özet
Çalışma, belirli bir faaliyetin şirket tarafından yürütülmeye devam edilip edilmeyeceğine veya üçüncü şahıslarla sözleşme yapmasının daha uygun olup olmadığına karar verirken karar verme sürecini kolaylaştıran bir metodoloji göstermektedir. Metodoloji, sözleşme yapılacak hizmet sağlayıcıların seçimine ilişkin yeni unsurları içerir; üretim tesislerinin gerçek kullanılabilirliğini garanti altına almak için sonuçlar için sözleşmelerle çalışmak; doğrudan belirsizlik, risk ile muamele, çünkü analizin tüm unsurları kesin olarak bilinmemektedir ve iyileştirmelerin ekonomik değerlemesi yapılırken zaman içinde paranın değeri dikkate alınmaktadır.
Öz
Çalışma, belirli bir faaliyetin şirket tarafından yürütülmeye devam edilip edilmeyeceğine veya başka bir şirkette işe almanın daha uygun olup olmadığına karar verirken karar alma sürecini kolaylaştıran bir metodoloji gösterir. Yeni unsurlarla ilgili metodolojide, işe alınacak hizmetlerin tedarikçilerinin seçimine dahil edilmiştir; üretim tesislerinin gerçek hazırlığını garanti altına almak amacıyla sonuçlar için sözleşmelerle çalışmak; belirsizlikle doğrudan bir şekilde tedavi, risk, iyi bilindiği gibi analizin tüm unsurları dikkate alınmadığında. Aksi takdirde iyileştirmelerin ekonomik değerlemesini yaparken paranın değerini akılda tutar.
__________
Giriş
Değişen pazar koşulları göz önüne alındığında, şirketler, yeni yönetim araçlarına hızlı bir şekilde adapte olabilmeleri, herhangi bir rakibin fiyatını, ürünlerini ve hizmetlerini sürdürmelerine olanak tanıyan yenilikçi bir şekilde geçebilmeleri için yeterince esnek bir organizasyona ihtiyaç duyarlar. müşteri tarafından istenen özelliklere sahip.
Cihazlarda veya bunların sonuçlarında ortaya çıkma sıklığını en aza indirmek için, yani CO'larını iyileştirmek için, genellikle bunların tasarım, yapım ve işletim aşamalarında farklı önlemler alınır. Bir cihazın çalışması sırasında benimsenen en genel önlem, aşınma süreçlerinin neden olduğu olumsuz etkileri ortadan kaldırmaya çalışan verimli bir bakım programının yürütülmesidir.
Bir dizi bakım yöntemi vardır. Günümüzde, bakım görevlerinin bir kısmının veya tamamının dış kaynak kullanımı olarak yenisi ortaya çıktı. Dış kaynak kullanımı, şirketlerin çabalarını ve yatırımlarını kendileri için hayati önem taşıyan alanlara yoğunlaştırmasına ve önemli olmasına rağmen üretim için temel olmayan tüm alanları diğer kuruluşlara devretmesine olanak tanıyan modern yönetimdeki eğilimdir.
Şimdi, dış kaynak kullanımı veya dış kaynak kullanımı ne anlama geliyor? Kavrama şu tanımla bir yaklaşım deneyeceğiz: bir şirketin operasyonel işleyişi için gerekli olan belirli mal veya hizmetlerin sistematik olarak tamamen veya kısmen ve dış tedarikçiler aracılığıyla, şirketin kendisi tarafından daha önce üretilmiş olması veya bulunması şartıyla bunu yapacak koşullarda ve faaliyetleriyle ilgili mal veya hizmetler söz konusu olduğunda.
