Araştırma, CUPET sendikasına ait Las Tunas Akaryakıt Pazarlama Şirketi'nde geliştirildi ve burada, kuruluşun üretken faaliyetinde Temiz Üretim ve Kalite Güvencesi uygulamasına yönelik çevresel stratejileri, özelliklerine göre uyguluyoruz. şirketin teknolojik süreçlerine ve ürettiklerine sahip. Kirliliği ortadan kaldıran veya azaltan ve bir müşterinin aradığı tüm beklentileri karşılayan bir üründe memnuniyet bulmamıza yardımcı olan etkili ve sürdürülebilir bir alternatiftir. Şirketlerin bu önlemleri uygulayarak üretkenliklerini artırdığı, maliyetleri düşürdüğü ve kirletici yükleri azalttığı gösterilmiştir. Bu çalışmanın hazırlanmasında, analiz ve bilgi derleme teknikleri kullanılmış, üretim süreçlerinin gözlemlenmesi,İnsan ve çevre üzerinde etkisi olan zararlı unsurların analizi ve ayrıca kaynakçanın gözden geçirilmesi. Bu araştırma, diğerlerinin yanı sıra malzeme ve enerji tüketiminde, kaynaklarda, su tüketiminde, toksik ve tehlikeli ürünlerin yönetiminde, kirletici yükünün azaltılmasıyla şirketin karını artırmak ve çevreyi iyileştirmek mümkün olduğundan büyük önem taşımaktadır.; Şirketin Çevre Yönetimi açısından performansının yanı sıra bu konuda olumsuz etkisi olan ve finansal yansımaları olan tüm göstergelerin, bilgiye dayalı, temiz üretim uygulamaları ile ekonomik - sosyal bir değerlendirme yapılması ve çevresel olarak güvenli teknolojik yenilik.
Giriş
Ancak insan, çevrenin yüzyıllardır süren tahribatından dolayı insanlığın karşılaştığı risklerin farkına vardığında, çevre koruma ve kontrol politikalarında bir dizi önemli uluslararası değişiklik başladı. Başlangıçta, üretken faaliyetlerde, bu politikalar sürecin sonunda arıtarak kirlenmeyi azaltmayı hedefliyordu. Son on yılda, üretim ve hizmet faaliyetlerinde önleyici yaklaşımların benimsenmesi teşvik edildi ve süreçlerin sonunda çıkış kontrol teknolojilerinin kullanımı ikinci bir düzleme indirildi.
1989'da Birleşmiş Milletler Çevre Programı Temiz Üretim Programını başlattı. Diğer benzer kavramlar "atık minimizasyonu", "kirliliğin önlenmesi" ve "eko-verimlilik" olmuştur ve bunların tümü, doğal kaynakların, hammaddelerin kullanımında verimliliği artırmak için daha az ile daha fazlasını yapma stratejisine atıfta bulunmaktadır. mal ve hizmetlerin üretiminden kaynaklanan atık, kirlilik ve çevresel riskleri girdiler ve en aza indirir.
O zamandan beri, 1992 Rio de Janeiro Zirvesi'nde konuyla ilgili taahhütlere cevap vermeye çalışan uluslararası düzeyde Temiz Üretim (PL) politikaları ve programları alanında önemli adımlar atıldı.
1994 yılında, kapasiteleri geliştirmek amacıyla Birleşmiş Milletler Endüstriyel Kalkınma Örgütü (UNIDO) ve Birleşmiş Milletler Çevre Programı (UNEP) ortak girişimi altında oluşturulan Uluslararası Temiz Üretim Programı oluşturuldu. LP'deki vatandaşlar ve gelişmekte olan veya geçiş ülkelerinde sürdürülebilir endüstriyel gelişmeyi teşvik etmek. 1998'de UNEP, şu anda tüm enlemlerden önemli sayıda ülke, ticari kuruluş ve kurum tarafından imzalanan Uluslararası Temiz Üretim Beyannamesi'ni başlattı.
Şu anda, UNIDO LP Programı, az gelişmiş dünyadaki şirketlere daha fazla rekabet gücü sağlamak ve uluslararası pazarlara erişimlerini kolaylaştırmak için bu kavramın öncelikli ekonomik sektörlerde uygulanmasına yönelik lojistik yaklaşımı ile karakterize edilmektedir. Küba Ulusal Temiz Üretim Ağının 2001 yılında kurulması, ülkemizin bu Programa dahil edilmesi anlamına geliyordu ve bu nedenle, bu umut verici yaklaşımın ülke işine girişine önemli bir ivme kazandırdı.
Çevrenin korunması, doğal kaynakların rasyonel kullanımına, tipik, kıt ve nesli tükenmekte olan doğal komplekslerin korunmasına, insanın korunmasına yönelik bir sosyal, sosyoekonomik ve teknik üretken önlemler sistemi olarak düşünülmelidir. element ve çevrenin kirlenme ve bozulmaya karşı savunması.
"Sürdürülebilir Kalkınma" kavramının ilk kez kurulduğu ve endüstrinin, endüstriyel gelişmeyi üzerinde yaşadığımız gezegenin korunmasıyla uyumlu hale getiren etkili çevre yönetim sistemleri geliştirmeye teşvik edildiği yer burasıdır.
Bundan yola çıkarak, kendi kategorileri içerisinde çevreye göre en iyi ürünleri belirleyen ve dünyanın büyük tüketicileri tarafından tam anlamıyla kabul gören ekolojik etiketler gibi çevresel araçlar ortaya çıkmaya başladı. Bu nedenle Temiz Üretim, gereksinimleri günümüz şirketlerinde daha kapsamlı sonuçlar elde etmemizi sağlayan bir yenileme aşamasıdır.
Bu nedenlerden dolayı Küba petrol ve gaz endüstrisi, teknolojik işlemlerde bir artış ve Temiz Üretim uygulamaları, önlemleri ve teknolojilerinin uygulanmasını gerektiren bir gelişme ve üretim seviyelerinde önemli bir artış aşamasındadır. Bu üretim, insanlara ve çevreye yönelik riskleri azaltacak şekilde süreçler, ürünler ve hizmetler için kapsamlı bir çevre koruma stratejisinin sürekli uygulanmasını oluşturmaktadır. Ayrıca, şirketlere faaliyetlerinin çevresel etkilerini ve çalışanların sağlık ve güvenliğine yönelik riskleri azaltmalarına yardımcı olmak için daha ucuz, daha basit ve sürekli çözümlerin uygulanmasına olanak tanır.
Bu kavramın uygulanmasına yönelik çevre stratejilerinin tasarlanması ve uygulanması bir gelişim gerekliliği oluşturmaktadır. CUPET firmasında Temiz Üretim konseptinin uygulanması için, üretim sürecini, yönetmeliklere uygunluğu kapsamlı bir şekilde kapsayan bir çalışma yapılmıştır.
işlemler, hammaddenin kalitesi ve potansiyeli, ürün, enerji ve su kayıplarının genel olarak tanımlanması için kütle ve enerji dengesi.
ISO 14000 standartlarının geliştirilmesi ile çevre yönetimi, bu çevresel hedeflere ulaşmak için sürekli iyileştirmenin bir yolu olarak şirket yönetiminin Genel Sistemine dahil edilmiştir.
Bu nedenle çalışmalarımız, en önemli sorunları belirlememize, bunu iyileştirmek için alınacak önlemleri belirlememize ve ekosistemimiz ve özellikle insan üzerindeki etkilerini azaltmamıza, söz konusu eylemlerin uygulanmasının sonucunu değerlendirmemize olanak tanıdı. daha güvenli ve daha sağlıklı ürün.
Çalışma, aşağıdaki hedefleri gerçekleştirmek için birkaç bölüme ayrıldı:
Genel hedef:
İnsan, ekonomik kaynak ve çevrenin uyumlu bir şekilde bir arada var olduğu 2012 yılı için sürdürülebilirlik ilkelerine uygun Akaryakıt ve Sıvılaştırılmış Gaz Üretim Süreçlerinde Kalitede artış sağlamak.
Özel hedefler:
- Çevre sorunlarına kapsamlı bir yaklaşıma sahip olmak ve dengeli bir vizyonu garanti etmek.
- Hedef ve hedeflerin belirlenmesi ile şirketin çevresel performansının sürekli iyileştirilmesini sağlamak.
- Çevre yönetimini iyileştirmek için Temiz Üretim teknolojilerini uygulayın.
- Topluluk ve müşteriler nezdinde daha iyi bir imaj ve pazarda daha fazla rekabet gücü garanti edin.
- Süreç Kalitesi güvencesini elde edin.
- İşçilerin Güvenliğini ve Sağlığını artırmak ve dolayısıyla daha az kirletici süreçlerle doğanın korunması ve muhafazasını sağlamak amacıyla üretim ekipmanlarına teknolojik iyileştirmeler getirilmesini sağlamak.
Bir ackground / Tanımlar
Bir şirkette çevre stratejilerini uygulamak için araştırma konusu ile ilgili çeşitli tanımlar hakkında bilgi sahibi olmak gerekir.
Çevresel Unsur: Bir kuruluşun çevre ile etkileşime girebilen faaliyetlerinin, ürünlerinin veya hizmetlerinin unsurudur.
Çevresel Denetimler: Çevresel denetimler, süreçlerdeki ve uygulamalardaki değişikliklerin değerlendirilip uygulanabilmesi için bir şirketin tüm çevresel etkilerini tanımlar. Uygulamayı gerçekleştirmenin bir yolu, denetimin sonuçlarına dayalı olarak Temiz Üretim metodolojisinin kullanılmasıdır.
Kalite Güvencesi: Kalite güvencesi, müşteriye yeterli kalitede ürünler sunmak amacıyla bir üretim sisteminde kaliteyi yükseltmek, düzenlemek, yönlendirmek ve kontrol etmek için toplam çaba olarak tanımlanabilir. Basitçe kalitenin olması gerektiği gibi olmasını sağlamaktır.
Değer perspektifinden: Kalite, müşteriye değer katmak, yani ürün veya hizmetin kullanım koşullarının müşterinin almayı beklediğinden daha yüksek ve uygun bir fiyatla sunulması anlamına gelir. Ayrıca kalite, müşteri memnuniyetini sürdürmek için şirket adına belirli bir ilgi göstererek bir ürünün insan toplumuna verebileceği kayıpları en aza indirmeyi ifade eder.
Kalite kavramının güncel bir vizyonu, kalitenin müşteriye istediklerini değil, istediklerini asla hayal etmediklerini ve bir kez elde ettiklerinde bunun her zaman istedikleri şey olduğunu anladıklarını gösterir.
Kalite parametreleri:
- Tasarım kalitesi: Bir ürün veya hizmetin tasarımına yansıtma derecesi.
- Uygunluk kalitesi: Bir ürün veya hizmetin tasarımına göre yeniden üretildiği aslına uygunluk derecesidir.
- Kullanım kalitesi: Ürünün kullanımı kolay, güvenli, güvenilir vb. Olması gerekir.
Müşteri yeni hedeftir: Yeni teoriler, müşteriyi bir ürünün kalite derecelendirmesinin aktif bir parçası olarak yerleştirir ve müşterinin öznel noktasına dayalı bir standart oluşturmaya çalışır. Bir ürünün kalitesi yalnızca tamamen objektif parametrelerle değil, belirli bir ürün veya hizmeti kullanan bir müşterinin görüşlerine yer verilerek belirlenecektir.
Çevresel Kalite: Doğal kaynakların kalitesi ve herhangi bir türden zararlı etkenlerin yokluğu veya varlığı ile ilgili çevresel özellikler kümesi.
Kirlilik: Maddelerin, elementlerin, enerjinin veya bunların bir kombinasyonunun, uygun şekilde mevcut mevzuatta belirtilenlerden daha yüksek veya daha düşük konsantrasyonlarda ve kalıcılıkta bulunması.
Kontrol (çevresel): Çevrenin korunması veya kirlenmesinin azaltılması ve / veya önlenmesi için önlemlerin gözetimi, denetimi ve uygulanması.
Sıfır Emisyon: ZERI (Sıfır Emisyon Araştırma Girişimleri), Sıfır Emisyon Araştırmaları ve Girişimleri, insanlığın temel ihtiyaçlarına cevap vermek için çözümler arayan akademisyenler, girişimciler, hükümetler ve eğitimcilerden oluşan uluslararası bir ağdır: su, gıda, sağlık, barınma, enerji ve iş. Bunu yapmak için ZERI, insan yaratıcılığıyla güçlendirilmiş doğal sistemlerden ilham alan stratejiler ve politikalar tasarlar ve uygular.
