Psikoloji ve Yönetim, ortaya çıktıkları andan itibaren aralarında yakın ilişki bulunan disiplinlerdir. İdare, toplumsal yaşamın çeşitli alanlarının geliştirilmesinde üretici bir güç olarak ortaya çıkmış ve insanın belirlediği hedeflere ulaşılmasında üstün sonuçlar elde etmeyi amaçlamaktadır. Psikolojinin kendi amacı, psişik aktivite, kişilik ve sosyal yaşamın farklı alanlarındaki performansının incelenmesi, sosyal ve iş psikolojisi gibi mevcut dalları, faaliyet ve iş sürecinin gelişiminde erkekler arasında meydana gelen karşılıklı ilişkiler, dolayısıyla Psikoloji, İdare'nin bir aracını oluşturmaktadır.
Psikoloji ve Yönetim, sosyal bilimler bağlamında hareket eden, tarihlerini dikkate alan eğitim bilimleri olan ve aynı zamanda ampirik bilgi geliştirme düzeyinde olan, her ikisinin de gereklerini yerine getiren disiplinler olarak kabul edilmektedir. yasalara ve ilkelere dayanan, belirli bir nesneye ve gerçekliğin inşası ve dönüşümü yöntemlerine sahip sistematik bilgi setlerine sahip olmanın gereklilikleri.
Carnota, O. (1987) 'nin belirttiği gibi: “Yönetim, eylemi erkekleri ve dolayısıyla belirli bir sosyal sistemle tutarlı belirli başarılara doğru sosyal grubu hedeflediği için, temelde bir sosyal tip disiplini oluşturur. ve belirli kısıtlamalar altında. Başka bir deyişle, insanlar ve insanlar üzerinde uygulanıyor, dolayısıyla nihayetinde insanın işi, amacı, bilgisi, sürekliliği, dürüstlüğü, ideolojik nesnel gerçeklik vizyonu, içerik ve bu aktivitenin sonuçlarını belirler. »
Kesin bilim modeli, nesnelerde önemli farklılıklar olduğu için, bu disiplinlere uygulamak için kullanılamaz, insan faktörü, kendine özgü yönleriyle incelenmesi gereken karmaşık ve dinamik bir unsurdur.
Hem psikolojide hem de yönetimde, tarihsel gelişimlerinde, bu disiplinlerin hedefi olan farklı teorik ve metodolojik konumlardan başlayarak odaklanan bir dizi akım vardır. Böylece, Administration Chiavenato alanında, I. (1986) aşağıdaki yaklaşımların varlığını formüle eder:
- Klasik Bilimsel Çalışma İdaresi Okulu İnsan İlişkileri Okulu Bürokratik Model Yapısalcı Teori Neoklasik Okul Davranışçı Teori Örgütsel Gelişim Teorisi Sistematik Okul
Psikoloji ile ilgili olarak, ana yaklaşımlar arasında aşağıdakileri belirtebiliriz:
- PsikanalizDavranışçılık Gestalt Hümanist Psikoloji Bilişsel PsikolojiMarxist Psikoloji
Psikolojide ve Yönetimde çeşitli teorik yaklaşımların varlığını kabul etmeksizin, her iki disiplinin bilimlerinin doğası sosyal bilimler bağlamında doğrulanabilir, çünkü her ikisinin de amacı belirlendiğinden, yasalar, ilkeler ve yöntemler vardır. Bu akımları sürdüren teorik temelden başlayarak, farklı bakış açıları ve yaklaşımlardan bağımsız olarak ortaktır.
Yönetim uzmanları tarafından tanınan, bunun karmaşık ve disiplinler arası doğası, yönetim bilimindeki bir dizi bilimin etkisine ve katılımına dayanan, bundan türetilen, bazıları yönetim bilimlerinin varlığını önermektedir.
Bir grup bilim özelliğinin İdareye olan rolü ve katkısına bakılmaksızın, kendi iyi tanımlanmış bir çalışma nesnesine sahip olduğu düşünülmektedir. Ve mevcut literatürde çoğu yazarın hukuk, pedagoji, ekonomi, psikoloji, sibernetik ve diğerleri gibi disiplinlerin katılımını kabul ettiği söylenebilirse de, bazen hangi düzeyde iyi tanımlanmamaktadır. ve bu belirli bilimlerin her birinin idareye ne derece katkıda bulunduğunu, mevcut durumda bizim amacımız psikolojinin işletme idaresine katkısını ve etkileşimini belirtmektir.
