Üretim faaliyetlerinde bulunan şirketler, faaliyet sektörlerinde düzen ve temizliği sağlama ve koruma ve hatta iyileştirme, düzenleme ve hatta iyileştirme konusundaki zorunlu ihtiyacın giderek daha fazla farkına varmaktadır. Bununla birlikte, ofis sektörlerinde aynı ruhu elde etmek için çok az şey yapılır, bu da hizmet veya ticari sektörlerde olsun, diğer faaliyetlerle paylaştığı bir şey.
Giriş
Örgütlerde düzen ve temizliğin bir davranış şekli olarak Japonlar, Koreliler ve Almanlar ön plandadır. Kendilerine ait olan çalışma ruhu ve disiplini, elde ettikleri yüksek verimlilik oranlarının küçük bir nedeni değildir.
Dağınıklık ve kir; kazaların, verimsizliğin, zaman kaybının, kalite eksikliğinin, hem müşterilerin hem de operatörlerin ve çalışanların daha düşük memnuniyet düzeylerinin, fazla stokun, parçaların, parçaların ve aletlerin çalınması ve diğerlerinin yanı sıra sayısız etkinin açık birer kaynağıdır..
Düzen eksikliği sadece psikolojik nedenlerle belirli bir şekilde motive edilmez, aynı zamanda örgüt üyelerini psikolojik olarak da etkiler.
Japonlar, ilkelerine ve çalışma ahlakına dayalı olarak Beş "S" sistemine hayat verdiler ve onu Kaizen felsefesinin ve üretim sisteminin temel dayanaklarından biri haline getirdi. Şimdi söz konusu olan, Batı zihniyetine ve her şeyden önce kendine ait olan kültürü ve doğayı anlamaya gelen bir sistemi uygulamaktır.
Şirket dışındakilerin tesislerini ve tesislerini ziyaret ettiklerinde sahip oldukları ilk izlenimin, içinde gözlemlenen düzen ve temizlik olduğu gerçeğinden yola çıkarak, birçok müşterinin bir şirketin hizmetleri veya ürünleri olmadan yapabileceği noktaya kadar gözlemlemeliyiz. bozukluğu, güvensizliği, kontrolsüzlüğü, pisliği ve kötü bir çalışma ortamı; Bu eksiklikleri gösteren bir kuruluşun, kabul edilebilir bir maliyetle ve miktar ve son teslim tarihlerine uygun olarak kaliteli ürün veya hizmetler sunacak durumda olmadığını varsaymak.
Kirli ve dağınık bir mekanik atölyeyi ziyaret etseniz veya bir restoranın mutfağına girdiyseniz ve diğerlerinin yanı sıra kötü kokular ve pisliklerle berbat koşullarda veya kötü koşullarda olsaydı ne düşüneceğinizi düşünün. Son model arabasını bırakmaz, oturup ürün yemek istemezdi.
Bireylerin büyük bir kısmının sarf malzemesi veya kağıt biriktirme eğiliminde olması, eşyaları ait oldukları yerde tutmama, öğeleri veya bileşenleri yanlış yerleştirme, uymadıkları yerlerde dosyalama veya saklama ve başkalarının temizlemesini ve toplamasını beklemesi tipiktir. bir şeyler. Bu düzeltilebilir ve SCOL sistemi oraya ulaşmayı mümkün kılar.
SCOL ® nedir?
SCOL ®, Sürekli Sipariş ve Temizleme Sisteminin kısaltmasıdır. Neden Sistem? Çünkü bir sistem, belirli bir amaç için birbiriyle etkileşime giren bir dizi unsurdur. Bu tam olarak amaçlanan şeydir, basit bir sipariş ve temizleme programı veya aynı anlamda basit bir işlemden çok daha fazlasıdır. SCOL'un uygulanması ve benimsenmesiyle, diğerleri arasında motivasyon, güvenlik, maliyetler, yanıtların hızı ve süreçlerde en yüksek kalite ve üretkenlik gibi birbiriyle etkileşim halinde olan bir dizi etkiye ulaşmak amaçlanmaktadır.
İkinci soru şudur: sürekli olan nedir? Bu, bir fotoğraf için düzen ve temizliği sağlamak veya geçici bir başarı ile ilgili değildir; organizasyondaki her bir unsur, bileşen, girdi, ekipman ve araçlarda iyi düzen ve temizliği korumak, korumak ve sürekli iyileştirmekle ilgilidir. Şüphesiz bu sipariş ve temizlik şirkette çalışanlar için de geçerli ve esastır.
