Bu çalışma, ortak karşılaşma ve ölçütlerin anlaşmazlık noktalarını oluşturan Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) ile ilişkili bir dizi soruya yanıt verir.
Devletin KSS'ye elverişli bir ortam yaratmada rolü nedir? Şirketler ne ölçüde toplum yararına hareket etmekle yükümlüdür? Özel sektörün gerçek bir taahhüdü var mı, yoksa imaj oluşturma stratejinizin bir parçası mı?
Buna göre, diğer soruların yanı sıra, Kurumsal veya Kurumsal Sosyal Sorumluluğun iş sektörünün gerekli geleceğini, sosyal kuruluşların faaliyet gösterdiği yeni senaryoyu ve sahip olduğumuz yere doğru eğilimi açıklamanın anahtarlarından birini oluşturduğunu açıkça ortaya koymak ilginçtir. adımlarımızı yönlendirmek için.
I. KSS'ye elverişli bir ortam yaratmada Devletin rolü nedir?
Kesinlikle Devlet, KSS'yi teşvik etmek için çok şey yapabilir ve yapmalıdır. Birincisi, kuruluşların bu yöndeki performansını empoze etmek değil, yönlendirmek, duyarlılaştırmak ve tutarlı bir şekilde ödüllendirmek için bağlılık ve demokrasiye dayalı felsefesine uyum sağlamaktır.
Elbette, çevre koruma, iş güvenliği, iş gücü ve maaş politikaları gibi kilit unsurları düzenleyen yasal araçları mükemmelleştirmeye devam etmek gerekiyor. Bu, asgari düzeyde ve stratejik açıdan önemli bir düzenleyicidir.
Devlet ayrıca, tümü kurumsal sosyal sorumluluğu az ya da çok derecede destekleyen işletme yönetiminde mükemmellik standartlarının ve modellerinin uygulanmasını desteklemeye ve davet etmeye devam etmek zorunda kalacak.
Öte yandan, bölgesel bir özyönetim planına katılırken, KSS'nin önemli bir tarihsel öncülü olan kooperatif birliği merkezli teşvik edici örgütsel formlar, iyi sonuçların beklenebileceği bazı ülkeler için stratejik seçenek olmuştur. Açık ilkeleriniz varsa gerçekten çok yaratıcı olabilirsiniz.
"Yeni Şirket Kültürü" nü çağırmak kesinlikle kamusal söylemdeki en özgün ve ısrarcı içerik ve KSS'yi destekleyen hükümet yönetiminin vizyoner doğasının ayırt edici özelliği olmalıdır.
II. Devletin, KSS konularında şirketlerin faaliyetlerini düzenlemesi gerekli midir? Gönüllülük nerede olur?
Bu soru bir öncekine bağlanır ve onu tamamlar.
"Gönüllülük", burada KSS hakkında düşünmek istediğimizde ana tema. Prensipte sorumlu olmak bir olgunluk eylemi, bir sevgi eylemi, anlayış ve adanmadır; dış taleplere verdiğimiz cevap asla olmayacak. Orijinal niyetin çok ve anında çarpıtıldığını gördük.
Belki de KSS alanında bir kilometre taşını işaret eden okumaya, CSR'nin açıkça ifade edildiği Avrupa Topluluğu Komisyonunun Yeşil Kitabı'na (2001) atıfta bulunmak daha uygun olacaktır: “Şirketlerin şirketlerle gönüllü entegrasyonu ticari faaliyetlerinde ve tüm muhataplarıyla ilişkilerinde sosyal ve çevresel kaygılar. '
KSS'nin gönüllü doğasından vazgeçmek imkansızdır, bu onun içsel bir özelliğidir, en üst düzeyde bağlılığı temsil eder ve Devlet, eski atasözünü hatırlayarak, onu desteklemek için çalışmalıdır: "Atı nehre götürebiliriz, ama içtiremeyiz."
III. KSS uygulamaları içinde, özel sektörün çevreye ve topluma gerçek bir bağlılığı var mı yoksa bir imaj yaratma stratejinizin bir parçası mı?
Soruyu temelde teorik bir perspektiften analiz edersek, mülkiyet türünün (devlet veya özel) bu konunun özü olmadığını düşünüyorum, ancak bir etkisi olabilir. Ancak, her iki durumda da gerçek taahhüdün olmayabileceği bir gerçektir. Hepimiz görmüş olacağız, daha çok uygulanan liderlikle, şirketi tanımlayan değerler ve organizasyon kültürü ile ilgili.
Çağdaş paradigmatik örnekler olmasına rağmen KSS'nin önemli bir tarihsel hafızası olarak anılan bir vakayı gündeme getirmek istiyorum. R.Owen'in 1820'de New Lanark'ta yarattığı sanayi topluluğundan bahsediyorum. Orada, Sanayi Devrimi'nin ortasında, işbirliği ve karşılıklı destek normlardı. Bu iş lideri, çok sayıda refah önlemi, halk sağlığı, eğitim, çocuk işçiliğinin ortadan kaldırılmasını getirdi. İnsanın toplumda aldığı etkilerin bir sonucu olduğuna inanıyordu ve ahlaksızlıkları bastırmak ve halkının davranışını değiştirmek için çaba sarf etti. Bu sanayi topluluğu bir Dünya Mirası Alanı ilan edildi ve bir KSS anıtıdır.
