Aşağıdaki makalede, genel olarak kalite ile eğitimde kalitenin bazı terimleri ve yönleri incelenmiş ve ele alınmış, eğitim problemlerini etkileyen teorik yönler ve faktörler gözden geçirilerek, doğrudan etkileyen diğer faktörler vurgulanmıştır.
Giriş
Eğitim sorunu bütün büyük anlaşmalar ve zorlukları gerektirir, böylece ciddi. Bir ülkede eğitimi iyileştirmek için yapılabilecek tüm çabalar her zaman az olacaktır, görevin büyüklüğü devasa, kalite göstergeleri olmasına rağmen eğitim sisteminden türetilen değişkenler sayısızdır, yani orada birleşen tüm faktörler dikkate alınmalıdır. Eğitim, muhtemelen yeniden yapılandırma vizyonuyla bir dönüşüm ve modernizasyon sürecini gerektirir.
Uzun zamandır eğitimde kalite kavramından bahsediliyor, bu terimi tanımlayan geniş bir bibliyografya var, ancak özellikle katılan aktörlerde tutum değişikliği olmadığı sürece eğitim kalitesinden söz etmenin asla mümkün olmayacağını varsayıyorum. ve etkili okullardan daha az.
Böylece eğitim evrenselleştirilebilir ve gerçekliği görmemizi sağlayan ideolojik bir kavram olarak eğitim kalitesinden bahsedilebilir; Her şeyden önce toplumun talep ettiği kalıcı eğitimle yüzleşmek gerekir, bu, herhangi bir eğitim programında ortaya çıkan zorlukların ötesine geçmeyi, kalite terimini tüm örgütsel süreçlere ürünlerde olduğundan daha fazla dahil etmeyi gerektirir.
Eğitim kalitesi
Kalite, onu ölçmek için kullanılan göstergeler kadar soyut ve karmaşık bir kelimedir, herkesin ne olduğunu bilir, ancak çok az kişi onu nasıl tanımlayacağını bilir, etimolojik olarak konuşursak, kalite Latince niteliklerinden kaynaklanır ve gerçek İspanyol akademisinin sözlüğüne göre anlamına gelir, türünün geri kalanından eşit, daha iyi veya daha kötü olarak değerlendirilmesine izin veren bir şeye özgü mülk veya özellikler kümesi.
Bir okulda eğitim, eğitim modellerinin yanı sıra eğitim merkezinin organizasyon modellerine de bağlıdır.
Bir okulu temsil eden, bütüncül, sistemik ve gerçek olmalı, insanın eğitimini amaçlayan teorik ve pratik bir temele dayanan ve her şeyden önce, günümüzün talep ettiği toplumu derin dönüşümlerle hedefleyen, hedefleyen bir eğitim modeli eğitim kalitesi arayışında.
Bu nedenle, kalite kavramı, organizasyonlardaki farklı uzmanlar ve yönetim bilim adamları tarafından çeşitli şekillerde tartışılmıştır. Herkesin onu tanımlamanın çok özel bir yolu var, ancak hepsi aynı fikirde, kavramı ifade etmenin yolu ne değişiyor, pratikte aynı şeyi söylüyorlar, ama farklı kelimelerle.
Bu nedenle, tüm bunlarla ilgili ilginç olan şey, kaliteyi olmayandan nasıl ayırt edeceğimizi bilmektir.
Kalite teriminin ilginç bir tanımı, Mortimore (1991) tarafından sunulan tanımdır: «Kaliteli okul, öğrencilerinin seviyelerini dikkate alarak çok çeşitli entelektüel, sosyal, ahlaki ve duygusal başarılarda ilerlemesini teşvik eden bir okuldur. sosyoekonomik durum, aile ortamı ve önceki öğrenmeleri. Etkili bir okul sistemi, okulların bu sonuçlara ulaşma yeteneğini en üst düzeye çıkaran sistemdir. "
Bu kavrama kapsamlı bir perspektiften bakıldığında, eğitimin niteliğinin ne olduğu konusunda gerçekte ne düşünülebileceğine bir yaklaşım sunar; burada yazarın zorunlu olarak eğitim bağlamının bir parçasını oluşturan bir dizi faktörü uygun olarak dikkate aldığı gözlemlenir. öğretmen eğitiminin bir öncelik olması gerektiğine işaret edin.
Yukarıdaki hususlar göz önüne alındığında ve Deming'i hatırlatarak, eğitim kalitesinin, müşterinin ve diğer ilgili tarafların ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir hizmetin sağlanmasının doğasında bulunan bir dizi özellik olduğu belirtilebilir. Gerçekleştirilen her türlü faaliyete katma değer vermek. Bir firmada uygulandığı gibi.
Bu nedenle, kalitenin mükemmelliğe ve öğretimin sürekli iyileştirilmesine yönelik olacak ve öğrencilerin eğitimine müdahale eden tüm değişkenlerin kontrol edilmesini sağlamaya çalışacağız.
