Ergonomi teorisi

Ergonomi, temelde bilimsel araştırmaya dayalı, pratik ve disiplinler arası bir uygulama teknolojisidir ve İnsan-Makine Sistemlerinin entegre optimizasyonunu amaçlayan, her zaman bir veya daha fazla insandan bir veya daha fazla kişinin yardımıyla herhangi bir görevi yerine getiren bir veya daha fazla insandan oluşur. daha fazla "makine" (bu jenerik terimle her türlü aleti, endüstriyel makineyi, araçları, bilgisayarları, ev aletlerini vb. tanımlıyoruz) İntegral optimizasyon dediğimizde, aşağıdaki üç temel kriteri aynı anda ve uygun bir şekilde karşılayan, etkileşim halindeki her insan ve makine grubu için sistemik bir yapı (ve buna karşılık gelen dinamik davranış) elde etmeyi kastediyoruz:

* Katılım: teknolojik yaratıcılık, yönetim, ücretlendirme, konfor ve psikososyal rolleri açısından insanların.

* Üretim: Erkek-Makine Sisteminin üretken etkinliği ve verimliliği ile ilgili her şeyde (kısaca: verimlilik ve kalite).

* Koruma: İnsan Alt Sistemlerinin (endüstriyel güvenlik ve mesleki hijyen), Makine Alt Sistemlerinin (kazalar, arızalar, arızalar vb.) Ve çevrenin (toplu güvenlik, ekoloji vb.)

Bu "3 P" paradigması, ergonomik olarak optimize edilmiş bir İnsan Makine Sistemini destekleyen bir tripod görüntüsü ile çok grafiksel ve basit bir şekilde yorumlanabilir; Bu tripod üç ayağından biri bile eksik olsaydı (yani yukarıda listelenen 3 P'den yalnızca ikisi dikkate alınarak tasarlanmıştı), her şey çökerdi (tasarımda amaçlanan ergonomik optimizasyon yerine getirilmezdi)).

Bu üç kriterin oluşturulma derecesi, uygulanmaları için, geçmişte ayrı ayrı ve hatta muhalif olarak geliştirilen çeşitli eylem alanlarının entegrasyonunu gerektirmektedir. Bu eylem alanları esas olarak şunlardı:

Fiziksel çalışma ortamının iyileştirilmesi (konfor ve mesleki hijyen) Araçların, makinelerin ve tesislerin kullanıcıları açısından tasarlanması Genel olarak çalışma yöntemlerinin ve prosedürlerinin yapılandırılması (performans ve güvenlik için) Seçim Mesleki eğitim ve iş eğitimi Görevlerin ve pozisyonların değerlendirilmesi Endüstriyel psikososyoloji (ve daha genel olarak işletme)

Naturalmente, una intervención ergonómica considera a todos esos factores en forma conjunta e interrelacionada.

Además, se ha desarrollado desde hace ya un tiempo una ampliación del concepto ergonómico, dando lugar a la «macroergonomía», la que es conceptualizada como la optimización ergonómica de los Sistemas Hombres-Máquinas desde el punto de vista organizacional y últimamente se encuentra en pleno desarrollo la «ecoergonomía», ampliando aún más el campo de la optimización ergonómica.

Ergonomiyi uygulamak için, bu nedenle, iyi bir disiplinler arası ilişki becerilerine, keskin bir analitik ruha, yüksek derecede yaratıcı bir senteze, temel bilimsel bilgiye ve her şeyden önce, çalışanların başarmasına yardımcı olacak sağlam bir iradeye sahip olmak gerekir. çalışmalarının olabildiğince acısız olduğunu ve hem kendileri hem de bir bütün olarak toplum için daha büyük bir memnuniyet sağladığını.

Teorik çerçeve

Ergonomi

ERGONOMİK kelimesi, iş anlamına gelen Yunanca "ergos" kelimelerinden ve "nomos" yasalarından türetilmiştir; bu yüzden kelimenin tam anlamıyla "çalışma yasaları" anlamına gelir ve ürünleri, sistemleri, işleri ve verimliliklerini, güvenliklerini ve konforlarını optimize etmek isteyen kullanıcılarının özelliklerine, sınırlamalarına ve ihtiyaçlarına uygun ortamlar.

Ergonomistlerin çalışmalarının müdahale ettiği alanların farklı sınıflandırmaları olsa da genel olarak şunları düşünebiliriz:

Antropometri Biyomekanik ve fizyoloji Çevresel ergonomi Bilişsel ergonomi Tasarım ve değerlendirme ergonomi Özel ihtiyaçlar ergonomi Önleyici ergonomi

Antropometri

Antropometri, ergonominin temelini oluşturan alanlardan biridir ve vücut büyüklüğü, şekilleri, kuvveti ve çalışma kapasitesi ile ilgili insan vücudunun ölçümleriyle ilgilenir.

Ergonomide, insan vücudunun özellikleri, yetenekleri ve fiziksel sınırları arasındaki farklar göz önünde bulundurularak çalışma alanları, aletler, güvenlik ekipmanı ve kişisel koruma tasarlamak için antropometrik veriler kullanılır.