Aralarındaki ortak unsurları belirlemek amacıyla, farklı okulların ve yaklaşımların temsilcileri tarafından sağlanan farklı kavramları analiz ederek idare çalışmasının nesnesi sorununa yaklaşmak ilginçtir.
Yönetim Ordway Tead içindir (1956): "önceden tanımlanmış hedeflerin gerçekleştirilmesi için bir varlıkta toplanan bir grup insanın toplu çabalarını düzenleme, yönetme ve kolaylaştırma misyonuna sahip belirli bireylerin faaliyetler dizisi".
Omarov, A. (1980), İdare'yi "belirlenen hedeflere ulaşılmasını sağlamak, faaliyetlerini buna göre organize etmek ve yönlendirmek için yönetim organlarının insan grupları üzerindeki bilinçli etkisi" olarak kavrar.
Carnota, O. (1987) yönetimi şu şekilde tanımlamaktadır: "belirli koşullar ve kısıtlamalar altında belirli sonuçları elde etmek amacıyla örgütsel sistemler, alt sistemleri ve diğer unsurlar üzerinde bilinçli bir hareket etme yöntemi".
Koontz, H. ve H. Weihreich (1987) şöyle diyor: «İdare temel bir faaliyettir; grup hedeflerine ulaşmak için bireysel çabaların koordinasyonunu sağlar. Her yöneticinin amacı, insanların grup hedeflerine en az zaman, para, malzeme ve kişisel memnuniyetsizlikle ulaşabilecekleri bir ortam oluşturmaktır.
Stoner, J. ve R. Freeman (1995), İdare'yi şu şekilde tanımlar: «organizasyon üyelerinin çalışmalarını planlama, organize etme, yönetme ve kontrol etme ve hedeflere ulaşmak için şirketin mevcut tüm kaynaklarını kullanma süreci Organizasyonel Kuruluşlar ”.
Farklı teorilerin ve okulların temsilcileri tarafından sağlanan tanımlarda görülebileceği gibi, iki temel yön vardır; biri özne-nesne ilişkisine, sürecin ana uygulayıcıları olarak atıfta bulunur, bu yüzden bu büyük bir saçmalık olur. insan faktörünü göz ardı etmek veya en aza indirmeye çalışmak. İdareyi münhasıran insan ilişkilerine indirgemenin saçma olduğu gibi, teknolojik boyut olan, hedeflere ulaşmak için geliştirilen eylemler kümesine atıfta bulunan, dengeyi tanımayan, değerlendiren ve analiz eden başka bir temel boyut olduğundan İki unsur arasında, İdare ile ilgili bir teorinin sahip olabileceği en büyük eksikliklerden biridir.
Psikolojinin katılımına yalnızca yöntem ve tekniklerin kullanımı düzeyinde değer veren Omarov, A. gibi bazı yazarların aksine, Psikoloji ve Yönetimin karşılıklı ilişkisine gelince, bunun formülasyonlarından biri olarak önerilmektedir. Psikoloji, Yönetim teorisinin çekirdeğine doğrudan katkıda bulunur, çünkü her teori veya idari okulda, insan ve performansı hakkında bir anlayış vardır, çünkü biz de farklı akımlar arasındaki karşılıklı ilişkinin tarihini analiz ederken gözlemleyeceğiz. Yönetim ve Psikoloji.
Bu çalışmada, Psikoloji tarihinin bütünüyle İdare ile bağlantılı olarak tüketilmesi imkansızdır, ancak her iki disiplin arasındaki ilişkiyi değerlendirirken, bu ilişkinin temel tarihsel yönlerini göz önünde bulundurmak kaçınılmazdır.
Yönetimle ilgili bilimsel bir teorinin formüle edildiği ilk anlardan itibaren, psikoloji ayrılmaz bir şekilde ona bağlanmıştır, aslında Psikolojinin postülatlarının Yönetim teorisine entegrasyonu önerilmiştir, yani her teori, okul veya akım İdare, psikoloji çalışmasının amacı olan insanın performansı hakkında bir anlayış taşımaktadır.