Uygulama veya Davranış Kuralları: Uygulama Kuralları, kaynak kullanımı, emisyonlar, atık üretimi ve bertarafı, mesleki veya sağlıkla ilgili tehlikeler ve düzenleyici standartlar gibi çeşitli çevresel konular hakkında endüstriye talimatlar içerir. Bu tür kodların amacı, ilgili bilgileri sağlayarak ve tek tek şirketlerin benimseyebileceği uygulamalar ve süreçler önererek sektörün gelişimini kolaylaştırmaktır.
Çevresel Maliyetlerin Muhasebeleştirilmesi: Çevre Muhasebesi, çevre maliyetlerinin tüm yelpazesini anlamak için gerekli bilgileri sağlamayı ve bunları karar verme sürecine entegre etmeyi amaçlamaktadır. Çevre maliyetlerinin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve uygun şekilde konumlandırılması yoluyla çevresel performansın iyileştirilmesine ve maliyetlerin düşürülmesine izin verirler. Bazı çevresel maliyetler şunlardır: satın alma, bertaraf ve işleme, kaynakların verimsiz kullanımı, izleme, eğitim, sigorta.
Performansa Dayalı Taahhüt: Esas olarak enerji sektöründe kullanılan, ancak ekonomik faaliyetin birçok alanında uygulanma potansiyeli büyük olan bir yöntem. PBC kapsamında, üçüncü taraf bir yüklenici, bir işletmenin belirli bir bölümü için yönetim sorumluluğunu üstlenir. Yüklenici, işin bu bölümünü yürütme riskini alır, ancak bunu daha verimli bir şekilde yapmak için mali ödülleri de kazanır. Verimlilik kazanımları yüklenici ve işletme sahibi arasında paylaşılır. İngilizcede Performansa Dayalı Sözleşme (PCB) olarak bilinir.
Çevresel Hasar: Çevreye veya bileşenlerinden bir veya daha fazlasına yönelik herhangi bir önemli kayıp, azalma, zarar veya bozulma.
Çevresel Performans: Bir kuruluşun çevre politikasına, amaçlarına ve amaçlarına dayalı olarak çevresel yönleri üzerindeki kontrolü ile ilgili çevre yönetim sisteminin ölçülebilir sonuçları.
Tehlikeli Atık: Büyüklükleri veya modaliteleri nedeniyle aşındırıcı, toksik, zehirli, patlayıcı, yanıcı, biyolojik olarak zararlı, bulaşıcı, tahriş edici veya diğer özelliklerinden dolayı insan sağlığı için tehlike oluşturan herhangi bir aktivite ve herhangi bir fiziksel durumda olanlar ve çevre.
Sürdürülebilir kalkınma: Sürdürülebilir kalkınma terimi, toplumun yaşam kalitesinin yükselmesini teşvik eden maddi, kültürel ve manevi koşulları yaratma süreci olarak toplum, doğa ve ekonomi arasındaki gerekli uyumlu ilişkiyi bir karakterle birleştirir. Sürdürülebilir bir şekilde eşitlik ve sosyal adalet ve doğal ve sosyal süreçler arasında uyumlu bir ilişkiye dayalı, hem mevcut hem de gelecek nesiller için bir hedef olarak.
Sürdürülebilir Kalkınma: Gelecek nesillerin beklentilerinden ödün vermemek için, çevrenin korunması ve korunmasına yönelik uygun önlemlere dayalı olarak, insanların yaşam kalitesinin sürekli ve hakkaniyetli iyileştirilmesi sürecidir.
Çevre Eğitimi: Tüm vatandaşların bütünleşik eğitiminin bir boyutunu oluşturan, bilgi edinmede, alışkanlıkların, becerilerin, becerilerin ve tutumların geliştirilmesinde ve değerlerin oluşumunda ilişkileri uyumlaştırmayı amaçlayan sürekli ve kalıcı süreç. sürdürülebilir kalkınmaya yönelik ekonomik, sosyal ve kültürel süreçlerin gelişimini teşvik etmek için insanlarla ve onlarla birlikte toplumun geri kalanı ve doğası ile birlikte.
Çevresel etki çalışması: Yürütülmesi amaçlanan ve çevresel etki değerlendirme süreci çerçevesinde onay için sunulan bir iş projesi veya faaliyetinin özelliklerinin ayrıntılı açıklaması. Projenin çevresel etkisinin tahmini, tanımlanması ve yorumlanması için sağlam temellere dayanan öncüller sağlamalı ve olumsuz etkileri önlemek veya en aza indirmek için alınacak eylemleri ve benimsenecek izleme programını açıklamalıdır.
Ecodesign: Ecodesign, endüstriyel ürünlerin tasarımı için bir metodolojidir. Bir ürünün yaşam döngüsünü inceleyin ve çevresel etkiyi en aza indirirken onu tasarlamanın yollarını oluşturun. Bu metodolojide çevre ek bir faktör olarak dikkate alınır ve maliyetler, kalite, işlevsellik, estetik, güvenlik vb. Gibi geleneksel olarak dikkate alınanlara eşdeğerdir. Yaşam döngüsü tasarımı veya Çevre için Tasarım (DfE) olarak da bilinir.
Eko-Verimlilik: Eko-verimlilik kavramı, küresel çevresel etki anlayışından, bir ürünün yaşam döngüsünün farklı aşamalarından ve farklı olumsuz çevresel etkileri azaltma arzusundan doğar. İnsan ihtiyaçlarını ve yaşam kalitesini karşılayan rekabetçi bir fiyatla mal ve hizmet sunarken, aynı zamanda çevresel etkiyi ve kaynak kullanım yoğunluğunu yaşam döngüsü boyunca kademeli olarak uygun bir düzeye indirmeyi içerir. gezegenin tahmini yük kapasitesi ile (Dünya Sürdürülebilir Kalkınma İş Konseyi-WBCSD) ”.
Bir şirketin ürettiği ürün veya hizmetin değeri ile yaşam döngüsü boyunca çevresel etkilerin toplamı arasındaki oran olarak da eko - verimlilik olarak anlaşılabilir: Eko - verimlilik = ürün veya hizmetin değeri / çevresel etki Eko - verimlilik Üç hedefi optimize etmeye eşdeğer olduğu için sürdürülebilir kalkınma ile yakından bağlantılıdır: ekonomik büyüme, sosyal eşitlik ve ekolojik değer.Şirketlerin sürdürülebilir kalkınmaya katkıda bulundukları ve aynı zamanda rekabet güçlerini artırdıkları ana araçtır. Bu kavram, ürün ve hizmetlere daha fazla değer katmak, daha az hammadde tüketmek, ekolojik ve ekonomik açıdan verimli prosedürlerle daha az kirlilik oluşturmak ve riskleri önlemek anlamına gelir.
Endüstriyel Ekoloji: Endüstriyel Ekoloji, aynı coğrafi alanlarda simbiyotik veya tamamlayıcı endüstrilerin yerini ifade eder. Bu şekilde, makul bir arazi kullanımı ve bireysel tesislerin tasarımı yoluyla, daha sonra eklenmek yerine endüstriyel faaliyetin başlangıcına bir Temiz Üretim dahil edilir.
Endüstriyel Ekoloji, şirketlerin, her organizmanın (bizim durumumuzda şirket) karmaşık bir ilişkiler ağı içinde belirli bir işlevi yerine getirdiği bir ekosistemde yaşayan varlıklar gibi çalışmasını ve ilişki kurmasını sağlar. Şirket-toplum-çevre holdinginin tek bir varlık olarak vizyonuna (sistemik vizyon) dayanarak, her bir parçada iyileştirme aramak yerine bütünün çevresel davranışını iyileştirmeyi amaçlamaktadır ”.
Ekolojik Etiketleme: Ekolojik etiketleme, çevresel avantajları olan veya en azından diğer alternatiflere göre daha düşük çevresel etkiye sahip ürünlerin etiketlenmesidir. Ecolabels, ürünlerin çevreye olan sonuçları hakkında bilgi sağlar ve ürünleri karşılaştırmak için standartlaştırılmış bir yol sağlar. Bu şekilde etiketler, tüketicilerin hem kuruluşlar hem de bireyler olarak sorumlu ürün seçimleri oluşturmalarına yardımcı olur.
Yaşam Döngüsü: Ürünün tasarımına, daha sonra yeniden kullanımını veya geri dönüşümünü kolaylaştıracak çevresel hususları dahil eden konsept.
Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi: Yaşam Döngüsü Değerlendirmesi, ürünlerin yaşam döngülerinin tüm aşamalarında çevresel yükünü analiz eden bir araçtır. Şirketlerin son müşteriye ulaştıktan sonra bitmiş ürünlerle ilgili çevre sorunlarını anlamalarına yardımcı olur ve bu hususları ürün üretim sürecinden dikkate alır.
Çevresel Etki Değerlendirmesi: Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED), bir projenin veya faaliyetin yürütülmesi halinde üreteceği çevresel etkileri belirlemeyi, tahmin etmeyi ve yorumlamayı amaçlayan yasal-teknik-idari bir prosedürdür; yanı sıra bunların önlenmesi, düzeltilmesi ve değerlendirilmesi. Bütün bunlar farklı yetkili Kamu İdareleri tarafından kabul edilmek, değiştirilmek veya reddedilmek için.
Başka bir tanım, bunu, belirli bir projenin, işin veya faaliyetin yürütülmesinin çevre üzerinde neden olduğu etkilerin tahmin edilmesine izin veren çalışmalar ve teknik sistemler seti olarak kabul eder.
ÇED'e tabi projeler, örneğin, bir hidroelektrik baraj, bir köprü veya bir fabrika yapımı; büyük bir vadinin sulanması; bir liman bölgesinin gelişimi; korunan bir alanın kurulması veya yeni bir konut kompleksinin inşası. ÇED raporu veya çalışması, potansiyel çevre sorunlarını ve projenin olumsuz çevresel etkilerini azaltmaya yönelik önlemleri tanımlar.
Çevre Yönetimi (GA): Çevrenin korunması, iyileştirilmesi, rehabilitasyonu ve izlenmesi yoluyla doğal kaynakların yönetimini ve akılcı kullanımını garanti etmeyi amaçlayan faaliyetler, mekanizmalar, eylemler ve araçlar seti. Çevre yönetimi, multidisipliner bir yaklaşımla oluşturulan çevre politikasını uygular.
Tedarik Zincirinin Çevre Yönetimi: Tedarik zinciri, malzemeleri satın alan, bunları ara veya nihai ürüne dönüştüren ve müşterilere dağıtan üretici ve distribütör ağıdır. Tedarik Zincirinin Çevresel Yönetimi, çevresel hususların tedarik zincirine entegrasyonudur. Zincir boyunca bilgi alışverişi ve işbirliğini önerir. Aynı zamanda İngilizce "Tedarik Zinciri Yönetimi" adıyla da bilinir.
Çevresel Etki: Bir kuruluşun çevresel boyutlarının tamamen veya kısmen bir sonucu olarak, çevrede meydana gelen, olumsuz veya faydalı herhangi bir değişiklik.
Çevre: İnsanın etkileşime girdiği, ona uyum sağladığı, onu dönüştürdüğü ve ihtiyaçlarını karşılamak için kullandığı biyotik, abiyotik ve sosyoekonomik unsurlar sistemi, bir organizasyonun faaliyet gösterdiği hava, su dahil çevre. toprak, doğal kaynaklar, flora, fauna, insan ve bunların birbirleriyle ilişkileri.
Çevresel Hedefler: Çevresel hedeflerden gelen ve söz konusu hedeflere ulaşmak için oluşturulması ve yerine getirilmesi gereken, Kurum veya onun bölümleri için geçerli, mümkün olduğunda ölçülen, eylem için ayrıntılı gereklilikler.
Endüstriyel Metabolizma: Endüstriyel Metabolizma, endüstriyel ve sosyal sistemlerdeki fiziksel kaynak akışlarının (enerji ve malzemeler) analizinden oluşur. Amaç, küresel bir perspektiften, sürdürülebilir bir endüstriyel toplumun gelişmesi için kritik faktörleri belirlemek ve incelemektir.
Temiz Üretim: Kaynak kullanımının, ürünün tasarımının ve kullanımının titiz bir şekilde yönetilmesi yoluyla her türlü çevresel etkiyi en aza indiren bir endüstriyel üretim konsepti. Sistematik atık oluşumunu önler ve iyi bir şekilde yönetir, ayrıca işyerinde endüstriyel güvenlik ve iş sağlığı tekniklerini uygulamaya koyar.
Kirliliğin Önlenmesi: Kirliliği önleyen, azaltan veya kontrol eden süreçlerin, uygulamaların, hammaddelerin veya ürünlerin kullanımı; geri dönüşüm, arıtma, süreç değişiklikleri, kontrol mekanizmaları, kaynakların verimli kullanımı ve ikame İşlenmemiş içerikler.
