Özet:
Mevcut idari uygulamada, İşletme, Satış, Bürokrasi, Rekabet ve Strateji gibi temel kavramlar, ticari kuruluşların hükümetlerinin eylemlerinin en önemli düşünceleri arasında unutulmasa ve marjinalize edilmese de tehlikeli bir kafa karışıklığına maruz kalmaktadır.
İdare bugün aşırı derecede "faydacı" terim ve kavramların kullanımına dayanmaktadır. Onların etrafına gnoseolojik temelini inşa etti, muazzam senkretik potansiyeli ile neredeyse istismarcı bir şekilde kendini süsledi.
Günümüzde iş dünyası örgütleri, Pazarlama gibi kavramlar ve Stratejik Planlama gibi "kavramsal yapılar" diktatörlüğü altında yaşıyor. Bu kavramlar, sürdürüldükleri güçle, etkili bir hükümet uygulamasının özünü oluşturan diğerlerini gizler.
Yönetim, bu uygulamaların gerçekleştirilmesi sayesinde "geliştiğini" tahmin ediyor, ancak gerekli temeli olmadan sadece teorik çerçeveler inşa ediyor.
Ticari organizasyonların yönetiminin kavramsal kökenine geri dönmek zorunludur, çünkü esasen değişmez ve daha ziyade mevcut organizasyonların karşı karşıya kaldığı giderek değişen çevre ile yüzleşmek için temel bir garanti oluşturur.
Geliştirme:
Mevcut iş teorisini oluşturan kavramlar arasında uzun bir yürüyüşün ardından, "evrim ve evrim teorisinin" varsayımsal bir öncülü altında terk edilen temel ilkelerin sempatik ama zayıf karmaşıklığına dayandığını fark ettim. gelişmekte". İşletme teorisi köklerinden tehlikeli bir şekilde saptı ve onunla birlikte geçim ve sağlamlığını da giderek kaybetti.
İş adamları ve özellikle iş düşünürleri, artık belirli kavramlara isimleriyle atıfta bulunmayı zor buluyor veya en azından cüretkar ve kafa karıştırıcı yorumlarla bunlara atıfta bulunmayı seviyorlar. Diğer kavramların temel anlamını da unutmuş görünüyorlar ve buna rağmen, onlar hakkındaki kısmi anlayışlarına ve varsayımlarına dayanan abartılı "bilgi" yapıları inşa etmeye devam ediyorlar.
İşletme, Satış, Rekabet ve Strateji gibi kavramlar, kesin boyutlarıyla zaten zar zor anlaşılıyor. Kullanımı, önemli ölçüde daha zayıf olan diğer kavramların uygulanmasına bağlıdır. Herkesin ağzında oldukları için (anlaşılan ve anlaşılmayan) ve ayrım gözetmeden kullanıldıkları için, bu kavramlar yönetim düşüncesinde önemli ölçüde değer kaybediyor ve bu nedenle kırılgan ve savunmasız bir genel yönetim bilimi durumunun varlığına neden oluyor.
Öte yandan, Pazarlama gibi kavramlar ve Stratejik Planlama gibi "kavramsal yapılar", yönetim değerlendirmeleri arasında neredeyse "yıkıcı" bir saldırganlığı sürdürmektedir. Bu "laboratuar" kavramları aceleci bir gelişmeye sahiptir ve genellikle kendi kökenlerine çok az ilgi ve saygı gösterir.
Yönetim, eşsiz bir “senkretizm” kapasitesi ile bu kavramlarla gerçek bir “frankestein” yaratmaktadır. Ve bizler, kendi yaratıcılarının sağduyusuna egemen olan bu "yaratıklara" yakınız.
Stratejiler veya Strateji uzmanı, bu mevcut uygulamaların çoğunu sorgulamalıdır. Çalışmanızın aşkın önemini iddia etmek ve sürdürmek için bazı temel kavramların temel özünü yeniden kazanmanız gerekir. Stratejinin profesyonel uygulaması, bugün, en azından iş dünyasında, her zamankinden daha gerekli, çünkü içinde yer alan rekabet fenomeni, askeri paralellikler arasında bile, insanlık tarihinde hiçbir zaman karşılaştırılmamış..
"Kurtarılması" gereken bazı kavramları görelim:
1) İşletme kavramı. - Bu terimle, onu Şirket ile eşanlamlı olarak kullanma eğiliminde olan az sayıda kişi olmadığı noktaya kadar her şey oldu.
