Organizasyonel Dayanıklılık ve Dayanıklılık

«Direnç, zorluklarla başa çıkma ve ondan daha güçlü çıkma yeteneğidir. Bir işin kaybedilmesi, ciddi bir hastalık ilan edilmesi, sevilen birinin kaybedilmesi gibi hayatın tüm zor anlarında, kişisel, ailevi ve iş konularında sıkıntılar yaşanmaktadır . Planlanmamış, aranmayan ancak meydana gelen olumsuz durumlar. Direnç oluşturmak için ne yapılabilir? Nasıl dirençli hale gelirsiniz? Dayanıklılığı organizasyonlara nasıl entegre edersiniz? "

Zor durumlar stres yaratır ve bunun nasıl yapılacağını bilmek önemli bir noktadır ve direnç geliştirmeye başladığınız yer burasıdır. Bir ekibi yöneten veya bir projeyi yöneten tüm insanların, onu organizasyonlarda paylaşmak ve tanıtmak için onu geliştirmesi gerekir.

Popüler bilgide esneklik şu ifadeyle bilinir:

"Seni öldürmeyen, güçlendirir." Anonim.

Bu yazıda, dirençliliğin ne olduğunu ve bunun kuruluşlarla olan ilişkisini ve bununla bütünleştirmenin faydalarını ayrıntılı olarak açıklamaya çalışacağız.

DİRENÇ NEDİR?

Hayatta zorluklarla karşılaşıldığında, bir kişi nasıl başa çıkar veya uyum sağlar? Neden bazı insanlar trajik olaylardan veya kayıplardan diğerlerinden çok daha hızlı iyileşiyor gibi görünüyor? Neden bazı insanlar hayatlarının bir noktasında ilerleme yeteneği olmadan "takılıp kalıyor"?

Psikologlar bu sorunları uzun süredir incelediler ve aşina olabileceğiniz bir etiket buldular: dirençlilik. Bir trajedi, doğal afet, sağlık sorunu, ilişki, iş veya okul sorunu ile karşı karşıya kaldığında dayanıklılık, kişinin hayatındaki olaylara ne kadar iyi adapte olabileceği olarak anlaşılabilir. Dayanıklılığı iyi olan bir kişi, dayanıklılığı daha az gelişmiş bir kişiye göre daha hızlı ve daha az stresle iyileşme yeteneğine sahiptir.

Hepsinin dayanıklılığı var. Hayatında onu ne kadar ve ne kadar iyi kullandığınla ilgili. Dayanıklılık, kişinin olayın veya sorunun yoğunluğunu hissetmediği anlamına gelmez. Bunun yerine, bunu diğerlerinden daha hızlı halletmek için oldukça iyi bir yol buldukları anlamına gelir.

Herkes dayanıklılık becerilerini artırmayı öğrenebilir. Herhangi bir insan yeteneği gibi, daha fazla dayanıklılık öğrenmek, eğitiminizden veya aile ilişkilerinizden bağımsız olarak, her yaşta, herhangi bir geçmişten yapabileceğiniz bir şeydir. Direncinizi artırmak için yapmanız gereken tek şey, bunu yapacak iradeye sahip olmaktır. Ve sonra, kitaplarla, internette makaleler araştırarak veya bir psikolog gibi eğitimli bir davranış uzmanının yardımıyla, dayanıklılık hakkında daha fazla bilgi edinmenin yollarını arayın.

TEHDİT OLUŞTURAN RİSKLER VE DİRENÇ OLUŞTURACAK OLAYLAR

Her insanın hayatında en az bir kez yaşadığı öngörülebilir riskler ve olaylar vardır. Bunlar, kişisel iyilik halinize yönelik riskler ve tehditlerdir, kendinizi iyi hissetme hissinizdir, ancak bir etki yaratmayı ve bireyi kötü hissettirmeyi başardıklarından daha iyi çalışırlar. Tehditler hayatta kalmaya karşı çıkıyor ve alarma geçiriliyor.

