberlik edecek kaliteli teknoloji.

Üretkenlik. Teknoloji ve kalitenin uluslararasılaşması

Verimlilik, koruma ve güvenlik gibi alanlar, kalite sorumluluğu konusunda, ürün sorumluluğu ve tüketicinin korunması gibi güçlere benzer temel güçleri temsil eder.

Çalışan

Ve bir bitki veya ofiste, gittikçe daha fazla, motivasyon, eğitim ve zihinlerimizi kullanmak ve ekonomik, teknik ve sosyal becerileri tanımak için çok daha geniş bir şekilde istiyoruz. Dahası, bu sosyal eğilim, aynı zamanda ekonomik eğilimlerin mühendislik ve idari bakış açısından geleneksel üretim kavramlarını derinlemesine yeniden incelememize neden olduğu gelişmektedir.

Toplam kalite ve toplam verimlilik

Öncelikle fabrikaya yönelik geleneksel bakım "Kaynak girdi birimi başına ürün ve hizmetlerin daha fazla üretimi". İşverenler bunun yerine yavaş yavaş "daha yüksek ürün hacmi ve girdi birimi başına daha satılabilir ve kaliteli hizmet" ile ölçülen pazar odaklı iş üretkenliği kavramına doğru ilerliyorlar.

Bu, dünya çapında büyük şirketler tarafından giderek daha fazla kullanılan yeni yaklaşımın önemli bir parçasıdır, sektördeki verimlilik, şirketin organizasyonunun tam resmindeki girdi ve çıktı verimliliğine odaklanmalıdır. Ekonomistler yaklaşımı "toplam kaynak üretkenlik faktörü" veya basitçe "toplam üretkenlik" olarak adlandırır.

Toplam kalite ve ürün geliştirme.

Yakın zamana kadar, birçok şirket, yeni ekipman ve ürünler oluşturmak ve üretmek için sıralı veya seri yöntem olarak adlandırılan şeye büyük ölçüde güveniyordu. Bu yaklaşım, yeni ürün konseptini araştırmak ve geliştirmek için ilk kez başlar, bunu üretim prototipi ve herkesi memnun eden eksiksiz bir test serisi izler. Bundan sonra çizimler üretilir, üretim süreçleri kurulur, üretim başlar. Şu anda, başlıca ürün geliştirme programlarında bu ardışık işlem sistemini tamamlamak için genellikle yeterli zaman yoktur; pazar çok hızlı hareket ediyor. Bunun yerine, ürün geliştirmeye paralel yaklaşım olarak adlandırılabilecek konulara giderek daha fazla bakıyoruz.

Kalite, mekanizasyon ve otomasyon.

Modern üretim ekipmanları ve imalatta otomatik kontrollü tezgahlar; ofiste entegre veri işlemcileri; Bilgisayarlar, işletmenin işleyişi üzerinde derin bir etkiye sahiptir. Büyük teknolojik değişikliklerin, üretim veya lojistik veya idarenin eski temelleri üzerine yerleştirilemeyeceği ve önceden sağlam ve etkili iyileştirmelerle sonuçlanacağı umuduyla dersi öğrenmek çok zordu.

Kaliteli bilgi işleme, bilgisayar teknolojileri ve yazılım kalite kontrolü.

Birçok şirkette iyileştirme için en son ana güçlerden biri, açık ve zamanında ölçümler ve veriler sağlamak için iyi bilgisayar tabanlı bilgi programlarının geliştirilmesi olmuştur.

Kalite kontrol programları, bu idari bilgi programlarını, idari ve teknik eylemler için rehber olarak gerekli olduğu kadar doğru ve önemli kalite verileri de sağlayabilecek şekilde yapılandırmaya yönelik adımları teşvik etmiştir.

^{Yazılım kalite kontrolü.}

Bilgisayara güç veren yazılımın kalitesi ve yazılımın içindeki programlama da en yüksek kalite sorunu haline gelmiştir. Bilgisayar çökmelerinin çok yüksek bir kısmında, yani arızalar, bugün tatmin edici olmayan yazılım kalitesinden kaynaklanabilir.

Yazılım kalite kontrolü bu nedenle şirketin kalite kontrol programlarının önemli bir parçası haline gelmiştir. Belirli yazılım kalitesi gereksinimlerini karşılamak, kalite bilgi işleme programı aracılığıyla entegre edilen bir etkinliktir.

Toplam kalite, normlar (standartlar) ve özellikler.

Kalite kontrol için modern ve etkili standartların evriminin ve uygulanmasının temel karmaşıklıklarından biri, içlerinde gelişen kaliteye yönelik bazı yeni teknolojilerin ve metodolojilerin ilgili yönlerini dikkate alma ihtiyacı olmuştur. güvenilirlik teknikleri, istatistiksel örnekleme ve modern test uygulamaları gibi son on yıldan beri. Standart ve spesifik kavramların resmileştirilmesi ve bunların belirlenmesi için örgütsel süreç, bu yeni tekniklerin ortaya çıkmasından çok önce kristalleşmiştir. Sonuç olarak, modern standartlar ve spesifikasyonların entegrasyonunu sağlamak, kalite kontrol bakımı için önemli bir hususu temsil etmektedir.

Toplam kalite ve güvenlik

Otomobil, uyuşturucu, enerji santrali, ev eşyaları vb. İnsan yaşamının refahını veya malını tehdit edebilecek ürün veya hizmetlerin yol açtığı kazaların önlenmesine önem verilmektedir. Dikkat, hem ürünün veya hizmetin kullanım açısından doğrudan etkisinden, kazasız çalışmadan hem de teminat etkisi denilen güvenlik üzerindeki dolaylı etkiden kaynaklanmaktadır.

Kalite programlarının öncelikli hedeflerinden biri, ilk üretim piyasaya sürülmeden önce ürün güvenliğine tam bir güven duymak olmalıdır. Toplam sıcak dinamik sistem, tüm makul tasarım alternatiflerini ve ürün tasarımının bazı açılardan yanlış veya kötüye kullanımına katkıda bulunup bulunamayacağı soruları araştıracak şekilde yapılandırılacaktır.

Davaların kullanımından dolayı toplam kalite ve kayıp önleme.

Ürün güvenliğinin önemi ve ürünün güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamada büyük miktarda uygunsuzluk olması nedeniyle, dava kaybı kontrol programları ürünler, distribütörler ve satıcılar ve şirketler için önemli bir gereksinimdir. sigorta. Birincil ihtiyaç, bu kayıp kontrol programının kalıcı olmasıdır.

Ürün davalarından kaynaklanan kayıpların önlenmesinin tamlığı ve etkinliği, ürünün endüstriyel döngüsünün her aşamasında davaların önlenmesi faaliyetlerinin entegrasyonu ile tamamen bağlantılıdır. Benzer şekilde, sağlam ürün dava önleme programları bir fark değildir. İyi bir modern kalite kontrol programı da iyi bir dava önleme programıdır.

Toplam kalite ve enternasyonalizm.

Üç eğilim artık uluslararasılaşmayı kalite uygulamalarının giderek daha önemli bir boyutu haline getirmektedir.

endüstriyel operasyonların ve hükümet programlarının küresel erişiminin ve karakterinin büyümesi, uluslararası pazarlarda başarı için gösterilen kalitenin yeni önemi, hükümet politikasında kalitenin anlamının belirlenmesi ve uluslararası ticarette müzakereler.

Tüm bunların kalite kontrol üzerindeki etkisi çok büyük. Bir şirket bir ülkede bir ürün tasarladığında, başka bir ülkeden malzeme tedarik ettiğinde ve ürünü başka bir ülkede ürettiğinde, daha sonra bu ürünü dünya çapında satar ve hizmet eder, gerçekten güçlü ulusal ve kasıtlı kalite sistemleri kurar işletme karları için zorunlu hale gelir. Bu nedenle, kullanılan ürünlerle müşteri memnuniyetini sağlayan küresel güvenilirlik ve kalite sistemlerine ihtiyaç vardır. Bu ürünlerin karşılaştırıldığı ve satıldığı dünyanın herhangi bir yerinde. Bu alanlar ekonomistlerin bir şirketin küresel altyapısı dediği şeylerden oluşur ve etkili bir şekilde uluslararasılaştırılması, günümüzün kalite odaklı pazarlarındaki başarı için kritik öneme sahiptir.

Toplam kalite ve enternasyonalizm: hükümetin rolü.

Günümüzün rekabetçi dünyası, hükümet ekonomi politikasında çok önemli bir faktördür. Uluslararası ticaretin, Piyasadaki karşılaştırılabilir ürünler sadece uluslararası ve ulusal pazarlarda karşılaştırılabilir. Bununla birlikte, ürünler ancak kalitesi karşılaştırılabilir olduğunda karşılaştırılabilir ve net kalite ve ölçülebilir kalite uygulamaları gerektirir. Hükümetin önem ve ihracatın adil uygulamalarına artan ve yoğun ilgisi kaçınılmaz olarak bu gereklilikleri koruyacak kontrol programlarına eşit derecede artan bir ilgi gösterecektir.

9 M

• Kaliteyi etkileyen temel faktörler

PiyasalarParaKişisel YönetimMotivasyonMalzemelerMakine ve MekanizmalarModern Bilgi YöntemleriÜrün Gereksinimlerini Artırmak.

KALİTE KONTROL NEREDE KULLANILIR?

Bir ürünün kalitesinin geliştirilmesi, korunması ve iyileştirilmesi ile ilgili geniş idari ve teknik alanla ilgilidir. Belirli bir izole amaca ulaşmak için kullanılan benzersiz bir teknik yöntem anlamına gelmez, çünkü böyle bir tanım tamamen kısıtlayıcı olacaktır.

Kalite yöntemlerinin nerede kullanıldığı sorusunun cevabı doğal olarak koşullara bağlıdır. Eldeki farklı yöntemler her durumda tatmin edici değildir, her yöntem işin ihtiyaçlarına göre seçilmelidir.

Kalite kontrol görevleri

Yeni tasarlanmış kontrol Satın alınan hammaddenin kontrolü Ürün kontrolü Özel proses çalışmaları

YENİ TASARIMLARIN KONTROLÜ

Ürünün arzulanan maliyet kalitesi, performans kalitesi, güvenlik kalitesi ve güvenilirlik kalitesinin, kalite eksikliklerinin nedenlerinin ortadan kaldırılması veya yeri de dahil olmak üzere müşteri memnuniyetinin memnuniyetine, resmi üretime başlamadan önce.

Edinilen malzemelerin kontrolü

Satıcının en eksiksiz pratik sorumluluğuna dikkat ederek, yalnızca kalitesi belirtilen gereksinimleri karşılayan parçaların en ucuz kalite maliyetlerinde alınmasını ve depolanmasını içerir.

EDİLEN MALZEMELERİN KONTROL AŞAMALARI

dış kaynaklardan alınan malzeme ve parçalar üzerinde tedarikçi odaklı anketler, hesap verebilirlik ve izleme kontrolü, aynı şirketteki veya diğer tesis bölümlerindeki diğer tesisler tarafından işlenen malzeme ve parçalar üzerinde kontrol.

ÜRÜN KONTROL

Üretim sahasının kendisinde kontrol içerir ve makbuz alanına devam eder, böylece tutarsızlık düzeltilerek kusurlu ürünlerin imalatından kaçınılabilir.

Ürün kontrol aşamaları

Parçaların işlenmesi veya işlenmesi kontrolü Partilerin montajı ve paketlenmesi kontrolü Ürünün müşteriye hizmetinin kontrolü

ÖZEL SÜREÇ ÇALIŞMALARI

Özel süreç çalışmaları, ürünün özelliklerini karşılamadığının nedenlerini bulmak ve kalite özelliklerini geliştirme olasılığını belirlemek ve iyileştirmelerin ve düzeltici eylemlerin kalıcı olmasını sağlamak için araştırmaları ve testleri içerir. ve karmaşık.