Dış kaynak kullanımı, bir şeyi şirket içinde yürütmek yerine üçüncü kişilere vermekten ibarettir. Prensip olarak, dış kaynak kullanımı, tüm faaliyetlerinde gerçekten üretken organizasyonların varolmadığını ilan eden postulatta temelini bulur. Ekonomik birimler, belirli faaliyetleri şirketin kendisinden daha iyi yürütme yeteneğine sahip üçüncü şahıslar aracılığıyla uzmanlaşma aramalıdır, böylece ikincisi, temel misyonuna veya belirli faaliyetine ("temel yetkinlik") odaklanabilir. böylece daha kapsamlı bir sonuç elde edilir.
Dış kaynak kullanımı, modern şirketin belirli sorunlarına bir çözüm olarak ortaya çıkacaktır, çünkü çok sayıda gerekli işlev vardır, ancak bunlar müşterinin bakış açısından uygun bir değer katmazlar.
Belirli faaliyetleri gerçek uzmanlara devretmeye karar verirken, bu tedarikçilerin, temelde iki temel yönden başarıya ulaşarak, onları işe alan şirketin genel sonucunun iyileştirilmesine katkıda bulunacağı düşünülmektedir: kalite ve maliyet.
Bu faydalar teorik olarak, onları nasıl yöneteceklerini çok daha iyi bilen uzmanlar tarafından yürütülen dış kaynaklı faaliyetlerin daha verimli geliştirilmesinden kaynaklanacaktır. Bu farklı avantaj, daha iyi bir ürün (kalite açısından) ve bunu dahili olarak yapmanın maliyetinden daha düşük bir fiyata sunmalarına izin verecektir.
Bununla birlikte, genellikle dış kaynak kullanımı kararı, derinlemesine bir analizin sonucu değildir, ancak genellikle sezgisel olarak yöneticiler tarafından, yalnızca taklit veya bunun şirket için daha iyi olacağına dair "his" tarafından yönlendirilir. Dış kaynak kullanma kararı, değerlendirme ve yargılamayı içerir.
Küba şirketleri, bakım işlerini yürütmenin bu yeni yönteminden habersiz değiller, bu nedenle öncü kuruluşlar, bunun gibi alternatifleri kullanma konusunda giderek daha fazla cazip hale geliyorlar.
Hangi faaliyetlerin dışarıdan temin edileceğini ve hangi faaliyetlerin gerçekleştirilmesi gerektiğini tanımlamaya izin verecek bir metodolojinin olmaması, çözümü için dış kaynak kullanımı süreç metodolojilerindeki mevcut eğilimleri araştırmak için gerekli olan çözülmesi gereken bilimsel bir problem oluşturur. ve bu tasarımdan üretken ekipmanın çalışmasında gerekli güvenilirliği garanti eden bir tasarım.
Bakım faaliyetinin iyileştirilmesi için teklif. Dış kaynak kullanımı için metodoloji
Önerilen metodoloji, işleyişini genel olarak Küba şirketindeki bakım faaliyetinin sunduğu mevcut durumun analizine dayandırır, böylece gerekli kaynaklara sahip olduğu ve ekonomik olarak mümkün olduğu sürece kendi kaynakları ile yürütülür. gerçekleştirilmesi; Bu iki koşuldan herhangi birinin başarısız olması durumunda bu faaliyetin performansını sözleşmeye vermeye karar vermek. Şekil 1, bu karar verme sürecini geliştirmek için önerilen metodolojiyi göstermektedir.
Şekil 1
Daha sonra, anlaşılmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırmak için önerilen metodolojinin ayrıntılı açıklaması yapılacaktır.
Adım # 1: Bilgi Toplama
Bu adımda, üretim süreci için daha karmaşık ve önemli olanları belirlemek amacıyla, ekipmanın bulunduğu yeri tesis içinde konumlandırmanın yanı sıra, hedefe sahip olacak üretim ekipmanı üzerinde bir tesis araştırması yapılacaktır. Daha sonra, bu faaliyet söz konusu olduğunda her birinin mevcut durumunu belirlemek için her bir ekipmanın bakım planının bir analizi yapılmalıdır.