İş dünyasında toplam kalite teriminin yaygın olduğunu, eğitimle ilgili olarak ise nispeten yeni olduğunu vurgulamak gerekir, bu kavram savaş sonrası dönemde standartlaştırılmış kalite değerlerini yükseltmek için ortaya çıkmıştır, bu yüzden onu dahil etmek ilginç olacaktır. eğitim merkezleri.
Bu fikir sırasına, toplam kalitenin eğitim alanında halihazırda köklü dönüşümler geçiren versiyonuna sahip olduğu, ancak eğitim kurumlarının şirket olmadığı paradigması nedeniyle henüz uyumunu bitirmediği eklenebilir. Bu, bu kavramın uygulanmasında belirli bir güvensizlikle sonuçlanır.
Toplam kalite kavramını dahil etmek için okulun eğitim projesi, misyonu, vizyonu, eğitim ve kurumsal politikaları, eylem planları içerisindeki önerileri, yapısı ve her şeyden önce yönetimi konusunda çok net olması gerektiği dikkate alınmalıdır. orada gerçekleştirilen işlemlerin her birinde.
Öte yandan, eğitim merkezlerinde toplam kalitenin sunduğu avantajların, okulu bir bütün olarak, sosyoekonomik çevresi ile bağlantılı, sistemli bir şekilde görmemize olanak sağlaması nedeniyle şaşırtıcı olduğu da dikkate alınmalıdır.
Bu nedenle, karşılık gelen düzeltici eylemi gerçekleştirmenin, yani Eğitimde Kalite anlayışını değiştirmenin zamanıdır.
Aynı şekilde, birden fazla gösterge dünyanın sanayi çağının sonunda olduğunu gösteriyor. Yeni bir çağ başladı, henüz kesin bir adı yok, bazıları ona " bilgisayar bilimi veya bilgi çağı", diğerleri "bilgi çağı" diyor.
İsmi ne olursa olsun, bu yeni çağda başrolü bilgi oynamaktadır, bu nedenle tüm süreçlerin kalite göstergeleri ile verildiği eğitim kurumları aracılığıyla verilmelidir.
Her halükarda, kalite insanoğlunun doğasında var olan bir faktör olduğundan, kalite talebi eğitimde temel bir endişe haline gelmiştir. Bir örgütün sermayesi, insanının insan kalitesi, eğitimi ve kültürü ile verilir, bu nedenle insanın oluşumu, bireyin en iyisini elde etme olanağına sahip olan herkesin sorumluluğundadır, yani, onu eğitmek için.
Bu nedenle, kaliteli kültüre yönelik eğitim ve bilgi ile bir toplum kurulduğunda, o insanlık tüm üyelerinin ilerlemesi ve refahına hazır olacaktır.
Mesleki ve kişisel eğitimin önemi, bilindiği gibi, öğretmenler kapsamlı bir şekilde eğitilir, bu nedenle üniversiteler müfredatta mevcut zamanla uyumlu konuları dahil etmelidir, çünkü kimse bir sır değildir. Bazı çalışma evlerinde öğretilen farklı derslerde kullanılan metinler bile çok eski tarihlere aittir, bu da tipik geleneksel öğretmenin oluşumuyla sonuçlanır.
Bu nedenle, önceki paragraflarda anlatılanları tekrar almak gerekir, öğretilen konularda güncelleme yoksa, eğitim yönetiminde hiçbir zaman başarı olmayacaktır.
Daha sonra, tutumun esas olduğu düşünülmesinin yanı sıra, göz önünde bulundurulması gereken başka faktörler de olduğu öne sürülmüştür: organizasyonel iklim, kurumsal değerler, mevcut maddi kaynaklar, görsel-işitsel ekipman, teknoloji, okul yönetiminden idari yönetim., temel pedagojik süreç (PEIC, eğitim projeleri farklı aktörlerin entegre eylemine izin verir, PA, didaktik metodoloji, kullanılan stratejiler, değerlendirme, diğerleri), kurumsal değerlendirme, altyapı, örgütsel iklim, örgütsel kültür, ebeveynlerin aktif katılımı ve Okulda ve toplumda yaşam kuran kuruluşların temsilcileri, sosyal ve toplumsal talepler, planlama, karar verme, takım çalışması, sürekli iyileştirme,ve son faktör olarak, asıl müşterinin öğrenci olduğunu unutmadan öğretmenin sahip olması gereken insan kalitesini asla unutmayın.
Dikkate alınması gereken bir diğer unsur da katma değer fikridir; eğitim merkezi, benzer özelliklere sahip öğrencilere hizmet veren diğer okullara göre öğrencilerinden elde ettiği sonuçlar beklenenden fazla ise etkilidir.
Aynı şekilde, etkili bir okul, öğrencinin bütünsel gelişimi ile ilgilenen bir okuldur, yani sadece dil ve matematik alanlarında değil, kişiliğin oluştuğunu hatırlayarak değerleri, zihinsel ve fiziksel sağlığı pekiştirmek gerekir. öğrencinin.
