Zaman içinde, kuruluşun faaliyetlerinin ekonomik, sosyal ve çevresel etkisi, ürün ve hizmet satın alma kararında önemli bir faktördür. Şirketlerin etkisi, çevrelerinin ve eylemlerinden etkilenen sosyal grupların ilerlemesinde veya gecikmesinde baskın bir faktör haline gelmiştir. Söz konusu çevre ve sosyal gruplara, küreselleşmenin bir sonucu olarak daha büyük bir genlik kazanan ve şirketleri ekonomik değer üretiminde değişimin bir temsilcisi olmaya zorlayan paydaşlar denir; aynı zamanda çevresel ve sosyal.
Paydaşlar, bir şirketin topluma sağlaması ve projelendirmesi gereken çok sayıda ilgi, beklenti ve talepleri olan bireyler veya gruplardır. Paydaşların nitelikleri vardır ve en önemlileri meşruiyet, güç ve aciliyettir.
Meşruiyet.- Bir paydaşın talebinin algılanan geçerliliğidir.
Güç. - Şirkette bir etki yaratma yeteneği veya yeteneği.
Aciliyet.- Acil dikkat gerektiren taleplerin derecesidir.
Bunun için şirketlerin sürekli olarak karşılaması gereken ihtiyaç ve talepleri tespit etmek için izleme kanallarının sürdürülebilir gelişimi için paydaşları ile farkındalık ve iletişim kurmaları gerekir.
Şirketler ve paydaşları, yalnızca en üst yönetim seviyelerinde ve sürdürülebilir kalkınmayı teşvik etme ve toplumdan tanınmayı teşvik etme ihtiyacı duyan büyük şirketler doğrultusunda daha iyi bir geleceğe öncülük etmede çok önemli bir rol oynarlar; Bunun için şirketler, her şirketin benimsediği politikaya uymayı amaçlayan gönüllü bir girişim olması gereken sosyal sorumlulukla çalışmalıdır.
İyi liderlik sadece şirket içinde değil, aynı zamanda her bir paydaşıyla dış ortamda da belirlenebilir. Hepsi aynı pazarlık gücüne sahip olmayacak, ancak hiç kimse şirket üzerindeki doğrudan bir etkiye şaşırmamalıdır. Geniş ve çoğul bir liderlik anlayışından analiz edersek, hem resmi hem de gayri resmi bir konumda çeşitli şekillerde uygulanabilir.
Kurumsal sosyal sorumluluk, birçok şirketin zihniyetinde bir değişiklik yapmaktır ve bunun için, ilgili şirketler ile paydaşları arasında aralarındaki uyumu sağlamak ve böylelikle aynı zamanda ekonomik, çevresel ve sosyal faydalar sağlamak için çabaları birleştirmek gerekir. İçinde yaşadığımız modern toplumda etkili bir değişim sağlamak için liderlerin takım çalışması gereklidir.
Kurumsal sosyal sorumluluk, ticari faaliyete katılan farklı ilgi grupları için değer yaratmak, sonuçları satış, pazar payları ve memnuniyet açısından değerlendirerek; yöneticiler ve hissedarlara açık bir ilgi uyandırmak.
Paydaşlar, yalnızca hissedarlarına karşı değil, aynı zamanda çalışanlara, müşterilere, yerel topluluklara, çevreye, tedarikçilere ve distribütörlere karşı ekonomik, yasal, etik ve sosyal yükümlülüklerini yerine getiren kapsayıcı bir yaklaşımdır.
Kurumsal sosyal sorumluluk, "işletmelerin faaliyetlerinde, sosyal ve çevresel kaygıların tanınması ve entegrasyonu, bu endişeleri gideren ve muhataplarıyla ilişkilerini yapılandıran iş uygulamalarına yol açan" olarak tanımlanabilir.
Şu anda, sürdürülebilir kalkınma için çok uluslu şirketlerin işbirliğini teşvik etmek ve bu şirketlerin topluluklarda sorumlu eylemlerini teşvik etmek için kurumsal sosyal sorumluluğun iş stratejisine dahil edilmesini teşvik eden küresel ve bölgesel girişimler ortaya çıkmıştır. çalışırlar.
Kurumsal sosyal sorumluluk uygulaması, şirketlerin tüketicilere olan bağlılıklarına ilişkin iletişim stratejilerini etkilediği ve şirkete yönelik faaliyetler, imajı ve itibarına olumlu etkisi olduğu ölçüde kilit bir unsurdur.
Tüketiciler, şirketlerin sosyal değerleri göstermesinin yanı sıra toplumun ve toplumun refahı için sunulan alternatiflerin değerlendirilmesini bekler.
Çevre boyutları, bir üretim sürecini çevre ile daha uyumlu hale getirmek için yukarıda bahsi geçen Ar-Ge yatırımında belirtilmiş; kaynak israfını azaltmak, davranış etik kurallarına sahip olmak, yıllık çevre raporu yayınlamak.
Sosyal boyutlar, şirketin faaliyet gösterdiği tüm bölgelerde yaşam kalitesinin iyileştirilmesi için insan hakları ve sosyal işbirliğine ilişkin işgücü uygulamalarına odaklanmaktadır. Bu boyutta şirket, insan hakları ihlallerini reddetmeli, faaliyet gösterdiği tüm bölgelerde yaşam kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmalı, cinsiyet, ırk, köken ve din ayrımı gözetmeksizin tüm çalışanlarına adil çalışma sunmalıdır; ayrıca ülkelere gelişimlerinde yardımcı olmak, çalışanlarını eğitmek ve insan haklarına saygı duymak.
Ekonomik boyut, mümkün olan en büyük faydayı elde etmek, kaliteli ürün veya hizmetlerle düşük fiyatlara sahip olmak ve iş yaratma konusunda endişelenmektir.
