Bilgi Sistemleri (IS) ve Bilgi Teknolojileri (BT) günümüz organizasyonlarının çalışma şeklini değiştirdi. Kullanımı sayesinde, işletim süreçlerini otomatikleştirdikleri, karar verme için gerekli bir bilgi platformu sağladıkları ve en önemlisi, uygulanması rekabetçi avantajlar sağladığı veya rakiplerin avantajını azalttığı için önemli iyileştirmeler elde edilir.
Bilgi Teknolojileri, bilgi işlem, telekomünikasyon ve veri işleme tekniğinin entegrasyonu ve yakınsaması olarak kavramsallaştırılmıştır; burada ana bileşenleri şunlardır: insan faktörü, bilginin içeriği, ekipman, altyapı, yazılım ve bilgi alışverişi mekanizmaları, politika ve düzenlemelerin unsurları ve mali kaynaklar.
Önceki bileşenler, hem gelişimi hem de uygulaması açısından bir toplumdaki bilgisayar gelişiminin ana karakterlerini oluştururlar, ayrıca bilgi teknolojilerinin ekonomi ve toplum tarafından deneyimlenen çok boyutlu bir dönüşümün merkezi çekirdeğini oluşturduğu kabul edilmektedir; bu nedenle, böyle bir dönüşümün insana sosyal bir varlık olarak dayattığı etkileri incelemenin ve bunlara hakim olmanın önemi, çünkü yalnızca alışkanlıklarını ve davranış kalıplarını değil, aynı zamanda düşünme biçimlerini de değiştirme eğilimindedir.
Bilgi teknolojileri içinde, kuruluşumuz, birey veya toplumun kendisi için yüksek etki olarak sınıflandırılmayı hak eden bazı kavramları ve / veya metodolojileri de dikkate almalıyız.
Kuruluşlar için bir kaynak olarak bilgi.
Kuruluşlar, birkaç yıldır işçilik ve hammadde gibi temel kaynakları yönetmenin önemini kabul ediyor.
Bilgi, şu anda şirketlerin sahip olduğu ana kaynaklardan biri olarak iyi bir yere yerleştirilmiştir. Karar vericiler, bilginin yalnızca kurumsal yönetimin bir yan ürünü olmadığını, aynı zamanda işi beslediğini ve başarıyı belirlemede birçok kritik faktörden biri olabileceğini anlamaya başladılar. veya bunların başarısızlığı.
Bilgilerimizin yararlılığını en üst düzeye çıkarmak istiyorsak, diğer mevcut kaynakların yönetildiği gibi işletmenin de bilgileri doğru ve verimli bir şekilde ele alması gerekir. Yöneticiler, kuruluşta yönetilen tüm bilgilerin üretimi, dağıtımı, güvenliği, depolanması ve geri alınmasıyla ilgili maliyetlerin olduğunu genel bir şekilde anlamalıdır. Bilgi çevremizde olmasına rağmen, ücretsiz olmadığını ve kullanımının şirketi bir işletme içinde avantajlı bir şekilde konumlandırmak için kesinlikle stratejik olduğunu bilmeliyiz.
Genel olarak bilgisayarların ve bilgi teknolojilerinin kolay kullanılabilirliği, toplumda ve özellikle iş dünyasında bir bilgi devrimi yaratmıştır. Bilgisayar tarafından üretilen bilgilerin işlenmesi, elle üretilen verilerin işlenmesinden önemli ölçüde farklıdır.
Bilgi sistemi nedir?
Bir Bilgi Sistemi, bir şirketin veya işletmenin faaliyetlerini desteklemek için birbiriyle etkileşime giren bir dizi unsurdur. Geniş anlamda, bir bilgi sistemi mutlaka elektronik ekipman (donanım) içermeyebilir. Ancak pratikte "bilgisayarlı bilgi sistemi" ile eşanlamlı olarak kullanılmaktadır.
Birbirleriyle etkileşime giren unsurlar şunlardır: bilgisayar donanımı, insan kaynakları, kaynak veriler veya bilgiler, bilgisayarlar tarafından çalıştırılan programlar, telekomünikasyon ve işletim ilkeleri ve kuralları prosedürleri.
