özet
Teknoloji şirketleri inovasyonu uluslararası bir stratejik yönetim tekniği olarak nasıl kullanıyor?
Küresel ekonomi daha bağımlı bir profil etrafında oluşturulduğundan, piyasa varyasyonları her zaman mevcut olmuştur, etkisi şirketlerin taleplerine cevap vermesini sağlayan rekabetçi, yenilikçi ve karlı stratejiler tanımlamayı gerekli kılmaktadır. müşteriler, daha dinamik operasyonlar var, satış fiyatları ve maliyetleri rekabetçi olmak.
Bu durumda, farklı pazar segmentlerinin performanslarını ve projeksiyonlarını iyileştirmelerine, fiyat kampanyalarına odaklanmalarına, tüketicileri cezbetmelerine, ürün inovasyonlarına ve finansal uygulanabilirliği garanti etmelerine olanak tanıyan iş stratejileri uygulamak gerekir.
Teknoloji şirketleri, müşterilerin rekabet edebilirliklerini artırmak, ekonomik büyümeyi ve süreçlerinin performansını iyileştirmek ve ürün ve hizmetleri entegre etmek için çözümler sunmak üzere teknoloji ortakları aradıklarını belirledi.
Bu planın bir parçası olarak, müşterilerin farklı sektörlere odaklanmış birinci sınıf çözümler sunma girişimleri vardır, bu da müşterilerin yatırımlardan hızlı geri dönüşler elde etmelerini ve iç süreçlerine katma değer elde etmelerini sağlar.
Teknoloji şirketleri, etik ve kültürel kalite ile emprenye edilmiş, sürekli bir araştırma tutumuyla tüketicilerin hizmetinde bir organizasyon geliştiren stratejilerine, süreçlerine, ürün ve hizmetlerine yenilik getirmektedir. Bundan, ticari faktörler ile teknolojik yeniliği uygulamak için yönetimsel ihtiyaç arasında bir ilişki ortaya çıkar.
Teknoloji şirketlerinde yenilik
metodoloji
Bu makale araştırmayı, çoğunlukla belgesel olacak bir veri toplama tekniği olarak kullanmaktadır. Bu yöntem, yöntemi çalışma konusuyla ilgili kitaplarda, metinlerde veya başka herhangi bir belgede mevcut bilgilerin toplanmasına odaklanmaktadır.
Görüşmenin bir araç olarak kullanılacağı belirli bir ortamda bilgi toplanmasına karşılık gelen saha araştırması kullanılacaktır.
Giriş
Günümüzde şirketler uluslararası pazarlarda daha fazla büyümeyi hedeflemekte ve yabancı yatırımları çekmektedir, bu nedenle pazar stratejileri yeniden tasarlanmakta ve eğilim araştırma ve geliştirme maliyetlerine daha fazla yatırım yapma eğilimindedir.
Geleneksel stratejik düşünme, rekabetçi başarının seçime ve dikkate dayandığını savundu. Paydaş uyumu açık olarak ele alınır ve pazar etkinliği çoğu modelde bir varsayımdır.
Yıllar geçtikçe, uluslararası pazarlar çekinik ekonomik süreçlerle karşı karşıya kaldı ve hükümetlerin ve şirketlerin bunları aşmaları için stratejiler gerektirdi. Bunlardan bazıları 1929 krizi, 1997 Asya krizi, 2000 yılında teknolojik baloncuğun patlaması, 11 Eylül 2001 saldırıları sonrasındaki baskılar ve diğerleri.
İktisatçılar Paul Krugman ve Robin Wells için, farklı ekonomik ve siyasi otoritelerin ataleti, kısa vadede hükümetlerin borç ihraç etmesine neden olan derin bir durgunluktan kaçınan çözümler yapılmazsa, yüksek işsizlik ve düşük büyüme ile krizin uzamasını öneriyor. ve daha fazla harcama. Krugman ve Wells için kriz durumu daha yoğun olduğunda bütçe açıkları sadece iyi olmakla kalmaz, aynı zamanda gereklidir. (Kaynak: El Financiero, 2009).