Sistem hedefleri
SCOL, hem personelin hem de müşterilerin, tedarikçilerin ve şirketle ve / veya tesisleriyle, hizmetleriyle veya ürünleriyle temas kuran diğerlerinin motivasyonunu ve güvenliğini artırmak için mümkün olan en iyi düzeni ve temizliği takip eder; Maliyetleri düşürmek ve üretkenliği artırmak, çalışma yaşamının kalitesini iyileştirmek, işyerindeki hastalık düzeylerini azaltmak ve mükemmel bir organizasyon olarak görülmek için üçüncü şahıslar nezdinde şirketin en iyi imajını elde etmek.
Nasıl uygulanıyor?
Uygulanması, aşağıdaki gibi uyumlu bir dizi adım gerektirir:
1. Sipariş ve temizlik ile ilgili hem olumlu hem de olumsuz büyüklüğün bilinmesi ve not alınması, ayrıca şirkette var olan kültür ve zihniyetin bilinmesi amacıyla teşhis.
2. Personeli, tutumlarında bir değişiklik oluşturmaya yönelik acil ihtiyaç konusunda bilgilendirin. Mevcut davranışlarının olumsuz etkilerini ve SCOL uygulamasından elde edilecek kazanımları gösterin.
3. Tüm personeli eğitin ve şirket yetkilileri için gerekli unsurların sağlanmasının yanı sıra kolaylaştırıcı ve koçluk personeli olarak hareket etmek için şirketin her sektörü veya süreci için SCOL liderlerini eğitin. daha iyi düzen ve temizlik.
4. İlkeleri, bireysel ve grup etkinlikleri yoluyla uygulamaya koyun.
5. Gerekli geri bildirim için durumun orta ve üst düzey yöneticiler tarafından incelenmesi ve analizi.
6. Personel tarafından yapılan düzenlemeler ve iyileştirmeler.
Sipariş ve temizlik ilkelerinin uygulamaya konulması, mevcut durumların sürekli analiz edilmesini ve düzeltilmesini gerektirir.
Sipariş ve temizlik için analiz
Ortaya çıkan her durumu sorgulamak, sorgulamak ve merak etmek SCOL sistemindeki temel adımdır.
- Bu nedir? Olması gereken yer var mı? Nerede ve ne şekilde olmalı, daha hızlı bulunabilmesi için hasara yol açmıyor ya da zarar görmüyor, kaybolmuyor ya da çalınabilir mi? Hasar görmekten veya kirlenmekten kaçınmak için nerede olmalı? Güvenli olduğu yer mi? Şu anki konumu onu elleyen insanlar için güvenli mi yoksa yaklaşabilirler mi? Hasar veya diğer unsurlara zarar verebilir mi? Nasıl önlenir, ambalajınız kafa karışıklığına veya hatalara yol açabilir mi? Yanlış veya uygunsuz kullanıma yol açabilir mi? Nasıl önlenir? Doğru tanımlanmış mı? Ağırlığına, boyutuna, yüksekliğine, yüzeyine, tehlikesine ve değerine göre doğru yerleştirilmiş mi? Bileşenlerin, sarf malzemelerinin konumlarına daha iyi bir danışmak için yazılım destek öğesi olarak kullanılıyor mu? Ürün:% s,ekipman ve aletler Malzemelerin veya kırtasiye malzemelerinin (dokümantasyon) kaybını veya yanlış dosyalanmasını önlemek için önlemler uygulandı mı? (“Hataya dayanıklı” sistemler) Miktarı envanterlenebilecek veya miktarı hızlı ve verimli bir şekilde kontrol edilebilecek şekilde mi yerleştirilmiş? Kullanılması için en uygun yerde mi? Yer, bileşen, girdi, kurulum var mı? Personel girdileri, makineleri, ürünleri ve diğer unsurları ağırlıklarına, miktarlarına, tehlikelerine ve diğer özelliklerine göre idare edecek unsurlara sahip mi? Personel kendini gösteriyor mu ve / veya kıyafetleri ve ayakkabıları var mı? Yaptıkları görevlere uygun mu? Asgari düzeyde temizlik sağlıyorlar mı? Her şey için düzenlenmiş bir yer var mı ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?Miktarı hızlı ve verimli bir şekilde envantere alınabilecek veya kontrol edilebilecek şekilde mi yerleştirildi? Kullanılması için en uygun yerde mi? Yeri, bileşeni, girdisi, tesisi, ürünü veya aleti temiz mi? Personel sayıyor mu? Ağırlıkları, miktarları, tehlikeleri ve diğer özelliklerine göre malzemeleri, makineleri, ürünleri ve diğer unsurları manipüle edecek unsurları olan Personel, yaptıkları işler için kendilerini gösteriyor mu ve / veya yeterli giysi ve