İşimizin liderleri olarak, ekibimize sürekli olarak konuşma yapmak gibi büyük bir yükümlülüğümüz var, bu genellikle dikkate alınmayan, ancak şüphesiz tüm organizasyonu etkilemektedir.
Ortak çalışanlarının ruhu sözlerine bağlıdır, bu yüzden söylediklerine dikkat edin!
Şirketinizin yaşadığı karmaşıklığın ortasında bile, konuşmaların mağdur edilmesine karışamazsınız, çünkü sözleriniz çalışanlarınızın motivasyonuna ve işinize olan odaklarına bağlı olacaktır!
Yılın ikinci yarısına, verimlilik ve büyüme açısından en iyi olmayan bazı göstergelerle ülkemizde başladık. Bu ülkedeki birçok şirket, düşük büyüme ve hatta geçmiş vadesi geçmiş portföy sorunları ile birlikte bir karışıklık yılı yaşıyor. Bununla birlikte, bazılarının, İş Planlarında belirlenen hedeflere ulaşma güveniyle pazara katılmaya devam etmenin iyi bir yıl olacağına dair güven duymalarını sağlayacak karlılık sonuçları elde etmek için iyi yollar bulduğunu da söylemeliyim.
Bu şirketlerin, rakiplerinin üzerine çıkmalarını sağlayan ortak bir faktörü var. Yol boyunca attıkları her adımdan sürekli öğreniyorlar ve liderleri, yollarına çıkan herhangi bir durumdan kurtulacaklarına güveniyorlar. Bu anlamda liderler, çalışanlarının motivasyonunu ve planlarını olumlu bir şekilde bırakabilecekleri beklentisini taşıyan konuşmalar yaparlar.
Liderlerinin sesinin Müşteri üzerindeki eylemlerini yeniden odaklamalarına ve İş Planında öngörülen her şeye ulaşma konusunda yüksek bir coşkuyu sürdürmelerine izin verdiği şirketlerdir.
Karışıklık ve hatta düşük sonuçların ortasında çaresizce Bağırma ve Bağırma zamanı değil, iş takımlarına pozisyonlarımızda kendilerini güvende hissetmelerini sağlayacak mesajlar göndermenin zamanıdır, böylece işimiz için ellerinden geleni yapabilirler.
Seslerimizi yükseltmek, sadece liderler olarak karşılayamayacağımız karmaşıklığı yönetemediğimize dikkat çekmek anlamına gelir. Sesimizin tonunu yükselterek insanlara ne kadar az önemsediğimizi ve bize en çok ihtiyaç duyduklarında onları terk edebileceğimizi söylüyoruz.
Duygularınızı ve düşüncelerinizi kontrol etmezseniz, ağzınızdan ne çıkacağının sonuçta alacağınız sonucu belirleyebileceğini unutmayın. Kelimeler ruh halinizi belirler, gerçekliği nasıl işlediğinizi etkiler ve sizi uçurumdan sürükleyebilir.
Yani, müşterilerinizle kusursuz sonuçlar elde etmek istiyorsanız, kelimelerinizle kusursuz olun.
Mesajlarınız işletmenizin başarısını veya başarısızlığını belirler. Bu kadar basit!
Çift konuşmacı olamazsınız, çünkü bu olduğunda liderliğiniz zaten kaybolur ve onu asla kurtaramazsınız. Liderler çift konuşma yaptığında, liderlikleri devalüe edilir ve ekibinizin yönetişimini, şirkete ve elbette kendinize olan güvenilirliğinizi ve bağlılığınızı kaybedersiniz.
Halkımızın tepkisinin büyük ölçüde yaydığımız mesajlara bağlı olduğunu akılda tutmak önemlidir. Onlardan en iyi şekilde yararlanma yükümlülüğünüz vardır ve o zaman her bir kelimeniz ilham verici olmalı, suçlayıcı veya korkutucu değil.
Göz korkutucu mesajlar vermek sadece sefaletlerinizi keşfetmenizle sonuçlanır (liderlik hakkında bilgi eksikliği ve teknik yetersizliğiniz fark edilirse daha da kötüsü) ve bu nedenle kariyerinizi bir ekip lideri olarak sonuçlandırın.
Mesajlarınız başkaları için çekici olmasa da, yüksek performanslı bir ekibin olmasını asla ümit edemezsiniz, tutarlılık söyleyerek ve yaparak ve işleri doğru bir şekilde yaparak nelerin başarıldığını göstermeniz gerekir.
Ve eğer işiniz ters giderse size gerçeği saklamanızı söylemiyorum, hayır. Size anlatmaya çalışıyorum, hayat yolunuza çıkmış gibi görünse bile, motivasyonunuzu kaybetmemeniz ve ortaya çıkan herhangi bir problemin önüne geçebilmenizi ummak için doğru yaklaşmayı, doğru yaklaşmayı ve çalışmayı, çözmek için çok karmaşık olsa bile.
Hayat birçok dönüş alabilir, bize seyahat etmenin kolay ve zor yollarını gösterir, düşer ve öğreniriz, ancak şüphesiz, liderlerin sözleri takımlarımızın sonucunu belirleyeceklerdir.
