Proje Cephesine ait MINAG'ın mevcut Proje ve Mühendislik Şirketi, sektörün o zamandan beri talep ettiği çok çeşitli Müşavirlik, Mühendislik ve Tasarım hizmetlerini üstlenmek amacıyla 1981 yılında Tarım Bakanlığı tarafından kurulmuştur. ülkenin tarım. Bu Şirket, başlangıçta bir Ulusal Şirket ve ülke genelinde il bağlı ortaklıklarından oluşmuş, daha sonra teknik hizmetlerinin talepleri doğrultusunda farklı yapılardan geçmiştir ve şu anda kurulduğu sırada çok benzer bir işlevsel dağılım sunmaktadır.
2010 yılında Küba İstatistik Yıllığı'na (2011) göre 263 milyon peso'luk bir yatırım hacmine sahip olan Küba tarımının Yatırım Sürecinin geliştirilmesine aktif olarak katılır. Bu anlamda ana misyonu, söz konusu yatırımların hazırlık aşamasına karşılık gelen projelerin teknik dokümantasyonunu sağlamaktır ve son yıllarda yürütmenin doğrudan tavsiyesine aktif katılımı ile mühendislik hizmetinin geliştirilmesinde projelendirilmiştir. Entegre Proje Yönetimi modelinin uygulanması yoluyla yatırımların.
2003 yılı sonunda ve günün fonksiyonel yapısına uygun olarak, Pinar del Río, Villa Clara ve Ciudad Habana Şirketleri, ONN tarafından ve 2004 yılı sonunda Ciego de Ávila ve Oriente Şirketleri tarafından sertifikalandırıldı. 6 yıllık uygulama süresince, iş sistemindeki süreçlerin yönetiminde temel rol oynayan göreceli bir olgunluğa ulaşıldı.
2009 yılında, sektördeki yatırım sürecinin koşulları göz önünde bulundurularak, MINAG bir Merkez Ofis ve 14 il UEB'den oluşan yeni bir iş yapısı önerdi ve bu bağlamda ONN, sistemin karmaşıklığını dikkate alarak bir sertifikasyon modeli önerdi. Mükemmel bir hizmet sunmak için sıkı bir yönetim yürütmek için iç ve dış müşterilerin beklentilerini ve isteklerini tam olarak karşılamayan bir grup eksikliği düzeltmek için adaptasyon ve uyum sürecindeki multisite.
Kuruluşun Misyonu, Tarım Bakanlığı'nın yatırım sürecini Müşavirlik, Mühendislik ve Tasarım hizmetleri ile tasarlama ve yürütme konusunda çalışarak, yüksek teknolojili çözümler sunarak, tarım ve ormancılık sektörünün gelişimine katkı sağlamaktır. Sertifikalı bir Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasıyla, sektörde 30 yılı aşkın deneyime sahip ve personeli bir güven politikası ile dahil ederek,Yaratıcılık ve sorumluluk duygusu, teknolojik yeteneklerimizi geliştirmeye yönelik hizmet ve kar marjlarının elde edilmesini en yüksek kalitede ve verimli sunma ve vizyonu, anlayış ve geliştirmeye öncülük eden Tarım Bakanlığı'nın organizasyonu olarak önerilmiştir. İlk fizibilite ve tasarım aşamasından itibaren yatırım sürecini, mühendislik hizmetleriyle işlerin yürütülmesine yön vermesi, yatırım sonrası değerlendirmeyi, modern ve verimli teknolojileri uygulayarak ve daha fazla rasyonalite ve kaliteye ulaşmak için Entegre Yönetim Sistemini uygulayıp sertifikalandırması teknik ve ekonomik.Mühendislik hizmetleri ile işlerin yürütülmesine yön vermek, yatırım sonrası değerlendirme yapmak, modern ve verimli teknolojileri uygulamak ve en büyük teknik ve ekonomik akılcılığa ve kaliteye ulaşmak için Entegre Yönetim Sistemini uygulamak ve sertifikalandırmak.Mühendislik hizmetleri ile işlerin yürütülmesine yön vermek, yatırım sonrası değerlendirme yapmak, modern ve verimli teknolojileri uygulamak ve en büyük teknik ve ekonomik akılcılığa ve kaliteye ulaşmak için Entegre Yönetim Sistemini uygulamak ve sertifikalandırmak.
