2011 yılının sonlarında iş dünyasına başladığımda, bazı arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma satmak için ABD'den orijinal güneş gözlüğü ithal etmeye başladım ve satışları başarılı bir şekilde nasıl kapatacağımı bilmiyordum.
Güneş ışınlarının gözlerimizle ne kadar tehlikeli olabileceğinin ve sağlığa verebilecekleri zararın farkında olduğum için çok karlı bir iş olacağını düşündüm ve uzun zamandır insanları gerçeklikten haberdar etmeye çalıştım. Satışlar hakkında hiçbir şey bilmiyordu ama karşılığında insanlara yardım etmek ve para almak istiyordu. Daha sonra, satış tekniği olmadan işin başarılı olamayacağını anladım.
Süreç boyunca ve zamanla satış sanatının kelimeler, ton ve tutum gibi farklı yönlerin bir karışımı olduğunu öğrendim. Satış, belirli kelimeleri, belirli bir zamanda, doğru zamanda söylüyor. Ve en önemli şey, ne zaman bir şey dememeyi bilmek.
Şu anda makale ithal etmeye adanmıyorum, ancak Network Marketing endüstrisindeyim ve şaşırtıcı sonuçlar elde ediyorum.
Elde ettiğim sonuçları elde etmek için bu yıllar boyunca Alex Dey tarafından okuduğum ve uyguladığım teknikleri sizinle paylaşacağım:
1. Sonuç ile Kapanış:
Müşterinin ürünü istediği sonucuna varmaktır. Zihniyet her şeydir. Şimdi, birisiyle işim hakkında konuştuğumda, zihnim kişinin konuşma sırasındaki tepkilerden bağımsız olarak ürünlerimi isteyip istemediğine veya teklif ettiğim işletmeye girmek isteyip istemediğine odaklanıyor.
2. Kravat Tipi Kilit
Olumlu bir uyaran elde etmek için bir cümlenin sonuna veya başına bir soru yerleştiriyoruz. Biz şu kelimeleri kullanıyoruz: inanmıyorsunuz, doğru, evet ya da hayır, doğru, vb.
Örnekler:
- Her geçen gün insanların diyetinin kötüleştiğini düşünmüyor musunuz? Sağlıklı bir yaşam tarzına sahip olmak, insanların sağlığını sağlamak için büyük önem taşıyor, değil mi? (kapa çeneni) Ozon tabakasının şu anda çok kötüleştiği doğru mu ve gözlerimize dikkat etmek uzun süreli görme kaybını önlememize yardımcı olacak mı? (kapanma) Borsadaki en istikrarlı şirketlerden birine yatırım yapmak büyük bir yatırım mı, evet mi hayır mı? (Kapa çeneni)
3. Sıçrama'yı kapatın
Bu kapanış, müşterinin satın alma kararı vermesini sağlayan başka bir soru ile bir soruyu (veya itirazı) cevaplamaktan oluşur. Top sekiyor.
Müşteri: Bu çikolata aromalı ürünü sevmiyorum, çilek aroması var mı?
Satıcı: Çilek aroması getirirsem, şimdi satın alır mısın? (Kapa çeneni)
Müşteri: Bu polo gömleğini sevmiyorum, uzun kollu var mı? Satıcı: Uzun kollu getirirsem, siyah veya beyaz getirmemi ister misiniz? (Kapa çeneni)
4. Zarf Kapatma:
Müşterinizi ürünü kullanarak ZİHİNSEL GÖRÜNTÜLER yapmaya zorlayan bir soru sorun. Sorularınızı umudu mutlu ve / veya hoş durumları hayal etmeye zorlamaya çalışın.
- Arabayı sürmek veya plaja gitmek için gözlük kullanacak mısınız? (sus) Arabayı işe gitmek için mi yoksa ailesiyle birlikte dışarı çıkmak için mi kullanacak? (sustun) Ekonomi sınıfında mı yoksa iş sınıfının sağladığı konforla mı seyahat etmek istiyorsunuz? (Kapa çeneni)
5. Benjamin Franklin Kapat:
Belki de en etkili kapanıştır, çünkü umduğunuz ürünün veya hizmeti satın almanızın nedenlerinin bir listesini yazmanız ve listeyi satın almamanın nedenleriyle tamamlamasını beklemeniz gerekir. Aradığınız şey, satın almak istemediğiniz ana itirazı bulmaktır ve bunu çözebiliyorsanız, satış yapılır.
Misal:
Giymek için nedenler
- Çok kaliteli Garanti uzattı Eşiniz onaylıyor Tekrar tekrar kullanabilirsiniz Ödeme yöntemi uygundur Mevcut bir sorunu çözmeye yardımcı olur
Giymemenin nedenleri
- ……
Bunlar benim için en etkili kullandığım ve en iyi sonuçları verdiğim başarılı satış kapatma teknikleridir. Satışın geleceğin iyi bir karar vermesine yardımcı olduğunu ve bazen en iyi kararın ürününüzü satın ALMAMASI olabileceğini unutmayın (bunu keşfetmesine yardımcı olursanız, o zaman sizden satın almasa bile bir arkadaş ve sabit bir müşteri kazanmış olacaksınız. çünkü sana güvenecek).
İşinize en büyük yatırım, kendinize yaptığınız yatırımdır.
