Taylor'dan Stratejik Planlama'ya, insan ilişkileri okulundan ve organizasyon yönetimi teorisini oluşturan diğer akımlardan geçen en ilgili idari düşünce teorilerinin bazılarının ana yönlerinin kısa bir sentezi.
TAYLOR'UN TEORİSİ
- HİPOTEZ VEYA VARSAYIMLAR
- İşveren kârı en üst düzeye çıkarır ve işçi maksimum refah seviyesine ulaşır.İşin simülasyonuna ve ampirik öğelerin uygulanmasına izin veren zayıf yönetim sistemleri nedeniyle düşük işçi performansı.
- İşin incelenmesi (işin organizasyonu ve programlanması) "bir bilimin geliştirilmesi" ve "işin eşit dağılımı" işçinin teknik seçimi ve eğitimi. “İşçinin seçimi ve bilimsel gelişimi.” İşin kontrolü (yöneticiler tarafından) (işçi tarafından yürütülür). "İdare ve işçiler arasında samimi işbirliği"
- İş etüdü: Yöneticiler iş planlama, işçiliği yürütme konusunda uzmanlaşmalıdır. Bir planlama ofisi aşağıdakiler için organize edilmelidir: (a) Görevleri incelemek; (b) Üretim yöntemlerini, zamanlarını, hareketlerini ve araçlarını incelemek ve standartlaştırmak; (c) Üretim maliyetlerini hesaplamak; (d) bilgi sınıflandırma sistemlerini yürütmek: Bu işbölümü
işlevsel örgütlenme ile tamamlanmaktadır: kapasitelerinde emir veren bir ustabaşı biriminden oluşan bir yapı. Aşağıdaki işlevler için sekiz şef atanmalıdır:
- (a) Planlama ve iş emirleri; (b) Üretim standartları; (c) Zaman ve maliyetler; (d) Aletlerin ve malzeme tahsisinin standardizasyonu; (e) Makine bakımı; (f) Kalite kontrol; (g) İş geliştirme; (h) Personel ilişkileri.
FAYOL'UN TEORİSİ
- HİPOTEZ VEYA VARSAYIMLAR
- Maksimum verimlilik, şirketin resmi organizasyonu (iyi tanımlanmış yetki hiyerarşisi) ile elde edilir. Patronlar ve astlar arasındaki "doğrusal" veya doğrudan ilişkiler, tek bir patrona uymak zorundadırlar.Şirketin düzgün işleyişi "ilkelere, yasalara, kurallara" bağlıdır. Değişen unsurlar göz önüne alındığında, işverenin menfaati işçinin menfaatine üstün gelir.
- Kuruluş tarafından yürütülen faaliyet grubunun gruplandırılması. "Şirketler tarafından gerçekleştirilen işlemler" Bir yöneticinin yerine getirmesi gereken işlevlerin tanımı. "Yönetim unsurları" İdari faaliyete rehberlik etmesi gereken kriterlerin oluşturulması. "Genel yönetim yönergeleri".
- Faaliyet gruplaması: Altı faaliyet; (a) İdari (yönetici) = öngörür, düzenler, komutlar, koordinatlar, kontroller. (b) Teknik (üretim) = girdilerin dönüşümü. (c) Ticari = alımlar, satışlar, pazar araştırması, takaslar. (d) Finansal = sermayenin araştırılması ve idaresi. (e) Muhasebe = mali kayıt veya bilgi, bilançolar, istatistikler, stoklar, maliyet fiyatı. (f) Güvenlik = insanların ve malların korunması İdari faaliyeti yönlendirmesi gereken kriterlerin oluşturulması: Bunlardan bazıları:
- Hiyerarşik otorite ve sorumluluk: otorite, emir ve itaat gücünden oluşur Komuta birliği: astların emirleri tek bir patrondan almaları gerekir. İşin bölünmesi: aynı çabayla daha fazla ve daha iyi üretmek Diğer ilkeler: yön birliği, merkezileşme, hiyerarşi, ücret, düzen, eşitlik, personelin istikrarı, inisiyatif, personel birliği ve disiplin.
