I - Teorik çerçeve
1.1 ÖRGÜTLERDE SİSTEMLER
Her organizasyon, yapısı çevre ile nasıl etkileşime girdiğini yansıtan bir sosyal sistemdir. Bir sistem olarak, onu oluşturan alt sistemleri kısıtlar ve koşullandırır, çünkü amacını onlara dayatır. Bu alt sistemleri ve birbirleriyle nasıl etkileştiklerini tanımak, aralarındaki gerekli koordinasyonu değerlendirebilmek ve fırsatçı hareket edebilmek ve ilgili değişiklikleri yapabilmek yararlıdır.
1.2 BİLGİ SİSTEMLERİ
Bir sistem olarak, bir kuruluş bir ürün elde etmek için kaynak, mal, bilgi ve hizmet girdilerini dönüştürür. Yapısında üç farklı grup tanınır:
- Çevre ile ilgili temel kaynakların ele geçirilmesine ve evrimine katılan sistemler; Büyük sistem veya organizasyonun idaresine veya hükümetine izin veren sistemler; Faaliyetinin gerektirdiği görevlerin geliştirilmesine katılan sistemler. organizasyon.
Girdi, KAYNAK SİSTEMLERİ tarafından yakalanmaktadır: İnsan Kaynakları, Finansal, Teknolojik ve Lojistik Kaynaklar.
Kaynakların işlenmesi, personelin operasyonlarla kesişmesi (prosedürlerle tanımlanır) ve teknoloji yoluyla diğer kaynaklara uygulanması, doğası her birinin özel ihtiyaçlarına karşılık gelen OPERASYONEL SİSTEMLER halinde gruplanan şirketin işlevini oluşturur organizasyon.
Kaynakların ve işlemlerin tamamı, yönetim kararlarıyla dinamik olarak ayarlanan yapıları dinamik olarak oluşturma eğilimindedir. Bu yön kendiliğinden kullanılmaz, ancak sırayla yapılandırılır: Yönetim sisteminin veya çeşitli kurumsal sistemlerden oluşan YÖNETİM SİSTEMİ, çünkü bunlar tüm organizasyonu etkileyen sistemlerdir. Bunlar, kararların alındığı mekaniği kuran Karar Sistemi, Bilgi Sistemi'dir.verinin yakalandığı ve işlendiği yapıyı açıklayan, belirli bir olasılıkla neler olacağını tahmin eden ve gerçekte ne olduğunu değerlendiren ve almanın tamamlayıcı yönlerini oluşturan Planlama ve Kontrol Sistemi kararlar.
Kararlar veri toplanarak ve bilgi sistemi üzerinden raporlanarak alınır ve yine bu veriler yoluyla üretim için siparişlere veya normlara çevrilir ve daha sonra eylemlere dönüştürülür.
Hükümet sistemi oradadır, böylece bir örgütü idare eden insanlar bunu sistematik olarak yapabilir, içindeki ve dışındaki faktörleri değerlendirmek için bilgi düzenlediler ve böylece yapılan şeyin kontrolü mümkün olduğunca etkili olur.
Planlama ileri bir karar verme sürecidir, ancak aslında bunu gerçekleştirmek için bir sistem anlamına gelir. Bu sistemde her şey öngörülemediğinden, düzeltici faaliyet için kontrol gereklidir. Bilgi sistemi aralarında bir bağlantı olarak çalışır ve kararları eyleme dönüştürür ve sonuçlarını kontrol bilgisine dönüştürür.
Bu döngünün görevleri şunlardır: harici veya dahili bir ETKİNLİK (olay), etkilenen değişkenlerin bazılarının KAYDI'na yol açan bir uyarım üretir: VERİ. Bu, diğer verilerle birlikte DATABASE dediğimiz şeyi oluşturan bir sisteme entegre edilmiştir. Manuel, mekanik ya da elektronik vasıtasıyla, veri havuzu (baz) için kullanılan İŞLEME böylece sebebiyet veren, bilgi.
1.3 BİLGİ VE VERİLER
Gözlemlenen değişkenler üzerinde yapılan tüm ölçümler veri oluşturmaktadır. Açıkçası, onları değerlendirecek veya zıtlaştıracak bir bağlam yoksa bunlar değersizdir. Bağlamın eklenmesi verilere anlamsal değer verir, yani diğer verilerle bir mesaj olarak eklenmesi detaylandırılır. Ancak mesaj da ilgilenmez, yani bunu bilmek için bir neden yoksa "bilgilendirir".
Bilgi Döngüsü Şeması
1.4 ÖRGÜT VARLIK OLARAK VERİ
Her kuruluş veri toplar ve analiz eder. Bu veriler farklı kaynaklardan gelir ve farklı amaçlara hizmet eder. Örneğin, bir şirketin muhasebesi genellikle cari para ile ölçülen faaliyetlerine ilişkin verileri özetler. Şirketler ve kuruluşlar genellikle ürünleri, hizmetleri, müşterileri, acenteleri, yüklenicileri, tedarikçileri veya faydalanıcıları hakkında veri depolarlar. Bu kategorilerin her biri farklı bir veri türü anlamına gelir.
Birçok sistemde organizasyonların, en üst düzey liderliğin belirleyici kararları ile belirlenen bir amacı vardır: Şirket dizini. Ancak kuruluşlar her zaman hedeflerine ulaşmak için verimli bir şekilde yapılandırmazlar ve bazılarının bunu açıkça kötü bir şekilde yapması kötü şöhretlidir. Bir kuruluşun idari yönetimindeki olgunluk derecesinin iyi bir göstergesi, verilerle gerçekleştirdiği işlemdir. Son yıllarda, yönetim sistemlerini bilgi hedefleri etrafında yeniden yapılandırmayı uygulayan birçok kuruluş, onları rekabetten önce kararlı bir şekilde yerleştiren ve neredeyse onu piyasadan ayrılmaya zorlayan faydalar elde etti. Tekel savunmaktan daha fazlası,Bu argüman, kamu sağlığı örneğinde olduğu gibi, amaçların sadece ekonomik alanda orta düzeyde ölçülebildiği durumlarda bile, bir kurumun verilerinin akıllıca yönetiminin önemini doğrulamaya çalışır.
Bu, kuruluşların personeli tarafından verilerin bir kuruluşun tüm işlevlerine ait olması gerektiği anlamına gelir. Orta ve hatta yüksek yöneticilerin genellikle sığındığı bilgi adaları, bu hedefe ulaşmak için gereken işbirliğini kesinlikle engeller. Örneğin, bir fabrika tesisinin üretim müdürü, şirketin başarısını tam kapasite üretim, çatışmasız operasyon olarak iş ilişkileri, pozitif bir mali denge olarak muhasebeci ve finansör veya sayman olarak şanslı nakit akışı. O zaman her birinin kendi bilgi ihtiyaçları ve şirket ya da kuruluşla ilgili kendi vizyonları vardır. Bu ölçütleri aynılaştırmak Organizasyonel Gelişimin görevidirancak bir organizasyonel geliştirme programının bu konuda ilerleme göstermesinden çok önce + sistemler alanında veriler üzerindeki sonuçlar varsayılmalıdır.
Açıkçası, örgütün insan, teknolojik veya lojistik kaynaklarının yönetiminde bir uzmanlık seviyesi gerektirdiğini kabul etmesi gibi, şirket üzerindeki etkisi küresel olsa bile, değer göz önüne alındığında bir kuruluşun verilerinin yönetiminin kabul edilmesi gerekir. bunun için özel bir işlevin elinde olmalıdır.
Bir şirket veya kuruluşun verilerinin kullanışlılığı, bildiği verilere dayanarak doğru ve zamanında karar almada gerçekleşir. Bunlar güvensiz, kesin olmayan, uygunsuz veya karar vericinin erişiminin ötesinde ise, karar süreci güvenilmez hale gelir ve kuruluş hükümet sistemine olan güvenini kaybeder, katı ve uygunsuz olur ve sona erer bürokrasi olmak.
Organizasyonlardaki projelerin yeniden yapılandırılmasına yönelik ilk adım, her birinde bir veri yönetimi fonksiyonunun varlığına duyulan ihtiyacı tanımaktır. Oradan, Bilgisayar Sistemi, Kurumun bir varlığı, yani sahip oldukları ve ürettikleri veriler olarak verilerin bakımı ve kullanılması için otomatik sistemlerin üretimi için tekniklerin uygulanmasıdır.
1.5 SİSTEMLER PROJESİ
Bir kuruluştaki Sistemler Projesi, amacı, onu üreten kuruluşun süreçlerinin yapısına dahil edilen bir bilgisayar "ürünü" üretmek olan sıralı veya paralel bir dizi faaliyettir. Her neyse, bir proje ile karakterize edilir:
- Yalnızca bir kez çalışır; başlangıç ve bitiş tarihi vardır; işletme bütçesi vardır; kuruluşta bir veya daha fazla sürece hizmet eder.
Bu bağlamda, bir organizasyon süreci kuruluşun amacı, tanımlanmış gelir verilerinden tanımlanmış sonuçlar üretmek olan bir dizi faaliyettir. Bu faaliyetler paralel olarak veya sıralı olarak gerçekleşebilir. Bilgi yönetimini veya insanların eylemlerini içerebilirler. Proseslerin bir özelliği, normal koşullar altında sürekli olarak tekrarlanabilmeleridir. Aynı hedeflere ulaşmak için alternatif yöntemler üretmek de mümkündür.