Bir Bilgi Sistemi dört temel faaliyeti gerçekleştirir:
- Bilgi girişi: sistemin, bilgileri işlemek için ihtiyaç duyduğu verileri iş istasyonları, klavye, disketler, manyetik bantlar, barkod vb. Aracılığıyla aldığı süreç. Bilgi depolama: Bir bilgisayarın sahip olduğu en önemli faaliyetlerden biridir, çünkü bu özellik sayesinde sistem önceki oturumda veya işlemde kaydedilen bilgileri hatırlayabilir. Bilgi işlem: Sistemlerin bu özelliği, kaynak verilerin karar verme için kullanılabilecek bilgiye dönüştürülmesine izin verir, bu da diğer şeylerin yanı sıra, bir karar vericinin içerdiği verilerden finansal bir projeksiyon oluşturmasını mümkün kılar. baz yılda bir gelir tablosu veya bilanço. Bilgi çıkışı: Bir BS'nin işlenmiş bilgileri veya giriş verilerini yurt dışına alma yeteneğidir. Tipik çıktı birimleri yazıcılar, çiziciler, manyetik bantlar, disketler, ses vb.
Bilgi sistemlerinin türleri ve kullanımları.
Önümüzdeki birkaç yıl içinde, bilgi sistemleri aşağıdaki hedefleri karşılayacaktır:
- İşletim süreçlerini otomatikleştirin Karar vermeyi desteklemek için bilgi sağlayın Uygulama ve kullanım yoluyla rekabet avantajları elde edin.
Çoğu zaman, bir organizasyon içindeki operasyonel süreçlerin otomasyonunu sağlayan bilgi sistemlerine İşlemsel Sistemler denir, çünkü ana işlevleri ödemeler, tahsilatlar, politikalar, bordro, girdiler, çıktılar gibi işlemleri işlemektir.
Öte yandan, karar verme sürecini destekleyen bilgi sistemleri, Karar Destekleme Sistemleridir (İngilizce Karar Destekleme Sistemindeki kısaltması için DSS). Üçüncü tip sistemler, kullanımlarına veya karşıladıkları hedeflere göre, Bilgi Teknolojileri (BT) kullanımıyla rekabet avantajı elde etmek amacıyla organizasyonlarda geliştirilen Stratejik Sistemlerdir..
Bilgi sistemlerinin önemi
Pek çok kişi neden bilgi sistemlerini incelediğini merak ettiğinde, bu, birisinin neden muhasebe, finans, operasyon yönetimi, pazarlama, insan kaynakları yönetimi veya diğer önemli iş işlevlerini incelemesi gerektiğini sormakla aynı şeydir. Sizi temin edebileceğim şey, birçok şirket ve kuruluşun Bilgi Sistemlerinin uygulanması ve kullanılması nedeniyle hedeflerinde başarılı olduğudur. Bu şekilde, işletme yönetimi ve yönetiminde önemli bir çalışma alanı oluştururlar.
Bu nedenle, İşletme alanındaki tüm profesyoneller bir bilgi sistemleri dersi almalı veya almalıdır. Öte yandan, şirketteki diğer herhangi bir fonksiyonel alanı anlamak için bilgi sistemleri hakkında temel bir anlayışa sahip olmak önemlidir, bu nedenle organizasyonlarımızda bilgi sistemleri için gerekli koşulları sağlayan ve sağlayan bir bilgisayar kültürüne sahip olmak da önemlidir. yukarıda listelenen hedeflere ulaşmak. Çoğu zaman kuruluşlar, piyasa tehditleri ve rekabet edememeleri nedeniyle çok büyük bir başarısızlık riski olduğunu bilmeden bilgi çağına doğru değişim aşamasına girmemişlerdir, örneğin,İnternet tabanlı BT, günümüzün dinamik küresel ortamında hızla iş başarısı için gerekli bir bileşen haline geliyor.
Bu nedenle, bilgi sistemlerinin doğru yönetimi, yöneticiler için büyük bir zorluktur. Dolayısıyla SI işlevi şunları temsil eder:
- İşletme başarısı için muhasebe, finans, operasyon yönetimi, pazarlama ve insan kaynakları yönetimi fonksiyonları kadar önemli olan şirket içinde önemli bir fonksiyonel alan Operasyonel verimlilik, verimlilik ve moral için önemli bir işbirliği çalışan ve müşteri hizmetleri ve memnuniyeti Yöneticiler tarafından etkili karar verme için önemli bir bilgi kaynağı ve önemli destek Kuruluşlara stratejik bir avantaj sağlayan rekabetçi ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde önemli bir bileşen küresel pazarda Milyonlarca erkek ve kadın için temel, dinamik ve zorlu bir kariyer fırsatı.