ayakkabısına sahip mi? Minimum temizlik Her şey için bir yer var mı ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?Miktarı hızlı ve verimli bir şekilde envantere alınabilecek veya kontrol edilebilecek şekilde mi yerleştirildi? Kullanılması için en uygun yerde mi? Yeri, bileşeni, girdisi, tesisi, ürünü veya aleti temiz mi? Personel sayıyor mu? Ağırlıkları, miktarları, tehlikeleri ve diğer özelliklerine göre malzemeleri, makineleri, ürünleri ve diğer unsurları manipüle edecek unsurları olan Personel, yaptıkları işler için kendilerini gösteriyor mu ve / veya yeterli giysi ve ayakkabısına sahip mi? Minimum temizlik Her şey için bir yer var mı ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?Temiz ürün veya alet? Personel, ağırlıklarına, miktarlarına, tehlikelerine ve diğer özelliklerine göre malzemeleri, makineleri, ürünleri ve diğer unsurları ele alacak unsurlara sahip mi? Personel kendini gösteriyor mu ve / veya yeterli kıyafet ve ayakkabısına sahip mi? Asgari düzeyde temizlik yapıyorlar mı, her şey için düzenlenmiş bir yer var mı ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?Temiz ürün veya alet? Personel, ağırlıklarına, miktarlarına, tehlikelerine ve diğer özelliklerine göre malzemeleri, makineleri, ürünleri ve diğer unsurları ele alacak unsurlara sahip mi? Personel kendini gösteriyor mu ve / veya yeterli kıyafet ve ayakkabısına sahip mi? Asgari düzeyde temizlik yapıyorlar mı, her şey için düzenlenmiş bir yer var mı ve her şey yerinde mi? Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor mu?
SCOL ® uygulamanın faydaları
Sistematik uygulaması sonucunda aşağıdakiler elde edilir:
1. Aletlerin ve makinelerin belirli bir yerde ve gerekli temizlik ile elde edilmesiyle üretilen daha yüksek verimlilik seviyeleri.
2. Daha düşük hastalık ve kaza oranları.
3. Kötü durumdaki veya düzensiz çalışan makinelerin ve tesisatların tespiti.
4. Fazla stoklardan kaçının.
5. Tedarik, malzeme ve bitmiş ürün envanterlerinde daha iyi kontrol.
6. Yetersiz bakım nedeniyle kir veya teknik hasarın neden olduğu kalite sorunlarında azalma.
7. Görevleri hızlandırın veya daha hızlı hale getirin.
8. Fiziksel alanlara daha az ihtiyaç.
9. Malzemelerin, sarf malzemelerinin, ürünlerin veya aletlerin kaybını veya eksilmesini önleme.
10. Zaten sahip olduğunuz ürünleri satın almaktan kaçınmak.
11. Gereksiz öğelerin satışından kaynaklanan fon girişi.
12. Personelin motivasyonunda ve çalışma yaşam kalitesinde artış.
Başlangıç
İzlenecek ilkeler şunlardır:
1. Öğeler, kullanılmaması durumunda önceden belirlenmiş fiziksel bir yerde olmalıdır. (Bu, diğerleri arasında aletler, aletler, malzemeler, klasörler, kırtasiye, kırtasiye ve makineler için geçerlidir).
2. Nesneler, oluşturduğu tehlikelere, sahip olduğu ekonomik değere, sahip olduğu fiziksel boyuta, hedeflendiği işe, kırılganlık derecesine veya seviyesine göre bir bileşen ve yere yerleştirilmeli ve korunmalıdır., eskimesi, yaşı veya sona ermesi ve kaybolma kolaylığı.
3. Benzer öğeler arasında karışıklıktan kaçınılmalıdır.
4. Tehlike veya kullanımında olası bir karışıklık durumunda, kullanımını ve tehlikesini açıklığa kavuşturmalıdır.
5. Öğeler, içeriklerine (ışık, ısı, nem, vb.) Zarar verebilecek veya belirli bir etki yaratabilecek (örneğin: patlama, yangın) bileşenlerden veya fiziksel ortamlardan ayrılmalıdır.
6. Hem yer hem de depolama alanı uygun şekilde temiz ve korunmalıdır.
7. Belirli girdilerin kötüye kullanılmasını, belgelerin veya bileşenlerin veya araçların kaybını önlemek için hataya dayanıklı prosedürler veya sistemler oluşturun.
8. Personelin çalıştığı yer, faaliyetlerinin performansına uygun temizliğin yanı sıra nem, sıcaklık, aydınlatma, ses seviyeleri, titreşim ve havalandırmayı da muhafaza etmelidir.
