Örgütsel dayanıklılığın gücü

Şu anda birçok şirket, teknolojik süreksizlikler, düzenleyici değişiklikler, jeopolitik etkiler, tüketici tercihlerindeki ani değişiklikler ve daha fazla sayıda rakip gibi türbülanslar nedeniyle mükemmelden düzenli hale geldi, bu yüzden başarılı kuruluşlar Önceki yıllarda muhtemelen kendilerine iyi sonuçlar getirecek, ancak şu anda en iyisi olmalarına izin vermeyen süreçleri değiştirme ihtiyacını gördüler.

Örgütsel direnç, tek bir krize tepki vermek veya tek bir krizden kurtulmakla ilgili değil, derin ve uzun vadeli eğilimleri sürekli olarak uyarlamak ve öngörmek, kritik olarak gerekli olmadan önce değişiklikler yapmakla ilgilidir; Bu nedenle dayanıklılığın temel özelliklerinden biri yaratıcılık ve inisiyatiftir.

Dirençli bir organizasyonda çok fazla heyecan ve çok az travma vardır; Bu nedenle modern şirketler, nostaljinin, inkarın, küstahlığın özgürleşmesi ve değişikliklerin mevcut başarılarını nasıl etkilediğinin farkında olarak, operasyonel mükemmelliğin ve kusursuz uygulamanın ötesine geçme arayışıyla bu tutumları geliştirmelidir. faaliyetlerin.

Organizasyonel Dayanıklılık

Örgütsel dayanıklılık, zorlu koşullar altında olumlu ayarlamalar (adaptasyon) şeklinde kendini gösterir. Bu zorlu koşulların genellikle krizler veya zorluklar gibi sadece elverişsiz durumlara atıfta bulunduğu düşünülse de, gerçek şu ki, yeni fırsatların ortaya çıkması gibi elverişli koşulları da içeriyor. İlk durumda, esneklik, zorluklardan kurtulma ya da gerilimi emme ve organizasyonun işleyişini talihsizlikler veya aksilikler durumunda koruma (ve hatta iyileştirme) yeteneğidir. İkincisi, dirençli bir organizasyonun fırsatları tespit etme ve bunlardan en iyi şekilde yararlanma şansı daha yüksektir.

Bu nedenle, Southwest Airlines gibi bazı kuruluşlar sorunlar karşısında büyür ve her senaryodan yararlanır gibi görünürken, diğerleri, Polaroid'de olduğu gibi talihsizlik veya ortamdaki değişikliklerin gerisinde kalır.

Birkaç yıl önce başlayan ve Avrupa ve ABD gibi şimdiye kadar istikrarlı olan çalkantılı ortamlara dönüşen kriz, organizasyonların başarıya ulaşma yoluna bir yaklaşım sağladığı için örgütsel dayanıklılık araştırmalarına artan ilgiyi motive etti. Felaket, stres ve adaptasyon ve gelişimin önündeki önemli engellerin ortasında arzu edilen sonuçlar.

Dayanıklılık, kuruluşlarda belirli uygulamaları teşvik etmenin ve sürdürmenin sonucudur. Zorluklar ortaya çıktığında kazanılan bir tedavi değil, güvenilecekse geliştirilmesi gereken bir dizi kapasite ve güçtür. Direnç kendini öncelikle, istikrarlı ve çalkantılı zamanlarda eşit olarak karşılığını veren uyarlanabilirlik olarak gösterir.

Minnettarlığa benzer bir şekilde, direnç kendini bireylerde, gruplarda ve organizasyonlarda gösterir. İnsanlarda dayanıklılık temel olarak iki faktöre dayanır: yeterli kaynaklar ve motivasyon hakimiyeti. Yeterli kaynaklar, insanların uygun becerileri geliştirmesine izin veren beşeri, sosyal ve maddi sermayeyi ifade eder. Motivasyon alanı, bireylerin başarıya ulaşmalarına ve kendilerini etkili hissetmelerine izin veren deneyimler edindiğinde aktif hale gelir ve bu da onları tekrar başarı aramaya motive eder. (Bravo, 2012)

Tanım

Organizasyonda dayanıklılık için, aşağıdakiler gibi birkaç versiyon ortaya çıkmıştır:

Bir kuruluşun, misyonunu yerine getirme yeteneğini kaybetmeden şokları ve derin etkileri absorbe etme yeteneği. (Sampedro, 2009)

