İş Geliştirme, iş yönetiminde birikmiş deneyimin bir sonucu olan yeni bir yönetim ve yönlendirme sistemidir ve sosyalist devlete ait şirketi ulusal ve uluslararası düzeyde rekabetçi koşullara yerleştirmesi öngörülmektedir. Yönlendirme ve Yönetim Sisteminin ve ilgili sistemlerin uygulanması ve birleştirilmesi, organizasyondaki yapısal değişikliklerin ve değerlerin özümsenmesine izin veren, yöneticilerin ve çalışanların sistematik ve ortak çalışmasını gerektirir. Bu çalışma, Yönlendirme ve Yönetim Sisteminin bir parçası olan Genel Organizasyon Sisteminin (Sistem I) bir hizmet firmasında uygulanmasında elde edilen sonuçları sunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Yön, işletme yönetimi.
Nueva Empresa Magazine (2001) tarafından yayınlanan Başyazıda belirtildiği gibi, İş Geliştirme, yeni bir yönetim ve yönlendirme sistemidir, işletme yönetiminde birikmiş deneyimin bir sonucudur ve sosyalist devlet girişimini rekabet koşullarına sokması öngörülmüştür. ulusal ve uluslararası düzeyde.
Aynı yayında ilginç bir soru ortaya çıkıyor: Dosyadan sonra ne olacak? Durgunlaşmamak ve gerilememek için organizasyon kendine yeni zorluklar koymalıdır. Hedef: Dünya Klasında bir şirket. (Faloh, 2001).
Bu ilk aşamada, 187/1998 sayılı İş Geliştirme Genel Esasları Kanun Hükmünde Kararname'nin uygulanmasıyla dosyaların teşhis ve onayı gerçekleştirilmiştir. Garcia ve arkadaşları tarafından gerçekleştirilen bir analizde. (2007), 2002-2006 döneminde Cienfuegos İş Geliştirme'deki 83 şirketten oluşan bir örneklemin ekonomik evrimi üzerine, analiz edilenlerden bazılarının düşük büyüme oranlarına sahip gruplarda olduğu ve şirketlerin davranışlarında istikrarsızlık olduğu sonucuna varmıştır. ticari üretim, net satışlar, toplam gelir, dönem kar veya zararları, toplam maaş fonu vb. gibi temel göstergeler ve bu iş modelinin uygulanmasıyla aşamalı bir yükselişte değil.
Yapılan bu çalışmanın sonuçları, genel olarak, bu sürecin başından itibaren Küba Devleti'nin mükemmel şirketlere ulaşma politikası olduğunu, ancak her değişim süreci gibi, yeni sistemlerin özümsenmesi döneminin gerekli olduğunu göstermektedir. iş yönetimine dahil edilen.
Şirketlerle on iki yıllık iş geliştirme çalışmalarında ve sürekli iyileştirme sürecinde özümsenen deneyimler, Küba iş yönetimi ve yönlendirme sisteminin sürekliliği ve güçlendirilmesine dair 252/2007 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin yayımlanmasına ve 281/2007 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı. Ülkenin ihtiyaç duyduğu kapsamlı yönetimi ve verimliliği elde etmek için yeni kalkınma aşamalarını düzenleyen devlet iş yönetimi ve yönlendirme sisteminin uygulanması ve birleştirilmesine yönelik düzenleme.
İş Geliştirme Yürütme Grubu (GEPE), anayasasından bu yana, ulusal ekonomideki şirketlerin durumuna göre uyarlanmış olan İş İyileştirme uygulamasına yönelik farklı metodolojiler geliştirmiştir; en sonuncusu hazırlık Metodolojisidir. Mevzuat (2007) tarafından oluşturulan yeni projeksiyonlara dayalı İş Geliştirme dosyalarının, iş teşhisinin hazırlanması için Metodolojik Kılavuz (2007) ve Yön ve Yönetim Sisteminin Konsolidasyonu için Metodolojik Yardım (2009).
Görüldüğü gibi, metodolojik açıdan, Yönlendirme ve Yönetim Sisteminin uygulanması için gerekli araçlar vardır, ancak birçok Küba şirketinde olağanüstü bir organizasyonel çaba ve kolektif yaratma gereklidir, çünkü Kalite, iş sağlığı ve güvenliği, çevre ve insan sermayesi dahil olmak üzere 19 yönetim sisteminin tasarlanması, belgelenmesi, uygulanması ve yönetilmesi gerektiği dikkate alınırsa, bir yönetim kültürü aşamalı olarak devreye alınır. Küba şirketlerinde geleneksel olarak yönetilenlere ek olarak, yetkili kurumlar tarafından onaylanmış veya onaylanmıştır.