Şu anda aşağıdaki işlevsel yapıya sahiptir:
Organizasyon şeması
İşleyişinde aşağıda açıklanan bir dizi eksiklik sunar:
Uygulanan Kalite Yönetim Sistemlerinin süreçlerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi ile ilgili olarak.
- Kalite Yönetim Sistemleri, organizasyonun 5 Şirketten oluşan bir İş Grubu yapısına sahip olduğu ve her birinin farklı yöntemler kullanarak sistemi uygulayıp sertifikalandırdığı 2003 yılında uygulandı ve sertifikalandırıldı. Mevcut yapıda kavramları, değerlendirmeleri, çalışma stratejilerini vb. Uyumlu hale getiren homojen bir sisteme ulaşmayı zorlaştıran süreçlerin belirlenmesi. Süreç verimliliği göstergeleri ulaşılması amaçlanan çalışma standartlarına uygun değildir. Süreçlerin, UEB iç denetimlerinde ve Merkez Ofis tarafından yapılan kapsamlı kontrol denetimlerinde elde edilen sonuçlara uygun olmayan yüksek niteliklerle değerlendirildiğini ifade eder.
İşletme düzeyinde yönetim sisteminin eylemleri arasındaki süreklilik ve tamamlayıcılık ile ilgili olarak.
- Sistemin işletme düzeyinde eylemleri, analizin sürekliliğini sağlamak amacıyla koordine edilmemiştir. Farklı parçaların denetimleri, sistematik ve sürekli bir analiz elde etmek için bir sıraya ulaşmaz. Çalışmanın farklı yıllarında eylemlerin kronolojisinde tutarsızlıklar gözlemlenmektedir.Şirket Merkez Müdürlüğü, uygulanan KYS'nin işleyişi sonucunda UEB'de yapılan analizleri dikkate almamaktadır. Buna karşılık, UEB'ler, Merkez Ofis tarafından yürütülen Kapsamlı Kontrol Denetimlerinin sonuçlarında dikkate alınmaz. UEB'lerin iç denetimlerinde kullanılan kontrol listeleri ve merkez ofisteki kapsamlı kontroller, homojen ve konular farklı şekillerde ele alınır veya alınmaz.• Çalışmanın farklı yıllarında sistem eylemlerinin birimler tarafından analiz edilmesinde, her bir sürecin analizinde eylemlerin sistematik olmadığı takdir edilmektedir.
Merkez Ofis tarafından UEB'ye yapılan Kapsamlı Kontrol Denetimleri ile ilgili olarak
- Şirket Merkez Müdürlüğü tarafından altı ayda bir gerçekleştirilen Kapsamlı Kontrol Denetimleri bir süreç yaklaşımı sunmamaktadır. Konular, López'e (2003) göre bazen aynı yöndeki analizleri dar yaklaşımlarla ve gerçekleştirildikleri süreçlerin bağlamları dışında çoğaltan işlevsel ve bölümsel bir yaklaşımı benimseyen faaliyetlerle analiz edilir. Denetimi UEB'nin iç kalite yönetim sistemleri tarafından dönem içinde gerçekleştirilen denetim süreçleri ve süreç değerlendirmelerinin raporlarını hazırlamak, böylece analiz entegre olmaz Bulgu ve / veya ele alınan uygunsuzluklar beyan edilmez UEB'nin kendi sistem gereksinimlerine veya ISO 9001 NC'ye göre:2008, onları bu adreslemeyi yapan UEB sistemlerine dahil etmeyi zorlaştırıyor.