WEBER'İN TEORİSİ
- BÜROKRASİNİN TANIMI: Hem devlet hem de özel sektördeki büyük kuruluşlar için geçerli olan idari bir çerçeve aracılığıyla uygulanan yasal hakimiyet yapısı ile sınırlandırılmış “ideal bir kuruluş” tipidir. Varsayımlar
- Siyasi: Bürokrasi, yasal hakimiyet yapısına karşılık gelen idari tablodur Ekonomik: Parasal işlemler ekonomik faaliyeti rasyonelleştirdiğinden, gelir ve giderleri sistematik bir şekilde bütçelemeye izin verdiği için parasal ekonominin gelişimini içerir. organizasyonlarda niteliksel ve niceliksel olarak artan sayısız ve karmaşık faaliyetlerin yürütülmesi. Bürokrasinin etkinliği diğer yönetim biçimlerinden daha üstündür: İdeal yönetim türü: bürokratik rasyonalizasyon (sosyal eylem).
- Pozisyonlar bürokratik idari kadronun ana çekirdeğini oluşturur, idari kariyer sistemi vardır, yazılı belgelere ve prosedürlere dayanır.
MAYIS TEORİSİ
- Fiziksel çevre faktörleri (aydınlatma, sıcaklık, nem, vb.); yorgunluk (atık ürünlerin birikmesinden kaynaklanan zayıf fiziksel vücut durumu); iş prosedürlerindeki ve ücretlerdeki hareketlerin irrasyonalitesi, verimliliği nispeten etkileyen, ancak tüm problemi oluşturmayan faktörlerdir, bu nedenle klasik yönetim teorisinin varsayımı, bu faktörlerin ana olduğu yönünden reddedilir. çalışanın motivasyon veya memnuniyet düzeyi ile verimlilik düzeyi arasında bir korelasyon vardır. Tanıma, bir gruba ait olma bilinci gibi psikososyal faktörler, üretim seviyesi için fiziksel çalışma koşulları ve maaş teşviklerinden daha önemlidir.Örgütlerde kendiliğinden ortaya çıkan, örneğin verimlilik düzeyini belirleyen gruplardan kaynaklanan resmi otorite karşısında resmi otoritenin (klasik teoride yaygın olarak incelenen) sınırlamaları tanınmaktadır. Resmi olmayan iletişim kanalları işçilerin katılımını teşvik eder Şirket ekonomik bir birimdir fakat aynı zamanda sosyal bir birimdir, bu nedenle yöneticilerin teknik becerilere ihtiyacı vardır, sosyal becerilerini geliştirmelidirler, özellikle gayrı resmi grupları yönetmeyi öğrenmek, çıkarlarını yönetiminkilerle uzlaştırmak.
LEWIN'S TEORİSİ
- Çalışma gruplarının
katılımı ve artan verimlilik Katılımcı liderliği olan çalışma gruplarının empoze edilmiş amaçları ve standartları olan gruplara göre daha fazla üretkenliği.Çalışanların örgüt içindeki davranışı doğrudan değişkenlere bağlıdır (a) işçinin kişiliği; (b) Şirketin çevresi veya psikososyal iklimi.
MASLOW TEORİSİ
- İnsan motivasyonu göreceli baskınlık sırasına göre sıralanmış bir dizi ihtiyacı karşılama arzusuyla belirlenir. daha yüksek düzen (dernek, saygı ve kendini gerçekleştirme). tatmin olduklarında baskın olan daha düşük düzen ihtiyaçları.
