Bir organizasyonda bilişim teknolojisinin ideal uygulama sürecinin altyapıya (bilgisayarlar, ağlar, sunucular, dizüstü bilgisayarlar, veritabanları) yatırımla doğduğu, bilgi yakalama veya işlem aşamasına doğru büyüdüğü bilinmektedir. Şirketin tüm alanlarından gelen bilgileri entegre eden, yönetsel karar vermeyi kolaylaştırmak için toplanan bilgiler kullanılarak geliştirilen ve teknolojiyi, yeni ürünlerin yaratılmasında veya değer katan farklılaştırıcı süreçlerde bir iş stratejisi olarak benimsemek için gelişiyor. paydaşlar.
Kolombiya'da, büyük şirketler tarafından teknolojiye yapılan yatırımın yaklaşık% 45'i altyapıya, yatırımın% 31'i işlem araçlarına yapılır ve yalnızca% 12'si yönetim bilgisi oluşturmaya ve% 12'si de üreten stratejik operasyonlara yatırılır. değer.
Kolombiya'daki özel kliniklerin ortasında rekabet avantajı yaratacak farklılaştırıcı bir hizmet üretmek için teknolojik kaynakları kullanan yenilikçi bir stratejinin mükemmel bir örneği, kaliteyi iyileştirmek amacıyla Fundación Santa Fe de Bogotá Kliniğinin dijitalleştirilmesidir. nüfusa sağlık hizmetlerinin sağlanması. Santa Fe Vakfı, son dört yılda insan kaynaklarına, altyapıya ve yazılıma 4 milyon ABD doları yatırım yaparak, e-sağlık (e-sağlık) olarak bilinen ve sağlık hizmetleri ve eğitim süreçlerini dönüştürmek, maliyetleri düşürmek ve tıbbi protokollere uyulmadığında ortaya çıkan hataları azaltmak için bilgi ve iletişim araçları.Bilgiye erişmek için cep telefonları, PDA'lar ve hatta iPod'lar gibi mevcut mobil teknolojileri kullanarak, gerçek zamanlı olarak hastaların bilgilerini optimize etmeye ve elektronik tıbbi kayıtlarını tutmaya izin veren yazılıma sahip 400 taşınabilir bilgisayardan oluşan bir kablosuz ağ geliştirdiler. sürekli eğitim programları.
Elektronik tıbbi kayıtların yönetilmesinin, ilaçların kontrendike patolojilerde kullanımından kaynaklanan yan etkiler ve akılcı olmayan ilaç kullanımına bağlı olarak birbiriyle etkileşen ilaçların eşzamanlı kullanımından kaynaklanan tedavi başarısızlığı nedeniyle oluşabilecek sağlık giderlerini azaltması beklenmektedir. diğerleri arasında antibiyotikler. Aynı zamanda çok amaçlı ve kronik hastaların hasta takibini ve kontrolünü kolaylaştıracaktır. Bu sistemleştirme süreci, rutin uygulamada tıbbi hataları azaltır. Bu konseptin Amerika Birleşik Devletleri'nde yılda bir milyondan fazla yaralanma ve 100.000 ölüme yol açtığı tahmin edilmektedir, bu da hasta bakımının kalitesinin iyileştirilmesiyle önlenebilirdi. Bu endişe verici rakamlara rağmen, tıbbi hataların çoğunun ciddi yaralanma veya ölümle sonuçlanmadığı tahmin edilmektedir.Aksine, hastanın klinik durumu göz önüne alındığında fark edilmeyen, ancak sağlık sistemleri için oldukça maliyetli olan sonuçları vardır.
Sağlık alanında bilgi teknolojilerinin uygulanması, sağlık kurumlarının ekonomik kaynaklarının optimize edilmesinde fayda göstermiştir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, yayınlanan bazı vakalar üniversite hastanelerinde kurumsal bütçenin% 2 ila% 10'u arasında bir tasarruf olduğunu göstermiştir, bu da yıllık olarak sırasıyla 5 ABD Doları ve 26 milyon ABD Doları arasında bir değeri temsil etmektedir.