Sözlerimizin etkisi, yüreklerimizdeki tüm duygu ve düşüncelerle doludur ve bu anlamda dört rüzgârdan ne yaptığımızı ve gelecekte büyük zorluklar ve projeler elde etmek için yeterli gücümüz varsa gösterecektir. Yani, başkalarının gözünde liderler olarak erişimimizi gösterecek ve mesajımıza göre bizi güçlü ya da zayıf ya da vasat görünecek. Ayrıca zihnin durumunu ve liderlik etmek zorunda olduğumuz kişilerin sonuçlarını da belirleyecektir.
Her zaman kişisel verimliliğimizin zirvesinin liderliğimizin büyüklüğü ile doğru orantılı olduğunu söylemiştim, bu yüzden iletişim kurma biçimimiz, başkalarını yönlendirmek söz konusu olduğunda büyük önem kazanıyor.
Bir iş vizyonu oluşturmak ve bunu yazılı olarak ifade etmek bir kuruluş için hayati önem taşımaktadır, ondan bahsetmek, başkalarının heyecanlanmasını ve yansıtılmasını sağlamak, liderlerin çalışmasıdır. müşteri önünde gerçek.
Bu yüzden onlara işlerin yanlış gittiğini söylemeyi bırakın, işler sabit değilse çalışanlarınızı kovacağınızı tehdit etmeyi bırakın, övünmeyi bırakın ve doğru olanı yapın. Bağırmayın, başkalarına cesaret, coşku ve büyük bağlılık aşılayan mesajlar vermeye odaklanın. Siz işinizin temel taşısınız ve mesajlarınız da bunun bir parçası.
Finansal sonuçlarınız beklediğiniz gibi olmayabilir, en iyisi olmayabilir, ancak insanlara ilham vermeye ve güvenmeye devam etmelisiniz. Mesajınız iyimserlik veya cesaret kırıcıdır, unutmayın!
“Başkalarına ilham verme çalışmaları mesajlarımızla başlar. İstediğiniz şey vizyonunuza ulaşmak için tam potansiyellerini ortaya çıkarmaksa, şirketinizin her üyesine en iyisini verdiğinizden emin olun ”
Kelimelerde uyum
Amacınız maksimum sonuç düzeyine ulaşmaksa, yükümlülüğünüz başkalarını vizyonunuza doğru bir şekilde odaklamaktır, doğru mu? Daha sonra, vizyonunuzun gerçekleşmesini sağlamak, yani kelimelerden eylemlere geçmek için çalışacaksınız (kurşun), konuşmasıyla başkalarını hareket ettiremezse, ikincisi olmayacaktır.
Başkalarının potansiyelini ortaya çıkarmak, yakın kalmak, ilişkiler kurmak, başkalarına güvenmek, güvenilirlik kazanmak vb. Anlamına gelir ve bunun gerçekleşmesi için mutlaka her zaman mesaj kullanmanız gerekir. Sözleriniz, kararlarınız, etrafınızdaki insanların eğitiminin bir parçası olarak onlara ulaşma şekliniz ve bu, gelecekte amaçladığınız şeylerle tutarlı bir şekilde hareket etmelerini sağlayacaktır. Bir örnek görelim:
Kısa bir süre önce, toplantısında bana şirketi için işlerin oldukça kötü olduğunu söyleyen bir işadamı buldum, müşterilere seyahat sıklığı da dahil olmak üzere her türlü masrafı iptal ettiğini, şirketin tüm dünyaya bağırdığını söyledi. pratik olarak kapatmak ve bu pazarda kalıcılığını garanti etmedi. Yukarıdaki sonuçlara göre iki ilginç şey oldu:
- Müşterilerini daha az ziyaret ederek, satışta ve elbette işlerinin değerinde gözle görülür bir düşüş yaparak diğer alternatifleri aradılar. Kalıcılığı garanti etmeyeceğini bilen personeli daha iyi iş seçenekleri aramayı seçti. ve ilk yönetim ekibi ve tabii ki kalifiye personel onu terk etti.
Biz düşündüğümüz, ama daha da karar verdiğimiz şeyiz. Her şeyin yolunda gitmediğini açık bir şekilde çığlık atmaya gidemezsiniz, çünkü bildiğimiz şey, doğru bir şekilde liderlik yapma yeteneğimiz olmadığı ve bu yüzden çalışmadığımızdır. Şimdi sözlerimizin etkisini görüyor musunuz?
Sorumluluğumuz, başkaları için daha fazla ve daha iyi şeyler yapmaya, işbirlikçilerimizin bize ateş etmek için iç ateşlerini yakmalarına odaklanıyor. Yani mesajımız başka bir yoldan gidemez. Bizi koşulların kurbanı gibi hissettiren ve konuşmamızla insanlarımızı daha fazla meşgul eden mesajlar başlatmayı bırakalım.
Yıl boyunca yarıdayız, halkımızın coşkusunu yakalamak ve kayıp zemini ve güvenilirliğimizi yeniden kazanmak için bolca zamanımız var.
Bastığınızda, takım aldığı düşük motivasyon nedeniyle durur. Onlara gönderdiği mesaj, sırtını onlara çevirmiş olması. ”
İyi mesaj
Çalışanlarımıza en iyi mesaj, bizi daha fazla ve daha iyi şeyler yapmak için harekete geçiren ve heyecanlandıran mesajdır. İyi liderler, konuşmaları sırasında cesaret ve karakter göstererek diğerleriyle tutarlı olmaya odaklanırlar.