Ana risk ve tehdit, bireyin kendisi ve yarattığı engellerdir. İnsanlar, esas olarak başkalarının bize verdiği tepkileri kontrol etmedeki zorluklardan dolayı, başkalarına düzenli olarak sıkıntı verirler. Kendinizin ve başkalarının kontrolünü sürdürmek istediğiniz için, başkaları üzerinde kontrol uygulamak için birçok mekanizma geliştirirsiniz. Direnç derecesine bağlı olarak her kişi psikolojik sıkıntıya neden olabilir.

İkincil riskler ve tehditler, kuruluşların varlığından kaynaklanmaktadır. Her zaman kuruluşlar bağlamında yaşıyorsunuz ve bunlar sürekli oluşuyor ve çözülüyor. Bazıları, bir otobüs kuyruğu veya akşam yemeği gibi, tamamen gayri resmi; diğerleri resmi ve yasal olarak işletmeler gibi kuruluşlar olarak tanınır. Kuruluşlar, iç ve dış baskılara uygun şekilde yanıt verme yeteneklerinin bir sonucu olarak hayatta kaldıkça ve geriledikçe, birçok değişikliğe uğrarlar ve bunlar, işgücüleri için potansiyel riskleri ve tehditleri açığa çıkarabilir.

Üçüncü seviye risk ve tehditler, organizasyonlarda meydana gelen olaylardan kaynaklanmaktadır. Bunlar genellikle insanlar arasındaki başarısız etkileşimi yansıtır. Kontrollü topluluklar olarak tanımlanabilecek resmi organizasyonlarda, başarısız etkileşim genellikle kontrolör (yöneticiler) ve personel arasındadır. Aşağıdaki diyagramda sağdaki çemberde gösterildiği gibi, bu risklerin ve tehditlerin refah ve performans ile kuruluşların performansı üzerindeki etkisi:

Esneklik - Tehdit Seviyesi

Şekil 1.-Tehdit seviyesi

OLAYLARA TEPKİ

Direnç, olaylara verilen tepkilerde anahtar rol oynar. Çoğunlukla, daha önce benzer olayları yaşadığın için olaylara yarı bilinçli tepki veriyorsun ve 'ipuçlarına' sahipsin. Sinyaller, sizi daha önce yaşamadığınız bir şey hakkında uyaran tetikleyicilerdir veya daha önce benzer bir olay yaşamışsanız, kişiyi alarma geçirir çünkü tepkimizin özel dikkat gerektirdiğini biliyoruz.

Olayların hayatta kalmamız için bir risk veya tehdit oluşturduğu durumlarda, onlara karşı tetikte oluruz.

OLAYLARA TEPKİ SÜRECİ

Olaylar her zaman yaşanır. Psikolojik terimlerle, olaylar değerlendirilen, özümsenen, barındırılan, ezberlenen ve kalıplara yanıt veren kalıplar oluşturur; sürekli değişen vinyet, sahne ve imgeler gibidirler. Olaylar bir bağlam içinde gerçekleşir. Bir olayın değerlendirilmesine, olayın meydana geldiği bağlamı yorumlamamız yardımcı olur.

Çoğunlukla, olaylar daha önce deneyimlendiği için yarı bilinçli olarak tolere edilir ve beyin buna çok az dikkat eder ve olaya karşı uyanıklığı azaltır.

Bazen bir olay, konular tarafından farklı şekilde değerlendirilecek ve olayın neden farklı olduğuna odaklanacak ve olayın anlamını oluşturmaya çalışacaktır. Bu durumlarda, olayı bir bütün olarak 'görme' eğilimindesiniz ve daha sonra olayı daha detaylı keşfederek ve sorular sorarak olaydaki anlamını bulmaya başlıyorsunuz.

Bu tür olaylar özellikle zorlayıcı olabilir veya bireyin nasıl tepki vereceğini bilmediği durumları içerebilir, olaylar beklendiğinde genellikle onlara daha toleranslıdır.

