Günümüzde rekabetçi olmayı hedefleyen herhangi bir şirket, şirket içinde ve dışında olup biten her şeyin farkında olmalıdır. Hem iç hem de dış ortamlarda güçlü ve zayıf yönleri analiz edin ve böylece diğerlerinden sıyrılmak için rekabetçi bir iyileştirme stratejisi oluşturabilin.
Aşağıdaki makalede, organizasyon ve onu çevreleyen çevrenin nasıl ilişkili olduğunu, organizasyonların dış ortamına odaklanarak ve rekabet avantajı yaratmak için nasıl analiz edilebileceğini gözden geçireceğiz.
Konuyu daha iyi anlamak için bazı temel kavramları analiz ederek başlayacağız.
Organizasyon:
"Sistem Teorisi" ne göre bir organizasyon açık bir sistem olarak kabul edilir, bunun için açık bir sistemin ne olduğunu tanımlayarak başlayabiliriz.
"Sistem, belirli bir hedefe veya amaca ulaşmak için bir faaliyet geliştiren dinamik olarak ilişkili unsurlar kümesidir." (Chiavenato, 2007)
"Açık bir sistem, canlı bir organizmanın kendisini çevreleyen ortamdaki eylemlerini ve etkileşimlerini tanımlar." (Chiavenato, 2007)
"Bir organizasyon, iki veya daha fazla kişinin bilinçli olarak koordine edilen faaliyetlerinden oluşan bir sistemdir." (Chiavenato, 2007)
"Bir organizasyon, belirli amaç ve hedeflere ulaşmak için tasarlanmış bir sistemdir. Bu sistemler de belirli işlevleri yerine getiren diğer ilgili alt sistemlerden oluşabilir. " (Tanım, nd)
"Üretim faktörleri olarak sermaye ve emekten oluşan ve kâr amacı güden ve sonuçta sorumluluk alan, sınai, ticari veya hizmet sağlama faaliyetlerine adanmış kuruluş" (Arriaga, 1992)
Kuruluşlar ve çevre:
Örgütler dünyada yalnız değiller, çevrelerinde boşluk yok, bir ortamın ortasında faaliyet gösteriyorlar ve bu ortam örgütü çevreleyen her şeyi kapsıyor. Ortam ikiye ayrılabilir: genel ortam olan makro ortam ve çalışma ortamını veya çalışma ortamını kapsayan mikro ortam.
Makro çevre:
Aynı zamanda genel çevre olarak da adlandırılabilir. Burada tüm ekonomik, teknolojik, sosyal, politik, yasal, demografik, kültürel faktörleri vb. Bulacaksınız. Bu toplumda ve genel olarak dünyada meydana gelir. Etkisi tüm kuruluşları kapsar ve jeneriktir .
Makro çevre
- Ekonomik faktör: her tür örgütün ilgisini çeker ve hükümetin sermaye, emek, fiyat seviyeleri, mali ve vergi politikası gibi bazı konuları kapsar Teknolojik faktör: Bu, icatlar, teknikler ve organize bilginin kapsamlı arşivini ifade eder. Bununla birlikte, asıl etkisi, mal ve hizmetlerin nasıl tasarlandığı, üretildiği, dağıtıldığı ve satıldığı, işleri yapma biçimlerindedir. Teknolojik değişim, zaman kontrolünde artış, enerji üretme, depolama, taşıma ve dağıtma olasılıklarında artış, fiziksel süreçler otomatikleştirilebilir, belirli zihinsel süreçlerin makineleşmesi, davranış anlayışında artış gibi büyük bir kapsama sahiptir. bireysel veya grup Sosyokültürel faktör:Demografik ve kültürel yönlerin esas olarak dahil edildiği genel dış çevrenin güçleri. Demografik yönler, nüfusun bileşimini tanımlayan tüm unsurlardır (Yaş, Eğitim Düzeyi, Coğrafi Dağılım ve Nüfus Yoğunluğu), kültürel yönler ise genel olarak nüfusun normları, gelenekleri ve değerleridir. yasal: “Siyasi medya (siyasi ve hükümet liderlerinin ve yasa koyucuların tutumları ve eylemleri) sosyal taleplerin ve inançların ortaya çıkması ve gelişmesiyle değişir. Hükümet hemen hemen her işi ve hayatın her alanını etkiliyor. Bir kuruluşla ilgili olarak, iki temel işlevde hareket eder: işi teşvik eder ve sınırlar.Son olarak, mal ve hizmet satın alan ana müşteri devlettir. " (Contreras, nd) Yasal araçlar: Hükümet kuruluşları düzenlemelidir ve bu nedenle yasalar ve düzenlemeler zorunlu olarak şart koşulmalıdır.
Genel ortamı veya makro ortamı etkileyen bazı kuvvetler vardır, örneğin:
- Ekonomik değişkenler Teknolojik değişkenler Sosyal değişkenler Politik değişkenler Yasal değişkenler Kültürel değişkenler Demografik değişkenler.
Mikro ortam:
Çalışma ortamı olarak da bilinir. Bu, kuruluşa en yakın ve en yakın olanı, yani her kuruluşun belirli ortamını ifade eder. Bu sistem içerisinde sistemin girdi ve çıktıları; Başka bir deyişle, şunları sağlayanlar:
- Malzeme Kaynakları Finansal Kaynaklar Teknik Kaynaklar İnsan Kaynakları Hizmet Kaynakları
Diğer yandan müşteriler ve rakipler
Müşteriler: hem mevcut hem de potansiyel müşterileri kapsar. Günümüzde kuruluşlar, müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamak için süreçlerini dönüştürmektedir.
Rakipler: Kuruluşlar, tüketicilerin stratejilerini çok iyi bilerek rakiplerine ayak uydurmaya ya da daha iyisi onların üzerinde olmaya çalışmalıdır. Rakipler arasına yabancılar, yeni oluşturulan şirketler ve diğer sektörlerden (bazı çeşitlendirme stratejilerinin ürünü) dahil edilmelidir.
Tedarikçiler: Bunlar girdi gerektirdiğinden, tedarikçiler kuruluşun ürününün kalitesini ve nihai fiyatını belirledikleri için çok önemli bir faktördür. Tedarikçiler, benzersiz olduklarında veya müşterileri kendileri için önemli olmadığında ve hatta gelecekteki bir rakip olduklarında da bir tehdit oluşturabilirler.
Mikro ortam, sürekli değişim ve karmaşıklık olan iki özel özelliğe sahiptir. Yukarıda belirtilen özelliklerden, kuruluşun makro ortamda neler olduğuna ilişkin sahip olduğu belirsizlik olan üçüncüsü türetilmiştir.
Mikro ortam
Sonuç:
Bir organizasyonun gelişimi, çevresinde bulunduğu çok sayıda unsura bağlıdır. Bu unsurlar, her ikisi de eşit derecede önemli olan mikro çevre ve makro çevre olmak üzere iki sınıflandırma içinde ele alınır.
Kuruluş, tüm bu unsurları hesaba katmalı ve bunları kendisi için tanımlamalıdır, böylece bunlar aracılığıyla diğer rakiplere göre rekabet avantajı elde edebilir ve böylece daha fazla müşteri elde edebilir.
kaynakça
- Arriaga, HN (1992). Yönetim 1. Xalapa Veracruz: SEC.Chiavenato, I. (2007). İnsan kaynakları yönetimi: kuruluşların insan sermayesi. MEKSİKA: McGraw-Hill.Contreras, AB (nd). Monografları. Monografilerden alındı: http: //www.monografias.comDefinicion. (Sf). Tanım. nın-nin. Tanımdan Alındı. from:
