Giriş
Çoğu insan Bilgi Teknolojisi sistemlerini hayal ettiğinde, muhtemelen bilgisayarlarla dolu klimalı odalar vizyonu ile akla geliyorlar.
Ve ERP hakkında konuştuğunuzda, bu terim tek başına bize yazılımın gerçekte ne yaptığı hakkında hiçbir şey anlatmaz. Bu nedenle, ERP, bir kuruluş tarafından kullanılan bilgileri bir çok farklı işlev ve departmandan bir bilgisayar sistemi içinde birleştiren bir yazılımdır.
ERP, ilginç bir kavram olmaktan çok, bugün her şirket için temel bir gerekliliktir. Giderek artan bir şekilde pazar büyüyor, sınırlar kaldırılıyor, ticaret engelleri yok oluyor ve şirketler hizmet ve ürün portföylerini artırmak ya da bunlardan birinde uzmanlaşmak zorunda kalıyorlar. Öte yandan, veritabanlarını verimli bir şekilde yönetebilmek için teknolojik desteğe ihtiyaçları vardır; diğer bir deyişle, işletmelerinin mevcut ve gelecekteki durumunu doğru bir şekilde belirleyebilecek bilgi sistemlerine sahip olmak. Bu ERP'ler aracılığıyla gerçekleştirilir.
İnternet teknolojisinin büyümesiyle, bu şirketler ticari işlemlerini mümkün kılacak elektronik pazarlarla karşı karşıya. İlgili ERP'lerine bağlı CRM sistemleri elde etmek tüm şirketlerin geleceği olacaktır. Sahip olmayanlar bunu yapıyor olmalı; Buna sahip olanlar liderliği deneyimleyecekler; ve yapmayanlar da pazardan ayrılacak.
ERP bugün bir terimdir. Ve gerçek şu ki, ne anlama geldiğine dair gerçek bir konsepti olmayan birçok şirket var. Bilgi gereksinimlerine yanlış yerde çözüm arayan, yönünü kaybetmiş birkaç yönetici var. Veya doğru ERP'yi bulmuş olabilirler, ancak doğru şekilde tavsiye edilmezler.
Ama o zaman ne oluyor? Ara şirket bir ERP uygularken ciddi sorunlar yaşıyor. Çoğu zaman, projeler çok uzun ve yorgun olduklarından ve şirketin piyasa trendlerine göre hareket etmesi gerektiğinden başarısız olur ve hala modası geçmiş bir süreci uyguluyorlar.
Bugün, bir ERP uygulamasını kısa sürede ve çok az kaynakla tamamen kaldırmak için çözümler sunulmaktadır. Bunu yapmak bir sipariş, vizyon, projeye teslimat, ERP kalitesi, danışmanların kalitesi, şirkete ve kullanıcılarına güven ve şirkette kültürel bir değişime duyulan ihtiyaçtır.
Temel zorluklar:
Çoğu şirketin böyle bir çözümün uygulanmasında problemleri olduğu açıktır. Ekonomi ile ilgili olarak, birçok şirket bu büyüklükten bir masraf taşıyabilecek kesin bir formül bulamamaktadır ve bunlar şirketin kültürlerarası yönüyle yüzleşmek zorundadır. Birinci seviye ERP uygulamalarını uygulamak istiyorsanız, sadece yaklaşık 4 çözümün maliyeti bir milyon pezo'nun üzerinde olacak ve aynı sayıda uygulama diğer seviyelerin sağlayıcıları ile 800 bin peso aralığında olacaktır. Bu yüzden bazı şirketler başka seçenekler aramak zorunda kaldı.
Bu düşük gelirli şirketler için, uygulamayı ve bunun ima ettiği tüm altyapıyı satın almanın gerekli olmadığı PSA'lar (Uygulama Servis Sağlayıcıları) gibi daha uygun ve haklı çözümler ortaya çıkmaktadır. şirketin entegrasyonu için gerekli başvurular kiralanır veya kiralanır. Buna rağmen, bir şirketin üst yönetiminin karşılaşması gereken temel zorluk şirketin kültürüdür.
Herhangi bir organizasyonda, “uygulamalar”, tutumlar ve bir şeyler yapma yollarından kopmak zordur. Özellikle şirket çok esnek olmadığında ve değişikliklere hızla uyum sağlayamadığında. Bu, personel eğitimi ve değişime karşı direnç nedeniyle çözümün uygulama aşamasını daha uzun ve dolayısıyla daha pahalı hale getirebilir.