Cevap, olayı değerlendirmemize ve onun verdiği anlama dayanmaktadır. Nasıl cevap verebileceğiniz, kişisel özellikler ve bu özellikleri harekete geçirme yeteneği ile belirlenir. Yukarıdakiler aşağıdaki diyagramda gösterilmektedir:

Esneklik - Kişisel Özellikler

X (bağlam): Bir kişinin yaşadığı yaşam bağlamı.

A (Aktif Olay): İçerik arasında yer alır.

R (Resilience): İnançlara, tutumlara, değerlere, kişiliğe ve motivasyona göre

C: Değerlendirme ve anlam.

D (Sonuç): Olaya verilen yanıt

DİRENÇ NASIL ARTIRILIR?

Dirençliliği artırmanın birçok farklı yolu vardır. Hayatınızda aileniz ve arkadaşlarınızla destekleyici ilişkiler kurmak, dayanıklılık araştırmalarına göre önemli bir temel gibi görünüyor. İyi, olumlu ilişkiler, zor zamanlarda kişiye rahatlık ve cesaret verilmesine yardımcı olur ve bir kişinin hayatındaki zor bir olay veya problemden sonra daha hızlı iyileşme yeteneğini desteklemeye yardımcı olur.

İlişkiler sadece aile içinde değil, aile dışında da önemlidir. Güçlü bir arkadaş ağına sahip olmak, daha iyi direnç oluşturmanın değerli bir bileşenidir. Güçlü sosyal medya, hayatınızdaki bu beceriyi artırmada kritik bir unsur gibi görünüyor.

İyileşme yeteneğinizi artırmanıza yardımcı olabilecek başka faktörler de vardır, örneğin:

Kendinize olumlu bir bakış açısı (öz imajınız) ve güçlü yönlerinize ve yeteneklerinize (öz farkındalık) güven duyun Düzenli olarak gerçekçi planlar yapabilir ve ardından planlarınızı düzenli olarak uygulayabilirsiniz. Etkili ve sağlıklı Çok iyi iletişim becerilerine sahip (veya bunları geliştirmek için aktif olarak çalışıyor) İyi problem çözme becerilerine sahip (veya bunları geliştirmek için aktif olarak çalışıyor)

DAHA İYİ DİRENÇ OLUŞTURUN

Daha iyi direnç oluşturmak için zaman, çaba, bağlılık ve odaklanma gerekir. Bir gecede olmayacak ve sadece dayanıklılık üzerine bir kitap okursanız veya bir terapistle çalışmaya başlarsanız olmayacak. Öğrenmesi ve ustalaşması aylar alacak bir süreçtir. Birey bu konuda hayal kırıklığına uğramamalıdır, çünkü gözlerinin rengi veya boyunun aksine, dayanıklılık bir özellik değil, sabır ve eğitimle kolayca geliştirilebilen bir beceridir.

ÖZELLİKLERİ

Güçlü bir direnç inşa eden kişi, gerçekliği nasıl kabul edeceğini bilen, hayata nasıl anlam vereceğini bilen ve büyük bir gelişme kapasitesine sahip kişidir, özellikle bazı özellikleri şunlardır:

Zorlukların nedenlerini nasıl tespit edeceğinizi bilin, gelecekte tekrar etmelerini önleyin.Çok güçlü olumsuzluklar karşısında bile duyguları tarafından kontrol edilmelerine izin vermezler ve krizde veya çok zor durumlarda konsantrasyonlarını koruyabilirler. Dürtülere kapılmayın ve yüksek basınç durumlarında davranışınızı kontrol edin İyimserlik hissine sahipsiniz. Başka bir deyişle, kendilerini bilirler ve ne kadar başarılı olabileceklerine güvenirler, ancak gerçek dışı ya da fantezilere kapılmadan, neler başarabileceklerinin farkında olan, yeni fırsatları kolayca tespit edebilen yetkin kişilerdir..