Yeniden kullanım: Bir malzemeyi veya yan ürünü, orijinal şeklini veya niteliğini değiştirmeden yeniden kullanma teknikleri.
Kurumsal Çevre Raporu: Kurumsal Çevre Raporu, hükümetler de dahil olmak üzere kuruluşların belirli bir dönemdeki çevresel performanslarını inceleyip bu bilgileri kamuoyuna açıklayabilecekleri bir süreç ve belgedir. Sonuçlar ayrı bir belge olarak veya yıllık rapor gibi diğer yayınların bir parçası olarak yayınlanır. Sonuçların güvenilirliği bağımsız doğrulama ile belirlenebilir. İyi bir rapor şunları içerir: çevre politikası, çevresel etki analizinin anahtarı olan performans verileri ve gelecekteki performansı iyileştirme hedefleri.
Arıtma: Arıtma, herhangi bir atığın fiziksel, kimyasal veya biyolojik özelliklerinin, toksik özellikleri ortadan kaldırılacak, hacmi azaltılacak veya basitçe geri kazanıma açık hale getirilecek şekilde değiştirilmesi olarak tanımlanır.
Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS): Genel yönetim sisteminin organizasyon yapısını, faaliyetlerin, sorumlulukların, uygulamaların, prosedürlerin, süreçlerin ve kaynakların planlanmasını içeren, geliştirilmesi, uygulanması, yürütülmesi, çevre politikasını gözden geçirin ve güncelleyin.
Kalite: Bir ürünün tasarım spesifikasyonlarını karşılama derecesi, diğer şeylerin yanı sıra, kalitesi ne kadar yüksek olursa veya aradığı tüm beklentileri karşılayan bir üründe yaygın olarak nasıl memnuniyet bulduğu spesifikasyonlara göreceli uygunluktur. bazı müşteriler, dolayısıyla denetlenmek için pazara girmesi gereken kurallar tarafından kontrol edilir ve bir ürünü onaylayan kuruluşlar tarafından öngörülen şartlara sahiptir.
Temiz Üretim, tutumlarda değişiklik, sorumlu çevre yönetimi uygulaması ve teknoloji değişikliğinin teşvik edilmesini gerektirir. Bu stratejiye, çevresel etkinliğini ve ekonomik fizibilitesini sağlamak için çeşitli önlemlerin değerlendirilmesi eşlik eder.
Temiz Üretim, aşağıdakileri yapmak için tüm üretim döngüsüne uygulanan entegre bir önleyici strateji oluşturur:
• Hammaddelerin, enerjinin ve suyun daha verimli kullanılmasını sağlayarak verimliliği artırın.
• Atık ve emisyon kaynaklarını azaltarak daha iyi çevresel performansı teşvik edin.
• Ekonomik açıdan verimli kalarak çevreye dost ürünler tasarlayarak, ürünlerin yaşam döngüleri boyunca çevresel etkilerini azaltmak.
• Tüm bunlar, devletimizin bir politikasını ve sonuç olarak, ürünlerimizin çevre açısından güvenli bir şekilde rekabet edebilirliğini sağlamak için uluslararası düzeyde bir gerekliliktir; bu, toplum ve müşteriler nezdinde bir imajı korumamıza ve kendimizi sondan beri pazara girmemize olanak tanır. Seksenlerden itibaren, çevre korumayı piyasa gerekliliklerine uygun hale getirme ve şirketin tükettiği ve içselleştirilmesi gereken kıt çevre kaynakları ile üretim için ihtiyaç duyulan diğer kaynakları dikkate alma fikri daha da güçlenmeye başladı., değer vermeyen şirketlere değer verenlere kıyasla haksız rekabetten kaçınmak.
Bölüm 1: Temiz Üretim.
Aşağıdaki bölüm, temel amacı emisyonları ve / veya kaynaktaki deşarjları en aza indirmek olan ürünlere, süreçlere ve çalışma organizasyonuna uygulanan önleyici bir iş yönetimi stratejisi olan Temiz Üretim ile ilgili teorik konuları ele almaktadır:
• İnsan sağlığı ve çevre üzerindeki riskleri azaltmak.
• Eş zamanlı olarak şirketin rekabet gücünü artırmak.
Temiz Üretim seçenekleri, çevresel açıdan verimli olmanın yanı sıra, genellikle maliyet açısından daha düşüktür ve / veya yatırım geri ödeme süreleri kısalır. Kısacası, düşük maliyetlidirler.
1.1- Temiz Üretimi Bilme.
Temiz Üretim, ana hedefi emisyonları ve / veya deşarjları kaynağında en aza indirmek, insan sağlığı ve çevreye yönelik riskleri azaltmak, eş zamanlı olarak rekabet güçlerini artırmak olan, ürünlere, süreçlere ve iş organizasyonuna uygulanan şirketlerde önleyici bir stratejidir. ve çevresel performansını iyileştirmek; böylece ekonomik faydalar elde edilir.
Geleneksel olarak ülkeler, şirketlerinin düşük kaynak maliyetlerine - sermaye, emek, enerji ve hammadde - erişimleri olsaydı rekabet edebilirdi ve teknoloji yavaş değiştiği için kaynaklarda karşılaştırmalı bir avantaj başarı için yeterliydi.
Bugün, bu karşılaştırmalı üstünlük kavramı geçerliliğini yitirmiştir. Giderek artan bir şekilde, en rekabetçi ülkeler ve şirketler, en düşük kaynak maliyetine sahip olanlar değil, bu kaynakları kullanmak için en gelişmiş teknolojileri ve yöntemleri kullananlardır.
Teknoloji sürekli değişirken, küresel rekabet gücünün yeni paradigması, şirketlerin hızlı bir şekilde inovasyon yeteneğini gerektiriyor.
Bu yeni paradigma, zaten geleneksel olarak karşıt çıkarları bir araya getirdiği için, çevre sorunu etrafındaki tartışmalar için derin çıkarımlara sahiptir: çevresel gelişme ve rekabetçilik.
Çevreye kirlilik şeklinde boşaltılan atık ve enerji biçimleri, kaynakların eksik veya verimsiz kullanıldığının bir işaretidir. Bu gerçekleştiğinde şirketler maliyetleri artıran ancak ürüne değer katmayan faaliyetler yürütmekle yükümlüdürler, örneğin: atıkların arıtılması ve nihai bertarafı.
Çevresel iyileştirme, şirketlerin kaynakların üretkenliğini artırmak için inovasyon yapmasını gerektirir, bu da tam olarak küresel rekabet gücünün en büyük zorluğudur. Ancak çevresel düzenlemeler kaçınılmaz olarak tüm şirketlerin üretkenliğini ve rekabet gücünü artırmaya yol açmaz; çünkü sadece başarılı bir şekilde yenilik yapanlar başarıya ulaşacaktır.
Son 30 yılda sanayileşmiş ülkeler kirliliğe ve çevresel bozulmaya dört karakteristik yolla yanıt verdiler:
- Önce sorunu görmezden gelmek
- Ardından, görünen etkilerin daha az Zararlı olması için kirliliği seyreltmek veya dağıtmak
- Daha sonra, "boru sonu" yaklaşımı olarak adlandırılan kirlilik ve atıkları kontrol etmeye çalışmak ve
- Son zamanlarda temiz üretim, kirliliğin önlenmesi ve kaynağında atık oluşumunun sağlanması.
1.2- Temiz üretimin evrimi.
Ürünlere, süreçlere ve iş organizasyonuna uygulanan önleyici bir iş yönetimi stratejisidir.
Temiz Üretimin amacı nedir?
Amacı, kaynakta emisyonları ve / veya deşarjları en aza indirgemek, insan sağlığı ve çevre üzerindeki riskleri azaltmak ve aynı zamanda rekabet gücünü artırmaktır.
Bu "görmezden-seyrelt-kontrol et-önle" dizisi, üretken sektörün verimliliğini, karlılığını ve rekabet gücünü artırırken çevreyi, tüketicileri ve işçileri koruduğu için yeni zamanlara cevap veriyor.
Bu, temiz üretim, eko-verimlilik veya kirliliği önleme olarak da adlandırılan ve “süreçler, ürünler ve hizmetler için önleyici ve entegre bir çevre stratejisinin artırılması için kalıcı uygulaması” olarak tanımlanan Temiz Üretim'in temel amacıdır. verimlilik ve insan nüfusu ve çevreye yönelik riskleri azaltın ”2.
Temiz Üretim, çeşitli üretken sektörlere uygulanabilir: hammadde çıkarma, imalat sanayi, balıkçılık faaliyetleri, tarım, turizm, hastaneler, enerji sektörü, bilgi sistemleri, ofisler vb.
Üretim süreçleri için Temiz Üretim, aşağıdaki önlemlerin bir veya birkaçının birleşiminden kaynaklanır: ham maddelerin, suyun veya enerjinin korunması; toksik veya tehlikeli hammaddelerin imhası; tüm emisyon ve atıkların miktarını ve toksisitesini kaynağında azaltmak. Ürünler için Temiz Üretim, hammaddelerin çıkarılmasından üretim ve kullanım sırasında nihai bertarafına kadar ürünün yaşam döngüsü boyunca çevre, sağlık ve güvenlik üzerindeki etkilerinin azaltılması anlamına gelir.
Bu önleyici yaklaşım şu seçenekleri içerir:
- Ürün tasarımını iyileştirin
- Yönetim ve işletim uygulamalarını iyileştirin
- Bakım ve temizliği iyileştirin
- Zehirli ve tehlikeli malzemeleri ikame edin
- Süreçleri değiştirin
- Atıkları dahili olarak yeniden kullanın, Aşağıdakilerin planlanmasını ve seçimini iyileştiren:
- Yeni Teknolojik Süreçler, Verimliliği artıran ve aşağıdakilerin ihtiyaçlarını azaltan:
- Hat sonu veya "boru sonu" kontrol teknolojileri
Bu, hat sonu kontrol teknolojilerinin gerekli olmadığı anlamına gelmez, ancak evet, bu Temiz Üretim konsepti kapsamında bunlar minimumda tutulur ve bazı durumlarda tamamen ortadan kaldırılabilir.
Bu son derece önemlidir, çünkü arıtma ve bertaraf sistemleri gittikçe daha pahalı hale gelir, süreç için herhangi bir tasarruf veya fayda sağlamazlar ve çoğu zaman sorunu gerçekten çözmeden yalnızca bir ortamdan diğerine aktarmak mümkündür (örneğin, arıtma tesislerinde sıvı endüstriyel atık arıtıldıktan sonra ürün olarak ortaya çıkan şey, sıvı atığın tüm kirletici yükünden oluşan katı bir atıktır).
Temiz Üretim seçenekleri, çevresel açıdan verimli olmanın yanı sıra, genellikle maliyet açısından daha düşüktür ve / veya yatırım geri ödeme süreleri kısalır. Bu nedenle uygun maliyetli seçenekler olarak adlandırılırlar.
En ekonomik ve teknik olarak basitten başlayıp en pahalı ve karmaşığa doğru uzanan bir çevre yönetimi seçenekleri hiyerarşisinde, Temiz Üretim seçenekleri, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi tam olarak üst bölümde yer alan seçeneklerdir.
Çevre kirliliğini önleme seçenekleri
- Süreçlerde ve ürünlerde iyileştirme ve verimlilikte artış.
- Kaynakların ve enerjinin daha iyi kullanılması nedeniyle üretim maliyetlerinde azalma.
- Yeni ve daha iyi teknolojilerin kullanılması ve pazarlarda farklılaşmanın bir unsuru olarak rekabet gücünün artması.
- Çevresel kısıtlamalar veya yasaklarla yeni pazarlara erişim.
- Zehirli atıkların arıtılması, depolanması ve bertarafına ilişkin risklerin azaltılması.
- Giderek daha pahalı olan atık işleme ve bertaraf sistemlerinin maliyetinin azaltılması.
- İş sağlığı ve güvenliği koşullarının iyileştirilmesi.
- Finans kuruluşları nezdinde daha fazla güvenilirlik ve
- Topluluk ve yetkililerle daha iyi ilişkiler.
Temiz üretim neden farklı? Bugün çevresel etkiler hakkında düşünülenlerin çoğu, oluştuktan sonra atık ve dumanlarla ne yapılacağı etrafında dönüyor. Temiz üretimin amacı, başlangıçta atık üretimini önlemek ve hammadde, su ve enerji kullanımını azaltmaktır.