Sistemleri Projesi bir organizasyon aşar Yazılım Projesi onu kaynaklanır rağmen. Genel olarak, bir alanın çalışma yapısında değişiklikler yapması istendiğinde bir Sistem Projesine atıfta bulunuruz, ancak Bilgi Sistemine derinden yansıdığı için değiştirilen budur. Kuruluşun Bilgi Sistemi bilgi haline gerçek nesneler dönüştürür. Yöneticiler daha sonra bu verilerin veya bu bilgilerin gerçek nesneler olduğu gibi, kuruluşunda yaratılan formüle edilmiş ve bilgi sisteminin yapısının formüle edildiği hedefleri göz önünde bulundurarak kuruluşun yararına kullanırlar.
Çalıştıkları kuruluşun amaçları, sistem profesyonellerinin hükümetinden teknisyen olarak kaçmaktadır, ancak bu kuruluşun kararlarına katılan yöneticiler olarak formülasyonlarında işbirliği yapmaktadır. Bununla birlikte, her alanda, uzman yönetici kuruluşun bilgi ihtiyaçlarını sektörün bilgi ihtiyaçlarına çevirmekten sorumludur. Aracın uygun olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Belirli bir alanın bilgi sistemi, resmi ve gayri resmi veri akışlarından oluşur. Her ikisi de faydalı ve gerekli olduğu kadar değerli. Biçimsel akışlar genellikle (en azından kısmen) veritabanı yazılım programları ve aynı verileri kullanan veya işleyen veriler tarafından desteklenir, ancak yine de her zaman bu programların toplamından daha fazladır, onları yöneten kurallar, onları kullanan, besleyen ve kontrol eden insanlar sistemin bir parçasıdır. Resmi akışlara ek olarak, enformel olanlar, seyahat ettiği kanallar yapılandırılmasa bile bol miktarda bilgi sağlar. Kayıt dışılık istenmeyen bir özellik olarak değil, bir yaşam gerçekliği ya da fiziksel bir sabit olarak anlaşılmalıdır. Hatta daha fazla,Bu resmi olmayan akışlar, verilerimizin asla bilgi olmayacağı bağlamı sağlar.
1.6 BİLGİSAYARIN ROLÜ
Bilgisayarlar, çoğu insan için tek tek ve hepsi birlikte daha az imkansız olan görevleri yerine getirebilir. Bu, kapasitesinin göz kamaştırdığı birçok kez kendimize , bir bilgisayarın bir alanda ne için kullanıldığını sormak yerine bilgisayarın neler yapabileceğini soruyoruz.
Bir bilgisayar başarıyla kullanıldığında, aşağıdaki nedenlerden bir veya daha fazlası için kullanılmıştır:
- Önceden var olan rutin görevlerle ilgili olarak bir alanın performansını geliştirmiştir; Rutin görevlerle ilgili olarak doymuş bir alanın kapasitesinin arttırılmasını kolaylaştırmıştır; Alan personelini yaratıcı, insanla temas veya geliştirme görevlerini yerine getirmesi için serbest bırakmıştır; Önceden var olan rutin işlerde yerini almak; Çok sayıda değişkenin insan kararını engellediği alanlarda karar vermeyi geliştirmiş; derhal bilgi vererek ve insanca imkansız prosedürler uygulayarak karar vermeye katkıda bulunmuştur; Gelişime katkıda bulunmuştur. imkansız prosedürler uygulayarak kuruluş tarafından sunulan hizmetlerin
Görüldüğü gibi, bilgisayar insanları insanların tam olarak iyi donatılmadığı görevlerden uzaklaştırmıştır. İnsanların ve bilgisayarların bu "tamamlayıcı becerileri", monoton veya karmaşık (ancak düzenlenmiş) görevleri bilgisayara devretmemizi ve insanları güçlü yönlerini geliştirmek için serbest bırakmamızı sağlar: iyileştirmeler, yeni fırsatlar ve müşteriler veya hizmet kullanıcıları ile daha iyi ilişkiler.
Modern bir organizasyon daha sonra insan ve bilgisayar kaynaklarını hassas bir şekilde dengelemelidir: bunları denetlemeli ve kontrol etmelidir. Açıkçası, görevlerini de onlar aracılığıyla yerine getirir.
Kuruluşun harekete geçmek için kendi kendini düzenleyen bir sistem olduğu düşünüldüğünde, hem çevreden hem de alt sistemlerden gelen bilgilerin geri bildirimlerine verilen yanıtları kontrol olarak adlandırdığımız iki türe ayırabiliriz: ilk tür, rutin, işler plana göre yapılır ya da Refleks Denetimi adını vereceğimiz dikkat gerektirir. İkincisi, kuruluşun İsteğe Bağlı Kontrol olarak adlandıracağımız ortamdaki strateji ve politikalarının sonuçlarını ölçen kontrol.
Temel olarak, bilgisayar, sistemin, refleks kontrolü alanında, isteğe bağlı kontrol alanından daha belirleyici ve önemli bir şekilde geliştirilmesine katkıda bulunur. Ancak, Yöneylem Araştırması teknikleri, simülasyon modelleri ve uzman sistemlerin kuruluşlarına yapılan güncel uygulamalar, isteğe bağlı kontrol alanlarında bilgisayarın erdemlerinden başarılı bir şekilde yararlanılmasını sağlar.
Bilgisayar, alanlardaki hedeflere ulaşılmasına katkıda bulunur, ancak bunları tek başına gerçekleştirmez. Hedeflerin peşinde insanların performansını kolaylaştırmak için tasarlanmış bir araçtır. Bu nedenle Sistem Yönetimi SİSTEM HİZMETLERİ sağlar: Diğer alanların ihtiyaçlarına dayanır.
ORGANİZASYON, BU OLMADAN BAŞARILAMAYAN BİR ŞEYLE BAŞLARKEN BİLGİSAYARLAR BAŞARIDIR.
Ancak bunun için kullanıcı, kendi alanındaki belirli hedeflere dayalı sistem projesine yaklaşmalıdır, sonunda bilgisayar onun en önemli müttefiki olabilir.
1.7 ALANIN GELİŞİMİ OLARAK SİSTEMLER PROJESİ
Şimdiye kadar söylenenleri özetlemek gerekirse, kuruluşun kullanımından gerçek faydalar elde etmesi halinde, aksi takdirde elde edilemeyen bir bilgisayar sistemi başarılı olur. Bir bilgisayar sisteminin kuruluş için bu faydaları etkin bir şekilde elde edebilmesi için başka bir küresel sistem içinde olması gerekir: bilgisayar sistemleri bunu kendi başlarına yapamaz, insanları alır. Küresel sistem, faydaları sağlayan sistemdir, içindeki bilgisayar sistemi, elde edilmesini sağlar.
Bir sistemin fayda sağlayabilmesi için bilinçli veya bilinçsiz bir hedefe ulaşılmalıdır. Açıkçası, projenin ilerlemesini izlemek amacıyla, bu amacın açıklığa kavuşturulması daha iyidir.
Açık hedef genel sistemde değişiklik yapılmadan gerçekleştirilebiliyorsa, bir bilgisayar sistemi kurulumunu "zorlamamanız" gerekir. Hedef çok iddialı olmayabilir, ancak yine de sistemler için bir görev yoktur. Bunun yerine küresel sistemin değiştirilmesi gerekiyorsa, kendinize bir bilgisayarın yardımcı olup olamayacağını sorma zamanı geldi.
Öyleyse, kullanıcıların bilgisayar sisteminin başarı veya başarısızlık koşullarını özel ve kesin olarak belirleyen kullanıcılar olduğu açıktır: net, kesin ve ölçülebilir hedefleri olan bir bilgisayar sistemi, eksikliklerin ötesinde bir başarı olacaktır. bu hedefler kullanıcı alanı için gerçekten faydalıysa ve yalnızca bilgisayarlı bir sistemin yardımıyla gerçekleştirilebilirse, uygulanmasına neden olabilir.
SİSTEM İLE ALINAN HEDEFLER STRATEJİK
Bu hedefler ne kadar iyi tanımlanırsa, bu uzun zaman alsa da, proje başarı olasılığı o kadar fazladır.
Hedeflerini tanımlamak için, kullanıcı alanlarının çalışmasını hem güncel hem de istenen hassasiyetle tanımlayabilmelidir. Bu, bilgisayar uygulaması için hedeflerinizi belirlemenizi sağlayan kavramsal tasarımdır.
Sistem, uyumsuz bir tasarımın sonucu olan hedefleri dikkate almazsa veya tasarımın belirttiği işlevleri yerine getirmezse, proje zayıf gelişmenin sonucu ise, proje başarısız olabilir. Her durumda, bilgisayar sisteminin ona hangi bilgileri vermesi gerektiğine ve verilip verilmeyeceğine karar verebilen tek kişi, sistemin kullanıcısıdır: bu nedenle, tasarımı eleştirel bir şekilde kullanmadan analiste devredemez. nezaret. Hedefleriniz buna bağlı. Kalkınma körü körüne de devredilemez, mümkün olduğu sürece katılmalı ve denetlemelidir. Aslında, bilgisayar sistemi, uzman Departman'ın kullanıcının hedeflerine ulaşabilmesi için oluşturduğu bir araçtır.
TAKIMIN UYGUN OLDUĞUNUN KONTROLÜ VE İZLENMESİNİN KULLANICININ SORUMLULUĞU
Kullanıcı, teknik detaylarla ilgilenecek olan sistem profesyonelinin yakından desteklediği uçtan uca geliştirme planını denetlemeye hazır olmalıdır. Sonuçlar değil, faaliyetler başarının ölçüsü olmalıdır.
Yukarıdakilerin ışığında, bir Systems projesinin yaşam döngüsü kullanıcı alanına aittir. İçinde bir amaca ulaşma gereği olarak doğar ve aynı zamanda bölgenin yeni bir işleyişine izin veren kurumsallaşmış bir değişim aracı olarak doruk noktasına ulaşır.