İnsan vücudunun boyutları, insanlık tarihi boyunca yinelenen bir tema olmuştur; Yaygın olarak bilinen bir örnek, Leonardo da Vinci'nin, bir insan figürünün bir kare ve bir daire içinde sınırlandırıldığı ve "mükemmel" insanın oranlarını tanımlamayı amaçladığı çizimidir. Bununla birlikte, insanların boyutları ve boyutları arasındaki farklılıklar, insanların boyutlarını ve oranlarını tanımlamak için doğru bir model bulmamıza izin vermedi.

Gerçekleştirilen antropometrik çalışmalar, farklı yaş aralıklarındaki erkekler veya kadınlar gibi belirli bir popülasyona atıfta bulunmaktadır.

Biyomekanik Ergonomi Biyomekanik, insan vücudunun klasik veya Newton mekaniği ve biyoloji açısından incelenmesine adanmış, ancak aynı zamanda mesleki tıp bilgi birikimine de dayanan ergonomi alanıdır. fizyoloji, antropometri. ve antropoloji.

Temel amacı, maksimum performans elde etmek, bazı engellilik türlerini çözmek veya çoğu insanın bunları hasar veya yaralanma riski olmadan gerçekleştirebilmesi için görevler ve faaliyetler tasarlamak için vücut üzerinde çalışmaktır.

Biyomekaniğin araştırmalarını yoğunlaştırdığı sorunlardan bazıları, yüklerin manuel hareketi ve tekrarlayan mikro travma veya birikmiş travma bozuklukları olmuştur.

Biyomekanik uzmanların katılımının önemli olduğu alanlardan biri de, bu durumdan dolayı sakat kalan bir kişi olduğu için, yaralanma yaşayan veya tekrarlayan mikro travma nedeniyle sorunlar yaşayan kişiler için görevlerin ve işlerin değerlendirilmesi ve yeniden tasarlanmasıdır. Karşılaşılan hasarın geri döndürülemez olması ve kısa sürede uğraması çok muhtemel olduğundan, sorun türleri bir değerlendirme ve ilgili değişiklikler yapılmadan aynı işe dönmemelidir. Aynı şekilde, görevi ve yaralanmanın meydana geldiği konumu değerlendirmek de uygundur, çünkü başka bir kişinin onu işgal etmesi durumunda, faaliyette zaman geçirdikten sonra aynı zararı yaşama olasılığı yüksektir.

Çevresel Ergonomi Çevresel

ergonomi, insanı çevreleyen fiziksel koşulların incelenmesinden sorumlu olan ve termal ortam, gürültü seviyesi, aydınlatma seviyesi gibi çeşitli aktiviteleri gerçekleştirirken performansını etkileyen ergonomi alanıdır. titreşimler.

Çevresel ergonomi bilgisinin uygulanması, içinde çalışanların performansını, güvenliğini ve konforunu artırmak için işlerin ve iş istasyonlarının tasarlanmasına ve değerlendirilmesine yardımcı olur.

Bilişsel Ergonomi

Bilişsel alandaki ergonomistler, sinyal ve bilgi alma süreci, onu işleme yeteneği ve elde edilen bilgilere, bilgiye ve önceki deneyime dayalı olarak hareket etme gibi konularla ilgilenir.

İnsan ile makineler veya sistemler arasındaki etkileşim, operatör ve sistem arasındaki her iki yönde bilgi alışverişine bağlıdır, çünkü operatör, girdiği bilgiler ve bununla ilgili eylemler aracılığıyla sistemin veya makinenin eylemlerini kontrol eder. bunun üzerine yapılır, ancak sistemin belirli bilgileri kullanıcıya sinyaller yoluyla beslediğini, işlemin durumunu veya sistemin koşullarını belirtmek için de dikkate alınması gerekir.

Sinyal alımı ve yorumlama problemlerinin incelenmesi, şimdiye kadar bilinenler ile karşılaştırıldığında daha karmaşık ekipmanların geliştirildiği dönem olduğundan, İkinci Dünya Savaşı sırasında önemli hale geldi.

Bu ergonomi alanı, yazılım, kontrol panelleri ve öğretim materyallerinin tasarımında ve değerlendirilmesinde harika bir uygulamaya sahiptir.

Tasarım ve Değerlendirmenin Ergonomisi Tasarım ve değerlendirme

alanındaki ergonomistler ekipman, sistem ve çalışma alanlarının tasarım ve değerlendirmesine katılır; katkısı, tasarımın yönlendirildiği nüfusun antropometrik ölçümlerinde, biyomekanik değerlendirmelerinde, sosyolojik özelliklerinde ve adetlerinde elde edilen kavram ve verileri temel alır.

Bir çalışma alanını tasarlarken veya değerlendirirken, bir kişinin faaliyetlerini gerçekleştirmek için birden fazla iş istasyonunu kullanması gerekebileceğini, aynı şekilde birden fazla kişinin aynı çalışma alanını farklı zamanlarda kullanabileceğini dikkate almak önemlidir. Bu nedenle, çoğu kullanıcının işini güvenli ve verimli bir şekilde yapabilmesi için kullanıcılar arasındaki büyüklük, atış mesafeleri, güç ve görme kapasitesi açısından farklılıkları dikkate almak gerekir.

