Bilginin değerini çok genç yaşlardan beri birleştiriyoruz. Benim özel durumumda, aileme artık okula gitmek istemediğimi söyledim ve ayrıca beni İngilizce çalışmaya gönderdiklerinde homurdandım. Hiçbir şey bilmek istemedim ama yine de, bu bilginin benim için gelecekte faydalı olacağını çok iyi biliyorlardı ve elbette yanılmadılar.
Akla gelen söz, "bilginin yeri yoktur" dır. Geçmişte, bilgi şimdi olduğu gibi aynı anlama sahipti, olan şey, ona daha önce hak ettiği değer verilmemişti çünkü bu soyutun değerini aşan başka somut mallar vardı. Endüstriyel çağın makineleri, tarım çağının doğal kaynakları, bilgi çağının bilgisi ve dijital çağın teknolojisi, bilgiyi daha düşük bir seviyeye taşımak için bilginin değerini değiştirdi.
Değişen, bilginin değeri değil, piyasa tarafından kendisine verilen değerdir. Her zaman önemliydi, tek fark şimdi ön plana çıkmasıydı. Günümüz ekonomisinde, satın aldığımız veya tükettiğimiz her şey, yüksek miktarda depolanmış bilgiye sahiptir. Uçak bileti aldığımızda, uçuş numarasını ve koltuk numarasını belirten bir kağıt parçası için ödeme yapmıyoruz, o kağıdın arkasındaki, yani görülemeyen veya dokunulamayan soyut olan (biriktirilen bilgi) için ödeme yapıyoruz. rezervasyon yazılımında, uçağa yatırılan teknoloji, pilotların eğitimi, uçuş görevlilerinin dili, müşteri hizmetlerinde bulunan kişilerin eğitimi vb.
Bu yeni dönemin organizasyonlarında, somut olanın değeri, somut olana yapılan vurguyla verilmektedir, çünkü somut olan, soyut olanın bir sonucudur, bu nedenle zenginleşmek isteyen şirketler bilgiye odaklanmalıdır. bir değer üreticisi olarak.
Bilginin değeri insan sermayesinden yana, ama belki de malajans için anlamak biraz daha zordur, çünkü maddi varlıklardan bahsedersek, U $ S 500'e sahipsem ve onu iki kişiye bölersem, U $ S 250'nin karşılık geldiğini biliyorum. her biri için, ancak bilgiyi bölerken, çıkarılmaz, çarpılır. Müşteri hizmetleri personeli insanlara nasıl davranılacağını biliyorsa ve muhasebe departmanındaki kişi sayıları biliyorsa, bilgi alışverişi hem fayda sağlayacak hem de daha fazla değer kazanacaktır. Artık sadece halka nasıl hizmet edileceğini değil, aynı zamanda sayıları da biliyor.
Bilgiyi paylaşmak insan sermayesinin değerini artırır, ancak onu entelektüel sermayeye dönüştürmek için, entelektüel sermayeye ulaşmanın bir önceki adımı olarak onu örgütsel sermayeye ve piyasa sermayesine dönüştüren bir yönetime ihtiyaç vardır. Şimdi bilgi yoluyla değer üretmenin temel yönlerini ele almaya özen göstereceğiz.
Bilginin çoğaltılması pek çok durumda gayri resmi olarak, ekstra iş görüşmelerinde, radyo koridorlarında, öğle yemeklerinde, kahvelerde vb. Bu şans eseri karşılaşmalar, çalışanların bilgi paylaştıkları önemli bir kaynaktır. Yönetimin işlevi, bu değer kaynağından yararlanarak, onu ürünleri, hizmetleri, sistemleri veya diğer belirli eylemleri iyileştirmeye dönüştürmektir.
Yönetim, bu zihniyeti birleştirmeye ve aynı zamanda bir düzenleyici, kaos ve düzenin yaratıcısı olarak hareket etmeye odaklanmalıdır. Gerentosaurlar söz konusu olduğunda, süreç biraz daha karmaşıktır, çünkü önce öğrenmeyi unutmak ve sonra kontrol etmek için orada olmadıklarını öğrenmek gerekecek, daha çok özgürleştirmek için orada olduklarını, ondan yararlanmak ve entelektüel sermayenin değerini artırmak için bilgiyi organize etmek.
© Pablo L. Belly Tüm hakları saklıdır. İçeriğini değiştirmediğiniz ve ticari amaçlarla kullanmadığınız sürece bu makaleyi yeniden dağıtabilir, iletebilir, kopyalayabilir, yazdırabilir veya alıntı yapabilirsiniz. Bu notun yanı sıra Belly Knowledge Management International şirketinin adını ve yazarı Pablo L. Belly, [email protected] e-postası ve www.bellykm.com adresini eklemelisiniz.
