Küresel pazarlar, iş faaliyetlerinde dönüşüm sürecine girmiş, şirketler her geçen gün hizmet sağlayıcılarından daha düşük maliyetle daha yüksek kalite ve hız talep etmektedir.
Şirketler, stratejilerini müşteri hizmetlerini tamamlamak için yönlendirmeli, ancak karar verme gibi iç operasyonlarından olumsuz etkilenmemelidir.
Karar destek sistemleri, iş stratejilerinin izlemesi gereken yönelim ve piyasa davranışına dayalı olarak ihtiyaç duydukları yeniden tanımlama konusunda net kriterler oluşturmaya izin verir.
Karar vericilerin, iş operasyonlarının durumu ve artan üretkenlik elde etmek için nasıl optimize edilebilecekleri konusunda küresel bir yelpazeye sahip olmalarını sağlar.
Bu tür sistemlerin KOBİ'ler üzerindeki etkisi büyük önem taşıyor, onlara iş operasyonlarını büyük kuruluşlarla rekabet edebilecekleri, diğer iş ortamlarıyla bütünleşebilecekleri bir kalite ve üretkenlik düzeyine getirme fırsatı veriyor. Kapsamlı bir platformda, ticari limitlerini genişletmelerine ve operasyonel faaliyetlerini daha stratejik bir şekilde yürütmelerine olanak tanıyan bu, KOBİ yöneticilerinin görselleştirmesi ve kısa vadeli stratejilerine dahil etmesi gereken bir fırsattır.
Giriş
Küresel pazarlar, iş faaliyetlerinde dönüşüm sürecine girmiş, şirketler her geçen gün hizmet sağlayıcılarından daha düşük maliyetle daha yüksek kalite ve hız talep etmektedir.
Şirketler, stratejilerini müşteri hizmetlerini tamamlamak için yönlendirmeli, ancak karar verme gibi iç operasyonlarından olumsuz etkilenmemelidir.
Günümüzün küreselleşmesi, şirketlere yeni pazarlar, yeni müşteriler, yeni tedarikçiler aramaları ve her şeyden önce tüm bu unsurları operasyonel faaliyetlerini kolaylaştıran küresel bir iş altyapısına entegre etmeleri için baskı oluşturdu.
İş dünyasında karar verme, üstlenilen riskler ve bu risklerin sürekliliği nedeniyle en hassas konulardan biridir.
Yukarıdakilere, bu karar verme sürecini gerçekleştirmek için, büyük miktarda bilginin analiz edilmesi gerektiğini ve devreye giren tüm değişkenlerin dikkate alınması gerektiğini ekleyebiliriz.
KOBİ'lerin bağlamı
Bilgi güç demektir, bu fikri görselleştiren şirketler rekabet avantajlarına sahip olacaktır.
Şimdi, bu bağlamda, etkin karar verebilmek için gerekli zamanda etkin bir karar alabilmek için bilginin zamanında ulaşılabilir olması gerekiyor, bu nedenle bu küreselleşme sürecine giren şirketlerin mekanizmalara sahip olması gerekiyor. İşletme faaliyetlerinin tüm bilgilerini yönetmek için, KOBİ'ler için yukarıda belirtilenler, verimliliklerini ve rekabetçi gelişimlerini artırmak için bir fırsattır.
KOBİ'ler, rekabetçi taleplerin çok büyük olduğu küreselleşme sürecine girmişlerdir.
Bilgi sistemleri, iş operasyonlarını büyük ölçüde destekler, ancak bu bilginin etkili karar verme için kullanılmasında bir eksikliğe sahiptir; iş alanlarınızın rekabet gücü ve verimliliği.
KOBİ'ler tarafından yaygın olarak kullanılan bilgi sistemleri tamamen ilişkili değildir, iş alanları, işletme faaliyetlerine ait bilgileri manuel bir şekilde paylaşır ve birçok kaynağı tüketebilir.
KOBİ'lerde karar verme genellikle bu faaliyetleri desteklemek için kapsamlı bilgi mekanizmalarından yoksundur.
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ'ler) her gün, çeyrek geçe ve her geçen gün karlı ve rekabetçi olabilmeleri için, KOBİ'lerin karşılaştığı zorlukları aşarken faaliyetlerini verimli ve karlı bir şekilde yönetmeleri gerekir.