"Tıp Enstitüsü" nün raporlarının ardından Amerika Birleşik Devletleri'nde oluşturulan "Leapfrog Grubu", hastanelerin hastalara sunulan tıbbi hizmetlerin güvenliğini garanti eden standartlara ulaşmasını istiyor. Şimdiye kadar sadece 40 hastane, grubun belirlediği üç şartı karşıladı ve bunlardan ilki dijital tıbbi kayıttır. Hastalar için faydası yadsınamaz ve sağlık personeline yardımcı olan sistemlere yeni araçlar ve alarmlar getirildikçe artacaktır.
Bir başka paha biçilemez örnek ise, sosyal misyonlarına kendini adamış bazı farmasötik araştırma laboratuvarlarının, yalnızca Kolombiya nüfusunun sağlığını ve yaşam kalitesini iyileştirmek için ülkeye yenilikçi ilaçlar getirmekle kalmayıp, aynı zamanda Web sayfaları gibi işlemsel teknolojik araçlara da yatırım yapmasıdır. Bunun kanıtı, Kolombiya'daki Laboratorios Merck Sharp & Dohme (www.msd..com.co) tarafından sağlanan ve hastaların astım, kellik, osteoporoz ve hastalıklar gibi hastalıklar hakkında bilgi bulabileceği eksiksiz işlem web sitesidir. kardiyovasküler hastalıklar, diğerlerinin yanı sıra AIDS, hastalara tedavilerle ilgili sorularını gönderme ve profesyonellerden yanıt alma, kardiyovasküler risk için kişiselleştirilmiş etkileşimli hesap makineleri kullanma,glokom ve osteoporoz ve MERCK HOME MANUAL'e çevrimiçi erişim sağlar.
Bu İnternet portalı aynı zamanda doktorları hedefleyen e-öğrenme araçlarını da beraberinde getirerek, onlara çevrimiçi kurslar almalarına ve bilimsel nitelikteki en tanınmış dünya yayınlarına erişmelerine olanak tanır; Kolombiya'da bulunan uyuşturucular hakkında güncellenmiş bilimsel bilgilerin yanı sıra.
Bu müşteri hizmetleri stratejisi, giderek daha iyi bilgilendirildikleri için daha kaliteli bir sağlık hizmeti talep edebilen ve nihayetinde sağlığından sorumlu olan doktorlar için sürekli eğitimi kolaylaştıran hastaların eğitimini desteklemektedir. Kolombiya nüfusu.
Sağlık, teknoloji ve ticaretin bu şekilde nasıl birleştiğini görüyoruz. En yüksek kalitede modern tıp, üç temel unsurla karakterize edilir: birinci sınıf, özenle seçilmiş tıbbi personel; son teknoloji; ve dijitalleşmenin merkezi bir rol oynadığı hasta güvenliğini garanti eden standartlar. Ve Kolombiya, teknolojik gelişmeler, yurt dışından teknoloji transferini özümseme, yeni iletişim ve bilgi teknolojilerine uyum sağlama yeteneği sayesinde kesinlikle ülkenin ekonomik kalkınmasını destekleyecek olan bu dalgaya çoktan girdi.
Hala teknolojik gelişimin ilk aşamalarında olsak da, Kolombiya'daki sağlık sektörünün bir rekabet stratejisi olarak teknolojik gelişmelerin uygulanmasından ve anayasal bir hak olan sağlık kalitesini iyileştirme arayışından kaçmamasından gurur duymalıyız. nüfus. Sağlık hizmetlerinin ve sağlık eğitiminin elektronik yollarla sağlanması, dünya çapında tıbbi uygulamaları değiştirecektir.
Kaynaklar:
Money Magazine 17 Mart 2006 No.
249
www.dinero.com www.fsb.org.co