Karlılıklarını etkilemeden hem iç hem de dış değişiklikleri ve kırılmaları absorbe edebilen ve hatta hızlı adaptasyon süreçleri sayesinde maddi veya manevi ekstra faydalar elde etmeyi başaracak kadar esneklik geliştiren şirketler., olumsuz ve / veya öngörülemeyen koşullardan kaynaklanmaktadır. (Minolli, 2000)

Ortaya çıkan eğilimlerle ilgili önemli olayları tahmin etme, değişime sürekli uyum sağlama ve afetler ve krizlerden sonra hızla iyileşme konusunda organizasyonel yetenek. (Marcos, 2008)

Örgütsel dayanıklılık, bir fırsat ve gelişme kaynağı olarak çatışmalardan, zayıflıklardan ve tehditlerden yararlanmaya, değişim sürecinden öğrenmeye ve deneyimlerden güçlenmiş olarak yararlanmaya hazır olmayı sağlayan kolektif ve eklemlenmiş bir kapasitedir. Bir sıkıntıyı fırsata dönüştürüyor.

Esneklik, değişen ortamları şirketlerin sürekli olarak adapte olmalarını ve kendilerini pazarda lider olarak konumlandırmak için ortaya çıkan fırsatlardan yararlanmalarını gerektiren organizasyonların başarısının devam etmesinde belirleyici bir faktördür.

Menşei

Esneklik kelimesi, bir malzemenin yüksek basınca maruz kaldıktan sonra orijinal şeklini geri kazanma yeteneğini ifade eden İngilizce dayanıklılık teriminden gelir. Bu anlamda, bir malzemenin basıncın onu hacmini azaltmaya zorladığında depoladığı enerji miktarıdır ve metreküp başına joule (J / m3) olarak ifade edilir.

Birkaç yıl önce, çocuk psikiyatristi Michael Rutter (1970) ve Fransız nörolog, psikiyatrist ve etolog Boris Cyrulnik (1983), fizik kavramından esinlenerek, insanların kapasitesini belirtmek için psikoloji alanındaki terimi tanıttı. trajedilerin veya oldukça travmatik olayların üstesinden gelmek için. Yahudi ebeveynleri Naziler tarafından öldürülen Cyrulnik, toplama kampından sağ kurtulanların ve yetimhanelerde büyüyen çocukların dayanıklılığını inceledi.

Dirençli insanlarla ilgili olarak, gerçeği kabul etme ve yüzleşme yeteneklerine sahip oldukları unutulmamalıdır. Aşkın bir anlam aracılığıyla yaşamın yönlerine anlam bulma yeteneklerine sahiptirler. Dahası, bireysel yetenekler veya bir insan grubu içinde empoze edilen kurallar çerçevesinde, bu insanlar genellikle problemleri olağan veya aşikar araçları kullanmadan çözmek için gerekli ve istisnai yeteneklere sahiptir. Bu nedenle kuruluşlar için büyük bir güç haline gelirler.

Dayanıklılık kavramının kullanımı örgütsel alanda yenidir. Organizasyondaki dayanıklılık, bir sistemin bir dizi ani kriz olarak görülen ve hala temel işlevini koruyan değişiklikleri özümseme yeteneği olarak tanımlanabilir.

Kriz durumları sistemin hayati süreçlerini engelliyorsa, bunun nedeni, onları olası bir performans eksikliğinden kaynaklanan bireysel veya sistemik bir başarısızlık biçimi olarak anlamamızdır. Sistem bağlamında yer alan aktörler ve değişkenler tarafından üretilen karmaşıklıkla etkili bir şekilde başa çıkma konusundaki geçici yetersizlikten bahsediyoruz.

Karşıt olarak, kritik anın üstesinden gelmenin başarısı dirençli organizasyonlara, gruplara ve bireylere aittir, çünkü bunlar varyasyonları, değişiklikleri, değişiklikleri, bozuklukları ve sürprizleri fark etme, uyarlama ve özümseme yeteneğine sahip ajanlardır. Özellikle, sistemin normal olarak başa çıkabileceği rahatsızlıkların dışında kalan kesintiler veya kritik durumlarda.

Bu nedenle örgütsel dayanıklılık, bazı yazarlar tarafından farklı anlamlara sahip ancak ilişkili anlamları olan bir kavram olarak değerlendirilmektedir. (Eusfera, sf)

Önem

Organizasyonlar ve şirketler dünyası hızla birbirine bağlı, öngörülemez ve değişken hale geliyor ve buna karşılık dış olayların sonuçları daha büyük etkiye ve öneme sahip. Çok geç veya uygunsuz bir şekilde, her zamankinden daha fazla yanıt vermek, kuruluşun sürdürülebilirliğini riske atıyor.