Uzun vadede, temiz üretim, hizmetlerden ve süreçlerden yararlanmanın ve ürün geliştirip üretmenin en karlı yoludur. Temiz üretim konseptinin uygulanmasıyla atık ve duman maliyetinin yanı sıra sağlık ve çevre üzerindeki olumsuz etkilerden en baştan kaçınılabilir.
1.4- Temiz Üretim İçin Eylemler.
- Girdi, su ve enerji kullanımının en aza indirilmesi.
- Toksik girdi kullanımının en aza indirilmesi.
- Üretim sürecinde oluşan emisyonların hacminin ve toksisitesinin en aza indirilmesi.
- Atıkların tesis içinde ve değilse dışında geri dönüşümü.
- Ürünlerin yaşam döngüleri boyunca çevresel etkilerinin azaltılması.
1.5- Temiz üretimi teşvik etme politikası.
Temiz Üretim (PL), ürünlere, süreçlere ve iş organizasyonuna uygulanan önleyici bir iş yönetimi stratejisidir.
Amacı, kaynakta emisyonları ve / veya deşarjları en aza indirgemek, insan sağlığı ve çevre üzerindeki riskleri azaltmak ve aynı zamanda rekabet gücünü artırmaktır. Temiz Üretim, birleştirilmiş olsun ya da olmasın beş eylemin sonucudur:
- Girdi, su ve enerjinin en aza indirilmesi ve verimli tüketilmesi
- Toksik girdi kullanımının en aza indirilmesi
- Üretim süreci tarafından üretilen tüm emisyonların hacminin ve toksisitesinin en aza indirilmesi
- Tesisteki ve değilse tesis dışındaki maksimum atık oranını geri dönüştürmek
- Ve ürünlerin yaşam döngüleri boyunca çevresel etkilerinin azaltılması.
Temiz Üretim politikası, çevre politikasını verimli kalkınma politikası ile ifade eden bir bağlantıyı temsil eder ve böylece sürdürülebilir kalkınma stratejisinin önemli bir boyutunu ifade eder.
Bu politikanın temeli, yalnızca ciddi çevre kirliliği sorunlarının doğrulanması değil, aynı zamanda hem sosyal hem de özel olarak verimli çevresel ve rekabetçi uygulamaların üretken sistemi tarafından hızlı bir şekilde asimilasyonu engelleyen önemli engellerin varlığıdır. Sebepler, piyasa başarısızlıklarının, kurumsal başarısızlıkların ve bu tür teknolojide uzmanlaşmış insan kaynakları gibi faktörlerin sağlanmasındaki önemli gecikmelerin varlığında yatmaktadır. Ancak Şili hızlı öğrenen bir ülkedir. Temiz Üretim teknolojilerini uygulamada başarılı deneyime sahip bir şirket çekirdeği zaten var. Kamu sektörü, Temiz Üretimi teşvik etmek için halihazırda önemli girişimler geliştirmiştir. Ek olarak, önemli uluslararası alanlar var,Bir katalizör ve kolaylaştırıcı olarak kamu sektörünün rolünü destekleyen Gündem 21 ve DTÖ5 tarafından meşrulaştırılmıştır.
Bu politika, dört yönergeye sahip bir eylem programına dönüşür:
Temiz üretimin teşviki için, kitlesel teknoloji transfer eylemleri gibi eylemlere dayalı araçları entegre edin, uyarlayın ve geliştirin, PL'de teknolojik hizmetler için pazarlar yaratın, Temiz Üretim teknolojilerinin geliştirilmesine yönelik araştırma ve geliştirmeyi destekleyin.
1. Şirket grupları tarafından üstlenilen Gönüllü Temiz Üretim Programları gibi eylemleri içeren Temiz Üretimin teşviki için işbirliğini teşvik edin, gelişmiş deneyime sahip şirketlerin «kritik kütlesinin» ortaya çıkmasını destekleyin (örn. ISO 140006), Politika alternatiflerini analiz eden, ortak eylemler üstlenen ve öncelikleri belirleyen Kamu-Özel Komitesi.
2. Temiz Üretim teknoloji merkezleri ağının teşviki, standartlaştırılmış Temiz Üretim metodolojilerinin yaygınlaştırılması, özel katılımla bilinçlendirme kampanyalarının geliştirilmesi, temiz üretim programlarının teşviki gibi eylemleri içeren teknolojik ve bilgi altyapısını güçlendirmek. eğitim ve iş kullanımı için (İnternet) kullanımı.
3. TEMİZ ÜRETİM'in teşvik edilmesinde kamu yönetiminin ve koordinasyonun güçlendirilmesi, aşağıdaki gibi eylemlerle ifade edilir: TEMİZ ÜRETİM amaç ve hedeflerinin tüm üretken geliştirme ve altyapı programlarına entegrasyonu; düzenleyici ve gözetim kurumlarının bilgi rolünün güçlendirilmesi; Bölgesel düzeyde Temiz Üretimi teşvik etmek; Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri ve Mikro ve Küçük İşletmeleri Temiz Üretim amacıyla teşvik edecek politikaların uyarlanması; ve kamu kuruluşları için eğitim programlarının tanıtımı.
Bu politikanın beş ayırt edici özelliği vardır:
1. Halihazırda uygulanmakta olan girişimleri ve programları entegre edin ve ifade edin.
2. Özellikle önleyici çevre yönetimi alternatifleri normlara ve standartlara uyumu sağlamak için tek başına yeterli olmadığında, verimli azaltma teknolojilerinin teşvikini dışlamaz.
3. Esas olarak orta, küçük ve mikro işletmelere ve bunların büyük şirketlerle olan üretken zincirlerine odaklanmıştır.
4. Kalıcı bir kamu-özel diyaloğuna dayanan, yeni girişimleri birleştirmeye açık, verimsiz olduğu kanıtlananları atmaya ve çevresel amaçlara yönelik üretken yatırımlar için finansman hatları gibi ilgili olabilecek hususları derinleştirmeye açık esnek bir yaklaşıma sahiptir., WTO kriterlerine göre.
5. Çevre ve verimlilik konularında toplumsal duyarlılıkta bir değişimin yanı sıra önleyici çevre yönetiminin günlük uygulamalarına girmesi ile ilgili aktörlerde kültürel bir değişim yaratılması hedeflenmektedir.
Bölüm 2: İyi Yönetim Uygulamaları.
Mevcut bölüm, İyi Yönetim Uygulamaları ile ilgili teorik konuları, şirketin bu uygulamaları uygulamak için ihtiyaç duyduğu eylemleri ele almaktadır.
“İyi Yönetim Uygulamaları” bölümünün amacı, küçük ve orta ölçekli şirketleri, KOBİ'leri, maliyetlerini düşürmek için uygulanabilecek “sağduyu”, basit ve “İyi Yönetim Uygulamaları” olarak adlandırılan uygulamaları belirlemeye hazırlamaktır. üretim ve şirketin toplam üretkenliğini arttırır ve ayrıca çevresel etkileri azaltır.
"İyi Yönetim Uygulamaları", hammadde kaybının önlenmesi, atıkların en aza indirilmesi, su ve enerji tasarrufu ve şirket yönetiminin iyileştirilmesi ile ilgili belirli bir tür önlemi ifade eder.
Bu uygulamaların uygulanması nispeten kolay ve ucuzdur, bu nedenle özellikle küçük ve orta ölçekli şirketler, KOBİ'ler için uygundurlar.
Bu bölüm neden ve ne için geliştirildi?
- özellikle KOBİ'ler için.
- işverenler, yöneticiler ve / veya teknik personel için.
- bu önlemlerin belirli uygulama alanlarını belirlemek.
- bu önlemlerin uygulanmasının önceliklendirilmesini belirlemek.
- şirketler tarafından, elde edilen sonuçların izlenmesine izin veren ve çevre yönetiminin büyük zaman ve para gereksinimi olmadan daha kolay uygulanmasını sağlayan yeterli bir yönetim aracı olarak kullanılması.
- mütevazı bir bütçe ve danışmanlık desteği ile uygulanabilir.
2.2- “İyi Yönetim Uygulamaları” nelerdir?
- "İyi Yönetim Uygulamaları" sağduyuya dayalı ve aşağıdaki amaçlarla uygulanabilen gönüllü eylemlerdir:
- Hammadde, su ve enerji kullanımının rasyonelleştirilmesi.
- Katı ve sıvı atıkların ve atmosferik emisyonların hacminin ve / veya toksisitesinin azaltılması
- işlem sırasında verilir.
- Malzemelerin yeniden kullanımı ve / veya geri dönüşümü.
- Şirkette çalışma koşullarının ve iş sağlığı ve güvenliğinin iyileştirilmesi.
Ek olarak, firmaya israfı en aza indirmek mümkün olabilir.
- Maddi kayıpları ve dolayısıyla operasyonel maliyetleri azaltın.
- Kirlilik seviyelerini azaltın.
- Müşteriler, tedarikçiler, toplum ve yetkililer nezdinde şirketin imajını iyileştirin.
İncelenen vakaların çoğunda, atık oluşumunun yaklaşık% 50'sinin "İyi Yönetim Uygulamaları" uygulanarak ve yalnızca küçük operasyonel değişiklikler yapılarak azaltılabileceğini dikkate almak ilginçtir.
2.3- Şirketin bu “İyi Yönetim Uygulamalarını” uygulaması için neye ihtiyacı var?
Organizasyon Kültürü: Atıkların azaltılması, şirket içinde davranış değişikliği ve bir üretkenlik kültürünün oluşturulması ve israfın en aza indirilmesi ile ilgilidir.
Sorunun farkında olmak: Çalışanların soruna duyarlılığını uyandırmak ve fırsatları belirleme ve bunları uygulamaya dahil etmek önemlidir.
Bilgi Yayma: Süreç, şirket içinde "İyi Yönetim Uygulamaları" nın uygulanmasının sonuçlarının iyi bir iç dağıtımının sağlanmasıyla iyileştirilebilir.
Basit eylemler: “İyi Yönetim Uygulamalarının” benimsenmesi, KOBİ'ler için nispeten pahalı olabilecek daha temiz teknolojilere büyük yatırımlar gerektirmez. Amaç, kaynakların en akılcı kullanımı ve üretim süreçlerinin optimizasyonu yoluyla üretim sürecinin sürekli iyileştirilmesidir.
2.4- “İyi Yönetim Uygulamaları” nasıl uygulanır?
İyi Yönetim Uygulamaları aşağıdakiler aracılığıyla uygulanabilir:
1. Şirketteki "İyi Yönetim Uygulamaları" için fırsatları belirlemek için olası eylemlerin listesi.
2. Belirlenen eylemler için sorumlulukların belirlenmesi.
3. Hedeflerin ve hedeflerin belirlenmesi.
4. Eylem için öncelikli alanların belirlenmesi.
5. İşçiler için eğitimin oluşturulması.
6. Gerekli prosedürlerin geliştirilmesi ve uygulanması.
7. Sonuçların izlenmesi ve değerlendirilmesi, yeni hedeflerin belirlenmesi.
2.5- “İyi Yönetim Uygulamaları” ile neler başarılabilir ve nasıl?
"İyi Yönetim Uygulamaları" uygulamasıyla aşağıdakileri gerçekleştirmek mümkündür:
Aşağıdakiler yoluyla hammadde ve diğer girdilerin kaybı / kullanımı:
- gereksiz atıkların azaltılması
- önleyici bakım
- acil durum planlarının ve prosedürlerinin oluşturulması
Atıkların sorumlu yönetimi ve kontrolü:
- Atık ayırma
- atığın diğer süreçlerde hammadde olarak yeniden kullanılması / geri dönüştürülmesi
- atıkların çevreye duyarlı ve ekonomik bir şekilde bertaraf edilmesi
Malzemelerin ve Ürünlerin Akılcı Yönetimi ve Taşınması:
- uygun kullanım ve depolamanın sağlanması
- etkin envanter kontrolünün kurulması
- üretim planlama ve optimizasyon
- yeterli kayıt tutma
Enerji Tasarrufu:
- yeterli izolasyonun uygulanması
- enerji kullanımı izleme
- enerji geri kazanımı ve yeniden kullanımı
Su Tasarrufu:
- su sızıntılarının ve dökülmelerinin önlenmesi
- suyun yeniden kullanımı
- su kullanımı izleme
2.6- İyi Yönetim Uygulamalarının Uygulanması.
Hammaddelerin ve ikincil malzemelerin verimli kullanımı için
Amaç: Kayıpların azaltılması ve hammadde, malzeme ve malzemelerin daha iyi kullanılması.
Borulardaki ve ekipmandaki sızıntıların tamiri.
- Sorunlu alanları belirlemek için her departmanda görsel bir değerlendirme yapın.
- Onarımları uygun malzemeler kullanarak sipariş edin.