Bu ilk adım çok önemlidir çünkü teknik durumu ve gerekli kaynaklara ek olarak, ekipmanın durumu, bakımı, üretim süreci içindeki önem seviyesi hakkında tam bilgi sahibi olmak mümkündür. bakım için.
Adım # 2: Şirkette bakım faaliyetini yürütmek için kaynakların mevcudiyetinin analizi
Bu adımda, önceden toplanan tüm bilgilerin analizi, planlanan her bakım faaliyetini gerçekleştirmek için gerekli kaynakların (personel, malzemeler,…) mevcut olanlarla karşılaştırılmasına dayalı olarak gerçekleştirilir. ("Rockwell Automation and Maintenance Technology" dergisinin Mayıs 2001'de şirketlerdeki Güvenilirlik ve Bakım uygulamalarına ilişkin yaptığı bir araştırmada, dış kaynak kullanımını haklı kılan en yaygın nedenlerin personel kısıtlılığı olduğu bulundu (% 74'ü) katılımcılar) ve beceri ve deneyim sınırlamaları (katılımcıların% 58'i),
Bu analiz, kuruluşun ekipmanın bakım görevlerini yerine getirmek için gerekli tüm kaynaklara sahip olup olmadığını yansıtmalı, böylece daha yüksek bir operasyonel kullanılabilirliği garanti etmelidir. Analizde, planlanan bakım faaliyetlerinin her birinin kaynak ihtiyaçları artı beklenmedik durumlar için bir rezerv ve analiz edilen kaynağın kullanılabilirliği arasında bir denge kurulmalıdır.
2. Bakım faaliyetlerinin dış kaynak kullanımı maliyeti (CTTerc).
Bu terim, belirli bir ekipmana veya tüm üretken ekipmana bakım hizmetlerinin bir kısmını veya tamamını gerçekleştirmekten sorumlu başka bir şirket ile bir sözleşme yapmanın maliyetini, yani seçilen şirketin, hizmetler gerekli. Bu durumda, sözleşme yapılacak hizmetlerin sağlayıcısının seçilmesi gerekir, bunun için aşağıdaki metodolojiyi kullanmayı öneriyoruz:
2.1. Tedarikçilerin değerlendirilmesi ve seçimi.
Tedarikçi seçiminde bunun için iki yaklaşım uygulamamız gerektiğini unutmamalıyız:
Belirli bir hizmet için sağlayıcıların seçimi: Bu, şirketin faaliyeti için düşük öncelikli hizmetler için kullanılır.
Belirli hizmetler için istikrarlı bağlantılar kurmak için tedarikçilerin seçimi: Bu yaklaşım, üretim, kalite ve maliyet açısından baskın bir rol oynayan hizmetler olduğunda uygundur. Bu durumlarda, bir tedarikçinin sözleşmesi, gerçekleştirilecek hizmetin değerini artırmak için ortak planlar oluşturmak amacıyla orta ve uzun vadeli olarak gerçekleştirilir. Seçim sürecinin aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilmesi önerilmektedir:
- Pazar bilgisi edinme Değerlendirme kriterlerinin eğitimi Her bir değerlendirme kriterinin ağırlıklandırmasının belirlenmesi Olası tedarikçilerin tanımlanması Her bir kritere göre her tedarikçinin değerlendirilmesi Her tedarikçinin kapsamlı bir değerlendirmesinin elde edilmesi Tedarikçinin seçimi.
Amaç piyasa bilgileri elde etme şirket diğerleri arasında fiyatlara, kalite, yenilik, finansal koşullar, açısından ana düzensizlikler ve mevcut eğilimler, ilgilendiği servis segmentinde farklı varolan sağlayıcıları karakterize etmektir.