Yöneticiler ve yöneticiler tarafından stratejik planlama faaliyetlerinde dikkate alınması gereken birkaç olay vardır:

Daha hızlı ve çok yönlü değişim. Günümüzün işletmeleri, politik ve sosyal bağlamlarındaki değişikliklerden etkilenmektedir.

Çevresel değişiklikler. Küresel ısınma gibi çevresel değişiklikler, geleneksel olarak doğal çevre ile bağlantılı olanlardan uzak, giderek daha fazla sektör için büyük bir tehdit haline geliyor.

Büyük ölçekli birleşme ve satın almalar. Küresel kuruluşların büyük etkisi vardır, hatta bazıları üretken ve mali kaynakları bazı ülkelerin gayri safi yurtiçi hasılasını (GSYİH) aşan yoğunlaştırır.

Daha hızlı yarış geçişleri. Organizasyonlardaki bireyler gittikçe daha az uyumlu hale gelir ve kariyer geçişleri ve değişiklikleri sürekli olarak gerçekleşir. İnsanlar bir organizasyondaki rollerini daha sık değiştiriyor ve geçtiğimiz on yıllara göre daha fazla şirkette çalışıyor.

Bilgi teknolojisinde eşi görülmemiş gelişmeler. Yeni bilgi teknolojileri (BT) yeni iletişim kanalları yaratıyor; tüketici davranış kalıplarını değiştirmek ve yeni ağ ve ağ oluşturma yolları yaratmak

Organizasyonel dayanıklılık konusunda harekete geçin. Organizasyonel direnç oluşturmanın anahtarı, işin özüne uyum sağlama ve iyileştirme becerisidir. Bu şekilde, dinamik, kendi kendini organize eden ve organizasyonun günlük operasyonlarında ve iş yapma biçiminde derinlemesine yerleşmiş hale gelir.

Esnek sistemlerin tasarımı. Direnç oluşturmak için uygun bir mekanizma, esnekliği soyut bir amaç veya hedef olarak değil, organizasyonun organik ve içsel bir özelliği olarak vurgulayan sistemik bir yaklaşım benimsemektir. Esnek sistemler genellikle merkezi olmayan ancak düzenli olarak bilgi alışverişi yapan birbirine bağlı birimlerle kurulur. Sistem yaklaşımı, dayanıklılığı teknik, organizasyonel ve sosyal sistemlerin bir özelliği olarak vurgular. (Marcos, 2008)

Yararları

Şirketlerde direnç oluşturmanın faydaları:

• Hayatta kalın ve gelişin: Daha önce hiç yaşanmamış durumlara nasıl yanıt vereceğinizi bilin: kazalar, ölümler, iflas. Değişen bir ortamda hayatta kalın. Rekabet gücü: Şirketler, ürün ve hizmet ararken, hatta sertifikalı şirketleri ararken daha talepkardır. Tutarlılık: Kuruluşlar kalite sertifikaları, bilgi güvenliği ve hatta kapsamlı yönetim sistemleri aramalıdır. Verimlilik ve etkinlik: Daha fazla esneklik, risk durumlarına karşı daha fazla yanıt verebilirlik, bu da maliyet tasarrufu anlamına gelir. İtibar: Müşterilere daha fazla şeffaflık, güvenlik ve sorumluluk sunarak iyi bir itibarı korumak ve artırmak hayati önem taşır.Toplumların dayanıklılığı: Toplum içinde yaşadığınızın farkında olun ve kuruluşunuzun komşularını düşünün.

karakteristikleri

Ortaya çıkan trendlerle ilgili önemli olayları tahmin etme, sürekli olarak değişime uyum sağlama ve afetler ve krizlerden sonra hızla iyileşme becerisine sahip, dirençli bir organizasyonu karakterize eden şey:

1. Örnekten başlayarak, liderlerinin bağlılığı ve bağlılığı, çevrenin dinamiklerine özen gösterir, nereden beslenir, öğrenir ve karar verir, uygulamalarını, projelerini ve stratejilerini sorgular ve bunları ne zaman yeniden boyutlandırmaya cesaret eder? uygun, ilgili ve gerekli görür.