Anahtar ürün gerçekleştirme sürecinizle ilgili olarak
- Bölüm 7.3.5'teki NC ISO 9001: 2008 standardında belirtildiği gibi tasarım doğrulama aşamalarında düzensizlikler meydana gelir. Teknik Kurullarda yapılan analizlerde kalite ve derinlik eksikliği, objektiflik. Ayrıca farklı aşamalarda gerçekleştirilen doğrulamaların kayıtları kanıtlanmamakta ve / veya uygunsuzluklar tekrarlayan bir şekilde meydana gelen gerekli süre içerisinde kapatılmamaktadır. Hem UEB hem de Merkez Ofis tarafından sistemin eylemlerinde konu sistematik olarak ele alınmamaktadır. Sistemin çalışma yıllarında UEB'lerdeki eylemlerinin özetleri tablolarda gösterilmektedir.Danışmanlık hizmetlerinde her bir uzmanlığın kapsamı ve spesifik içerikleri belirlenmemiştir.Her bölgede kuruluş tarafından sağlanan hizmetlerde homojenlik eksikliğine neden olan Mühendislik ve Tasarım.
UEB'de gerçekleştirilen iç denetimlerle ilgili olarak.
- UEB'de meydana gelen tüm süreçler denetlenmemektedir, bu da kapsamlı olmadığı ve Merkez Ofis tarafından yürütülen kapsamlı kontrol denetimlerinde yapılan analizin sürekliliği sağlanamadığı ve halen yürütülen tüm faaliyetlerin denetlendiği anlamına gelmektedir. süreçlere odaklanmama sınırlamasına sahip olmak.
İletişim eksiklikleri
- Merkez Ofis'den Şirket UEB'lerine kalite yönetim sisteminin işleyişine ilişkin bir danışma süreci belirlenmemiş, belgelenmemiş ve uygulanmamıştır. Hedefe tam olarak uymayan izole eylemler gerçekleştirilir Hem Merkez Ofis'ten UEB'lere hem de tam tersi dikey iletişimde çelişen çalışma kriterleri ile kanıtlanan eksiklikler vardır.
Merkez Ofis Sisteminin işleyişi ile ilgili olarak
- Kapsamlı Kontrol Denetimlerinde tespit edilen uygunsuzlukların tekrarlanma nedenlerini belirlemek için Merkez Ofis tarafından objektif bir veri analizi yapılmamaktadır. Böyle bir analizi kanıtlayan hiçbir rapor yoktur. Sadece eksikliklerin tekrarlanmasına ilişkin bazı istatistikler Şirket Genel Müdürlüğü tarafından iyi uygulama olarak değerlendirilen Kapsamlı Kontrol Denetimlerinde tespit edilen tekrar eden uygunsuzlukların sebep sonuç analizini yapmak üzere Şirket Genel Müdürlüğü tarafından inceleme yapılmamaktadır. NC 9001: 2008 bölüm 5.6.1 ve bu nedenle zorunlu prosedür 8.5.2 (Düzeltici Faaliyetler) ve 8.5.3 (Önleyici Tedbirler) ihlal eden analizde gösterilen eğilimlere uygun olarak nesnel önleyici veya düzeltici tedbirler alınmaz..NC ISO 9001: 2008 tarafından önerilen Kalite Yönetim sisteminin felsefesiyle çelişen "Kontrolün eksikliklerini çözmek için Önlemler Planı" nın klasik şeması takip edilmektedir.
Bu nedenle Sistem, şirketin süreçlerini yönetme rolüne tam olarak uymaz ve büyük ölçüde resmi hale gelir.
Yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi için öneriler
Organizasyon, 2010'un sonunda ONN tarafından denetlendi ve sistemin performansını ve etkileşimini etkileyen tüm faktörlerin sistemik bir analizi yoluyla akılcı ve homojen bir yönetim elde etmek için tam entegrasyon gerektiren çok bölgeli bir sistem için uygunluk sertifikası aldı. Aşağıda önerilen bir dizi bütünleştirici eylemin varsayımını gösteren kuruluşun farklı yapılarının süreçleri.
Genel UEB ENPA işlem haritası
Tüm sistem için homojen süreçler belirlenecektir. Süreçleri ve denetimleri değerlendirme kriterlerini birleştiren tek bir analiz modeli benimsenmelidir. Aşağıdaki süreç haritası, Şirket'in tüm UEB'leri tarafından uygulanacak bir model olarak önerilmiştir.
Genel UEB ENPA işlem haritası
Denetimler için süreçler, etkinlik göstergeleri ve kontrol listeleri ile ilgili olarak
Tüm iş sistemi için objektif ve homojen göstergelere ve kontrol listelerine dayalı olarak süreçlerin analizinde homojenliği sağlamak için, her bir sürecin başarılı bir şekilde işlemesi için gerekli görülen bir grup konu önerilmektedir.