Değerlendirme kriterlerinin oluşturulması özellikle değerlendirmek ve belirli bir hizmetin sağlayıcısı seçmek için dikkate almak şirkete ilgilendiren kriterlere tanımıdır. Bu kriterler, şirketin son ürününün satışı için şirketin sürecinin teknik ve ekonomik özelliklerine, stratejisine, çevre sorunlarına ve pazarın özelliklerine göre seçilmelidir.
Her bir uç ağırlığının belirlenmesi, her bayi için değerleme işleminde verilmelidir ağırlığı ne olması gerektiğini tanımlanan kriterlere her biri için, kurmaktır. Seçilen tüm kriterlerin ağırlıklarının toplamı toplam 100 puan olmalıdır.
Olası tedarikçilerin tanımı pazarında toplanan bilgilere dayanılarak yürütülen ve teklifler alındı.
Her bir kritere göre, her satıcı değerlendirilmesi her tedarikçi için her bir kriter değerlendirmesini gerçekleştirilmesi oluşur. Bu değerlendirme 1'den 5'e kadar puanlık bir ölçekte yapılabilir. İyi (4), orta (3), kötü (2), çok kötü (1) derecelendirmeleri için 5 puanın değeri mükemmel bir derecelendirme ile çakışmaktadır. Değerlendirmeyi gerçekleştirmek için uzman panelleri kullanılır.
Her tedarikçinin kapsamlı bir değerlendirme, her tedarikçi için tüm kriterlerin yaptığı değerlendirmelerde entegre ederek gerçekleştirilir. Bu değerlendirme, olası her tedarikçiye karşılık gelen toplam puanın elde edilmesini sağlar. Bir tedarikçinin toplam puanı şu şekilde elde edilir:
Her tedarikçiye karşılık gelen toplam puana ek olarak, temel zayıf yönleri (derecelendirmenin adil veya düşük olduğu kriterler) ve temel güçlü yönler (derecelendirmenin iyi veya mükemmel olduğu kriterler) olan bir denge oluşturulmalıdır. Bu, hayati öneme sahiptir, çünkü birçok durumda belirli kriterlerde asgari yeterlilik parametreleri, bu parametrenin şirketin rekabet gücünde oynadığı rol nedeniyle belirlenir. Bu sınırın altında bir puan elde etmek söz konusu sağlayıcıyı geçersiz kılar.
Tedarikçinin seçimi hizmet tedarik ilişkisi kurulacak olan ile tedarikçi belirlenmesi oluşturur. Her tedarikçinin zayıf yönleri ve güçlü yönleri, tedarikçinin şirkete yakınlığı ve diğer kriterler gibi başka hususlar da analiz edilmekle birlikte, bu seçim en yüksek puanı alan tedarikçiye düşmelidir. Belirli bir şirket bile tedarikçisi olabilmek için belirlenmiş bir minimum puanı aşması gerektiğini belirleyebilir.
Bakımın kendi imkanlarıyla gerçekleştirilme maliyeti hesaplandıktan ve işe alınması durumunda hizmeti verecek firma seçildikten sonra; aşağıdaki sonuçları verebilecek karar verilir:
Toplam bakım maliyeti sözleşme maliyetinden düşük olduğunda planlı bakım faaliyetlerini kendi imkanlarıyla gerçekleştirin.
Şirket için kendi imkanlarıyla yürütmekten daha uygun olduğunda hizmetleri sözleşme yapın. Dış kaynak kullanımının neden olabileceği olumsuz yönler (nitel değerlendirme) dikkate alınmalıdır. Bu karar verilirse, anlaşmalı firmanın çalışmalarının ölçüleceği ölçüler belirlenmelidir. Kontrolün, elde edilebilirlik, verimlilik ve güvenilirlik açısından bakıldığında, sonuçlarla gerçekleştirilmesi, her zaman yüklenicinin şirketin bir parçası olarak işin içine girmesi için beklenen hizmet düzeyinin oluşturulması ve bu iyileştirmeden karşılıklı fayda sağlanması tavsiye edilir.