Çoğu kullanıcının işyeri, güvenlik ve iş ekipmanlarının yanı sıra çalışma aletleri ve cihazlarının tasarımındaki menzillerini ve yeteneklerini göz önünde bulundurarak, çalışanlar üzerindeki gereksiz çaba ve stresi azaltmaya yardımcı olur ve böylece artar işçi güvenliği, verimliliği ve üretkenliği.

İnsan, sistemin en esnek parçasıdır, bu nedenle operatör genellikle ekipmanın eksikliklerini giderebilir, ancak bu, zaman, dikkat ve ustalık gerektirir, bu da verimliliğini ve üretkenliğini azaltır ve ayrıca yaralanmalar, mikro travmalar geliştirebilir. bir süre sonra tekrarlayan veya başka bir problem türü söz konusu eksikliklerin giderilmesi.

Genel olarak, operatörün performansının, ana görevle dikkatini çekmek için rekabet eden dikkat dağıtıcı unsurlardan kurtulduğunda daha iyi olduğunu söyleyebiliriz, çünkü çevresel çeldiricileri ele almak için zihinsel veya fiziksel çabanın bir kısmını ayırması gerektiğinde, daha az şey olur. verimli çalışma için mevcut enerji.

Spesifik İhtiyaçların Ergonomisi Spesifik ihtiyaçların

ergonomi alanı, temel olarak fiziksel engelli insanlar için, çocuk ve okul nüfusu için ekipman tasarımı ve geliştirilmesine ve özerk mikro-ortamların tasarımına odaklanır.

Bu belirli grupların sunduğu fark, esas olarak, üyelerine "genel" bir şekilde muamele edilememesidir, çünkü her biri için özellikler ve koşullar farklıdır veya benzersiz bir durum ve belirli bir kullanıcı için yapılmış tasarımlar.

Önleyici Ergonomi Önleyici

Ergonomi, çalışma alanlarında güvenlik ve hijyenden sorumlu disiplinlerle yakından çalışan ergonomi alanıdır. Ana faaliyetleri arasında güvenlik, sağlık ve iş konforu koşullarının incelenmesi ve analizi yer almaktadır.

Önleyici ergonomi alanındaki uzmanlar, efor ve kas yorgunluğunun değerlendirilmesi, işin belirlenmesi ve dinlenme süresinin belirlenmesi için biyomekanik ve fizyoloji gibi görevlerin analizinde diğer ergonomi uzmanlarıyla işbirliği yapar., vb.

Makro ergonomiye bir bakış

Prof. Ing. Osvaldo C. Bellettini

Endüstriyel organizasyon konusuyla ilgilenen herkes (ve özellikle işle ilgili çalışmayla) en azından özlü bir şekilde Ergonominin ne olduğunu bilir, bu nedenle sadece amacına sahip olduğunu söyleyeceğimiz bu teknoloji hakkında ayrıntılara girmeyeceğiz. Bilimsel bilginin disiplinler arası uygulaması yoluyla insan (lar) - makine (ler) sistemlerini optimize etmek ve bu optimizasyonun her zaman kapsamlı olması, Katılım, Üretim ve Korumanın temel kriterlerine ortak ve birbiriyle ilişkili bir şekilde uymak. Ancak yukarıdaki başlık "diğer" Ergonomiye atıfta bulunduğundan, Makro ergonominin ilk Ergonomiden nasıl türetildiğini ve her şeyden önce bu uzantının orijinal analiz alanına göre neden ortaya çıktığını açıklamanın gerekli olduğuna inanıyoruz.

