"Yönetimde sürekli ve kalıcı başarının aracı bireysel değil takımdır" Anthony Jay.
Uzun zaman önce ekip çalışmasının bir görevi yerine getirirken büyük faydalar sağlayabileceği düşünülüyordu, "iki kafa birden fazla düşünüyor" veya "birleşik insanlar asla yenilmeyecek" bunu gösteren popüler ifadelerdir, ancak bu anlayışın ötesinde İş ortamında popüler olan nadiren, Takımların veya Çalışma Gruplarının oluşumunu titizlikle analiz eder.
Takımların yüksek verimli olmalarını akılda tutmak için birkaç kilit unsur vardır; örneğin, bir grubun üyeleri arasında güven yoksa iyi sonuçlar elde etmesi zor olacaktır. Temel olarak elemanlar aşağıdaki üç çifttir:
Değerlendirme ve Motivasyon
Güven ve Empati
İletişim ve Taahhüt
- Değerlendirme ve Motivasyon: Grubun her üyesinin diğer üyeler tarafından tanınan ve değer verilen bir görevi yerine getirmesi hayati önem taşımaktadır, fakat aynı zamanda bu faaliyetin kendisi için tatmin edici olması gerekmektedir. Bu iki özellik, başkalarının değerlendirilmesi ve öz değerlendirme, bireyler ve genel olarak ekip için en iyi motive edici faktör haline gelir.
- Güven ve Empati: Üyelerin yakın arkadaş olması gerekmese de, aralarında iyi bir çalışma ilişkisi olması ve her birinin başkalarının çalışmalarına güvenmesi önemlidir. Her üye ne yaptığından ve diğerlerinin ne yaptığından emin olmalı ve kendi çalışmalarının önemini ve grubun genel işlevini de anlamalıdır.
- İletişim ve Bağlılık: Bir örgütün her bir öğesinin, diğerleriyle karıştırılan bir işlevi vardır ve hepsinin birleşmesi, iş hedeflerine ulaşılmasına yol açar. Bir çalışma ekibi oluştururken, tüm üyelerin çalışmalarına rehberlik eden genel hedefleri bilmesini sağlayacak yeterli iletişim kanallarının olmasını sağlamak gerekir.Ayrıca, her üyenin grubun amaçlarına ulaşma ve genel olarak organizasyon.
Üç temel faktöre ek olarak, sonuçlara ulaşan ve minimum miktarda çatışmanın olduğu etkili çalışma ekipleri oluşturmak için, her üyenin gerçekleştireceği işlevler ve bu işlevleri yerine getirecek bireyin özellikleri hakkında çok açık olmak gerekir..
Meredith Belbin, İngiltere'de yapılan farklı çalışmalarla, "Yönetim Takımları: neden başarılı veya başarısız" kitabında, ideal ekiplerin inşasına katkıda bulunan dokuz işlev belirledi. Dokuz fonksiyon, bireylerin pozisyonlarını her birinin özelliklerine göre tanımlar. Bunlar:
1. Bitki: Kim bu işlevi yerine getirirse büyük yaratıcılık ve yaratıcılığa sahiptir, zor problemleri çözme yeteneğine sahiptir ve kurallara veya görgü kurallarına bağlı olma ile karakterize edilmez. Ana zayıflığı, yaratıcılığı yüksek olmayan sıradan insanlarla ilgili zorluktur.
2. Koordinatör: Koordinatörler kendilerine güvenirler, hayatlarının her alanında yüksek derecede olgunluğa sahiptirler, gözenekler yoluyla güveni yayarlar, mutlaka kararlar vermezler, ancak başkalarını onları yapmaya teşvik ederler, harika hedef belirleme ve grup üyelerinin en akıllısı olmak zorunda değil.
3. Eğitmen: Dışa dönüktür ve başkalarıyla kolayca bağlantı kurar, başkalarına hedeflere ulaşmak için baskı yapar ve zorlar, sorunları çözmede iyidir ve öfkeli olma eğilimindedir.
4. Takım Çalışması: Kolayca arkadaş edinir, uzlaşır, dinlemeyi tercih eder, çatışmayı önler, son derece algılayıcıdır ancak kritik kararlar verirken kararsızdır.
5. Sonlandırıcı: Mükemmeliyetçi, çalışmasında başarılı, endişeli, titiz, başkalarının keşfedemeyeceği hataları keşfeder, yetki vermede iyi değildir ve daha fazla endişe etme eğilimindedir.
6. Başlatıcı: muhafazakar, fikirlere eylemi tercih eder, şüpheli, disiplinli ve uzlaşmazdır.
7. Kaynak Araştırmacısı: başlangıçta çok hevesli ama bu ateşten sonra ilgisini yitiriyor, dışa dönük, hevesli ve iyi bir iletişimci.
8. Uzman: dar bir etki alanına odaklanır, ancak bunu çok iyi yapar, özel ve dinamiktir, olağandışı bilgi sağlar.
9. Denetleyici Değerlendirici: grubun stratejik üyesidir, anlayışlı ve ılımlı, iyi bir analisttir ancak kötü motivasyon kaynağıdır.
Üç temel faktöre eklenen dokuz fonksiyonel kategori, bireylerin birbirlerini tamamladıkları ve grup faaliyetlerini başarılı bir şekilde geliştirebilecekleri çalışma ekipleri oluşturulmasına izin verecektir.