Şirkette Yönlendirme ve Yönetim Sisteminin uygulanması ve sağlamlaştırılması, yöneticilerin ve işçilerin az çok uzun bir süre sistematik ve ortak çalışmasını gerektirir, bu da organizasyondaki yapısal değişikliklerin ve değerlerin özümsenmesine izin verir. Bu çalışma, bir hizmet firmasında Yönlendirme ve Yönetim Sisteminin Genel Organizasyon Sisteminin (Sistem I) uygulanmasında elde edilen sonuçları sunmaktadır.
İş geliştirme
- Yönetim ve Yönlendirme Sisteminin uygulanması için genellikler
1.1 Eğitimin
Tüm çalışanların, idari liderlerin, siyasi ve kitle örgütlerinin sistemin siyasi, sosyal ve ekonomik hedeflerine yönelik hazırlanması, örgütte gerçekleştirilecek dönüşümlerde hayati önem taşımaktadır.
İnsan Sermayesi Direktörü, İş Geliştirme ile ilgili olarak çalışanların eğitim ihtiyaçlarını Şirket Eğitim Planının hazırlanmasına dahil etmeli ve Yıllık Performans Değerlendirmesindeki etkiyi değerlendirmelidir.
Organizasyon ve Geliştirme Direktörü, çalışanların kendi alanlarında Yön ve Yönetim Sisteminin uygulanmasına ilişkin sahip oldukları alanı bilmek için her vaka için en uygun teknikleri belirlemeli ve kullanmalıdır.
Yönetim Kurulu Üyeleri için eğitim faaliyetlerinin Toplantı Planına göre programlanması, bu konunun periyodik olarak gözden geçirilmesi için altı ayda bir sınavla değerlendirilmesi ve Yönetim Kurulu üyelerinin% 70'inden fazlası tarafından onaylanması gerekmektedir..
Yönlendirme ve Yönetim Sistemini (SDG) oluşturan sistemlerden 1.2.
Organizasyonda belirlenen süreçler Şekil 1'de sunulmuştur. Süreçler Arası İlişki Haritası. Süreçler ve belgelerle ilişkili SGD'yi oluşturan sistemler Tablo 1'de sunulmuştur. Kuruluştaki Yönlendirme ve Yönetim Sistemi ile ilişkili iş süreçleri ve belgeler.
- Genel Organizasyon Sistemi
Şirketin düzenleyici temelini oluşturan belgeler, kendilerini oluşturan alanlar tarafından hazırlanır ve her sürecin kendine özgü prosedürlerinin hükümlerine göre yönetim ve danışma organları tarafından incelemeye tabi tutulur.
Genel Müdür, ilgili yönetim organı tarafından onaylandıktan sonra Hukuk Müşaviri tarafından hazırlanan, gözden geçirilen ve kontrol edilen iş kararları yoluyla yetkilendirilen düzenlemeleri, prosedürleri ve belgeleri onaylamak için atanan kişidir. Yıllık Kararlar.
Bilgi sistemi, bilgi akışının kurulduğu ve bilgilerin kullanımı ve yönetimine ilişkin sorumlulukların tanımlandığı Bilgi ve İletişim Prosedürü ile düzenlenir.
2.1 Yapı ve şablon hakkında
Şirketin ihtiyaçları ve süreçlerini yürüttüğü ortamda meydana gelen değişikliklere göre, Yönetim Kurulu, organizasyon yapısını ve personelini periyodik olarak inceleyerek onaylar ve imzalı bir Karar ile etkin hale getirilmesi gerekir. Genel Müdür tarafından.
İnsan Sermayesi Müdürlüğü, şablonu 57/88 sayılı Karar, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Devlet Komitesi şablonlarının hazırlanması, hesaplanması, sunulması, onaylanması, dosyalanması ve kontrolüne ilişkin Yönetmelikte düzenlenenlere göre hazırlar. Beşeri Sermaye Departmanında yapılacak ve dosyalanacak modeller şunlardır:
- Model P-1 Şirketin işgücünün özeti Model P-2 Pozisyonlar ve meslekler için şablon Model P-4 Personel şablonu.