Dikkate alınması gereken bir başka husus da, insan kalitesi yoksa, kaliteden, eğitim reformundan söz etmenin asla mümkün olmayacağı ve tutumda bir değişikliğin meydana gelmesi için, gerekli bir koşul, öğretim kadrosunun katılımı ve karşılıklı ilişki olmasıdır. Siyasi ve sosyal güçler ve ekonomik sektörler, tüm toplumun gerektirdiği sosyal, kültürel ve emek değişikliklerine ayak uydurmak için eğitim sistemine sürekli olarak yeni talepler yüklediğinden, eğitim sisteminin yapılarında var olması gereken, ve özellikle bilgi yönetimi ile.
Önceki gözlemler çerçevesinde , öğretmenlerin eğitimini akılda tutmak gerekir.(çünkü tüm insanın oluşumuna müdahale edebilirler) çünkü eğitim çok karmaşıktır, bunun için, aralarında önerebileceğimiz bir dizi bilgi sunan çeşitli literatür vardır: 7 Alışkanlık Yüksek Etkili Kişiler (Covey), Sınıf Yönetimi (Costa), Duygusal Zeka (Goleman), Çoklu Zeka (Gadner), Gevşeme Teknikleri, Görselleştirme, Bilişsel İletim (Costa), Düşünme Araçları (Machado), öğretmenin daha pozitif bir karakterle eğitildiği gibi, kelimenin tam anlamıyla daha zeki olmasına katkıda bulunabilecek, bu da günlük eğitim çalışmalarında ortaya çıkan herhangi bir durum karşısında stratejilerin kullanılmasına izin verecektir.
Kalite Yönetim Sisteminin yürüttüğü hareketlerde mükemmellik okullarının çerçevelendiğini, ancak buna bilgi toplumunun, yeni teknolojilerin eşlik ettiğini, bu yönleri göz önünde bulundurarak önerebilecek bir konumda olduğunu belirtmek yerinde olacaktır. Zaman ve mekanla değiştikçe temel müfredatı etkileyen tüm unsurlarda sürekli olarak uygun değişiklikleri yaparak, şimdiye kadar yapılmış en iyi eğitim.
Bu fikirler düzeni içinde, bilgi yönetimi hakkında konuşurken, amacının, bir merkez veya kuruluştaki kişilerin deneyim ve bilgilerinin başkalarına aktarılabilmesi ve içindeki herkes için bir kaynak oluşturabileceği akılda tutulmalıdır. organizasyon.
Duran'a (2002) göre, Bilgi yönetimi şunları gerektirir:
• Kişiler hakkında bağımsız bilgi.
• Bu bilgiyi paylaşın ve herkes için kolayca erişilebilir hale getirin.
Bu şekilde bakıldığında, eğitim sisteminin gerektirdiği dönüşüm süreçlerinin doğru bir şekilde yönlendirilebilmesi için öncelikle bu modelin gerektirdiği yapısal koşulların tanımlanması gerekir. Şüphesiz kalite, herhangi bir eğitim merkezinde gerçek bir dönüşüme rehberlik eden bir gösterge.
Eğitimsel değişim, belirli bir proje veya programın uygunluğu ve uygulanabilirliği nedeniyle oluşmaz, daha çok, buna dahil olan aktörler tarafından gerçekleştirilen bu adaptasyon ve karar alma değişiminde elde edilen etkili sonuçlar ile gözlemlenir.
Okulların kalitesini etkileyen tüm faktörler incelendiğinde, en önemli faktörün öğretmen ve sınıftaki çalışmaları olduğu belirlenmiştir.
Gerçekleştirilen gerekçeye göre, senaryo o kadar kolay görünmüyor, hükümetler kendini adamalı ve öğretmen yetiştirmeye dahil olan tüm eylemlerden sorumlu olmalı, eğitimin erişilebilir olması için gerekli her şeyi sunmalıdır. hepsi, ancak bu şekilde eğitim kalitesine ulaşılabilir.
Önceki analiz, eğitim sektöründe daha büyük bir yatırım gerektiğinden, ekonomik olan gibi, yakınsayan başka bir faktör olduğunu bilmemizi sağlıyor. Eğitimden üretime ve kalkınmaya bilimsel katkıya kadar, ekonomik sistem eşit olarak dağıtılmadıysa bir ülkede gelişme olmaz.
Açıkçası, analiz henüz bitmedi, çünkü hepimiz aynı dilde, benzer kriterler ve kavramlarla konuşabilmemiz için yalnızca bazı yansımalar sunuldu.
Bilgi kaynakları
Durán Bellonch, MM (2002). Sürekli bir eğitim stratejisinin uygulanmasında bir başlangıç prosedürü olan bir yüksek teknoloji şirketinin kültürel denetimi: bağlantının yönetimi. Doktora tezi:
Mortimore (1991) The Use of Performance Indicators, Paris, OECD.