Zamanda geriye gidersek, Maurice de Montmollin'in Presses Universitaires de France'ın 1967 tarihli "LES SYSTEMES HOMMES-MACHINES - Introduction à l'ergonomie" adlı çalışmasında ortaya koyduğu Macroergonomics'in çok geçerli bir öncülü olarak alıntı yapabiliriz (İspanyolca çevirisi Aguilar Ediciones tarafından «Ergonomiye Giriş» başlığıyla yayınlandı, Madrid, 1971). Bu yayında Montmollin, "insan-makine sistemi" ve "insan-makine sistemi" dediği şey arasında açık bir ayrım yapıyor; kelimesi kelimesine şöyle diyor: «Bu ayrım o kadar önemli görünüyor ki, görüleceği üzere, bu çalışmanın planı onun etrafında dönüyor. Farklı pratik sorunlara ve ayrıca farklı yöntemlere karşılık gelir. ' Ve devam ediyor: "İnsan-makine sistemi (tekil) iş yeridir: bir insan ve bir makine.Turner (her zaman adı geçen) bir insan-makine sistemini oluşturur ve aynı şey uçak pilotu, kablo montajcısı, diş hekimi vb. İçin de geçerlidir. İşyerini ilgilendiren ergonomik problemler, sadece bahsi geçen çiftin keyfi olarak izole edilmiş iki unsuruyla ilgilidir; Ancak metodolojik açıdan gerekli bir keyfiliktir. Görüleceği gibi, işi analiz etmek için kullanılan modeller genellikle EOR tipindedir; uyaran - organizma - tepki. Merkezi terimin analizi önemlidir, çünkü ergonomist insan organizmasını değiştirir veya makineyi ona uyarlar. Daha sonra ekliyor: «İnsan-makine sistemi (çoğul) en geniş anlamıyla bir sistemdir: etkileşimlere maruz kalan bir dizi insan ve insan olmayan unsur. Yani,Kontrol kulesinin kontrol ettiği uçaklarla veya bir geminin oluşturduğu setle ya da operatörlerin yönetiminden ve bakımından sorumlu olduğu matbaadan ya da hasta, cerrah, asistanları ve cihazlarının bulunduğu ameliyathaneden bahsetmeye değer.. Karmaşık sistemleri ilgilendiren ergonomik problemler, tek başına incelenemeyen çok sayıda değişken içerir. İnsan - makine sistemlerini analiz etmek için kullanılan modeller genellikle ER tipidir: uyaran - yanıt. İnsan operatör, doğrudan analiz edilmesi veya değiştirilmesi amaçlanmayan bir birim ('kara kutu') olarak görülür. Bu durumda sorun, çeşitli unsurların kendi aralarında en iyi düzenini bulmaktır. Ayrıca şöyle diyor: »… metodolojik bir bakış açısıyla baktığımızda,Yukarıdaki ayrım, her şeyden önce, bir çalışmanın başlangıcından itibaren, problemleri farklı düzlemlere yerleştirmeye ve dolayısıyla onları sıralamaya izin verdiği için gereklidir. Mümkün olduğunca insan - makine sisteminin ergonomisi ile başlamalı ve işyerinin ergonomisine daha sonra değinmemelisiniz. Aksi takdirde, uzun süredir çalışmakta olduğunuz gönderinin bu arada kaldırıldığını çok geç fark etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. "Uzun süredir üzerinde çalıştığınız gönderinin bu arada kaldırıldığını çok geç fark etme riskiyle karşı karşıyasınız. "Uzun süredir çalışmakta olduğunuz pozisyonun bu arada kaldırıldığını çok geç fark etme riskiyle karşı karşıyasınız. "

Macroergonomics, aşağıda göreceğimiz gibi şu anda tüm organizasyonların analizi ve tasarımı üzerinde çalışmaktadır. Kendi payımıza, insan (lar) - makine sistemlerinin adını, onları çalışma grubu düzeyine, yani sınırlı bir ortamda etkileşime giren insan alt sistemleri ve makine alt sistemleri kümelerine kadar atamak için ayırıyoruz. Birincisinin yapısının her zaman ait oldukları grubun diğer bileşenlerinin eylemine bağlı olduğuna inandığımız için, hem bireysel işleri hem de oluşturdukları ekipleri aynı anda göz önünde bulundurarak şirket. Çalışma gruplarına (ve içinde bireysel konumlara) yönelik bu uygulama, onu Makro ergonomiden ayırmak için genellikle bazı yazarlar tarafından "Mikro ergonomi" olarak adlandırılır.Ancak bu atama, birisinin iki ayrı görev olduğuna inanması tehlikesini taşır, ancak gerçekte aşağıda göreceğimiz gibi, tüm bu eylemler, hiyerarşik olarak birbirleriyle ilişkili olan sistemlere ergonomik teknolojinin uygulanmasını oluşturur. diğerlerine dahil edilirler ve bu şekilde ilki ikincisini oluşturur).

Çalışma grubu ergonomisinde temel bir sistemik ilkeye titizlikle uyulur: Alt sistemlerin bireysel optimizasyonu hiçbir şekilde toplam sistemin optimizasyonunu sağlamaz. Ancak gerçekte, bu ilke tüm şirket sistemine de uygulanabilir, bu nedenle çalışma grubu ergonomisinin kısmi başarıları bu küresel yaklaşımla lekelenir; Daha sonra bunu tüm şirket sistemine uygulamak kalıyor, Makro-ergonominin yüzleşmesi gereken bir görev, temelde bunun için genel ergonomik sisteme dayanıyor, ancak şimdi tüm iş organizasyonunu kapsayacak şekilde genişletiliyor. Makro ergonomi, İdare bilimi tarafından elde edilen örgütsel tema ile ilgili önceki tüm başarılardan da desteklenmektedir.bu, a priori reddetmez, aksine, mümkün olduğu kadar (ve her şeyden önce, temel teorik ve operasyonel ilkeleriyle uyumlu) özümser. Aynı zamanda işletme ekonomisinin, mesleki psikolojinin, endüstri mühendisliğinin, örgütsel sosyolojinin vb. Sağlayabileceği yararlı her şeyi kullanır. Unutulmamalıdır ki, genel olarak Ergonomi'nin ve özel olarak da Makro ergonominin ana erdemlerinden biri, derin multidisipliner vurgularıdır, bu da onları diğer disiplinlerin tek başına elde ettiklerinin çoğunu birbirine bağlayan ve sinerji yaratan etkili araçlar haline getirir. Bu nedenle, makro ergonomik teknolojiyle tam olarak tanıştıktan sonra okuyucu şaşırmamalıdır.İnsan bilgisinin diğer alanlarına ait pek çok unsur bulur (Makro ergonominin "özgün ve özel başarıları" olmayanlar, belki de hatalı bir kavramsallaştırması, onun bir disiplin olarak varlığının gerekçelendirilmesi için vazgeçilmez bir koşul olduğunu varsaymasına neden olabilir.) bilimsel-teknolojik.