Şablon, şirkette gerçekleştirilen yük ve kapasite dengesine karşılık gelmelidir, maaş farkının tek ölçekte dört grubu aşmadığını dikkate almak gerekir (Madde 353, Karar No. 281/07), ilk dosyada bir istisna olarak onaylanmadıkça ve uygulanan şablon onaylanan şablona ve maaş bordrosuna karşılık gelecek şekilde güncel tutmadıkça.
2.2 Düzenleme ve kontrol alanları ile UEB hakkında.
Şirket, yapıda tanımlanan yönlerde yürütülen aşağıdaki düzenleme ve kontrol alanlarını tanımlamaktadır:
- Yön Yönetimi: Stratejik Planlama, Hedeflerin yerleştirilmesi ve iş yönetiminin kontrolü. (Genel Yönetim ve Organizasyon ve Geliştirme Yönetimi) Finansal Muhasebe Yönetimi: Şirket sonuçlarının planlanması, muhasebesi, finansmanı, maliyetleri, fiyatları, istatistikleri ve ekonomik değerlendirmesi. (Finansal Muhasebe Departmanı) Beşeri Sermaye Yönetimi: Beşeri Sermaye Sistemi. Seçim, eğitim, işe alma, uygunluk değerlendirmesi, maaşlar. (İnsan Sermayesi Müdürlüğü) Teknik Yönetim: Hizmetlerin yürütülmesinin planlanması ve kontrolü. (Teknik yön).
Kuruluş, Baz Birimlerde gerçekleştirilen hizmet ve üretimin gerçekleştirilmesi için aşağıdaki süreçleri belirler:
- Hizmet Süreci A. Hizmet Süreci B. Tasarım ve Projelerde Teknik Danışmanlık Süreci İnşaat Bakım Süreci.
Hizmetlerin yerine getirilmesi için aşağıdaki destek süreçleri belirlenir
- Hukuki Danışmanlık Süreci. (Genel Müdürlük) Savunma Süreci ve İstisnai Durumlar. (Genel Müdürlük) Bilgi ve İletişim Süreci. (Organizasyon ve Geliştirme Müdürlüğü) Yenilik Süreci. (Teşkilatlanma ve Geliştirme Müdürlüğü) Çevre Süreci. (Organizasyon ve Gelişim Yönü) Kalite Süreci. (Organizasyon ve Geliştirme Müdürlüğü) Satın Alma Süreci. (Güvence Müdürlüğü) Hizmet Süreci. (Güvence Müdürlüğü).
Süreçlerin yürütülmesinde gerçekleştirilen işlevler ve faaliyetler İş Geliştirme Dosyasında, İç Kontrol Klasöründe, Genel Müdür Kararlarında, SGD'de belirlenen her bir yönetim sisteminin ilgili kılavuzları ve prosedürlerinde tanımlanmıştır..
Performanslarının kanıtı, yukarıda belirtilen belgelerde oluşturulan kayıtlarda tutulur.
2.3 Şirketin kapsamlı stratejisi hakkında
Stratejinin geliştirilmesi için Genel Müdür öncülüğünde bu amaçla kurulan ekibin çalışmalarını kolaylaştıracak bir İşletme Talimatı hazırlanmıştır. Ayrıca, İş Grubunun göstergeleri, yapılan güncellemelerde ve ayrıca Hükümet tarafından yayınlanan belgelerde dikkate alınmalıdır.
- Kuruluşa sağlanan faydalar
Genel Organizasyon Sisteminin uygulanması, her yıl onaylanan projelerin aşamalarının yerine getirilmesine göre kademeli olarak gerçekleştirilerek şirketin iş hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağlanmıştır.
Yöneticilerin ve çalışanların Yönetim ve Yönlendirme Sistemi ve bileşenleri ile ilgili eğitim, yetkinlik ve farkındalıklarının, organizasyonun tüm üyelerinin çalışma ekiplerine aktif katılımı ve liderlik esas alınarak artırıldığı görülmektedir. sistemlerin uygulanmasında üst yönetimin.