9. Personel, karşılık gelen durumlar için güvenlik yönetmeliklerinin gerektirdiği ayakkabı ve kıyafetleri kullanmalıdır.
10. Personel, faaliyetlerine özgü bir kişisel hijyen düzeyini korumalı ve böylece iş arkadaşlarına, üstlerine, astlarına ve şirketin üçüncü taraflarına saygı duymalıdır.
11. Düzen ve temizliği sürdürme taahhüdü hem bireysel hem de kollektiftir.
12. Transit yerler, özellikle tehlike veya kaza nedenleriyle hızlı bir şekilde oradan ayrılmak zorunda kalındığında, hem malzemelerin taşınması hem de personelin serbest ve hızlı geçişi için yeterince temiz ve ferah olmalıdır.
13. Yangın söndürücüler veya acil durum çıkışları gibi acil durum unsurları, kolay tanımlama ve kullanım için uygun şekilde yerleştirilmiş ve sınırlandırılmış olmalıdır.
14. Kişisel hijyen yerleri düzen ve temizlik örnekleri olmalıdır.
15. Bu ilkelere uyumla ilgili sorunların giderilmesi için periyodik olarak çalışan toplantıları yapılmalıdır. Aynı zamanda personelin organizasyondaki mevcut düzeni ve temizliği iyileştirmek için öneri sunma imkanı sağlanmalıdır.
Personel nasıl zihinselleştirilir?
Personel, ofisler, atölyeler ve banyolar gibi her gün işyerlerinin temizliğinden kendileri sorumluysa, temizliğin değerinin daha fazla farkına varacaktır.
Temizlik ve düzen ile ilgili çeşitli sloganların yerleştirilmesi ve organizasyonun üyeleri olarak sorumlulukları esastır.
Disiplin için eğitim verin ve düzen, temizlik, kalite ve müşteri memnuniyetine özen göstererek personelin bireysel ve toplu taahhüdünden bahseden rozetler verin.
Her bireyden düzen ve temizlik ilkelerine yazılı bir taahhüt oluşturun.
Düzen ve temizlik taahhüdü için partiler ve ödül törenleri düzenleyin.
Yöneticilerden gelen ikili bir mesajın varlığından kaçının. Düzen ve temizliğin esas olduğu söyleniyorsa, bunun etrafında örnek olmalı, toplantılarında ve daha iyi bir düzen ve temizliği mümkün kılmak için fon dağıtımında buna öncelik vermelidirler.
Yöneticilerinin tam bağlılığı ve örgütsel kültürün değişikliğine kendini adaması yoluyla sisteme ve uygulamasına güçlü bir destek vermek gerekir. Görev programları, önceden belirlenmiş süreler içinde yeniden düzenleme ve temizlik amacıyla ayarlanmalıdır.
Yöneticiler ve organizasyon için sipariş ve temizliğin öncelikli unsurlar olduğu önemi açısından politikalar, planlar ve stratejiler çok açık ve kesin olmalıdır.
Liderlik, bağlılık ve motivasyon yoluyla farkındalığa bahis yaparak her türlü disiplin önleminden kaçınılmalıdır.
SCOL çok önemlidir, çünkü Tam Zamanında çalışma sistemi gibi büyük ve aşkın uygulamaların bir önceki adımıdır, dolayısıyla uygulanmasının ve hedeflerine ulaşılmasının kritik önemi vardır.
Birbirini tam olarak anlamak için, açık ve güçlü bir liderliğin eşlik ettiği iç bilgi ve iletişimi geliştirmek gerekir.
Sonuçlar
Düzen ve temizlik eksikliği, verimlilik, kalite ve maliyetler açısından kritik bir faktördür, bu nedenle dikkatiniz çok önemlidir. Ancak, disiplin ve iş etiği ve sosyal bağlılık etrafında odaklanan asırlık ve hatta bin yıllık kültürlere dayanan modelleri kopyalamak faydasız veya çok az faydalıdır. Daha iyisi, uygun bir düzen, temizlik ve kalite kültürü oluşturmak ve inşa etmektir.
Düzensiz ve kirli ortamlarda ve yerlerde mükemmellik ve rekabet gücü elde edilmez ya da çok temiz olmaz, bu çalışanların olduğu kadar şirket yöneticilerinin de anlaması ve anlaması gereken bir şeydir.
Temizlik ve düzen eksikliği, rekabet gücü olmayan şirketleri karakterize eder. Varlığı zaferi garanti etmez, ancak varolmaması yenilgiyi garanti eder. 21. yüzyılın rekabetçi oyununa girmek için bir toplama ve temizleme planı yürütmek çok önemlidir.
Düzen ve temizlik eksikliği, verimsizliğin ve israfın güçlü bir üretecidir, bu nedenle uygulanması sadece çalışma yaşamının kalitesini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda şirketin karlılığındaki önemli artışlara eşlik eder.