Küresel bir bilgi toplumu
İnternet gibi küresel ağlar aracılığıyla bilginin oluşturulması, yönetimi ve dağıtımına giderek daha fazla bağımlı olan küresel bir ekonomiye sahip, gelişmekte olan bir küresel bilgi toplumunda yaşıyoruz. Birçok şirket küreselleşme sürecindedir; yani, bir ağda birbirine bağlı küresel şirketler haline geliyorlar. Örneğin, şirketler ürünleri ve hizmetleri için küresel pazarlara genişliyor, ürünleri üretmek veya birleştirmek için küresel üretim tesislerini kullanıyor, küresel sermaye piyasalarında para topluyor, küresel ortaklarla ittifaklar kuruyor ve dünyanın her yerinden müşteriler için küresel rakiplerle savaşıyor. Dünya. Bu stratejik değişikliklerin yönetimi ve uygulanması İnternet olmadan imkansız olurdu,Günümüzün küresel işletmelerinin merkezi sinir sistemini oluşturan intranetler ve diğer küresel bilgi işlem ve telekomünikasyon ağları.
Pek çok ulustaki insanlar artık, esas olarak çiftçilerden oluşan tarım toplumlarında, hatta işgücünün büyük bir kısmının fabrika işçilerinden oluştuğu sanayi toplumlarında yaşamıyor.
Buna karşılık, birçok ülkede işgücünün büyük bir kısmı hizmet sağlama görevleriyle uğraşan veya bilgi çalışanlarından, yani zamanlarının çoğunu ekipler halinde iletişime ve işbirliğine adayan insanlardan oluşur. ve çalışma grupları ve bilginin oluşturulması, kullanılması ve dağıtılması.
BT ile rekabet stratejileri.
Çoğu zaman, küreselleşme ve iş süreçlerinin yeniden yapılandırılması için bilgi teknolojisinin kullanılması, bir şirketin pazarda rekabet avantajı sağlamasına yardımcı olan bilgi sistemlerinin geliştirilmesiyle sonuçlanır, bunları ürün, hizmet, süreç geliştirmek ve Bir işletmeye, bir işletmenin karşılaştığı rekabet güçlerine karşı stratejik bir avantaj sağlayan yetenekler. Maliyet stratejileri, örneğin, üretim maliyetlerini düşürmek için bilgisayar destekli üretim sistemlerini kullanmak veya pazarlama maliyetlerini düşürmek için elektronik ticaret (e-ticaret) için İnternet Web siteleri oluşturmak. Bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini rakiplerinden ayırmak için bilgi teknolojisini kullanmanın yollarını geliştirmek gibi farklılaştırma stratejileri,böylece müşteriler ürün veya hizmetleri benzersiz özelliklere veya faydalara sahip olarak algılar. Örneğin, İnternet üzerindeki bir web sitesi aracılığıyla hızlı ve kapsamlı müşteri destek hizmetleri sağlamak veya bireysel müşterilere kendilerine hitap eden ürün ve hizmetleri sunmak için hedefli pazarlama sistemlerini kullanmak.
Sonuçlar.
Organizasyonel bilgi sistemlerinin neden olduğu değişim vizyonuna yönelik bu kısa girişte, operasyonel süreçleri otomatikleştirmek için kullanılması ve kararların alınmasına temel teşkil eden önemli bilgi kaynaklarına doğru evrimleri yoluyla önemin temel bir anlayışı elde edildi. Orta ve üst düzey yönetim düzeylerini destekleme kararları, nihayet bunların uygulanması ve kullanılması yoluyla rekabet avantajları elde etmek için araçlar haline gelmek ve organizasyonun en üst düzeyini desteklemek.
BT, bir şirketin faaliyetlerini desteklemek ve otomatikleştirmek için her geçen gün daha fazla kullanılıyor. Bilgi Sistemlerinin kullanımından daha büyük avantajlar elde etmek için yeterli bir plana sahip olmak bir tavsiye olarak önemlidir.
kaynakça
Bilgi Teknolojisinin Etkisi I
Bilişim ve Sosyal Etkisi
Cohen Karen, Daniel, McGraw Hill Yönetim Bilgi Sistemleri.2000
Keen, Meter GW Geleceği şekillendirmek: Bilgi Teknolojileri ile İş Tasarımı.
Cambridge: Harvard Business School Press.1991
O'Briend, James. Bilgi Sistemlerinin Temelleri. McGraw Hill.
2000.
Bilgisayarların fiziksel ve somut kısmı.
Tüm departmanları birbirine bağlayan yerel düzeyde bir şirkette bulunan bilgisayar ağları.