Şirket için en önemli sonuçlar arasında şunlar yer almaktadır:
- Devlet iş yönetimi ve yönetim sisteminin uygulanması ve birleştirilmesine yönelik 281/2007 sayılı Kararname ve 297-2003 sayılı Karar ile uyumlulaştırılmasına olanak tanıyan Kalite Yönetim Sisteminin tasarımı, uygulanması ve belgelendirilmesi. MFP. İç Kontrol Tanımları. Bileşenlerin İçeriği ve Standartları 281/2007 Sayılı Kararname uyarınca Yönlendirme ve Yönetim Sistemini konsolide etmek için gerekli prosedür ve kılavuzların belirlenmesi ve geliştirilmesi Çevre Yönetim Sistemi El Kitabının hazırlanması ve çevre yönetimi, CITMA Delegasyonu tarafından bu yıl verilen Bölgesel Çevre Tanıma Sertifikası alındı Kuruluşun 2009-2011 dönemi için Entegre Stratejisinin hazırlanması,281/2007 Sayılı Kararname hükümlerine uygun olarak belirli politika ve stratejilerin tanımlandığı yerlerde, NC 18,000: 2005 İş Sağlığı ve Güvenliği tarafından İş Sağlığı ve Güvenliği Sisteminin tasarımı ve uygulanması. İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemi, Kalite Yönetim Sistemi ile entegrasyonu ve NC-3000: 2007 Entegre İnsan Sermayesi Yönetim Sistemi ile bağlantısı açısından yeni ve iyileştirilmiş çalışma yöntemlerinin tanıtımı proje portföyü, Bilim ve Teknoloji Forumu'nun hareketi, gerçekleştirilmesi ve ANIR faaliyetleri, Uzmanların İş İnovasyon Sistemi çerçevesinde düzenlenen etkinliklere katılımı Kuruluş, Şirket statüsünü İş Geliştirme Sistemi içinde sürdürmektedir. temeli,Sistemlerinin sürekli iyileştirilmesi ve Küba İşletme Yönetim ve Yönlendirme Sisteminin Sürekliliği ve Güçlendirilmesine Dair 252/2007 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile belirlenen şartların yerine getirilmesi yoluyla.
Bibliyografik referanslar:
- Küba. 187/1998 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname, İş Geliştirme Genel Esasları, Küba. 281/2007 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı. Küba'da devlet işletme yönetimi ve yönetim sisteminin uygulanması ve birleştirilmesine yönelik düzenlemeler. Küba iş yönetimi ve yönetim sisteminin devamlılığı ve güçlendirilmesine dair 252/2007 sayılı Kanun Hükmünde Kararname Yeni Şirket Yayınevi. 2001. Cuban Journal of Business Management. Cilt 1, No. 1, 2001. Faloh Bejerano, R. 2001. Yaklaşımlar. Yüksek performanslı bir şirkete doğru. Yeni şirket. Cuban Journal of Business Management. Cilt 1, No. 1, 2001. Garcia Leonard, Y., Domínguez Domínguez, M., Nieves Domínguez, Z. 2007. 2002-2006 döneminde iş geliştirmede şirketlerin ekonomik evrimi. İçinde: Cienfuegos Üniversitesi Bilimsel Yıllığı. Dijital baskı. 2007.GEPE. 2007. İşletme teşhisinin detaylandırılması için metodolojik kılavuz. Dijital format GEPE. 2007. Şirketlerin ve üstün işletme yönetimi kuruluşlarının İş Geliştirme Dosyasının hazırlanmasına yönelik metodoloji. Dijital format. 27 s. GEPE. 2009. Yönlendirme ve Yönetim Sisteminin Konsolidasyonu için Metodolojik Yardım. İçinde: GEPE'nin Konsolidasyon CD'si. Kasım 2009.
ŞEKİL 1. SÜREÇ İLİŞKİ HARİTASI
Not: * Kalite, Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemlerinin (Entegre Yönetim Sistemi) entegrasyonuna yönelik çalışmalar yapılmaktadır.
| Değil. | Sistemler | Dürbün | İlişkili işlemler | Ilişkili belgeler |
| bir. | Genel Organizasyon Sistemi. | SKH'nin uygulanması için ana organizasyonel kavramları tanımlar | Yön.
Kalite. Bilgi ve iletişim. |
Müdürlüğün Yönetim Prosedürü.