ORGANİZASYONEL DİRENÇ

Esneklik, şirketlerin sorunlara veya krizlere olumlu bir şekilde yanıt vermesi, zorlu koşullara uyum sağlaması, fırsatları yakalaması ve sürdürülebilir performans iyileştirmesi sunması için gereklidir.Kısacası, üst düzey yöneticilerin kurumsal hayatta kalmasını sağlaması ve o zamandan beri değişime uyum sağlaması gerekir. bunu yapmamanın maliyeti çok yüksek olabilir. En iyi uygulamalardan biri olarak tanımlandı: Örgütsel dayanıklılık, yalnızca çeşitli bilgi kaynaklarında bulunan çelişkili yönelim nedeniyle değil, önemli bir zorluktur.

ORGANİZASYONDA DÜŞÜNÜLEN RESILENCE EVRİMİ

Liderlik ve örgütsel dayanıklılık düşüncesi üzerine araştırmalar, son 40 yılda birkaç farklı alanda geliştirilmiştir. Beş farklı bakış açısıyla beş ayrı aşama tanımlanmıştır. Kayıptan kaçınma ve değer korumaya odaklanan savunmacı bir bakış açısı, ilk iki aşamayı yönlendirdi:

Önleyici kontrol Organizasyonel esneklik, organizasyonu tehditlerden koruyan ve geri yükleme ve 'kararlı' kalması için kendisini sorunlardan 'püskürtmesine' izin veren risk yönetimi, fiziksel engeller, fazlalık (ekstra kapasite), yedekleme sistemleri ve standartlaştırılmış prosedürler yoluyla elde edilir.. Yani savunmacı ve tutarlı olmaya çalışın Bilinçli eylem. Örgütsel direnç, tehditleri fark eden ve bunlara tepki veren ve alışılmadık veya zorlayıcı durumlara etkili bir şekilde yanıt veren kişiler tarafından üretilir. Diğer bir deyişle, savunmacı ve esnek bir şekilde Performans optimizasyonu. Organizasyonel dayanıklılık, mevcut yetkinliklerin iyileştirilmesi, mükemmelleşmesi ve genişletilmesi ile sürekli şekillenir,Mevcut müşteri pazarlarına hizmet etmek, yani ilerici ve tutarlı olmak için mevcut teknolojilerin çalışma ve keşif yollarının iyileştirilmesi Adaptif yenilik. Organizasyonel direnç, bilinmeyen pazarların ve yeni teknolojilerin yaratılması ve keşfedilmesi yoluyla yaratılır. Kuruluşlar çevrelerinde yıkıcı olabilir, yani ilerici ve esnek olabilir.

ORGANİZASYONDA DİRENÇLİĞİN ÖNEMİ

Çoğu kuruluş, psikolojik sunumculuğun ciddi sorunlarıyla karşı karşıyadır. Bu, işe devam eden, ancak konsantrasyonlarını ve dikkatlerini başka yöne çeviren iş veya evdeki olaylar nedeniyle en iyi şekilde performans gösteremeyen kişileri tanımlamak için kullanılan bir terimdir.

Psikolojik sunumun nedenleri çoktur ve daha sonra sağlık için riskler ve tehditler olarak gösterilir.

Bununla birlikte, psikolojik sunumun maliyetinin, psikolojik sıkıntıya atfedilebilen hastalık izni ve personel değişiminin toplam maliyetinin 1,5 katı olduğu tahmin edilmektedir. Bazı kuruluşlar için bu, büyük ölçüde önlenebilir olan çok büyük bir maliyettir.

Psikolojik sunumun önlenmesine yönelik bir yaklaşım, işte insanların işyerinde ortaya çıkan risklere ve tehditlere karşı dayanıklılığını güçlendirmektir. Bu, özellikle işletmelerin ve hizmetlerin ekonomik tehditlerle karşı karşıya kaldığı ve yöneticilerinin ve çalışanlarının performanslarını zor ve zorlu zamanlarda sürdürmeleri gerektiği gibi ek zorluk dönemlerinde önemlidir.