"Ernst & Young: Küreselleşme uluslar arasındaki gerginliğe rağmen düzelir" (Summa Dergisi, 2011) bize gelişmiş ve gelişmekte olan piyasaların küreselleşmeden nasıl etkilendiğini ve nasıl geliştiğini gösteren güncel bir tablo sunuyor. şirketlerin agresif rakipler, ürün inovasyonu ve uluslararası krizler karşısında ayakta durmalarını sağlayan stratejilerin geliştirilmesi için bir zorluk.
Pazar, rekabeti yöneten ortak makroekonomik faktörlerle karakterize küresel bir ekonomi yaratarak daha bağımlı olma eğilimindedir. Şirketler her gün yeni ürünler, düşük maliyetler ve müşteri portföyünün büyümesi için daha fazla çaba gerektirir.
Sanayi Devrimi ile başlayan bir dönem olan modern sanayinin ekonomi politikaları arasındaki etkileşim, otomatik ve optimize edilmiş süreçlerin bir parçası olarak teknolojik ilerlemelerin uygulanmasının gerekli olduğu üretken bir sürece yol açar.
Bilgi teknolojisini verimli bir şekilde kullanarak rekabet avantajları elde edilebilir, ancak bu gibi avantajları sabit tutmak için doğru prosedürleri bulmak ve bunları anın ihtiyaçlarına uyarlamak için alternatif kurslara ve eylem kaynaklarına sahip olmak gerekir, çünkü avantajlar her zaman değildir. onlar kalıcıdır.
Eğer sürekli rekabet avantajları algılanacaksa, bilgi sistemi düzenli olarak değiştirilmeli ve güncellenmelidir. Bilgi teknolojisinin yaratıcı kullanımı, yöneticilere insan kaynaklarını, ürünlerini ve / veya hizmetlerini rakiplerinden ayırmak için yeni bir araç sağlayabilir.
Bu tür bir rekabet avantajı, daha geniş bir ürün çeşitliliğinin daha düşük bir fiyata ve rekabetten daha kısa sürede üretilmesine izin veren esnek bir sistem ve tam zamanında standartlar gibi başka bir strateji grubunu beraberinde getirebilir.
Birçok şirket stratejilerini, üretim sürecinde performansı güçlendirmek, maliyetleri düşürmek, ürün katkı payının karlılığını artırmak, yeni teknolojilere yatırım yapmak gibi iyileştirme ihtiyaçlarını belirledikleri kurumun iç yönlerine odaklamaktadır..
Diğerleri, pazar konumlandırma, rakiplerin güçlü ve zayıf yanları, yeni pazarlara açılma, stratejik ittifaklar, yeni şirketlerin kurulması gibi dış hususları göz önünde bulundurur. Bunlar, konsolide şirketler veya büyüme yolları tarafından sürekli olarak değerlendirilen birçok faktörden bazılarıdır.
İş açısından bakıldığında, ana fikir, teknolojinin şirketlerin piyasada elde edebilecekleri dışsal bir değişkeni temsil etmesiydi. Bununla birlikte, 1980'lerin başında, yeniliğin ekonomik faaliyetteki rolü üzerine yapılan çalışmalar, onu şirketler içinde bir faaliyet olarak dahil etme ihtiyacını artırdı ve stratejik bir iş unsuru haline getirdi.
Dolayısıyla şu soru ortaya çıkıyor: Teknoloji şirketleri inovasyonu uluslararası bir stratejik yönetim tekniği olarak nasıl kullanıyor?
İlk olarak, bir stratejinin ne olduğunu anlamak önemlidir. Bu, işi işletmek ve faaliyetlerini yönlendirmek için bir yönetim eylem planı olarak tanımlanır. Strateji geliştirme, organizasyonu büyütmek, müşterileri çekmek ve tatmin etmek, başarılı bir şekilde rekabet etmek, operasyonları yönlendirmek ve finansal ve piyasa performansını iyileştirmek için belirli bir dizi önlemin idari bir taahhüdünü temsil eder. Thompson, Strickland ve Gamble Karşılaştırması. (2008).