- Sızıntıları izleyin ve ortadan kaldırmayı sağlayın
Kazara malzeme dökülmelerinin önlenmesi.
- Üretimde kullanmak üzere malzemeleri saklama kaplarından çıkarırken aşırı önlemler alın.
Ekipman için önleyici bakım programının oluşturulması.
- Üretimde beklenmedik kesintilerin önlenmesi.
- Düzenli denetimler için periyodiklik ve sorumlulukların belirlenmesi.
Bakım kılavuzlarını sorumluların bildiği, erişilebilir bir yerde tutmak.
- Bakım kılavuzlarında verilen tavsiyelere uyun.
- Personelin gerekli eğitimini üstlenmek.
Ekipman kayıtlarının güncellenmiş bakımı.
- Ekipmanın konumunun, özelliklerinin ve bakım programının güncellenmesi.
- Bakım programlarına uygunluğun düzenli olarak doğrulanması.
Üretim planlamasının optimizasyonu.
- Ekibi belirli bir ürüne ayırın.
- Üretilen ürünlerin sayısını maksimize edin, örn. Bir süreçte, bir üretim hattında bir gün veya bir hafta çalışıyorum.
Spesifikasyonları karşılamayan atık ve ürün hacimlerinin değerlendirilmesi.
Kalite sorunlarını tanımlayın.
- Düzeltici önlemleri alın.
Atıkların sorumlu yönetimi için
Amaç: Atıkların çevreye uygun bir şekilde azaltılması, yeniden kullanılması, geri dönüşümü ve bertarafı.
Ana atık kaynaklarının incelenmesi.
- Üretim sürecinde atığın oluştuğu yerleri belirleyin
Malzemelerin ve toksik maddelerin diğer malzemelerle ikame edilmesinin incelenmesi.
Atığın niteliğine ve toksisitesine göre yeniden kullanım, geri dönüşüm vb. İçin sınıflandırılması
- Kontaminasyonu önlemek için tehlikeli atıkların diğerlerinden ayrılması.
- Sıvı atıkların katı atıklardan ayrılması vb.
Farklı konteynerlerde farklı atık türlerine yer tahsis etmek.
- Her atık grubuna konteyner atanması.
- Çalışanlara atıkları toplamak ve depolamak için farklı kapları kullanmalarını söyleyin.
- Uygulamanın düzenli olarak doğrulanması.
Farklı atıkların yeniden kullanımı / geri dönüşümü.
- Farklı atıkları kullanma ve geri dönüştürme imkanlarının belirlenmesi.
- Yeniden kullanılamayan ve geri dönüştürülemeyen atıkların mevcut düzenlemelere uygun yöntemlerle bertaraf edilmesi.
Malzemelerin ve maddelerin yeniden kullanımı / geri dönüşümü
- Üretim sürecinin farklı aşamalarında malzemelerin yeniden kullanım olanaklarının belirlenmesi.
- Diğer şirketlerde veya üretim süreçlerinde yeniden kullanılmak üzere malzeme satma olasılıklarının belirlenmesi.
- Yeniden kullanılamayan ve geri dönüştürülemeyen atıkların uygun yöntemler kullanılarak bertaraf edilmesi.
Farklı sıvı atık akımlarının ayrılması.
- Farklı atık su akışlarını karıştırmaktan kaçının.
Atık suyun yeniden kullanımı / geri dönüşümü.
- Atık suyu yeniden kullanma / geri dönüştürme olanaklarını inceleyin
- Atık suyun yeniden kullanımının ürünün kalitesine zarar vermediğini doğrulayın
Üretim sürecinde kullanılan çözücülerin ayrılması.
- Üretim sürecinde yeniden kullanmak için çözücüleri yeniden oluşturun
Ambalaj malzemesinin yeniden kullanımı.
- Ambalaj malzemesini azaltma olasılıklarını belirleyin.
- Ambalaj malzemesini yeniden kullanma olasılıklarını belirleyin.
- Ambalaj malzemesinin geri kazanılmasını kolaylaştıran bir biriktirme sistemi oluşturma olasılıklarının doğrulanması.
Malzemelerin ve ürünlerin taşınması ve taşınması için
Amaç: Malzemelerin ve Ürünlerin Etkili Kullanımı, Depolanması ve Transferi.
Tedarikçilerden alınan hammadde muayenesi.
- Ambalajın iyi durumda olduğunu doğrulayın.
- İçeriğin korunduğundan emin olun.
- Yalnızca kaliteli hammaddeleri kabul edin.
Hammadde tedarikçilerinin tavsiye ettiği saklama koşullarına uyun.
- Tedarikçiler tarafından verilen talimatlara göre veya özellikle toksik ürünler için ambalaj üzerinde belirtildiği gibi depolama sistemleri kurun.
- Depo yerinde ve çalışma alanında güvenlik kayıtlarını saklayın.
Tehlikeli ürünlerin belirlenmiş ve güvenli bir alanda depolanması.
- Kaza riskini azaltın.
- Sigorta masrafları için ek ödeme ihtiyacını azaltmak.
- Kazaları önlemek için personeli eğitin.
Hammaddelerin uyumlu gruplar halinde depolanması.
- Bölgeyi kirlenme açısından periyodik olarak inceleyin.
- Depolama sırasında hasarı önleyen depolama metodolojilerini ve cihazlarını kullanın.
Hammaddelerin son kullanma tarihlerinin doğrulanması.
- Envanter kayıtlarını düzenli olarak inceleyin ve saklayın.
- «Önce ilk giriş ilkesini uygulayın.
Çıkış »(FIFO) depoya giren ilk şey, hammadde stoğunun kontrolü için ayrılan ilk şeydir.
Stokları mevcut ihtiyaçlara göre seviyelerde tutmak.
- Aşırı hammadde satın almaktan kaçının.
- Sarf malzemesi kaybını azaltın (örneğin, kapları açık bırakın.
Tehlikeli ürünlerin taşınması, taşınması ve kullanılması sırasında uygun güvenlik önlemlerini alın.
- Uygun koruyucu giysiler giyin
- Uygun ekipman kullanın
- Personele gerekli eğitimi verin
Tehlikeli ürünlerin alternatiflerle değiştirilmesi
Enerji tasarrufu için
Amaç: Enerji tüketiminin korunması, yeniden kullanılması ve azaltılması.
Yüksek sıcaklıkta su ile boruların iyi yalıtımının sağlanması.
- Isı kayıplarını önlemek için yalıtımın durumunu periyodik olarak kontrol edin ve gerektiğinde onarın.
Soğuk su borularının iyi yalıtımını sağlamak.
- Soğutma ve iklimlendirme sistemlerinin gereksiz yere aşırı ısınmamasını sağlayın.
Basınçlı hava basınç borularının bakımı.
- Basınç kaybından kaçının.
- Periyodik olarak sızıntı olup olmadığını kontrol edin ve gerektiğinde onarın.
Enerji kullanan ekipmanların bakımı (örneğin kazanlar, kazanlar)
- Düzenli hareketle verimli yanmayı optimize edin
- Açık kapılar, sızıntılar vb. Nedeniyle sıcak / soğuk egzoz kayıplarından kaçının.
İklimlendirme sistemlerinin verimli bir şekilde kullanılması.
- Klimanın aşırı kullanımını önlemek için ortamın sıcaklığını kontrol edin.
- Tesislerde klima yalıtımının iyi olduğundan emin olun.
- Gerekli olmadığında (örn. Geceleri) klima sistemlerini ayırın.
Klimayı düzenli olarak uygun bir sıcaklığa ayarlayın.
Üretim sürecinde enerjinin geri kazanımı / yeniden kullanımı.
• Sıcaklık farkları 50 ° C'den büyük olduğunda bir ısı eşanjörü kurun.
• Mümkün olan en iyi aktarımı sağlamak için ısı değişim yüzeylerini düzenli olarak temizleyin.
Enerji tüketiminin gerekli enerji düzeyine göre düzenlenmesi.
v Örneğin, bir sistem 50 ° C'lik bir tüketime ihtiyaç duyuyorsa, 70 ° C'lik bir tüketim sağlamayın
Suyu işleyen işlemlerde bir termostatın kullanılması (örn. Yıkama durulama banyolarında).
- Daha sonra adapte etmek için daha fazla enerji kullanmak zorunda kalmamak için sıcaklığın gerekli olduğundan emin olun.
Kaynaktaki elektrik telafi edici ekipmanın boyutlandırmasının kontrolü.
- Transfer seviyesine bir kondenser bobini takın.
Yenilenemez enerji kaynaklarının tüketiminin diğer yenilenebilir enerji alternatifleri ile ikame edilebileceği yerlerin doğrulanması.
Sudan tasarruf etmek için
Amaç: Su akışlarının korunması, yeniden kullanılması ve azaltılması.
Su sızıntılarının giderilmesi.
- Kötü durumdaki boruların contalarını değiştirin.
- Su borularının durumunu inceleyip gerekli onarımları yapınız.
- Üretim süreçlerinde su depolarını izleyin ve dökülmeleri önleyin.
- Su musluklarını kapatın.
- Büyük miktarlarda su kullanılan alanlara sayaçlar kurun.
- Sudan tasarruf etmek için düşük maliyetli cihazlar kurun.
- Hem işlem sırasında hem de temizlik sırasında suyu israf etmemek için önlemler alın.
- Suyu en uygun yerde saklayın.
Hiç ihtiyaç duyulmayan yerlerde su kullanımını durdurmak.
- Kullanılmadıkları yerlerden su musluklarını çıkarın.
- Gereksiz kullanımı önlemek için bazı muslukları kapatın.
Pompaların ve su borularının düzenlenmesi.
- Özel üretim ihtiyaçlarına göre düzenleyin
Şirketin faaliyet gösterdiği saatler dışında gereksiz endüstriyel su akışını ortadan kaldırın.
Yıkama suyunun yeniden kullanılması.
- Yeniden kullanılabilir su kaynaklarının miktarını, kalitesini ve yerini belirleyin.
- Söz konusu suyun yeniden kullanımının nihai ürünün kalitesine zarar vermediğini doğrulayın.
Suyla aşırı durulamadan kaçının.
- Su sızıntısını azaltmak için ekipmana valfler takın.
Durulama küvetlerini kullanma olasılığını görün.
Yüksek su tüketimi ve / veya tasarruf potansiyeli olan departmanları su ölçüm cihazları ile donatın.
- Özellikle su tüketimi yüksek proseslerde ve departmanlarda suyun verimli kullanıldığını doğrulayın.
Bölüm 3: İç Yönetim ve Kalite Güvencesi.
Aşağıdaki bölüm, İç Yönetim ve Kalite Güvencesi ile ilgili teorik konuları, bir ürünü veya hizmeti belirli kalite gereksinimlerini karşılayan eylemleri ele almaktadır. Bu kalite gereklilikleri müşterilerin ihtiyaçlarını tam olarak yansıtıyorsa kalite güvencesinin karşılandığı söylenebilir.
3.1- Kalite Güvencesi.
Kalite güvencesi, müşteriye uygun kalitede ürünler sunmak amacıyla bir üretim sisteminde kaliteyi yükseltmek, düzenlemek, yönlendirmek ve kontrol etmek için toplam çaba olarak tanımlanabilir. Basitçe kalitenin olması gerektiği gibi olmasını sağlamaktır.
Üretim endüstrilerinde modern kalite güvence yöntemleri geliştirildi ve rafine edildi. Hizmetlerde kalite güvence programlarının başlatılması ve benimsenmesi, üretimi belki de on yıl kadar geciktirmiştir.
Hizmet kuruluşlarının yöneticileri, müşteriler sık sık şikayet etmediğinde hizmetlerinin kabul edilebilir olduğunu varsaymışlardır. Ancak yakın zamanda hizmet kalitesinin rekabetçi bir silah olarak yönetilebileceğini fark ettiler.
İmalatta kalite güvencesi. Üretim kalitesinin sağlanması, kalite yönetim sürecinin merkezinde yer alır. Bu noktada, bir mal veya hizmetin üretildiği, kalitenin "iç içe inşa edildiği" veya dahil edildiği noktadır.
Finans ve satış gruplarını içeren genel yönetim, kalite güvence programının planlanması ve yürütülmesinden genel olarak sorumludur.
3.2- İç güvence veya iç kalite yönetim sistemi.
İç kalite güvence sistemlerinin uygulanmasına yönelik yönergeleri içeren standartlar şunlardır:
- UNE * EN * ISO 9000 “Kalite sistemleri. Kalite Yönetimi ve Kalite Güvencesi Standartları ”.
- UNE * EN * ISO 9004 "Kalite Yönetimi ve Kalite Sisteminin Unsuru".