Dayanıklılık, kişisel düzeyde insanlar için de önemlidir. Belirsiz bir gelecekle karşı karşıya olan yöneticiler ve çalışanlar, değişen koşullardan yararlanmak için kendilerini enerjilendirmek için toplayabilecekleri tüm iç güce ihtiyaç duyacaklardır. Kişisel dayanıklılık oluşturmak bu konuda yardımcı olacaktır. İşgücünde değişiklik yapma ihtiyacı ile karşı karşıya kalan işverenler, işyerleri ve hizmetler küçülen bir havuzdan aynı kalifiye çalışanları yeniden işe almak zorunda kaldıklarında, sağlam iş nedenleriyle ve iyi durumda oldukları için ayrıldıklarında personeli için endişelenmelidir. uzmanlık.

DAYANIKLI BİR ORGANİZASYONUN GERİLİM SAYISI

Örgütsel direnç, savunmacı (kötü şeylerin olmasını engelleyen) ve ilerici (iyi şeylerin olmasına neden olan) davranışlar ile tutarlı ve esnek davranışlar arasında bölünmüştür. Bu dört bakış açısı, bir araştırma çerçevesinin ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve şu şekilde anılır: Dayanıklı Bir Organizasyonun Gerilim Çeyreği:

Dirençli Bir Organizasyonun Stres Çeyreği

Bu bakış açıları ve davranışlar arasındaki farklılıklar, birçok anlaşmazlığın ve yanlış anlamanın kaynağı olmuştur. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, örgütsel dayanıklılığı artırmak isteyen liderler çelişkili rehberlik alıyor. Son zamanlarda, örgütsel direnç hakkında bütünleşen, dengeleyen ve uygunluk (amaca uygun) arayan yeni ve beşinci bir düşünce eğilimi ortaya çıktı. Basitçe ifade etmek gerekirse, üst düzey liderler, kuruluşların gerçekten dirençli olması için dört yaklaşım arasındaki gerilimi yönetmelidir ve bu paradoksal düşünmeyi gerektirir.

SONUÇ

Çoğu zaman, hayat bir sınavdır ve insanlar sevdiklerini kaybetmek, özel bir kişiyle ara vermek, finansal sorunlar gibi yeteneklerinin ötesinde durumlarla yüzleşmek zorundadır. Bu tür durumlar, ilerlemek için gerekli iradeye sahip olup olmadığınızı sorgulamanıza neden olur, o zaman iki seçeneğiniz olduğunda: 1) pes etme ve başarısız olma veya 2) duruma üstün gelme ve dayanıklılığı kullanarak daha güçlü ortaya çıkma yeteneği, kişisel bir denge durumuna ulaşan zorluklarla karşı karşıya.

Bu kavramı organizasyonlara aktararak, kriz anında en iyiyi alabilmek için bu özellikleri, kaynakları ve farklı zorluklar ve sorunlarla karşılaştıkları yolları belirlerken stratejik olmak mümkündür. Proaktif bir şekilde yanıt vermek ve bunu başaramazsa, sürdürülebilir olabilen kuruluşun kendisini korumak, mevcut krizin yanı sıra gelecekteki senaryolarını güçlendirmek ve bunlarla başa çıkmak için öğrenme ve kapasite oluşturması gerekir.

TEZ KONUSU

XY SA de CV şirketindeki esnekliği teşvik etmek için stres kadranı metodolojisini uygulayın

TEZ AMACI

XY SA de CV şirketindeki stres kadranı metodolojisinin dört değişkenini ve dayanıklılık açısından sahip oldukları grip düzeyini analiz edin

KAYNAKÇA

Harold Cohen, P. (2017). Resilience nedir? Psych-central, 1-12.

Kerr, H. (2012). Organizasyonel Dayanıklılık. bsi. 1-16.

Mowbray, D. (2011). Direnç ve güçlenme, bireyde dayanıklılık.

DAHA, 1-24.

Schwalb, VJ (2000). Hepimiz dirençliyiz. Arjantin: Paidos.

Windle, G. (2011). Esneklik nedir? Bir inceleme ve konsept analizi. Klinik Gerontoloji İncelemeleri, 1-10.

TEŞEKKÜRLER