Ergonomiden «çalışma grubuyla sınırlı» bir «organizasyona açık» a geçiş, kademeli olarak ancak kesin bir şekilde, iş organizasyonu teknikleri, açık idari köken ve optimizasyon teknikleri arasındaki boşluğun bir sonucu olarak gerçekleşti. çalışma, ergonomik taban. Bu boşluğu aşacak ve şirketin kendi varoluş nedeninden başlayarak, parçası olan her insan-makine sisteminin bireysel konumlarını optimize etmekle sonuçlanan kapsamlı bir çalışmaya izin verecek hiçbir metodolojik köprü yoktu. Bu metodolojik köprü, üç temel koşula saygı duyduğu sürece Ergonomi tarafından sağlanır:

* Bunun içinde saygı gösterilmelidir onun optimizasyonu veya tıkanma değişkenlerin oluşturduğu şirketin tüm olguları kapsayacak şekilde izin veren gerçekten çok disiplinli olmak

şirket sisteminin bir sibernetik kavramsallaştırmasına geliştirmek olduğunu, sistemik olmak *, devam edebilmek için onun Montmollin tarafından atıfta bulunulan temel insan-makine sistemlerine alt sistemler vb.

* Çok boyutlu olun; bu, üzerinde çalıştığı değişkenlerin farklı ölçüm ve değerlendirme kriterlerine karşılık gelebileceğini ve farklı birimlerde ifade edilebileceğini, ancak bunların her tasarım alternatifi için tek bir uygunluk indeksine ulaşabileceğini ima eder. Tüm kriterler ve tüm ilgili değişkenler temsil edilmektedir.

Bu çok katı ve önemli üç koşulu karşılayan ve bu nedenle bahsettiğimiz tüm sistemleri ayrıntılı ve eksiksiz bir şekilde incelemek veya tasarlamak için gerçekten uygun bir ergonomi olup olmadığını görmek ilginçtir. Bunu yapmak için, bu koşulların her birine daha ayrıntılı olarak bakmalıyız.

Ergonomide Multidisiplinerlik

Şu anda, her uzmanlığın tematik ve metodolojik temeline bağlı olan, farklı açılardan insan (ler) - makine (ler) sistemlerinin optimizasyonu sorununa saldıran farklı meslekler vardır. İdare veya yönetimden ("yönetim"), iş ilişkileri, çalışma ekonomisi, yöntem mühendisliği, mesleki hijyen, endüstriyel güvenlik, mesleki psikoloji, üretim programlama ve kontrol yoluyla, makineler ve teçhizatlar, iş eğitimi ve öğretimi, endüstriyel sosyoloji, iş değerlendirmesi, vb., bu uzmanlıkların her biri, tam olarak bir uzmanlık olmanın hem erdemine hem de kusuruna sahiptir.İnsan (lar) - makine (ler) sistemlerini iyileştirmeye yönelik samimi ve çoğu zaman birbiriyle çelişen çabalarını koordine etmek için, kaçınılmaz olarak türetilen birden çok değişkeni uyumlu bir şekilde "açıklamaya" izin veren temel bir metodolojiye sahip gerçek bir genel disiplin gereklidir. tüm bu farklı yaklaşımlardan; Kanımızca, bu metodolojik temel sağlam bir şekilde temellendiği ve günlük vakalara uygulanabilirliği şüphe uyandırmadığı sürece, bu çok önemli rol ergonomiye mahsustur. Burada onayladığımız şey, Ergonominin sadece «spesifik faaliyetinin» (insan (lar) ın makine (ler) sistemlerinin grup düzeyine kadar optimizasyonu) her zaman disiplinler arası olması gerektiği anlamına gelmiyor, aynı zamanda daha da fazlası:Halihazırda kısmen bahsedilen tüm uzmanlıklar (diğer yandan, bazen daha otoriter görünen aşırı bir "profesyonellik" uygulayanlar arasındaki kavramsal birleşmenin kavramsal harçını oluşturabilmesi gerekir, bu, daha otoriter görünen ve buna göre elde edilen yasalarla desteklenen koşullarla desteklenir). Faaliyetlerini işletme düzeyinde koordine etmek için onlar için savaşan profesyonel şirketlerin "ağırlığı".