Genel olarak, Sistemler Projesi ve Bilgi Sistemi Projesi, Yazılım ve Sistemlerin jargonundaki "çeviri" de, bir dizi sinyal aracılığıyla, " Basit bir Hesap sistemi istiyorum Akımlar " veya " Bilgisayar bana komisyon ödüyor " lazım.
Sistemlerin daha derin ihtiyaçları sakladıkları için bu istekleri geldiklerinde dikkate alması naif olurdu. Kuruluşun planlama mekanizması, bilgi ihtiyaçlarını önceden tespit etmek ve bunları bir sistem planında şekillendirmek için her zaman yeterince işe yaramaz. Bu nedenle sistemler profesyonel, aşağıdakiler için hazırlamalıdır: gerçekte, talebini ifade etmeye gelen kullanıcı bir değişiklik üretmeye çalışır, çünkü şeylerden olduğu gibi memnun olsaydı, hiçbir şey istemezdi. Bir sistemi değiştirmek için ya bazı bileşenlerini değiştirmek ya da farklı bir şekilde yeniden düzenlemek gerekir.
1.8 BİLGİ STRATEJİK PLANLAMASI
Yeni teknolojilerin ve sürekli değişimlerin bu zamanlarında, herhangi bir işletmedeki daha büyük rekabet, şirketlerin faaliyetlerini sürdürmek veya belirli pazarlarında büyümeye izin vermek için eylemlerini yürütmek için giderek daha fazla bilgisayar çözümlerine güvenmesini sağlar.. Bu durum göz önüne alındığında, hem kuruluşun bir iç departmanı hem de harici bir sağlayıcıya işaret edilen gereklilik olarak, sistem alanında, sistemlere çözüm sağlayan bilgisayar sistemlerinin geliştirilmesi, uygulanması ve bakımı faaliyetleri için sürekli talepler ortaya çıkar. şirket veya kuruluşun karşı karşıya kalması gereken sorunlar.
Bu sistem katkısı, depolama ve veri işleme işi önceden planlanmış bir çerçevede gerçekleştirilmezse, tek bir hedefe sahip bir yol izlersiniz: kaos. Kişisel bilgisayarların ortaya çıkışı, bilgi yönetiminin gücünün bilgisayar merkezlerinden kuruluştaki herkesin masasına geçmesine neden oldu.
Bu, her bilgisayardaki verilerin çoğaltılması ve eşitsizliği gibi bazı sorunları beraberinde getirir. Şirketin sistemler alanı verilerin ne, nasıl, nerede ve ne zaman saklandığını kontrolünü kaybeder. Bir istemci dosyası olmasına rağmen, faturalandırma sisteminden kaynaklanan "resmi" müşteriler kümesine dahil olmayan, ister aynı ister bazı potansiyel müşteriler olsun, iki ürün yöneticisinin müşterileriyle bir elektronik tabloya sahip olduğunu düşünmek mümkün değildir..
Neden planlama
Planlama, birçok aktivitede yürütülen bir görevdir: bir otoyolun inşası, yeni bir ticari uçağın geliştirilmesi, bir ilacın görünümü, vb. Uzun bir süre, kuruluşlar muhasebe, maaşlar, faturalama ve son zamanlarda üretim yönetimi gibi alanlarda şirketin rutin işlerini destekleyen idari sistemlerin geliştirilmesini tercih ettiler. Bununla birlikte, bu sistemler tarafından ve bu sistemler için üretilen veriler, işin geleceği ile ilgili kararlarını desteklemek için belirli pozisyonlar için bilgiye dönüştürülebilir. Ayrıca, (temel diyebileceğimiz) idari sistemler çalıştıktan sonra, kaynaklar belirli gelişmelere tahsis edilebilir,şu anda giderek daha önemli hale geldiklerini ve nihai müşteriyle ilgili olduklarını: talepler için telefon hizmeti, sipariş alma ve talep üzerine faksla bilgi alma; telefonla pazarlama desteği ve müşteri takibi; Pazar araştırması ve segmentasyonu vb. için veritabanları ve sorgular.
Bu çığ, uygun bir bağlamda entegre edilmezse, veri saklamanın, zararlı fazlalıkların, örtüşen faaliyetlerin, insan ve malzeme kaynaklarının yanlış konumlandırılmasına ve diğer dezavantajların kullanımına yol açacaktır.
Bu gibi durumlardan kaçınmak için şirketin stratejik bilgi planlaması yapması gerekmektedir. Biz buna stratejik diyoruz çünkü bu planın farklı aşamalarında olacağınız durumları belirlemek için bu kavramla anlayarak bir strateji ile motive olacağınız anlamına gelir. Ek olarak, planı geliştirmek için bazı taktiklerin kullanılacağı varsayılmaktadır: her bir ara hedefe ulaşmak için bu aşamaların her birinin nasıl ele alınacağı. Bir kuruluş için yazılımın geliştirilmesi ile ilgili olarak, uzun vadede ne yapılacağını belirten bir belge olacaktır (örneğin, 3 ila 5 yıl): Şirketin faaliyetlerini “normal” bir şekilde yürütmesi için gerekli bilgisayar sistemleri tanımlanır. ”, Yani koordineli ve tam olarak.
Haydi Yapalım şunu
Genel olarak, stratejik bilgi planlaması bir şirket veya kuruluş için önemli olmalıdır (ve bunlar tarafından devreye alınacaktır). Fikir, bu şirketi bir bütün olarak incelemek ve bölümleri arasındaki ilişkileri anlamak ve daha sonra gelecekte geliştirilecek önerilen bilgi sistemleri planını sunacak belgeyi hazırlayacak bir konumda olmaktır.
Aşağıda şirket kavramını (bir organizasyon için de geçerlidir) tanımlarız: kaynaklarını toplum için harekete geçiren, mal / hizmet sunan, kârlı olsun veya olmasın bir grup insan.
Genel olarak, her şirket (veya kuruluş), insanlar arasındaki ilişkileri ve hiyerarşileri bulduğumuz ve bu grupta kimin kim olduğunu bilmemizi sağlayan bir organizasyon şemasına sahiptir. Buna karşılık, bu organizasyon şeması işlevsel bir ayrışmayla tamamlanır. Bu belgede, her bir kişinin gerçekleştirdiği roller açıklanmaktadır. Organizasyon şemasının resmi yapıyı (yazılı olanı) sunduğu akılda tutulmalıdır, ancak şirket ortaya çıktıkça ve içeride bilindikçe, her bir görevi kimin gerçekleştirdiğini temsil eden gayri resmi bir organizasyon ortaya çıkar.. Her zaman, işlev ayrışması, normalde organizasyon şemasına uymayan ilgi çekici olmalıdır, çünkü işlevler insanlarda değil şirkette içseldir; Ayrıca, işlevler insanları aşar (örneğin,Bu kişi şirkette iken ücret ödeme görevi ne olur? tabii ki görev şu ya da bu şekilde yapılacaktır.)
Yukarıda açıklanan unsurlarla, süreci kimin ne isteyeceğini ve süreç boyunca ne elde edebileceğimizi bilerek çalışmayı üstlenecek bir konumda olacağız. Başlarken, başarılı bir sonuca varmak için gerekli bir koşul olan şirketin üst yönetiminin desteğini taahhüt etmelisiniz. Şirketin farklı üyeleriyle gerçekleştirilecek olan çeşitli görüşmelerin amacı, bazı temel tanımları anlamak olmalıdır.
Bu unsurlar, şirketin analizinin ve geliştirilecek sistemler, bunların sırası, büyüklüğü ve ilişkileri hakkında verilecek kararların temeli olacaktır. Bu tür analizler için yaygın olarak kullanılan bir teknik, kritik başarı faktörlerinin incelenmesidir. Şirket içinde FCE hiyerarşisi var. Bunlardan bazıları şirketin yaptıklarının anahtarıdır. Bununla birlikte, FCE'ler zamanla değişir ve belirli bir anda dakiktir. Bir seviyenin FCE'si alt seviyenin hedefi haline gelir, yani bir seviyede bir hedefe ulaşılması daha düşük bir seviyenin FCE'sini etkiler.
Şimdiye kadar toplanan verilerle, gelecekteki gereksinimlerin ilgili sistemler, varlıklar ve veri türleri açısından analizine başlayacağız. Bu kararlar ayrıca, mevcut yeni donanım ve yazılımlar açısından mevcut teknolojiye ve gelecekteki yeteneklere ve şirketin bunları benimseme konusundaki küresel (veya grup) istekliliğine tabi olmalıdır.
Fonksiyonlar, insanlar ve problemler
Her gün boyunca, organizasyon şeması tarafından tanımlanan resmi organizasyon seyreltilir ve işi gerçekleştirmek için gerekli fonksiyonlar, sürekli olarak ortaya çıkan (öngörülebilir veya öngörülemeyen) sorunlar ve insanlar arasındaki ilişkiler ağı haline gelir. bu işlevleri yerine getiren ve bu sorunları çözen
Bir sonraki adım olarak, işlevlerin yaşam döngüsünde yer alan her bir ürün veya hizmet için ana faaliyetleri ve kararları aramalı, bir öncelik diyagramı yapmalı, benzerlikleri ve farklılıkları tespit etmeli ve işlevleri organizasyon yapısıyla ilişkilendirmeliyiz.
Sistemler açısından bakıldığında, kimin ne isteyeceğini bilmeye hizmet eder. Bununla birlikte, insanların iş ile ilişkilerinin gerçekliğini gösterdiğinden, büyük bir dikkatle kullanılmalıdır. Bu, organizasyon şemasının genellikle gerçek şirketi iyi temsil etmediği için gösterilmiştir. Fonksiyonların ve süreçlerin tanımlanması organizasyon şemasından bağımsız olmalıdır. İnsanlar değişir, roller değişmez.