Aslında İş bir görevdir, bir işlevdir, bir yapı değil. İş, herhangi bir bakış açısından, bir Şirket veya başka bir Organizasyon türü ile aynı değildir.
Aslında, İşletme bir Kuruluşun varlığını haklı çıkarır. Ticari öncül olmadan Şirket olmaz.
İş terimi, Latince "negotium" kelimesinden gelir ve "onu uygulayanlar için faydayı, çıkarı veya faydayı temsil eden her türlü faaliyet" anlamına gelir.
Şirket, bir Organizasyon türü olarak, fayda, faiz veya kar üreten bir faaliyetin sürdürülmesindeki varlığını haklı çıkarır. Aslında, her Kuruluş (yalnızca ticari nitelikteki Şirket değil) bir İşletmeye dayanır, çünkü hepsi bir tür fayda sağlayan faaliyetler yürütür. Bu gerçeklikten, Juan Ignacio Jiménez Nieto'nun mantığında "yönetilebilir" sayılan hiçbir kurum, idari kurumun alt ucundaki Aile veya en üstte Devlet gibi makro örgütler bile dışarıda bırakılmaz. Hepsi bir İşletme tarafından desteklenmektedir.
Bu aslında başka bir kafa karışıklığını ortadan kaldırıyor: İşletme kavramı (fayda, faiz veya kâr kavramı da dahil olmak üzere) yalnızca parasal kriterle bağlantılı değildir.
Şimdi, Organizasyonlarda gerçekleştirilen tüm faaliyetler aynı derecede fayda, ilgi veya fayda sağlamıyor. Bazıları bu sonucu daha doğrudan ve verimli bir şekilde elde ediyor. Bu, Üretim ve Satış işlevleri için geçerlidir. Bu ikisi, İşi esasen mükemmelleştiren şeydir. Organizasyonlarda başka hiçbir görev aynı değeri kazanmaz.
Ve bugün hiçbir Organizasyonun satamayacağını üretmeyeceği varsayıldığında, Satış fonksiyonu Üretim fonksiyonuna üstün gelir ve bu nedenle İşin temel fonksiyonu olur.
2) Satış kavramı ve Pazarlama diktatörlüğü. - Satış, insanlık tarihinde binlerce yıldır organizasyonlarda İşi mükemmelleştirdi ve Pazarlama, ticari kavramlar üzerindeki despotik saltanatını tamamladıktan sonra çok uzun yıllar yapacaklar..
Bir Organizasyon satmazsa, ortadan kaybolur. Bir Organizasyonda Pazarlama yoksa (en azından modanın talep ettiği formatlarda), ancak satıyorsa, yok olmaz.
Pazarlama, Satış çabalarını desteklemek için mevcuttur. Hiçbir durumda onların yerini almaz.
Pazarlama, bir Organizasyondaki Satış çabasının gelişimini en üst düzeye çıkarabilen, ancak onun yerini alamayan bir dizi kılavuz ve tekniktir.
Satış kavramı, Pazarlama kavramına üstün gelir, çünkü ikincisi birincisi olmadan varolmaz.
Pazarlama destekleri, bir Organizasyondaki Satış fonksiyonunu yönlendirmez. İkincisi, Strateji için ayrılmıştır.
İşlerini Pazarlama geliştirmeye odaklayan iş organizasyonlarının, Satış'ın temel önemini ortadan kaldırdıkları, etkisiz oldukları ve çok rekabetçi olmadıkları kanıtlanmıştır.
Pazarlama yöneticilerinin, pazarlama değişkenleri arasında yaptıkları işin simyasının sadece bir etkisi veya sonucu olduğunu düşünecek kadar, Satıştan giderek daha uzaklaştıkları gösterilmiştir.
Pazarlamanın "satışı içeren" bir kavram olduğunu düşünenler yanlıştır. Bu, Organizasyondaki satılması gerektiğini anlayan ve genellikle Pazarlama yöneticilerinin bunu neden yapamayacağını anlamayan tüm insanların mütevazı çabalarıyla paylaşılmaz. Öte yandan, Satış kavramının "Neden" Pazarlama kavramına dahil olmak istediğini ve neden tersini düşünmenin rahatsız olduğunu, diğer yandan en etkili olanı bilmek çok açıklayıcı olacaktır.