Yönetim bilim adamları arasında, bu disipline bir bilim karakteri kazandırmayı amaçlayan ilk formülasyonların, çalışma bilimsel organizasyonunun Klasik Okulunun varsayımları olduğu kabul edilmektedir. Bu eğilimi karakterize eden temel yönlerden biri, insanı tamamen ekonomik bir varlık olarak kavrayarak, işin organizasyonu ile ilgili yönlere vurgu yapmasıdır.
Her şeyin bir kökeni vardır
Üretim süreçlerinin gelişiminden kaynaklanan işin toplumsallaşmasıyla birlikte Sanayi Devrimi, büyük insan gruplarının yönetiminde düzenlilik arayışına yol açtı.
İşin bilimsel örgütlenmesinin klasik okulu, başlatıcısı olan Frederick Winslow Taylor'ın (1856-1915) zamanların ve hareketlerin incelenmesi yoluyla işin analizi temelinde idari sürece bilimsel olarak yaklaşma girişimi olarak ortaya çıkmaktadır. en basit bileşen unsurlarında çalışmak ve işçilerin üretkenliğini artırmanın mümkün olacağı yöntemleri aramak.
Sistematik bir temelde işe alım kullanımının işaretleri, bilimsel yönetim okulunun derinliklerinde ortaya çıkar. Frederick Taylor (1903), Dükkan Yönetimi kitabında, işçilerin işlerinin denetimiyle ilgili bir grup yönetim ilkesi ortaya attı ve ilk ilke olarak şöyle formüle etti: "Her işçiye kişisel yeteneklerine göre mümkün olan en yüksek görevi atayın (çalışanın bilimsel seçimi). » Daha sonra 1911'de The Principles of Scientific Administration adlı çalışmasında, hazırlık prensibini formüle eder ve bunun gerekliliğini düşünür: "İşçileri bilimsel olarak seçin ve onları daha fazla ve daha iyi üretmeye hazırlayın ve eğitin." (Chiavenato, I., 1986)
Taylor'un fiziksel niteliklere dayalı ve insanın yalnızca para için çalıştığı anlayışıyla birinci sınıf adama dayalı işçi seçimine nasıl yaklaştığına dair önemli bir örnek, Schmidt adlı bir işçi örneğidir. Fiziksel niteliklerine göre seçilen ve bir günde 47,5 ton demir külçe taşımak için yapmak zorunda olduğu tüm işlemlerde eğitmenine mutlak itaat esasına göre talimat verildi.
Bu dönemin diğer temsilcileri arasında, bilimsel yönetimi yaygınlaştıran ve çalışan seçimi ve eğitimi konusunda ilk çalışmaları geliştiren kişi olan Harrington Emerson (1853-1931) vardır.
Bilimsel çalışma organizasyonunun sözde klasik okulu, aralarında Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence Gantt, Harrington Emerson, Henry Ford, Frank Buncker Gilbreth ve Carl George Lange Barth'ın ana temsilcileri arasında yer aldı.
Bir bilim olarak İdare'nin öncülerinden bir diğeri, örgütü temelde yapısal ilişkileri açısından inceleyen Henry Fayol'du (1841-1925). Fayol, bir şirketin işleyişinde altı temel işlev grubunun varlığını ve her temel işlevin, insanın onu iyi yapmak için sahip olması gereken belirli bir özel kapasiteye karşılık geldiğini ortaya koydu. Bu temel işlevler teknik, ticari, finansal, güvenlik, muhasebe ve yönetimdir. Bu işlevleri geliştirmenin temel nitelikleri arasında Fayol, fiziksel niteliklere, entelektüel niteliklere, ahlaki niteliklere, genel kültüre, özel bilgi ve deneyime işaret eder.
Bununla birlikte, Psikolojinin tedavi nesnesini oluşturan Klasik Çalışma Bilimsel Örgütlenme teorisinin bazı ilkeleri ve varsayımları arasında temas noktaları belirlenebilir. Bu nedenle, FW Taylor'ın iş organizasyonu anlayışında ele aldığı ilkeler arasında, işçilerin seçimi ve eğitimi yer alır; bu, açıkça, temelde onların becerilerine ve psikofizyolojik özelliklerine dayalı olarak bireyin çalışma çalışmasını ima eder. Bunun, çalışma psikolojisi çalışma nesnesinin ilk yönelimi olduğu kastedilmelidir, bu nedenle her iki disiplin arasındaki ilişkinin, Yönetim üzerine bir teorinin bilimsel detaylandırılmasına yönelik ilk girişimin bağırsaklarından kaynaklandığını doğrulayabiliriz.Bu dönemden itibaren Lilliam Gilbreth'in 1914'te yayınlanan "Yönetim Psikolojisi" adlı çalışmasına işaret edebiliriz.