Varlıklar, veri sınıfları ve sistemler
Önceki paragraflarda ifade edilen işlevlerin yaşam döngüsünden, şirketin sürdürdüğü kuruluşların incelenmesi gerekir. Envanter verileri, şirketin ana dosyalarına (genellikle müşteriler, tedarikçiler, ürünler, çalışanlar vb.) Görünen ve bunlara karşılık gelen en öngörülebilir verilerdir. Daha sonra işlemsel verilerle uğraşmak daha kolaydır. Son olarak, planlama / istatistikler vardır. Bu şekilde, her aşamada yönetilen veriler elde edilir.
Ortak verileri şimdi gruplandırarak veri kategorilerini bir araya getirmeyi başardık. Bu noktada, veri sınıfları olarak adlandıracağımız ana grupları görmeden belirli varlıkları tanımak gerekli değildir. Şirkette mevcut olan sistemler rutin ve rutin olmayan olarak sınıflandırılabilir. İkincisi içinde, özel sistemleri (örneğin, operasyonel araştırma için), karar vermede bilgi ve desteği ayırt edebiliriz. Özel sistemler söz konusu olduğunda, diğer veritabanlarından türetilen dosyaları kullanabilen iyi yapılandırılmış ve kapalı sorunlara çözümler üretilir. Yeni çalışma metodolojilerini denemelerine izin veriyorlar. Bilgi sistemleri ile ilgili olarak, cevaplar öngörülemeyen sorgular ile yapılandırılmamış ve çok sayıda liste ve rapor üretmektedir.Amacı, daha iyi karar almak için bilgi vermektir. Kolay ve güçlü sorgu dillerine dayanırlar. Veriler ve sorgular yapılandırılmamış veya öngörülmemiştir. Kararları otomatikleştirmezler, daha ziyade bir simülasyon şeması kullanarak karar vermeye yardımcı olurlar. Çok fazla işleme sahip olabilirler ve genellikle kendi veritabanlarını kullanabilirler (kullanıcı tarafından bakım ile).
Şirketin bilgi planında önerilecek sistemlerin temelini oluşturacak gelecekteki depoların tasarım aşamasına yaklaşıyoruz. Bu aşamada, farklı depolama türleri, dosyalar veya veritabanları ayırt edilmelidir:
- Dosyalar: her uygulama için bağımsız. Yapısal analiz yapmaktan doğarlar. Birden fazla sistemde, birçok ayrı dosya görünür. Uygulanması kolay bir programdır, ancak yüksek bakım maliyeti vardır. Uygulamalardaki bir değişiklik dosyalardaki değişiklikleri yayar. Basit ama tehlikelidir. Veritabanları Uygulamaları: tablolar oluşturduğumuz her sistem için. Ayrı veritabanları vardır. Uygulamayı daha pahalı, ancak bir sonraki noktadan daha basit, yukarıdakileri teşvik ediyoruz. Sınıflar Veritabanı:tablolar uygulamadan ve fiziksel kullanım yerinden bağımsız olarak oluşturulur. Veri modelini oluşturmak ve hata ayıklamak için daha fazla zaman gerektiren, ancak daha düşük bakım maliyeti gerektiren büyük bir veri repertuvarı göz önünde bulundurulur. Depolar zaten uygulandığı için hızlı gelişmelere yol açıyor. Bir veritabanı yöneticisinin rolünü içerir ve yüksek hacimli veriler için tasarlanmıştır. Bilgi Veritabanı: Son kullanıcılar tarafından sorgular için verilere ve tesislere erişim önceliklendirilmelidir. Uygulanması kolaydır, geleneksel veritabanlarından daha esnek ve değişkendir. Önceki planla bir arada bulunabilirler.
Son skor
Bu notta şimdiye kadar önerilen anket, analiz ve tasarım çalışmaları, bilgi sistemleri planını açıklayan bir ana rapor sunmayı amaçlamaktadır. Bu rapor, planın hangi aşamalardan geçeceğini ve şirketin öngörülen süre içinde hangi sistemlere sahip olacağını detaylandıracaktır. Her zaman geliştirilecek sistemlerle ilgili seçimler, işi üstlenmek için mevcut ve gerekli kaynaklar ile söz konusu planın gerçekleştirilmesi halinde şirketin elde edebileceği sonuçlar ve faydalar hakkında haklı gerekçeler gerekli olacaktır.
Ne yazık ki, bilginin stratejik planlaması çok az kuruluşun vicdanla yürüttüğü bir görevdir. Bazı durumlarda, plan bazı şirketlerin yöneticilerinin firmanın şu ana kadar nasıl yönetildiğini anlamasına yardımcı oldu ve planın tamamlanmasından sonra işletmelerin çok daha düzenli ve koordineli bir ortamda yürütülmesine izin verdi. Bu şekilde, sistem yönetimi iş desteği için hizmet sektörü olarak önemli bir müttefikti.
1.- Vaka Çalışması: HORMIGÓN MERCEDES SA
2.- Çalışma Hedefleri:
- Şirketi ve özelliklerini bilir; Bilgi ihtiyaçlarını gözlemleyin; Anahtar alanları ve sektörleri tespit edin; Anahtar sektörlerin mevcut dinamiklerini inceleyin; Mevcut gelişiminin şirketin ihtiyaç duyduğu hız ve gerçek bilgi ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını belirleyin.
3.- İncelenecek sektörler ve devreler
- İdari Sektör Alım ve Tedarikçileri Devre Faturalandırma ve Satış Devresi Finansmanı ve Nakit Akışı Devresi
Kullanılan yöntem:
- Şirkete fiziksel ziyaretler; Önemli idari devrelerden sorumlu personel ve personel ile kişisel görüşme; Gerçekleştirilen anketlerle ilgili raporların hazırlanması; önemli idari devreler üzerinde çalışma; donanım, yazılım ve sistemler alanındaki mevcut teşhis; Sistemler ve Organizasyon, Proje Geliştirme ve Optimizasyon Çözüm Önerileri.
Yere fiziksel ziyaretler:
- Cuma 9/20/2002: 18:00 - 21:00 Cumartesi 09/28/2002: 10:00 - 13:00 Cumartesi 5/10/2002: 09:00 - 12:00 Cumartesi 10/19 / 2002: 10:00 - 13:00 Şirketteki net saatler: 12 (on iki) saat.
Şirket Sözlüğü
- İşletme Adı: Homigón Mercedes SADomile: Yönetim - Atölyeler ve Ofisler: Guayaquil 251 - CiudadCantera: ExRuta 7 - Km 0, 703 - Frente Automóvil Club Yönetim Ortakları: 2 (iki) - Messrs. José Marchissio ve Mario DemarchiStaff: 2 (iki) Profesyoneller: Contadora Cristina Bintana Mühendis Salvador Constanzo Şirket Alanı: İnşaat ve İnşaat Hizmetleri Ana Faaliyet Konusu: Taze Beton Öğütme, Agregaların Sınıflandırılması ve Satışı (çakıl, kum, toprak, bilyalı taş, pelet ve türevleri).: Makinelerin Kiralama ve Onarımı (Kompaktörler, Kamyonlar, Vinçler, vb.) İnşaatları; Taşımacılık ve Yer Hareketleri Şirket Kategorisi: Küçük Yapı Altyapı ve Makine Parkı: Kendi Şirket Yaş: 22 (yirmi iki) yıl.% 100 yerel sermaye Çalışan Sayısı: 25 kişi Anket Yeri: Calle Guayaquil 251 - V. Mercedes (San Luis) adresinde bulunan Şirket Ofisleri Görüşülen: Muhasebeci Cristina Bintana - Personel - Vergi Danışmanı Mühendis Sorberto Rubino - Personel - Teknik Danışman sr. Gustavo Altamirano - İdari Müdür
II - Analiz ve Çalışma Nedeni
Şirket yönetiminin ve yönetiminin kolaylaştırılması için mekanizma ve yavaş prosedürler, yönetim bilgisi eksikliği, istatistik ve projeksiyonlarla ilgili bazı idari sistemlerin katılığı konusunda sahiplerin ve personelin endişesi. Bazı kontrol mekanizmalarını ayarlayın ve müşterilerin ve Tedarikçilerin yönetimine ilişkin daha esnek politikalar oluşturun.
III - İdari Devrelerin Analizi
3.1 SATIN ALMA VE TEDARİKÇİLER SİSTEMİ VE DEVRESİ
3.1.1. AÇIKLAMA
Şu anda, satın alma devresi Tedarikçiler ile doğrudan ilişkisi olan müdürü aracılığıyla ilgili idari sektörden sorumludur. Şirketin sahip olduğu Tedarikçiler, satın alma hacminin büyüklüğüne göre, bir yandan dikkate alınarak iki kategoriye ayrılabilir:
- Küçük Alımlar: Temizlik malzemeleri, kırtasiye malzemeleri, kahve, çay, şeker gibi süpermarket satın alımları ve ayrıca remis, fotokopi, geçiş ücretleri ve diğerlerinin genel giderlerini içerir. aynı doğa. Büyük Alımlar: Sermaye malları olarak, genel olarak yedek parçalar, makinelerin bakımı için, nakliye yakıtları, ki bu daha yüksek bir aylık satın alma hacmi tüketmektedir.
Küçük satın alımlar nakit, nakit, Şirket'in küçük nakit parası ile ödenir ve büyük alımlar, olağan veya olağanüstü olmasına bağlı olarak satın alma işlemine bağlı olarak banka taslakları, çekler yoluyla yapılır. uzun vadeli bir ilişki olan istikrarlı bir tedarikçi ile mevcut veya ikinci durumda daha önce kararlaştırılan satın alma koşullarına göre, ancak her iki durumda da bir banka aracılığıyla normalde bu nasıl çalışılacağı koşullar.