Sistemik ergonomi

Görece İzole Sistemin (SRA) sibernetik kavramı, hem bir şirkete hem de alt sistemlerinden herhangi birine, hatta insan (lar) - makine (ler) sistemi ve hatta bileşenlerine (insan alt sistemi) kadar tam ve verimli bir şekilde uygulanabilir. makine alt sistemi, çalışma ortamı alt sistemi, vb.). Bu nedenle, sibernetiğin tüm kavramsal ve operasyonel bagajı, her seviyedeki ergonomik sistemlerin tedavisinde son derece yararlıdır; girdiler ve çıktılar, uyaranlar ve tepkiler, tepki süreleri, transfer fonksiyonları, bağlaşımlar, geribildirim vb. gibi kavramlar ergonomik analiz, teşhis ve tasarım için temel bir metodolojik temel sağlarlar. Ancak, hiyerarşik sistemler kavramının temel bir önem kazandığı makro ergonomidir,hiyerarşiyi, bir sistemin diğerine dahil edilmesi olarak anladı ve ilkini, ikincinin bir bileşeninin görev ve işlevlerini üstlendi. Bu hiyerarşik sistemler kavramı, belirli bir referans sistemini sıfır seviye olarak tanımlamayı ve her durumda benimsenecek kriterlere göre tanımlı ve pratik bir şekilde onu metasistemleriyle (sistemik seviyede olanlar) birbirine bağlayan karşılık gelen hiyerarşileri oluşturmayı mümkün kılar. daha yüksek, dahil) ve alt sistemleriyle (daha düşük seviye ve referans sistemine dahil).Hiyerarşik sistemlerin "dikey" bağlantısının bu temel özelliği, makroergonomik analizlerin şirket ortamı düzeyinden (şirketin meta sistemi) bireysel işlerin bileşenlerinin düzeyine (genellikle alt alt sistemler). Hiyerarşik sistemlerin işlenmesindeki diğer bir temel sibernetik kavram, bu sistemlerin her birinin misyonları ve işlevleri ve her sistemik hiyerarşi içinde doğal bir zincir olasılığıdır.

Ergonomide Çok Boyutluluk

Çalışma gruplarının veya insan (lar) ın makine (ler) sistemlerinin ergonomisinin, tasarımlarında ve çözümlerinde daima üç temel kritere uyması gerektiğini söylemiştik: Katılım, Üretim ve Koruma. Sırasıyla, bu kriterler kısmi alt kriterlere ayrılabilir. Katılım kriteri, meslek, yaratıcı katılım, ekonomik katılım, psiko-sosyal katılım ve karara dayalı katılım alt kriterlerine ayrılabilir. Buna karşılık, Üretim kriteri etkililik ve verimlilik alt kriterlerine bir ilk bölünmeye sahip olabilir; verimlilik ayrıca üretim hızı, toplam kalite, operasyonel güvenilirlik ve operasyonel ve stratejik esneklikler gibi ikinci dereceden alt kriterlere ayrılabilir;verimlilik genellikle yıllık birim yatırım maliyeti ve yıllık birim işletme maliyeti alt kriterlerinden oluşur. Koruma kriteri kendi payına iki temel alt kritere ilk bölünmeyi kabul eder: risk ve rahatlık; Risk alt kriteri sırasıyla insan alt sistemlerine, makine alt sistemlerine, kalan çalışma grubu alt sistemlerine ve analiz edilen sistemin çevre meta sistemine uygulanabilir; konfor kriteri insan alt sistemlerine, kalan çalışma grubu alt sistemlerine ve ortam meta sistemine uygulanır. Okuyucu matematiksel olarak çok meraklıysa, yukarıda bahsettiğimiz ikinci dereceden alt sistemleri sayacak ve toplamlarının onsekizi bulduğunu görecek,Ancak bu kriterler listesiyle ilgili gerçekten ilginç olan şey, bunlara karşılık gelen değişkenlerin nicelleştirilmesinin, nitel-nicel ölçekleri içeren (klasik sözlü veya yazılı sınavlarımızın puanlarına benzer şekilde) farklı ölçüm birimleri kullanılarak gerçekleştirilmesi gerektiğidir.), her insan (ler) - makine (ler) alt sistemi için insan alt sistemi sayısının sayısal olarak, üretilen birim başına parasal birimler olarak ifade edilen maliyetlerde, birim zamanda ifade edilen arıza oranında, zaman birimi başına üretilen birimlerin nicelleştirilmesine, Daha sonra, ergonomik bir tasarım alternatifine ilişkin herhangi bir uygunluk kararı (herhangi bir düzeyde kısmi veya tüm hiyerarşik sistemlerde bütünleşik) çok boyutlu değerlendirme metodolojileri kullanılarak yapılmalıdır,Ergonomi'nin alet bagajında bulunanlar gibi. Doğal olarak, sistem seviyesi değiştiğinde ilgili ergonomik çözümlerin değerlendirme kriterleri de değişir. Şirket sistemi düzeyinde (Macroergonomics'e karşılık gelir), bu organizasyonel kriterler değerlendiriciye bağlı olarak farklı olma eğilimindedir; Genellikle üç temel kriter kullanırız: istikrar, operasyonel esneklik ve stratejik uyumluluk koşulları altında verimlilik, bu sırayla kısa, orta ve uzun vadeli zaman ufuklarına ve ayrıca kararlıdan değişen çevresel değişkenlik özelliklerine karşılık gelir. niceliksel ve niteliksel olarak (ve ayrıca niceliksel olarak) kararsız bir değişken. Pazar türlerine, üretim teknolojilerine, yasal rejimlere bağlı olarak,sosyal özellikler, ekolojik kısıtlamalar, tercihli eğilimler, iş ilişkileri vb. makroergonomik tasarımcı, benimsediği ve bunlara dayanan kriterlere ve geliştirilen farklı alternatiflerin etkilerine (veya performanslarına) uygunluğu atayacaktır. Bunları karşılaştırmalı olarak değerlendirebilecek ve aralarından en uygun olanını seçebileceksiniz.