Bu teorinin en büyük temsilcilerinden bir diğeri, teorik anlayışı içinde, bir yöneticinin sahip olması gereken bir dizi niteliğin varlığını ve kişisel becerilerini ve niteliklerini de dikkate alarak onları eğitme ihtiyacını ele alan Henry Fayol'du. ilkeleri içinde takım ruhuna ve iletişimin içinde oynadığı role de atıfta bulunmaktadır.
Endüstrideki insan faktörünün analizinin öncüleri arasında, dikkatini işçinin psikolojisine yönelten Ordway Tead (1918, 1929, 1935) vardır. O. Tead, liderlik kavramının yanı sıra onu uygulamak için kullanılan yöntemleri ele alır ve bunu, uygulayıcıların katılımıyla hedefleri formüle etmenin önemi ile ilişkilendirerek ve süreç için adımları özetleyerek demokratik liderlikle ilgili unsurları sunar. karar verme, çağdaş yönetimde ele alınan güncel konular.
Psikoloji ve Yönetim arasındaki bağlantının öncülerinden bir diğeri de, sözde "Organizasyon Psikolojisi" nin ana temsilcilerinden biri olarak kabul edilen ve insan ilişkileri ile ilgili yönleri vurgulayan Mary Parker Follet (1868-1933) 'dir. entegrasyon bireysel - organizasyon.
Mary Parker Follet (1942) ayrıca motivasyon ve liderlikle ilgili sorunları da ele alır. Mevcut acil durum teorisiyle yakından bağlantılı diğer bir ilgili husus, durum yasasıdır ve aynı zamanda kişiler arası ilişkiler ve iletişimin baskın bir rol oynadığı idari süreçte temel bir unsur olarak koordinasyon ilkelerini formüle eder. ayrıca, görevlerin planlanmasına liderlerin ve astların katılımı ihtiyacını vurgulamaktadır.
Örgüt teorisini sosyal bir sistem olarak formüle eden Chester Barnard (1971), verdiği bir katılım ve işbirliği anlayışı geliştirerek sosyal ilişkiler için hayati önemin yanı sıra yapılacak görevlere göre bireyin kişisel özellikleriyle ilgili yönleri ele almak.
Yönetimin çalışma nesnesinin merkezinde ve Klasik Okul'a bir tepki olarak radikal bir kayma, insan faktörünü merkezi eksen olarak yerleştiren ve temelde işçiyi sosyal bir homus olarak düşünen sözde İnsan İlişkileri Okulu tarafından oluşturuldu. Bu akımda, insan faktörü ortak bir çalışma nesnesi olarak yerleştirildiğinde, açıkça, Psikolojinin yoğun bir katılımı vardı. Bu okul, Elton Mayo tarafından gerçekleştirilen tanınmış Hawthorne deneylerine dayanıyordu.
1940'larda ortaya çıkan Bürokratik Model, Yönetimde yeni bir dönüşü temsil eden, normlar, reçeteler ve işlevlerin bölünmemesi yoluyla izlendiği Klasik Okulu temel alan bir yönelime sahipti. iş performansındaki duygular. Bununla birlikte, bu okuldaki insan faktörünün görülme sıklığı, sosyolog Max Weber'in toplum türleri ve antik çağlara ilişkin analizinde, onları geleneksel, karizmatik ve rasyonel, yasal veya bürokratik olarak sınıflandırarak ve sosyo-psikolojik faktörlerin varlığını kabul ederek değerlendirilebilir. karizmatik otorite.
1950'lerde, bürokratik teorinin şematizmini, insan faktörünün görülme sıklığı ile ilgili yönleri dahil etme ve değerlendirme anlamında düzeltmeye çalışan, resmi ve gayri resmi organizasyon arasındaki yazışma gibi yönleri ele alan Yapısalcı teori ortaya çıktı., organizasyonun hedefleri ile kişisel hedefler arasında ve maddi ve sosyal uyaranlar arasında.