Küçük alımlar satınalma departmanı aracılığıyla dahili olarak belirlenir ve daha büyük alımlar personelin tavsiyesi ile birlikte yönetim düzeyinde kararlaştırılır, ancak operasyon detaylarının yönetimi ve geliştirilmesi uygulanır, ve satın alma departmanının izlenmesi (ödemeler, teslimatlar, nakliye vb.).
Her durumda, satın alma ve ödemelerin tedarikçilere kaydı, Tedarikçilerin cari hesaplarında, ödeme olarak teslim edilen kuponların ve değerlerin sıkı bir şekilde kontrol edildiği normal dosyasında manuel olarak gerçekleştirilir. satın alma müdüründen.
3.1.2 DEVRE ANALİZİ
- Şu anda düzgün bir şekilde düzenlenmediğine, kayıt defterinin ve belge dosyalarının ve fişlerinin sıkı bir şekilde kontrol edilmesine rağmen, daha küçük ödemelerin ve bazen de daha büyük ödemelerin izini kaybettiğine inanıyoruz. küçük harcamaların görülme sıklığının işletme giderlerinin toplam hacmini önemli ölçüde etkilemediği bilinmekle birlikte, genellikle yalnızca yaklaşık olarak yuvarlanan gerçek giderler, ancak harcama kesintilerini değerlendirirken bunun hala yararlı bilgiler olduğunu düşünüyoruz. İdari bir prosedür olsa da, bir kayıt defteri kullanır, ancak çoğu durumda, özellikle küçük harcamalar için, muhasebe denetimlerini zorlaştıran resmi bir belge yoktur ve tanımlanmış bir ödeme politikası yoktur.Bunun yerine, her tedarikçi ile her şey üzerinde anlaşmaya varılır ve tedarikçi faturayı geçtikten sonra, yükümlülük kaydedildikten sonra şirket, para varsa, satın alma işlemine göre, çekle veya nakit olarak öder. Önceden, belirli bir dönemde, örneğin bir hafta içinde karşılanması gereken yükümlülüklerin miktarının, önceden müzakere ederek veya ödemeler açısından öncelikleri seçerek bunları uygun şekilde kapsayacak şekilde önceden tahmin edilmesi mümkün değildir. Tedarikçilerle yapılan ödemeler ve durum açısından hesap özetinin ayrıntılı olarak açıklandığı periyodik raporların ve özetlerin (haftalık, aylık) oranı; Küresel, sektörel giderlerin hacmi ve genel olarak istatistikler hakkında ayrıntılı rapor yoktur.,Bu, maliyet azaltma ile ilgili kararlar alırken açıkça gerekli olan gerçek maliyetleri analiz etmeyi zorlaştırır.
3.2 FATURA VE SATIŞ SİSTEMİ VE DEVRESİ
3.2.1 AÇIKLAMA
Bu anlamda Şirket, satış faaliyetlerini iki UENS'ye (Stratejik İş Birimleri) ayırmıştır.
Bir yandan, taze, işlenmiş beton satışı ve ince kum, kaba kum, bilyalı taş, çakıl ve inşaatta kullanılan diğer agregalar gibi agregaların sınıflandırılması ile ilgili tüm faaliyetler yönlendirilir.
Diğer UEN, İnşaat Hizmetlerinin satışını ve kiralanmasını amaçlayan tüm faaliyetlerden oluşur: Kompaktörler, bekolar, greyderler ve diğerleri gibi yol makinelerinin kiralanması. Sivil Yapılar ve Taşımacılık da bu UEN'nin bir parçasıdır.
Aynı perspektifte, her UEN için de faturalandırmayı bölümlere ayırdılar. Bir yanda Agregaların Satışı ve Sınıflandırması, diğer yanda İnşaat Hizmetleri, Bayındırlık ve İnşaat İnşaatları için tahsis edilmiş olanı.
UEN: Agregaların Satışı ve Sınıflandırılması: Bu segmentte, agrega tedariki gibi taze ve işlenmiş betonun teslimi, doğrudan kendi ocaktan taş ocağından gerçekleştirilir. Yüke eşlik eden ve teslimatı onaylamak için müşterilerin kabulü ile imzalanacak ilgili sevkiyatlar da yapılır.
Bu segmentin tedavisini ve bakımını organize etmek için, müşteriler toplu ve kalkerli tedariklerde hacim ve operasyonel dinamikler nedeniyle iki kategoriye ayrılmıştır. Bir yandan, mülklerinin nihai yedek parçaları için malzeme talep eden, genellikle nihai tüketiciler olan daha küçük müşteriler veya mülklerinin nihai yedek parçaları için malzeme talep eden veya en iyi durumda, belirli bir yapı.
Müşterilerin diğer kısmı, özellikle, fiziksel altyapılarını, endüstriyel depolarını inşa eden veya artıran ve sadece daha fazla miktarda malzeme değil, aynı zamanda daha büyük bir malzemenin işleyişinde daha fazla dinamizm talep eden ve talep eden şirketlerden oluşur. böylece Mercedes Concrete bu anlamda ilk durumdan daha dinamik ve daha kontrol bir çalışma mekanizması uygulamaktadır.
Ayrıca, bu UEN'deki her müşteri sektörü için teslimat ve satışa daha ayrıntılı bir şekilde katılmak ve kontrol etmek için uygulandı. Genel olarak, daha küçük müşteriler için faturalandırma nakittir ve daha eski müşteriler için, malzeme talebine eşlik eden tüm gönderilerin kaydedildiği bir çek hesabı otomatik olarak açılır. Bu durumda, tüm havaleler bir sisteme kaydedilir ve faturalandırma iki haftada bir veya aylık olarak kararlaştırıldığı şekilde gerçekleştirilir. Söz konusu dönemde ihraç edilen sevkiyatların toplanmasından oluşur, teslim edilen malzeme miktarları toplanır ve birim ölçü başına, genellikle metreküp, yani birim hacim başına öngörülen birim fiyat ile çarpılır.Fatura, şirket ve müşteri tarafından sıkı kontrol nedenlerinden ötürü, tarihe göre sıralanmış, hazır gönderilerin ayrıntılarını içermelidir.
UEN: Yol Makineleri İnşaat Hizmetleri ve Kiralama. Bu segmentte, işin yüzdesine, kamu ve özel iş ise ya da makine saatlerinin sayısına göre aylık sertifikalara dayanarak aylık olarak oluşturulduğu için faturalandırma daha kolaydır. aynı veya km başına kira. Ulaşım ise turlar. Her halükarda, bu koşullar altında önceden kararlaştırılabileceğinden, miktarlar daha küresel olmakla yükümlüdür. Bu, hizmetlerin üretimine adanmış UEN'dir ve bu nedenle daha yüksek lojistik maliyetleri ve hizmet üretmeyi amaçlayan faaliyetler vardır. Atölyeler zaten bu UEN'ye açıkça hizmet etmeyi amaçlamaktadır ve bu nedenle en yüksek işletme maliyetlerini yoğunlaştırmaktadır.
Bu anlamda Şirket'in başlıca müşterileri, belediyeye bağlı bağımlılıklar veya belediyeye bağımlı devletler veya bayındırlık ve bakanlık ve sekreteryaları gibi il devletleri gibi belediye ve taşra devleti gibi devlet kurumlarıdır.
Genel olarak, faturalandırma aylıktır, bir yıl gibi belirli dönemler için yapılan sözleşmelerle birlikte Şirket'in gelirlerinin her iki UEN'nin toplam cirosunun en büyük kısmını oluşturmaktadır. Ayrıca, şu anki gibi durgunluk dönemlerinde, beton satışı ve agregaların sınıflandırılması için UEN bu segmentten elde edilen gelirin bir kısmı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
3.2.2 DEVRE ANALİZİ
- Havale yapmak, malzeme siparişi gerektiğinden manuel olarak iki kez yapılır. İmzalı tüm makbuzlar, sistem tarafından kaydedilmek üzere günlük olarak Faturalandırma sektörüne gönderilir. Görevin, aynı taş ocağında aynı işlemi otomatik hale getirip otomatik olarak diskete göndererek veya internet üzerinden, gün içinde üretilen ve tüm satışları doğrudan satış sistemi tarafından içe aktarılacak bir dosya göndererek daha dinamik hale getirilebileceğini düşünüyoruz. Hatalar, yedekli kontroller ve her şeyden önce işlem süresinden kaçınan yinelenen prosedürlere sahip olmamak için verilerin mümkün olduğunca çoğaltılmasından kaçının. Bu şekilde süreçler dinamik hale getirilerek daha basit ve daha verimli hale getirilir.Halen Taze ve İşlenmiş Beton satışı ile aynı müşteriye agrega satışı aynı faturada yapılmaktadır. Analiz, projeksiyonlar, satış ve müşteri sıralamaları, maliyet analizi ve spesifik analizlerle ilgili her şey için, betonun faturalandırılmasını, hala satışta olan agregaların faturalandırılması ile ayırmanın daha açık ve daha yararlı olacağına inanıyoruz. her iki hattın işletme maliyetleri farklı olduğu için farklı üretim süreçleri olduğu için aynı müşteriye yapılır. Birinde birincil süreçlerimiz var, diğerinde endüstriyel özelliklere sahip süreçler var; mevcut sistemler herhangi bir analize izin vermeyen istatistiksel bilgiler veya müşteri sıralamaları, satış hacimleri ve miktarlarının ayrıntılı listelerini sağlamaz.,ojimetre hariç, önemli müşterilerle ertelemeli anlaşmalar yapmak; Farklı dönemler arasında yapılan satışlar arasında, varsa belirli sapmaların düzeltilmesine veya bu hattaki herhangi bir çalışma devresini optimize etmeye yardımcı olacak analiz veya karşılaştırmalı çalışmalar da yapılamaz Tam olarak arazi veya pazar paylarını kaybetmemek amacıyla bir zamanlar fethedilmeleri gerekiyordu, çünkü oldukça karlı bir UEN olmamasına rağmen, şirket pazarın önemli bir sektöründe kendini nasıl koruyacağını uzun zamandır biliyordu. tahsilatlar ve müşterilerle durum hakkındaki hesap özetinin ayrıntılı olarak açıklandığı periyodik raporlar ve özetlerden (haftalık, aylık) yoksundur; beklemedeki tahsilat konularında etkin ilerleme çabalarının teşvik edilmesine yardımcı olacak,gereksiz davalara ulaşmadan, yaptıkları tek şey gereksiz harcamalara neden olmak ve müşterileri kaybetmektir, sadece verileri daha zamanında bilerek.