Şu anda en yüksek KOBİ yüzdesi, farklı tedarik zincirleri ile operasyonel faaliyetlerini izole bir şekilde yürütmektedir, bilgi sistemleri farklı iş alanlarından kopmuştur, yukarıdakiler belirli bir dereceye kadar etkili karar vermeyi zorlaştırmaktadır, tüm bu bilgileri entegre etmek için büyük bir zaman ve çaba gerektirerek.
Tüm iş faaliyetlerinin yürütüldüğü, tedarikçilerin ve müşterilerin bilgi alışverişinde bulundukları ve tüm iş alanlarıyla etkili işbirliğine izin verdiği kapsamlı bir platformun olmaması, KOBİ'lerin rekabetçi gelişimini geciktirmektedir.
Bu tür sistemlerin KOBİ'ler üzerindeki etkisi büyük önem taşıyor, onlara iş operasyonlarını büyük kuruluşlarla rekabet edebilecekleri, diğer iş ortamlarıyla bütünleşebilecekleri bir kalite ve üretkenlik düzeyine getirme fırsatı veriyor. Kapsamlı bir platformda, ticari limitlerini genişletmelerine ve operasyonel faaliyetlerini daha stratejik bir şekilde yürütmelerine olanak tanıyan bu, KOBİ yöneticilerinin görselleştirmesi ve kısa vadeli stratejilerine dahil etmesi gereken bir fırsattır.
Stratejik Yönler
Karar destek sistemleri, temelde, bir dizi değişken ve kapsamlı bilgi analizi içeren sorunları çözmeye yardımcı olmak için bir dizi model ve bilgiyi birleştiren bilgisayar sistemleridir.
KOBİ'ler için stratejik olarak, karar verme destek sistemleri, iş faaliyetlerini yürütme şekillerini etkiler, karar alma kalitesinin yükseltilmesine olanak tanır, iş alanlarında daha fazla iletişime izin verir ve çok büyük bir etkiye sahiptir. maliyet azaltma, daha yüksek verimlilik ve müşteri memnuniyeti.
Bu tür bir sistem, iş stratejilerinizin izlemesi gereken yönelim ve piyasa davranışına dayalı olarak ihtiyaç duydukları yeniden tanımlama konusunda net kriterler belirlemenizi sağlar.
Karar vericilerin, iş operasyonlarının durumu ve artan üretkenlik elde etmek için nasıl optimize edilebilecekleri konusunda küresel bir yelpazeye sahip olmalarını sağlar.
Bu tür sistemler yalnızca büyük kuruluşlar için düşünülmüştür, ancak teknolojilerin gelişmesi nedeniyle, KOBİ'ler gibi küçük kuruluşlar, tüm ticari faaliyetlerini müşterileri ve hizmet sağlayıcıları ile entegre etmek için bu tür karar destek sistemlerini benimseyebilirler. Böylelikle kapsamlı iş stratejileri uygulayabilir, iş alanları arasında ve tüm tedarik zincirleriyle bilgi paylaşabilirler.
İş operasyonlarının yönetimindeki karmaşıklık, KOBİ'lerdeki yönetici ve karar vericileri, bilgileri iş stratejilerinin tanımını desteklemek için temel unsurlardan biri olarak kullanmaya zorlar, bu nedenle de bu stratejilerin optimal tanımlanması ve uygulanması için araçlara ve mekanizmalara sahip olmak.
Bu bağlamda, yönetici bilgiyi eyleme dönüştürür, bu durum o kadar önemlidir ki, bilgi şirketin bir varlığı ve İş Zekası adı verilen şeyin ana bileşenlerinden biri olarak kabul edilir.
Ekonomik Yönler
KOBİ'ler için teknolojik açıdan yatırımlar, ilk etapta bir yatırımdan çok bir gider olarak değerlendiriliyor, ancak bunu daha derinlemesine analiz edelim.
Şirketler, şirketlerinde işledikleri bilgiler üzerinde kontrol sahibi olanların stratejik girişimleri zamanında destekleyebileceğini, bütçe faaliyetlerini şirketin verimliliğine değer katabileceğini, kısacası, rakip şirketler.