Bilgi ve İletişim Prosedürü. İş Geliştirme Kaydı. Dahili Kontrol klasörü. Kalite klavuzu. İşlem Kılavuzu. Muhasebe Kılavuzu. Yıllık Kararlar Dosyası. İş stratejisi. Kimlik Kılavuzu. |
| iki. | Yönetim Yöntemleri ve Tarzlar Sistemi. | Şirket yönetiminin yöntem ve tarzlarını yazın. | Yön.
Bilgi ve iletişim. |
Müdürlüğün Yönetim Süreci Prosedürü.
Bilgi ve İletişim Prosedürü. EAHCF'nin Yıllık Kararları Dosyası. İş stratejisi. Tabloların Çalışma Sisteminin Göstergeleri. Çalışanların Yönetime Katılımına İlişkin Yönetmelik. Değerler sistemi. |
| 3. | Erkek Bakım Sistemi. | Yönetime katılım, çalışma koşullarının iyileştirilmesi, memnuniyet ve eğitim, artan iş yeterliliği sağlayın. | İnsan sermayesi.
Hizmetler. |
Servis Prosedürü.
Erkek bakım stratejisi. Ahlaki uyarımın düzenlenmesi. İşçilerin Müdürlüğe katılımına ilişkin düzenleme. Yüksek performans için ödeme düzenlemesi. Entegre İnsan Sermayesi Yönetim Kılavuzu. |
| Dört. | Mal Üretim Organizasyon Sistemi ve
Hizmetler. |
Mal ve hizmet üretiminin planlanması, organizasyonu, yönetimi, koordinasyonu ve kontrolü. | Hizmetlerin yerine getirilmesi için belirlenen süreçler | Hizmetlerin performansıyla ilgili iş prosedürleri.
(Planlama, gerçekleştirme, kontrol ve iyileştirme) Ölçüm Yönetimi Prosedürü. |
| Lojistik: Ürünlerin satın alınmasını, taşınmasını, depolanmasını ve envanter kontrolünü garanti edin | Alımlar.
Mali muhasebeci. |
Muhasebe Kılavuzu.
Satın alma prosedürü. |
||
| 6. | Kalite yönetim sistemi. | Kalite Yönetim Sistemini NC-ISO 9001 uyarınca uygulayın. | Kalite | Kalite klavuzu.
İşlem Kılavuzu. Yıllık kalite hedefleri. |
| 7. | İnsan Sermayesi Yönetim Sistemi. | NC-3000 gerekliliklerine uyum sağlamak için SCH'nin bileşenlerini belirleyin ve uygulayın. | İnsan sermayesi. | Yıllık Kararlar Dosyası.
CH Entegre Yönetim Kılavuzu. İş Sağlığı ve Güvenliği El Kitabı. |
Tablo 1. Kuruluştaki Yönlendirme ve Yönetim Sistemiyle ilişkili iş süreçleri ve belgeler.
| Değil. | Sistemler | Dürbün | İlişkili işlemler | Ilişkili belgeler |
| 8. | Çevre Yönetim Sistemi. | Çevresel teşhis.
Çevre politikası ve hedefleri. Çevresel program. |
Çevre. | Çevre Yönetim Sistemi El Kitabı.
UMA-CITMA Çevre Garantisi. |
| 9. | İnovasyon Yönetim Sistemi. | İnovasyon yönetiminin değerlendirilebilir sonuçları.
Genelleme planı. |
Yenilik. | İnovasyon Yönetimi Prosedürü. |
| 10. | Planlama Sistemi. | MEP tarafından onaylanan hususlara uygun olarak hazırlanan Onaylı Yıllık İş Planı.
Planın farklı göstergelerine uyum. |
Mali muhasebeci.
Güvenlik, Savunma ve İstisnai Durumlar Süreci. |
Planlama Prosedürü.
Güvenlik, Savunma ve İstisnai Durumlar Prosedürü. Yıllık Kararlar Dosyası. |
| onbir. | Ekonomik Sözleşme Sistemi. | Şirket, müşterileri ve tedarikçileri ile olan tüm ekonomik ilişkilerini sözleşmelerle gerçekleştirmiştir. | Hukuki tavsiye. | Satın Alma ve Satış Sözleşmelerinin İncelenmesi, Onaylanması ve Kontrolü Prosedürü.
Hukuki Danışmanlık Prosedürü. |
| 12. | Muhasebe Sistemi. | Şirket, Muhasebe El Kitabını oluşturan unsurları Küba Finansal Bilgi Standartlarına uygun olarak doğru bir şekilde uygulamıştır. | Mali muhasebeci | Muhasebe Kılavuzu.