3.3 FİNANS VE NAKİT AKIŞ SİSTEMİ VE DEVRESİ
3.3.1 AÇIKLAMA
Bu devre, yöneticisi olan ve tahsilatların alınmasından sorumlu her şeyden sorumlu olan Hazine departmanı aracılığıyla Satış, Ödemeler departmanının yönetimi aracılığıyla Satınalma Departmanının yanı sıra nakit, banka hesapları ve portföy çeklerinin idaresi ile ilgili her şey.
Bu bölüm bilgisayarlı değildir ve kayıtlar, nakit ödemeleri, mutabakatlar, portföy kontrol kontrolü, transferler, mevduat ve takipler düzeyinde yapılan her şey belirli formlar veya formlar aracılığıyla manuel olarak yapılır.
Günlük nakit yönetimi için departman, ihtiyaçlar doğrultusunda tedarik, günlük, geçiş ücreti, tazminat, fotokopi gibi farklı gereksinimlere çözümlerin verildiği küçük bir nakit kutusunu yönetir ve kontrol eder. Farklı departmanlar ile Şirket arasında günlük operasyonları için poz vermek. Kısacası, iç finansman birimidir.
Daha büyük ölçekli ödemeler için, Hazine, bankacılık faaliyetlerini, şirketin bölgedeki çeşitli bankalar arasında dağıttığı kendi cari hesaplarından birkaçı aracılığıyla yönetir. Bu, kendi kontrollerinin yapılmasını gerektirir. Buna ek olarak, şirket, tedarikçilerle kararlaştırılan koşullara göre portföyünde ertelenmiş vadelerle üçüncü taraf çekleri ile görüşür ve bazen kendi çekleriyle birlikte yükümlülükleri iptal etmek için kullanır.
İlk durumda, hazine tahtayı tahsil etme yetkisini alır, bu da nihayetinde ödemeleri kimin alacağına, satın aldığınız şeylere bağlı olarak ve çekleri kimin imzaladığına bağlıdır. Sayman, alınan endikasyonlara göre kontrolü hazırlayan kişidir ve dahili devre tamamlandığında ödemeye devam eder ve makbuzu sağlayıcı tarafından imzalanmış tutar.
İkinci durumda, benzer bir şekilde ilerler, ancak nihai durumlarda, portföyün çekleri ile kapsanmak için yeterli olmayan bakiyelerdeki bir farkı genel olarak tahliye etmeye yetkilidir. Portföydeki çekler için, sayman manuel olarak giriş ve çıkış kayıtlarını tutar, menşei ve ardından varış noktasını, teslimat tarihleri, teslimat, miktarlar, sayılar ve kimlik verileri ile birlikte meydana gelebilecek bir beklenmedik olay durumunda izlenebilir.
Sayman aynı zamanda mevduat yapan, hesapların durumunu ve mutabakatları banka hesaplarının titizlikle kontrol edilmesi ve nihayetinde bankalarla olan normal ilişkiler, prosedürler ve operasyonlarla ilgili her şeydir. Hesap açılışları ve kapanışları gibi olağanüstü durumlar dışında, örneğin operasyonun özelliğinin sahiplerin müdahalesini gerektiren tasarruf bankaları, sayman katılmaz, ancak firmanın mali ve idari durumunun farkındadır.
3.3.2 DEVRE ANALİZİ
Şirketin bu anlamda bir yönetim sistemi aracılığıyla bu departmanın faaliyetleri için bir bilgisayarlaşması yoktur. Bu devrenin kaydedilmesi, yönetilmesi ve işletilmesi için, Word, Exell gibi yardımcı programlarla veya sonuçta manuel kaydın yerini alan yardımcı programlarla gerçekleştirilir, ancak veri toplama işlemini hızlandırmak için bu konuda gerekli bir dinamikten bahsetmiyoruz. sadece belirli bir sistemin verebileceği şekilde.
Özellikle hesap bakiyeleriyle ilgili bu bilgilerin çevrimiçi olarak ve gerektiğinde çevrimiçi olarak sunulması gerektiği göz önünde bulundurulduğunda, büyük ölçüde çaba sarf etmek, özellikle bankacılık sistemi için ilgili güncellemeleri ve üçüncü taraf kontrollerini sürdürmek gerekir. Şirketin bankalarla kalıcı olarak ilgilenmesi, örneğin hesaplardan birine karşı bir çek yazması, önceden bilmek, bilgilerin banka tarafından işlenen bilgilerden çok fazla sapmaması anlamında, çok az riskle çalışabilmek ihtiyaç duyulan fonların gerçekte kullanılabilir olması.
En kritik nokta, operasyonun şirket için bu satırda hantal hale gelmesi, tek bir kişiye bağlı olması ve kullanılan metodolojinin, şirketin yönettiği zamanlar için yeterli olmamasıdır. Kayda bile özgü değildir, bir kamu hizmetinin verebileceği olasılıklara tabidir.
Önceden bilgi bilmek mümkün değildir, örneğin yirmi gün içinde projeksiyon yapmak, belirli bir hesabın sahip olabileceği bakiye, söz konusu hesaba karşı yapılmış olan çeklerin kredilendirilmesi durumunda mümkün değildir. Bu bilgi çok önemlidir, çünkü şirket bu yükümlülükleri karşılamak için gerekli önlemleri alarak gerekli önlemleri almaktadır.
Banka defteri otomatik mutabakatlarla otomatik olarak alınamaz, çünkü banka ekstresi de kaydedilemez. Sonuçta, küçük bir çaba ile bir yardımcı programla elde edilebilir, ancak yönetim sistemleri hakkında konuşurken mantıklı değildir.
Aynısı nakit akışları, günlük nakit özetleri, güncellemeli nakit kapanışları ve bakiye taşımacılığı için de geçerlidir, çünkü bunların tümü bir e-tablo ile de yapılır.
IV - GÜNCEL DURUMUN TEŞHİSİ
4.1 DONANIM ALANINDAKİ DURUM DURUMU
Şu anda şirket aşağıdaki detaylara göre 3 (üç) bilgisayar ekipmanına sahiptir:
- 1 adet PC AT 80286 Olivetti.1 adet PC 80386 Olivetti 1 adet Pentium II Multimedya 1 CANON mürekkep püskürtmeli yazıcı 2 Epson yazıcılar geniş nokta vuruşlu taşıyıcı.
Görüş:
Bilgisayar parkının şirketin gerçek ihtiyaçlarına göre küçük olduğunu düşünüyoruz;
286 ve 386 ekipmanları çok eski ve çok yavaştır, ancak marka isimleri oldukları için sağlam oldukları göz önüne alındığında, yerel bir ağdaki uygun görevler için iş istasyonları olarak konumlandırıldıklarında itfa edilmeye devam edebilirler (belirli projeye bakın);
Şu anda, tüm ekipman tek başına kullanıcı modunda, dinamizmini azaltan ve süreçleri ve kontrolleri çoğaltan farklı uygulama programları ile tek başına veya bağımsız olarak çalışmaktadır, ancak manuel prosedürler, çalışma ritmine uyarlanabilir. şirket.
4.2 YAZILIMDA DURUM DURUMU
Şirketin çeşitli amaçlar için uygulama yazılımı vardır. Yazılımın farklı kökenleri vardır ve farklı dillerde geliştirilmiştir;
Genel olarak, mevcut yazılımın aşağıdaki öğeleri ele almayı amaçladığını söyleyebiliriz:
- Maaşlar ve ücretler Yol çalışmaları için sertifikaların yönetimi Faturalandırma Sistemi KDV-Satın Alma ve Satış Sistemi; AFIP Sunumlarının Entegre Sistemi Genel amaçlı yardımcı programlar: Elektronik Tablolar, Kelime İşlemciler, Charter Çalışma ortamları, DOS, Windows 3.1. Windows 95 Internet ve E-posta Tarayıcıları;
Görüş:
Yüklü yazılım genel bir projeye yanıt vermez, ancak şirketin ihtiyaçlarına göre zaman içinde eklenen "yamalar" dan oluşur.
Bazı durumlarda, sadece derlenmiş sürümlerin mevcut olduğu göz önüne alındığında, mevcut yazılım yüksek riskli koşullarda çalışır, gerçekliğin gerektirdiği değişiklikleri, güncellemeleri ve bakımı gerçekleştirmek için gerekli hiçbir kaynak programı yoktur.
Sistemlerin kalitesi düşüktür, çünkü orijinal proje tamamlanmadıysa, varsa veya başka nedenlerle. Bazı işlemlerin yeniden işlenmesi gerekir. Kayıtlı elemanlar üzerinde çok az kontrol vardır.
Genel duygu, sistemin bir yönetim aracı olarak değil, bir kayıt aracı olarak kullanılmasıdır. Bu his, şirkette kullanılan neredeyse tüm sistemler için ortaktır.