Ana sorunlardan biri, uygulama sırasında şirketin süreçlerinde ciddi kusurların ortaya çıkmasıdır, ayrıca, bilgi güvenliği veya saf egoizm veya bunları yapan verileri ifşa etme korkusu olan personel olacaktır. Şirketin bir parçası olarak önemli olduklarını hissederek, bunları paylaşmayı reddedecekler veya kısmi bir şekilde yapacaklar. Aslında Derek Slater bunu "ERP nedir?" 1999 yılından itibaren:
«Avantajlarının vaadi her zaman, bir ERP'nin kurulumunda muazzamdır. Ancak para, çaba ve zaman açısından da masraflar söz konusudur. Bu tür yazılımları bir şirkette düzenli olarak uygulamak, iş süreçlerini mevcut formatlarında değiştirmeyi gerekli kılar. Bu yüzden şirket çalışanlarındaki değişime karşı direnç yan tarafında kolayca diken haline gelebilir ve yöneticileri değişim yönetimi yeteneklerini maksimuma çıkarmak zorundadır. Bununla birlikte, dikkatli planlama ve tüm rulmanlarınızın çok fazla yağlanması ile bir ERP çok iyi çalışabilir ve bir şirketin daha iyi çalışmasını sağlayabilir. ” (Tercüme: Baquia.com, 2003).
Her şey, ana engelin yazılımın kendisinde bulunmadığına işaret ediyor, çünkü onu oluşturan tüm bileşenler zaten şirketin geleneksel süreç yönetiminin bir parçasıydı ve çalışanların, yöneticiler odaklanmalıdır.
Sorun belirlendiğine göre, nasıl çözülebilir?
Şirketin yapması gereken ilk şey, aynı şirketin dahili personeli olan ve ERP sağlayıcısından sorumlu olanların her şeyi halletmesini beklemeyen uygulama aşamasından sorumlu proje yöneticilerine veya liderlere sahip olmaktır. Buna karşılık, bu liderler, üst düzey yöneticilerle birlikte, bu aşamaya tam olarak katılan ilk kişilerdir. Şimdi, bu süreçte üretilen hareketlerin her birinin iç iletişiminin olmasını sağlamalıdırlar, böylece çalışanlar her aşamada yer alırlar ve otururlar, başarısının temel bir parçası ve Bununla birlikte, yaşamlarına, kapasitelerine anlam veren ve bireysel gelişim beklentilerini karşılayan bir çalışma yürüttüklerini hissedecekler. Bununla ulaşmak,açık değerler ile fiili uygulamalar arasındaki tutarlılık.
Birkaç kelimeyle, şirketin gelişebileceği, olgunlaşabileceği, gelişebileceği ve / veya değişikliklere uyum sağlayabileceği Organizasyonel Gelişim oluşturulmalı ve gerçekleştirilmelidir. Bennis (1972) bu kavramı şu şekilde tanımlamaktadır: “değişime bir yanıt, amacı yeni teknolojilere, pazarlara ve zorluklara daha iyi uyum sağlayabilmeleri için kuruluşların inançlarını, tutumlarını, değerlerini ve yapılarını değiştirmek olan karmaşık bir eğitim stratejisi ve değişimin baş döndürücü temposunun yanı sıra "
Bu, birkaç dersle kültürel bir değişikliğin yapılabileceği veya bunu yapacak sihirli bir tarifin olduğu anlamına gelmez. Bu makalede, bu görevin üstesinden gelmek için zemin hazırlanmıştır, ancak belirli ve kapsamlı bir planlama gerektirir.
José Mª Garalla, yeni bir organizasyon kültürüne doğru ilerlemek için aşağıdaki noktaları ortaya koymaktadır ve bu, bu görevdeki yöneticiler için yararlı olabilir:
- Farklılaşmayı destekleyelim. Bazen takımlar tekdüzelik temelinde çalışırlar. Bireysel ifade teşvik edilmelidir. İşbirliği ve rekabet gücü Küresel ve kapsamlı vizyon. Örgütün başarısını ve içindeki insanların başarısını birleştirmeliyiz. Her biri onların toplamına olan katkısının farkında olmalı Sorumlulukları kabul etme isteği, Risk alma yeteneği, Kendi kendini eleştirme ve başkalarını dinleme yeteneği. Ürünü satın al, psikolojik kontratla bağ kuralım, meraklı hayvanlar olalım. Yeni inisiyatifler, oyunculuk yolları arayalım, işte eğlenelim.
Sonuçlar
Tüm şirket genelinde bir teknoloji uygulamanın zorlukları: veri dönüştürme, kısayol alma cazibesi, kaynak eksikliği, değişim korkusu ve diğerlerinin yanı sıra yeni iş süreçlerinin planlanması bir ERP'nin uygulanmasını engelleyen faktörlerdir.
Teknolojinin modernizasyonu tarafından talep edilen kaynaklar, bir süre için bir organizasyonun tüm çabalarını tüketir.
Teknoloji ve küreselleşme ilerledikçe, bununla birlikte büyük hacimli bilgileri manipüle etmek için muazzam bir ihtiyaç; Şirketler tarafından yüksek talep gören bir pazarda çalışmak için tüm gereksinimleri karşılayabilecek sağlam bilgi sistemlerine sahip olmak için güçlü bir istek yaratılmaktadır.