Kendini Pazarlamanın sağlayabileceği en kafa karıştırıcı dilde ifade eden ve kime sattığı çok "basit" birinin aslında "güncellenmiş" ve "avangart" olarak kabul edildiğini görmek ilginçtir.
3) Ticari organizasyonlarda Bürokrasi kavramı. - Bir Organizasyondaki İşletmeye ait olmayan tüm görevler ve fonksiyonlar (yani Satış ve Üretim), destek fonksiyonları arasında yer alır veya bürokrasi.
Bürokrasi terimi, "büro" (masa) içinde gerçekleştirilen görevler olarak anlaşılması gereken şeyin olumlu bir yorumudur.
İşletme fonksiyonları, sonuçlarını optimize etmek için destek görevleri gerektirir, bu nedenle Muhasebe, Finans, İdare, Lojistik, İnsan Kaynakları, Pazarlama, Araştırma ve Geliştirme fonksiyonları vb. Oluşturulabilir. Hepsinin organizasyonel çabalarda ulaşılması gereken belirli hedefleri vardır, ancak hiçbiri Üretim ve Satış işlevlerini desteklemekten daha büyük ve daha önemli değildir.
Bürokrasinin tüm fonksiyonları, sadece Organizasyonun çıkarları için Maliyet Merkezleridir. Ve maliyetler olarak, ancak aynı zamanda İşin iyileştirilmesini desteklerlerse haklı çıkarlar.
Bürokrasi, iş organizasyonlarının vücut yapısındaki “yağ” dır, İşletme “kas” dır. Organizasyonun "şişmanlığa" ihtiyacı vardır, ancak uygun önlemlerde asla "obezite" noktasına gelmez. Bürokrasi, aynı şekilde, aşırı yağın bir bireyin kalp kasını "sıkma" noktasına ulaşamaması gibi, İşletmeyi "boğacak" orantısız bir şekilde gelişemez. En azından bunu, Örgüt ve Bireyin hayatını ciddi şekilde tehlikeye atmadan yapamaz.
Ticari kuruluşlarda kaç yöneticinin İşi Bürokrasinin çıkarları doğrultusunda yürüttüğünü görmek merak ediyor. İşletme ile ilgili kaç kararın finansal tesislere, örneğin idareye veya lojistiğe dayalı olarak alındığını kontrol edin. Ve bu, Kaynakların her zaman İş Stratejisine tabi olduğunu ve tersi olmadığını savunan temel Stratejik İlkeyi ihlal eder (neyse ki cezasız kalmaz, çünkü piyasa bununla ilgilenir).
4) Rekabet kavramı. - Şirketin rakipleri yoktur, İşletmenin rakipleri vardır. Satışlar, pazarda tartışmalı olanlardır, orada kuruluşların büyüklüğü, imajı, markası veya idari veya finansal fonksiyonların etkinliği tartışılmaz.
Rakip, diğerinin zararına kendi işini maksimize etmek ister. Rakip, diğerinin satışları pahasına satışlarını artırmak ister. İtiraz, yalnızca Satış işlevinden üretilir.
Rekabet her zaman "sıfır toplam" meselesidir, çünkü biri ne kazanırsa diğeri kaybeder. "Karşılanmayan talepler" gibi kurallar, yalnızca potansiyel rekabet durumlarını oluşturur. Bunun ötesinde, rekabet her yerde mevcuttur ve zamansızdır. Küreselleşen pazarlar ve ekonomilerin mevcut değerlendirmesi ile çok daha fazlası.
Öte yandan rekabet, organizasyonel ortamda, İşletmenin ve dolayısıyla Organizasyonun çıkarlarına "zarar" verme doğal öncülüyle var olan tek değişkendir. Başka hiçbir çevresel değişken özellikle bu amaca hizmet etmez. Birçoğu bu etkiye sahip olabilir, ancak hiçbiri bu amaç için geliştirilmemiştir.
Rekabetin bir sonucu olarak, iş dünyası örgütleri sürekli bir Çatışma çerçevesinde gelişir ve iç yönetimlerinin tüm düzeni bu gerçeğe dayalı olarak gelişmek zorundadır.