4.3 ÖRGÜTTE DURUM DURUMU
İncelenen devrelerden aşağıdaki sonuçlar çıkmaktadır:
İdari prosedürlere genel bir yaklaşım bulunmasına rağmen, özellikle şirketin kilit alanlarında değişkenlerin mevcut durumu hakkında somut yönergeler veren farklı sektörler için yönetim ve raporlama konusunda genel bir yaklaşım yoktur;
Mevcut prosedürlerin sadece rutin hale geldiğini, gelenek ve sözlü gelenekle gerçekleştirildiğini düşünüyoruz;
Bu bize bazı noktalarda belirli eskimenin genel imajının yanı sıra diğerlerinde “kara kutu” operasyonel durumunun, yani raporlar hariç yönetimi zorlaştıran ara durumların ve sonuçların bilinmediği konusunda rehberlik eder. aynı yöneticilerin dakik. Bu, iç bilgi devrelerinde ortak bir projeksiyonu takdir etmemize izin vermez;
Mevcut bilgisayar ekipmanının fiziksel ve fonksiyonel dağılımı, miktar yetersizliği dışında, kayıt ve faturalandırma görevleri için yavaş ekipmanların ve destek ve uygulama görevlerine hızlı ekipmanların uygulanması göz önüne alındığında, tamamen yeterli görünmemektedir. AFIP ve Brüt Gelir gibi teftiş kurumlarından, ancak sektörün herhangi bir iç devresinin belirli idari süreç görevleri için değil;
Kuruluş içinde herhangi bir sistem departmanı ya da benzeri yoktur ya da şu anda bu konuda ekipman satın alma, özel gelişmeler için metodoloji ya da bilgisayar planlamasını azaltan harici danışmanlık hizmetleri yoktur. veya şu anda büyük önem verdiğimizi düşündüğümüz ortak bir projeksiyon ve daha fazla sebeple, danışma personelini entegre etmek, disiplinlerarası bir profesyonel grup oluşturmak;
Muhtemelen mevcut organizasyon Hormigón Mercedes SA'dan çok daha küçük ekonomik büyüklükteki şirketlerde kabul edilebilir
İnsan faktörü yüksek kalitededir. Güvenilir, özverili ve değişmeye ve gelişmeye istekli olduğunu gösterir;
Dış danışmanlar bize özveri, güvenilirlik ve yüksek teknik kalite imajı aktardılar. Her ikisinin de bilgilerinin uygulanması bize şirket için çok önemli oldukları ve yöneticilerin kararlarının büyük bir kısmını personelin uzmanlığı ve ticareti konusunda destekledikleri fikrini ortaya koymaktadır;
Bizim açımızdan, hem hiyerarşik personel, hem personel ile temas kurduğumuz hat değişiminde büyük bir değişim arzusu izlenimi bıraktık; ve avangard bir zihni ortaya koyan ve her şeyden önce şirket dışından gelen hatlar ortaya çıkarsa, kullanışlı ve içilebilir olabilecek yeni öneriler ve fikirler almak için büyük bir açıklık.
V - Yeniden Yapılanma Projesi
Genel hatlarda temel yapı aşağıdaki gibidir:
- Dönüşüm projesini yürütmek için, yöneticiler, muhasebeci, şirket mühendisi ve danışmanlık grubundan oluşan küçük bir çalışma ekibi veya geçici bir grup, bu geçiş süresi boyunca, sahibini belirleyerek tasarlanmıştır. Proje yöneticisi olarak Şirket: Bu alandan, ilgili alanların her birinde yapılacak programlar, zaman ve kaynaklarla ilgili planlamayla hazırlanacak ve ilgili uzmanların denetim ve kontrolü altında uygulanacaktır. Şirket Müdürü figürü olacak sahibinin işbirliği ve desteği.
- Mevcut ekipmanlardan ve edinilecek diğer ekipmanlardan oluşan yerel bir ağın şeması ve kurulumu (bkz. Donanım önerileri); Tedarikten sorumlu ortamda sağlam bir deneyim ve mevcudiyete sahip kapsamlı bir bilgisayar servis sağlayıcısı kiralamayı seçmek donanım, yazılım, alternatif olarak tanınabilir ve uyarlanabilir veya özel konserve ve yerel bir ağın kurulumu ve yapılandırması; Bu, sistemlerin derhal kullanılmasına izin verecek ve ayrıca kullanıcılar için hızlı iletişim kurmaları için bir uygulama görevi görecektir. yeni bilgisayar platformu; sistemlere gerektiği şekilde uyarlanmış nihai programlama; uygulanacak sistemlerle birlikte bazı görevlerin, devrelerin ve idari rutinlerin değiştirilmesi; kademeli kurulum, ancak ilk günden itibaren,Atölye çalışmaları ve onarım, maliyetler gibi bu ilk aşamada öngörülmeyen diğer alanların dahil edilmesi için projenin gelecekteki genişlemesini ve genişletilmesini dikkate alın.
5.1. Yazılım için genel teknik öneriler
- Bu proje için edinilecek özel yazılım, standart veya özel bir uygulama için özel bir sunucu ile yerel bir ağ platformuna dayanmalıdır; Önceki öncüle dayanarak, Şirketin yönetimi için tüm uygulama sistemleri çok kullanıcılı, yani, duruma göre, dosya veya kayıt defteri düzeyinde otomatik kilitler ve korumalar ile tüm iş istasyonlarından aynı anda erişimi kabul edin; tüm bireysel veya kapsamlı sorgular ekranda gerçekleştirilebilir Sistem, farklı marka ve model yazıcıları destekleyebilmeli ve söz konusu yönetim kullanıcı için şeffaf olmalıdır; İş ve ortak kodlar biçiminde belirli bir homojenliği yazdırmaya başlamak için tüm ekranlar ve listeler standart bir kalıp izlemelidir;Rutinler, sistemin idari açıdan, her sektördeki farklı işlevlerden sorumlu olanları bilmek ve rollerine saygı göstermek için, farklı kullanıcı seviyelerine açık erişim kodlarıyla ve özel işlevlerine göre korunmalıdır. sistem düzeyinde de saygı duyulmalı ve üzerinde düşünülmelidir; her sistem, takip eden prosedürlere ve kendi bakım rutinlerine izin vermek için örnekleme yoluyla veya önemle bilgi seçimi ile denetim rutinlerine sahip olmalıdır; her sistemin sorguları olmalıdır ve herhangi bir iş istasyonundan erişilebilen ancak doğal kullanıcıları ile sınırlı yönetim raporları; Her sistemin amacı, sistemin yan ürünü olarak kaydını sağlayan tüm operasyonların ve sektörlerin yönetimi olacaktır,Bu ağ işletim şeması, dahil olan farklı sektörler arasında tam iletişim ve entegrasyona izin vererek, yakın gelecekte iç prosedürlerde mutlak bir değişikliğe izin verecektir.
5.1.1. Teknik özellikler Satınalma ve Tedarikçiler Sistemi
- Tedarikçi Dosya Veritabanının Yönetimi; Her türlü satın alma kuponunun, özellikle bir Fatura veya Borç Notu ise, makbuzun son kullanma tarihi ile kaydedilmesi; Tüm kuponlar vergi ayrımcılığı ile kaydedilebilir olmalıdır toplamın otomatik olarak yeniden hesaplanmasını yapmak; Borç oluşumu, son hareketler, makbuzların iptali ve önceki bakiyelerin durumlarını bilmek için tarihsel kayıtlarla kalıcı bir cari hesap ekstresi tutma imkanı; - Ödemelerin belirli bir tarihe kadar tasfiyesi; Ctas.Ctes bakiyeleri listeleri. Tedarikçiler Listesi; Hesap Tabloları Listesi ve bakiyelerin bileşimi; Hesapta otomatik hareket oluşturma ile ödeme emirlerinin verilmesi. sağlayıcıdan;Kuponların iptali ile birlikte, kısmi, toplam ödemelerin kaydı, KDV stopajı, Brüt Kar ve Gelir belgelerinin veya kanıtlarının verilmesi; Satın Alma Alt Dergisi ve Ödemelerin Alt Dergisi'nin UEN tarafından dağıtılması; KDV Kitabının verilmesi - Satın alımlar da UEN tarafından ayrıldı; Tedarikçilerin sıralaması, Satın alma hacimleri; Bankacılık Sistemi ve Günlük Nakit ile entegrasyon Kısmi alım, değiştirme ve iptal etme ve bir operasyonun takibi olan tedarikçilere bekleyen emirlerin bir dosyasının bakımı.Satınalma hacimlerine göre Tedarikçilerin Sıralaması; Bankacılık Sistemi ve Günlük Nakit ile Entegrasyon: Kısmi alım, değiştirme ve iptal etme ve bir operasyonun takibi olasılığı bulunan tedarikçilere bekleyen emirlerin bir dosyasının bakımı.Satınalma hacimlerine göre Tedarikçilerin Sıralaması; Bankacılık Sistemi ve Günlük Nakit ile Entegrasyon: Kısmi alım, değiştirme ve iptal etme ve bir operasyonun takibi olasılığı bulunan tedarikçilere bekleyen emirlerin bir dosyasının bakımı.
