Organizasyon için daha iyi hedefler arayışı, çalkantılı, değişen ve rekabetçi pazarlarda kalma arzusu ve ortak çalışanların ve şirketin yönetimini ve sonuçlarını ölçen model veya sistemlerin uygulanması ihtiyacı, gerekli uygulamaya yol açar yeni iş zamanlarına göre yönetim teorilerinin
Yönetimsel sorumluluk, stratejik açıdan, birinci düzey yöneticilerin operasyonun kalıcılığını ve kârlılığını sağlamak için aldıkları kararların sonuçlarına cevap verme yeteneği ile ilgilidir; şirketin büyümesine, yeni pazarlara girmeye, yeni ürünlerin tasarımının, diğerlerinin yanı sıra müşterileri, tedarikçileri ve ortak çalışanlarına yönelik stratejilerden doğan inisiyatiflerin uygulanmasıyla ilgili olan veya olmayan kararların etkisini anlamak..
Yönetsel kararlar verme yeteneği eğitilmesi ve geliştirilmesi gereken bir beceridir, ancak maalesef, şu anda veya geleceğe yöneticileri öğreten, kararların sadece verilmesi gerekmediğini anlamak için gerekli olan okulların çok popüler olmadığı, gerekli olmadığı maalesef bunları etkili eylemlere ve belirli bir bağlamda dönüştürmek, yani başarılı ve zamanında olmaları gerektiği anlamına gelir, çünkü kuruluşun sonuçları gelir tablolarında niteliksel başarıları temsil edebilir veya onları özel yönetimi içeren krizlere yönlendirebilir. Birkaç yıl içinde kriz ve çöl aşamalarından geçen birçok şirketin, bu sonucun yönetim ekibinin aldığı yönetimsel ve stratejik kararların bir sonucu olduğunu kabul ederek pazar lideri olabileceğini biliyoruz.
Konuyla ilgili bol miktarda literatür olduğu ve lisansüstü programlarındaki birçok üniversitenin karar almanın temel yönlerini eğitmek için pratik yaklaşımlara sahip olduğu açıktır. Şirketler için özel modeller de var, özellikle Dave Marcum'un “Business Think” * başlıklı metni, özellikle organizasyonları için daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olan metodolojik bir yolu tanımak isteyen şirket yöneticileri için çok uygun görünüyor. Sizi, her şeyi bilen olmadığımızı fark etmeye davet eden "egoyu unutmak" arasında değişen bu şemada önerilen adımların her birini gözden geçirmeye davet ediyorum.Bizi düşüren dalganın etkisinin, diğer insanlar ya da kuruluşun alanları üzerinde olabilecek “belirtileri değil sebebi aramak” için alınan kararların etkisine geçmek, kararlarımızın birçok durumda kararlarımızın nasıl yönlendirildiğinin farkında olabilir. Neredeyse her zaman çok daha karmaşık olan ve bu anlamda sorunların semptomatolojilerini çözmek, bizi daha iyi kararlar vermek için sadece "koşullu kanıtlar" değil, "sağlam kanıtlar" olmanın önemini de fark etmemize götürür.
Yöneticinin konumu, ister iç ister dış olsun, belirli bir yönetimin yönünü belirleyecek kararların sonuçlarını üstlenmekten sorumludur. Daha iyi kurumsal sonuçlar arayışı, geliri artırmaya yönelik girişimlerin yanı sıra operasyon ve idarenin maliyet ve giderlerini kesmek, optimize etmek ve rasyonelleştirmek zorunda kalan girişimlerden geçer, bu nedenle sonuçlar bir isabet / özledimden farklı olabilir ve değişebilir. çalışma ortamı, personel devir hızı ve yönetim üzerindeki etkilerini tanımak için bir iş stratejisi uygulayarak. Kararın doğru yapılması şarttır, ancak bu ancak kararın sonuçları belli olduğunda bilinecektir. Aynı zamanda, kararlar zamanında olmakla karakterize edilmelidir,bu çok değerlidir, çünkü başarılı olabilecek ancak zamanın dışında verilmiş kararlar işe yaramaz, karar almadaki gecikmenin müşteri ve diğer çıkar grupları için de sonuçları vardır.