Geleneksel Yönetim, örgütsel dinamiklerin iç değişkenlerine odaklanan bir düşünce ve eylem sistemi olarak geliştirilmiştir. İdare, kendi içinde, Çatışma konusunda etkili bir şekilde hareket etmek için çok zayıf kaynaklara sahiptir. Bu nedenle ve "senkretizminin" paha biçilemez değerine dayanarak, dışsal değişkenlerin tedavisindeki etkinliğini pekiştirmek için diğer bilim ve disiplinlerden gnoseolojik bilgilere yönelmek zorunda kalmıştır. Bu şekilde Stratejiye başvurur.
Strateji kavramı etrafında gelişen düşünce sistemi, muhtemelen insanın Çatışma ile uğraşmak zorunda olduğu en etkili sistemdir. Strateji, insan yaşamındaki binlerce yıllık tarihin bilgeliğinin ve Çatışma ile etkileşiminin özetidir.
Ancak Yönetim Strateji nezdinde gerekli tevazuyu göstermiyor. Bununla yalnızca yüzeysel olarak ilgilenir ve bu kırılgan son hal üzerinde, orijinal ilkelerin temel karakterini bir kez daha ihlal ederek çoklu ve çeşitli kavramsal çerçeveler oluşturur.
Günümüzde Strateji'nin temel anlamı konusunda İdare içindekiler arasında değer tesadüfleri yoktur. Terim, yönetim biliminde tamamen fahişedir.
Bir şeyde hemen hemen hiç tesadüf yoksa, Stratejik Planlama düşüncesinin çevresel değişkenlerin ele alınmasında Örgütün çıkarlarına sağladığı göreceli faydadır.
İdare için Strateji, başta Rekabet olmak üzere çevreyle ilgili değişkenler için yaptığı "özel" değerlendirmede diğerlerinden farklı olan bir "plan türü" olarak sonuçlanmaktadır.
5) Strateji Kavramı - İş veya Satış kavramı gibi, Strateji de insanlık tarihinde İdarenin sınırlı deneyiminden büyük ölçüde ağır basan bir mirastır.
Strateji, elbette, İdare'nin kendisinin olmadığı gibi, ne bir Plan ne de "plan tipi" dir.
Strateji, Çatışma üzerinde avantajlı bir şekilde etkileşime girmeye izin veren bir düşünce ve eylem sistemidir. Strateji, Çatışmanın doğasını ve etkilerini “yönetmenin” bilinen en iyi yoludur.
Strateji, gnoseolojik kapsam açısından değil, üzerinde çalıştığı çalışma konusu açısından İdareden farklıdır.
Bir yönetişim yöntemi olarak Strateji, İdare'yi çalışma mekanizmaları arasına çok iyi bir şekilde "dahil edebilir", en azından Örgütün çalışmasının temel amacı Çatışmayı çözmekse. Öte yandan, İdare, en azından örgütsel yaşamın koşullanması onun dışında ise, Stratejiyi kolayca "dahil edemez". Çevre Örgütü şartlandırıyorsa, Strateji İdare'yi şartlandırır.
Anlaşmazlığın uygun bir şekilde çözülmesine yönelik yaklaşımın, planlar geliştirerek başlayıp biten bir mesele olmadığı açıktır. Çatışma, her şeyden önce, aksiyon ve öngörülemeyen durumlarla dolu bir dinamiktir. Doğasının bu temel yönüyle, etkili bir planı koşullandıran faktörlerden çok uzaktır. Çatışma, olasılıklara uygun Eylem ve Tepki gerektirir ve her iki yön de bir Planın kavramsal oluşumundan çok uzaktır.
Strateji, Uzun Vadede konuların ele alınmasına yönelik bir yönelim de değildir. Ve bu, iş dünyasında bu konunun ele alınış şekli için başka bir uyandırma çağrısı oluşturuyor. Çatışmanın dinamikleri kısa vadeli bir meseledir. Eylemin uzun vadeyle ilgisi yoktur. Uzun vadeyle ilgili olan her şey bir Plan olur ve bundan başka bir şey değildir.
Şimdi, Yönetim Stratejiyi Plan ile karıştırırsa, Stratejiyi Uzun Vadeli Plan ile ilişkilendirmek istemesi tamamen anlaşılabilir bir durumdur. Bununla birlikte, Strateji, Çatışma ile ilgili geliştirdiği acil eylem yoluyla geleceği tanımlar. Gelecekte olabilecek düşüncelerdeki tek katılımınız budur.