- ERP sistemleri, iki bin yılın probleminden sonra, yaratılan fırsat penceresinden yararlanarak, birçok şirketin uygulamalarını yeniden tanımlama ihtiyacının sebebi ile yükselişine başladı Bugün, ERP, CRM, SCM, MRP, MRP-II, DW gibi şirkete özgü farklı uygulamalar arasında en yaygın olanları arasındadır.E-ticaret geliştirmeye yönelik tahmini Latin Amerika pazarı etkileyicidir. Öyle ki, dünya güçleri bu pazardan yararlanmak için beklentilerini yarattılar ve binlerce dolarlık yatırım tahsis ettiler.Ticari ticarete küresel geçiş, yazılım şirketlerini, taleplerine uyum sağlamak zorunda kaldıkları için büyük ölçüde etkiledi. mevcut piyasalar.Birçok ERP sağlayıcısının güçleri birleştirmesinin, sinerjileri birleştirmeye ve ürünlerinden elde edilen faydaları en üst düzeye çıkarmaya çalışmasının nedenlerinden biri de bu ERP'nin diğer uygulamalarla entegrasyonu, işletme yönetimi sisteminin uygulanmasında kritik bir aşamadır.
Bu nedenle, bir ERP sisteminin birleşik yapısı, daha az hata, daha yüksek verimlilik ve doğaçlama hızı ve bilgiye daha eksiksiz erişim de dahil olmak üzere önemli faydalar sağlayabilir. Bilgiye daha iyi erişimle, çalışanlar ve yöneticiler şirkette neler olup bittiğini daha iyi anlayabilirler, böylece daha iyi iş kararları verirler.
Bu şekilde ERP'lerin tüm şirketlerin geleceği olacağı görülebilir. Sahip olmayanlar bunu yapıyor olmalı; Buna sahip olanlar liderliği deneyimleyecekler; ve yapmayanlar da pazardan ayrılacak.
kaynakça
-Bednarz, A. (28 Nisan 2003). Hepimiz birimiz birimiz hepimiz para biriktirir.
-Burleson Donald (6 Ağustos 2001). Bir ERP sistemi seçme: Yap veya satın al?
-Chiruvolu, R. (1 Mayıs 2003). Yazılım Satıcının İkilemi.
-Choy, J. (28 Nisan 2003). İş performansı yönetimine artan ilgi.
-Cone, E. (1 Mayıs 2003). SAP'nin Sessiz Veritabanı; Yazılım devinin açık kaynak veritabanında vızıltı yok, ancak teknoloji yöneticileri dikkat etmek isteyebilir.
-Cottrill, K. (5 Mayıs 2003). Ölçmek için yapılmıştır.
-Everest Partners, LP (Temmuz 2000). ERP Tüm Sistemleri Birbirine Bağlar.
-King, B. (7 Mayıs 2003). Kurumsal bilgilere kapı açma: Bir dizi yönetim aracına ve idari fonksiyona kolay, tek noktadan erişim, yoğun personel için birçok günlük iş sürecini kolaylaştırdı ve hızlandırdı.
-LSC Juan Carlos Gamero Escoto. (10 Haziran 2001). Latin Amerika'da ERP..
-M2 Presswire. (2001, Şubat). RightWorks: RightWorks dağıtılmış doğrudan tedarik çözümü sunar; Stratejik dış kaynak çözüm sağlayıcıları, çok tesisli global üreticiler için uçtan uca destek sağlar.
-M2 Presswire; Coventry (12 Mayıs 2003). META Grubu raporu ERP uygulamalarının faydalarını ölçmekte ve ERP değerini ölçmek için bütüncül bir yaklaşım sunmaktadır; 200'den fazla şirketten ERP metrikleri çalışmada özetlenmiştir.
-Mello Adrian (7 Şubat 2002). ERP temelleri.
-Mello Adrian (7 Şubat 2002). ERP'yi şekillendiren 4 trend.
-Mr David I. Beatson (3 Mayıs 2003). Tedarik zinciri başarısı için daha yüksek verimlilik anahtarı.
-Moran, N. (7 Mayıs 2003). İnsan kaynakları kağıt zincirlerinden kurtulur. Teknoloji pek çok sıkıcı idari süreci ortadan kaldırdı.
-Reddy, R (13 Mayıs 2003). Tedarik Zinciri Aklı
-Romano, A. (2002). Yazılım güncelleme: Fırsatlar ve riskler.
-Strassmann, P. (12 Mayıs 2003). Kurumsal Yazılımın Sonu.
-Trara Networks México SA de CV (11 Nisan 2003). Büyüyen / öğrenme öncelikleri işadamları.
-Universidad La Salle (2002). Bir ERP sisteminin uygulanması.