Teknoloji şirketleri yeniliği üretim süreçlerine entegre ediyor, çünkü piyasanın ihtiyaçları her gün müşterilerinin verimliliğini, iyileştirmesini ve maliyetini düşürmeyi garanti eden modern, pratik ve kârlı ürünlere sahip olmalarını gerektiriyor; teknolojik inovasyonun bu sektörde piyasanın ana hedefi olarak kullanılmasının nedeni budur.
En çok yenilik yapan şirketler, iş modellerini coğrafyalara, yerel pazarlara ve ürünlere odaklanarak müşteri deneyimlerine, değer yaratmaya ve problem çözmeye dayanan dinamik bir yaklaşıma dönüştürdüğü için öne çıkıyor.
Bir başarı öyküsü olarak, dünyanın en büyük ve en yenilikçi teknoloji şirketlerinden biri olarak kabul edilen Google şirketinden bahsedebiliriz. Bu şirketin CEO'suna göre, 2020 yılına kadar herkes çevrimiçi olacak: “Çevrimiçi olan her kişi için, olmayan iki kişi var (…) On yılın sonunda, Dünyadaki herkes bağlanacak” CEO Eric Schmidt yazdı. (Kaynak: CNN, 2013).
Bilgi ve iletişim teknolojilerine adanmış Birleşmiş Milletler ajansı olan International Telecommunication Union'a göre, 2013 yılında dünya nüfusunun yaklaşık% 38'i interneti kullanıyor.. Bu istatistikler, bu çokuluslu şirketin CEO'sunun maruz kaldığı panoramayı elverişsiz hale getirebilir, ancak Google ve Samsung gibi teknoloji devlerinin Orta Amerika ve Afrika gibi bölgelere ekonomik ve teknolojik destek yoluyla bu hedeflere ulaşması için destek verilmeye başlanmıştır. (CNN İspanyolca, 2013).
İnovasyon kavramı ve kalkınma için önemi ekonomik yaklaşımla (Marx 1863) on yıllardır vurgulanmaktadır, bu nedenle bu alanda ilerlemeyi teşvik etmeye ihtiyaç vardır.
İnovasyon, nihai hedefi yeni ürünler ve / veya üretim süreçleri elde etmek olan bir süreçtir. Sonuç olarak, bazen yeni teknolojiler de elde edilir. Bu arada teknoloji, bir üretim sürecine uygulanabilecek bir dizi endüstriyel tekniği yansıtır.
Bu endüstriyel tekniklerin ötesinde, inovasyon, mevcut teknolojiye sahip bir ürüne yeni bir işlev eklemek gibi bazı ayırt edici unsurların oluşturulmasından oluşabilir veya tam tersine, bilimsel ilerlemelere dayalı daha derin değişiklikler içerebilir ve teknolojik. İkinci durumda, teknolojik yenilikten bahsediliyor.
Şu anda, yenilik politikası operasyonel sürecin bir parçası olarak entegre edilmiştir, bu da gerçekten neler yapılabileceğinin ötesine bakmayı ve sorunları normalden farklı şekillerde çözmeyi amaçlayan şirketi yaratıcı bir yola yönlendirmeyi amaçlamaktadır., yeni teknikler ve unsurlarla.
Takip edilecek yeni faaliyetler iç ve dış kaynaklardan kaynaklanabilir. Bunlardan bazıları bilginin üretildiği ve öğrenmenin teşvik edildiği araştırma ve geliştirme departmanında, bilgi ve tecrübenin uygulama ve deneyimle verildiği üretim sürecinde, ortaklaşa çalışan veya birey bir gelişme veya yenilik haline gelen bir fikir üretir.