Ama paradoksal olarak, "sosyal taahhütleriyle" zar zor "iyi görünmeye" çalışan ve kendilerine kızmanın yanı sıra tüyler ürpertici bir formalizm sergileyen devlet şirketlerini bulabileceğiz. Eminim ki, KSS empoze edildiğinde, kâr güdüsü ve tamamen spekülatif iş anlayışı iş dünyasında şiddetlenir.
Öte yandan, KSS ile “bir amaç için pazarlama” arasında bir ikilem kurmak gerekli görünmemektedir. KSS çevreyi, çalışma koşullarını, kaliteyi… ve ayrıca neden rekabet gücünü entegre etmiyor.
KSS, Kurumsal Demokrasi lehine, “iyi organizasyonel yönetişim”, katı ve piramit şeklindeki hiyerarşilerin, otokrasi ve iş bürokrasisinin yok oluşunu varsayar. Müşteriler, tedarikçiler, rakipler, hükümetler ile bir işbirliği ruhunu ifade eder; Şirketin ait olduğu topluma taahhüdü olarak bir Kurumsal Vatandaşlık kavramı. Bunların hepsi modern iş dünyasında keskin rekabet değişkenleridir. Yönetimi düzene koymanın, değişimi ve organizasyonel öğrenmeyi uygulanabilir hale getirmenin yanı sıra, CSR tarafından üretilen beklentilere yanıt verir ve rekabet avantajları elde etmek için bunlardan faydalanırlar.
"Görünmek mi olmak mı?" Gerçek KSS söz konusu olduğunda bu kesinlikle geçerli bir soru değildir.
IV. Şirketler ne ölçüde toplum yararına hareket etmekle yükümlüdür?
Bir şirket% 110 oranında toplum yararına hareket etmelidir. İşbirlikçi olmayı ve "birazcık, akıllıca" dahil olmayı isteme durumunu hayal etmek istemiyorum. Sonuçlar ölümcül ve ikiyüzlülük çok büyük olur.
Şirketler hizmet mesleği ile doğdu. Yalnızca sosyal kullanım değeri olan mal ve hizmetler üretmeye çağrılmadılar, amaca yönelik insan topluluklarıdırlar, değerleri eğitirler ve bu dikkate alınması son derece önemlidir. Bir şirkette, hastalığa kadar kendimizi yabancılaştırabiliriz ya da bir eğitim ve gelişim eylemi ile uyanabiliriz, bizi organizasyon alanının ötesinde değişmeye, daha iyi insanlar olmaya götüren bir mentorluk ve geri bildirimle uyanabiliriz. Bir şirkette, diğer sosyal alanlarda genellikle bulunmayan bir yaşam kalitesi, tazminat ve destek bulabiliriz.
Ancak KSS daha büyük bir ihtiyaçtır. Birçok çokuluslu şirketin cirosunun birkaç gelişmekte olan ülkenin GSYİH'sini aştığını unutmayın. Şirketlerin, büyüklükleri ne olursa olsun, bu kadar çok sayıda eşitsizlik ve sosyal sürdürülebilirlik sorununu çözmek için ciddi adımlar atmalarını, gezegenin çevresel kurtuluşunu sağlamak için önlemler almalarını bekliyoruz. Gezegendeki çevresel bozulma ciddidir, en gelişmiş ülkelerden bazıları kirliliğin ön saflarında yer alırken, en yoksullar bıraktıkları doğal kaynakları bozmaktadır. Bu, küresel kamuoyunun gözünde giderek artan bir sorundur ve çözüm, daha önce hiç olmadığı kadar yeni tip bir iş adamının, yeni bir adamın elinde.
V. KSS ile ilgili olarak kim daha fazla çaba gösteriyor?
Modern KSS anlayışının kökenlerinin Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde olduğu düşünüldüğünde, bu yöne bakmamız mantıklıdır, ancak kişisel olarak, krizler ve gelenekler arasında KSS'nin bir alanı şekillendirdiği Latin Amerika'da olanlar konusunda daha çok heyecanlıyım. katılaşır. Burada konunun kapsamı ile ilgili çeşitli anlayışlar vardır, ancak şirketin topluma karşı sorumluluğu girişimcilerin dilinde ve toplumun gündeminde sıklıkla yer almaktadır.
Hedeflediğim bu gelişme, iş etiği, yaşam kalitesi (şirketler içinde), topluma bağlılık ve topluma bağlılık ve bunların geliştirilmesi, bakımı ve korunması gibi konularla örtüşen iş hedeflerinde kanıtlanmıştır. çevrenin ve bu konuda daha bilinçli ve proaktif olan yeni bir iş topluluğu oluşturma niyeti.