Stratejik süreçler
Yön yönetimi
- Stratejiler ve Çalışma Hedefleri. Ölçüm kriteri. İç İşleyiş Misyonun Yerine Getirilmesi İş planları Yönetim Kurulunun İşleyişi Denetimlerin, kontrollerin ve diğer teftişlerin düzeltici ve önleyici tedbirlerine yönelik planların sonuçları ve analizi Yüksekokul Yönetim Organlarının İşleyişi Bilgi sistemleri Bağlantılar ve ilişkiler MINAGRIC ve diğer ilgili kuruluşlarla Yönetime Göre İncelemeler
Anahtar süreçler
Tasarım ve gelişim
- Tasarımın müşterinin gereksinimleri, yasal, düzenleyici ve diğer şartlara uygunluğu Projeye girdi unsurları Teknik danışmanlık yapılmış Tasarımda değişiklik yapılması Müşteri tarafından talep edilen ve Organizasyon tarafından tamamlanan Gözden Geçirme, Doğrulama ve Doğrulama süreçlerinde yapılan düzeltmelerin kanıtı, Teknik Standartların uygulanması, Yönetmeliklere uygunluk vb. Teknik Komitelerin Geliştirilmesi Sözleşmede kararlaştırılan son teslim tarihlerine uygunluk Tasarımlarda çevresel düzenlemelere uygunluğun kanıtı Projelerde İSG standartlarına uygunluğun kanıtı Sağlanan Hizmetin Uygunluğunun Verilmesi Müşteri uyumu
Mühendislik hizmeti
- Hizmetlerin Akdedilmesi Hizmetlerin Yürütülmesinde Kontrol Prosedürlerine Uygunluk Programlardaki DIP Hizmetleri ve Öncelikli Yatırımlar Sonucu Yatırımların Memnuniyeti Mühendislik Hizmetlerinin Sözleşmeli değerleri ve kapsamı işlerin kalitesi, bütçelerin ve uygulama sürelerinin azaltılması.
Destek süreçleri
BT hizmetleri
1. Hesaplamanın bir sistem olarak uygulanması:
- Şirketin farklı üretken ve üretken olmayan bölümleri arasındaki bağlantıların maksimum kullanımları için otomasyonu INTRANET'in şirkette otomatikleştirilmiş bir şekilde bilgisayarlaştırma ve bilgi aktarımı aracı olarak kullanılması Veritabanlarının ve bilimsel - teknik bilgilerin geliştirilmesi ve bunlara erişim INTRANET aracılığıyla merkezileştirilmiş Teknik çalışmaların yaratılmasında grup çalışması tekniklerinin kullanımı Yazılı belgeler oluşturmak için grup çalışması tekniklerinin kullanılması Görevlerin iletimi ve kontrolü için mesajlaşma sistemlerinin kullanılması Görevlerin varlığı ve kullanımı İNTERNET Şirketin farklı iç bölümleri arasında bilgi aktarımı için e-posta kullanımı.
2. Aşağıdakileri destekleyen bir bilgisayar ağının kurulması:
- Grup çalışmasını sınırlamayan hızlara sahip merkezi bilgi teknolojisi ile grup çalışması Güvenli işletim sistemi Varlıktaki (tesisler veya alanlar) hareketlere esneklik ve aynı şeyin minimum değiştirilmesi ile izin veren kablolama teknolojisi Uygun kablolama kodlaması ve mevsimler.