5.1.2. Teknik Özellikler Bankacılık ve Nakit Akışı Sistemi - Finans Modülü
- Sektöre ve UEN'e atfedilebilen Gelir ve Giderlerin Kaydı; Sektör ve UEN tarafından ayrılan Gelir ve Giderlerin Özeti'nin ayrıntılı olarak verilmesi; Tahsilatların ve Ödemelerin otomatik kaydı; Kendi ve üçüncü taraf çeklerin idaresi - portföydeki çekler; Çeklerin kontrolü, alındı, akreditasyonundan kaynaklanabilecek durumlar durumunda ilgili takibi yapabilmek için miktar, vade, menşe, alıcı göstergesi ile yatırılır ve teslim edilir; Farklı hesaplar için Banka hesap özeti kaydı; Otomatik Banka Mutabakatı Banka Defterleri ve Günlük Nakit Otomatik üretimi; Farklı tarihlerde Bakiyelerin Düzeltilmesi ve Öngörüleri; Küçük Nakit Yönetimi; Banka hesap özeti detaylarının belirlenmesi ve belirlenmesi; İki tarih arasındaki hareketlerin özetlerinin verilmesi, Muhasebe tutanağının düzenlenmesi ve oluşturulması;Banka Hesaplarındaki İdari Giderlerin İthalatı Mevduat, banka borçları ve ihraç edilen Çekler tarafından ayrılan toplam özetler; Bakiye devirleri ile birlikte veya hariç olarak günlük ve aylık kapanış ve tonajlar; Ödeme ve Tahsilat modüllerinde Satın Alma ve Satış Sistemi ile entegrasyon;
5.1.3. Teknik özellikler Faturalandırma ve Satış Sistemi
- Müşteri Dosyalarının Veritabanının, Müşteri Sınıflandırması ile Yönetimi - Normal - Suçlu - Tahsil Edilemeyen Gönderinin Müşteri ve Ürüne Göre Ayrıştırılmış: Taze ve İşlenmiş Beton ve Agrega Satışı; Müşteri Tarafından Sevk Kontrol Listelerinin Düzenlenmesi, Öğe ve ürün; Hareketlerin kopyalanması kontrolü; Veri tabanı ve birim fiyat başına fiyat ile mal ve hizmet yönetimi, hizmet durumunda birim veya global birim; Otomatik faturalama Fatura türüne göre kalem ve Vergi ayrımcılığına göre toplam tutar ve tarihe ve numaraya göre ayrıntılı ve sipariş edilen ilgili havale makbuzu ve ayrıntılı eki ile müşteri ve kalem bazında havale işlemleri; KDV-Satış ve Büyük Defterlerin otomatik verilmesi Satış;Müşterinin türüne ve kategorisine göre Borç ve Alacak Dekontu ve İhracatı; Müşterilerin Cari Hesaplarının Yönetimi; Hesap Özeti ve Bakiye Kompozisyonu; Bilanço ve Hesap Hareketlerinin Özeti. son kullanma tarihi; Makbuzların verilmesi ve toplam ve kısmi tahsilatların ithalatı, halihazırda farklı kuponlara aittir; Şube ve Tahsilat Listesi'nin verilmesi; Emirlerin, bekleyen emirlerin ve teslimatların yönetimi ve kontrolü; Banka Sistemi ve Günlük Nakit ile entegrasyonve toplam, kısmi tahsilatların zaten farklı kuponlara muhasebeleştirilmesi; Alt ve Tahsilat Listesi verilmesi; Emirlerin, bekleyen emirlerin ve teslimatların yönetimi ve kontrolü; Banka Sistemi ve Günlük Nakit ile entegrasyonve toplam, kısmi tahsilatların zaten farklı kuponlara muhasebeleştirilmesi; Alt ve Tahsilat Listesi verilmesi; Emirlerin, bekleyen emirlerin ve teslimatların yönetimi ve kontrolü; Banka Sistemi ve Günlük Nakit ile entegrasyon
5.2. Donanım ve Platformlar için Öneriler
Projeye göre, bu aşama için satın alınacak donanım aşağıdaki gibidir:
- Yerel ağda özel bir sunucu olarak hizmet vermeyi amaçlayan bir bilgisayar; LAN üzerindeki iş istasyonları için hedeflenen üç bilgisayar, şemaya göre dağıtılacak B işçiliği için B faturalarını yazdırmak için dar taşıyıcılı iki nokta yazıcı ve nokta vuruşlu geniş taşıyıcı Faturalandırma ve başka bir iş istasyonunda yer alacak listeler ve genel özetler için başka bir ağ; Ağın iş istasyonlarından birinde düzenlenmiş yardımcı işler için bir mürekkep püskürtmeli yazıcı; Bir iş istasyonuna yönelik bir yedekleme cihazı hızlı, tüm sistemin yedeklemesini düzenli olarak sürdürmek için; UTP kablolama, iletişim kartları, HUB ve terminaller; Nihai bir elektrik kesintisi durumunda bekleyen ve devam eden görevleri bitirmek için yeterli özerkliğe sahip yardımcı güç ünitesi.
Not: Bu konuda baş döndürücü bir teknolojik evrim göz önüne alındığında, doğru zaman olduğuna inandığımız projeyi onaylayıp devam ettiğimizde detayın eskimiş olabileceğini anladığımız için, belirtilen donanımın detayları ve teknik özellikleri üzerinde ayrıntılı bir şekilde durmuyoruz. proje için ayrılan teklifleri, teknik özellikleri, bütçeyi değerlendirir.
5.3. Platform veya Temel Yazılım
Yerel ağ yöneticisi yazılımı NOVELL veya Windows NT, tercihen en son sürümlerinde 25 kullanıcı için lisanslanmıştır;
Windows-98 veya Windows XP platformları, farklı iş istasyonları için, her bir iş istasyonunda her bir konuma özgü yardımcı program ve uygulamalara sahiptir;
Ağ üzerinden iletişimi diyagramlamak için dahili mesajlaşma ve posta, randevu çizelgeleri içeren bazı Office sistemleri.
5.4. Önerilen Ekipman Dağıtım Şeması
VI - Uygulanması için Nihai Öneriler
İncelenen her şeye, her alanın güçlü ve zayıf yönlerine, Şirketin fırsat ve tehditlerine ve her şeyden önce şirketin organizasyonu olması gerektiğini düşündüğümüze göre, üstlenilirse inandığımız bir yeniden yapılanma projesi hazırlanmıştır. Aşağıdaki temel tesislerden başladığı tamamen açık olmalıdır:
- Önerilen yaklaşım, uzun bir yolun ilk adımıdır; Proje, elle yapılan görevleri hesaplamaya aktarmak değil, incelenen sektörlerin görevlerinin yeniden düşünülmesini hesaplamaya aktarmak istemektedir; Proje, bunları geliştirmek için çalışma yöntemlerini değiştirmeye çalışır., onları basitleştirin ve yönetim düzeyinden son satır çalışanına kadar daha iyi unsurlara, daha fazla ve daha iyi bilgiye sahip olduklarını ve temelde, yönetimini geliştirmek için daha fazla zamana sahip olduklarından emin olun; Bu ilk adım son değildir, kesin değildir ve Bu en uygunudur; bu yaşayan bir projedir ve bu nedenle zamanla büyümelidir. Statik gelişimi ve zaman içindeki kullanımı düşünülmüyor, daha ziyade aşamalı genişlemesi ve güncellenmesi; Proje, yatırımı açısından tamamen muhafazakar olmaya çalışıyor ve bu nedenle,İyi, kabul edilebilir ve ekonomik olmak, en iyisi değil; Sonuçlar anında takdir edilmeyecek, bir geliştirme zamanı, bir uygulama zamanı, bir ayarlama zamanı ve bir arıtma süresi gerektiriyor; Mükemmelleştirildiğinde, kesinlikle küçük olacak, eski ve yetersiz olması ve yeterli performansı sürdürmesi halinde büyümeye devam etmesi gerekir; Proje ancak tamamen geliştirilmiş ve uygulanmışsa uygulanabilir. Kısmi uygulamalar anlamsızdır, çünkü proje bir sistem olarak çalışır, yani tüm parçaları tamamlar ve birbirleriyle ilişkilidir, bütüne yarar sağlayan sinerjik bir etki yaratır; Proje, yönetimin buna tam olarak güvenmesini gerektirir, kişisel desteğinizi somut ve kararlı bir şekilde ve mevcut durumu iyileştirme arzunuz,monte edildiklerinde edinilen modüllerin derhal kullanılmasını ve kalıcı yapıcı eleştirinin bir pozisyonunu talep etmek; Bu, rutinlerin kuruldukça hemen kurulması ve kullanılması değil, aynı zamanda kurulum dışı ve projede öngörülmeyen diğer harici yazılımların ortadan kaldırılması, çünkü bu tutum hedefleri dağıtır ve yeterli kontrole izin vermez ve eski kurallara ve seviyelere bağlanmaya devam etmenin bir yoludur; Proje ayrıca bir görev bugün gerçekleştirildiğinde de gerektirir manuel olarak bir bilgisayar modülü ile değiştirilir, ilk günden itibaren elle yapılmayı durdurur ve bazı rahatsızlıklar olabileceği, ancak bu konumun kurulum sürelerini hızlandırdığı, süreçleri iyileştirdiği varsayılarak yeni çalışma parametreleri ile yapılır.Personele daha hızlı uyum sağlar ve sistemlerin büyümesine izin verir. Bu temel önermeye uyulmaması, sistemler alanındaki çoğu hatanın kaynağıdır.
Bibliyografik referanslar:
- Yazılım Mühendisliği: Jorge Boria - Editoryal Kapelusz - 1987 Edition Yönetim Yazılım Mühendisliği: Uygulamaların Analizi ve Tasarımı - A. de Amescua Seco, L. García Sanchez, P. Martínez -–Fernandez, P.Díaz Pérez - Editoryal Paraninfo - 1995. Yazılım Mühendisliği: Pratik Bir Yaklaşım: Roger Pressman - 3. Basım - 1993 - Ed.Mc.Graw Hill.Magazines Compumagazine - Editoryal MP Ediciones.Magazines Bilgi Teknolojisi - Recoletos Argentina SA