Adım # 4: Gerekli kaynakları elde etmenin fizibilitesinin analizi
Bu adımın amacı, şirketin bakım faaliyetlerini yürütmek için gerekli kaynakları edinmesinin veya bunların yürütülmesini dış kaynaklara yaptırmanın ekonomik olarak daha uygun olup olmadığını analiz etmektir. Bunun için şu karşılaştırma yapılmalıdır:
Mtto Dış Kaynak Kullanımının Maliyeti VS
Karşılaştırma yapıldıktan sonra, gerekli kaynakların temin edilip edilmeyeceğine karar verilecek, aşağıdakilerle verilecektir:
- Bakım görevlerini yürütmenin toplam maliyeti ile bakım görevlerini yürütmenin toplam maliyetinin toplamı, bakım için dış kaynak sağlama maliyetinden daha azsa, kaynaklar edinilmelidir.Bunun maliyeti, kaynakların satın alınma maliyetinden daha azsa, bakım için dış kaynak sağlanmalıdır. bakım görevlerini gerçekleştirmenin toplam maliyetine eklenmeyenler, edinim maliyeti kaleminin, bu yeni kaynakların şirket bağlamına uyarlanması sürecini de içerdiği açıklığa kavuşturulmalıdır; kalifiye personel iseler yeni işlerine adapte olurlar ve özel ekipman edinilirse, onu çalıştıracak personelin iyileştirilmesi.
Adım # 5: Başvuru ve takip
Üçüncü adımda, bakım görevlerinin kendi imkanlarıyla yürütülmesine veya dördüncü adımda programlı bakım faaliyetlerini yürütmek için gerekli kaynakların temin edilmesine karar verildiğinde, planlanan görevlerin tamamlanması ile yürütülecektir. Onlarla birlikte üretken ekipmanın istenen kullanılabilirliğini garanti altına almak için ve zamanında değerlendirilmesi ve iyileştirilmesini garanti etmek için gerekli takip sağlanacaktır.
Sonuçlar
Bakım, bugün sanayi şirketlerinin geçirdiği üretim süreçlerinin köklü dönüşümünden habersiz olamaz, bu nedenle optimizasyonu bu şirketlerin herhangi biri için gerçek bir ihtiyaçtır.
Şirkette bakımı yapmaktan kimin sorumlu olduğuna karar verme faaliyeti, bilimsel-teknik titizlik gerektirir, aksi takdirde, iyi bir niyet olarak kalır ve bu, onun itibarını sarsabilir ve üretken faaliyetinin sonraki gelişiminde sorunlara neden olabilir.
Uygun şekilde yönetilen bakım görevlerinin dış kaynak kullanımı, maliyetlerin düşürülmesi ve üretken ekipmanın kullanılabilirliğinde gerekli artışı arayarak, kuruluşun karşılaştığı bakım sorunlarına çözüm sağlamanın önemli bir yolu olabilir.
Referanslar
Amendola, L. (2001): Dış Kaynak Kullanımı. Endüstri Mühendisliği Yönetim Dergisi
Amendola, L. (2003): Karma Güvenilirlik Modelleri ”. Editoryal Datastream
"Dış kaynak kullanımının sınırları". MERCOSUR Dergisi N ° 58 2000 Yılı / Mart - Nisan.
Tesis Bakım Kaynak Merkezi "2001 Bakım Görevi Seçim Anketi Sonuçları"
Dunn, S. Bakım Dış Kaynak Kullanımı - Kritik Sorunlar.
V Uluslararası Maliyetler Kongresi "Dış kaynak kullanımına ilişkin kavramlar ve düşünceler",
Barba, S., Pomerol, J. (1997): Multicriteria Decisions. Teorik Temeller ve Pratik Kullanım. Editör Servicios de Publicaciones, İspanya
Bernal Muñoz, EA Contracting care. Ulusal Bakım Komisyonu. ACIEM- Kolombiya