Müdür, kuruluşun sakin sularda gezinmesine, her zaman ileriye doğru hareket etmesine ve önerilen sonuçları elde etmesine, dümende olması ve izlenmesi gereken rotayı yönlendirerek, yolda daha az risk ve belirsizlik olmasını sağlayacak kararlar almaya yetkilidir. koşar. Bir stratejist olarak yönetimi sonuçlara göre nitelendirilecek, ancak gerçekliği yorumlama yeteneğinin onu vizyonunda tanımladığı ve organizasyonel stratejilerde güvence altına aldığı güvenli limana götüreceği anlaşılmaktadır. Yönetici daha sonra şirketin stratejik konularına uyması ve buna dahil olması gerektiğini anlar,diğer seviyeler tarafından çözülmesi ve tanımlanması gereken durumları, şirketin günlük işlevine ilişkin konulardan rahatsız olmadan, neyin önemli olduğuna odaklanabilecek ve dolayısıyla, bunun için atandı.
Şimdi, eğer yukarıdakiler tutarlı ve uygunsa, takım üyelerinden biri yardım ve acil patronlarından bir çözüm aradığında, ikincisinin durumu kendileri olarak alması ve karar verme sürecini öyle bir şekilde desteklemesi gerektiği açıktır. Anlık patronun ortak çalışanına bir koç olarak hizmet ettiği ve aynı zamanda şirketin operasyonunda fayda sağlayan bir eylem sağladığı bir öğrenme deneyimidir. Bazen bazı patronlar işbirlikçilerine "en iyi kararı verdiğinize" karar verirsiniz ve "bu sorun sizin sorumluluğunuzdadır" vb. Derler ve hatalar meydana geldiğinde veya durumlar veya sorunlar arttığında " Neden beni uyarmadı "" beni haberdar ederdi "" Sadece bu sorunları çözerim "neden olduğumu düşünüyorsun" vb.Bu nedenle, karar verme ayrıca her pozisyonun kendi kapsamına sahip olduğu ve çalışma ekiplerinin her bir üyesi tarafından tanınması gereken oyun alanlarının tanınmasını gerektirir.
Yukarıdakiler, organizasyondaki ve çalışma ekiplerindeki kararsızlığın sonuçları üzerine düşünmeye davet ediyor. Birçok durumda süpervizörler, koordinatörler, yöneticiler ve hatta yöneticiler atarız çünkü organizasyonda bir süredir iyi bir iş geliştirdiler, ancak her zaman gerekli yetkinlikleri nitelendirmek için mantıklı bir süreç yapmıyoruz ve takımlarından korkan insanları tayin ediyoruz işlerinin veya patronlarının, onların bahar olduğundan emin olmadıkları için karar vermeyen insanlar ve bu nedenle kararsızlıklarının sonuçlarını fark eden işbirlikçileri, doğrudan daha yüksek bir örnekle danışırlar veya doğru gördükleri alternatifte risk alırlar; aynı şekilde,bu kişilerin başkanları katıldıkları toplantılarda katkılarının az ya da sıfır olduğunu, ekiplerinin liderliği tanımadığını ve bu nedenle daha önce dikkate alınacak şekilde görünmez hale geldiklerini ve daha az alakalı hale geldiklerini fark etmeye başlarlar. o geç, bu kişinin organizasyondan ayrılması.
Özetle, etkili karar almanın, özellikle örgütün stratejik seviyelerinde, zamanında ve doğru olması gerektiğini ve şirket içinde, şu anda işgal eden veya gelecekte yapacak olanların güçlendirilmesine izin veren bir eğitim programı geliştirmenin gerekli olduğunu söyleyebilirim. yönetim pozisyonları, kararlar verebilme ve bunları sorumlu olduğu alanın yönetimi, verimliliği ve sonuçları üzerindeki olumlu ve olağanüstü etkileri temsil eden eylemlere dönüştürebilme yeteneği, kurumsal başarıları ve dolayısıyla rekabet edebilirliği de mutlaka etkilemektedir. Bu sadece pazarda kalmanızı değil, aynı zamanda iş geleceğinin kahramanı olmanız için gereken farkı yaratmanızı sağlar.
* Marcum D. (2003) İşletme Düşüncesi. Kural
_____________________
** José Manuel Vecino S.: Çevre Yönetimi Yüksek Lisansı, İnsan Yönetimi Uzmanı, İnsan Yönetimi Müdürü, İş Danışmanı ve Üniversite Öğretmeni