3. Organizasyon garantisi ve bilgi işlemin gelişimi:
- Şirketin farklı bölümlerinin (teknik - üretken, ekonomik - muhasebe ve diğerleri) sorunlarının çözümü ile gelişim ve geri bildirimin başlatılmasını garanti eden organizasyon yapısı Yön / yönetim / CADD / CAE / OFIMATIC işlevlerini yerine getirir. ve şirketin farklı segmentlerinde / faaliyetlerinde bilgi teknolojisinin kullanımında personelin sürekli eğitimi için bir politika ve planların uygulanması Bilgi teknolojisi konularında tanınmış kuruluşlar veya firmalar tarafından onaylanmış veya akredite edilmiş personel Bir bilgi fonunun varlığı ve kullanımı bilgisayar bilimcisi - bilgisayar ortamında (donanım) ve programlarda (yazılım) teknisyen
4. Bilgi teknolojisi kullanımının gelişme düzeyi:
- Hesaplamalı medyanın (donanım) tanıtımı, bakımı ve güncellenmesi için kapsamlı bir anlayış ve stratejinin varlığı Hesaplamalı medyanın ve bileşenlerinin standardizasyonu Farklı çalışma alanlarında bilgisayar programlarında / uygulamalarında kapsamlı bir politika ve platformun varlığı Şirket Belirlenen politikaya göre şirketin farklı çalışma alanlarındaki bilgisayar uygulamalarının / programlarının tanıtımı CADD / CAE / OFIMATICA bilgisayar uygulama sistemlerinin ilgili uyumluluklarına göre kullanılması İş istasyonlarında işletim sisteminin standardizasyonu Kuruluş Şirketin tüm segmentlerinde dosya ve iş klasörlerinin kodlanması Grafik ve yazılı doküman kullanımının standardizasyonu.Dosyaların yaratılmasında ve bakımında etkinliği garanti eden kalite güvence ve kontrol sistemlerinin kurulması Bu teknolojinin verimli bir şekilde uygulanmasını ve gelişimini garanti eden normatif belge ve prosedürlerin oluşturulması ve uygulanması Semboloji yönetmeliklerine uygunluk ve uygunluk, format ve diğerleri grafik belgelerin geliştirilmesinde.
5. Bilgisayar kaynaklarının kullanımı:
- Hesaplama kaynaklarının şirketin farklı alanlarındaki kullanım düzeylerine göre dağıtımı Malzeme ve zamandan tasarruf sağlayacak şekilde ekipman kullanımı Planların yazdırılması ve sarf malzemelerinin kontrolü otomasyonu
6. Bilgisayar güvenlik sistemi:
- Şirkette BT güvenlik politikasının varlığı Şirkette BT güvenlik politikasının kendi iç sistemi ve dışarısı ile olan bağlantılarında uygulanması Gerekli tasarım ve parametrelere sahip bir topraklama ve yıldırımdan korunma sisteminin varlığı.
Bilimsel Teknik Bilgi Yönetim Süreci
- Bilgi kaynakları ve bilgi teknolojileri alanı Kurumsal bilgi kaynaklarının tanıtımı Bilginin seçici olarak yayılması Dahili veri tabanlarının tasarımı ve geliştirilmesi Kuruluşun bilgi akışlarının optimizasyonu Bilgi erişimi Bilgi erişim sistemlerinin kullanımı ve tasarımı Bilgiye dayalı optimizasyon Organizasyonda karar verme Sistematik bilgi araştırması Özel literatürün gözden geçirilmesi İndekslerin, bibliyografilerin ve katalogların üretimi Harici veri tabanlarının kullanılması Bilgi kaynaklarının yönetimi Çalışmanın araştırılması ve güncellenmesi Özetlerin ve incelemelerin üretimi Bilgi fonksiyonlarının optimizasyonu Bilgi ürünlerinin tasarımı ve pazarlanması Ticari veri tabanlarının üretimi.
Sigorta ve nakliye süreci
- Üretim, Depolama Standartları, Gıda, Ofis malzemeleri, Otomotiv taşımacılığı için yedek parçalar, Otomotiv Parkı, Teknik inceleme, Tüketim oranları, Yakıt tahsisi ve kontrolü, Otomotiv nakliye belgeleri için temel destek hizmetlerinin tanımı. Telafi edilen araçlar, ev yapımı, yasal belgeler, fiziksel plan ve değerlere uygunluk, elektrik tüketimi, çalışma ortamı
İnsan Kaynakları Süreci
yarışma
- Personelin işgücü yeterliliği Eğitim planlarına uygunluk Eğitim etkinliği
İnsan kaynakları yönetimi
- İnsan Kaynakları İşe Alımı İşe Alım İçin Malzeme Yönetimi Çalışan Performans Değerlendirme Ödeme Sistemleri
Altyapı ve Çalışma Ortamı
- Altyapı Çevre Çalışması
Eğitim
- Eğitim Planı Performans değerlendirmesi Yetkinlik matrisi Eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi
Eğitimin Etkisinin Değerlendirilmesi.