Dış çevreden yararlanmak ve küresel risklerden, örneğin makroekonomik eğilimlerin, teknolojik ilerlemelerin davranışı, çevredeki değişiklikler, diğerleri arasında.
analiz
Şu anda, teknoloji şirketleri, yenilerini oluşturmak için mevcut ürün ve hizmetlerin statükosunu yeniden yapılandırmaya çalışan, yenilik yapabilen, girişimci insanlardan oluşan bir organizasyona sahip olmaları ile karakterize edilmektedir. Değişim arar, buna olumlu yanıt verir ve fırsatlarından yararlanırlar.
Bu nedenle inovasyon bir girişimci için özel bir araç haline gelir ve bu nedenle ikincisi bir kaynağı kaynağa dönüştürür.
Bu nedenle teknoloji şirketlerinin pazar ihtiyaçlarına cevap verebilecek kaynakların entegrasyonunu garanti eden verimli bir yetenek yönetimine sahip olma ihtiyacı.
Yetenek yönetimi ile yeni üyeler geliştirilir ve işgücüne dahil edilir ve mevcut insan kaynağının güçlendirilmesini ve korunmasını sağlar. Üretken işbirlikçilerin çekilmesi ve elde tutulması süreci şirketler arasında giderek daha rekabetçi hale gelmiştir ve aynı zamanda kuruluşlar içinde stratejik öneme sahiptir, çünkü piyasada benzersiz olarak ayırt edilmelerini sağlayan iç yetkinlikleri güçlendirmenin temeli budur.
Öte yandan, yaratıcılık, organizasyonların ana varlığı olarak yeniliğe ve gelişen yeteneklere yol açar. (Jeffcutt ve Pratt, 2002). Bir bölgede yaratıcı insanların varlığı yaratıcılığı teşvik eder ve yeni yenilikçi şirketlerin oluşumuna olumlu katkıda bulunur.
Teknoloji ile ilgili olarak, yaratıcı sınıflar yeni trendlerin ve dünya gelişiminin ortaya çıkmasını sağlayacak bir kitle haline geldi. Bilgi ve iletişim teknolojilerinin büyümesi ve genişlemesi ekonomide önemli bir rol oynamaktadır ve kültürel iş girişimlerinde giderek daha fazla önem kazanmaktadır. (Gdaniec, 2000).
Teknolojik yakınsama, kültürel ve çeşitli ürün ve hizmetler üretme yeteneğini geliştiren bir çalışma ve ekonomik büyüme kaynağı haline gelen sayısallaştırma sayesinde gerçekleşir. (Aulake, 1999)
DVD, kaydedici, MP3 çalar, ev sineması, düz ekran TV, cep telefonu satışı gibi yeni teknolojilerin evrimi ve yeniliğin bu teknolojilerin etkisi pazar tarafından sunulan farklı ürünlerde örneklendirilebilir., video oyunları, dizüstü bilgisayarlar, ipad ve diğerleri; veya entegrasyon, depolama ve veri yönetimi gibi hizmetler.
Bunlar, geleneksel sanatları, yeni çevreye adapte ederek, yaratıcılığın ekonomik kalkınmanın en önemli unsuru haline geldiği kültürel ve teknolojik sektör arasında bir sinerji üretmeye dönüştü.
Orta Amerika ve Karayipler bölgesindeki bir proje turunda Depo Yönetim platformları, uydu sistemleri ve müşteri yönetim yazılımı gibi yenilikçi teknolojilere yapılan yatırımlar vurgulandı. Mobil teknoloji ve sosyal medya gereksinimleri de Müşteri İlişkileri Yönetimi'ne (CRM) yatırım yapıyor.
Operasyonların güvenliği ve hızı, teknoloji şirketlerinin müşterilerini, iş iyileştirmeleri, maliyet azaltma ve yanıt süreleri elde etmek için bu endüstrinin ürün ve hizmetlerini kurumsal bir strateji olarak kullanmaya zorladı.
Örneğin, Genel Bilgi Sorumlusu (CIO) Wilberth Chacón'un sözlerine göre, bir milyon dolarlık bir yatırımı temsil eden yeni yazılımın uygulanmasıyla lojistik alanının otomasyonunu sağlayan COFASA şirketi.