McGREGOR'UN TEORİSİ
- TEORİ VARSAYIMLARI X
- İdare, üretken bir şirketin unsurlarının organizasyonundan sorumludur: para, malzeme, ekipman, insanlar.İnsanlarla ilgili olarak, çabalarını yönlendirme, motive etme, eylemlerini kontrol etme, uyum sağlamak için davranışlarını değiştirme sürecidir. Örgütsel ihtiyaçlar Bu aktif yönetim müdahalesi olmasaydı, insanlar örgütsel ihtiyaçlara pasif, hatta isteksiz olurlardı. Ödüllendirilmeli, ikna edilmeli, cezalandırılmalı, kontrol altına alınmalı, yönlendirilmelidir.Ortalama bir işçi mümkün olduğu kadar az çalışmaya eğilimlidir, sorumluluğu sevmez, yönlendirilmeyi tercih eder, bencil, değişime isteksizdir, bu nedenle yönetim iki politika üstlenebilir: güçlü el (baskı ve tehdit) veya yapalım. Havuç ve çubuk stratejisini kullanmak en iyisidir.
- İnsanlar pasif ya da doğaları gereği örgütsel ihtiyaçlara isteksiz değillerdir. Motivasyon, gelişme potansiyeli, sorumluluk üstlenme yeteneği, davranışları örgütsel hedeflere yönlendirme istekliliği insanlarda mevcuttur. Yönetim onları oraya yerleştirmez. Bireylerin bu insani özellikleri kendileri tanımalarını ve geliştirmelerini mümkün kılmak idarenin sorumluluğundadır İdarenin temel görevi, insanların daha iyi bir şekilde başarabilmeleri için organizasyonel koşulları ve finansman yöntemlerini düzenlemektir. çabalarını örgütsel amaçlara yönlendiren kendi hedefleri.fırsat yaratma, potansiyeli ortaya çıkarma, engelleri kaldırma, rehberlik ederek kalkınmayı teşvik etme, operasyonel mekanizmalar olarak ademi merkeziyetçilik ve temsilci seçme, ofisin geliştirilmesi, performansın kendi kendini değerlendirmesi ve katılım ve danışmanlık yönetimi sürecidir. İşçi becerilerini amirlerinin gördüklerine göre geliştirecektir. (Pygmalion etkisi).
HERZBERG TEORİSİ
- İş yerinde iki çeşit motivasyon faktörü oluşturdu:
- Hijyen veya önleyici: İdare onları ihmal ettiğinde ve uygulandığında çalışanların motivasyonunu önemli ölçüde etkilemeyen işçilerin memnuniyetsizliğine neden olanlar. Bunlar: örgütün politikaları ve idaresi, denetim, maaşlar, kişilerarası ilişkiler, çalışma koşulları Motive ediciler: İdare tarafından uygulanması ile kişisel memnuniyet seviyesi arasında doğrudan ilişki içinde olanlar: başarılar veya kendini gerçekleştirme, tanıma, işin kendisi, sorumluluk, tanıtım. * Son üçü, organizasyon için olumlu tutumun, yani daha istikrarlı üretime yönelik kalıcı tutum değişikliklerinde en önemli olarak kabul edildi.
- Çalışanı motive etmenin yolu, daha fazla sorumluluk üstlenebilmeleri için çalışanlara meydan okuma teşkil eden görevler atayarak görevin zenginleştirilmesi olmalıdır.