Muhasebe ve Finans Süreci
Planlama ve İstatistik
- İş planlamasının belgeleri, yönergeleri ve yasal hükümlerinin dosyası İş planlaması dosyası Planın davranışı üzerinde kontrol PIGD'nin kontrolü Yatırım planının kontrolü ve yürütülmesi Konut planı. Dosyalar. Yürütme kontrolü Enerji taşıyıcılarını kurtarmak için önlem planı. Uygulamanın analizi ve kontrolü Enerji taşıyıcılarının kontrolü Bilgilendirici disiplin.
maliye
- Çeklerin, transferlerin ve diğerlerinin düzenlenmesinin kontrolü Gerekçelendirilecek avansların kontrolü, geçim masrafları ve küçük ödemeler Banka mutabakatı İşlev bölümünün yerine getirilmesi Kasiyerin davranış kuralları. Sorumluluk belirleme eylemi Nakit güvenlik koşulları Kayıtların güncellenmesi ve bankacılık alt bölümleri Parasal araçlara bağımlılık arasındaki işlemlerin mutabakatı. CUP ve CUC'de nakit akışlarının hazırlanması ve kontrolü CUP ve CUC'de alacak ve borç hesaplarının kontrolü Müşteri ve tedarikçi dosyaları Nakit ve banka işlemlerinin yetkili imzalarının kontrolü Manyetik yakıt ve hizmet kartlarının kontrolü değerli belgeler Kambiyo senetlerinin ve kambiyo senetlerinin ve ödeme senetlerinin kontrolü.Tahsilatların ve avans ödemelerinin kontrolü Dava ve yargı süreçlerinde alacak hesapları. Gelişiminin izlenmesi ve kontrolü.
Muhasebe ve Fiyatlar
- Güncel finans ve muhasebe danışmanına sahiptir
Yasal süreç
- Ekonomik sözleşme Tedarik komitesi Gayri menkul Yasal açıklama Disiplin önlemlerinin uygulanması Temel yasal dosya
Çerçeve İşlemi
- Devlet ve Devlet Kurumlarının Yönetim Kurulunun İyileştirilmesi. Görevlendirme Görevleri, Yetkileri ve Genel Yapı Hareketleri (Lider ve Yetkililer) Personel, Lider, Yetkililer ve Yedeklerinin Hazırlanması ve İyileştirilmesi için Yedek Çalışmalarını Güçlendirecek Önlemlerin Uygulanması Etik Kurallar Disiplin Tedbirleri Kurum İçinde Kadın Aile İlişkileri için Kapsamlı Bakım Programı Dikkat ve Teşvik Bilgileri
Yönetim incelemesi
Yönetimin Gözden Geçirmesi, Organizasyonun birimlerinin kalite yönetim sistemini koordine etmek, yönlendirmek ve kontrol etmek için farklı seviyelerde Yönetimin temel aracı haline gelecektir. Sistemin işleyişini karakterize eden yaşamsal konular hem EUB'da hem de Şirket Merkez Ofisinde ele alınmalı ve dönemlerin işleyişinin analizinin kapanışı olarak bir dönem döngüsü olacaktır.
Tartışılacak konular aşağıdaki gibi olacaktır:
- Gerçekleştirilen denetimlerin sonuçları Kalite Politikası ve Hedeflere Uyum Müşteri geri bildirimi Süreç performansı ve ürün uyumu Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin durumu Önceki yönetim incelemelerinden takip faaliyetleri Eğitim planı Değişiklikleri Kalite yönetim sistemini etkileyebilecek iyileştirme önerileri Kaynak ihtiyaçları
Ürün gerçekleştirme süreci
Organizasyonun kilit bir süreci olarak, her aşamada ilgili doğrulamaların ve doğrulamaların yürütüleceği bir tasarım sürecini yürütmek için, organizasyonun tamamlanması gereken temel aşamaları içeren tüm yapısı için homojen bir akış şeması benimsenecektir.