LAQI 1000 "Latin Amerika Kalite Enstitüsü - Latin Amerika'daki en önemli Kalite Standartları ve Standartları Geliştirme Enstitüsü" Latin Amerika Kalite Enstitüsü, ana Latin Amerika kuruluşlarının Kalite Yöneticilerini "Kalite Güvence Yöneticisi" sertifikası ile onaylamaktadır.
3.3- Dış güvence sistemi.
Kaliteyi dışarıdan sağlamanın nedenleri:
- İç iyileştirme.
- "Pazarlama" ticari nedenleri.
- Tedarikçilerin kontrolü ve geliştirilmesi.
- Yasal gereksinimler veya müşterilerimizin gereksinimleri.
- Mükemmel Yönetime doğru ilk adım olarak.
Tasarım ve üründe kalite:
Kaliteli ürün ve hizmetler elde etmek için kalitelerini tasarlandıkları andan itibaren sağlamalıyız. Kaliteli bir ürün veya hizmet, müşterinin ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmettir, bu nedenle, kaliteli bir ürün geliştirmek ve piyasaya sürmek için gereklidir:
- Müşterinin ihtiyaçlarını bilin.
- Bu ihtiyaçları karşılayan bir ürün veya hizmet tasarlayın.
- Ürün veya hizmeti tasarımına göre yapın.
- Ürün veya hizmeti en kısa sürede ve mümkün olan en düşük maliyetle elde etmek.
tasarlamak
- Yeni bir ürünün tasarımı şu aşamalarda özetlenebilir:
- Projenin hazırlanması: Kalitesi, ürünün planlanan spesifikasyonlara göre üretilmesi ve üretilmesi fizibilitesine bağlı olacaktır.
- Ürünün teknik tanımı: Bu tanım, AMFE tekniği ile yapılır.
- Tasarım sürecinin kontrolü: Sonuçların beklendiği gibi olmasını sağlamak için tasarım süreci kontrol edilmelidir.
Ürün
Bir ürünün kalitesini değerlendirmek için şu göstergelere güvenebilirsiniz:
- Uygunluk kalitesi: Bir ürünün tasarlanan spesifikasyonlara ne ölçüde karşılık geldiği ve projenin gerekliliklerini ne ölçüde kabul ettiği.
- Performans kalitesi: üretilen ürünler kullanılırken elde edilen sonuçları gösterir.
3.4- Satın alımlarda kalite.
Satın alınan ürün veya hizmetlerin gerekli şartları karşıladığından emin olmak için satın alımlarda kalitenin sağlanması gerekmektedir. Ürün ve hizmetlerin kalitesini garanti etmenin en iyi yolu, tedarikçinin sorumluluğuna güvenmek, iyi bir ürün üretmek ve ilgili kalite testlerini sağlamaktır.
3.5- Tedarikçi değerlendirmesi.
Bir kuruluşun ürün veya hizmetlerinin kalitesi, büyük ölçüde tedarikçilerine bağlıdır. Yüksek derecede güvenilirliğe sahip yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek için, tedarikçinin ilk geliştirme aşamasından itibaren işbirliği yapması esastır.
Organizasyon tarafından iyi teşvik edilen ve desteklenen bir tedarikçinin, yeni ürün ve hizmetlerde yaratıcılık ve teknolojik yeniliğin yeri doldurulamaz bir katkı yapabileceğini ve ayrıca maliyetleri sürekli olarak düşürmek için aktif olarak çalışabileceğini unutmamak önemlidir.
3.6- Satın alınan ürünlerin doğrulanması.
Alım kontrolü, edinilen ürün veya hizmetlerin istenen kaliteye sahip olduğunun ve spesifikasyonları karşıladığının doğrulanmasından oluşur. Doğrulama, kusurlu ürünleri tespit etmenin çok basit bir yoludur, ancak yine de ilgili rahatsızlıklar nedeniyle ortadan kalkma eğilimindedir:
- Ürünün kalitesini artırmayan büyük maliyetler (standart olarak bir model veya karşılaştırma standardı olmadığında yetersiz doğrulama ile üretilen ürüne değer katmaz).
- Bazı durumlarda şirket, ürünlerin belirli özelliklerini incelemek için gerekli sistemlere sahip değildir.
- Alınan ürünlerin% 100'ünün muayenesi, onaylanan tüm ürünlerin hatasız olduğunu garanti etmez, bu nedenle büyük partiler için temsili numunelerin yapılması, bazen önerilmesi, bazen empoze edilmesi gerekir.
- Üretim sürecinin bir parçası olduğunda kontrolün kusurlara neden olabileceği durumlar vardır, doğrulama için mesafeyi ve bağımsızlığı korumak önemlidir.
3.7- Anlaşılan kalite.
Tedarikçiye, tedarik edilen partilerin kalitesi için belirli bir sorumluluk atfedilen ve önceden kararlaştırılan kalite seviyelerini karşılaması gereken, alıcı ile tedarikçi arasında kurulan anlaşmadır. Bu anlaşma bir sözleşme şeklinde imzalanmalıdır.
3.8- Üretimde kalite.
Ürün tasarımının fabrikaya alındığı andan ürünün müşteriye kullanıma sunulmasına kadar gerekli kalitenin elde edilmesi ve sürdürülmesi için gerekli çalışmaları yapmaktır.
Üretimde kalite güvencesinin temel hedefleri şunlardır:
- Maliyetleri en aza indirin.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarın.
3.9- Üretimde kalite kontrolün planlanması.
Üretimde kalite kontrolün planlanması, tanımlandığı yer olması nedeniyle en önemli faaliyetlerden biridir:
- Hatasız ürün elde etmek için kontrol edilmesi gereken süreçler ve işler.
- Ürünün kalitesini garanti eden gereklilikler ve kabul şekli.
- Ürünlerin doğru kontrolünü garanti etmek için gerekli ölçüm ekipmanı.
- Kontrolü sürdürmek ve gerektiğinde düzeltici önlemler almak için veri toplama yöntemi.
- Denetim görevleri olan personelin eğitim ve öğretim ihtiyaçları.
- Bu faaliyetlerin doğru bir şekilde yürütüldüğünü ve ürünün arızasız olduğunu garanti eden testler ve denetimler.
3.10- Ürünlerin doğrulanması.
Ürünün, hizmetin veya sürecin doğrulanması, üretim kontrolünün ayrılmaz bir parçası olarak düşünülmelidir ve üç tür bulabilir:
- Malzemelerin muayenesi ve girdi testi.
- İşlem sırasında inceleme.
- Bitmiş ürünlerde.
Muayene, ölçüm ve test ekipmanlarının kontrolü
Ölçüm ve test ekipmanının iyi kontrolünü sağlamak için gerekli faaliyetlerden bazıları şunlardır:
- Bir envanter hazırlayın.
- Yıllık kalibrasyon planı hazırlayın.
- Kalibrasyonları kontrol edin ve izlenebilirlik sağlayın.
- Ekipmanın önleyici ve kestirimci bakımını yapın.
- Takımları yönetin.
- Yapılacak ölçümleri ve bunun için gerekli olan doğruluğu belirleyin.
3.11- Hizmetlerde kalite yönetimi.
Hizmet kalitesinde ilk eylemlerden biri, müşterilerin kim olduğunu, kuruluştan ne istediklerini ve ne beklediklerini bulmaktır. Ancak bu şekilde, ürün ve hizmetler ve süreçler en iyi memnuniyetine yönelik olabilir.
- «Latin Amerika Kalite Enstitüsü» «LAQI» Latin Amerika'da Toplam Kalitede resmi sertifikalardan ve Latin Amerika'da Dünya Kalite Günü'nü düzenlemekten sorumlu olan Enstitüdür. Bu Organizasyonun CEO'su Daniel Maximilian Da Costa, şirketlerdeki toplam kalitenin gelişimini desteklemek için çok sayıda proje yürütmenin yanı sıra LAQI'nin varlığını sürdürdüğü ülkelerde Sosyal Sorumluluk ve Çevre Koruma projeleri geliştirmektedir.
3.12- Kaliteli müşteri hizmetleri.
Ürüne veya temel hizmete ek olarak müşterinin beklediği faydalar kümesidir. En iyi hizmeti vermek için, müşterinin istediği avantajlar göz önünde bulundurulmalıdır:
- Ürüne eklenen değer.
- Hizmetin kendisi.
- İş deneyimi.
- Müşteriye verilen hizmet.
Temel müşteri ihtiyaçları
Bir müşterinin temel temel ihtiyaçları şunlardır:
- Anlaşılsın.
- Hoş geldiniz hissedin.
- Önemli hissediyorum.
- Konforu hissedin.
- Kendinize güvenin.
- Duydum.
- Güvende hisset
- Değerli hissediyorum.
3.13- Hizmet kalitesi yönetiminin önemi.
Hizmette kalitenin önemi aşağıdaki nedenlerle anlaşılabilir:
- Hizmet sektörünün büyümesi.
- Rekabetin büyümesi.
- Müşterilerin daha iyi bilgisi.
Müşteriye yönelik hizmet kalitesi, onların bakış açısına göre memnun olmak.
Müşteri servisi
Yeterli müşteri hizmeti sağlamak için şunları yapmalısınız:
- Müşterilerin kim olduğunu belirleyin.
- Onları farklı türlerde gruplayın.
- Verimliliği artırmanın yanı sıra müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemek, müşterilerin nerede ve nasıl istediğini bilmek her şirket için çok önemlidir.
Bilgi sistemleri için kritik bir başarı faktörü olarak veri kalitesi
Verilerin kalitesi, verilerin kalitesizliği, en ciddi ve kalıcı "gizli" sorunlardan birini oluşturduğundan, genel olarak bilgi sistemlerinden sorumlu olanların ve genel olarak şirketlerin karşılaştığı temel sorunlardan biridir. herhangi bir organizasyon.
3.14- Kalite ve Mükemmellik için temel kurallar:
Kalite ve Mükemmelliğe Yönelim.
Kalite ve Mükemmelliği, şirketi ileriye taşımak ve performansını ve itibarını geliştirmek için temel stratejik ve operasyonel kaynak haline getirin. Yöneticiler, çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, aracılar, kaliteyi artırmak için yapılan her şeyin gerçekten şirket yönetimi tarafından destekleneceğini bilmelidir.
Müşteri Memnuniyetine Yönelim.
Pazarlama ile tam yazışmada, müşteriye en yüksek öncelik ve başlangıç noktası verilir. Bu, müşteri memnuniyetine yönelik gerçek bir fanatizm atmosferi yaratmak, onların ihtiyaçlarını öngörmek ve beklentilerini aşmak anlamına gelir: organizasyon, ürün satmak veya hizmet sunmak yerine, kelimenin tam anlamıyla müşterileri satın alır.
Dönüşümcü Liderliğe Yönelim.
Her seviyeden yöneticiler kalitenin tetikleyicisi olarak kabul edilir ve yetkileri, sahip oldukları pozisyonla değil, tutumları, bilgisi, becerileri, şeffaflığı, açık iletişim, adalet ve kararlarının dengesi ile ilham verecek şekilde tanınır. güven ve her şeyden önce müşteriye yakınlığa ve günlük iş operasyonuna dayalı olarak kaliteli çalışmayı teşvik etmek ve motive etmek. Bu yöneticilerin farkı, kaliteyi güçlendirmek için dikkat, çözüm ve kaynaklarla birlikte stratejik vizyonları, değişim mesleği ve iş için kalıcı destektir. Şirketin yönetim organı tarafından bir kurum kültürünün oluşturulması, kaliteli sonuçlar elde etmek için önemli bir unsurdur.
İnsanlara Yönelim.
Çalışan aynı zamanda bir iç müşteri, ana sermaye olarak kabul edilir ve ona saygı duyulur ve tanınması en değerli şeydir. Gerçek bir iş ekibinin parçası olmanın, planlara, iyileştirmeye, kararlara katkıda bulunma ve bunun için yürütülmesine ilişkin gerçek olasılık, sadece iş başında eğitim ve çalışma koşullarının saygınlığı ile desteklenmektedir. Fakülte sayısının genişletilmesi, şirket içinde kariyerleri veya terfileri teşvik etmek için Ishikawa-tipi Kalite Çemberlerinin ve diğer grupların oluşturulması, vb.
İç müşteriye davranış şekli dış müşteriye yansıtılır, ikna olmuş çalışan ikna olmuş ve sadık bir müşteri üretir, tüm iç müşteriler şirketin aktif satıcıları olur.
Sürece Yönelim.