Sözde Neoklasik Okul da 1950'lerde ortaya çıktı, ana temsilcileri arasında Peter Drucker'ı barındıran belirgin bir eklektik ve ampirist karakterle ortaya çıktı ve prensiplerini klasik çalışma bilimsel organizasyon teorisine dayandırmasına rağmen, ele alıyor. Önerilerinde, insan faktörü ile ilgili hususlar, örneğin: sosyal bir sistem olarak organizasyon, gayri resmi organizasyon ve grup dinamikleri, iletişim, liderlik, stil ve organizasyonel ve bireysel hedefler, hedeflere göre yönetim tekniklerini vurgulamaktadır., dahil olanların katılımı ve bağlılığının önemini vurguladıkları.
Davranışçı Yönetim teorisi, insan faktörüne ve örgütün bir bütün olarak işleyişine güçlü bir vurgu yapar, motivasyon gibi belirgin psikolojik yönelimin yönlerini ele alır, Lewin, K., Mc Gregor, D., Maslow, A., Herzberg, F., ve Mc Clelland, D. H. Likert tarafından geliştirilen liderlik ve liderlik sistemleri üzerine çalışmalar. Bu eğilimde, Psikoloji'nin ana temsilcilerini görünce oynadığı rol açıkça görülüyor.
Örgütsel Gelişim teorisi ve Davranışçı Teori, tam anlamıyla İdare okullarından çok teknikler dizisi olarak kabul edilir.
Örgütsel Gelişim, 1960'larda psikologlar tarafından geliştirilmiştir ve merkezinde örgütlerin planlı gelişimi vardır. Temelinde, eğitim grupları ve duyarlılık eğitimleri üzerine yapılan çalışmalar ile canlı organizmaların gelişimi ve değişimin dinamikleri üzerine biyoloji kavramları, sistemlerle ilgili yönleri ağırlık vermeden ele alan bir yönetim okulu haline gelecek bu kavramı kazanacak. Ekip geliştirme, ek bilgi sağlama, işlem analizi, davranış toplantıları, gruplar arası çatışmaların tedavisi, duyarlılık laboratuvarları, değişim süreci gibi kendi tekniklerinden bir grup geliştirir,Mevcut Yönetim yaklaşımlarında yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu akım içinde diğerleri arasında Rogers, C., Lippitt, R., Blake, R., Mouton, J., Leavitt, H., Schein, E., ve Bennis, W.'yi gösterebiliriz.
Sistem teorisi, işlevselliği, uygulanabilirliği ve tutarlılığı nedeniyle, İdarenin çıkarılamayacağı farklı bilgi dallarına nüfuz eden bir yaklaşımdır. Yönetimin bir sistem olduğu anlayışı, bu karmaşık bilgi alanının çoğu öğrencisi tarafından paylaşılmaktadır, bu nedenle sözde Sistematik Yönetim Okulu'nun varlığı ayırt edilebilir. Bu okul, temelleri arasında Luwidg Von Bertallanffy'nin sistem teorisi üzerine formülasyonlarına sahiptir, ancak genel anlamda bu teorinin temel unsurları Marx C. ve F. Engels'in formülasyonlarında yer almaktadır. Bu okulda matematiksel modelleri, iletişim modellerini,sistem mühendisliği ve diğerleri, ancak bizim durumumuzda sosyal ve teknolojik yönlerin bütünleştirici doğası nedeniyle sosyoteknik yaklaşıma atıfta bulunacağız. Sosyoteknik yaklaşımı sürdüren ana formülasyonlar arasında, iş performansındaki sonuçların bağlı olmadığı sonucuna varıldığı Tavistock madenlerinde Trist, E. ve diğerlerinin (1963) deneyimlerinin sonuçlarına işaret edebiliriz. yalnızca teknolojinin, ne de insan faktörünün, ancak sistemin bu yönleri arasındaki yeterli karşılıklı ilişkinin sonucudur.iş performansındaki sonuçların yalnızca teknolojiye veya insan faktörüne bağlı olmadığı, sistemin bu yönleri arasındaki yeterli karşılıklı ilişkinin sonucu olduğu sonucuna varılmıştır.iş performansındaki sonuçların yalnızca teknolojiye veya insan faktörüne bağlı olmadığı, sistemin bu yönleri arasındaki yeterli karşılıklı ilişkinin sonucu olduğu sonucuna varılmıştır.