Çok miktarda ilacın depolandığı depoların içinde, bunların süresinin dolmasını, çıkışını ve girişini gerçek zamanlı ve kolaylıkla kontrol etmek, her bir partinin kime gönderildiğini, hangi tarihte ve teslim edilip edilmediğini bilmek çok önemliydi.
Bu ihtiyaçtan yola çıkarak, rekabet edebilirlik ve çeviklikte bir iyileşme sağlayacak bir sistem bulma öncülünde, özel yazılım edinmeyi üstlenmeye karar verdiler.
Chacón, "Kablosuz teknoloji yazılımı, Wi-Fi'li radyo frekansı antenleri kurduk, kağıtları ortadan kaldırdık, hata olasılığını neredeyse sıfıra indirdik ve zamanı tahmini beşe bir hızlandırdık." Dedi.
Bunun sonucunda maliyet azalması, işlem sürelerinin optimizasyonu, ürün süresinin sona ermesinde% 95 azalma ve işlem kalitesinde iyileşme olmuştur. (IT Now Magazine, Nisan-Mayıs 2013 baskısı).
Başka bir örnek, El Salvador'da bulunan ve tarımı uydu teknolojisiyle birleştiren Grupo Tecún şirketidir.
Bu şirket traktörlerde GPS ve RTK uydu bilgilerini kullanarak kontroller uygulamaya başladı. Tarım makineleri ve sulama müdürü Víctor Santos'a göre, bu daha verimli olmaya, maliyetleri düşürmeye ve kârı artırmaya katkıda bulundu.
“Ülkemizde artık büyüyecek toprağımız yok, bu nedenle toprağımızla daha verimli olmalıyız. Bunu yapmanın yollarından biri yeni teknolojiler kullanmak "diye ekledi.
Sistem sayesinde kaynakları optimize etmek, bir bitkinin gelişme derecesini tespit etmek ve sıvının doğru uygulamasını kullanmak, makineyi uygun çalışma altında tutmak, gübre kullanımını kontrol etmek, bitkileri izlemek, araziyi düzleştirmek ve su basmasını önlemek mümkündür.
Bu tür teknolojinin ekonomik maliyeti, kurulacak ekipman ve kontrollere bağlı olarak 5.000 ile 200.000 ABD Doları arasında bir çiftçidir. (IT Now Magazine, Nisan-Mayıs 2013 baskısı).
Kosta Rika'daki Hotel Punta Leona'da bir CRM uygulaması, dahili çalışmaya görünürlük sağladı ve harici müşteriler için daha fazla kontrol ve hızlı yanıt süresi sağladı.
Otel sektörünün ISO düzenlemelerine uyma gereğini düşünmeye başladı, ancak müşteri memnuniyeti stratejisi haline geldi.
“Harici müşterilerden vakalar, iç talepler ve şikayetler açılıyor. İşçilerin zamanlarını ve hareketlerini ölçmemize izin verdi. Yanıt sürelerini kısalttık, şimdi kimin işe yarayıp kimin işe yaramadığını biliyoruz "dedi. (IT Now Magazine, Nisan-Mayıs 2013 baskısı).
Farklı endüstrilerde yenilikçi teknolojilerin uygulanmasının etkisini görmek ilginçtir. Bu müşterilerin her biri, teknoloji şirketleri tarafından yaratıcı çözümlere dönüştürülen belirli özellikleri ve ihtiyaçları olan bir hedef pazar haline gelir.
Sonuçlar
İnovasyonun teknoloji şirketlerinde stratejik bir yönetim tekniği olarak etkisini ölçmek için kriterlerini bilmek amacıyla bu sektörle etkileşime giren insanlara mülakatların uygulanmasına devam ettik.
İlk olarak, bir teknoloji şirketinin stratejisini oluşturan en önemli unsurlara danışıldı ve inovasyonun nasıl bir parçası haline geldiğine bakıldı.