Son olarak, Strateji'yi bir işlev olarak anlamak veya incelemek çok zordur, aynı şekilde, belirli bir Çatışmanın dinamiklerini en azından ortaya çıktıkça incelemek çok zordur.
Başlangıçta Strateji terimine başvuranlar için bu tamamen açıktı. Bu kelime, etimolojik olarak General, Komutan anlamına gelen Yunanca "stratejos" kelimesinden türemiştir. Terim, bir fiil veya işlevi değil, doğrudan bir bireyi, bir kişiyi ifade eder.
Strateji kelimesinin ortaya çıkması ve ona bir görev veya işlev olarak atıfta bulunmak için belirli bir arzunun ortaya çıkması, terimin "latinleşmesi" sürecindedir.
Strateji'ye bir işlev olarak atıfta bulunmak için tanımları daraltmanın mümkün bir yolu yoktur. Aynı şekilde, bir insanın hayatı boyunca yaptıklarına da "yaşadı" demekten başka atıfta bulunma imkanı yoktur.
Stratejiyi doğru bir şekilde tanımlamanın tek yolu, stratejilerin işlevini oluşturduğunu teyit etmektir. Stratejilerin Çatışma ile etkileşimde bulunurken yaptığı her şey, iyi ya da kötü yapmasına bakılmaksızın, Strateji olarak anlaşılmalıdır, bu durumda iyi ya da kötü bir Stratejiye atıfta bulunmaya değer olacaktır.
Şimdi, stratejileri rolünde nitelendiren nedir? Bu belirli bireyin hareket ederken Strateji yaptığını bize gösteren şey nedir? Cevap çok basit bir ilkedir: Eylemlerinin Stratejik İlkelerin uygulanmasıyla koşullandırıldığı gerçeği.
Stratejik İlkeler, eylem için özel yönergelerdir. Zaman içindeki kökenleri, sayısız çatışmayla etkileşim halindeki sayısız stratejinin sayısız deneyiminin birikimini oluşturduğundan, Stratejinin kendisiyle bağlantılıdır.
Stratejik İlkeler, insan bilgeliğini Çatışma ile olumlu etkileşim içinde özetler. Çatışma ile başa çıkmak için yararlı, etkili ve ihtiyatlı yönergeler içerirler. Faydalı sonuçlar elde eden ve bu nedenle zaman içinde kanıtlanmış kılavuzlardır ve bu nedenle artık İlkelerdir.
Bir Stratejik İlke, Çatışmayı ele almayı tavsiye ettiğinde, “kişinin kendi güçlü yönlerini daima rakibin zayıf yönlerine odaklamasını” tavsiye ettiğinde, etkinliği defalarca kanıtlanmış bir yönelim önermektedir. Başka bir Stratejik İlke "yenilmezliğin savunmada ve savunmasızlığın saldırıda yattığını" söylediğinde, Çatışma ile etkileşime giren adama akıllıca öğütler verir.
Stratejik İlkeler sayısızdır:
- Koşulların Tahmin Edilmesi Niteliklerin Karşılaştırılması Zamanın müttefike dönüştürülmesi Herkes zaferlerden yararlanmalıdır Ticareti bilin Genel - Egemen ilişkisine dikkat edin Dikkat dağıtmak için normali ve kazanmak için olağanüstü olanı kullanın İtici koordinasyon ve Sürpriz için İnisiyatif Planını Alın Esnek Olun Kritik Kitle Rakibi Kandırın (Stratajları Uygulayarak) Zihinsel Avantajı Alın En iyi savunma iyi bir saldırıdır Zaferi tek seçenek haline getirin Vb., vb.
Burada, elbette, hepsi oldukları gibi değiller ve hepsi oldukları gibi değiller. Belirli bir araştırma çabası olmadan hepsini isimlendirmek anlamsız. Önemli olan gerçek stratejik eylemin ve stratejilerin niteliğinin somut uygulamasından ortaya çıktığını anlamaktır.
Stratejik İlkelerin uygulanmasına ek olarak, stratejilerin Organizasyonun doğası ve dinamikleri hakkında derinlemesine bir anlayışa sahip olması gerekir, çünkü Strateji nihai faydası için geliştirilir ve onu etkinleştirmek ve hayata geçirmek için gerekli kaynaklar ondan ortaya çıkar. Öte yandan, Çatışmanın doğasını ve dinamiklerini de mükemmel bir şekilde bilmelidir, çünkü bu onun ana çalışma nesnesini oluşturur.
Tüm bu düşünceler, Strateji çalışmasının odağı işlevden bireye veya Çatışma ile yaptığı çalışmalarda en yüksek etkiyi elde etmek için bilmesi ve olması gereken her şeye doğru ilerlediğinde ortaya çıkar.
6) Satış Stratejisi. - Strateji, Çatışmadaki eylem kavramı ise ve bu da Satışları iyileştirme arzusundan kaynaklanıyorsa, o zaman Strateji, ilke gereği, ana yol gösterici faktördür. Satış faaliyetleri.
Aslında, Strateji için ayrılan tek başlık Satış Stratejisidir (veya aynı olan İş Stratejisidir).
Strateji terimi, bakir olarak Satışlar için ayrılmıştır. Satış dışında bir görev için Strateji kelimesini kullanmanın anlamı veya yararlı bir amacı yoktur. Satış Stratejisi, bir Organizasyonun pazardaki gelişiminde üstlenmesi gereken tüm faaliyetlerin merkezi bir unsurunu oluşturur. Organizasyonda var olan diğer tüm görev ve işlevlerin planları ve eylemleri ona "tabi" olmalıdır. Ancak bu şekilde İşletme mükemmelleştirilebilir ve en iyi rekabet durumuna ulaşabilir.
Satışla ilgili olmayan çabalarda Strateji kelimesinin kullanılmasının kavramsal olarak temeli yoktur. Pazarlama Stratejisi, Finansal Strateji, İnsan Kaynakları Stratejisi ve hatta Örgütsel Strateji gibi "yapılara" atıfta bulunmanın somut bir gerekçesi yoktur.
Gerçekte Pazarlama, Finans, İnsan Kaynakları vb. Tüm yönelimlerin Satış Stratejisine dahil edilmesi gerekir. Bunun bir parçası olmalılar.
Kavramsal olarak, Stratejiyi niteleyici bir sıfat olarak kullanırken neyin anlaşılabileceği veya anlaşılması gerektiği açık değildir. Bu, "stratejik pazarlama" veya "stratejik planlama" gibi "yapılar" için geçerlidir. Bu çabalarda, Stratejiye tamamen zorunlu bir şekilde başvurulur. Örneğin, ne Pazarlama ne de Plan, bu "yardıma" ihtiyaç duymaz, Stratejiden çok daha az, bu gibi her durumda dramatik olarak kısmi bir şekilde kullanılır.
Stratejinin niteleyici bir sıfat olarak kullanılmasının teorisyenleri, her kavramın potansiyelini ayrı ayrı değerlendirmeyerek kaybettikleri muazzam serveti görmezden gelirler. Stratejinin bu tür epistemolojik “gaspı” olmadan Pazarlama veya planlama süreçlerinde keşfedilecek çok şey var. Ve yine de, kısmi kullanım yoluyla süreci yoksullaştırmadan, Stratejinin muazzam değerinden öğrenilmesi ve uygulanması gereken çok şey var.
İdare, “senkretizm” in uygulanması için var olan makul sınırların farkında olmalıdır. Akıllı kullanımdan kasıtlı kötüye kullanıma geçerseniz, bu mekanizmanın faydası ciddi şekilde etkilenebilir.
7) Entegre Kavramlar:
İş-Satış-Rekabet-Çatışma-Strateji-stratejiler. - İşletme Organizasyonu sürdürür. Sales Perfect Business (Pazarlama veya diğer Bürokrasi işlevi değil). Satışlar Rekabete tabidir. Bu nedenle sürekli bir çatışma yaratırlar. Strateji, Çatışmayla avantajlı bir şekilde yüzleşmenin temel silahıdır. Strateji bir Plan değildir çünkü Çatışma, ele alınacak münhasıran uygulanmasına izin vermez. Strateji uzun vadeli bir değerlendirme değildir çünkü Çatışma değildir. Strateji, stratejilerin işlevidir. Bu işlev, Stratejik İlkelerin uygulanması, Organizasyon ve Çatışma hakkında derin bilgi birikimiyle nitelendirilir.
Organizasyonun öncelikli ilgi alanlarından biri olan Strateji, satış çabaları için yol gösterici sistemdir. Ancak bu sadelik, Şirketin piyasadaki varlığı ve değeridir. Ne daha fazla ne de daha azı.