Sistematik okulun farklı yaklaşımlarının ana temsilcileri arasında Shannon C., Wiener N., Optner S., Hall, A., Likert R., Katz, D., Kahn R., Trist, E.. Yönetim tarihinin yörüngesi kronolojik olarak incelendiğinde, teknolojiyi vurgulayan kuramlardan ve insan faktörünü vurgulayanlardan zikzak içinde nasıl hareket ettiği ve günümüze doğru bir eğilimle ara mil.
Teorileri ortaya çıkma dönemine yerleştirmemize rağmen, formülasyonlarının ve tekniklerinin birçoğunun hala kullanıldığını ve belirli teorilerde her iki faktör arasında belirli bir denge sağladığını ve bu yaklaşımın uygulamasında en başarılı olduğunu düşündüğümüz bir yaklaşım olduğunu belirtmek önemlidir. İdarenin yeterli teori ve pratiği.
Bu nedenle, yeni teoride insanın sadece sorumluluğu kabul etmekle kalmayıp aynı zamanda onu aradığı belirtildiğinden, McGregor D. Örgütsel hedeflere yönelik bir çaba yaratmanın tek yolu sadece tehdit ve ceza olmamakla birlikte, Japonlar tarafından idealleştirilen "Z" (1979) Ouchi, W. Teori "X", Teori "Y" 'de olduğu gibi insana ilgi duyar, ancak aynı zamanda işçilerin motivasyonu ve gruplar halinde çalışmaları yoluyla şirketin kendisine de ilgi duyar.
Mevcut Yönetim panoramasında, farklı teorik ve metodolojik pozisyonların bir arada var olduğu ve birbirini tamamladığı teyit edilebilir. 1980'lerin başında ABD'de "Mükemmeliyet Teorisi", daha yakın zamanda "Alfa Teorisi" ortaya çıktı. »Kimin yazarı Francisco Javier Palom. Bu teori, çağdaş liderliğin anahtarı olarak kabul edilen bilgi ve yetkilendirmenin baskın rolünü formüle eder.
Ana İdare okullarının her birinin insanın performansı hakkında örtük bir anlayış taşıdığı formülasyonunu özetlemek için aşağıdaki tablo değerlendirilebilir:
| İdari Okul | İnsan Anlayışı |
| Klasik: iş organizasyonu | Ekonomik Homo |
| İnsan ilişkileri | Homo Sosyal |
| Bürokratik | Ekonomik Homo |
| neoklâsik | Örgütsel Homo |
| Davranışçı | Homo Sosyal |
| Organizasyonel Gelişim | Homo Sosyal |
| sistemik | Örgütsel Homo |
| Alfa Teorisi | Rekabetçi Homo |
Aslında işçi, aynı zamanda ekonomik, sosyal, idari, örgütsel ve rekabetçi olmalıdır ve temelde ihtiyaçlar olan motivasyonları, tümü hesaba katılacak bir dizi sosyal, teknolojik, politik, psikolojik ve ekonomik faktör tarafından şartlandırılır. verimli bir iş etkinliği performansı elde etmek için
Fikirleri özetlemek
Psikoloji ve Yönetim etkileşiminin analizinin önemli yönleri olarak, aşağıdakiler söylenerek sonuçlandırılabilir:
- Yönetimin her mevcut veya ekolü, psikolojik bir insan anlayışı içinde taşır.Yönetimde sosyo-psikolojik faktörlerin ve insan faktörünün değerlendirilmesine yapılan vurguda, sosyal gelişim faktörleri belirleyici unsur olmuştur. Bir faktör tek taraflı olduğunda, denge arama eğiliminde olacak bir tepki yaklaşımı ortaya çıkaran niteliksel bir sıçrama.İdarede, iş organizasyonu, insan ilişkileri, yapı, bürokrasi, matematik veya Sistem, beklenmedik bir yaklaşımda, belirli durumlarda veya sürecin belirli bölümlerinde, dengeyi bu yönlerden birine doğru değiştirme ihtiyacı olabileceğini göz önünde bulundurarak,farklı sorunların çözümü için belirleyici bir faktör oluşturan, ancak teorik bir anlayış olarak, İdarenin sorunlarının çözümünde sosyo-teknik yaklaşım olan insan ve teknolojik faktör arasında bir denge kurma eğiliminde olması gerekir.