1. Liderlik ve yönetim, organizasyonun Misyon, Vizyon ve Değerlerine etkin bir şekilde bağlıdır ve yönetim uygulamalarının ve iletişim dinamiklerinin ifade edilmesi sayesinde işbirlikçilerine güvenle, inançla ve güvenlikle aktardıkları üstün bir amaç duygusuna sahiptir. empatik ve etkili liderlik ilkelerine dayanmaktadır.

1. Bu kuruluşlar, hiyerarşik olmadan önce bir ağ olarak oluşturulan, iletişimin aktığı, birden çok yönde çalışan ve stratejik olarak yönlendirilen bir yapı tarafından desteklenen, belirsizliği azaltmada ve bir ruhu teşvik etmede etkili olmanın yanı sıra işbirliğine dayalı çalışma ortamlarını teşvik eder. Takımlarda uyum ve amaç duygusu, izole edilmiş bireysel zekaların veya bilgi adalarının gerçek bir kolektif zekaya dönüşmesini sağlar.

1. Kişisel yaratıcılık süreçlerinin gerçekleştirilmesini kolaylaştıran ve teşvik eden, fikirlerin serbestçe tartışılmasını ve önceliklendirilmesini teşvik eden, potansiyeli olan çeşitli projeleri belirleyen, destekleyen ve yöneten bir İnovasyon Kültürü olan Üst Yönetimin kararlı desteği ile ayrıcalıklıdır. tartışılmaz ticari değerde yenilik üretmek.

1. Organizasyon, işbirlikçilerinin mesleki gelişim beklentilerini potansiyellerine ve rollerine özgü yetkinlik profiline göre organizasyonun iş stratejisi ile uzlaştırmayı başarır. Kendini görevine adamış, organizasyonuyla özdeşleşmiş yetenekli bir profesyonel, kendi inisiyatifiyle, İK'nın kolaylaştırılması ve etkili liderlerin ve yöneticilerin desteğiyle profesyonel olarak öğrenebileceğini, büyüyebileceğini ve geliştirebileceğini memnuniyet ve gururla algılar.

1. Yönetim ve üst düzey yöneticiler, dönüştürücü liderlik sürecinin, bir inovasyon kültürünün benimsenmesi ve pekiştirilmesi ile ilgili hataların görülme sıklığına açık olduğunu kabul etmektedir. Bu olası hatalar, kibirli tutumların ifadesine yer olmayan bir alanda stratejik kuzeyini sistematik olarak ayarlayan, kendini sürekli yeniden icat eden, öğrenen ve yenilik yapabilen bir organizasyonun sürekli değişim sürecinin bir parçasıdır ve motive olmayan çalışanların uyum ve riskten kaçınma duyguları, işlerini kaybetme korkusu.

1. Dayanıklı organizasyonlar, çalışanlarında inovasyona, bağımsız olarak öğrenme arzusuna ve sistem odaklı düşünmenin benimsenmesine yönelik açık merak tutumunu teşvik eder, teşvik eder ve teşvik eder, inovasyona odaklanır ve iş stratejisiyle uyumludur.

1. Dirençli yöneticiler ve liderler, çevresel bilgilerin analizine, ilgili karşılaştırmalara (bir sistemin veya bileşeninin performansını ölçmek için kullanılan bir teknik) dayalı olarak yüksek riskli kararları dile getirerek, rakiplerle etkileşime girerek kriz ortamlarıyla yüzleşme eğilimindedir. kooperatif ilişkileri kurmak ve koçluk uygulamaları ve danışmanlık çabaları ile değişimi yönetmek mümkündür.

1. Dönüşümsel projelerin yönetiminde kilit nokta, yönetimin ortak çalışanlarını bir vizyonu paylaşma ve bir şirketin faaliyet gösterdiği zaman çok önemli olan bir amaç duygusu yaratma uygunluğu etrafında harekete geçirme ve etkileme becerisidir. son derece kritik, değişken ve belirsiz ortamlar.