Ürün ve / veya hizmetin kalitesi, onu oluşturan emek sürecinin kalitesinin, sahip olduğu girdilerin kalitesiyle koşullandırılmış olması ve ürün ve hizmetlerde uygun çıktıları elde etmek için doğru dönüşüm süreci, ürün ve hizmetlerde mükemmelleştirilebilmesinin sonucudur. çalışanlarına, her bir sürecin farklı bileşenleri arasındaki etkileşimleri, hiçbir şeyin bitmediğini veya eksik olmadığını veya doğru zamanda olmadığını, basit yöntemlerle müşteri beklentilerinin kriterlere ve kalite standartlarına iyi bir şekilde dönüştürülmesini sağlamak ve ne kaliteyi sağladığımızı ve bunu her geçen gün nasıl geliştirebileceğimizi bilmenin tek yolu kullanıcı memnuniyeti.
Çevreye Yönelim.
Operasyonların gerçekleştiği yerin bilgisi hayati önem taşır ve hem politikalarda, trendlerde, taleplerde, rakiplerde vb. Sürekli değişikliklere tabidir. Kalite her zaman görecelidir, etkileşimlidir, müşterilere, sunduklarına ve başkalarının da ne düşündüğüne bağlıdır. Bilgi toplama, çalışanlar tarafından ve basit bir şekilde yapılır. Vizyonlar, stratejiler ve misyonlar, şirketin güçlü ve zayıf yönlerine göre pazar fırsatlarından nasıl yararlanılacağını ve tehditlerin üstesinden nasıl gelineceğini bilmek temelinde, sadece iyi tasarlanmış değil, mükemmel bir şekilde iletilmiş ve açık, herkes için canlıdır. Tedarikçilerin iş ortağı olarak görüldükleri ve ara distribütörlere genişletilen kazan-kazan kuralı uygulandıkları için işleyişi değişir,Ürün veya hizmetin istenen kaliteye sahip olabilmesi için bunların hepsi hayati derecede önemlidir.
Kalitenin Ölçülmesine Yönelik.
Çalışmayı kaliteye yönlendirme, sorunları olumlu bir şekilde çözme, yapılanları sürekli iyileştirme, herkesi bu göreve dahil etme, kaliteli çalışmayı teşvik etmek ve güçlendirmek için elde edilen en iyi sonuçları ölçmeyi ve bilinmesini gerektirir.. Her insan, işini iyi bir şekilde yürütmek için kendini ölçebilmelidir. Başarı için kalitenin önemi konusunda kazanılan hassasiyet, işin içinde olanları onun için çalışmaya sevk eder. Şirketin olgunluğuna ve sonuçlarının seviyesine bağlı olarak, mükemmel kaliteye ulaşmak için bu harekete katılmak, eksiksiz kalite uygulama programlarının (genel yeniden yapılanma, yeni tasarımlar, ayarlamalar) veya yalnızca hataların yoğunlaştığı kısmi programların başlatılması anlamına gelebilir. onlarla sonuçlarında temel,ama belki de hepsi için en zor olanı yapmak gerekir: Hataların önlenmesine dayalı sürekli iyileştirme programları (sıfır hata elde etme veya ilk seferde doğru yapma), kaçınılmaz hataların düzeltilmesi (hataları arama, erkekler için değil, veya fırsatları araştırın) ve hata oluşturmadan yapılanların sistematik olarak iyileştirilmesi (değişime açık bir fikirle, yeni ürünlerin, hizmetlerin ve faaliyetlerin girişimci yaratılması, diğer müşteri ihtiyaçlarına erişim, yeni müşteriler, alanların yeniden düzenlenmesi, yeniden tasarımlar sistemler, vb.).veya fırsatları araştırın) ve hata oluşturmadan yapılanların sistematik olarak iyileştirilmesi (değişime açık bir fikirle, yeni ürünlerin, hizmetlerin ve faaliyetlerin girişimci yaratılması, diğer müşteri ihtiyaçlarına erişim, yeni müşteriler, alanların yeniden düzenlenmesi, yeniden tasarımlar sistemler, vb.).veya fırsatları araştırın) ve hata oluşturmadan yapılanların sistematik olarak iyileştirilmesi (değişime açık bir fikirle, yeni ürünlerin, hizmetlerin ve faaliyetlerin girişimci yaratılması, diğer müşteri ihtiyaçlarına erişim, yeni müşteriler, alanların yeniden düzenlenmesi, yeniden tasarımlar sistemler, vb.).
Bölüm 4: Las Tunas Akaryakıt Ticaret Şirketinde Temiz Üretim ve Kalite Güvencesi Uygulaması.
Bu bölüm, şirketin çevre yönetimini bir faktör olarak dahil etmek için sistematik ve işlevsel bir şekilde ön konseptlerin uygulanmasına imkan verecek olan, üretim sürecine Temiz Üretim ve Kalite Güvencesi girişini desteklemesi için geliştirilmiştir. şirket içinde daha fazla rekabet gücü.
Aşağıdakilere yönelik bir metodoloji kullanmak:
• Şirket için karlı çözümlerin uygulanmasına yol açan emisyonları ve atıkları en aza indirmek için teknik önlemler ve prosedürler arayın.
Ayrıca, çevre yönetiminin şirketin stratejisine kesin bir şekilde dahil edilmesini sağlayan sürekli bir değerlendirme sürecine yol açacaktır.
4.1- Teknolojinin tanımı.
Şirketin faydalarını artırmak ve çevreyi iyileştirmek için temiz üretim ve Kalite Güvencesi uygulama ihtiyacına dayanmaktadır. Teknolojik yenilik ve kalite ile birlikte çevresel davranışın rekabeti ve eklemeyi mümkün kıldığı gerçeğinden hareketle, işletmemizde daha verimli sonuçlar ve daha iyi çevresel performans elde etmek ve dahil olan herkesi çevrenin korunmasında daha aktif bir rol üstlenmeye teşvik etmek Saygı ve sertifikalı imajı olan bir pazarda.
Bu ilkelere dayanarak ve ham petrol üretiminin mevcut bilgilerine ve perspektifine dayanarak, bir İş Çevresi Yönetim Sisteminin uygulanmasına karar verilir, bu nedenle ilk teşhisin sonuçlarına dayalı bir Çevre Politikası ve Çevre Stratejisi oluştururuz ve Bu konuda hem insanı hem de çevreyi etkileyen tespit edilen sorunları çözmek için bir Eylem Planının detaylandırılmasına olanak tanıyacak ve böylece bu çalışmada ana hatlarıyla belirtilen hedeflere uyacak Temiz Üretim uygulaması. Çevre performansında ve şirketin faydalarında daha iyi sonuçlar elde etmek için fırsatların belirlenmesinden ve bu yeni kavramların uygulanmasından başlayarak.
Temiz Üretim programı, aşağıdakiler gibi bir dizi yönü kapsadığından size para kazandıracak ve tanınırlık kazanacaktır:
- Maliyet azaltma.
- Üretkenliği artırın.
- Şirketin imajını iyileştirin.
- Müşterilerinizin memnun ve motive olmasını sağlar.
- Riskleri azaltın.
- Çevreyi Koru.
Bunun için aşağıdaki gibi fırsatlar belirlendi:
- Enerji, malzeme ve su tüketiminde olası azalma.
- Atık oluşumunun azaltılması.
- İşçilerin güvenliğini ve sağlığını iyileştirmek.
- Ürünlerin yaşam döngüsünü anlamak.
- Kendimizi yerel çevreye daha iyi entegre etmek.
Bu nedenle üç temel görevi yerine getiriyoruz:
- Her süreci ve üretildikleri koşulları dikkatlice inceleyerek durumu analiz ediyor ve fırsatları belirliyoruz.
- Öncelikli fırsatları belirleriz.
- Eylem Planı oluşturup uygulamaya koyduk.
İlk teşhis ile, aşağıda listelenen, hem insan hem de çevre üzerinde etkisi olan ana kirletici atık suları belirleyebildik.
4.2- Başlıca kirletici atıklar.
1. Atmosfere salınan ve havayı kirleten ve Ozon tabakasına müdahale eden duman ve toz şeklindeki endüstriyel ışınımlar.
2. Su kirliliğinin ana kaynağını oluşturan endüstriyel kaynaklı atık su.
3. İnsan faaliyetlerinden kaynaklanan kanalizasyon suları.
4. Endüstriyel faaliyetlerden kimyasal ürünler.
5. Sanayiden ve evsel faaliyetlerden kaynaklanan katı atık.
6. Otomotiv taşımacılığı ile üretilen gazlı ışınlamalar.
7. Hidrokarbonların yağmur yollarında dağılması.
8. Yüksek Gürültü Düzeyleri.
Bu kirletici atıkların tanımlanmasıyla, aşağıdakileri ana konularla ilişkilendirerek, çevre sorunları üzerinde büyük etkisi olan bir dizi yönü belirleyebildik:
4.3- Başlıca çevre boyutları.
- Santrallerin çevresinde agrega ve inşaat malzemeleri birikintileri.
- Demiryolu sisteminden toz ve duman salınımı.
- Hidroklorik asit ve kostik soda gazlarının depolama tanklarından ve bunların elleçlenmesi sırasında atmosfere salınması.
- Enerji verimsizliği.
- Uygun su yönetimi ve atık bertarafı yoktur.
- Bir çevre izleme sistemi kurulmamıştır.
- Kimyasal-toksik ürünlerin ve tehlikeli atıkların yönetimi için bir program yoktur.
- Otomotiv ve LPG atölyelerinde yüksek gürültü seviyesi ve yüksek sıcaklıklar.
- Endüstrinin çevre alanlarında ağaç eksikliği.
- İşçilerin yetersiz bilgi, eğitim, yaygınlaştırma ve çevre eğitimi.
Çevresel konularla ilgili mevcut düzenlemelerin titiz bir şekilde incelenmesi ve süreçlerin doğrudan gözlemlenmesi yoluyla, aşağıda listelediğimiz Comercializadora de Combustibles de Las Tunas şirketinin temel çevresel etkilerini belirledik:
1. Hava kirliliği.
2. Yüzey ve yeraltı sularının kirlenmesi.
3. Toprak kirliliği.
4. Endüstriyi çevreleyen alanlarda ormansızlaşma.
5. Ozon tabakasının incelmesi.
6. Sera etkisine etkisi.
7. İklim değişiklikleri.
8. Peyzajın Bozulması.
9. Çeşitli meslek hastalıkları olan işçilerin sağlığı üzerindeki etkiler.
4.4- Eylem planı.
Su kaynakları yönetimi
- İletim sistemlerine ve depolama tanklarına önleyici ve düzeltici bakım.
- Kimya tesisleri ve yardımcı tesislerdeki su sızıntılarına çözüm
- Yangın suyu sistemi onarımı
- Pompaların damlama sistemlerini kontrol edin.
Enerji kaynakları yönetimi
- Tesislerin ve ekipmanların verimliliğinin günlük değerlendirmesini yapın ve günlük maliyeti analiz edin ve kontrol edin.
- Sıkı bir kontrol sağlayın, bu değerlendirmelerin sonuçlarına göre bir enerji verimliliği programı oluşturun ve iyi tanımlanmış kilit pozisyonların kontrolünü devam ettirin.
- Yol sayfalarının kontrolü, yönler arası yolculukların birleşmesi, yüklerin denetimi ile ulaşımda yakıt ve yağlayıcı tüketiminin verimliliğini artırmak için bir dizi önlem ve eylem oluşturun.
- Su tesisindeki sarnıçtan kimyasal ürünlerin temini için bir sistemin tasarımı ve inşası.
- Bunların daha iyi kontrol edilmesini sağlayan kimyasal ürün dağıtıcıları kullanın.
- Kimyasal böcek ilaçlarını, gübreleri ve herbisitleri biyolojik ürünlerle değiştirin.
- Tesislerin ve ekipmanın verimliliğinin günlük bir değerlendirmesini yapın, günlük maliyeti analiz edin ve kontrol edin.
- Atıkların en aza indirilmesi, geri dönüştürülmesi ve yeniden kullanılması.
- Çevresel kalitelerini doğrulayarak düzenli depolama sahasındaki suların izlenmesini sürdürmek.
- Endüstriyel tesislerde kullanılan suyu devridaim edin ve yeniden kullanın, ayrıca pompaları daha verimli olanlarla değiştirin.
- Maliyet tablosunun kontrolü ile hammaddeleri ve ürünleri mantıklı bir şekilde kullanın (envanter, depolama ve kullanılan malzemelerin uygun şekilde kullanılması).
- Süreçlerde teknolojik gelişmeler.
- Su tesisi sekonder devresinin işleyişinde teknolojik iyileştirmeler yapmak, sülfürik asit gibi zararlı maddeleri ortadan kaldırmak, işletme ve verimliliği artırmak.