Ürün gerçekleştirme süreci
Hizmetlere uygunluk belgesinin uygulanması
Ürün gerçekleştirme sürecine dahil olan tarafların daha fazla sorumluluk alması amacıyla, kuruluş tarafından gerçekleştirilen hizmetlerin her biri için bir uygunluk sertifikasının nihai düzenlenmesi teklif edilir ve bunun için aşağıdaki uygulamaya dayalı tescil önerilmiştir. NC ISO 17050 -1: 2005 ve NC ISO 17050 - 2: 2004:
Hizmetlere uygunluk belgesinin uygulanması
İş Kalite Yönetim Sisteminin eylem takvimi
Hem UEB'nin hem de Şirketin Merkez Ofisinin her bir eyleminin sistematik ve tamamlayıcı doğasına dayalı olarak sürekli bir sistem döngüsünü elde etmek amacıyla, aşağıdaki program önerilmektedir.
| Hareketler | Ocak | Şubat | Deniz | Nisan | Mayıs | Haziran | Temmuz | Ağustos | Eylül | Ekim | Kasım | Aralık |
| Dahili UEB denetimleri | x | x | x | |||||||||
| Merkez Ofis Kapsamlı Kontrol Denetimleri | x | x | ||||||||||
| UEB süreç değerlendirmeleri ve Merkez Ofis | x | x | ||||||||||
| UEB Müdürlüğü ve Merkez Ofis tarafından yapılan incelemeler | x | x | x |
- Hem UEB hem de Merkez Ofis Entegre Kontrol iç denetimleri, denetim sonuçlarının ve sistemin önceki eylemlerinin analizinden başlayacak, süreç değerlendirmelerinde dönem içinde yapılan tüm denetimlerin sonuçları dikkate alınacaktır.
Yönetim tarafından yapılan incelemeler, her dönem sonunda yapılacak ve uygunsuzlukların kapatılması ve sistemin sürekli iyileştirilmesi için bir neden sonuç analizi ile dönem içinde meydana gelen tüm eylemlerin sonuçlarını dikkate alacaktır.
kaynakça
- 2010 yılı İstatistiksel Küba Yıllığı, (2011) Ulusal İstatistik Ofisi Berry Thomas (1993): Toplam kaliteye doğru dönüşüm nasıl yönetilir Mc graw Hill México Crosby P., (1979), Quality is free, Mc Graw Hill, USA Deming WE, (1982), Kalite, üretkenlik ve rekabetçi konum, Cambridge Üniversitesi, ABD Deming WE, (1986), Krizin dışında, Mit Center for Advance Engineering Studies, ABD..De la Nuez Hernández, Diana., (2003), Küba proje şirketleri için kalite yönetim modeli, İktisat Fakültesi, Pinar del Río Üniversite Merkezi. 252 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname (2007) “Süreklilik ve Küba İşletme Yönetim ve Yönlendirme Sisteminin Güçlendirilmesi ”, Küba Cumhuriyeti Devlet Konseyi Karar No.281 (2007) "Devlet İş Yönetimi ve Yönlendirme Sisteminin Uygulanması ve Konsolidasyonu için Yönetmelik", Bakanlar Konseyi Yürütme Komitesi Proje Cephesi İş Geliştirme Komisyonu Raporu (2001). López Díaz, Novilio (2003): Villa Clara Tarım Projeleri Şirketinde Yönetim, ISO 9000: 2008 standardı. (2009) Kalite yönetim sistemleri - temel bilgiler ve kelime bilgisi. (2009) Ulusal Standardizasyon Ofisi NC / ISO 9001: 2008 Standardı (2009) Ulusal Standardizasyon Ofisi Ordóñez Acosta, J., (1989): Kalite çemberleri ve şirket üzerindeki etkileri. Üst Yönetim, nº 146 pp. 285-292. Prado Prado Jose Carlos ve Fernández González, Arturo José (1999): "Kalite sisteminin belgelendirilmesi ve uygulanması: KOBİ'ler için bir metodoloji." Üst Yönetim 1999 Yılı XXXV nº 206 Temmuz-Ağustos.Shewhart, Walter A (1939):. "Kalite kontrol açısından istatistiksel yöntem" New York.