1. Dayanıklı organizasyonlar tutarlı ve eleştirel bir şekilde ilgili soruları sorarlar, bu soruları dürüstçe yanıtlama cesaretine sahiptir ve gerekirse yeni bir amaç duygusu arayabilir, koşullar gerektirdiğinde iş stratejisini çeviklik ve esneklikle ayarlayabilir ve yüksek derecede çatışmalı ve yüksek riskli ortamlarda hayatta kalmak ve başarılı bir şekilde konsolide etmek için nispeten yüksek riskli projeler geliştirirler. (Arbalet, 2011)

Yaklaşımlar

Tüm organizasyonu dikkate alan bir yaklaşım benimseyerek, tüm organizasyonu kapsayan üç sektör vardır:

1. Operasyonel esneklik örgütü nasıl çalıştığını büyük bir anlayış, hem de alakalı bilgileri elde gitmek için yeteneği ile, yaptığı çevreyi tutmayı, oluşturmak analiz ve tespit etmek amacıyla, ondan öğrenmek işlerliğini sağlayan ve daha da fazlası, gelişmek için doğru durumları arayan faktörler ve fırsatlar.

1. Bilgi esnekliği. Yalnızca kullanılabilirlik düzeyleri, koruma, süreklilik planları ve olağanüstü durumdan kurtarma hakkında düşünmemelisiniz. Bu kavram çok daha fazlasını kapsar, bilgi üretme yeteneğine sahip olmayı ima eden ve örgütsel bir zeka hakkında konuşmamızı sağlayan bilgiyi ele almanın farklı bir yoludur.

1. Tedarik zincirinin esnekliği. Bir kuruluşun ne kadar sağlam ve güvenli olduğu önemli değildir; Tedarik zincirinizi anlamıyorsanız, operasyonu, özellikle de itibarınızı ciddi bir belaya sokma riskiniz yüksektir. (Munoz, 2016)

Dikkate alınacak yönler

Dayanıklılık oluşturmanın zorlukları arasında, risk durumunu değerlendirdikten sonra, bir strateji uygulamak için en uygun anı göz önünde bulundurmalı ve ne kadar riski yönetmek, maliyeti belirlemek ve içindeki faktörleri entegre etmek istediğinin farkında olmak gerekir. organizasyonun.

Organizasyonel direnç oluşturmak için bazı öneriler şunlardır:

1. Bilgilendirin: Durumsal bir farkındalığa sahip olun, nerede durduğumu, bağlamımın ne olduğunu bilin, riskleri bilin ve bu bilgilere dayanarak harekete geçin. Yön belirleyin: Yön oluşturmak için hedefleri, hedefleri, değerleri tanımlayın. Tutarlılık sağlayın: Yani gerçekleştirilen her şeyin birbiriyle uyumlu metodolojiler, stratejiler ve tekniklerle ortak bir amacı vardır Uyum sağlama kapasitesini geliştirin: gelecekte ne olacağını bilmiyoruz, bu nedenle belirsizlik var, stratejiler arıyoruz duyarlılığı artırmak, koşullara uyum sağlamak için. Organizasyonu güçlendirin:Teslimatta veya üretimde aksamamak için gerekli geri kazanım ve süreklilik uygulamalarını uygulamak. Doğrulama ve gözden geçirme: Boşluk analizi veya denetimler gibi uygulamaları gerçekleştirin. Tüm programlarda ve sistemlerde testler ve alıştırmalar yapın, işlerin doğru şekilde yapıldığına dair gönül rahatlığı sağlayın.

Sonuç

Ticari kuruluşlar, faaliyet gösterdikleri küreselleşen pazarda karşılaştıkları ciddi zorlukları ve sorunları çözmek için dayanıklılık ilkesini kullanıyor. Firmalarda farklı şekillerde kesintiler meydana gelir, üretimi, satışı, finansmanı, kaliteyi etkileyen, üstesinden gelinemezse memnun olmayan müşteriler üretecek sorunlar ortaya çıkar ve pazar kaybolur veya azalır.

Resilience, uygulamaları yöneticiler, yöneticiler ve tüm şirket çalışanları ile koordineli bir şekilde çalışan dirençli lider tarafından yönlendirilmesi gereken, kullanmaları gereken yöntemleri şirketlere sunar, gerçekleştirilecek faaliyetleri uyumlu hale getiren stratejik planı uygulamaya koyar. organizasyonun hedefleri ile, sorunlarla yüzleşmek ve üstesinden gelmek için tüm eylemleri yürütmek ve böylece şirketin pazar lideri konumunu yeniden kazanmak ve bir krizin üstesinden geldikten sonra daha güçlü ortaya çıkmak.

Referanslar

Ballesta, O. (08 Şubat 2011). Günümüzde Dinamik Yönetim. Http://www.gerenciadinamicahoy.com/2011/02/resiliencia-organizacional.html adresinden alındı

Orijinal dosyayı indirin