Formas de comunicaciónİletişim:
Anlamların aktarılması ve anlaşılmasıdır. Fiziksel hayatta kaldıktan sonra tüm ihtiyaçların en temel ve hayati olanıdır. İletişim, herhangi bir organizasyonda temel bir işlevdir. Yazılı veya sözlü olsun, bir kuruluşun müşterileriyle konuştuğu kanaldır. Çalışanlarınızı etkilemek ve yaptıkları işi yönlendirmek için organizasyonel bir mekanizmadır. Ve çalışanların, yönetim ekibinin yetkin kararlar vermesi için ihtiyaç duyduğu bilgi ve geri bildirimi sağladığı ortamdır.
Bir kuruluş, müşterileri, çalışanları, hissedarları, alacaklıları ile iletişiminde açık, tutarlı ve etkili olduğunda başarılıdır. Onlarla bir güven ilişkisi kurulduğunda ve en iyi işbirliğinin elde edildiği zamandır.
Organizasyondaki iletişimle ilgili olarak doğru olan, bireysel düzeyde de geçerlidir. İyi iletişim kuran insanlar, kariyerlerinde ilerledikçe daha başarılı olma eğilimindedir.
Yönetim:
Bir organizasyonda planlanan ve istenen sonuçları ve etkileri elde etmek için eylemleri ve mevcut kaynakları ifade etme yeteneği.
Yönet:
Başkalarına rehberlik etme, işleri halletme, emir verme ve uygulama eylemi için bir örtmecedir. Yöneticiler başkalarının işlerinden sorumludur, ancak sonuçların sorumluluğunu üstlenirler. Başarı, bu insanları olabildiğince iyi performans göstermeye ne kadar ustalıkla yaptırabileceğinize bağlıdır.
İletişimsel eylemleri anlamaya yardımcı olan genellikler
- İletişim, belirli bir sosyal bağlamda mesaj gönderenlerin ve alıcıların etkileşime girdiği bir süreçtir (bir fenomenin bir dizi aşaması) ve iletişim kaçınılmazdır. İletişim sadece sürekli değil, aynı zamanda kaçınılmazdır.. İletişim geri döndürülemez: Bu, bir anda iletilenin silinemeyeceğini veya göz ardı edilemeyeceğini gösterir. İletişim kurduğumuz her şey, iletişimsel etkileşim geçmişimizin bir parçasıdır.Her türlü etkileşimin temel amacı, daha büyük bir iletişim sağlamaktır: Çoğu durumda, mesajımızın içeriği, iletişim kanallarını sürdürme gerçeğinden daha az önemlidir. kendimizi etkiler ve kendimizden etkilenir: Varlığımızı algılama şeklimiz (tutumlar, davranışlar, kavramlar, fikirler vb.) bir dereceye kadar verilir,çevremizdeki insanların bize verdiği takdire dayanır.
Original text
, tanto con sus subordinados como con su red de contactos, el gerente aparece como el centro nervioso de su organización. Puede no saberlo todo, pero normalmente sabe más que cualquiera de sus subordinados.</p>
<p>Para saber de donde saca el gerente la información, podemos considerar la relación existente entre las funciones interpersonales e informativas. Como líder, el gerente tiene acceso formal y fácil a cualquier miembro de su personal. Por otro lado, sus contactos como enlace le revelan una información externa a la que rara vez tienen acceso sus subordinados. Muchos de estos contactos se realizan con otros oferentes del mismo nivel, a su vez centros nerviosos de sus propias organizaciones. De este modo, el directivo desarrolla una poderosa base de datos de información.</p>
<center>
</center><p><strong>El tratamiento de la información es una parte clave del trabajo del gerente</strong>. El trabajo del gerente es, en buena medida, la comunicación.</p>
<p>Hay tres funciones que describen estos aspectos informativos del trabajo de dirección.</p>
<ul>
<li>Detector: El gerente continuamente esta explorando su entorno en busca de información, interroga a sus contactos de enlace y a sus subordinados, y recibe información que no ha solicitado, en gran parte como resultado de la red de contactos personales que ha establecido. Buena parte recogida por el gerente le llega en forma verbal, a menudo como chascarrillo, rumor o especulación.Propagador: El gerente pasa parte de su información privilegiada directamente a sus subordinados, que de otro modo no tendrían acceso a la misma. Cuando los subordinados no tienen buena relación entre si, el mismo gerente suele pasar la información de unos a otros.Portavoz: El gerente envía parte de su información a personas ajenas a su unidad. El presidente de una sociedad pronuncia una conferencia para defender los intereses de la misma, o un encargado sugiere una modificación de su producto a un proveedor. Además en su papel de vocero, el gerente tiene que informar y dar satisfacción a las personas que controlan su unidad de organización.</li>
</ul>
<center>
</center><p>El reto que tiene el gerente es hallar medios sistemáticos de compartir su información privilegiada.</p>
<ul>
<li>Como conducir reuniones efectivasEscribir reportesDar ordenes escritasComo hacer presentaciones espectacularesComo obtener informaciónComo convertirme en un buen oyenteRed de comunicación:Reuniones semanales, trimestrales, anualesReuniones “Puente”Red de contactos</li>
</ul>
<a id=)
Formas de comunicación
Nos comunicamos de distintas maneras: verbal y no verbal.
Verbal de forma oral y escrita. Incluye las palabras y su significado.
No verbal incluye el movimiento corporal.
La comunicación oral y corporal incluyen los gestos faciales, movimientos de ojos, de extremidades, postura del tronco, tono de voz y las palabras.
Este taller trata la comunicación en el ámbito individual. El objetivo es ayudar para su conversión en un comunicador más eficaz a través de sus documentos.
Comunicación Escrita
Es un medio para motivar, persuadir, convencer, comprometer intereses, facilitar procesos, armonizar puntos de vista. Es una herramienta estratégica para agregar valor al plan de la organización. Es usada para:
- Llamar la atención,Explicar y/o despertar la necesidadSatisfacer la necesidadVisualización de los escenarios posiblesInvitar a la acción
Las comunicaciones escritas en las organizaciones entre sus distintos niveles están destinadas a reemplazar con información real suposiciones y corazonadas concernientes a las relaciones del personal. Las organizaciones que no logran establecer comunicaciones adecuadas entre sus distintos niveles corren el riesgo de actuar a ciegas, con torpeza, frente a grandes obstáculos. A través de la comunicación escrita las organizaciones concentran información y experiencia que es usada para avanzar.
La comunicación escrita es “una conversación a distancia”, pero una conversación en reposo y sosiego, meditada; sobre todo, meditada, pues quien escribe debe cuidar el significado de las palabras que selecciona para evitar malas interpretaciones o causar incertidumbre.