OUCHI'NIN TEORİSİ
- Uzun vadeli işler çalışanlara istikrar ve motivasyon sağlar, kendini gerçekleştirme ve şirkete ait olma duygusu dahilinde insancıllaştırılmış çalışma koşulları sadece kurumun verimliliğini ve kârını arttırmakla kalmaz, çalışanların benlik saygısını da arttırır. Onları destekleyen entegre bir çalışma ortamına sahip insanlar, sürdürdükleri dış sosyal ilişkilerde daha başarılı olma eğilimindedirler.Z şirketi, sosyal ilişkileri üretkenlikle dengeleyebilir, çünkü ikisi birbiriyle yakından bağlantılıdır, bir ekonomik organizasyon tamamen ekonomik bir yaratım; Bu bir sosyal buluştur: Benmerkezciliğe ya da aşırı duyarlı bireylere yer yoktur (genel çıkar, özel olana göre hüküm sürer), işlevler arasında bir dönme vardır,ama önceden tasarlanmış bir plan aracılığıyla değil (başarı fırsatları verilir) Birlikte çalışın, herkes ortak amaç ve hedeflere ulaşmak için çaba gösterir, doğrudan katılımla liderlerin tam olarak girme ihtiyacını ileten bir yönetim vardır. sorunlara ve sadece "uzaktan kumanda" sipariş vermek için. (Hedeflerle değil doğrudan katılımla yönetilir.) Samimiyet ve güven, bu kültürün şirketi çevreleyen çevre içinde ve dışında temel taşlarıdır.liderlerin sorunlara tam olarak girmeleri ve sadece “uzaktan kumandaya” emir verme gereğini iletiyor. (Hedeflerle değil doğrudan katılımla yönetilir.) Samimiyet ve güven, bu kültürün şirketi çevreleyen çevre içinde ve dışında temel taşlarıdır.liderlerin sorunlara tam olarak girmeleri ve sadece “uzaktan kumandaya” emir verme gereğini iletiyor. (Hedeflerle değil doğrudan katılımla yönetilir.) Samimiyet ve güven, bu kültürün şirketi çevreleyen çevre içinde ve dışında temel taşlarıdır.
STRATEJİK PLANLAMA TEORİSİ
- Strateji: Bir şirketin uzun vadede nasıl genişlediği ve insan kaynaklarının ve sermayesinin önemli bir kısmını nasıl taahhüt ettiği. Bunlara ulaşmak için genel amaç, amaç, hedef, araç ve politikaları ve izlenen stratejinin gözden geçirilmesini içerir.
Stratejisi olmayan şirket genellikle karizmatik bir mal sahibine (kişiliğinin gücü ile yöneten) ve doğaçlama, istikrarsızlık ve otoriter veya kişisel liderliğe sahip bir ortama bağlıdır.
Stratejik analizde esas olan alınan kararların uzun ya da kısa vadesi değil, bunların önemi. Bir örgütün geleceği ve hayatta kalmasını tehlikeye atan unsurlar üzerinde çalışır. Bu bazen kısa vadeli olmadıkları için stratejik olmayan acil eylemlere bağlıdır. Stratejik planlama: Bir kuruluşun hedefleri ve yetenekleri ile pazar fırsatlarındaki değişiklikler arasında yeterli bir strateji geliştirme ve sürdürme süreci. Bu şekilde uzun vadede sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde etmek için çalışmak. Planlama avantajları: Uzun vadeli düşünün, hedefleri ve politikaları belirtin, yöneticiler arasındaki etkileşimi geliştirin, çabaların koordinasyonunu sağlayın, ortamdaki değişiklikleri daha hızlı tahmin edin ve yanıtlayın ve olasılıklara daha iyi hazırlanın. Misyon: Bir kuruluşun amacının, yani medyada geniş bir düzeyde yapmayı planladığı şeyin beyanı.
İzlenecek stratejiyi oluşturmak için derinlemesine, sadece içinizdeki organizasyonu (içten dışa strateji) değil, aynı zamanda içinde çalıştığı ortamı (dıştan içe), zayıflıklarını ve güçlü yanlarını, fırsatlarını da bilmelisiniz. ve tehditler. Bölgedeki rakiplerin stratejilerini ve elde ettikleri sonuçları incelemenin yanı sıra. Büyüme stratejilerinin geliştirilmesi:
- Pazar penetrasyonu: Mevcut ürünlerin ürün çeşitliliği olmadan mevcut segmentlere satışlarını artırmak Pazar geliştirme: Mevcut ürünler için yeni pazar segmentlerini tanımlamak ve geliştirmek Ürün geliştirme: Mevcut pazar segmentlerine yeni veya değiştirilmiş ürünler. Çeşitlendirme: Mevcut ürünler ve pazarların dışındaki işletmeleri başlatın veya satın alın.