Buna ek olarak, karşılaştıkları temel zorluklar, bu tür endüstride hedef pazarı oluşturan müşteriler nelerdir ve bugün ürün ve hizmetlerin nasıl pazarlandığı araştırılmıştır.
Orta Amerika ve Karayipler bölgesinde bilgi teknolojisi çözümlerinin entegrasyonuna adanmış GBM şirketinin Finans Direktörü (CFO) olarak görev yapan Sn. Alfredo Darquea ile röportaj yapıldı.
“Bir teknoloji şirketinin bir strateji planlayabilmesi için, faaliyet gösterdiği sektörü anlaması, hedef müşterinin zevklerini, tercihlerini ve ihtiyaçlarını ve sunacağı ürünün türünün özelliklerini, modelini tanımlamak için bilmesi gerekir. pazar ve örgüt içinde gerekli olan "beceriler", Darquea'yı gösterir.
Teknolojik yenilik için mevcut eğilim, insanlık için keşfedilmemiş alanların incelenmesine yöneliktir, böylece kişilerarası ilişkiler, insani gelişme ve her bireyin yaşadığı ihtiyaçlar, gelişmenin hammaddesi haline gelmiştir. bu alanda yeni ürün ve hizmetler.
Darquea'ya göre, yetenek kaynakları teknoloji şirketleri için başarının anahtarı olacak, çünkü insan kaynakları, yenilik olarak adlandırılan şeye dönüşen yeni fikirlerin, modellerin ve girişimci uygulamaların ana kaynağı.
Ayrıca, teknoloji şirketlerinin karşılaştığı temel zorlukların küreselleşmenin damgasını vuran küresel değişimle ve rekabetçiliğe, daha verimli ve verimli olmaya odaklanan endüstrinin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağına ilişkin arayışla bağlantılı olduğunu açıklıyor. ve karlı.
Müşteriler süreçlerini, iletişimlerini kolaylaştıracak ve bilgiye daha fazla erişebilecekleri araçları arıyorlar. "
Daha önce de belirtildiği gibi, teknoloji endüstrisi, yaşam tarzını kolaylaştıran, süreçleri düzene sokan ve tasarrufları temsil eden araçlar elde etmeyi amaçlayan tüketicilerin ihtiyaçları tarafından dayatılan eğilimlerle işaretlenmektedir.
Sonuç olarak, teknoloji endüstrisindeki liderler, yenilikçi olmalarına izin veren yeni beceriler ve yaklaşımlar geliştirme zorluğuna sahip olurlar, bu da faaliyet gösterdiği iş, müşteriler, tedarikçiler ve kurum stratejisini oluşturan planlar konusunda organizasyondaki farklı komuta hatlarının farkında olun.
Teknoloji şirketlerinde yenilik
SAP'nin Karayipler bölgesinde, Orta Amerika ve Venezuela'da uygulanmasına adanmış LAT Capital Solutions SA şirketinin CEO'su Bay Luis Díaz, teknoloji şirketleri için küresel eğilime atıfta bulundu.
Bay Díaz için bu, piyasa talebi ve tüketici ihtiyaçlarına göre farklı özelliklere sahip "dalgalara" ayrılmıştır.
"İkincisi, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için her gün daha yenilikçi ve karlı olması gereken teknolojik ürün ve hizmetleri şekillendiriyor.
Díaz, bir teknoloji şirketinin stratejisinin temel faktörünün, araçları insan kaynaklarının verimli kullanımı ile birleştirmek, müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve fiyat düzeyinde rekabetçi çözümler sunmak olacağını vurguladı.
"Orta ve uzun vadeli bir stratejinin sürdürülmesi, analitik olmamızı ve tüketim kalıplarını kapsamamızı sağlayan, katma değerli teknolojik araçlarla yenilik, maliyet azaltmayı gerektirir." Dedi.