Uygulama metodolojisi

Bu sunumda makro ergonomik işlemlerin detayına girmeyeceğiz. Sadece şirketin şu anda ve gelecekte faaliyet göstereceği ortamın bir karakterizasyonunun aynı kısmını göstereceğiz. Üst düzey metasistem olarak kabul edilen ortama karşılık gelen senaryoların benimsenmesine dayanarak, şirketin temel misyonları (şirketin "çıktılarının" alıcısı olan topluma ne sağlayacağı) ve getirilen kısıtlamalar belirlenir. etik, emek, ekolojik, teknolojik, finansal, ticari, yasal hususlar vb. için Sistemik metodolojiye göre, şirket sisteminin fonksiyonları oluşturulur (referans veya sıfır seviye sistem olarak kabul edilir) ve etkinliğini sağlamak için birinci seviye alt sistemlerin görevleri belirlenir;Bu, organizasyonel tasarımın temeli olarak benimsenen alt sistemlerin alt düzeyine ulaşıncaya kadar devam eder. Bu seviyedeki tüm alt sistemlerin işlevleri, organizasyonel birimlere (genellikle yönetimsel veya eşdeğer seviye) ayrıştırılması gereken bir küme oluşturur. Şirketin paradigmalarına (sosyoteknik bir varlık olarak "kültürü") ve ayrıca diğer çok boyutlu değerlendirmelere dayanarak, bu birimlerin her biri için (işlevsel, coğrafi, ürüne göre, projeye göre, matris, ağlar, vb.) ve benimsenen ademi merkeziyetçilik derecesine ek olarak, daha önce belirlenen işlevlerin bir araya getirilmesi yoluyla bunları organizasyonel bakış açısından yapılandırmaya devam edin.Ancak bu organizasyonel tasarımı başarıyla tamamladıktan sonra, şimdi organizasyon birimleri için bir organizasyon şeması ve bir görevler ve işlevler kılavuzu hazırlamak mümkündür. Ancak genellikle bu organizasyon tasarımı için çözümlerin benzersiz olmadığı ve genellikle iki veya daha fazla farklı alternatifin geliştirildiği görülür. Bu alternatifleri değerlendirmek için dinamik çok boyutlu stratejik değerlendirme metodolojileri kullanılır; bu metodolojilerde karar faktörleri, şirket yönetimi tarafından şu anda ve gelecekte ilgili olduğu düşünülen tüm yönleri toplar, bu konuda konuşurken zaten ilerlemiştir. kullanılabilir kriterler. Elde edilen ilgili uygunluk endeksleri, kurumsal yapının benimsenmesi için rasyonel ve bilinçli bir seçim yapılmasına izin verir. Yine de orada bitmiyorMacroergonomics'in şirkete uygulanması; Ayrıca, çok boyutlu karar faktörleri dikkate alınarak fabrikada endüstriyel ekipman dağıtımının geliştirilmesine de olanak tanır. Bu aşama bittikten sonra, insan (lar) ın ergonomisi - makine (ler) veya "çalışma grupları" devreye girer, bu sistemleri olağan ergonomik tekniklerle optimize eder ve eşzamanlı olarak işin çevresel koşullarını dikkate alır ve hijyen, entegre güvenlik ile çalışma yöntemleri veya prosedürleri, aletlerin, makinelerin ve tesislerin ergonomik tasarımı, profesyonel seçim, iş eğitimi ve eğitimi, endüstriyel sosyometri, iş değerlendirmesi vb. Bu durumlarda, daha önce de belirtildiği gibi, optimizasyon için katılım kriterleri uygulanır,Üretim ve Koruma.

Makroergonomik metodolojinin bu kısa sentezinde görülebileceği gibi, daha yüksek metasistemlerden (şirket ortamı) insan (lar) -makine (ler) alt sistemlerine kadar ilgili tüm metasistemleri, sistemleri ve alt sistemleri gruplar halinde ele almaya izin verir. elementallerin. Tüm bunlar, şirketin farklı sektörlerinin ve profesyonel yaklaşımlarının tüm analizine katılımı sağlayan, organizasyon yapısının kökenindeki çatışmaları çözen ve bunlardan kaçınan, net bir multidisipliner yaklaşımla sağlam temellere dayanan düşünceler ve etkili operasyonel metodolojilere dayanmaktadır. gelecekteki sürtünme ve müdahale.

Ve sonra?

Evin "yaşamak için bir makine" (Le Corbusier) olarak tanımlanması gibi, organizasyonu "yapmak için bir makine" olarak da tanımlayabiliriz ve "yapmak" her zaman eylemden önce karar vermeyi ima eder. Bu nedenle, örgütün tasarımını kuran paradigmalar ile zaman içinde alınacak kararların dayandığı paradigmalar arasında tam bir uyum olması son derece önemlidir. Herhangi bir şirketin veya varlığın sistemik analizinde ve organizasyonel tasarımında Makro ergonominin kullanılması, ilgili metodolojiye, onun anayasasını savunan ve bir kez uygulandığında, neredeyse kesinlikle onları yönlendirenler olacakların paradigmalarını sunmamızı sağlar.Şirkette planlama ve programlama kararları için Decisional Ergonomics metodolojileri kullanılırsa, bir organizasyonun tasarımı ile sonraki yönetimi arasındaki yazışma sağlanır. Bahsedilen metodolojiler aynı zamanda sistemik, çok boyutlu ve paradigmatiktir ve yaratıcılığa çok özel bir vurgu yaparak çok disiplinli gruplar tarafından uyumlu kararların benimsenmesine izin verir; Bu, bu metodolojileri detaylandırma fırsatı değildir, ancak biz sadece burada, bu sinerjik birleşme olan Macroergonomics - Decision Ergonomics'in herhangi bir organizasyondaki rahatlığı hakkında uyarıyoruz. Ayrıca,Bu metodolojilerin bir kısmı (özellikle karar faktörlerinin belirlenmesi ve nicelendirilmesi ve alternatiflerin uygunluğunun değerlendirilmesi ile ilgili olan) organizasyonel tasarımın kendisinde zaten kullanılmaktadır.