kaynakça
- Adames Inoa, Mayrilenny Yönetimin Tarihi Nedir? Aktouf, Omar (1998). Yönetim: gelenek ve yenilenme arasında. Univalle Grafik Sanatlar. Colombia Barajas Medina, Jorge (1996) Yönetime Giriş Kursu. 3. Baskı. Editoryal Trillalar. Meksika. 195 s. Capaso, Carmelo M. (2001). Kısıtlamalar teorisi ve çıktı muhasebesi. http: //www.colaborations teknik.Champy, J. Yeniden Yapılandırma Yönetimi. Harper Collins Publishers Inc. New York. USA Chanlat, Alain ve BÉDARD Renée. (1997) Yönetim, bir kelime sorusu. İdari Teknoloji Dergisi. U. de A. Cilt XI No. 25, Eylül-Aralık. 1997, s. 79, Medellin. Kolombiya Chiavenato, Idalberto. (1998) Genel Yönetim Teorisine Giriş. Dördüncü baskı. McGraw-Hill Yayınları. Kolombiya, DA Wren.(1987) Yönetim Düşüncesinin Evrimi, 3. Ed. New York, John Wiley & Sons, USADrucker Peter. (1993), Yönetim ve gelecek. Editoryal Sudamericana SA Second Edition. Buenos Aires. Arjantin: Gómez Marín, Luis. Vicdan'a karşı idari modalar Hermida, Jorge A. (1983) Yönetim bilimi. Modern Muhasebe Sürümleri SAIC Buenos Aires. Arjantin Hernández ve Rodríguez, Sergio. (1995) Yönetime Giriş. Teorik - pratik bir yaklaşım. İkinci baskı. McGraw-Hill Yayınları. Meksika Herrera Marín, Helen. Klasik Yönetim Yaklaşımı Koontz H ve Weirhrich. (1994) Yönetim. Küresel bir bakış açısı. Onuncu Baskı. McGraw-Hill. México.Koontz, Harold ve Weihrich, Heinz (1990) Elements of Administration, Düzenleyen MES. Küba, Koontz, Harold. (1972) Modern yönetim kursları.Devrimci Baskı, Üçüncü Baskı, Havana. Küba Lenin, VI (1975) Sovyet iktidarının acil görevleri. Seçilmiş işler. 2t. Editör Progreso. Moskova, Molina García, Cuauhtémoc. Yönetim teorisi Max Weber ve bürokrasi Göreli F. José Luis. Yönetim Paradigmaları Robbins, Stephen P. (1996). İdaresi. Editoryal Prentice Hall. Beşinci baskı. Meksika Soto Sánchez, Raymundo. Yönetim teorisinin kökeni ve evriminden: yeni örgütsel modellerin geliştirilmesine doğru Stoper, James A. (1996) Management. Altıncı baskı. Editoryal Prentice Hall. Mexico Villalba, Diego. Üretim Yönetiminin Öncüleri.Molina García, Cuauhtémoc. Yönetim teorisi Max Weber ve bürokrasi Göreli F. José Luis. Yönetim Paradigmaları Robbins, Stephen P. (1996). İdaresi. Editoryal Prentice Hall. Beşinci baskı. Meksika Soto Sánchez, Raymundo. Yönetim teorisinin kökeni ve evriminden: yeni örgütsel modellerin geliştirilmesine doğru Stoper, James A. (1996) Management. Altıncı baskı. Editoryal Prentice Hall. Mexico Villalba, Diego. Üretim Yönetiminin Öncüleri.Molina García, Cuauhtémoc. Yönetim teorisi Max Weber ve bürokrasi Göreli F. José Luis. Yönetim Paradigmaları Robbins, Stephen P. (1996). İdaresi. Editoryal Prentice Hall. Beşinci baskı. Meksika Soto Sánchez, Raymundo. Yönetim teorisinin kökeni ve evriminden: yeni örgütsel modellerin geliştirilmesine doğru Stoneer, James A. (1996) Management. Altıncı baskı. Editoryal Prentice Hall. Mexico Villalba, Diego. Üretim Yönetiminin Öncüleri.yeni örgütsel modellerin geliştirilmesine doğru.Stoner, James A. (1996) Administration. Altıncı baskı. Editoryal Prentice Hall. Mexico Villalba, Diego. Üretim Yönetiminin Öncüleri.yeni örgütsel modellerin geliştirilmesine doğru.Stoner, James A. (1996) Administration. Altıncı baskı. Editoryal Prentice Hall. Mexico Villalba, Diego. Üretim Yönetiminin Öncüleri.