Günümüz ortamında başarılı olmak için, şirketlerin daha fazla karmaşıklık ve oynaklığa sahip bir ortamda liderlik etmeleri, operasyonel mükemmelliği desteklemeleri ve şirket işlevleri arasında çapraz işbirliğini mümkün kılmaları, daha yüksek kalitede liderlik geliştirmeleri ve yetenekleri artırmaları gerekmektedir. sürekli değişimin ortasında yönetmek.
GBM Hizmet Direktörü José Coto tarafından belirtildiği gibi, teknoloji şirketleri büyümelerini altyapı ve hizmetlerin entegrasyonu üzerine bahse girerler.
“Daha önce, bir teknoloji şirketinin sadece Donanım ve Yazılımın üretimi, satışı ve dağıtımına adanmış olduğu düşünülüyordu, ancak yeni endüstriyel ve ticari süreçlerin geliştirilmesinde ortaya çıkan tüketicilerin ihtiyaçları, stratejisini yeniden düşünmeyi gerekli kılıyordu. Teknoloji şirketleri için satışlar ve talepleri karşılamanızı garanti edecek katma değerli unsurlar aramak, bu nedenle inovasyon pazarda yeniden ortaya çıkmanın bir aracı olarak ortaya çıkmaktadır.
Hizmetlerin dış kaynak kullanımı modeli ortaya çıkar ve müşteriye teknolojik platformunun (bilgisayarlar, sunucular) yönetimini sunarak, daha sonra bilgi teknolojisi (BT) departmanı personelinin işlevlerini yöneterek bitirir. kuruluşun diğer operasyonel departmanları (insan kaynakları, muhasebe, lojistik) tarafından yürütülen faaliyetlerin yönetiminin entegrasyonu ile. ”
Yukarıdakilerin başarılı bir örneği, dünyanın en yenilikçi şirketlerinden biri olarak kabul edilen IBM şirketidir. Coto, iş dünyası için stratejik değer bilgisi üretmek amacıyla, bu şirketin farklı sektörlerden ve müşterilerden uzmanlarla işbirliği içinde çok sayıda araştırma ve analiz projesi yürütme konusunda uzmanlaşmış büyük bir uzman ekibine sahip olduğunu söylüyor.
Düzinelerce ülkedeki bu danışmanlar, endüstrilerdeki değişiklikleri öngörmek, eylem için stratejik ve operasyonel öncelikler belirlemek, dönüşüm ve değişim girişimleri için eylem planları tasarlamak ve ölçülecek en iyi ölçeği belirlemek için küresel ilgi alanlarını belirlemektedir. başarı.
“IBM, insan yeteneğini bir teknoloji platformu ile birlikte yöneterek, hizmeti temel hedefin çeşitli müşteriler için düşük maliyetle optimize edilmiş bir hizmet modeli sunmak olduğu bir ölçek ekonomisine yönlendiriyor. İş İşleme Dış Kaynak Kullanımı, BPO.
Müşterilerin dikkatini çeken teklif maliyetleri düşürmek, süreçte daha az risk ve en iyi uygulamaların uygulanması ile ilgilidir. Bu, teknoloji endüstrisindeki birçok müşteri için kültürel bir değişiklik getiren, süreçlerin düzene sokulmasına ve iyileştirilmesine izin veren insan yeteneğinin yeterli bir şekilde seçilmesi ve işe alınması ile elde edilen "Nasıl Bililir" sayesinde elde edilir "dedi..
Bugünün organizasyonları, işin analizi ve optimizasyonu ile rekabet etmenin yeni bir yoluna sahipler, hıza izin veren araçlara sahip olmak için gerçek zamanlı bilgi kaynaklarının araştırılmasıyla tamamlanan daha yüksek performans ve büyüme beklentilerine sahipler, karar vermede çeviklik ve fırsat.
Sonuçlar
Mevcut piyasa eğilimi, farklılaşmanın maliyetlerdeki düşüşten kaynaklandığı mevcut pazarlar arasındaki rekabeti içerir; ve rekabetin önemsiz olduğu yeni pazarlar, yeni talep yaratma ve yakalama, düşük maliyetler ve ürünlerin değerinde bir artış arayışı.