Dahili Kontrol klasörü. Güvenlik, Savunma ve İstisnai Durumlar Prosedürü. Benzersiz Denetim Dosyası. |
| 13. | İç Kontrol Sistemi. | Şirketin SCI'sini belgeledi ve uyguladı.
MFP'nin 297/2003 sayılı kararı. |
Tüm süreçler belirlendi. | İşlem Kılavuzu.
İç Kontrol Komitesi Tutanakları. Dahili Kontrol Klasörü Güvenlik ve Fiziksel Koruma Yönetmelikleri. |
| 14. | Mali İlişkiler Sistemi. | Şirket tarafından benimsenen mali ilişkiler sistemini belirleyin. | Mali muhasebeci | Bilanço.
Durum Durumu. Benzersiz Denetim Dosyası. |
| onbeş. | Maliyet Sistemi. | Şirketin yönetim kurulunda ve UEB'de, maliyet ve giderlerin davranışları analiz edilir ve bir yönetim aracı olarak kullanılır. | Mali muhasebeci | Muhasebe Kılavuzu.
Bilanço. Durum Durumu. Benzersiz Denetim Dosyası. |
| 16. | Fiyatlandırma sistemi. | Kullanılan fiyatlar ve oranlar, ilgili kurum tarafından onaylananlara karşılık gelir. | Mali muhasebeci | Hizmet oranları ve fiyatlar klasörü |
| 17. | Bilgi sistemi. | Siyaset
Bilginin güvenliği. Bilgisayar güvenlik planı. Kurumsal Karne. |
Bilgi ve iletişim. | Bilgi ve İletişim Prosedürü.
Bilgisayar Güvenlik Planı. Bilgi panosu. Bilgisayar programlarının doğrulanması. |
| Değil. | Sistemler | Dürbün | İlişkili işlemler | Ilişkili belgeler |
| 18. | Pazarlama Sistemi. | Pazarlama yapısı.
Müşteriler. Şikayetler ve iddialar. Pazarlama planı. Tedarikçi Değerlendirmesi. |
Bilgi ve iletişim.
Kalite Alımlar. Yenilik. Hizmetlerle ilişkili süreçler. |
İşlem Kılavuzu.
Müşteri Memnuniyeti Değerlendirme Prosedürü. Dış Tedarikçilerin Değerlendirilmesi Prosedürü. Pazarlama Prosedürü. |
| 19. | İş İletişim Sistemi. | İletişim teşhisi.
İletişim sistemi. İş kimliği. Ticari markalar, ayırt edici, sınai mülkiyet. |
Bilgi ve iletişim.
yenilik |
Bilgi ve İletişim Prosedürü.
İnovasyon Yönetimi Prosedürü. Kimlik Kılavuzu. |
Yazarların verileri
Dr. Silvia Caridad Gil Fundora
Adres: Mekanik Fakültesi. Cienfuegos Üniversitesi. Dört yol. Yüzlerce yangın. Küba.
Telefonlar: (53) (43) 522962 ve (53) (43) 522548.
Eposta: [email protected]
1972 yılında Central University of Las Villas Kimya Mühendisliği bölümünden mezun oldu. 1986 yılında Las Villas Merkez Üniversitesi'nden Teknik Bilimler Doktorası. Kıdemli Araştırmacı.
Halen Cienfuegos Üniversitesi'nde Kalite Yönetim Sistemleri ve Korozyon ve Metal Koruma alanlarında danışmandır.
Dr. Wilfredo Francisco Martín
Adres: Mekanik Fakültesi. Cienfuegos Üniversitesi. Dört yol. Yüzlerce yangın. Küba.
Telefonlar: (53) (43) 522962 ve (53) (43) 522548.
E-posta: [email protected]
1969 yılında Central University of Las Villas Kimya Mühendisliği bölümünden mezun oldu. 1977'de Polonya'da Teknik Bilimler Doktora Programı. Cienfuegos Üniversitesi'nde profesör. Korozyon ve Metallerin Korunması, Su Arıtma, Aletli Analiz, Bilimsel ve Deneysel Araştırma Metodolojisi, Temel İşlemler ve Proje Yönetimi Profesörü.
Orijinal dosyayı indirin