Karar verme destek sistemlerindeki maliyetler, örneğin yeni pazarlara açılmak, yeni müşteriler, hizmetlerinde daha kaliteli hizmet veren tedarikçiler, hizmetlerinde daha düşük maliyetler gibi büyük faydalar sağlayacak bir yatırım olarak değerlendirilmelidir. operasyonel ve lojistik faaliyetler, piyasalarda trend izleme bunlardan birkaçı.
KOBİ'ler, üretimleri için yeni çalışma araçlarının teknolojik değişikliklerine, bunların ticarileştirilmesine ve yukarıdakilerin ekonomik bir maliyeti olsa bile, verimlilik ve rekabet gücünün artmasına olanak tanıyan iş operasyonlarına entegrasyonuna özen göstermelidir.
Bugün, karar destek sistemlerinin ana sağlayıcıları, KOBİ'ler için uygulama ve satın alma için çok düşük maliyetlerle bütünleşik çözümler sunmaktadır, ki bunu birkaç yıl önce yapmak mümkün değildi.
KOBİ'lerin bu karar alma destek sistemlerini yeni zamanlara uyum sağlamaları, küreselleşen iş ortamında rekabetçi kalmaları ve yeni pazarlara girmeleri için dahil etmeleri çok önemlidir.
KOBİ'lerin operasyonel faaliyetlerinde daha fazla verimlilik elde etmelerine, müşterilerine ve tedarikçilerine daha iyi hizmet vermelerine, farklı yönetim seviyelerinde bilgi desteğine, sonuç elde etme esnekliğine, farklı alanlarda bilgi paylaşmalarına yardımcı olan bu teknolojik ortamlara katılmaları gerekir. karar vermede bilgi işleme için şirketin işi, önemli zaman tasarrufu ve insan kaynakları.
Sonuç
Karar verme, işletmenin çeşitli bilgi ve çevresel unsurlarını içeren bir faaliyettir, bir organizasyonun geleceğinin bağlı olacağı yüksek düzeyde karmaşıklığa sahip bir faaliyettir, bu nedenle bu tür faaliyetlerin performansının gerçekleştirilmesi gerekir. Başarısızlık riskini azaltan mümkün olduğunca çok unsurla (bilgilendirici kaynaklar) gerçekleştirilir.
Bu tür bir sistemin, üretkenliklerini ve rekabetçi gelişimlerini artırmak istiyorlarsa tüm KOBİ'lerin karşılaması gereken temel bir gereklilik olduğuna inanıyorum. Bilgi, tüm kuruluşlara, küresel iş ortamlarının sunduğu değişikliklere göre iş stratejilerini oluşturma ve yeniden tanımlama gücü sağlar.
KOBİ'ler şu anda, karar destek sistemlerinin sağladığı avantajlar hakkında bir uyum ve bilgi sürecindedir.
Bu teknolojileri benimseme adımını atmaya karar veren bu firmaların yüzdesi çok küçük… Teknolojik gelişmeler, uygulama maliyetlerinin düşmesi ve iş dünyasının küreselleşmesiyle bu oranın giderek artacağına inanıyorum.
kaynakça
Turban, E., Aronson JE, Liang T. (2005). Karar Destek Sistemleri ve Akıllı Sistemler. Prentice Salonu. Yedinci Baskı. ISBN 0-13-046106-7.
Garza Ruiz Oscar Luis, karar destek sistemleri KOBİ'ler için bir seçenek
Bañuelos Alvarez, Víctor Manuel, The need for DSS in SMEs, Business Solutions.
Francisco Chávez, Karar Destek Sistemi, W. Palazuelos Jorge, KOBİ'lere sunulan teknoloji karar destek sistemleri
Vázquez, Raúl (2002). KOBİ'ler ve bilgi sistemlerinde teknolojik öncü.
Arzate, Omar (2002), Meksika Şirketlerinde Karar Destek Sistemlerinin Kullanımı
Salom, G. ve Shulterbrandt, S. (2002). Mikro işletmeler, KOBİ'ler ve Latin Amerika
Rivera, Manuel (2001). KDS, karar verme sürecine etkisi