Yazarın Uygulamaları

Ergonomistin çalışmasının müdahale ettiği alanların farklı sınıflandırmaları vardır, genel olarak şunları düşünebiliriz:

Antropometri Biyomekanik ve fizyoloji Çevresel ergonomi Bilişsel ergonomi Tasarım ve değerlendirme ergonomi Özel ihtiyaçlar ergonomi

Ergonomi önemlidir çünkü içinde yaşadığınız ve çalıştığınız ortamı özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamamıza izin verir, her kişi farklıdır. Günlük aktivitelerinizin fiziksel etkisini en aza indirecek, işte ve evde üretken olabileceğiniz rahat bir ortam sağlayacak teknikler sunar.

Röportaj

Ergonomi nedir?

ERGONOMİK kelimesi, iş anlamına gelen Yunanca "ergos" kelimelerinden ve "nomos" yasalarından türetilmiştir; bu yüzden kelimenin tam anlamıyla "çalışma yasaları" anlamına gelir ve ürünleri, sistemleri, işleri ve insanları uyarlamak için insanların davranış ve faaliyetlerinin incelenmesinden sorumlu olan çok disiplinli faaliyettir diyebiliriz. verimliliklerini, güvenliklerini ve konforlarını optimize etmek isteyen kullanıcılarının özelliklerine, sınırlamalarına ve ihtiyaçlarına uygun ortamlar.

Ergonominin sahip olduğu üç temel kriter nedir?

Katılım: teknolojik yaratıcılık, yönetim, ücretlendirme, konfor ve psikososyal roller açısından insanların.

Üretim: Erkek-Makine Sisteminin üretken etkinliği ve verimliliği ile ilgili her şeyde (kısaca: verimlilik ve kalite).

Koruma: İnsan Alt Sistemlerinin (endüstriyel güvenlik ve mesleki hijyen), Makine Alt Sistemlerinin (kazalar, arızalar, arızalar vb.) Ve çevrenin (toplu güvenlik, ekoloji vb.)

Ergonominin üç temel kriterinin hayata geçirildiği alanlar nelerdir?

Bu eylem alanları esas olarak:

Fiziksel çalışma ortamının iyileştirilmesi (konfor ve mesleki hijyen) Araçların, makinelerin ve tesislerin kullanıcıları açısından tasarlanması Genel olarak çalışma yöntemlerinin ve prosedürlerinin yapılandırılması (performans ve güvenlik için) Seçim Mesleki eğitim ve iş eğitimi Görevlerin ve pozisyonların değerlendirilmesi Endüstriyel psikososyoloji (ve daha genel olarak işletme)

Doğal olarak, ergonomik bir müdahale tüm bu faktörleri birlikte ve birbiriyle ilişkili olarak değerlendirir.

Çünkü inanıyorsun. Ergonomi önemli olan nedir?

Yaşadığınız ve çalıştığınız ortamı özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza olanak tanır. Her insan farklıdır…

Günlük aktivitelerinizin fiziksel etkisini en aza indirecek teknikler sağlar.

İş yerinde ve evde üretken olabileceğiniz rahat bir ortam sağlamaya yardımcı olur.

Ne denir: ergonomik risk faktörleri?

Bir suş / burkulma veya S / S veya bir MSD (Kas-İskelet Bozukluğu) gelişme olasılığını artıran bir aktivitenin koşulları. Bunlardan bazıları şunlardır: Statik Yük, tekrarlama, yanlış güç kullanımı veya zayıf temas basıncı ve günlük iş aktiviteleri sırasında anormal duruşlar.

Sizce bu Ergomic risk faktörlerini en aza indirmek için bazı temel öneriler nelerdir?

Bu faktörleri en aza indirmek için bazı öneriler:

Anormal duruşları en aza indirin. Normal bir duruş

sağlayın Aşırı güç kullanımından kaçının

Tekrarları

en aza indirin Temas basıncını en aza indirin

Çoğunlukla, ergonomi ile ilgili en yaygın yaralanmalar nelerdir?

Burkulma ve yırtılma Kas-iskelet sistemi

bozukluğu

Bu yaralanmaları önlemenin en iyi yolu ne olabilir?

Herhangi bir kas-iskelet sistemi ağrısı ve / veya rahatsızlığının amirinize erken bildirimini aklınızda tutun ve revire gidin.

Erken rapor almanın faydaları nelerdir?