Bu öncül çevresinde, üç stratejik kriterde farklılaşan mavi okyanuslar ve kırmızı okyanuslardan bahsedilmektedir: odaklanma, ayrışma ve piyasaya iletişim kurmak için güçlü bir mesaj. (Mavi Okyanus Stratejisi, W.Chan ve R.Mauborgne).
Endüstrilerin sınırları, pazarı yöneten kurallar gibi herkes tarafından tanımlanır ve bilinir. Bu senaryoda şirketler, pazardan daha fazla pay almak için rakiplerinden daha iyi bir performans göstermeye çalışırlar. Mekanın kalabalıklaştığı ve ürünlerin “meta” olma eğiliminde olduğu ve büyüme ve kârlılık beklentilerinin düşük olduğu pazar (kırmızı okyanustaki pazar).
Buna karşılık, mavi okyanuslar kullanılmayan bir pazar alanı ile tanımlanır ve güçlü karlar için bir fırsat oluşturur. Bu okyanuslardan bazıları geleneksel endüstrilerin ötesinde oluşturulmuş olsa da, genellikle mevcut endüstrilerin sınırlarının genişletilmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkarlar.
Mevcut eğilimin bu analizinden sonra, maliyet-fayda ile ilgili, teknoloji odaklı olma eğilimi olan inovasyon ortaya çıkmaktadır.
Önemli olan, şirketler için kar, fiyat ve maliyeti temsil eden bir değer yeniliği yaratmaktır. Bu, mavi ve kırmızı okyanuslarda bulunan şirketler arasındaki stratejiyi farklılaştırmaya geliyor.
Şirketler verimliliği artırmak için her zaman BT'ye güveniyorlar ve yıllardır inovasyonu sağlamak için sektörlerini iş hedefleriyle uyumlu hale getirmeye çalışıyorlar.
Bugün, talep artışı ve bulut bilişim, mobil bilişim, sosyal medya ve benzeri araçlar gibi yeni teknolojilerin yaratılmasını sağlayan küresel bir finansal krizle birlikte yukarıda belirtilenlere ulaşma aciliyeti duygusu ile karakterize edilir. pazarın daha çevik olmasını gerektiren sanallaştırma.
Süreçlerin büyük karmaşıklığı ve buna müdahale eden, dünya çapında gerçekleşen sosyal, ekonomik ve çevresel değişikliklerle çerçevelenen benzer olmayan faktörler, gittikçe daha fazla sayıda ülkenin, sadece öncekilerin kapsamını anlıyorlar, ancak sınırlarını ve eylem alanlarını genişletiyorlar.
Referanslar
- Aulake, K (1999). Yeni Bilgi Teknolojileri: Demokratik ve Kültürel Bilgi Toplumu Kurmak. Vienna.BBC News (2008). Derinlemesine kriz. Http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/specials/2008/crisis_financiera/newsid.stmCNN en Español (2013) adresinden kurtarıldı. Google CEO'suna göre, herkes 2020'ye kadar çevrimiçi olacak. Http://cnnespanol.cnn.com/El Financiero (Şubat 2009) adresinden kurtarıldı. Krugman'ın tezi. Http://wvw.elfinancierocr.com/lGdaniec C (2000) adresinden kurtarıldı. Kültür Endüstrileri, Bilgi Teknolojisi ve Post Endüstriyel Kent Manzaralarının Yenilenmesi. Barselona Vol. 50 Jefffft, Pratt (2002). Kültür Endüstrilerinde Yaratıcılığın Yönetimi. Yaratıcılık ve Yenilik Yönetimi Cilt 11.IT Now Dergi, Teknoloji ve İş Orta Amerika ve Karayipler. Yenilik, günlük bir konu. Nisan-Mayıs 2013 baskısı.Summa Dergisi (2011). Ernst & Young: Milletler arasındaki gerginliğe rağmen küreselleşme düzeliyor. Revista Summa'dan (2013) kurtarıldı. İnovasyon Rotası. Kurtarıldı