İyi uygulamalar
- Şirketin üretim ve hizmetlerinde olayın günlük olarak doğrulanmasını sağlayan otomatik bir kontrol sistemi ile tesislerin ve ekipmanın önleyici ve düzeltici bakımının titiz bir kontrolünü tasarlayın.
- Çevre dostu maddelerle yeterli ve doğru bir satın alma politikası uygulayın.
- Kontrol ve gözetim altında her ürün, hammadde veya girdinin kullanım ve işleme prosedürlerine uyun.
- Yönetim organları aracılığıyla bunların izlenmesinin yanı sıra, işletmedeki tehlikeli ürünlerin kontrolünü, tehlike kartlarının denetimini ve arızaları veya kazaları önlemek için bunlara uygun muameleyi sürdürmek.
- Çevre sorunları hakkında konuşmalar, konferanslar, haber bültenleri ve klasörler sağlayın.
Orman kaynakları
- Sürekli iyileştirme süreci olarak işletmenin peyzajının ve bahçeciliğinin rehabilitasyonunu sürdürmek.
- Bu konulara kültürel ilgiyi sürdürürken tüm varlığın yeşil alanlarını yeniden canlandırın.
- Kasırganın ardından zarar gören ağaçları takoz ve canlı kazık olarak yeniden kullanın.
- Üretken faaliyette verimlilik ve maliyet düşürme.
- Sülfürik asidin tamamen ortadan kaldırılmasına olanak tanıyan su arıtmada daha verimli bir teknoloji kullanın ve gerekli su göstergelerinin korunmasını sağlayın.
- Suyun pH'ını nötralize etmek için kullanılan sülfürik asit kullanımının ortadan kaldırılması.
Atık Yönetimi. Atıkların en aza indirilmesi, geri dönüştürülmesi ve yeniden kullanılması.
- İşletmede oluşan çeşitli atıkları bağımsız olarak ayırın ve bu amaçlar için belirlenen depoya doğru şekilde yerleştirin.
- Endüstriyel tesislerde kullanılan suyu yeniden kullanın.
- Rasyonel olarak hammadde ve ürünler kullanın (kullanılan malzemelerin envanter, depolama ve uygun şekilde kullanılması).
- Hasarlı lastikleri hammaddeye teslim edin ve kullanılabilecekleri yeniden kapatın.
- Kimyasal-Toksik Ürünlerin ve Ozon tabakasını incelten maddeleri kullanan Tehlikeli Atıkların Yönetimi.
- Kimyasal ürün dağıtıcıları kullanın.
- Kimyasal böcek ilaçlarını, gübreleri ve herbisitleri biyolojik ürünlerle değiştirin.
- Yakıt depolarının istinat duvarlarını onarın.
- Bu zararlı ürünlerin su tablasına girmesini önlemek için yakıt yolu alanını su geçirmez.
- Su tablasına ve toprağa dökülmeleri ve kirlenmeleri önlemek için yakıt istasyonlarının istinat duvarlarını onarın ve koşullandırın.
- Risk alanlarını belirleyin.
Soğutucu Gaz Yönetimi.
- Klimaları ve soğutma ekipmanını diğer daha az enerji tüketen tüketicilerle değiştirin.
İnsan kaynakları yönetimi.
- İşçiler için koruyucu ekipman edinin.
- İşçilerin risk faktörlerine maruz kalmasını en aza indirmek için teknolojik iyileştirmeleri tanıtın
- Bir eğitim, bilgi ve çevre yayma programı hazırlayın ve uygulayın.
- Çevre yönetimi çalışmalarını eğitim merkezlerine ve çevredeki topluluklara bağlayın.
4.5- Teknik ekonomik analiz. Çevre yönetiminin sosyal ve çevresel etkisi ve temiz üretim uygulamalarının
- Bakım atölyelerinden çıkan metal atıkların geri dönüşümü sağlanmıştır.
- Bir litre yağ veya gresin 1 milyon litre suyu kirlettiği gerçeğinden hareketle, bu üç yıl içinde çevreye salınımı durdurulan ve yaklaşık olarak geri kazanılan 1.280 litre madeni yağın kurtarılmasıyla kirlenmeleri önlendi. 7.264,00 CUC tasarruf ve çevreye etkisi.
- Ekolojik ve biyolojik olarak parçalanabilen ürünler kullanılarak 9 855,50 peso tasarruf anlamına gelen eylemlerle toplam 1 122 600 m3 su yeniden kullanıldı.
- Toplamda 31.668 t toz ve cüruf boşaltımı ortadan kaldırılmıştır. cüruf ve 10,556 t. Bu üç yıl içinde tozların düzenli depolama sahasına doğru bir şekilde yerleştirilmesi, girişin bir kimlik çiti ile rehabilite edildi.
- Toprağın, suyun ve atmosferin kirlenmesi önlenerek, yakıtların depolanacağı alana doğru atık çıkarılması sağlandı.
- Steelworks'ün akaryakıt istasyonuna yeni besleme borusunun zemine ve akaryakıt istasyonlarındaki su tablasına ve bağlantı sistemlerine montajı ile akaryakıtın su tablasına tahliyesi ortadan kaldırılmıştır. (Hızlı kapanan derzler, su yalıtımı, toplama tepsileri)
- Kağıt, karton, lastik, pil, bakır, çeşitli hurda, ekipman parçaları ve diğerlerinin yanı sıra hammadde ile koordineli olarak ekonomik ve çevresel açıdan geri kazanımı sağlayan bir yönetim planı oluşturulmuştur.
- Hidro süpürme sisteminin çakıl ve yağlama maddesinin toplanması ve 200T'nin günlük tankında yakıt olarak yeniden kullanılması, haftada yaklaşık bir ton geri kazanımı sağlanmıştır.
- 2009 yılında 2761,21 ton / yıl iç hurda geri dönüşümü sağlanmış olup, 2010 yılında 179.478,00 CUC tasarruf ile 3.576,7 ton / yıl tasarruf sağlanmıştır. 268 252,50 CUC hurda ve 2011 yılında toplamda yaklaşık 4105,35 ton / yıl, yaklaşık 307 901,3 CUC'yi temsil eder ve genel olarak toprak, peyzaj ve çevre sağlığı üzerindeki etki.
- Doğrudan üretimden kaynaklanan katı atıklar, çevre lisansı ile onaylanmış düzenli depolama sahasında ve ortak atıklarda uygun şekilde depolanarak nihai bertaraf alanlarında yeterli arıtma sağlar.
- Kirletici yükünün suya, zemine toplam 38853,80 t ile indirilmesi mümkün olmuştur. Katı atıklar, zeminde birikmeyi bırakıp su tablasını kirletmeyi bıraktığı için hava ve manzara üzerinde doğrudan bir etkiye sahip, geniş çevresel yansımalar.
- Bataryaların kurşun kontaminasyonundan kaçınarak 2007'de 55.56 CUC, 2009'da 11.40MN ve 159.420 CUC ve 2010'da 15.30'da MN ve 455.200 CUC'de atık yönetimi konseptleri almak mümkün oldu, kurşun akülerden asit elektrolit veya transformatörlerden ve kapasitörlerden poliklorlu bifenil içeren dielektrik yağ ve ayrıca dioksinler ve furanlar çevreye.
- 1,2 t geri dönüştürülerek. Kağıt ve kartondan, bir ton bakire hamur elde edilerek 10 yıllık ömür 15 ila 14 ağaç, enerjinin% 65'i (elektrik ve yağ), suyun% 82'si ve suyun% 92'si bulaşma.
- Su arıtma tesisi eşanjörlerinden birinin 212 adet contası değiştirilerek su dökülmeleri önlenmiş ve taşan suyun geri dönüşümü için ara bağlantılar kurulmuştur.
- Kimya fabrikalarında bu yıl bugüne kadar 98 577 m3 su filtrelenmiş ve 1 122 600,0 m3 geri dönüştürülmüştür.
- 1751 40w lambayı verimli 32w lambalarla değiştirerek, bu da doğrudan 14008w tasarruf anlamına gelir.
- Pirinç CAI'sinden (pirinç samanı külü) elde edilen artıklar örtü tozunun yerine kullanılmaktadır, bu da 31 299,96 USD / yıl tasarruf anlamına gelmektedir.
- Ozon tabakasını etkileyen gaz emisyonları% 100 azaltılırken, freon 12% 100 azaltılarak ekolojik gazlar ikame edildi.
- 16 t ikamesi elde edildi. Su arıtmada biyolojik olarak parçalanabilen bir dizi ürün için yıllık Potasyum Dikromat (PQT), 840 USD / ton tasarruf anlamına geliyor. ürün.
- Katı atıklardaki inorganik kirletici yükünü t'ye eşdeğer% 75 azaltmak mümkündür. toprakların, suların ve peyzajın kalitesi üzerinde sonuç olarak etkisi olan kimyasal bileşikler.
Sonuçlar
1. Şirketin ürettiği kirletici atıklar çevrenin tüm yönleri üzerinde büyük etkiye sahiptir.
2. Mevcut Küba endüstrisinde en akıllı seçenek olarak Temiz üretimin uygulanmasıyla Empresa Comercializadora de Combustibles de Las Tunas, sürdürülebilir temeller üzerinde gelişme sağlamak için çevre bilincini artırdı.
3. Temiz Üretimi başlatarak enerji, yakıt, su tasarrufu sağlayabilir ve atıkları azaltabiliriz.
4. Temiz Üretim uygulaması ile yapılan yatırımlara rağmen önemli ekonomik tasarruflara yatırılmaktadır.
5. Müşteriye uygun kalitede ürünler sunmak amacıyla üretim sistemlerinde kalitenin yükseltilmesi, organize edilmesi, yönlendirilmesi ve kontrol edilmesi mümkün olmuştur.
tavsiyeler
1. Mesleki tehlikelerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve kontrolünün sürekli güncellenmesini sağlayın.
2. Alınan tüm eylemleri sıkı bir şekilde kontrol edin ve takip edin.
3. Kirletici atık suların etkisini azaltmak veya ortadan kaldırmak için şirketin çevre stratejisinin Eylem Planına uyun.
4. Çevre kategorisi ve yatırımları için gerekli finansmanı, daha iyi bir çevre performansı için ilgili seviyelerde şirket İdaresi tarafından yönetin.
5. Bu tür araştırmaları Las Tunas eyaletindeki farklı şirketlerde genelleştirin.
6. Temiz üretim ve Kalite Güvencesinde yeni trendler ile personelin gelişimini ve bilincini sürdürmek.
7. İşçilerin hammadde ve enerji taşıyıcılarını tasarruf etme ve kullanma konusunda başarılı olmaları için şirket içinde girişimler oluşturun.
Bibliyografik referanslar
1. ARBOLEDA GONZÁLEZ, Jorge Alonso. Çevresel etkilerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi için metodoloji. Medellín: Medellín Halka Açık Şirketler, 2003. 224 s.
2. Temiz Üretim Teknik Kılavuzu:
3. Kolombiya'nın Çevresel Etki Değerlendirmesi Kılavuzu. İlk baskı. Santafé de Bogotá, 1997. 150 s.
4. CONESA, Vicente. Çevresel Etki Değerlendirmesi için Metodolojik Kılavuz. Madrid İspanya: MundiPrensa Editions, 1977. 152 s.
5. Kalite Yönetim Kılavuzu, Kalite Yönetim Sistemi, Ham su tutma süreci. Kolombiya teknik standardı NTC ISO 9001: 2000. Sürüm 02. Medellín, 2003. 320 s.
6. Tez, derece çalışmaları, monografiler ve diğer araştırma çalışmalarının sunumu. Beşinci güncelleme. Santafé de Bogotá: ICONTEC, 2004. 34s. NTC 1486.
7. SOCIEDAD COLOMBIANA DE ENGENIEROS. Çevre Yönetim Kılavuzu. FONADE. Santafé de Bogotá, 1994. 135 s.
8. Wikipedia, özgür ansiklopedi. Küba Kuruluşları:
9. İş Çevresi yönetiminde Temiz Üretim kavramını Tanıtma Stratejisi. CIGEA. CITMA. Aralık 2003.
10. Temiz Üretim üzerine UNEP Konferansları. 2002.
11. Atık Azaltma Eğitim Kılavuzu (Editör: Room Michalek, George Lombardo) New York Kasım 1996.
12. Ihobe, Atıkların en aza indirilmesi için Beyaz Kitap SA de CV, İspanya, 1997.
13. Galvanik Üretimini Temizlemek için Kılavuz. Ulusal Politeknik Enstitüsü Meksika 1997.
14. David Hayle ve John Thompson (2002): Kalite yönetimi: süreç temelli bir yaklaşım. ISO 9001: 2000, önsöz, bölüm 1 ve 2, AENOR, Madrid.
